SUJETO Y SUBJETIVIDAD

Las necesidades de los sujetos requieren de procesos de atencin abordados

desde y para la solucin de sus problemas, a partir de lo planteado por quien se
vislumbra como actor nico y principal de cualquier intervencin, ello es, a quien
se le va a prestar el servicio.
Se proponen estrategias para abordar lo que a consideracin del experto
(profesional) requiere de una serie de procedimientos para reconstruir, transformar
o en el mejor de los casos prevenir el dao, reali!ando bajo un protocolo el camino
de la re"abilitacin, del accionar del dao.
#s desde este accionar que $rabajo Social debe plantearse en el "oy, elementos
que le permitan entender los contextos en los cuales desarrolla su que"acer bajo
una perspectiva %tica, integradora del sujeto y capa! de dar val&a a cada instancia
de sus procesos de intervencin ('atus, ())*+ 'or&n, ()),), sin incurrir en el error
de la construccin disciplinar endgena, sino en aquella que es capa! de generar
transformaciones generadas desde las dinamicas sociales, puestas en escena en
pol&ticas especificas y momentos "istricos determinados.
-o existe una estandari!acin de acciones que primen sobre el que"acer de
$rabajo Social, as& como no existen sujetos iguales, aun cuando compartan el
mismo espacio geogr.fico, o lo que al ojo del observador, pueda ser visto como un
mismo problema. / propsito de ello, el profesor -orberto /layn dir&a que0
Como todas las disciplinas del campo de lo social, la accin del Trabajo Social (nuestra
profesin) siempre tuvo una objetiva dimensin poltica, aunque no siempre debidamente
visualizada por sus agentes. or cierto, el Trabajo Social siempre oper !compleja "
oscilamente# entre dos opciones$ legitimar o cuestionar el orden social vigente en un
periodo determinado. (/layon, ())*01)
Surge la necesidad de conocer e implementar entonces, "erramientas y
paradigmas que garanticen en cada instante un que"acer reflexivo, comprometido
con los cambios sociales, interpretando ya no desde el mapa conceptual qui%n es
el sujeto disciplinar del $rabajo Social, sino desde el interrogante de cmo se
construye el sujeto con cada intervencin
,
.
La construccin de interrogantes sobre identidad cultural, esquemas o patrones de
intervencin, relaciones %ticas y est%ticas para intervenir, "acen parte del
1
#mile 2ur3"eim en su texto La divisin del $rabajo Social, "ace referencia a que el "ombre es un
"ombre de tiempo. Sobre este particular deber. entonces "acerse la lectura al momento de
intervenir.
,
conjurado de saberes expuesto por -atalio 4isnerman, acompaado de lo
polifnico del $rabajo Social ('atus, ())(), logrando una reconfiguracin en
relacin al cmo se conoce y qu% se aporta desde $rabajo Social no solo a las
ciencias sociales, sino a todos las .reas del conocimiento.
5ablar de un conocimiento que aporte a las ciencias, no es divagar sobre teor&as
universales en relacin a la conducta del ser o los comportamientos sociales, en
tanto cada investigador desde su realidad aporta un saber propio, constituido en
esencia por un inter%s primero, el suyo. #llo conlleva entonces a pensar en lo
transcendental, sobre el qui%n y por qu% se reali!an estos aportes a las ciencias,
descartando con ello la omnisciencia que, de acuerdo con #dgar 'orin, permite al
investigador posturas flexibles y construidas con un propsito, entendernos como
seres planetarios, es decir, con un propsito al momento de reali!ar investigacin
y6o intervencin.
Se "ace necesaria la aplicacin y desarrollo de "erramientas epistemolgicas y
metodolgicas producidas en el marco de otras ciencias, que incorporen en sus
procesos de investigacin e intervencin, esquemas no lineales sino desde
fractales o la teor&a de juegos, con el propsito de explorar y explicar los
fenmenos globales desde lo particular.
#stablecer aportes, conlleva a pensarse de forma autoreflexiva desde una serie de
procesos que se "an gestado al interior de pr.cticas acad%micas orientadas a
potenciar en cada docente y estudiante "abilidades propias, identificadas desde su
propia experiencia, como si se tratase de "ilar sobre un manto nico no una sola
verdad sino mltiples realidades que al final permiten vislumbrar el panorama de lo
que es $rabajo Social al interior de la 7acultad de 8iencias Sociales y 5umanas, al
pensarse en procesos de salud e inclusin.
La cuestin social
#n consonancia con esto nos podemos permitir citar a 'ic"el 7oucault quien en
su texto %igilar " Castigar nacimiento de la prisin (,19:), narra como el
cumplimiento de los castigos, contribuye como funcin preventiva, al buscar que
estos (los castigos)0
... sean una escuela m&s que una fiesta' un libro siempre abierto antes que una
ceremonia. (a duracin que )ace que el castigo sea eficaz para el culpable es *til
tambi+n para los espectadores,Seria preciso que los ni-os pudieran acudir a los lugares
en que aquella se ejecuta' all )aran sus clases de civismo (7ocualt, ,19:0 ,,;)
(
2e forma tal que el castigo es una forma de prevencin, generador de civismo, el
cual a su ve! representa una forma de ensear a quienes "acen parte de la
sociedad a prevenir en este caso la comisin de un delito, en tanto son
conocedores de las consecuencias del mismo, y orienta al presunto delincuente a
un proceso de re"abilitacin, reeducacin que evita la reincidencia en la infraccin
legal por la cual fue sancionado, y su posible reinsercin a la vida civil.
