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Internet Explored e E-
Mail
Manual de Apoio
Elaborado Por :
Michael Ferreira
23-11-2008
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Internet Explored e E-Mail
1 - Introduo
Descrio geral do Internet Explorer
Seguem-se algumas das razes que tornam a navega!o na "eb #om
o Internet Explorer mais $%#il& segura e agrad%vel'
Segurana e priacidade !elhoradas
As novas $un#ionalidades de segurana e priva#idade permitem
navegar na "eb de $orma mais segura'
( )ltro de P*is*ing pode a+udar a proteg,-lo #ontra ataques de
p*is*ing& $raude online e "eb sites $alsi)#ados'
( modo protegido pode a+udar a proteger o #omputador de "eb
sites que tentam instalar so$t-are mali#ioso ou guardar
)#*eiros no #omputador sem o #onsentimento do utilizador'
(s n.veis de segurana mais elevados podem a+udar a proteg,-
lo #ontra *a#/ers e ataques a partir da "eb'
A barra de Estado de Segurana apresenta a identidade de "eb
sites seguros para o a+udar a tomar de#ises in$ormadas
quando utiliza servios ban#%rios ou de #ompras online'
0 poss.vel ini#iar o Internet Explorer sem barras de $erramentas&
#ontrolos A#tive1 ou outros suplementos que poder!o tornar o
#omputador mais lento ou impedir a liga!o online'
"#udar a i!pedir ata$ues online !antendo o Internet
Explorer actuali%ado
Manter o "indo-s e o Internet Explorer a#tualizados 2 uma das
mel*ores $ormas de prevenir problemas online' A Mi#roso$t lana
a#tualizaes periodi#amente que podem a+udar a prevenir ataques
online atrav2s de vulnerabilidades #on*e#idas e $orne#e estas
a#tualizaes gratuitamente atrav2s do servio de a#tualizaes
"indo-s 3pdate'
Se o #omputador n!o estiver #on)gurado para re#eber a#tualizaes
automati#amente& pode pedir estas a#tualizaes manualmente
atrav2s do Internet Explorer' 4lique no bot!o 5erramentas e& em
seguida& #lique em "indo-s 3pdate' Siga as soli#itaes
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apresentadas no e#r! para pro#urar a#tualizaes'
&oas 'uncionalidades
A navega!o #om separadores 2 uma nova $un#ionalidade do
Internet Explorer que permite abrir v%rios "eb sites numa 6ni#a
+anela do bro-ser' Se tiver muitos separadores abertos& utilize
os Separadores 7%pidos para alternar $a#ilmente entre os
separadores abertos'
A nova #aixa Pesquisa Imediata permite $azer pro#uras na "eb
a partir da barra Endereo' Pode& tamb2m& e$e#tuar pro#uras
atrav2s de di$erentes $orne#edores de pro#ura para obter
mel*ores resultados'
( Internet Explorer agora permite eliminar )#*eiros
tempor%rios& #oo/ies& *ist8ri#o de p%ginas "eb& palavras-passe
guardadas e in$ormaes de $ormul%rio a partir de um 6ni#o
lo#al' Pode eliminar as #ategorias sele##ionadas ou tudo de uma
vez'
4lique no bot!o 4entro de 5avoritos para abrir o 4entro de
5avoritos para gerir $avoritos& $eeds e *ist8ri#o num 6ni#o lo#al'
A impress!o agora dimensiona as p%ginas "eb para #aberem
no papel que est% a ser utilizado' A $un!o Pr2-visualizar
$orne#e maior #ontrolo de impress!o& #om dimensionamento
manual e uma visualiza!o exa#ta daquilo que vai ser impresso'
A $un#ionalidade de zoom permite ampliar ou reduzir texto&
imagens e alguns #ontrolos'
(er e su)screer 'eeds
