La teora de la expectativa propone que una persona decida a comportarse o actuar irreverentemente de cierta manera porque estn motivados para seleccionar un comportamiento especfico sobre otros comportamientos debido a lo que esperan que el resultado de ese comportamiento seleccionado ser. En esencia, la motivacin de la seleccin de comportamiento est determinada por la conveniencia de los resultados. Sin embargo, el ncleo de la teora es el proceso cognitivo de cmo un individuo procesa los diferentes elementos de motivacin. Esto se hace antes de hacer la eleccin final. El resultado no es el nico determinante en la decisin de cmo comportarse. La teora de la expectativa explica el proceso conductual de por qu las personas eligen una opcin de comportamiento sobre otro. Tambin se explica cmo toman decisiones para lograr el fin valoran. Vroom presenta tres variables dentro de la teora de la expectativa de Valencia (V), expectativa (E) e Instrumentalidad (I). Los tres elementos son importantes detrs de elegir un elemento sobre otro, porque ellos estn claramente definidos: expectativa de esfuerzo-desempeo (E > expectativa de P), expectativa de resultados de rendimiento (P > o expectativa). Tres componentes de la teora de la expectativa: Valencia, expectativa e instrumentalidad. 1. Expectativa: Esfuerzo rendimiento (EP) 2. Instrumentalidad: Rendimiento resultado (PO) 3. Valencia-V(R) Expectativa: Esfuerzo rendimiento (EP) La expectativa es la creencia del que uno esfuerzo (E) dar como resultado en el logro de los objetivos de rendimiento deseado (P). Normalmente basadas en la experiencia de un individuo, confianza en s mismo (auto eficacia) y la dificultad percibida de la norma de rendimiento o meta. Factores relacionados con la percepcin de la expectativa del individuo son auto eficacia, dificultad de objetivo y control. Auto eficacia es creencia de la persona sobre su capacidad para realizar con xito un comportamiento determinado. Dificultad objetivo ocurre cuando se fijaron objetivos demasiado altos o las expectativas de rendimiento que se hacen demasiado difciles estn ms probables que conducen a las percepcionesde la expectativa baja. El control es del control percibido sobre rendimiento. A fin de que la expectativa de ser alto, individuos deben creer que tienen cierto grado de control sobre el resultado esperado. Instrumentalidad es la creencia de que una persona recibir una recompensa si se cumplen las expectativas de rendimiento. Esta recompensa puede venir en la forma de un incremento salarial, la promocin, el reconocimiento o la sensacin de logro. Instrumentalidad es baja cuando la recompensa es dada para todas las representaciones dadas. Factores asociados con la Instrumentalidad del individuo para los resultados son polticas, control y confianza. Si las personas confan en sus superiores, son ms propensos a creer sus promesas de los lderes. Cuando hay una falta de confianza en el liderazgo, las personas a menudo intentan controlar el sistema de recompensa. Cuando las personas creen que tienen algn tipo de control sobre cmo, cundo, y por qu se distribuyen recompensas, Instrumentalidad tiende a aumentar. Formalizado polticas escritas afectan las percepciones de Instrumentalidad de las personas. Instrumentalidad es mayor cuando las polticas formales son recompensas al desempeo. Valencia: el valor de los lugares individuales de las recompensas basado en sus necesidades, objetivos, valores y fuentes de motivacin. Factores asociados con el Valencia del individuo para los resultados son valores, necesidades, objetivos, preferencias y fuentes de motivacin fuerza de preferencia de un individuo por un resultado particular. El Valencia refiere al valor que el individuo coloca personalmente sobre las recompensas. -0 1 + 1 -1 = evitando el resultado 0 = indiferente al resultado + 1 = acoge con satisfaccin el resultado A fin de que el Valencia sea positivo, la persona debe prefieren alcanzar el resultado al no lo logro. Teora de la expectativa en la motivacin puede ayudar a los administradores a comprender cmo los individuos toman decisiones sobre diversas alternativas de comportamientos. El modelo que aparece a continuacin muestra la direccin de motivacin, cuando es energizado comportamiento: Fuerza motivacional (MF) = expectativa x Instrumentalidad x Valencia Al decidir entre opciones de comportamientos, individuos seleccione la opcin con la mayor fuerza de motivacin (MF). Expectativa y Instrumentalidad son actitudes (cogniciones) que representan la percepcin de un individuo de la probabilidad de que esfuerzo conducir a rendimiento que conducir a los resultados deseados. 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