/l tomar l&neas del texto Las <rofesiones 'odernas de la profesora 8ecilia /guayo
(()):), encontramos como se podr&a justificar el accionar desde $rabajo Social
ante este tema al considerar que0
.l trabajo social se dirige a sujetos que sufren " el servicio que presta trata acerca de la
subjetividad misma del cliente. .ste servicio implica un trabajo simblico que vincula los
sujetos a la sociedad cuando ellos tienden a separarse de ella. (/guayo, ()):0 ,))
$omar esta forma de entender lo que son procesos de inclusin desde la
subjetividad, conduce en primer lugar a, lograr que nos adentremos en instancias
sociojuridicas que permiten identificar un sujeto resiliente
(
, autogenerador de
estrategias de contencin y aprendi!aje, sugeridas por un contexto determinado
(en este caso el legal) a fin de evitar acciones que alteren un orden social
establecido, en el cual de acuerdo con -orberto /layn (())*) los y las
$rabajadoras Sociales adelantan funciones que legitiman o cuestionan el orden
social.
#stablecer criterios de lo que se puede designar como el goce de una buena salud
mental, implica reconocer situaciones y acciones que no representen riesgo para
determinados contextos o grupos poblacionales. #jemplo de ello es qui!.s el
como para las personas asentadas en las llamadas !onas de alto riesgo por
desli!amiento de tierra, al momento de establecer un autodiagnostico desde
estrategias de accin=intervencin o investigacin /ccin=<articipativa consideran
que dic"a ocurrencia de riesgo puede no ser real, y con ella los procesos de desde
cualquier acto disciplinar, por un supuesto riesgo carecer&an de efecto en dic"o
territorio.
#n este caso, por ejemplo se puede decir que se encuentra el o la profesional con
sujetos resilientes, al comprender sobre la misma que
2
La resiliencia desde la f&sica "ace referencia a la capacidad que tienen algunos cuerpos para
volver a su estado inicial. #n lo social bien se puede referir a la capacidad que tiene una persona o
un sistema social para vivir bien (socialmente aceptable) y desarrollarse positivamente a pesar de
condiciones adversas (>anistendael, ,11:)
?
,tiene dos componentes$ a) la capacidad de resistir a la destruccin en circunstancias
difciles, es decir, la capacidad de proteger su propia integridad fsica, biolgica,
psicolgica, " b) la capacidad de construir una vida positiva a pesar de las circunstancias
difciles ('anciaux, ())(0 ,)@)
/lfredo Auan 'anuel 8arballeda (())() refiere el caso de los pacientes que
utili!an el servicio de los centros psiqui.tricos, a propsito de cmo el profesional
idneo para revisar y adelantar acciones con los enfermos es el psiquiatra, entre
tanto que a $rabajo Social corresponde la labor de preparar a la familia y el
contexto social del mismo, a fin de que se den las condiciones para que la
inclusin sociofamiliar se lleve a cabo de forma adecuada.
#n todos los casos, el que"acer profesional est. inscrito en un sistema de
pr.cticas pol&ticas que deben dar cuenta del orden social establecido para cada
sociedad, en unos tiempos determinados, convirtiendo a interviniente e intervenido
en sujetos de tiempos, que explican y construyen de manera conjunta la solucin a
un posible problema instaurado desde las necesidades sociales.
2e tal manera que, cada ejercicio de intervencin planteado desde el concepto de
salud e inclusin va acompaado de supuestos paradigm.ticos, que buscan
solucionar la necesidad del sujeto presuntamente afectado, respondiendo con ello
a planteamientos que bien est.n sustentados en proyectos, programas o planes
circunscritos en la biosfera de la pol&tica, dentro de la cual los profesionales actan
en algunas ocasiones de manera inconsciente, en tanto se propone el desarrollo
de acciones microestatales, es decir, desde su lugar de trabajo sin medir la
trascend&a de su actuar.
<ara llegar a establecer lo antes expuesto, se "ace necesario considerar los
problemas que se generan no solo desde la observacin, sino tambi%n como las
posibilidades que ofrecen la lgica y la "ermen%utica como elementos que podr&an
favorecer la investigacin social desde perspectivas cualitativas, tan amplias como
las que ofrecen el mundo de las ciencias exactas replanteadas "oy d&a, responden
a las necesidades de los sujetos con los cuales se interacta.
Las formas de interaccin con los otros y consigo mismo requieren observar los
problemas desde diversas dimensiones, las cuales se relacionan con la forma
como el sujeto entiende su contexto (microsocial) y, como este influye en sus
relaciones en lo global, lo que a su ve! debe responder a patrones sociales
establecidos lo cual, visto desde una mirada positivista, recrea conductas
socialmente aceptadas con las que se puede concluir que las experiencias y
aprendi!ajes en estructuras y rangos temporales y escalas espaciales espec&ficos
*
determinan la forma de intervenir y la respuesta que a la intervencin da el sujeto
(familia, comunidad, grupo, etc) que se aborda.