3m $eed& tamb2m #on*e#ido #omo $eed 7SS& $eed 1M9 ou #onte6do
sindi#ado& 2 um #onte6do de um "eb site que pode ser enviado
automati#amente para o bro-ser' Ao subs#rever um $eed& pode obter
#onte6do a#tualizado& tal #omo not.#ias de 6ltima *ora ou o seu
blogue $avorito& sem ter de visitar o "eb site' ( bot!o 5eeds na barra
de $erramentas do Internet Explorer a#ende-se quando existe um $eed
dispon.vel na p%gina "eb que est% a visualizar' 4lique no bot!o para
apresentar ou subs#rever o $eeds'
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*eclas de "talho
A seguinte tabela des#reve os atal*os utilizados para visualizar e
explorar p%ginas "eb'
+ara +ri!a
Mostrar a "#uda 51
"lternar entre as istas de ecr inteiro e
nor!al da #anela do )ro,ser
511
"anar nos itens existentes nu!a
p-gina .e)/ na )arra Endereo ou na
)arra 0iperliga1es
:A;
2etroceder nos itens existentes nu!a
p-gina .e)/ na )arra Endereo ou na
)arra 0iperliga1es
S<I5:=:A;
Ir para a ho!e page A9:=<(ME
Ir para a p-gina seguinte3 A9:=SE:A PA7A A
>I7EI:A
Ir para a p-gina anterior A9:=SE:A PA7A A
ES?3E7>A ou
7E:7(4ESS(
"presentar u! !enu de atalho para u!a
hiperligao
S<I5:=51@
"anar nos 'otogra!as e ele!entos do
)ro,ser 4s5 'unciona se a naegao
co! separadores estier desactiada6
4:79=:A; ou 5A
2etroceder entre os 'otogra!as 4s5
'unciona se a naegao co!
separadores estier desactiada6
4:79=S<I5:=:A;
Deslocar para o in7cio de u! docu!ento SE:A PA7A 4IMA
Deslocar para o 8nal de u! docu!ento SE:A PA7A ;AI1(
Deslocar para o in7cio de u! docu!ento
e! incre!entos !aiores
PABE 3P
Deslocar para o 8nal de u! docu!ento
e! incre!entos !aiores
PABE >("C
Moer para o in7cio de u! docu!ento <(ME
Moer para o 8nal de u! docu!ento EC>
(ocali%ar na p-gina actual 4:79=5
"ctuali%ar a p-gina .e) actual 5D
"ctuali%ar a p-gina .e) actual/ !es!o
$ue o cari!)o de data9hora da erso na
.e) e da erso ar!a%enada local!ente
se#a! iguais
4:79=5D
+arar a trans'er:ncia de u!a p-gina ES4
")rir u! noo .e) site ou p-gina 4:79=(
")rir u!a noa #anela 4:79=(
Fechar a #anela actual 4se apenas tier
u! separador a)erto6
4:79="
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;uardar a p-gina actual 4:79=B
I!pri!ir a p-gina actual ou o 'otogra!a
actio
4:79=P
"ctiar u!a hiperligao seleccionada EC:E7
")rir os Faoritos 4:79=I
")rir o 0ist5rico 4:79=<
")rir Feeds 4:79=E
")rir o !enu +-gina A9:=P
")rir o !enu Ferra!entas A9:=:
")rir o !enu "#uda A9:=<
< $ue = necess-rio para ligar > Internet
0 ne#ess%rio um ISP FFornecedor de Servios InternetG e algum
*ard-are para se ligar H Internet:
ISP' 3m ISP $orne#e a#esso H Internet' ( pro#esso de ins#ri!o
numa #onta de um ISP 2 semel*ante ao de um servio
tele$8ni#o ou do $orne#imento de %gua ou ele#tri#idade'
<ard-are' Para uma liga!o de banda larga& tal #omo uma
liga!o >S9 F9in*a de Subs#ritor >igitalG ou por #abo& 2
ne#ess%rio um modem >S9 ou por #abo' Isto 2 normalmente
in#lu.do #omo parte do *ard-are ini#ial do ISP ao ins#rever-se
numa #onta de banda larga' Para uma liga!o de a#esso
tele$8ni#o& 2 ne#ess%rio um modem de a#esso tele$8ni#o' Muitos
#omputadores s!o $orne#idos #om um modem deste tipo +%
instalado'
< $ue = u! Fornecedor de Serios Internet 4IS+6?
