TECNOLOGA

La tecnologa de la informacin en los recursos empleados para incrementar la

productividad de las organizaciones se deben considerar ciertos factores como lo
refiere, Robbis, Stephent y Deceso (2002) mencionan que la ingeniera de los
procesos de trabajos esta aumentando la productividad en los empleados debido
las nuevas tecnologas implementada en las organizaciones sin embargo, el
personal debe estar preparado para no volverse obsoleto.
Ahora bien, Laudon y Laudon (2004) refieren que la contribucin de la
tecnologa de la informacin a la productividad de las industrias deben
considerarse difciles de medir debido a que la tecnologa se considera un
beneficio intangible; As mismo considera que la inversin en tecnologa de
informacin mejora el desempeo de la empresa.
Igualmente, Krajewski y Ritzman (2000) consideran que la inversin en
tecnologa de la informacin es importante y que los empleados deben
considerarla como una ventaja competitiva. Finalmente, la tecnologa como
recurso empleado para el logro del incremento de la productividad de los
empleados debe considerarse como una inversin para la empresa y para el
empleado la necesidad de estar constantemente capacitado para no volverse
obsoleto ante la implementacin de nuevas tecnologas.
CAPACITACIN
La capacitacin del personal como recurso para incrementar la productividad al
respecto Dessler (2001) lo considera la capacitacin del personal como factor
determinante para lograr aumentos significativos de la productividad, tomando en
cuenta en el proceso de capacitacin de deben considerar dos temas bsicos el
diseo del estudio para la evaluacin y los efectos de la capacitacin.
De esta manera, Gaither y Frazier (1999), refieren la importancia de la
capacitacin e instruccin de los empleados para lograr incrementar la
productividad ejemplificadolo en el caso de la empresa Northeas Tool &
Manucfacturing Co., quienes reemplazaron sus trabajos de baja destreza por
equipos computarizados que requieren de trabajadores diestros y hbiles la
empresa se dieron cuenta de que la inversin en capacitacin les permiti elevar
la productividad.
Por otro lado, Reza (2007) menciona que algunas de las causas por la que las
organizaciones notan bajos niveles de productividad entre otras, es la falta de
capacitacin y desarrollo del personal, tanto directivo, como administrativo y
operativo. Por lo tanto la Capacitacin del personal es una de las variables
importantes al considerar los recursos necesarios para lograr un incremento de la
productividad siendo necesario en el proceso de capacitacin tomar en cuenta el
diseo del estudio para la evaluacin y los efectos de la capacitacin.
EFECTIVIDAD
La efectividad es la relacin entre los resultados logrados y los resultados
propuestos, Vicens y Ortiz (1997) refieren al respecto que la efectividad esta
relacionado con los resultados de un sistema. As mismo, se evala por las
medidas de realizacin o desarrollo, de esta manera la efectividad no implica
eficiencia ya que, en un sistema puede ser eficaz pero muy ineficiente se consigue
lograr sus objetivos con un gasto impactante, as como tambin en un sistema
puede ser eficiente pero inefectivo.
Ahora bien, Daft (2007) menciona al respecto que la efectividad organizacional
es el grado en el cual una organizacin materializa sus metas, por lo tanto, la
efectividad va a evaluar el grado en el cual se alcanzan las metas; considera
tambin que actualmente, la mayora de los directivos piensan que los empleados
felices, comprometidos y activamente participativos y una cultura corporativa
positiva son indicadores importantes de efectividad.
Finalmente, Rivas (2007) refiere desde el punto de vista de los especialistas de
recursos humanos la productividad observa la efectividad las cuales establecidas
por la medida en la que se logran los objetivos. En consecuencia, la efectividad
como resultado logrado en la productividad va a evaluar el grado en el cual se
alcanzaron los objetivos, metas en la organizacin y una variable importante que
se debe considerar para lograr la efectividad a travs de los empleados felices,
comprometidos, activamente participativos en una cultura corporativa positiva.