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Disposicin
para hacer
tesis
Actitudes +
hacia la
investigacin
Sentirse
competente
para investigar
Actitudes +
hacia el curso
Actitudes +
hacia el
profesor
Curso
motivador
Docente
motivador
Informacin
coherente
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 96
Figura 7. Contraste del modelo hipottico explicativo de la disposicin del alumnado para hacer tesis de
investigacin
Fuente: Encuesta; Elaboracin: Arstides Vara.
No te olvides de utilizar este formato siempre. Una figura no solo son grficos
estadsticos, tambin pueden ser esquemas, fotografas, etc. El formato de
presentacin es el mismo.
2.4.4.5. Cundo las imgenes son importadas cmo controlar el
tamao del archivo?
Una tesis de 1000 pginas, con tablas y grficos no debe exceder de los 3 megabytes.
Si tu tesis de 100 o 150 pginas excede de los 3Mb de tamao, entonces necesitas
editar las imgenes que has puesto en ellas. Aqu te enseo cmo, pero primero,
algunos consejos importantes:
1. Selecciona las imgenes con cuidado. No coloques imgenes por colocar. Las
imgenes deben ser informativas, importantes para tu tesis, no solo
decorativas. La regla general es evita imgenes en lo posible, salvo que sea
esencial para tu tesis.
2. Evita copiar y pegar tablas como si fueran imgenes. En las fuentes
consultadas existen buenas tablas que de seguro querrs reproducir en tu
tesis. Mi consejo es que si son tablas, reprodcelas en tu tesis hacindolas
desde cero, en vez de pegarlas como imagen. Se ver mejor, ordenado y
demostrar que ests trabajando en serio.
3. Usa MsWord 2007 para disear y editar tus tablas y grficos. En esta versin,
existen importantes herramientas para disear, editar y modificar tus tablas y
figuras, as como para crear mapas conceptuales (smartart). Estas funciones
son ms limitadas en Word 2003.
Actitudes +
hacia la
investigacin
Sentirse
incompetente
para investigar
Actitudes +
hacia el curso
Actitudes +
hacia el
profesor
Deficiencias
motivacionales
del curso
Deficiencias
motivacionales
del profesor
Actitudes de
rechazo al
curso
Actitudes de
rechazo a la
investigacin
Informacin
contradictoria
del profesor
.590
.347
.474
-.237
.521
.531
.738 .692
.576
.656
.525 .450
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 97
Para copiar y pegar tus imgenes sin aumentar innecesariamente el tamao de tu
tesis, debes pegar la imagen con el formato *.jpeg y no directamente como
*.bmp. Para hacerlo, solo debes hacer clic en la opcin Pegar>Pegado especial, del
men herramientas de Inicio, de Word 2007.
Luego, en el cuadro de dilogo emergente, seleccionas Imagen (JEPG).
Esto es lo nico que necesitas para evitar aumentar innecesariamente el tamao de
tu tesis. Recuerda que mientras ms pequea tu tesis (en peso de Megabytes y en
nmero de pginas), mejor ser.
2.6. Advertencia: Qu informacin debo y no debo usar para
mi tesis?
Una tesis de buena calidad requiere insumos de buena calidad. Por eso, tu tesis
tendr ms valor en la medida que uses referencias de buena calidad. Qu
referencias son de buena calidad? Aqu te menciono algunos indicadores, de mayor
calidad a menor calidad:
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 98
1. Los artculos de revistas cientficas indizadas en EBSCO HOST, PROQUEST,
SSRN, Redalyc, Scielo, entre muchas otras. Los artculos cientficos son
reportes de investigacin cientfica bastante sucintos y que antes de ser
publicados- han sido revisados y filtrados por especialistas. Estos documentos
son breves, no tienen ms de 30 pginas cada uno y si te acostumbras a
leerlos- te mantendrn actualizado, pues tienen lo ltimo sobre el tema.
2. Los libros publicados por editoriales reconocidas. Todos aquellos disponibles
en las bibliotecas universitarias. Hay muchos libros por internet que son
publicados por sus propios autores o son simples pdf que no han sido filtrados
o revisados previamente, evtalos. Siempre evala la calidad del libro que ests
consultando.
3. Las tesis de investigacin. Todas aquellas disponibles en las bibliotecas
universitarias o en bases de datos de internet. Las tesis son estudios
previamente revisados, evaluados y aprobados por jurados expertos. Son
documentos confiables. Mientras mayor prestigio la universidad, ms
confiables son.
4. Bases de datos institucionales o informes institucionales. Estudios, reportes,
informes, estadsticas de instituciones reconocidas y que avalen la
informacin.
5. Conferencias o comunicaciones personales con autoridades acadmicas
reconocidas. La informacin obtenida en separatas serias, conferencias de
especialistas, clases magistrales, conversaciones con expertos, pueden ser
usados tambin como referencias.
6. Documentos de internet, con identificacin y respaldo institucional. Hay
muchas instituciones acadmicas y polticas que realizan y publican estudios y
reportes de muy buena calidad. Lo importante es que el documento refiera
autor y afiliacin institucional.
7. Artculos de revistas (magazines de la profesin), peridicos y noticias. Las
revistas de difusin profesional, los artculos periodsticos, las noticias de
televisin o internet de cadenas informativas son importantes fuentes que
puedes citar.
8. Videos, pelculas, documentales y reportes audiovisuales bien documentados.
Por el contrario, debes evitar a toda costa usar informacin que no d garanta de
calidad, por cuanto no ha sido revisado en su autenticidad y tampoco ha sido filtrado
en cuanto su contenido:
Monografas.com
Rincondelvago.com
Mistareas.com
Buenastareas.com
Gestiopolis.com
Ilustrados.com
Wikilearning.com
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 99
Slideshares.com
Cualquier otra pgina de internet que no identifique autor o cuyas fuentes
sean dudosas.
Evita usar documentos de estos sitios porque cualquier persona puede subir trabajos
all y muchos de ellos por no decir casi todos- tienen informacin errnea, plagiada
e imprecisa. Si usas informacin de estas pginas web, tu profesor te calificar con
menos nota, pues demostrars que no sabes discriminar entre buenas fuentes de
informacin de las malas. Usa buenos insumos, usa informacin acadmica de calidad
y tu tesis ser de calidad.
2.7. Dnde encuentro informacin?
Tanto los antecedentes como las bases tericas provienen de la revisin bibliogrfica.
Los antecedentes de investigacin los encuentras en las investigaciones de
postgrado, en las revistas cientficas tanto nacionales como extranjeras y en las bases
de datos.
En la primera etapa de la revisin bibliogrfica (Captulo 1), utilizaste obras generales
como manuales, diccionarios especializados, enciclopedias. Esa revisin te dio una
visin global del tema. Adems, te dio una lista de autores y fuentes ms relevantes.
Pues bien en la elaboracin de las bases tericas, la investigacin bibliogrfica es ms
exhaustiva.
Las bases tericas las encuentras en todos los lugares que contienen informacin
bibliogrfica: Bibliotecas de las Universidades, Biblioteca Nacional del Per, bases de
datos cientficas, internet, bibliotecas privadas, libreras, entre otras.
La Biblioteca Nacional del Per contiene todos los libros que se publican ao tras ao
en nuestro pas. Ello es as porque existe una ley que obliga a depositar varios
ejemplares de cada publicacin hecha en el Per (Ley del Depsito Legal). Por eso, es
muy probable que encuentres bibliografa nacional actualizada en la Biblioteca
Nacional. Obtn tu carn de biblioteca que slo cuesta 8 soles y caduca en un ao.
Adems, puedes realizar una bsqueda por internet en su catalogo virtual [
http://www.bnp.gob.pe/ ] de todos los libros que almacena.
Siempre inicia la bsqueda bibliogrfica en la biblioteca de tu universidad. Al
terminar, inicia la bsqueda en otras bibliotecas. Las universidades pblicas tienen
das especiales para atender visitantes de otras universidades. Coordina
telefnicamente con ellos. Un directorio completo de todas las universidades del
Per lo encuentras en la seccin Links de inters del portal web aristidesvara.com *
http://www.aristidesvara.com/links/universidades/uni1.htm ]. Tambin puedes
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 100
encontrar informacin completa de las principales bibliotecas del Per en el Portal de
las Bibliotecas Peruanas [ http://bibliotecas.rcp.net.pe/bibliotecas.php ].
Finalmente, usa el internet y las bases de datos cientficas para acceder a informacin
cientfica de primera mano. A continuacin te mostrar las principales fuentes de
informacin (base de datos, revistas cientficas e investigacin de postgrado) y cmo
acceder a ellas a travs de internet.
2.7.1. Usando google como un profesional
Cuando usas Internet para buscar informacin, lo primero que encuentras es un
buscador genrico como google * http://www.google.com.pe/ ].
Google es un poderoso buscador, pero lamentablemente es muy comercial y est
lleno de informacin poco til para tu investigacin. Por ejemplo, realiza una
bsqueda sobre el tema marketing mix. Si introduces los trminos en el buscador,
encontrars 5 millones 980 mil documentos. Esta cantidad de documentos es
demasiado, considerando que ms del 90% de informacin debe ser comercial.
Originalmente, internet fue hecho para que los investigadores pudieran intercambiar
informacin con rapidez. Sin embargo, debido a la globalizacin econmica, internet
Escribe aqu el tema que buscas y haz clic en buscar
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 101
es hoy ms comercial que acadmico. La informacin acadmica es como un
pequeo cardumen de peces en medio del ocano de propaganda y publicidad.
Para evitar el tedio de buscar en pginas web irrelevantes, te recomiendo algunas
estrategias.
Usa solo palabras clave: No uses conectores o artculos (Ej. y, o, de, el, la en). Si
buscas informacin sobre la evolucin del marketing mix, lo peor que puedes hacer
es escribir en el buscador la evolucin del marketing mix. Psimo. Lo que debes
hacer es escribir simplemente evolucin marketing mix o historia marketing mix o
tendencias marketing minx. Elimina los conectores, artculos y dems palabras
innecesarias. Trabaja slo con trminos clave. Usa slo tus variables.
Escribe correctamente las palabras clave: No dejes de usar tildes y cuida siempre la
ortografa.
Usa sinnimos de los trminos clave: Por ejemplo, el trmino marketing mix puede
ser conocido tambin como marketing mixto, mezcla de mercadotecnia, mix of
marketing, mixed marketing, mercadotecnia mixta, mezcla de marketing,
marchandisage mix, etc.
Usa comillas ( ) para delimitar la bsqueda cuando utilices trminos compuestos:
Para el ejemplo anterior (marketing mix), utilizando las comillas hemos reducido los
cinco millones 580 mil pginas a 232 mil pginas solamente, a menos del 5% del total.