3m 5orne#edor de Servios Internet 2 uma empresa que $orne#e
a#esso H Internet que& normalmente& 2 pago' As $ormas mais #omuns
de liga!o a um ISP s!o atrav2s de uma lin*a de tele$one Fa#esso
tele$8ni#oG ou de uma liga!o de banda larga F#abo ou >S9G' Muitos
ISPs $orne#em servios adi#ionais& tais #omo #ontas de #orreio
ele#tr8ni#o& "eb bro-sers e espao para #riar um "eb site'
2 @ < "!)iente de *ra)alho
A Internet 2 uma rede que interliga mil*es de #omputadores em
todo o mundo' Ainda n!o *% muito tempo atr%s& apenas algumas
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pessoas tin*am ouvido $alar da Internet' A#tualmente& a Internet
revolu#ionou o modo #omo as pessoas utilizam os #omputadores'
Muitas pessoas dependem diariamente da Internet para #omuni#ar
#om outras pessoas e obterem as in$ormaes de que ne#essitam'
C!o tem de ligar o seu #omputador H Internet mas& depois de o $azer&
ir% provavelmente pensar #omo 2 que alguma #onseguiu sobreviver
sem ela'
< $ue = a .e)?
A parte da Internet #om que a maior parte das pessoas est!o
$amiliarizadas 2 a "orld "ide "eb Fnormalmente #*amada "eb ou
-ebG' A "eb 2 t!o popular que os termos Internet e -eb s!o
$requentemente utilizados #om o mesmo signi)#ado' Co entanto& a
Internet tamb2m in#lui outros servios& tais #omo o #orreio
ele#tr8ni#o& os ne-sgroups e a partil*a de )#*eiros' Pode enviar uma
mensagem de #orreio ele#tr8ni#o ou parti#ipar num ne-sgroup sem
utilizar a "eb'
A "eb apresenta in$ormaes num $ormato #olorido e visualmente
apelativo' 0 poss.vel #ombinar t.tulos& texto e imagens numa p%gina
"eb Fou p%ginaG& tal #omo numa revista& +untamente #om sons e
animaes' 3m "eb site Fou siteG 2 um #on+unto de p%ginas "eb
interligadas' A "eb #ont2m mil*es de "eb sites e mil*ares de
mil*es de p%ginas "ebI
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As p%ginas "eb est!o interligadas por interm2dio de *iperligaes
Fnormalmente #*amadas apenas ligaesG& que podem ser texto ou
imagens' ?uando #li#a numa *iperliga!o existente numa p%gina& 2
transportado para outra p%gina' A passagem de uma p%gina para
outra atrav2s da utiliza!o de *iperligaes 2& por vezes& #*amada
navegar na "eb'
< $ue se pode 'a%er na Internet?
(ocali%ar in'or!a1es3
A "eb #ont2m uma vasta quantidade de in$ormaes Fmuito mais do
que at2 mesmo as maiores bibliote#as do mundoG' Por exemplo& pode
ler in$ormaes noti#iosas e #r.ti#as de )lmes& veri)#ar os *or%rios de
partidas e #*egadas de avies& ver mapas de estradas& ver a previs!o
meteorol8gi#a para a #idade onde reside ou pesquisar uma #ondi!o
de sa6de' Est!o tamb2m dispon.veis $ontes de #onsulta& tais #omo
di#ion%rios e en#i#lop2dias& bem #omo do#umentos *ist8ri#os e
literatura #l%ssi#a'
A maior parte das empresas& ag,n#ias governamentais& organizaes
n!o lu#rativas& museus e bibliote#as t,m "eb sites #om in$ormaes
sobre os respe#tivos produtos& servios ou #ole#es' Muitas pessoas
individuais publi#am "eb sites #om di%rios pessoais& #*amados
blogues Fabreviatura do termo ingl,s -eb logG sobre os respe#tivos
*obbies e interesses'
&ota
Apesar da "eb ser um ve.#ulo de pesquisa extraordin%rio& nem
todas as in$ormaes existentes na "eb s!o )%veis' As
in$ormaes existentes em alguns "eb sites podem ser
impre#isas& desa#tualizadas ou in#ompletas' Antes de
#onsiderar qualquer in$orma!o exa#ta& #erti)que-se de que
prov2m de uma $onte )dedigna e #onsulte outras $ontes para
veri)#ar essa in$orma!o'
Ao!unicar3
( #orreio ele#tr8ni#o 2 uma das utilizaes mais populares da