<revenir entonces no es solo una labor de establecer acontecimientos futuros,
sino de poder planear acciones de tal suerte que se minimice el riesgo al momento
de intervenir. <ara ello el profesional debe considerar lo antes expuesto y las
implicaciones que tiene su que"acer a nivel personal y social entre otros tantos
aspectos ya dic"os.
#l concepto medico=social emitido por la B'S en ,1:1, desde el cual
CDdefine la re"abilitacin como parte de la asistencia m%dica encargada de desarrollar
las capacidades funcionales y psicolgicas del individuo y activar sus mecanismos de
compensacin, a fin de permitirle llevar una existencia autnoma y din.mica. #l objetivo
se mide en par.metros funcionales, en el restablecimiento de su movilidad, cuidado
personal, "abilidad manual y comunicacin.
La re"abilitacin como especialidad se aparta del concepto tradicional de individualidad
para interiori!arse tambi%n en lo social. Los valores que crea no siempre se pueden
cuantificar, pero "acen al bienestar y la felicidad del discapacitado y su familiaE.
(Brgani!acin 'undial de la Salud, ,1:10 *?)
F que de alguna manera continua vigente al leerse por parte de la Brgani!acin
de -aciones Gnidas la re"abilitacin como0
CDun proceso de duracin limitada y con un objetivo definido, encaminado a permitir que
una persona con deficiencia alcance un nivel f&sico, mental y6o social funcional ptimo,
proporcion.ndole as& los medios de modificar su propia vida. <uede comprender medidas
encaminadas a compensar la p%rdida de una funcin o una limitacin funcional (por
ejemplo, ayudas t%cnicas) y otras medidas encaminadas a facilitar ajustes o reajustes
socialesE (B-G, ,1@1)
Hndica en ambos casos una limitacin f&sicas, que bien podemos relacionar con
aquellas mutilaciones familiares, tales como la muerte violenta de alguno de los
miembros por parte de grupos armados ilegales, el reclutamiento for!ado de un
"ijo, o las victimas de estado producto del "omicidio en persona protegida
(desaparicin for!ada), entre otras problem.ticas que bien pueden conducir a un
proceso de re"abilitacin social y familiar, en tanto se adolece de un miembro, del
cuerpo familiar, y6o social de tratarse de l&deres campesinos, ind&genas o
comunales.
Se puede suponer entonces que la inclusin permite focali!ar y potenciali!ar un
sujeto resiliente, capa! de reconocer capacidades propias, identificadas desde sus
dificultades bien sean sociales o f&sicas, con el apoyo de un profesional a su ve!
capa! de reorientar procesos, bajo la mirada transdicisplinar, lo cual implica pasar
las diversas limitantes de los conceptos de inclusin=exclusin, y conceptos
;
medico=sociales preestablecidos, para lograr el aprendi!aje paradigm.tico desde
el cual se interviene.
/nt"ony Iiddens (()))) referencia como los procesos culturales actuales,
referidos en una tendencia globali!ante, un mercado econmico altamente
competitivo, las velocidades en las comunicaciones entre otros aspectos obligan a
los profesionales de la ciencias sociales a adecuarse a un mundo en constante
movimiento, impredecible que necesita reconocer para enfrentar diversas
problem.ticas que emergen en nuevas condiciones de lo "umano, tanto para
prevenir posibles acciones de dao, como para reali!ar procesos de inclusin
socio=familiar al sujeto antes in"abilitado.
<ero el .rea de salud e inclusin en sus conceptuali!acin misma es amplia, por
tanto opera conocer tambi%n, que dependiendo de la manera como se construyan
estos conceptos actuaran cierto tipo de sujetos en pro de otros.
/s& por ejemplo, en situaciones de emergencia como desastres
?
o cat.strofes, la
conceptuali!acin que se tenga de las mismas pondr. en escena una serie de
ayudas y formas de intervencin desde las diversas disciplinas, que a su ve!
tendr.n que dar cuenta del tipo de recursos institucionales (pblicas o privadas)
accionadas para solventar tal situacin (/rito y Aacquet, ());0?,)
#n ese trasegar de ideas se postula entonces el conocimiento para los y las
estudiantes a partir de un saber que ubica al $rabajo Social muy cerca de las
ciencias de la salud, y casi distante de una mirada desde la cual los fenmenos
adquieren ribetes diferentes de los que uno poda imaginarse, porque en la
dial+ctica )ombre#mundo, en tiempos " espacios diversos, las caractersticas
aparecen como una singularidad que requieren ser comprendida desde las
transformaciones conte/tuales que acontecen (/rito y Aacquet, ());0,,)
Se instaura un concepto de salud que logra comprender aspectos integradores del
sujeto, sin dejar de lado los conceptos del .rea de la salud vinculados con las
perspectivas o tendencias actuales instauradas en las ciencias sociales,
entendidas desde la transdisciplinariedad, la cual opera a favor de situaciones
adversas al sujeto.