Empieza la bsqueda de lo general a lo especfico. Juega con la cantidad de trminos
clave. Prueba todas las opciones posibles, no te rindas a la primera. Cambia el orden
de las palabras clave. Usa diferentes trminos.
Usa otro idioma para buscar: Internet tiene muchsima informacin de primera mano
en ingls, portugus, francs, alemn, italiano, entre otros. Despus de buscar en tu
idioma natal, busca en otros. Te sorprender de la cantidad de informacin existente.
A modo de ejemplo usa mixed marketing para buscar informacin en ingls.
Encontrars 1 milln 530 mil documentos disponibles.
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
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Usa la opcin de bsqueda en ttulos o cuerpo del documento para delimitar la
bsqueda: Busca en el ttulo del documento. Para delimitar la bsqueda a una parte
especfica del documento, utiliza el comando allintitle: antes de las palabras clave.
Observa que con esta tcnica hemos reducido a slo 26,900 pginas cuyo ttulo
contiene las palabras marketing mix.
Delimita el formato del documento: El archivo ms comn en Internet es el *.html
(hipertexto). Sin embargo, es posible encontrar documentos en Word (*.doc, *.rtf),
Power point (*.ppt), Excel (*.xls) y documentos adobe reader (*.pdf). Para delimitar la
bsqueda a un tipo especfico de archivo, utiliza el comando filetype: despus de
las palabras clave. Observa que con este procedimiento hemos reducido a 278 mil
pginas web (pdf) con informacin especfica sobre marketing mix. Como habrs
comprobado, es diferente revisar 5 millones de documentos a revisar solamente 278
mil pginas web sobre el tema.
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 103
Observa para el caso de documentos de Word o de powerpoint:
Usa la opcin de bsqueda avanzada para delimitar la bsqueda: Todos estos
comandos, y ms, estn disponibles en la versin bsqueda avanzada de google.
Con estos comandos, puedes especificar la bsqueda, segn el idioma, el tipo
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 104
(formato) de archivo, la antigedad, la presencia en alguna parte del documento y la
precisin de las palabras clave. Practica con cada una de ellas. Prctica bastante hasta
que aprendas.
Usa Google Acadmico: Google tiene un motor de bsqueda avanzada para
bsquedas de material acadmico. La direccin web es [
http://scholar.google.com.pe/schhp?hl=es ].
Google Acadmico te permite buscar bibliografa especializada de una manera
sencilla. Desde un solo sitio podrs realizar bsquedas en un gran nmero disciplinas
y fuentes como, por ejemplo, estudios revisados por especialistas, tesis, libros,
resmenes y artculos de fuentes como editoriales acadmicas, sociedades
profesionales, depsitos de impresiones preliminares, universidades y otras
organizaciones acadmicas. Google Acadmico te ayuda a encontrar el material ms
relevante dentro del mundo de la investigacin acadmica.
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Arstides Vara Horna | 105
Cada resultado de Google Acadmico representa un conjunto de trabajos
acadmicos. Cada conjunto puede incluir un artculo relacionado o ms, o incluso
mltiples versiones de un mismo artculo de investigacin. Cada resultado de
bsqueda contiene informacin bibliogrfica como el ttulo, nombres de los autores y
publicacin original. Un conjunto de datos bibliogrficos se asocia a la totalidad de
artculos relacionados.
Google acadmico es muy til. Observa la estructura tpica del resultado Utilicemos el
ejemplo del Marketing Mix. En este caso se ha encontrado 236 mil documentos
acadmicos sobre el marketing mix. Definitivamente un nmero ms reducido en
cantidad comparado con los casi 6 millones de documentos de google normal- pero
ampliado en calidad.
Los resultados de Google acadmico tienen muchas utilidades y caractersticas
particulares:
4. Ttulo Haciendo clic puedes acceder al resumen del artculo o, cuando
sea posible, al artculo entero.
5. Citado por Identifica otros documentos que citan este artculo.
6. Artculos relacionados busca documentacin similar a los artculos
incluidos en este grupo.
7. Vnculos de biblioteca (en lnea) localiza una versin electrnica del
trabajo a travs de los recursos de la biblioteca a la que ests afiliado.
estos vnculos aparecen automticamente si ests en el campus.
Vnculos de biblioteca (sin conexin a internet) localiza las
bibliotecas que tienen una copia fsica del trabajo.
8. Grupo de encuentra otros artculos incluidos en este grupo de
trabajos acadmicos, posiblemente preliminares, a los que podras
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Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
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acceder. ejemplos de estos artculos son los previos a la impresin,
resmenes, documentos de conferencias u otras adaptaciones.
9. Bsqueda por autor busca informacin sobre esta investigacin segn
los autores ms conocidos.
Hay varias estrategias de bsqueda en Google Acadmico. En la siguiente tabla te
resumo las ms usadas.
Tabla 17
Sugerencias de bsqueda en google acadmico
Estrategias Sugerencias
Busca por autor Especifica el nombre del autor entre comillas: "P Kotler". Para incrementar el
nmero de resultados, usa iniciales en lugar del nombre completo.
Si obtienes demasiados resultados, puedes usar el operador "autor:" para buscar
un autor en concreto. As, por ejemplo, puedes introducir [autor: kotler], [autor:"d
kotler"], o [autor:" Phillip e kotler"].
Prueba con la bsqueda avanzada. Para ms informacin, consulta las sugerencias
para la bsqueda avanzada de Google acadmico.
Busca por ttulo Escribe el ttulo del documento entre comillas: "historia marketing mix" Google
acadmico buscar documentos con ese ttulo, as como otros documentos en los
que se mencione dicho ttulo, de manera automtica.
Usa la opcin de
artculos recientes
En cualquier pgina de resultados, haz clic en el vnculo a mano derecha
denominado artculos recientes para que aparezcan investigaciones recientes
sobre temas relacionados con tu bsqueda. Estos resultados se ordenan segn
factores adicionales que podran ayudarte a encontrar investigaciones de ltima
hora ms rpidamente.
Busca por publicaciones Con la bsqueda avanzada, puedes introducir palabras clave que aparezcan tanto
en el artculo como en el nombre de la publicacin. Para ms informacin, consulta
las sugerencias para la bsqueda avanzada.
Busca artculos
relacionados
Para cada resultado de una bsqueda en Google acadmico, aparecen
automticamente los artculos que guardan ms relacin. Se mostrar una lista de
estos artculos si haces clic en el vnculo artculos relacionados que vers junto a
muchos de los resultados.
Fuente: Arstides Vara
Recuerda: Al principio se te har muy difcil encontrar buena informacin, pero a
medida que vayas conociendo tu tema de investigacin, aprenders nuevos trminos
y autores, que sern nuevas pistas para encontrar ms informacin. La regla en
internet es: mientras ms conoces, ms encuentras. Ten paciencia y busca con
diligencia. Nunca dejes de buscar. A continuacin, repasa las reglas bsicas para
buscar informacin utilizando Google.
Tabla 18
Reglas bsicas para buscar informacin en Google
Usa solo palabras clave. No uses conectores ni artculos.
Escribe correctamente las palabras clave.
Usa comillas ( ) para delimitar la bsqueda cuando utilices trminos compuestos.
Empieza de lo general a lo especfico
Usa otro idioma para buscar
Delimita la bsqueda por ttulos usando allintitle:
Delimita el formato de los documentos a pdf, doc, rtf, ppt, xls, usando el comando filetype:
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Arstides Vara Horna | 107
Usa la bsqueda avanza de Google.
Usa Google acadmico
Fuente: Arstides Vara
2.7.1.1. Cmo revisar informacin en otros idiomas?
Lo ideal sera que pudieses acceder a informacin en ms de un idioma. Es
importante que como estudiante de ciencias empresariales, conozcas por lo menos
un idioma adicional al nativo. Recuerda que para graduarte necesitas demostrar que
conoces otro idioma, por tanto aprovecha en estudiar. Recuerda El tiempo igual
pasa, es mejor que pase haciendo que no haciendo.
Google tiene una herramienta muy til para traducir informacin de pginas web en
otros idiomas
[http://translate.google.com.pe/translate_s?hl=es&source=translation_tab].
La pgina te da opciones para buscar por palabras clave (Buscar), elegir el idioma de
bsqueda (Buscar pginas en) y tu idioma nativo (Mi idioma).
Cuando haces la bsqueda, aparecen dos columnas, la primera con las pginas
traducidas y la segunda con las pginas en su idioma original.
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 108
Cuando ingresas a la pgina traducida, siempre tienes la opcin de ver el texto en el
idioma original, poniendo el puntero sobre la oracin. Ello te permite tener un
control de lo que est traduciendo y corregir su interpretacin.
Como ves, su uso es bastante sencillo, pero te recomiendo:
1. Primero que leas sobre el tema en espaol, para que tengas el suficiente
background y comprendas la lgica del mismo.
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Arstides Vara Horna | 109
2. Que identifiques los principales trminos tcnicos que no se pueden traducir
(hay trminos que como son tcnicos no tienen traduccin y debe mantenerse
en su idioma original).
3. Siempre compara la traduccin con la pgina en su idioma original, pues
recuerda, el traductor es una mquina, no tiene semntica ni manejo
contextual de la traduccin.
4. Cuando cites la informacin, siempre usa la cita referencial. En caso uses la cita
textual, te aconsejo poner entre parntesis (Traduccin propia).
2.7.2. Usando aristidesvara.com (Base de datos cientficos de acceso
libre)
Casi siempre he escuchado de mis estudiantes profesor, no encuentro informacin
sobre mi tema, no hay bibliografa, nadie lo ha estudiado, no s en qu
informacin puedo basarme. Estas preguntas son siempre consecuencias de una
pobre bsqueda de informacin. Por eso, pensando en eso he construido un portal
electrnico que les abre las puertas al mundo de la informacin cientfica.
aristidesvara [ http://www.aristidesvara.com ] es un portal web que te permite
acceder a cientos de bases de datos cientficas en todas las disciplinas, miles de
investigacin de postgrado de ms de 230 universidades del mundo, acceso a ms de
5 millones de artculos de investigacin de todas las ciencias y a miles de revistas
cientficas en todos los idiomas.
Desde la seccin Links de inters de aristidesvara
[http://www.aristidesvara.com/links/links_00.html] puedes acceder a toda esta
informacin sin costo alguno.
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Arstides Vara Horna | 110
En esta seccin encontrars: base de datos multidisciplinarias, revistas cientficas
electrnicas de todas las ciencias, banco de investigacin y disertaciones de
postgrado (maestra y doctorado) y documentacin cientfica adicional, as como
banco de datos estadsticos mundiales, polticas pblicas, acceso a universidades y
dems informacin. Lo nico que tienes que hacer, tan igual como en google, es
explorar y explorar cada una de las opciones. Dedcate un tiempo a explorar en cada
una de las pginas y links. Lo peor que puedes hacer es rendirte antes de tiempo.
