Le thme de ce dossier documentaire sintresse aux professionnels pour grer les relations publiques entre plusieurs organisations avec un premier texte intitul The Rise of PR. En effet, de plus en plus de socit font appels ces spcialistes pour prendre en main leur communication : savoir communiquer en situation de crise et en dveloppant une image toujours positive. Dans le document, on nous explique que les ONG, les gouvernements, les quipes de sports ou encore les pays faisait appel eux. Aujourdhui, le phnomne prend de lampleur et touche le domaine de la publicit. Le terme de relations publiques a t cre par Edward Bernays, neveu de Freud en 1919. Les professionnels dans les relations publiques doivent tre qualifis et aiguiss dans la communication orale et crite. Ils doivent tre en mesure de choisir le moment juste pour amliorer limage dune entreprise et faire abractions de la publicit ngative en slectionnant les faits et situation appropris. Aujourdhui ces professionnels ont lobligation de maitriser loutil informatique et les rseaux sociaux comme Twitter (prsent sur le deuxime document). Dans un second temps, on explique comment fonctionne les spcialistes des relations publiques qui a toutefois un rle mineur lintrieur de lentreprise : la personne slectionne une cible en particulier susceptible dtre intress (consommateurs, actionnaires) puis il choisit le support de communication le mieux adapt pour pouvoir sadresser au mieux cette cible (presse crite, les livres, les mdias, les rseaux sociaux). La profession est aujourdhui en pleine expansion, selon Richard Edelman : en 2008, les relations publiques ont augmentes de 4% puis de 3% en 2009. Ce qui explique ce phnomne, cest avant tout la crise qui a secoue le monde entier et les entreprises qui avaient une mauvaise image auprs du public, aprs des scandales rvls dans la presse. Le phnomne nest pas prs de sarrter, selon certains experts, principalement en raison des rseaux sociaux qui se dveloppent de plus en plus. Les relations publiques sur Facebook, Twitter ou encore Link sont moins coteuses pour lentreprise que de passer par une campagne de publicit par exemple. Comme il est expliqu dans le texte, il est plus facile pour les firmes de relations publiques dinfiltrer ses rseaux pour suivre les conversations et ainsi de pouvoir agir rapidement sur leur image en rgissant rapidement sur des commentaires qui peuvent tre ngatifs pour leur clients.
978 30 0160 3
ABARNOU MARTIN
ANGLAIS DEVOIR 03
Partie 2 : Prsentation en anglais (215 mots)
The document presents the Municipal newsletter of the city of Fairport The document presents a newsletter of October in the city of Fairport. The paper informs us of the events that will be provided in a small town in upstate New York. Below, there are the names of peoples who were recruited by the city and that complete the staff. We have: a person in the cafeteria, a landscape, a fireman and a person for Chamber of Commerce. We also see tree job adds: 1 accountant, 1 IT technician, 1 electrician. To the right of the newsletter, there are programs and services provided by the municipality. Indeed, English courses are offered at the High School and the town hall. We also announced that 50 computers were purchased for the library and available to the entire population. We learn those containers were put in place to encourage residents to recycle their packaging and be responsible. In this insert, also known transport with free shuttles 7 days on 7 from 8 am until 8pm in the evening for senior and the handicapped. Finally, the coordinates of the human resources of the municipality are indicated for any question regarding the activities of the village and especially for that job applicants can respond to offers provided by the institution. Partie 3 : Prsentation en anglais (79 mots) This is an interview Mrs. Standovsky conducted by Bob on his show Sundown Live broadcast on the radio. Mrs Standovsky responds to accusations that she was the subject on an advertisement displayed in the United States shows that a product sold by Mrs. Standovsky. Bob, the facilitator shows edgy face answers Mrs. Standovsky which he said did not say anything and disseminates false advertising. Society Mrs Standovsky is accused of polluting the planet Product importing the product in question. Problme de son : je nest malheureusement pas pu entendre une partie de linterview.