3
La Brgani!acin <anamericana de la Salud (B<S) define al desastre como Cuna situacin que
sobrepasa la capacidad de respuesta del sector saludE, a lo que podr&a agregarse en igual l&nea
que es una situacin que productora de estr%s colectivo, y por tanto susceptible de intervencin
desde $rabajo Social.
:
8on ello se logra articular un conocimiento estructurado a partir de las
experiencias que los profesionales en formacin adquieren en sus campos de
pr.cticas y se articula dic"o saber a las clases construyendo un saber propio y que
da respuesta a lo singular del caso desec"ando cualquier postulado omnisciente.
Teoras integradoras: relacin sujetosujeto en salud e inclusin
La construccin de un sujeto que se enmarca en unas din.micas sociales que se
construyen con cada %poca, es decir, comprender que somos sujetos de tiempos
de acuerdo #mily 2ur3"eim (,191) nos plantea retos a los profesionales en
$rabajo Social. #l primero de ellos, es comprender que las relaciones que se
entrela!an desde el dialogo y el conocimiento del Btro
*
, est.n permeadas por un
conocimiento parciali!ado de su realidad, esto es, lo que ese Btro quiere que
sepamos de %l.
Lo anterior, de acuerdo con Blga Lucia >ele! connota una realidad llena de
transformaciones dif&ciles de predecir, lo que coloca a las disciplinas sociales en
actitud e/pectante, potenciando su reflexividad " creatividad a fin de resignificar
las situaciones sociales, culturales, )istricas que se presentan (>%le!, ())?0*,)

LOS !"O#ESOS DE !"$#TI#A ESTUDIA%TIL& To'ado del te(to anterior
Los procesos acad%micos que buscan articular teor&a y pr.ctica, sin que medie el
inter%s del sujeto que adelantar. esta ltima, aparentan dar un orden matem.tico
a la intervencin, correspondiendo a cada producto un orden y que, de alterarse
esta norma, el resultado se ver&a afectado.
#n concordancia con lo anterior desde el <royecto /cad%mico de la 7acultad (</7,
(),)), las pr&cticas, por su parte, se orientan a identificar la pertinencia de los
diferentes enfoques " teoras en el )acer concreto, as como sus consecuencias
en lo poltico, lo sociocultural, lo econmico, lo t+cnico, lo procedimental, lo +tico
(</7, (),)0 *(), garanti!ando que el o la profesional en formacin adquiera
"erramientas para el ejercicio de su actuar profesional. 8omo quiera que
,Tanto la sociedad como el ser )umano comportan m*ltiples facetas
aparentemente opuestas y contradictorias que el conocimiento pertinente
4
Gtili!o el termino Btro con inicial mayscula vali%ndome de la ayuda de la postura psicoanal&tica,
a fin de identificar a un individuo con necesidades, denominado por algunos sujeto de intervencin,
que bien puede responder al concepto de caso, familia, comunidad o grupo como categor&as de
accin en $rabajo Social.
9
debe reconocer para desde a) e/plicar " comprender el todo y cada una
de las partes que lo conforman. (>%le!, ())?0*,)
2esde este punto, considero que a la "ora de intervenir o investigar no se
requieren de patrones seguidos como si se tratase de una instruccin militar, bajo
la cual el mandato se debe acatar sin discusin alguna, en tanto que la realidad
social es transformable en cualquier instante, y lo que del sujeto se relata "oy,
maana puede variar y con ella la forma como se interviene, por tanto, el concepto
de diagnostico en $rabajo Social opera de forma transitoria, as& como la condicin
de sujeto investigador, el cual tambi%n puede modificar sus percepciones de la
realidad durante su que"acer, si tenemos en cuenta que0
Ciertamente los trabajadores sociales son portadores de un cierto nmero de
valores. Esta es igualmente la condicin sine qua non por la que su
compromiso produce una suerte de efecto. El ofcio que ellos ejercen pasa
entonces ante todo por lo que se desprende de ellos en su accin, y tambin
por lo que ellos expresan, por lo que dicen, que se relaciona evidentemente
con lo que acen.(Aguayo, 2006: 10)
La necesidad de operar sobre campos de pr.ctica que permitan a cada estudiante
interiori!ar y generar reflexin en torno a epistemolog&as, paradigmas,
"erramientas metodolgicas, y como a partir de ello se construyen saberes desde
la accin (S"Jn, ,11@) es lo que de alguna forma garanti!ar. nuevos aportes
desde y para $rabajo Social, al escribir desde la experiencia el conocimiento., y
que a su ve! permiten contestar 0qu+ podemos saber1, 0qu+ debemos conocer1,
02u+ nos es permitido esperar1 (4ant, ,19) citado por 'anciaux, ())(01;)
2e acuerdo con Loren!o Bneto <ia!!e (())@) la finalidad *ltima de la
sistematizacin de la pr&ctica no es probar o e/tender la teora, sino ser ve)culo
facilitador de la superacin objetiva, al tratar de desarrollar teora pr&ctica,
conocimiento operacional destinado a pro"ectar superaciones estructurales de lo
cotidiano, desde un marco global e/plicitado " compartido con los sujetos con los
que se trabaja (Bneto, ())@0,?*).