Internet' Pode enviar mensagens de #orreio ele#tr8ni#o a qualquer
pessoa que dispon*a de um endereo de #orreio ele#tr8ni#oJ a
mensagem ser% entregue na #aixa de #orreio ele#tr8ni#o do
destinat%rio mesmo que este viva do outro lado do globo'
As mensagens instantKneas assemel*am-se a ter uma #onversa em
tempo real #om outra pessoa ou grupo de pessoas' ?uando envia
uma mensagem instantKnea& esta 2 imediatamente apresentada a
todos os parti#ipantes' 4ontrariamente ao #orreio ele#tr8ni#o& todos
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os parti#ipantes t,m de estar online Fligados H InternetG e em $rente
aos #omputadores ao mesmo tempo'
(s ne-sgroups e os $8runs baseados na "eb permitem-l*e parti#ipar
em debates de texto #om uma #omunidade de outras pessoas
interessadas no mesmo t8pi#o' Por exemplo& se estiver a ter
problemas #om a utiliza!o de um programa& pode publi#ar uma
pergunta num grupo de debate destinado a utilizadores desse
programa'
Partil*ar' Pode trans$erir F#opiarG $otogra)as da sua #Kmara digital
para um "eb site de partil*a de $otogra)as' (s $amiliares e amigos
que #onvidar poder!o ent!o visitar o "eb site para ver os seus %lbuns
de $otogra)as'
Fa%er co!pras3
A "eb 2 o maior #entro #omer#ial do mundo' Pode ver e adquirir
produtos Flivros& dis#os& brinquedos& roupa& aparel*os ele#tr8ni#os e
muito maisG nos "eb sites dos prin#ipais revendedores Fnormalmente
2 requerido um #art!o de #r2ditoG' :amb2m pode #omprar e vender
itens em segunda m!o atrav2s de "eb sites que utilizam li#itaes
semel*antes Hs dos leiles'
Bogar3
Pode parti#ipar em +ogos de todos os tipos na "eb& $requentemente
#ontra outros +ogadores& independentemente da sua lo#aliza!o'
Muitos +ogos s!o gratuitos& enquanto que outros podem ser
trans$eridos mediante o pagamento de uma taxa' :amb2m pode ouvir
as estaes de r%dio na Internet& ver #lips de )lmes e trans$erir ou
adquirir m6si#a& v.deos e at2 mesmo alguns programas de :L'
"ceder > .e)
Ap8s ter estabele#ido uma liga!o H Internet& poder% a#eder H "eb
utilizando o Internet Explorer& um bro-ser in#lu.do #om o "indo-s'
:amb2m pode utilizar qualquer outro bro-ser que este+a instalado no
#omputador'
+ara iniciar o Internet Explorer
4lique duas vezes no .#one do Internet Explored que se en#ontra no
seu ambiente de trabal*o& #omo se veri)#a na )gura seguinte'
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&ota
Segue-se uma outra $orma de abrir o
Internet Explorer: 4lique no bot!o
Ini#iar& #lique em :odos os Programas
e #lique em Internet Explorer'
?uando ini#ia o Internet Explorer& este
apresenta a p%gina "eb que ten*a
sido de)nida #omo *ome page' Por
prede)ni!o& a *ome page est%
de)nida para o MSC'#om& um "eb site
da Mi#roso$t #om *iperligaes para
uma vasta gama de in$ormaes e
servios' F( $abri#ante do #omputador
poder% ter #on)gurado uma *ome
page di$erente'G Co entanto& pode
sele##ionar qualquer p%gina Fou uma p%gina em bran#oG #omo *ome
page'
Introdu%ir u! endereo .e)
:al #omo #ada #asa tem uma morada ex#lusiva& #ada p%gina "eb tem
um endereo "eb ex#lusivo' Este endereo 2 #*amado 379 F3ni$orm
7esour#e 9o#atorG' Por exemplo& o 379 do "eb site prin#ipal da
Mi#roso$t 2 *ttp:MM---'mi#roso$t'#om'
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Se souber o 379 de uma p%gina& pode introduzi-lo dire#tamente no
Internet Explorer:
1' Ca #aixa Endereo& introduza o 379'
N' 4lique no bot!o Ir para ou prima EC:E7 para a#eder ao "eb
site'
Sugest1es