Casi la totalidad de informacin cientfica viene en un lenguaje inmodificable para
garantizar la fidelidad de la fuente. Estos son los famosos archivos pdf y su lectura
requiere un programa especial. Para acceder a esta informacin necesitas el
programa Adobe Acrobat Reader, que es un lector de pginas encriptadas *.pdf.
Puedes descargar gratuitamente este programa desde aristidesvara.com (en links de
inters).
Quiz la limitacin ms grande que tengas al utilizar aristidesvara.com sea el idioma,
porque en internet casi el 90% de la informacin cientfica est en ingls. Menos del
7% est en espaol. Ahora entenders por qu en nuestra carrera se exige un idioma
adicional para obtener el Grado de Bachiller. No desaproveches la oportunidad de
aprender ingls.
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 111
A pesar de esta limitacin, an puedes acceder a miles de investigaciones en tu
idioma natal, porque existen importantes bases de datos slo en espaol. La ms
importante es Redalyc.
Redalyc [ http://redalyc.uaemex.mx/ ] es una base de datos de ms de 500 revistas
cientficas slo en idioma espaol, provenientes de Amrica Latina y El Caribe.
Buscar en Redalyc es muy sencillo. Es como buscar en google. Utiliza las mismas
reglas. Por ejemplo, he introducido la bsqueda del trmino marketing y Redalyc ha
encontrado 77 documentos publicados en revistas cientficas sobre el tema.
Escribe aqu el tema
que buscas
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Arstides Vara Horna | 112
Cada documento puede ser abierto, revisado, impreso y guardado en tu memoria
USB. Esto documentos ya vienen fichados, con toda la informacin que necesitas para
citarlos correctamente.
Existen otras bases de datos en habla inglesa de economa y negocios, como la
Biblioteca Digital de Economa WebEC de Finlandia [ http://www.helsinki.fi/WebEc ],
con importantes materiales bibliogrficos y enlaces a pginas y recursos de
economa, negocios internacionales y organizaciones.
Una importante base de datos es Best for Business [ http://www.my-
edu2.com/eduframe.htm ] que tiene muchos enlaces para portales web de recursos
en negocios, empresas y recursos humanos. Muy buena.
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Arstides Vara Horna | 113
La Universidad de Harvard publica sus artculos de investigacin e informacin de
primer nivel en su Working Knowledge for Business Leaders, con cientos de
documentos cientficos sobre negocios, emprendimiento, finanzas, liderazgo y
gerencia, operaciones, marketing, estrategia, etc. [ http://hbswk.hbs.edu/ ].
La Universidad de Connecticut tambin tiene una base de datos libre sobre economa
y negocios, llamada RePEc. Puedes buscar, en ms de quinientos sesenta mil artculos
publicados en revistas cientficas, informacin de primera mano en Ideas RePEc [
http://ideas.repec.org/ ]. Por ejemplo, en este caso he encontrado 46 documentos
cientficos sobre marketing mix.
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Arstides Vara Horna | 114
Existen importantes portales educativos sobre negocios y administracin, como The
Times 100 [ http://www.thetimes100.co.uk/index.php ], un portal web de Reino
Unido que contiene estudios de casos y revisiones tericas sobre los tpicos ms
importantes de las ciencias empresariales (finanzas, marketing, recursos humanos,
operaciones, estrategia, ambiente, etc.
Existe otra base de datos, Manufacturer [ http://www.themanufacturer.com/uk/ ],
con cientos de estudios de casos y artculos cientficos sobre la industria
manufacturera en reino unido.
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Arstides Vara Horna | 115
As como estas bases de datos, hay muchas otras de origen institucional. Busca en
cada una de ellas, explralas y te aseguro que encontrars informacin. Con internet
hay que ser paciente, la bsqueda pormenorizada siempre rinde sus frutos.
El Banco Mundial [ http://www.bancomundial.org/ ] tiene una gigantesca base de
datos sobre informacin econmica y del desarrollo de todo el mundo. Importante
para los estudiantes de negocios internacionales, para conocer la situacin de los
mercados objetivos.
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Arstides Vara Horna | 116
En Espaa, FUNCAS, la Fundacin de las Cajas de Ahorro [
http://www.funcas.ceca.es/Publicaciones/Documentos_Trabajo.asp ], publica -desde
1983- documentos de trabajos cientficos sobre finanzas y negocios.
La Universidad de Malaga tiene una base de datos para estudiantes, llamada
EumedNet [ http://www.eumed.net/ ], conteniendo cientos de libros sobre
administracin, economa, finanzas e inversiones, comercio internacional y turismo,
tesis doctorales, revistas y materiales adicionales.
En el Per, algunas instituciones publican sus libros y revistas con acceso libre. Por
ejemplo, el Instituto Peruano de Economa [ http://www.ipe.org.pe/index.jsp ] tiene
decenas de informes, estudios y libros sobres estudios sociales y econmicos de
importancia para los negocios en el pas.
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 117
2.7.3. Usando Tesis de postgrado de acceso completo
Desde aristidesvara.com tambin puedes acceder a miles de investigacin de
pregreado y postgrado de todas partes del mundo, sin costo adicional [
http://www.aristidesvara.com/links/base_datos/index.html ] provenientes de ms de
230 universidades.
Las bases de datos de las universidades almacenan la versin digital de las
investigaciones de postgrado que sustentan diariamente en sus aulas. Se puede
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 118
obtener una copia electrnica de cada una de ellas y usarlas como antecedentes y
fuentes de informacin para la investigacin.
La Universidad de Santa Catarina en Brasil [ http://teses.eps.ufsc.br/tese.asp ] tiene
una importante base de datos de tesis de postgrado en ciencias empresariales
(Ingeniera de Produccin). Esta base contiene ms de 7,000 tesis de acceso
completo en idioma portugus.
En habla hispana, puedes acceder a ms de 15 universidades espaolas y cerca de 50
universidades latinoamericanas. Puedes buscar y descargar tesis doctorales
completas de Tesis doctorales en Red TDR * http://www.tdr.cesca.es/ ].
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 119
Buscar tesis desde el portal de tesis de Dialnet [
http://dialnet.unirioja.es/servlet/portadatesis ]
O acceder directamente a cada universidad. Por ejemplo, en este caso a la
Universidad Complutense de Madrid [ http://www.ucm.es/eprints/ ].
En Mxico, la Universidad de Puebla publica tambin sus tesis de administracin,
logstica, manufactura, mercadotecnia y negocios tursticos e internacionales [
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/navegacion/index.html ]. Por ejemplo,
buscando tesis de marketing, se ha encontrado 83 investigaciones.
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 120
Puedes guardar, imprimir y revisar el texto integro de la investigacin. No tienes
ninguna restriccin, sin embargo, no te olvides de citar correctamente la bibliografa.
Dejar de citar es plagio y eso es penado acadmicamente.
Todas las investigacin estn archivadas en formato adobe reader [*.pdf] as que
recuerda descargar e instalar ese programa.
En otros idiomas, especialmente, en ingls, existen cientos de universidades con
acceso libre a sus tesis de investigacin. Por ejemplo, hay un portal de Canad con
acceso a todas las universidades de ese pas [ http://amicus.collectionscanada.ca/s4-
bin/Main/BasicSearch?coll=18&l=0&v=1 ]
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 121
La Universidad de Virginia tambin tiene una base de datos de ms de 10 mil tesis [
http://scholar.lib.vt.edu/theses/etd-search.html ].
El famoso y siempre en vanguardia del conocimiento MIT (Instituto Tecnolgico de
Massachusetts) tambin pone a tu disposicin ms de 14 mil tesis e investigaciones [
http://dspace.mit.edu/handle/1721.1/7582 ].
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 122
La Universidad de Sao Paulo tambin cuenta con ms de 300 tesis digitales en
administracin de empresas y organizaciones [ http://www.teses.usp.br/ ].
De igual forma, la Universidad de Brasilia [ http://www.teses.cpd.unb.br/index.htm ].
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 123
Una lista completa con acceso a todas las universidades brasileas la encuentras en
aristidesvara.com o en espacio cientfico cultural [
http://www.ecientificocultural.com/ECC2/EduSup/teses.htm ].
2.7.4. Usando revistas cientficas de acceso completo
Hay cientos de revistas cientficas en ciencias empresariales que puedes acceder
libremente desde internet y leer e imprimir sus artculos de investigacin. Estas
revistas, provenientes de todas partes del mundo, son publicadas en muchos
idiomas, principalmente en ingls. Sin embargo, existen algunas decenas que estn
en espaol.
Algunas revistas son accesibles desde Redalyc o desde Scielo [
http://www.scielo.org/php/index.php ]. Pero, puedes acceder gratuitamente a ms
de 139 revistas en gerencia y negocios usando el DOAJ - Directory of Open Access
Journals [ http://www.doaj.org/ ].
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 124
En sta pgina hay revistas cientficas en espaol, ingls, portugus, con ingreso
directo a ellas, y descargar sus artculos de investigacin.
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 125
A modo de ejemplo, a continuacin te presento algunas revistas electrnicas en
ciencias empresariales, slo en espaol:
Revista Latinoamericana de Administracin: Academia [Revista venezolana
disponible desde Redalyc]. Publica revistas electrnicas desde 1999. Tiene
publicado ms de 39 nmeros.
Contadura y Administracin [Revista mexicana disponible desde Redalyc].
Publica revistas electrnicas desde 2004. Tiene publicado ms de 223
nmeros.
Cuadernos de Administracin [Revista colombiana disponible desde la base de
datos Scielo http://www.scielo.org/ ]. Publica revistas electrnicas desde 2004.
Tiene publicado ms de 33 nmeros.
Estudios gerenciales [Revista colombiana disponible desde la base de datos
Scielo http://www.scielo.org/]. Publica revistas electrnicas desde 2002. Tiene
publicado ms de 103 nmeros.
Innovar. Revista de ciencias administrativas y sociales [Revista colombiana
disponible desde la base de datos Scielo http://www.scielo.org/]. Publica
revistas electrnicas desde 2003. Tiene publicado ms de 29 nmeros.
Innovar. Revista de ciencias administrativas y sociales [Revista colombiana
disponible desde la base de datos Scielo http://www.scielo.org/]. Publica
revistas electrnicas desde 2003. Tiene publicado ms de 29 nmeros.
Gestin en el tercer milenio. Revista peruana disponible desde la biblioteca
virtual de la UNMSM. Facultad de Ciencias Administrativas. [
http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/administracion/principal
_admin.htm ].