Keconocer en cada persona su capacidad para "allar solucin a su problema "ace
pensar en procesos de autoconstruccin o de resiliencia ('elillo y Suare!, ())(),
que colocan al profesional en $rabajo Social en una labor de apoyo, que le permite
brindar "erramientas que faciliten modificaciones, y le exime de ser conocedor
(omnisciente) del cmo dar respuesta a la realidad del sujeto. F que "ace que el
@
profesional en formacin logre la integralidad
;
que impulsa la accin del
conocimiento del sujeto.
8onceptos como el anterior, establecen nuevas formas de repensar la intervencin
desde $rabajo Social, la cual ya no estar&a centrada en lo que el profesional
considera es el asunto a resolver, sino tambi%n en el cmo se interviene, cmo
desarrolla su que"acer y cmo este da respuesta a las necesidades de los sujetos
en cuestin, al ser ellos los principales actores y primeros conocedores de sus
necesidades.
/s& por ejemplo, de tratarse de problemas grupales que tengan que ver con la
atencin de personas en situacin de despla!amiento que requiera la construccin
de una cooperativa de trabajo asociado para la comerciali!acin de sus productos,
se podr&a establecer una labor de prevencin que les garantice las sustentabilidad
de la misma desde la solucin de conflictos. <ara ello el profesional considera la
aplicacin de m%todos como el de grupo, el cual permitir&a a los sujetos mejorar su
funcionamiento social a trav%s de t%cnicas intencionadas, a fin de que manejen de
forma efica! los problemas que se presenten a nivel personal, grupal y comunitario
(4isnerman, ,1:1).
#l adelantar acciones de intervencin o investigacin desde la denominada
pr.ctica entre tanto se cursa la carrera, esta mediado por las necesidades de un
servicio el cual responde a su ve! a unos par.metros institucionales, acercando el
que"acer de los y las estudiantes a un laboratorio de experimentacin de
m%todos, t%cnicas o propuestas metodolgicas en los proyectos que adelantan
:
.
#llo se enmarca en una serie de acciones que responden de forma inicial y casi de
manera inconsciente, a reali!ar entrevistas cl&nicas retornando a las bases de una
investigacin o intervencin sustentada en el modelo medico
9
+ no con esto indico
que sea indebido, sino que se debe tener en cuenta que toda accin conduce de
5
#n el <royecto /cad%mico de la 7acultad (</7) de 8iencias Sociales y 5umanas la integralidad
implica que el desarrollo conceptual " t+cnico debe ir de la mano del desarrollo relacional, +tico,
poltico ", en general, )umanista (</7, (),)0 ?()
6
<ara el Lrea de re"abilitacin en el carrera de $rabajo Social por ejemplo se proponen temas
como .ntrevista especifica en Trabajo Social, T+cnicas de diagnostico de salud comunitaria,
.comapas, cartografa social " 3n&lisis de redes sociales para el -ivel HH denominado $%cnicas
/van!adas (</7, (),)0 9()
7
/lgunos profesionales en $rabajo Social vinculados al .rea de la Salud, de requerirse "ablan en
un diagnostico inicial de anamnesis (signos y s&ntomas) como forma de describir la g%nesis de un
problema social, individual y familiar.
1
un modo u otro a pr.cticas con las cuales los y las profesionales no estar.n de
acuerdo por su uso o utilidad.
Surgen en escena a este punto lo dicotmico de la %tica al momento de plantear
cmo desde la esfera profesional el $rabajador Social debe dar respuesta a unos
par.metros legales que rigen su que"acer, y por otro lado el abarcar sus
dimensiones personales. Se "ace evidente tambi%n la est%tica, como elemento
que acompaa los procesos de intervencin, en tanto generadora del menor dao
posible en caso de que se contemple la misma al momento de reali!ar
determinadas labores.
2esde el cmo se conoce y reconstruye la realidad los profesionales en formacin,
se deben plantear diversas preguntas al momento de adelantar sus
intervenciones, como quiera que se proponen acciones sustentadas en algunas
ocasiones por supuestos saberes de la problem.ticas que actan en un contexto
determinado.
#l que temas como el matoneo
4
, y que este est% ligado a las condiciones socio=
econmicas de los nios, nias o adolescentes de las escuelas pblicas distritales
de manera exclusiva es una forma de pensarse en posibles escenarios nicos
para una problem.tica compleja, la cual atraviesa mltiples facetas de un nico
sujeto en cuestin, en este caso, el nio o la nia que acciona dic"o
comportamiento en el colegio.
8onocer no es para el $rabajo Social una labor de construccin de supuestos a
cerca de una problem.tica determinada, sino que requiere de quien adelanta dic"o
ejercicio la aplicacin de una serie de "erramientas que le permitan acercarse a
las condiciones del sujeto (individuo, grupo, familia, etc) poseedor de la necesidad
de reorientar su conflicto a fin de que pueda actuar como invitado ocasional, al
saber de la experiencia por la cual atraviesa el sujeto, poseedor de una situacin
en algunos casos transitoria, que de acuerdo con /guayo (()):)
3l plantear el car&cter emprico " la singularidad del )ec)o conocido, se rec)aza el
car&cter esencialista en el conocimiento de la realidad. .l )ombre al estar inmerso en
una realidad fragmentaria, en constante movimiento, lo *nico que puede conocer es la
singularidad del )ec)o observado (/guayo, ()):0 (1)
8
#l matoneo como una de las manifestaciones del Moullying "ace referencia a acciones
disruptivas, agresivas o de violencia entre nios, nias o adolescentes escolari!ados. #l t%rmino
actualmente es utili!ado tambi%n en adultos, para "acer mencin a conductas agresivas de un
compaero de trabajo a otro, o por presunto acoso laboral.
