Spotul publicitar din 1984 reprezinta, probabil, cea mai buna reclama din istoria publicitatii. Creat de catre agentia Chiat/Day, in regia lui Ridley Scott, el infatiseaza in materie realista un cosmar orwellian in care un tiranic Big Brother peroreaza prin intermediul unui mare ecran TV in fata unui auditoriu complet devotat. In timp ce audienta sta si priveste impietrita cu ochi inexpresivi, pe intervalul dintre scaune apare alergand o tanara cu tinuta atletica. Aceasta tine in maini un ciocan pe care il invarte tot mai repede, lansandu-l catre ecranul urias. Imaginea lui Big Brother dispare in cioburile exploziei. Sclavii sunt liberi. Vocea naratorului spune Va prezentam Apple Macintosh. Veti intelege de ce anul 1984 nu va trebuie sa fie precum 1984. Big Brother este IBM-tiranul amenintator care domina piata informatiei- iar Macintosh este neinfricatul erou eliberator. Evident, in zilele noastre, adversarul principal este Microsoft, insa in 1984 peisajul era putin diferit, iar aceasta reclama era o emotionanta capodopera. In raport cu standardele obisnuite ale comunicarii informatiei, ea a reprezentat unul dintre cele mai irationale acte din istoria reclamei. Dupa cum spune Bob Garfield, In acest caz a fost vorba despre asumarea unui risc extraordinar, care a meritat insa din plin.[...] Cele mai bune reclame ale tuturor timpurilor au incalcat toate regulile posibile. Intr-adevar, multe dintre reclamele foarte bune nu respecta regulile, iar genialitatea lor consta tocmai in calea neasteptata pe care o urmeaza in scopul de a genera un impact asupra consumatorului.[...] Acele campanii au fost orientate nu catre insurectie, ci catre continut, aratand clar ca inteleg brandul si consumatorul in egala masura, si alcatuind in consecinta un mesaj de legatura intre cei doi. Dar pana a se ajunge la succesul de care Apple s-a bucurat in urma spotului din 1984, a existat un proces indelungat de alegere a persoanelor potrivite cu care compania sa porneasca procesul de branding. Totul a inceput cand Jobs a vazut o reclama Intel ce folosea imagini cu care toata lumea putea relationa. Acesta a sunat la Intel si a intrebat cine se ocupa de publicitate si PR pentru compania lor. Creatorul reclamelor, a aflat el. era Regis Mckenna. A sunat-o pe secretara acestuia pentru a stabili o intrevedere dar a fost refuzat. A continuat sa sune de patru ori pe zi timp de o saptamana si in cele din urma secretara si-a implorat seful sa accepte intalnirea pentru a scapa de Steve. Dupa prima intalnire, Mckenna l-a refuzat politicos dar nici de aceasta data fondatorul Apple nu s-a dat batut. Intr-un final, Regis a introdus Apple in portofoliul sau de clienti. Alegerea agentiei de publicitate nu a reprezentat o provocare prea mare. Jurnalistul Christy Marshall a sintetizat in mod expresiv esenta agentiei prin urmatoarea descriere: un loc in care succesul da nastere orgoliului, in care entuziasmul se invecineaza cu fanatismul, iar intensitatea seamana suspect de mult cu nevroza. Este totodata un spin in coasta celor de la Madison Avenue, care de cele mai multe ori iau in deradere reclamele inventive, adesea fascinante, ale agentiei, clasificandu-le drept iresponsabile si ineficiente, pentru ca apoi sa le copieze. Cel care a creat 1984, copywriterul Lee Clow de la Chiat/Day are propria sa perspectiva asupra cultivarii si stimularii oamenilor creativi. Acestia sunt alcatuiti din 50% orgoliu si 50% nesiguranta. Au nevoie sa li se spuna constant ca sunt buni si ca sunt iubiti. Descrierea lui Clow arata ca Steve a fost loial designerilor si echipelor sale creative de la inceput pana la final. Clow defineste loialitatea ca fiind un mod de a fi respectat pentru ideile si contributiile tale. In incheiere, putem rezuma eficient principalele date despre faimoasa campanie rulata de Apple: a devenit un brand in al treilea sfert din SuperBowl XVIII cand a difuzat bine cunoscuta reclama 1984 ce promova viitoarea lansare a Macintosh-ului. Jobs a dorit un spot de efect pentru produsul sau. Copywriter-ul si art directorul de la Chiat/Day, Steve Hayden si Brent Thomas, au creat o schita pentru a o prezenta lui John Sculley. Chiat/Day l-a angajat pe Ridley Scott si i-a oferit acestuia 900.000$, buget alocat spotului. 1984 nu a rulat doar o singura data. Pentru a fi eligibil la Cannes, Apple a cumparat un interval de timp la KMVT in Twin Falls Idaho la 1.00 AM in decembrie 1983. Pe 22 ianuarie, spotul a rulat la SuperBowl si a fost o senzatie. Reclama a fost premiata la Cannes si a fost redifuzata in programele de stiri ce au urmat meciului. Chiat/Day a estimat ca 1984 a generat peste 5 milioane de dolari in publicitate libera. Ca urmare, Apple a cheltuit peste 2,5 milioane de dolari pe cumpararea a 40 de pagini de publicitate intr-o editie speciala a revistei Newsweek. John Sculley a declarat cu o tenta ironica: Nu ne putem da seama daca Apple are reclame inserate in brosura Newsweek sau Newsweek are articole in brosura Apple.