Estudios en ciencias empresariales. Revista peruana disponible desde la
biblioteca virtual de la UNMSM. [
http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/estudios_ciencias/porta
da.htm ].
Revista de Administracin Pblica. Revista mexicana disponible desde la
Biblioteca Jurdica Virtual de la UNAM. [
http://www.juridicas.unam.mx/publica/rev/cont.htm?r=rap ]
En otros idiomas existen importantes revistas. Por ejemplo, en portugus:
Comportamento Organizacional e Gesto [Revista portuguesa disponible
desde Scielo]. Tiene ms de 26 nmeros.
Revista Negcios e Tecnologia da Informao [
http://publica.fesppr.br/ojs/index.php/rnti/index ].
Perspectivas contemporneas [
http://revista.grupointegrado.br/perspectivascontemporaneas/index.php ]
RBGN Revista Brasileira de Gesto de Negcios [
http://200.169.97.103/seer/index.php/RBGN/index ]
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 126
As como estas revistas cientficas de acceso gratuito, tienes decenas ms en ciencias
empresariales. Revisa cada una de ellas hasta que te familiarices. Adems, esta
revisin te servir para mantenerte actualizado y ser un docente de vanguardia. Deja
ya de comprar libros baratos que no te sirven de mucho. Acostmbrate a leer
informacin cientfica de primer nivel. Si haces eso te aseguro que tu performance
profesional aumentar significativamente.
2.7.5. Usando Ebsco Host y Proquest
Ebsco Host contiene millones de artculos cientficos en todas las disciplinas
cientficas. Contiene base de datos especializadas en ciencias empresariales y de
negocios. Ebsco Host es un servicio gratuito para los estudiantes y los profesores.
Puedes usarlo cuantas veces quieras el tiempo que quieras, guardar informacin,
imprimirla o compartirla.
Puedes acceder a Ebsco Host desde la biblioteca de la universidad (USMP), o desde
cualquier computadora instalada dentro de la universidad. Desde internet, puedes
acceder con una clave personal, desde intranet [
http://intranet.usmp.edu.pe/procesoAcademico/loginSecure.aspx ].
Todos los jueves, la Biblioteca de la USMP brinda
capacitacin a los usuarios interesados en conocer el uso
de los buscadores del SIBUS y la Biblioteca Virtual. Las
charlas se dictan los das jueves cada hora a partir de las
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 127
9:00 hasta las 19:00 horas en la Sala de Procesos Tcnicos
(segundo piso del local de la Biblioteca Central).
Para aprender a usar Ebsco Host, puedes acceder a todos los tutoriales oficiales de
Ebsco Host desde su pgina web http://support.epnet.com/training/lang/es/es.php .
Todos los tutoriales son muy sencillos, intuitivos y bastante grficos; adems existen
versiones completas en espaol y videos interactivos. Tambin tienes un tutorial
sencillo en la biblioteca central http://www.sibus.usmp.edu.pe/descargas/ebsco1.ppt
Lo primero que aparecer ser la lista completa de todas las bases de datos que son
accesibles mediante Ebsco Host. Te recomiendo seleccionarlas todas, haciendo un clic
en cada recuadro en blanco. Luego haces clic en continuar.
Aparecer una pantalla con opciones diversas de bsqueda.
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 128
Para realizar una bsqueda bsica usando Ebsco Host, sigue estos pasos:
1. En la pantalla bsqueda bsica, ingresa los trminos que buscas en el
recuadro Buscar.
2. Si gustas, utiliza limitadores para limitar su bsqueda. Por ejemplo:
Texto completo: limita los resultados de la bsqueda slo a artculos de
texto completo.
Publicacin: limita los resultados de la bsqueda a artculos de una
revista especfica.
3. Si gustas, utiliza ampliadores para expandir la bsqueda:
Buscar tambin en el texto completo de los artculos: expande los
resultados de la bsqueda al buscar los trminos dentro del texto
completo de los artculos.
Buscar tambin palabras relacionadas: ampla los resultados con
sinnimos y plurales.
Hacer automticamente una bsqueda and: expande los resultados al
aplicar el operador and entre los trminos.
4. Haz clic en el botn buscar. Se mostrar una lista de resultados.
En el recuadro verde Perfilar bsqueda, es fcil limitar o ampliar los resultados de
la bsqueda. Segn el mtodo de bsqueda y las bases de datos que haya elegido,
puede limitar la bsqueda a artculos de texto completo, publicaciones acadmicas
(arbitradas) o a una publicacin determinada.
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 129
Puedes buscar el tema que te interesa por diversos campos. Puede buscar en el ttulo
del documento, en el cuerpo del documento, segn autor, segn trminos tcnicos,
segn revistas, etc.
Aparecer una ventana de resultados. Indicando el nmero de resultados disponibles,
la lista de resultados y una lista de temas semejantes para especificar la bsqueda.
Puede ordenar los resultados por Date (Fecha), Source (Fuente), Author (Autor) o
Relevance (Relevancia) mediante la lista desplegable Ordenar por, localizada en la
esquina superior derecha de la lista de resultados. Tambin puede ver los resultados
ordenados por cualquiera de los temas que se muestran a la izquierda de la lista
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 130
Tambin puedes realizar bsquedas por ttulos de revistas.
A continuacin, algunas recomendaciones generales para buscar en Ebsco Host.
Tabla 19
Recomendaciones para buscar en Ebsco Host
Utilidad Ejemplo
Utiliza operadores booleanos (and, or, not)
para ampliar o limitar la bsqueda.
Usa el comodn (?) Para reemplazar a
cualquier carcter.
Por ejemplo, ingresa ma?a para buscar resultados que
contengan mama, mapa o mala.
La opcin de truncamiento (*) busca todas las
formas de una palabra.
Ingresa comput* para buscar resultados que contengan
computadora y computacin.
El operador near (n) buscar trminos a x
palabras de distancia entre s,
independientemente del orden.
Ingrese reforma n5 impositiva para buscar resultados como
reforma impositiva y reforma de la ley impositiva.
El operador within (w) buscar trminos de
bsqueda con una distancia de x palabras
entre s, en el orden que usted ingresa.
Ingrese reforma w8 impositiva para buscar resultados como
reforma impositiva o reforma que modifica la ley impositiva,
pero no ley impositiva y su reforma.
Fuente: Arstides Vara
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 131
Aparte de EBSCO HOST, en la biblioteca tambin cuentas con una poderosa base de datos
llamada PROQUEST. Puedes descargar una gua breve desde
http://www.sibus.usmp.edu.pe/descargas/proquest.pdf .
PROQUEST es un proveedor de publicaciones cientficas que ofrece uno de los depsitos de
contenido online ms grandes del mundo y proporciona una plataforma de bsqueda nica
e integrada. Es bastante sencillo de usar y muy efectivo. Proquest compendia 38 bases de
datos disciplinarias, y millones de artculos cientficos de todas las disciplinas y tambin ms
de 2 millones de tesis de muchas universidades del mundo, desde 1938. Proquest tambin
tiene una sub-base de datos llamado Proquest Entrepreneurship, con importante
informacin empresarial sobre emprendimiento y negocios emergentes.
2.7.6. Usando Trade Map para negocios internacionales
En internet existen muchas bases de datos para investigaciones en negocios
internacionales.
Trade Map es una base de datos de informacin comercial relacionada a la
exportacin e importacin de ms de 5300 productos comerciados por ms de 220
pases y territorios. En l se puede ubicar valores de importacin & exportacin,
volmenes, tasas de crecimiento, cuotas de mercado, grficos de tendencia, etc.
La informacin contenida en Trade Map est basada en la base de datos de
estadsticas comerciales ms grande del mundo, COMTRADE, mantenida por la
Divisin de Estadstica de las Naciones Unidas
(http://unstats.un.org/unsd/comtrade). COMTRADE cubre ms del 90% del comercio
mundial, lo que permite que Trade Map incluya a ms de 220 pases y territorios, y
5,300 productos definidos a un nivel de 2, 4 6 dgitos del Sistema Armonizado (HS).
Puedes descargar un manual completo sobre el Trade Map de la siguiente direccin:
http://www.intracen.org/mat/Docs/Trademap/userguide_es.pdf
Trade Map fue desarrollada por el Centro de Comercio Internacional UNCTAD/OMC
(CCI) y se puede acceder gratuitamente con slo una suscripcin. Para acceder, slo
debes ingresar a http://www.trademap.org/
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 132
Luego generas un usuario y clave, brindando un correo electrnico vlido. Recin
puedes ingresar al buscador de Trade Map, donde podrs buscar por productos,
servicios, pases o grupo econmicos importadores y pases exportadores.
Los resultados son muy intuitivos y pueden ser exportados a MsWord, Excel o block
de notas. Tambin pueden ser impresos directamente.
2.7.7. Base de datos de la Unidad de Inteligencia Comercial
Para ms informacin de recursos de negocios internacionales, como estadsticas,
directorios de bsqueda, enlaces de informacin, manuales de bsqueda de las
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 133
principales bases de datos, informes de productos, entre otros, visita la pgina web
de la Unidad de Inteligencia Comercial [ http://www.usmp-investiga.net/ ].
Esta unidad, perteneciente al Instituto de Investigacin, ha sido creada para proveer
de herramientas, capacitacin e investigacin en marketing internacional. En ella
encontrars herramientas didcticas para usar:
Manual de uso de las bases de datos Sunat.
Manual de uso web de Prompex.
Manual de uso web de USITC.
Manual de uso web de CBI.
Manual de Data Trade.
Otro ms.
Adems, encontrars importante informacin comercial como directorios de oferta
exportable por departamento del Per, as como principales pases de destino.
Informacin esencial para los negocios internacionales.
Tambin desde la biblioteca central puedes acceder a Data Trade, base de datos
basado en Sunat que proporciona informacin sobre operaciones de importacin y
exportacin que realiza el Per, por aos, productos, empresas y pases de destino.
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 134
2.8. Qu son las referencias?
Las referencias son una lista alfabtica de libros y otras fuentes consultadas durante
la preparacin y escritura de tu tesis. Muestra las fuentes que has examinado y as el
lector podr revisar la informacin que encontraste.
La lista de referencias permite identificar y recuperar los documentos utilizados en la
investigacin. En esta lista solo figura la documentacin utilizada y citada en el
documento. No se incluyen los textos que hayas ledo pero no utilizado en la tesis.
Recuerda que siempre debe existir correspondencia exacta entre las citas que se
encuentran en el texto y la lista de referencias o recursos utilizados para llevar a cabo
la investigacin. Todas las citas en el trabajo deben aparecer en la lista de referencias,
y todas las referencias deben ser citadas en el texto. De esta manera, cualquier
investigador interesado puede consultar las mismas fuentes. La lista se ordena
alfabticamente.