,)
/ partir de lo anterior, para el $rabajo Social, el conocimiento est. supeditado a lo
que de %l cuenta el sujeto poseedor del problema, y no lo que el profesional en
formacin cree saber con relacin a %l.
5ar/ 6eber va a realizar una distincin radical entre la investigacin emprica de los
)ec)os sociales " las valoraciones. ara este efecto, )ace diferencia en el concepto de
accin social$ la referida a la racionalidad para la adaptacin de medios " fines
(78ec9rationalit:t) " la accin social acorde a la ;racionalidad de los valores<
(NertrationalitOt) (/guayo, ()):0 (1)
#llo conlleva a que el o la profesional en formacin deba reconstruir su forma de
interpretar los problemas que los sujetos narran con relacin a ellos mismos, de tal
suerte que la intervencin que reali!a aporte a la manera de cmo entiende y
vivencia su problem.tica cada sujeto
1
, lo que le permitir. romper con el monismo
metodolgico explicativo a todo problema social, y evitar con ello caer en el
s&ndrome de 5ermogenes
,)
.
Lo anterior "ace necesario suponer que %l o la profesional en formacin, si bien "a
recibido bases positivistas desde la academia para comprender la realidad social,
tambi%n debe tener en cuenta la mirada reduccionista que esta "ace de las
problem.ticas, al establecer una relacin sujeto=objeto y no, una centrada sobre la
base sujeto=sujeto, ambos poseedores de conocimientos+ "ec"o este ultimo que
elimina la reduccin de la investigacin (o intervencin) al principio de verificacin
emprico " que no permite que los )ec)os sociales sean vinculados a trav+s de
le"es universales (/guayo, ()):0 ??).
8on relacin al <ositivismo podemos decir que fue sustentado por /ugusto 8omte,
y que fundamenta el conocimiento cient&fico y social sobre la base de las leyes
f&sicas y morales que rigen la naturale!a "umana, pero que en relacin con el
que"acer en $rabajo social, si bien ayuda a explicar algunas tendencias
globali!antes dista en tanto que, el estudio de la conducta "umana como conducta
significativa, no puede ser estudiada desde una metodolog&a proveniente de las
ciencias naturales o exactas, en tanto se corre el riesgo de caer en el pragmatismo
filosfico, cuyo sustento es el m%todo cient&fico.
9
#n ra!n de que cada sujeto vive el problema de manera diversa, aun cuando se trate de una
accin de grupo.
10
$ermino utili!ado por las ciencias de la salud, especialmente en la medicina desde el cual el
profesional (m%dico) tiende a endilgar a sus pacientes el padecimiento de enfermedades que no
padece como forma de explicar ciertos s&ntomas. <ara el caso de las ciencias sociales, en este
punto para el $rabajo Social, podemos mencionar a grandes rasgos que es la tendencia a
problemati!ar todo acto "umano desde una explicacin en este caso diagnostica=social, sustentada
en supuestos que "acen que el individuo no poseedor de un problema considere que realmente
tiene algo que solucionar.
,,
De)ates acerca de la *tica +ro,esional - los +rocesos de +r.ctica +ro,esional
P8mo desde la intervencin se construye o destruye al sujetoQ, iniciar este
aparte con un interrogante es lo que considero permitir. construir una suerte de
ideas con relacin a los postulados %ticos que se deben tener en cuenta al
momento de adelantar la pr.ctica acad%mica profesional desde cualquier .rea.
#l cuidado de la otra o el otro, y la forma como se interviene no cumplen solo una
funcin y operan en el plano de lo legal para los y las profesionales en formacin
de $rabajo Social, sino que tambi%n juegan un rol de prevencin ante las acciones
que se pretenden adelantar con los mismos. #llo en ra!n de que, como en un
juego de ajedre!, todo movimiento que se realice puede afectar una accin futura.
<ensemos en esto por un momento, cuando se est. en medio de una entrevista, y
el sujeto de intervencin esta narrando "ec"os de su vida que circundan lo que %l
o ella considera es su problema, nosotros profesionales Ppensamos realmente en
cu.l es la solucin que el sujeto espera ante tal eventoQ o pensamos bien en
Pcu.l consideramos nosotros creemos es la solucin m.s oportuna para el otro
ante su problemaQ Lo personal y lo profesional se tren!an como uno solo y
constituyen la manera de interpretar el problema (>iscarret, ())9)+ <roblema que
en algunas ocasiones consideramos ajenos a nosotros, pero sobre el cual
creamos opiniones diagnosticas cercanas a la realidad social en el dialogo
interviniente=intervenido.