C!o tem de es#rever *ttp:MM' Por exemplo& pode es#rever
---'mi#roso$t'#om e o Internet Explorer preen#*e o resto'
Para introduzir rapidamente um 379 que termine em O'#omO&
es#reva a parte do endereo entre O---'O e O'#omO e& em
seguida& prima 4:79=EC:E7'
&aegao )-sica
Ctili%ar hiperliga1es3
A maior parte das p%ginas "eb t,m dezenas ou at2 mesmo #entenas
de *iperligaes' Para passar de uma p%gina para outra& #lique em
qualquer *iperliga!o' Co entanto& nem sempre 2 $%#il identi)#ar as
*iperligaes numa p%gina' As *iperligaes podem ser texto&
imagens ou uma #ombina!o de ambos' As *iperligaes de texto
surgem $requentemente #oloridas e sublin*adas& mas os estilos de
*iperliga!o variam de um "eb site para outro'
Para testar se um item 2 uma *iperliga!o ou n!o& aponte para este'
Se $or uma *iperliga!o& a#onte#em duas #oisas:
( ponteiro do rato muda para uma m!o #om um dedo a
apontar'
0 apresentado um 379 na barra de estado do bro-ser' Este
endereo indi#a o "eb site para onde ser% trans$erido se #li#ar
na *iperliga!o'
Ctili%ar os )ot1es "nterior e Seguinte3
P medida que vai passando de uma p%gina para outra& o Internet
Explorer mant2m um registo do seu per#urso' Para regressar H p%gina
anterior& #lique no bot!o Anterior' 4lique no bot!o Anterior para
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re#uar ainda mais' >epois de #li#ar no bot!o Anterior& pode #li#ar no
bot!o Seguinte para avanar no per#urso e$e#tuado'
;ot!o Anterior FH esquerdaGJ bot!o Seguinte FH direitaG
Ctili%ar o !enu +-ginas 2ecentes3
Se pretender regressar a uma p%gina que tiver visitado na sess!o
a#tual mas n!o pretender #li#ar repetidamente nos botes Anterior ou
Seguinte& utilize o menu P%ginas 7e#entes' 4lique na seta +unto do
bot!o Seguinte e sele##ione uma p%gina na lista'
+rocurar na .e)
Listo existirem mil*ares de mil*es de p%ginas "eb& seria imposs.vel
lo#alizar as in$ormaes de que ne#essita se tivesse de navegar
p%gina a p%gina' 5elizmente& *% outra solu!o' Pode utilizar um motor
de bus#a para lo#alizar as p%ginas mais relevantes para as palavras
ou expresses que espe#i)#ar'
(s prin#ipais motores de bus#a in#luem o Boogle& o Qa*ooI Sear#*& o
MSC Sear#*& o A(9 Sear#* e o As/'#om' Pode pro#urar na "eb
dire#tamente a partir do site de qualquer motor de bus#a'
Alternativamente& para n!o ter de navegar primeiro para o site& pode
utilizar a 4aixa de Pro#ura do Internet Explorer& aqui apresentada:
4aixa de Pro#ura
Antes de utilizar a 4aixa de Pro#ura pela primeira vez& sele##ione um
$orne#edor de pro#ura prede)nido Fo motor de bus#a que o Internet
Explorer utilizar para e$e#tuar as pro#urasG' Se n!o sele##ionar um
$orne#edor de pro#ura& ser% utilizado o "indo-s 9ive Sear#*' F(
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$abri#ante do #omputador poder% ter #on)gurado outro $orne#edor de
pro#ura prede)nido'G
+ara procurar na .e) utili%ando a Aaixa de +rocura
1' Ca 4aixa de Pro#ura& es#reva algumas palavras ou uma
express!o sobre um t8pi#o do seu interesseJ por exemplo
Ore#eita de bolo de #*o#olateO' Se+a o mais espe#.)#o poss.vel'
N' Prima EC:E7 ou #lique no bot!o Pro#urar '
0 apresentada uma p%gina de resultados da pro#ura' 4lique
num dos resultados para a#eder a esse "eb site' Se n!o vir o
que pro#ura& #lique em Seguinte na parte in$erior da p%gina
para ver mais resultados& ou tente e$e#tuar uma pro#ura nova'
&ota
o >eve estar #iente de que alguns resultados da pro#ura
s!o an6n#ios pagos' Cormalmente& estes resultados est!o
identi)#ados #omo OSponsored SitesO Fsites patro#inadosG