Las referencias otorgan seriedad al trabajo, lo hace verificable y transparente a la
crtica, y permite a los lectores profundizar sobre el tema tratado. Es conveniente no
abundar en referencias poco sustanciales y s hacerlo con aquellas que sean
relevantes para el trabajo.
Todos los documentos citados en el texto deben ser incluidos en esta lista. No se
debe omitir ninguna obra utilizada y citada dentro del proyecto de investigacin.
Debes cerciorarte que cada cita en el texto aparezca referida en la referencia
bibliogrfica. En todos los casos debes incluir solamente los documentos que hayas
ledo o consultado. No abultes la lista de referencias con ttulos que conoces apenas
de nombre, pero que no has ledo.
Existen normas de uso generalizado para citar y describir bibliografa, algunas de ellas
internacionales, como las ISBD (Descripcin Bibliogrfica Internacional Normalizada),
otras de uso especfico en una disciplina o reas disciplinarias, y otras de uso
establecido en una disciplina pero que se han hecho extensivas a otras, como las
normas contenidas en el Manual de estilo de publicaciones de la American
Psychological Association (APA).
2.8.1. Cmo elaboro las referencias?
Hay varios estilos para elaborar referencias bibliogrficas. Tenemos el estilo de la
Asociacin Psicolgica Americana (APA) el cual es muy conocido y empleado en las
ciencias sociales y empresariales. Existen tambin los modelos ISO 690, Chicago,
Vancouver (ciencias mdicas), GB7714, Turabian, MLA, entre otros.
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 135
Independiente del estilo empleado y solicitado por cada universidad, todos hacen
referencia a un criterio: Minuciosidad suficiente. Segn este criterio, la referencia
citada debe tener la informacin mnima para poder ubicarla. Lo importante de dar
las referencias bibliogrficas completas no es el formato, sino que la informacin sea
suficiente para que el lector acuda a las fuentes de informacin originales aunque,
eso s, debe haber consistencia en el formato.
Las referencias son distintas si son libros, artculos de revista, artculos de Internet,
peridicos o documentos oficiales. En este caso utilizaremos el modelo APA. Veamos:
Tabla 20
Formato para la presentacin de las referencias bibliogrficas
Casos Ejemplos
Libros:
Apellidos del autor/editor, Inicial del
nombre. (Ao de publicacin). Ttulo
del Libro. Ciudad de publicacin:
Editorial.
Un autor:
Chiavenato, I. (2007). Administracin de Recursos Humanos. 8 ed.
Mxico: McGrawHill Interamericana.
Fernndez-Ballesteros, R. (1996). Evaluacin de programas. Una gua
prctica en mbitos sociales, educativos y de salud. Madrid:
Pirmide.
Ms de un autor:
Vara, A.; Roa, Y. & Lescano, G. (2004). Teora de la Tutora Integral.
Lima: Impresa Editores.
Selltiz, C., Jahoda, M., Deutsch, M. & Cook, S. W. (1976). Mtodos de
investigacin en las relaciones sociales. Madrid: Rialp.
Sin autor:
S.A. (1991). The bluebook: a uniform system of citation. Cambridge:
Harvard Law Review Association.
Autor corporativo o institucional:
Fundacin Mexicana para la Calidad Total, A.C. (1988). Primer
inventario mexicano: esfuerzos y procesos para la calidad total.
Mxico: FUNDAMECA.
Captulos de libros:
Apellidos del autor, inicial del
nombre. (Ao de publicacin). Ttulo
del captulo citado. En: Apellido del
editor, inicial del nombre del editor.
(eds.). Ttulo del libro. Nmero de
pginas donde se ubica el captulo.
Ciudad. Editorial.
Alcal, A. & Cid. B. (1999). La educacin inclusiva en el Brasil. En
Garca E. & Gonzlez, R. (Eds.). La educacin moderna en Amrica
Latina, pp. 122-136. Sanganna: Buenos Aires.
Artculos en revistas:
Apellidos del autor, Inicial del
nombre, (Ao de publicacin). Ttulo
del artculo. Nombre de la Revista.
Volumen (Nmero), Nmero de
pginas donde se ubica el artculo.
Vara, A. (2006). Niveles de estrs en operarios de confecciones en
Lima Metropolitana. Revista Peruana de Ciencias Empresariales, 12
(3), 23-29.
Tesis: Vara, A. (2008). Propuesta terica y metodolgica para evaluar la
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 136
Casos Ejemplos
Apellido del autor, Inicial del nombre.
(Ao de sustentacin). Ttulo de la
investigacin. Tesis profesional /de
licenciatura/maestra/doctoral.
Escuela o Facultad, Universidad de
(Nombre de universidad), Ciudad.
Nmero de pginas.
rigurosidad cientfica de las tesis doctorales en educacin. (Tesis
Doctoral). Universidad de San Martn de Porres. Lima. 565 pp.
Internet:
Apellido del autor, Inicial del
Nombre. (Ao). Ttulo del
documento. Recuperado de:
(direccin de Internet).
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las investigaciones educativas. Recuperado de
http://www.aristidesvara.com/articulos/inv2.htm
Peridicos:
Nombre del diario o revista. (Ao).
Ttulo del artculo o reportaje. Ciudad
de publicacin. Fecha de edicin.
Nmero de pgina donde se ubica el
reportaje.
Diario La Repblica (2005). Se lanza nuevo programa de exportacin
integral de esprragos. Lima. 23 de mayo de 2005. P. 13.
Revista Somos ms (2003). Los emprendedores se apoderan del
Per. Realidad empresarial de los ltimos aos. Chiclayo. 12 de
agosto de 2003. Pp. 14-15.
Separatas:
Apellido del profesor. Inicial del
nombre. (Ao). Ttulo de la separata.
Separata del curso de (nombre del
curso). Facultad o Escuela.
Universidad. Ciudad. Nmero de
pginas.
Vara, Arstides (2007). El proceso de la investigacin cientfica.
Separata del curso Seminario de Tesis I. Instituto para la Calidad de
la Educacin. Universidad de San Martn de Porres. Lima. 45 p.
Informes institucionales:
Nombre completo de la institucin.
(Ao). Ttulo del documento. Ciudad.
Nmero de pginas.
Gobierno Regional del Callao (2003). Plan Estratgico Institucional
del Gobierno Regional del Callao 2004-2006. Ventanilla. 88 p.
United Status General Accounting Office GAO (1998) Performance
measurement and evaluation: Definitions and relationships. Abril.
GAO/GGD-98. 230 p.
Consejo Nacional de Poltica Econmica y Social - CONPES (2002).
Evaluacin de impacto de programas sociales. Bogot-Colombia.
Documento N 3188. 218 p.
Fuente: Arstides Vara
Las Referencias comienzan en una pgina separada y siempre va al final de la tesis
[Revisa Cap.6+. Puede tener varios nombres como Bibliografa, Referencias u
Obras consultadas, pero siempre indican lo mismo.
Veamos algunos ejemplos de referencias bibliogrficas presentados por algunos
estudiantes. Este es de Carla Saldaa Teixeira:
Referencias:
1. Banda, G.; Martnez, Ma.; Riesco, M.; Prez, G (2004). La respuesta de Cortisol ante un examen y su
relacin con otros acontecimientos estresantes y con algunas caractersticas de personalidad. Disponible
en: http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/pdf/727/72716219.pdf acceso el 15 Octubre del 2008.
Ejemplo
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 137
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12. Semanario de pensamiento y reflexin sobre Bjar. (2008) Archivos de imgenes sobre tejidos inteligentes.
Disponible en: http://bejar.biz/files/images/hilo protex ag.jpg acceso el 10 de Noviembre del 2008.
13. Semanario de pensamiento y reflexin sobre Bjar. (2008) Archivos de imgenes sobre tejidos inteligentes.
Disponible en: http://bejar.biz/files/images/hilo protex ag2.jpg acceso el 10 de Noviembre del 2008.
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Otro ejemplo de Lus Gutirrez Eche.
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Disponible en Internet: http://hbswk.hbs.edu/item/0887.html Acceso el 30 de Abril de 2009.
27. Valencia, D. (2005). Produccin, Procesos y Operaciones. Disponible en Internet:
http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/manuspcdavid.htm Acceso el 14 de mayo de 2009.
28. Vsquez, R. (2007). Primer Taller Nacional de Tecnologas aplicadas al sector textil y de la Confeccin.
Disponible en Internet: http://www.fundetec.es/ponencias/Pr_textil.pdf Acceso el 30 de Abril de 2009.
29. Velsquez, A. (2003). Modelo de Gestin de Operaciones para Pymes Innovadoras. EAN, 47, 66-87.
A continuacin te mencion algunas reglas importantes para elaborar tus referencias
bibliogrficas:
Tabla 21
Sugerencias para las referencias
Criterios Recomendaciones
Ubcalas por orden alfabtico Las referencias deben estar ubicadas en orden alfabtico. En MsWord
existe una funcin que se llama ordenar texto, slo tienes que
seleccionar el texto y luego pedir que se ordene por lista alfabtica
(ascendente).
No omitir ninguna referencia En las referencias bibliogrficas deben figurar todos los documentos
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 139
citada en el documento citados en el proyecto, principalmente en la fundamentacin terica y
planteamiento del problema. Nunca te olvides de algn documento citado,
siempre revisa que todos los autores citados figuren en las referencias.
No incluir ninguna referencia no
citada en el texto
En las referencias bibliogrficas no pueden figurar documentos que no
estn citados en el proyecto. Revisa que todos los documentos incluidos en
las referencias bibliogrficas estn citados en el cuerpo del proyecto.
Corregir omisiones o errores de
tipeo
Las referencias bibliogrficas deben ser precisas, nunca omitas informacin
necesaria o cometas errores en su redaccin. Siempre revisa que los
apellidos y nombres de los autores sean idnticos a los originales, corrige
errores y omisiones.
Fuente: Arstides Vara
Word 2007 tiene instalado un script que sirve para citar automticamente la
bibliografa, bajo el formato APA.
En el men Referencias, est el comando Citas y bibliografa, en el cual puedes
escoger el estilo a utilizar, insertar citas, incluir las referencias bibliogrficas y
administrar las fuentes. Donde dice Estilo: procura que figure APA para que todas
las citas tengan ese estilo.
Cada vez que insertes una nueva cita sea referencial, textual o cita de citas- y
quieras mencionar al autor, haz clic en insertar cita.
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 140
Aparecer un cuadro de dilogo en dnde podrs llenar la informacin bibliogrfica
de la fuente, sea un libro, un artculo de revisa, un peridico, una separata, un archivo
de internet, etc. Ingresas toda la informacin solicitada y aceptas. Haz lo mismo por
cada cita nueva que ingresas en el texto de tu investigacin.