/ este punto desde el $rabajo Social se invalida cualquier intento de
fundamentalismo, de barrera ideologica que limite el campo de lo %tico, en tanto
que de acuerdo con 8arlos #roles (())@)
Constitu"en un mal de todos los tiempos de la )istoria de la )umanidad. =iegan la
condicin )umana, en nombre de razones superiores (>ios, la =acin, el .stado, la
?aza, el artido, la Clase, la 3utoridad, el ueblo, la .mpresa, el 5ercado), or ello el
maestro @re"re nos ense-o el concepto opuesto de ;ortopra/ia<, que supone que la
verdad es una construccin social abierta al pluralismo ", que por tanto, no )a" ;un *nico
" mejor modo< de llegar a ella (#roles, ())@0;?)
8omo producto del dialogo de saberes (profesional=sujeto usuario), durante la
investigacin e6o intervencin considero se gesta la %tica, la que de manera inicial
se enmarca en par.metros legales constituidos a partir de la Ley ;? de ,199 y el
2ecreto -R(@?? de ,1@,, y que en su art&culo primero (,R) literal a, re!a que la
+tica " la profesionalidad de los Trabajadores Sociales enaltece a quien se
,(
acredite como tal ($omado del 8digo de #tica de $rabajo Social, 8B-#$S, SSS0
,:1).
<ero Pqu% entender por %tica para los estudiantes en formacin de $rabajo
Social
,,
Q, con relacin a ello se podr&a decir que la misma "ace referencia a la
serie de principios, deberes y pro"ibiciones, en concordancia con el p.rrafo
anterior, a lo contemplado en los art&culos quinto(;R) al octavo (@R) del 8odigo de
Ttica y literales inmersos en los mismos, as& como a lo estipulado en el capitulo
quinto (>) de la legislacin en mencin, denominada =ormas para el ejercicio de
la profesin.
8digo %tico que estuvo en sus or&genes desde la intervencin en $rabajo Social,
amarrado en funcin a una normas y valores desarticulados con las necesidades
primarias de los sujetos, ello si entendemos por %tica, una serie de valores
morales y jur&dicos que se sustentan en tradiciones religiosas (Ko!as, ,11@+
S"otter, ()),) y que distan de considerar que compartimos la existencia en un
mundo donde el lenguaje )ace que nuestra vida individual, grupal, colectiva tenga
sentido " que esos sentidos sean construidos da a da por cada uno de nosotros
(Iarc&a, ,11@0 *:), con lo que cada uno construye su %tica.
2e pensarse qu% se debe salvaguardar desde la %tica en la relacin interviniente=
intervenido, resalto en un primer instante la informacin que emite quien acta
como usuario del servicio del estudiante en formacin en $rabajo Social
,(
. #llo, en
aras de poder responder en primera instancia a una relacin sustentada en la
confian!a, bajo un secreto profesional el cual de acuerdo con Bsvaldo /gust&n
'arcn (())@)
-o protege un objeto por lo que vale en s& mismo, es decir que no se protege informacin
por la informacin en cuanto tal, aun cuando ello no significa que la informacin no sea
valiosa. <or el contrario, la informacin es protegida en tanto remite a una persona, y
dada la significacin que dic"a informacin adquiere con relacin a ella ('acn, ())@0
??)
7rente a dic"a confian!a el o la profesional en formacin deber. ejercer una
postura cr&tica frente a su que"acer, considerando la pertinencia de los alcances
de su pr.ctica al considerar oportuno revelar informacin emanada de los usuarios
institucionales
,?
, y como quiera que la informacin recolectada podr&a aportar a la
11
2esde el </7 ((),)) se plantea el coloquio permanente de %tica, el cual est. a cargo de los
estudiantes, que si bien no tiene nota, se espera sea asumido como parte fundamental del
proceso de refle/in " autoformacin (</7, (),)0@,).
12
8onsidero que aplica esto tambi%n para los profesionales en $rabajo Social.
13
Los y las estudiantes adelantan sus pr.cticas en instituciones que en ocasiones requieren de
ellos el obtener informacin de los usuarios a fin de establecer diagnsticos que luego vuelcan
,?
reorientacin en la atencin de dic"o sujeto, o en su desvinculacin del uso de
determinados beneficios.
#s de esperar frente a este tpico, que la formacin apunte tambi%n a que el o la
estudiante interprete en que momentos el secreto profesional se activa. F que este
es producto de un proceso de intervencin profesional que se genera con los
sujetos=usuarios, y que el mismo, es decir, el secreto profesional, no es
consecuencia de una informacin obtenida de manera distra&da o casual, sino que
requiere de una formacin conducente a entender el orden %tico y jur&dico que le
enmarca.
Aesus >iscarret (())9) toma como referencia la /sociacin -acional de
$rabajadores Sociales de -orteamerica para recordarnos como operan algunos
criterios para la gestin de casos, entre los cuales se contempla la
confidencialidad, siendo permito el compartir informacin con otros profesionales
actuantes en el proceso o Cbajo la autori!acin del clienteE (>iscarret, ())90 (*@)
Gn ltimo punto a revisar en este aparte tiene que ver con los apartados que la
%poca actual trae al que"acer en $rabajo Social en el contexto colombiano, con
relacin a las formas de cmo se vienen deconstruyendo saberes que antes eran
propios de la profesin tal como la re"abilitacin de grupos, comunidades o
familias en situacin de despla!amiento, debates relacionados con la unin de
parejas del mismo sexo, la aplicabilidad de la Ley ,?(, de ())1 o Ley de la
7amilia entre otros campos ataen debates desde los y las profesionales en
$rabajo Social, lejos de una mirada centrada en intervencionismos estatales, que
busquen bajo un esquema positivista del conocimiento, validar posturas
ideolgicas, con sustentos epistemolgicos.