ou OSponsored 9in/sO F*iperligaes patro#inadasG'
;uardar as p-ginas .e) 'aoritas
?uando des#obrir um "eb site a que gostaria de regressar
regularmente& guarde-o #omo $avorito no Internet Explorer' >este
modo& quando pretender regressar ao "eb site& poder% #li#ar no
mesmo na lista de 5avoritos& sem que ne#essite de memorizar ou
introduzir o respe#tivo endereo'
+ara guardar u!a p-gina .e) co!o 'aorita
1' Co Internet Explorer& a#eda H
p%gina "eb que pretende guardar
#omo $avorita'
N' 4lique no bot!o Adi#ionar aos
5avoritos e& em seguida& #lique em
Adi#ionar aos 5avoritos'
R' Ca #aixa Come& es#reva um nome para a p%gina "eb e& em
seguida& #lique em Adi#ionar'
+ara a)rir u! 'aorito
1' Co Internet Explorer& #lique no bot!o 4entro de 5avoritos '
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N' 4lique no bot!o 5avoritos& se este ainda n!o estiver
sele##ionado'
R' Ca lista 5avoritos& #lique na p%gina "eb que pretende abrir'
Se tiver muitos $avoritos& pode organiz%-los em pastas'
Ctili%ar a lista 0ist5rico
Para ver qualquer p%gina "eb que ten*a visitado nos 6ltimos N@ dias&
pode utilizar a lista <ist8ri#o:
1' Co Internet Explorer& #lique no bot!o 4entro de 5avoritos'
N' 4lique no bot!o <ist8ri#o& se este ainda n!o estiver
sele##ionado'
R' Ca lista <ist8ri#o& #lique num dia ou semana e& em seguida&
#lique no nome de um "eb site' A lista abre de modo a mostrar
as p%ginas individuais visitadas no "eb site'
S' 4lique na p%gina "eb que pretende abrir'
")rir -rias p-ginas .e)
Lai #*egar o momento em que pretender% abrir uma segunda Fou
ter#eira ou quartaG p%gina "eb sem $e#*ar a primeira' Para satis$azer
esta ne#essidade& o Internet Explorer permite-l*e #riar um separador
para #ada p%gina nova que pretende abrir' Pode utilizar os
separadores para alternar rapidamente entre as p%ginas e poder% at2
mesmo ver todas as p%ginas simultaneamente'
Para abrir uma p%gina "eb num separador novo& #lique no bot!o
Covo Separador ou 4:79 = S'
>epois de #li#ar no bot!o& 2 aberta uma p%gina em bran#o num novo
separador'
Agora& poder% abrir qualquer p%gina "eb es#revendo um 379
utilizando a #aixa de pro#ura ou sele##ionando-a nas listas 5avoritos
ou <ist8ri#o' ?uando tiver v%rias p%ginas abertas& #lique nos
separadores para alternar entre estas'
Para ver todas as p%ginas "eb abertas simultaneamente& #lique no
bot!o Separadores 7%pidos' Ler% uma vers!o de #ada p%gina "eb em
miniatura' 4lique numa miniatura para passar para essa p%gina'
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Para $e#*ar um separador& #lique no bot!o 5e#*ar do lado direito do
separador'
33 Aorreio Electr5nico 4E-Mail6
( #orreio ele#tr8ni#o 2& simplesmente uma implementa!o
in$orm%ti#a do #on#eito do #orreio tradi#ional' Atrav2s dele& dois ou
mais utilizadores podem tro#ar mensagens es#ritas de uma $orma
quase instantKnea'
Embora sendo um dos primeiros tipos de servio disponibilizados aos
utilizadores das redes de #omputadores $oi o #orreio ele#tr8ni#o e
apesar da evolu!o te#nol8gi#a& o #orreio ele#tr8ni#o& ou E-mail&
#ontinua a ser muito utilizado& em parte porque o #on#eito
$undamental a ele asso#iado 2 $amiliar mesmo a quem n!o possua
qualquer tipo de experi,n#ia in$orm%ti#a' A utiliza!o de #orreio
ele#tr8ni#o na Internet apresenta muitos $a#tores de interesse #omo a
rapidez& a Texibilidade e#onomia asso#iadas a #ada mensagem'
( $a#to de permitir ainda o envio de todo o tipo de )#*eiros
in$orm%ti#os #omo anexos& torna-o uma $erramenta #entral no uso da