La prxima vez que quieras citar la fuente ya ingresa en la base, slo haces clic en
Insertar cita y aparecer el nombre del autor y el ttulo del documento. Seleccionas
y nada ms. Se inserta automticamente en el texto.
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 141
Cuando hayas terminado de introducir y citar todas tus fuentes, puedes elaborar las
Referencias bibliogrficas sin mayor esfuerzo que un haciendo un clic. Haces clic en
Bibliografa
Y se insertar automticamente en el documento, con el formato y estilo tipo APA y
en orden alfabtico. As de fcil.
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 142
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 143
2.9. Advertencia: Cmo s que no estoy plagiando?
Copiar y pegar de internet, copiar trabajos ajenos sin citar las fuentes, presentar
como propio trabajos ajenos, todas ellas son conducta de plagio. Evtalas porque
estaras violando el Cdigo de tica de la Universidad y atentando contra tu
creatividad y capacidad de pensar.
Es inadmisible que una tesis tenga plagio. La sola presencia de algn tipo de plagio
en tu tesis, la invalida en todos sus aspectos, pudindote traer graves
consecuencias.
El Artculo 7.3.1 del Cdigo de tica (2008) de la USMP, dispone:
Los profesores y alumnos actan con honestidad intelectual al respetar
la autora, diseos e ideas de las fuentes de informacin, consultadas o
utilizadas para la elaboracin de trabajos de investigacin, monografas,
ayudas audiovisuales u otros. Es inaceptable el plagio, en todas sus
manifestaciones y en todos los mbitos de la institucin. (Pg.2).
En el artculo siguiente dispone: 7.3.2. Se evita y sanciona severamente cualquier
tipo de plagio o suplantacin, en pruebas, exmenes y trabajos similares; falsificacin,
adulteracin de documentos justificatorios de faltas a clases o exmenes, prcticas
as como para otros trmites que requieran documentacin sustentatoria (Pg.2).
Es probable que creas que plagiar es solo copiar en el examen. Eso no es as, la
conducta de plagio es muy amplia y tiene varios niveles. Cometer plagio implica a
grandes rasgos- usar informacin e ideas ajenas sin citar las fuentes, hacindolas
pasar como tuyas. A continuacin te los menciono:
Tabla 22
Niveles de plagio, cmo es y cmo evitarlo
Niveles de plagio Caractersticas Prevencin
Plagio muy leve Se cita la fuente de informacin, pero la
informacin citada est copiada y pegada. Es
decir, se cita al autor de la informacin, pero se
abusa de las citas textuales, no agregando nada de
anlisis personal. Este tipo de plagio es leve, y
desmerece la calidad de tu trabajo, pues slo has
hecho una recoleccin de informacin sin mayor
esfuerzo intelectual para asimilarlo e integrarlo bajo
tu perspectiva.
Para evitar este tipo de plagio:
1) siempre cita las fuentes de informacin, no solo las
que obtienes de libros o revistas, principalmente las
de internet, las de conferencias o entrevistas con
especialistas. Recuerda, siempre hay que darles el
crdito de las ideas a sus autores.
2) Prefiere siempre las citas referenciales y no las
textuales. Ello exigir anlisis y sntesis de tu parte,
mencionando el autor, pero ahora colocando la
informacin procesada ya por tus ideas y tus
propias palabras.
3) Recuerda que lo que se cita siempre son las ideas no
necesariamente lo literal. Sea cualquier tipo de
citas que uses, siempre menciona las fuentes.
Plagio leve Al igual que el anterior caso, se abusa de las citas
textuales, pero ahora el trabajo parece un armado
sin sentido, tipo Frankenstein, donde las citas solo
Para evitar este tipo de plagio, sumado a las
recomendaciones anteriores:
1) Siempre imprime tu informacin obtenida y usa un
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 144
Niveles de plagio Caractersticas Prevencin
estn colocadas unas junto a otras, y sin mucha
coherencia entre ellas. En este caso, no se ve
esfuerzo siquiera de organizacin y sentido del
informe; menos de anlisis e integracin.
resaltador. Cuando la informacin est impresa, es
ms fcil leerla y extraer las ideas.
2) Organiza tus bases tericas con un ndice tentativo
segn tu propio criterio y no basndote en otras
obras.
3) Busca muchas fuentes de informacin, ten cuidado
de solo usar unas pocas. Mientras menos fuentes de
informacin tengas, ms posibilidades de plagiar.
Cuidado.
4) Despus de leer todo, recin empieza a escribir tus
ideas y luego las citas. Una forma fcil de verse
tentado a plagiar es ir leyendo e ir escribiendo,
primero lee toda tu informacin, luego haz tu
ndice, luego escribe tus ideas sintticas en ellas, y
luego empieza a distribuir las citas de apoyo.
Plagio moderado Se copia/pega de internet o se copia literalmente de
otras fuentes (libros, revistas, tesis, etc.) sin citar
informacin. Este tipo de plagio es escandaloso,
pues no se respeta la autora original de la fuente.
No se menciona de dnde se obtuvo la informacin,
y, peor an, se copia tan igual como estn en la
fuente original. No citar la fuente es una infraccin
grave contra la honestidad intelectual. Es un tipo de
robo que te aseguro ser sancionado
drsticamente, pues atenta contra tu creatividad y
capacidad intelectual.
Para evitar este tipo de plagio, sigue las recomendaciones
dadas anteriormente. Pero, lo ms importante, si ests
haciendo un trabajo en grupo, asegrate que todos tus
colegas tengan el mismo cuidado al evitar el plagio; pues
recuerda: si pones tu nombre en algn escrito, eres
responsable de todo lo que est escrito all. Cuida
siempre tu nombre y prestigio, revisa con minuciosidad
tus informes.
Plagio grave Se copia partes de otros trabajos y se hace pasar
como propios. En este caso, ya no solo son
fragmentos pequeos de informacin, son captulos
o subttulos completos. Tanto es as, que se copia
sin la mayor revisin, citando citas del autor original
y no mencionando al autor original para nada. Este
tipo de plagio, si se reitera, te garantiza jalar en el
curso inmediatamente, pues ya es un acto que
evidencia dolo o intencin maliciosa.
Para evitar este tipo de plagio, sumadas a todas las
recomendaciones anteriores, te sugiero que administres
mejor tu tiempo, pues este tipo de conducta es tentadora
cuando no se tiene tiempo para hacer el trabajo. No es
cuestin de sacar informacin y marcar los ttulos que
mandars tipiar, ese no es el fin de una investigacin o
monografa. Si no tienes tiempo para hacer tu informe,
mejor no lo hagas, pues tendrs 00 pero no corrers
riesgo de ver vulnerado tu prestigio como estudiante.
Plagio muy grave Se presenta un trabajo que no es propio y es copia
de otro anterior o de otro estudiante o mandado a
hacer. Este tipo de plagio, el ms grave de todos,
requiere que el alumno sea consciente de lo que
est haciendo, del riesgo que est asumiendo y del
engao que intenta producir. Est presentado como
propio el trabajo de otros compaeros con o sin el
conocimiento del otro- quiz comprado a personas
inescrupulosas, o est presentando extractos o
partes de los trabajos de compaeros de ciclos
pasados. Este tipo de plagio ser sancionado con el
mayor rigor, jalando el curso de inmediato y
enviando al Comit Disciplinario de la Universidad,
para la evaluacin y sancin severa del caso.
Para evitar este tipo de plagio, te recomiendo evaluar las
razones por las cuales estn en la universidad. Si en ella
falsificas documentos, me pregunto qu hars cuando
salgas de ella. Por eso la severidad de la sancin, porque
queremos hacerte entender que lo que cometes es un
delito que te puede llevar a prisin y deshacer todo tu
esfuerzo por ser una mejor persona. No mandes hacer
trabajos a personas inescrupulosas, pues ellas de seguro
no lo harn. Lo ms probables es que usen otros trabajos
y lo maquillen un poco para entregrtelo, y t inocente,
entregas ese trabajo sin mayor valor acadmico ni moral.
Fuente: Arstides Vara.
2.9.1. Y cmo me sancionaran si plagio?
El plagio es una infraccin muy grave al Artculo 7.3.1 del Cdigo de tica de la
Universidad de San Martn de Porres (2008). Por eso, en su Artculo 7.3.2 afirma que
Se evita y sanciona severamente cualquier tipo de plagio (Pg.2). En general, la
sancin es escalonada y ocurre dependiendo de la gravedad y reincidencia del
plagio. El procedimiento es el siguiente:
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 145
En los casos muy leves, leves y moderadas, lo usual es sancionar al estudiante
plagiador con notas muy bajas (entre 00 y 10 dependiendo de la severidad) y
advirtindole la razn, indicndole las partes plagiadas, ubicando la fuente
original, e indicando su correccin.
o En el Sistema de Autenticidad y Registro de Monografas que el Instituto
de Investigacin ha diseado, te enviamos un reporte detallado si ests
cometiendo plagio. No recibes sancin la primera vez, pero solo se te
brinda una segunda oportunidad para corregir.
En los casos graves, el plagio se sanciona con 00 en el informe plagiado y
advirtindole la primera vez que puede jalar el curso automticamente y ser
derivado al Comit Disciplinario, con posibilidad de expulsin de la
universidad.
o En el Sistema de Autenticidad y Registro de Monografas, si reincides en
el plagio en la segunda vez y no corriges las observaciones, tu profesor
recibe un informe, para que tome las medidas de sancin.
o Si en el registro de envos de monografas tienes un alto porcentaje de
monografas plagiadas (por acumulacin y en los casos graves), se
informa al Comit Disciplinario, para que inicie un proceso sancionar en
tu contra.
En los casos de plagio muy graves, no hay advertencia, repruebas
inmediatamente el curso y se enva directamente el informe al Comit
Disciplinario para su evaluacin y sancin.
No te expongas innecesariamente, evita el plagio a toda costa, aprendiendo a citar y
referenciar adecuadamente. La honestidad intelectual es un valor importantsimo en
tu formacin profesional, pues estimula tu creatividad y la innovacin.
Ahora que ya sabes qu es el marco terico y cmo hacerlo, es hora que aprenders
a formular tus hiptesis. Recuerda, para formular correctamente tus hiptesis, a
estas alturas del camino ya debiste revisar la bibliografa sobre el tema y dominar
gran parte de ella. Si no es as, te recomiendo revisar nuevamente el captulo.