La est*tica de la inter/encin en los - las +ro,esionales en ,or'acin en
Tra)ajo Social&
#l modelo pedaggico de la 7acultad de 8iencias sociales y 5umanas de la
Gniversidad #xternado de 8olombia parte de la interdisciplinariedad , no tanto en
la transmisin de contenidos preestablecidos, como en la b*squeda " an&lisis de
problemas, " )allar medios (conceptuales, t+cnicos, operativos) para su resolucin
(</7, (),)0 ?*), "ec"o que posibilita y ampl&a el abanico de propuestas
metodolgicas y perfomativas para los profesionales en formacin al momento de
construir sus procesos de intervencin e6o investigacin.
como resultado de investigaciones, las cuales a su ve! se reflejan en datos estad&sticos que
permiten orientar pol&ticas sociales o de atencin al interior de las empresas.
,*
#timolgicamente el concepto de pedagog&a
,*
est. relacionado con el arte de o
ciencia de ensear, de all& que los y las maestras en tanto pedagogos apliquen en
cada instante el arte de ense-ar, sustentado en unas formas armnicas,
sincrnicas que articulan el conocimiento.
2ic"o saber explicitado en el que"acer de los y las $rabajadoras Sociales en sus
campos de pr.ctica "ace replica de los conocimientos adquiridos a trav%s de la
lectura acuciosa de textos, y experiencias narradas por sus maestros en los
salones de clases, los cuales conllevan en si "ec"os que asemejan la
construccin de procedimientos propios, algunas veces no escritos, y que esbo!an
l&neas claras para la construccin de un encuadre de la intervencin en algunos
instantes en los campos de pr.ctica profesional.
2e tratarse de un ejercicio transdisciplinar
,;
, lo est%tico de la intervencin se
develara al momento de poner en escena el saber "acer de cada disciplina y la
forma como este conocimiento se me!cla con cada pincelada, de tal manera que
la deconstruccin de lo que antes pod&a constituirse en saber "egemnico frente a
una determinada problem.tica social pasa las fronteras de lo propio, esto es, de lo
que antes ata&a a una nica construccin epistemolgica ligada a una ciencia.
Gn escenario propicio para ello por ejemplo, es el "allado en el </7 ((),)) al
tomar como ejemplo el transcender de las ciencias sociales a la medicina, donde
los aportes de una y otra "an logrado explicar lo integral del sujeto, y la necesidad
de establecer el conocimiento lejos de verdades absolutas, en tanto la intervencin
profesional se inscribe en un contexto social, "istrico, pol&tico, econmico y
cultural de la realidad social (Marranco, ())1)
2ic"a realidad "ace parte de los fundamentos %ticos, epistemolgicos y
metodolgicos del $rabajo Social, supeditados por las caracter&sticas de los
sujetos sobre los cuales adelantar. su que"acer, considerando con ello modelos y
niveles de intervencin bajo unas categor&as de an.lisis que son modificables con
el cambio de la relacin (verdad) intervenido=interviniente.
La est%tica en la intervencin o en la investigacin no es solo actuar bajo formas
agradables, sino que implica un un proceso responsable y ordenado, sustentado
14
La pedagog&a tambi%n puede ser entendida como un conjunto de saberes que se aplican a la
educacin como fenmeno t&picamente social y espec&ficamente "umano.
15
#l prefijo CtransE significa Cm.s all.E y se utili!a predominantemente para indicar "ec"os en los
que no existen fronteras entre las disciplinas.
,;
en unas "erramientas metodolgicas, paradigm.ticas, epistemolgicas, que
requieren de quien realice tal operacin, una %tica soportada en el saber desde y
para el Btro, siendo co"erente consigo mismo en su que"acer y ser.
#l saber desde la trasnsdisciplinariedad entonces permitir. al $rabajo Social la
construccin de una perspectiva est%tica en la cual se articulen saberes y sentires
en tanto que constituyen en

, una manera de ser, estar " )acer de unos seres )umanos situados en un conte/to
)istrico, concreto " en un movimiento de relacin, de relaciones puestas en juego en el
ejercicio profesional de un &mbito concreto, el nombrado como social (Gribe, ())10 ()
/l momento de intervenir se ponen de manifiesto los sentidos, los cuales "acen
parte de la percepcin "umana, la cual da a los cient&ficos sociales su propia
visin de la realidad, ello es, de lo que denominan problem.tica social susceptible
de intervencin o investigacin. La misma que es un constructo propio de cinco
sentidos e/ternos a trav+s de los cuales el cerebro recibe informacin sobre el
mundo$ la vista, el odo, el tacto, el olfato " el gusto (4orsmeyer, ())(0 ,;).
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