Internet'
Para se poder ter a#esso ao #orreio ele#tr8ni#o da Internet torna-se
ne#ess%rio a utiliza!o de uma apli#a!o #liente de E-mail FMi#roso$t
Internet Mail and Ce-s& por exemploG' Para tal esta apli#a!o permite
designadamente o seguinte:
1' A#ede ao servidor de #orreio ele#tr8ni#o onde o utilizador
tem a #onta'
N' :rans$ere todas as mensagens para a m%quina desse
utilizador& por $orma a permitir a sua leitura'
R' Possibilita a leitura sem a ne#essidade da #ontinuidade da
liga!o& permitindo ainda que as mensagens novas desse
utilizador& assim #omo as respostas Hs mensagens que
re#ebeu se+am elaboradas sem a exist,n#ia de uma liga!o H
Internet'
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S' 7eestabele#e a liga!o #om o servidor para enviar estas
mensagens'
( #orreio ele#tr8ni#o tem muitas poten#ialidades edu#ativas sendo
*abitualmente utilizado para:
tro#as de textos produzidos pelos alunos& em l.ngua
materna ou l.ngua estrangeira&
tro#as de in$orma!o ne#ess%rias ao desenvolvimento
de trabal*os #ooperativos entre grupos de estudantes&
desenvolvimento e #olabora!o em pro+e#tos
edu#ativos&
parti#ipa!o em listas de distribui!o tem%ti#as'
<s Endereos do Aorreio Electr5nico da Internet
>a mesma $orma que a entrega do #orreio tradi#ional pressupe a
exist,n#ia de endereos postais que permitem lo#alizar os
destinat%rios& tamb2m os utilizadores do #orreio ele#tr8ni#o da
Internet ne#essitam de endereos identi)#adores - a 6ni#a di$erena 2
que estes endereos n!o se re$erem a lo#ais geogr%)#os mas a um
#omputador da Internet'
Se bem que paream uma desagrad%vel sopa de letras& os endereos
de #orreio ele#tr8ni#o da Internet obede#em a uma l8gi#a simples'
Assim& todos eles apresentam uma mesma estrutura& do tipo:
utili%adorDdo!7nio
Cum endereo de #orreio ele#tr8ni#o podem-se desta#ar duas partes
$undamentais #onstitu.das por s2ries de letras min6s#ulas separadas
pelo s.mbolo D que se l, UatV Ftermo ingl,s que signi)#a WemXG' P
esquerda teremos o nome do utilizador a quem nos dirigimos' P
direita temos o dom.nio& organizado do mais geral para o parti#ular e
da direita para a esquerda' Assim& um #aso $requente 2
destinat%rioYinstitui!o'rede-de-a#esso'pa.s
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Internet Explored e E-Mail
A parte da direita identi)#a o sistema que $orne#e o servio Internet
en#ontrando-se dividida em dom.nios tanto mais gerais quanto mais H
direita se en#ontra o identi)#ador& separados por pontos )nais:
pa7s em que se en#ontra o
#omputador

rede-de-acesso ao servio de #orreio

ele#tr8ni#o

instituio a que perten#e o destinat%rio

Por vezes& pode ainda apare#er o nome de uma m%quina ou servio
de Internet existente nessa institui!o' 3m exemplo do que a#ab%mos
de dizer seria
ningue!D!ail3telepac3pt
para um utilizador UninguemV F)#t.#ioG no mail F3nidade de Apoio H
7ede :elem%ti#aG da :elepa# em Portugal' Cote que um endereo real
de Internet n!o pode ter a#entua!o ou outros U#ara#teres espe#iaisV
#omo o U#V #edil*ado'
<s Aa)ealhos do Aorreio Electr5nico
:odas as mensagens de #orreio ele#tr8ni#o s!o identi)#adas por um
#abeal*o que pode #onstituir uma $onte interessante de in$orma!o'
;asi#amente& a in$orma!o que apare#e nos #abeal*os pou#o mais 2
do aquela que apare#e nos envelopes do #orreio tradi#ional& sen!o
ve+amos:
+araEninguemYmail'telepa#'pt
AcEnuloJvazio
"ssuntoEInternet na damadeira
onde:
+ara: endereo ele#tr8ni#o do destinat%rioJ
De: endereo do remetenteJ