2.10. Qu son las hiptesis?
Cundo planificas cualquier actividad, siempre tienes en mente un resultado
deseado. En la investigacin es igual. Nadie investiga para ver qu encuentra por
casualidad, as como nadie dispara al aire para ver si mata algn pato. Por el
contrario, se investiga para probar ideas, para verificar propuestas, para encontrar
algunas respuestas sobre problemas interesantes de tu profesin. Esas respuestas. En
un principio, siempre son preliminares, tentativas, supuestas, estas son las famosas
hiptesis.
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 146
Las hiptesis son explicaciones tentativas a las preguntas de investigacin. Son
oraciones afirmativas que responden a los objetivos y preguntas de investigacin. Las
hiptesis proponen tentativamente las respuestas a las preguntas del problema. La
relacin entre ambas (preguntas-hiptesis) es directa e ntima.
Nuevamente el principio de coherencia exige que no existan contradicciones entre
las preguntas de investigacin, los objetivos y las hiptesis planteadas. Veamos.
Si te preguntas Por qu ocurre x?, y tu objetivo es determinar las causas de x, entonces la hiptesis ser: x
ocurre porque. As de sencilla es la relacin.
Si te preguntas Cul es la eficacia del programa de capacitacin AB en el rendimiento laboral?, y tu objetivo es
Determinar la eficacia del programa de capacitacin AB en el rendimiento laboral, entonces la hiptesis ser
(dependiendo de la experiencia y de tu revisin bibliogrfica): La aplicacin del programa de capacitacin AB
es eficaz porque aumenta significativamente el rendimiento laboral de los trabajadores.
Revisa siempre la coherencia entre las preguntas formuladas, los objetivos y las
hiptesis propuestas. Recuerda que las hiptesis siempre son respuestas ante las
preguntas formuladas.
2.10.1. Para qu sirven las hiptesis?
Las hiptesis son necesarias por muchas razones. Las hiptesis son herramientas muy
tiles en la investigacin. No podra existir investigacin si no existieran hiptesis. He
aqu algunas utilidades de las hiptesis:
Tabla 23
Utilidades de las hiptesis de investigacin
Utilidades Explicacin
Guan y estimulan la
investigacin
Nadie investiga a ciegas, siempre necesitamos de una idea que gue nuestra
bsqueda. Si no se sabe lo que se busca, nunca se lo encontrar.
Describen y dan una
explicacin inicial de los
hechos
Calman temporalmente nuestra necesidad de conocimiento. Las hiptesis
siempre son consecuencia de nuestro intelecto, de nuestra creatividad, de
nuestro ingenio, intuicin y, fundamentalmente, de nuestro estudio
bibliogrfico. Siempre son afirmaciones razonadas y lgicamente plausibles,
por eso son explicaciones iniciales de los hechos que sometemos
posteriormente a prueba.
Prueban teoras Con las hiptesis se corroboran supuestos e ideas iniciales. Las hiptesis bien
formuladas y contrastadas pueden crear nuevas teoras o tambin pueden
destruir teoras viejas, reemplazndolas por otras mejores.
Promueven la aparicin de
teoras y de nuevos
conocimientos
Las hiptesis siempre nos estimulan para generar nuevo conocimiento. Si se
contrastan, siempre sabremos algo nuevo. La investigacin cientfica siempre
es original porque aporta algo nuevo.
Ahorran gastos innecesarios Las hiptesis, al ser la mejor respuesta posible y racional ante un problema,
Ejemplo
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 147
Utilidades Explicacin
y aventuras irracionales permiten convencer sobre la posibilidad de su verificacin. Nadie apoyara
una hiptesis irracional, sin sentido, carente de fundamento, por eso sirven
tambin para ahorrar gastos innecesarios y aventuras irracionales.
Fuente: Arstides Vara
2.10.2. De dnde surgen las hiptesis?
Las hiptesis siempre surgen de la combinacin de tu experiencia, de tu intelecto e
intuicin y, principalmente, del estudio detallado de la bibliografa sobre tu tema.
Las hiptesis pueden surgir de la intuicin o de una sospecha. Pero no es suficiente
esa sospecha, siempre deben estar fundamentadas en la revisin bibliogrfica. Los
grandes genios casi siempre suean con la solucin de sus problemas, pero recuerda,
suean despus de aos de estudio sobre el tema. Su intuicin y creatividad depende
mucho de qu tanto conocen sobre el tema. Por eso, nunca descuides tu revisin
bibliogrfica.
Existe una prctica muy til para tener siempre buenas hiptesis. Los pasos son:
Te garantizo que despus de unas semanas, tu cerebro estar entrenado para
trabajar con hiptesis audaces. Recuerda: tus ideas y creencias iniciales sobre la
solucin de un problema necesitan siempre el apoyo de soporte bibliogrfico. Revisa
la bibliografa para fundamentar tus hiptesis. Observa el siguiente caso.
Mi estudiante Julio Rios, quiere identificar las cusas del uso ineficiente de la energa elctrica en las empresas
textiles del sur de Lima. Para plantear su hiptesis, revisa la bibliografa, especialmente, algunos estudios
previos sobre el tema y encuentra lo siguiente:
En el Per se han encontrado algunos informes y estudios que analizan el uso eficiente de la energa.
La investigacin presentada por Lus Alberto Arcos Salazar (2004) sobre Proyectos de Ahorro de Energa:
caso Universidad Nacional del Altiplano realizada en el departamento de Puno, concluye que las
principales causas de las perdidas por el uso de energa se deben al consumo elevado de energa reactiva,
Lee y resalta notas,
ideas, tips que te
parezcan
interesantes.
Libera tu creatividad,
no la censures. Dale
tiempo a las ideas de
surgir y desarrollarse.
Compara siempre lo
que lees con las
experiencias de tu
vida diaria.
Pregntate siempre
qu pasara si...? o
por qu ocurre
esto?
Intenta responder tus
preguntas con todos
tus recursos
intelectuales.
Analiza tus posibles
respuestas. Bscales
siempre puntos
dbiles.
Ejemplo
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 148
a una inadecuada eleccin de la tarifa y al falta de conciencia por parte del personal que trabaja en la
universidad por el ahorro de energa.
La publicacin realizada por el Ingeniero Miguel Huaroto Munrez (2007), consultor en Gestin Energtica,
sobre Reduccin de Costos de Energa Elctrica en la Industria hace mencin de los factores que influyen
directamente en el incremento del de la energa; la falta de control de la Mxima demanda, la
concurrencia de cargas, la falta de mantenimiento de la maquinaria y el consumo excesivo de energa
reactiva.
Otra publicacin realizada por el Ingeniero Miguel Huaroto Munrez (2007), consultor en Gestin
Energtica, sobre Tarifas Elctricas evala la influencia de la opcin tarifara en el incremento de los
costos, concluye que los costos pueden incrementarse entre 5% y 15% si la tarifa elegida no es la correcta.
En consecuencia, plantea la siguiente hiptesis: La eleccin inadecuada de la opcin tarifara, la ausencia de
anlisis del diagrama de carga y el exceso de consumo de energa reactiva son las causas ms significativas del
uso ineficiente de la energa elctrica en las empresas textiles del sur de Lima, durante el ao 2007.
La clave para plantear buenas hiptesis siempre es una combinacin entre
creatividad, experiencia y fundamentacin bibliogrfica. No descuides ninguno de
estos elementos.
2.10.3. Las hiptesis deben siempre ser verdaderas?
Las hiptesis no son necesariamente verdaderas. Dentro de la investigacin cientfica,
son proposiciones tentativas y se apoyan en conocimientos organizados y
sistematizados.
Para que las hiptesis sean tiles no es necesario que sean respuestas correctas. Es
suficiente con que sean las ms razonables y plausibles. Si se comprueba la hiptesis
planteada, entonces la investigacin vale. Si no se comprueba, es decir, se rechaza la
hiptesis planteada, entonces la investigacin tambin vale. En ambos casos la
investigacin es valiosa porque se est aportando conocimiento a la profesin. Con
las hiptesis no hay pierde, pase lo que pase. Ambos son conocimientos seguros y
muy deseables en la profesin. Pase lo que pase, confirmes o rechaces tus hiptesis,
siempre reporta tus resultados.
2.11. Cmo formulo mis hiptesis?
Para formular tus hiptesis con correccin utiliza tus problemas y objetivos
formulados. Recuerda que estos tres siempre estn interrelacionados y, por tanto,
siempre deben ser coherentes. Nunca te olvides del principio de coherencia.
La hiptesis es una respuesta tentativa al problema. Entonces, para formular tu
hiptesis, responde la pregunta que formulaste.
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 149
Si la pregunta de investigacin es:
Cul es la relacin entre la carga laboral, la dispersin de funciones asignadas y el desempeo laboral de los
trabajadores en la empresa X?
Entonces, el objetivo es:
Determinar la relacin entre la carga laboral, la dispersin de funciones asignadas y el desempeo laboral de
los trabajadores de la empresa X.
Por tanto, la posible hiptesis ser:
El desempeo laboral de los trabajadores en la empresa X est asociado inversamente con la carga labora y la
dispersin de funciones asignadas.
Tambin puedes redactarlo as: El desempeo laboral en la empresa X se correlaciona negativamente con
la carga laboral y la dispersin de funciones asignadas.
O tambin as: A mayor carga laboral y dispersin de funciones asignadas, menor ser el desempeo
laboral de los trabajadores en la empresa X.
Como puedes apreciar, existen varias formas de redactar tu hiptesis. Las tres formas dicen lo mismo. Lo
importante es que sean claras y directas y que sean coherentes con el problema y el objetivo de investigacin.
Usa la forma que ms te guste.
Veamos otro ejemplo:
Si la pregunta de investigacin es:
Cules son las causas del uso ineficiente de la energa elctrica en las empresas textiles del sur de Lima,
durante el ao 2007?
Entonces, el objetivo es:
Identificar las causas del uso ineficiente de la energa elctrica en las empresas textiles del sur de Lima, durante
el ao 2007
Por tanto, la posible hiptesis ser:
La eleccin inadecuada de la opcin tarifara, la ausencia de anlisis del diagrama de carga y el exceso de
consumo de energa reactiva son las causas ms significativas del uso ineficiente de la energa elctrica en las
empresas textiles del sur de Lima, durante el ao 2007.
No te olvides que las hiptesis, tan igual como en los objetivos, siempre deben
contener la respuesta a tres preguntas: qu existe?, en quin?, en dnde?
Veamos el ejemplo:
Existe relacin directa entre la Inteligencia emocional y el volumen de ventas de los vendedores de la empresa
X.
Qu existe? Existe relacin directa entre inteligencia emocional y el volumen de ventas.
En quin? En los vendedores.
En dnde? En la empresa X.
Ejemplo
Ejemplo
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 150
A mayor carga laboral y dispersin de funciones asignadas, menor ser el desempeo laboral de los
trabajadores en la empresa X.