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Internet Explored e E-Mail
"ssuntoE deve #onter uma breve des#ri!o do
assunto da mensagemJ
AcE F#arbon #opZG permite indi#ar os endereos
das pessoas a quem se pretende enviar #8pias da
mensagem'
< Aorreio Electr5nico e os Aaracteres "centuados
3m dos grandes problemas na transmiss!o de do#umentos em
portugu,s pela Internet est% rela#ionado #om o $a#to de a Internet ser
originalmente um meio de #omuni#a!o #on#ebido para a l.ngua
inglesa e& enquanto que nesta n!o *% ne#essidade de #ara#teres
a#entuados& o mesmo n!o 2 verdade para a l.ngua portuguesa'
A maioria dos $orne#edores de servio Internet #omer#iais
portugueses e brasileiros $orne#e suporte aos #ara#teres a#entuados&
geralmente atrav2s de uma norma designada por MIME - Multi-
purpose Internet Mail Extensions' Co entanto& podem surgir
problemas quando a mensagem& na sua [viagem[ do #omputador de
origem at2 ao #omputador de destino& atravessa um servidor de E-
mail que n!o re#on*ea a $orma de #odi)#a!o desses #ara#teres'
Por esta raz!o& *% quem de$enda que n!o se devem utilizar
#ara#teres a#entuados no E-mail' Ali%s era esta a opini!o mais
generalizada na #omunidade portuguesa de utilizadores da Internet
at2 *% pou#o tempo& e seguramente a sugest!o a seguir quando n!o
se saiba se o sistema do destinat%rio suporta a re$erida norma'
")reiaturas e "cr5ni!os
Apesar de um grande #on+unto de vantagens& o #orreio ele#tr8ni#o
n!o se pode #omparar ao #orreio tradi#ional no aspe#to emo#ional&
uma vez que existem muitas emoes que transpare#em na es#rita
manual e que est!o ausentes na es#rita ele#tr8ni#a' Por este $a#to&
sempre que 2 pre#iso transmitir uma ideia do estado de esp.rito de
quem es#reve a mensagem& s!o utilizados #on+untos de s.mbolos que&
quando visualizados na *orizontal& se tornam semel*antes a
expresses *umanas' S!o os EM(:I4(CS& de entre os quais o mais
$amoso 2 sem d6vida o smiley:
E-6
(utros smileys :
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Internet Explored e E-Mail
:-G 0 o smiley b%si#o' Serve para indi#ar um #oment%rio
+o#oso ou ir8ni#o'
J-G Este smiley indi#a um #oment%rio ir8ni#o ou um pis#ar de
ol*o romKnti#o
:-F :risteza' >esagrado'
:-M ou :-\ Apreens!o' ( es#ritor est% pensativo ou inde#iso'
F-: 0 igual ao smiley b%si#o& mas indi#a que o es#ritor 2
#an*oto'
:- x 3m bei+oI
2egras de Ctili%ao do E-Mail
Para uma boa utiliza!o do #orreio ele#tr8ni#o deve-se ter em #onta
um #on+unto de normas emanadas do bom-senso' As mais
importantes en#ontram-se listadas de seguida:
1' Es#reva par%gra$os e mensagens #urtas'
N' 5oque um s8 assunto em #ada mensagem e indique-o
de uma $orma expl.#ita no #ampo apropriado do
#abeal*o'
R' 3tilize #ara#teres mai6s#ulos apenas para desta#ar as
partes importantes das mensagens' (utras palavras do
texto es#ritas #om #ara#teres mai6s#ulos indi#am que o
autor ES:] A B7I:A7I
S' :en*a #uidado #om o que es#reve sobre ter#eiros' (
#orreio ele#tr8ni#o pode ser $a#ilmente reenviado para
outros destinat%rios'
D' Se+a #uidadoso #om a utiliza!o de expresses ir8ni#as
ou *umor.sti#as& pois a #omuni#a!o n!o-presen#ial
pode originar mal-entendidos'
A' C!o esquea que o seu #orreio ele#tr8ni#o nun#a 2
totalmente privado& pois outros poder!o ter a#esso a
ele por meios il.#itos'
7' Sempre que re#eber um )#*eiro& anexado a uma
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Internet Explored e E-Mail
mensagem de #orreio ele#tr8ni#o& veri)que-o #om a
a+uda de um anti-virus'