Qu existe? A mayor carga laboral y dispersin de funciones asignadas, menor desempeo.
En quin? En los trabajadores.
En dnde? En la empresa X.
Los factores de mayor incidencia que influyen negativamente en la relacin entre el espacio asignado por el
Centro de Distribucin y las coberturas de stock en la empresa X es el Inadecuado Avance de Ventas y la
estimacin de la demanda.
Qu existe? Influencia negativa del inadecuado avance de ventas y la estimacin de la demanda.
En quin? En la relacin espacio asignado cobertura de stock.
En dnde? En la empresa X.
Las actividades de responsabilidad social empresarial interna influyen directamente en el compromiso
organizacional afectivo de los trabajadores de la empresa X
Qu existe? Influencia directa de las actividades de responsabilidad social empresarial interna en el
compromiso organizacional afectivo.
En quin? En los trabajadores.
En dnde? En la empresa X.
La eleccin inadecuada de la opcin tarifara, la ausencia de anlisis del diagrama de carga y el exceso de
consumo de energa reactiva son las causas ms significativas del uso ineficiente de la energa elctrica en las
empresas textiles del sur de Lima, durante el ao 2007.
Qu existe? Causas ms significativas del uso ineficiente de la energa elctrica.
En quin? En las empresas textiles.
En dnde? En el sur de Lima.
Ahora que sabes formular tus hiptesis, es importante que conozcas los criterios para
saber si estn bien formuladas.
2.11.1. Estarn bien formuladas mis hiptesis?
Existen tres limitaciones para formular correctamente las hiptesis:
a) Escasos conocimientos en la fundamentacin terica: Ocurre porque no se ha
revisado exhaustivamente la bibliografa, por tanto, an no se conoce el tema
a fondo, se tiene solo ideas generales o creencias an sin fundamentar. Si no
conoces el tema a fondo, entonces tus hiptesis siempre sern mediocres,
creencias aventuradas pero que difcilmente convencern al especialista.
b) Escaso ejercicio lgico: Ocurre porque cuando no hay prctica se cometen
errores de lgica, antinomias, contradicciones, entre otros. Una hiptesis
siempre debe ser coherente y no tener contradicciones internas.
c) Desconocimiento de las tcnicas para redactar hiptesis: Ocurre por la falta
de experiencia en la redaccin cientfica. Se redacta mal, con ambigedades,
imprecisiones, usando trminos inadecuados, ambiguos u oraciones
redundantes. Intenta siempre ser claro y sencillo en tu redaccin. En la
sencillez est la clave.
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 151
Todas estas limitaciones pueden ser superadas si te esfuerzas y te ejercitas
constantemente. No tendrs tu hiptesis bien formulada a la primera, tmalo como
un borrador y sigue intentando. En todo caso, recuerda que las hiptesis estn bien
formuladas cuando cumplen cinco criterios:
Tabla 24
Criterios para formular correctamente las hiptesis
Criterios Recomendaciones
Se refieren a una
situacin real
Siempre son reales, susceptibles de verificacin. Si afirmas algo que no puedes
probar o someter a verificacin, entonces no es una hiptesis cientfica. Los
trminos abstractos que no tienen referente emprico, no deben ser
considerados. En todo caso, los trminos generales o abstractos deben tener
definicin operacional; esto es, referencias o correspondencias empricas
(hechos, objetos, fenmenos reales). Siempre busca aterrizar tus ideas con
hechos observables.
Proponen la mejor
respuesta
Proponen las mejores explicaciones, descripciones y respuestas provisionales al
problema que se plantea. La hiptesis cientfica siempre es la respuesta ms
plausible, la ms racional, la ms probable, la mejor respuesta posible al problema
que nos interesa. Por eso, revisa siempre la bibliografa, piensa y razona sobre tus
respuestas, bscale defectos, fallas.
Son comprensibles,
precisas y concretas
Las hiptesis no tienen juicios de valor y calificativos morales (bueno, malo, feo,
etc.). Nunca se podr saber que tan bueno o malo sea algo. Pero si se podr
determinar qu tan efectivo, eficiente o inefectivo es algo. Evita los juicios de
valor o de belleza porque son demasiado subjetivos y ambiguos.
Estn apoyadas en la
fundamentacin
bibliogrfica
Estn apoyadas en teoras disponibles y comprobadas. Las hiptesis no deben
contradecir ningn dato validado por la ciencia. Nadie dice si me tiro del 10 piso
no me pasar nada, porque es absurdo, contradice la experiencia y la teora de la
gravedad. Para estar seguros, siempre revisa la bibliografa con ahnco. En ella
encontrars todo el apoyo terico que tus hiptesis necesitan. Mientras ms
apoyo bibliogrfico tengas, mejor.
Son explcitas,
afirmativas y declarativas
Al redactar tu hiptesis, evita palabras ambiguas o indefinidas. Las hiptesis
siguen la forma sintctica de una proposicin simple. Recuerda que las hiptesis
son afirmaciones, pues solo las afirmaciones pueden ser verdaderas o falsas. En
ningn caso puede tener la forma de interrogante, prescripcin (deber ser) o
deseo.
Fuente: Arstides Vara
2.11.2. Cuntas hiptesis puedo tener?
Puedes tener una o varias hiptesis. Todo depende de cuntas preguntas y cuntos
objetivos de investigacin tienes. Por ejemplo, si tienes 4 objetivos de investigacin,
por consecuencia, tendras 4 hiptesis.
Algunos metodlogos sostienen que no siempre se tiene hiptesis. Dicen, por
ejemplo, que los estudios exploratorios [Revisa 4.1.3] no tienen hiptesis, sin
embargo, eso no es del todo cierto. No se puede investigar sin hiptesis, porque la
hiptesis es uno de los pasos inevitables del mtodo cientfico. Quiz no tengas
hiptesis precisas en las etapas iniciales de tu investigacin, pero eso cambia con el
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 152
tiempo. Una buena revisin bibliogrfica ms una exploracin inicial del terreno
siempre te garantiza tener hiptesis.
Hay investigaciones donde las hiptesis surgen desde las primeras etapas de la
investigacin. Esto ocurre con frecuencia en los estudios descriptivos, correlacionales
o explicativos. Observa.
Descriptivos:
- El comercio electrnico en las zonas urbanas es mayor que en las zonas rurales.
- Ms del 60% de operarios en la empresa X tienen deficiencias motoras de coordinacin fina.
Correlacionales:
- Existe relacin directa entre el rendimiento y la motivacin mediante el establecimiento de metas.
- El desempeo laboral de los trabajadores en la empresa X est asociado inversamente con la carga laboral y
la dispersin de funciones asignadas
Explicativos:
- Si se aplica el Programa de capacitacin X, entonces el rendimiento laboral de los trabajadores aumentar.
- La escala de remuneraciones meritocrticas influye directamente en el desempeo laboral y el desarrollo
profesional de los trabajadores.
Propuestas de gestin, innovacin o negocio:
La implementacin de un sistema de residuos slidos en la industria maderera de Maynas es viable
tcnica y financieramente.
La aplicacin del mtodo de Montecarlo mejora la automatizacin del Anlisis de Riesgo de Proyectos.
Sin embargo, hay estudios donde no se tienen hiptesis desde el inicio, porque el
tema es desconocido o se carece de informacin suficiente. Otras veces las hiptesis
son demasiado generales y no se pueden contrastar directamente. En ambos casos,
necesitas estudiar ms sobre el tema, revisando ms bibliografa, conversando con
expertos o haciendo una exploracin inicial del campo. Con el avance de tus lecturas
y estudio, tendrs la capacidad de formular hiptesis muy interesantes. Observa.
Exploratorios:
Un estudiante quiere investigar las percepciones sobre el servicio de los clientes desertores en una empresa X.
No ha encontrado estudios previos sobre el tema y tampoco los expertos le han informado mucho. Entonces,
hizo una exploracin inicial en el campo (conversando con algunos clientes desertores). As propuso la
siguiente hiptesis:
Los clientes desertores de la empresa X, piensan que el contrato con la empresa es un gasto innecesario,
pues no contribuye con mejoras inmediatas a sus necesidades. Se muestran insatisfechos con el tiempo
demorado en la resolucin de sus quejas.
Ejemplo
Ejemplo
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 153
Un estudiante desea conocer las razones de la alta tasa de incumplimiento en la planificacin estratgica
institucional de empresas gubernamentales. No encuentra antecedentes previos, pero observa mediante
entrevistas iniciales a los directores- que muchos directores no perciben esta actividad como una obligacin
propia. Entonces, formula las siguientes hiptesis exploratorias:
A pesar de recibir capacitacin sobre planificacin estratgica, los directores de las empresas X
pertenecientes al Estado, incumplen con la planificacin por considerarla obligacin del Ministerio X.
Los directores creen merecer una remuneracin adicional por la planificacin, al considerarla demasiado
tediosa.
A pesar de estar capacitados, delegan la funcin a sus subalternos, quienes copian el documento gua sin
mayor adaptacin.
Como habrs apreciado, siempre es posible tener hiptesis. Y eso es lo deseable,
incluso en las investigaciones exploratorias. Slo se requiere un poco de esfuerzo y
dedicacin.
2.11.3. Cmo contrasto mis hiptesis?
Las hiptesis se someten a prueba mediante la aplicacin de un diseo de
investigacin, recolectando datos a travs de uno o varios instrumentos de medicin
y analizando e interpretando dichos datos.
En general, las hiptesis se contrastan mediante dos vas generales:
1. Demostrando: Cuando usas todos los argumentos lgicos, experienciales y
bibliogrficos necesarios para convencer de la conveniencia y plausibilidad
de tus hiptesis. Demostrar significa convencer con argumentos, utilizar la
razn, los datos, las simulaciones y el sentido crtico y acadmico para explicar
por qu o cmo algo podra funcionar u ocurrir. La demostracin es una forma
de contrastacin tpica en las propuestas de gestin, en los planes de negocio.
2. Verificando: Cuando sometes a prueba emprica tus argumentos. Es decir,
cuando verificas o compruebas en la experiencia que lo que propones
funciona. Verificar significa experimentar, probar, testar, contrastar con la
realidad. La verificacin es una forma de contrastacin tpica en las
investigaciones convencionales (descriptivas, correlacionales, experimentales,
etc.).
La eleccin del diseo adecuado para contrastar las hiptesis es un tema extenso. En
el Captulo 4 aprenders a elegir el diseo ptimo para tu estudio y sabrs como
aplicarlo.
Ahora que ya tienes un conocimiento profundo del tema que investigas, ya puedes
con facilidad- identificar problemas de investigacin. A continuacin, aprenders a
plantear tu problema de investigacin, definir los objetivos y determinar el impacto
potencial de tu investigacin.