MATERIA:

ETICA Y SENTIDO HUMANO

PROFESORA:
EDNA GUZMAN GARCIA
GRUPO: 2 E
INTEGRANTES:
VERONICA PAOLA ARROY ESPINAL
JAQUELINE HERNANDEZ MOYANO
LIZBETH TRUJILLO CEREZO
JUAN MIGUEL TEUTLE CUAUTLE
CARMELO VAZQUEZ RODRIGUEZ
FECHA DE ENTREGA:
21/07/2014




ASERTIVIDAD
La palabra asertivo, de aserto, proviene del latn assertus y quiere decir
afirmacin de la certeza de una cosa, de ah se puede deducir que una persona
asertiva es aquella que afirma con certeza, la asertividad es un modelo de relacin
interpersonal que consiste en conocer los propios derechos y defenderlos,
respetando a los dems; tiene como premisa fundamental que toda persona posee
derechos bsicos.
La asertividad se diferencia y se encuentra en un punto intermedio entre la
agresividad y la pasividad (o no asertividad).
Suele definirse como un comportamiento maduro en el cual la persona no agrede
ni se somete a la voluntad de otras personas, que es capaz de expresar sus
convicciones y de defender sus derechos. Es, tambin, una forma de expresin
consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar
nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legtimos derechos sin la
intencin de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de
autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante tpica de la ansiedad, la
culpa o la rabia.
La asertividad fue definida por Andrew Salter como un rasgo de personalidad y
pens que algunas personas la posean y otras no, exactamente igual que ocurre
con la tacaera y la extroversin.
Posteriormente, Joseph Wolpe y Richard Lazarus la definieron como la expresin
de los derechos y sentimientos personales, y descubrieron que casi todo el mundo
poda ser asertivo en algunas situaciones y absolutamente ineficaz en otras.
Por lo tanto la conducta asertiva se puede entrenar y de esta manera aumentar el
nmero de situaciones en las que vamos a tener una respuesta asertiva y disminuir
al mximo las respuestas que nos provoquen decaimiento u hostilidad.
El trmino asertividad no forma parte del diccionario de
la Real Academia Espaola (RAE). S, en cambio, aparece el
adjetivo asertivo como sinnimo de afirmativo. El concepto de asertividad, de
todos modos, se emplea en referencia a una estrategia comunicativa que se ubica
en el medio de dos conductas que resultan opuestas y que son la pasividady
la agresividad.



Los expertos en comunicacin asocian la asertividad a la madurez. La persona
asertiva logra establecer un vnculo comunicativo sin agredir a su interlocutor,
pero tampoco sin quedar sometido a su voluntad. Por lo tanto, puede comunicar
sus pensamientos e intenciones y defender sus intereses.

La asertividad tiene que ver con factores emocionales e intrnsecos de
la personalidad. Las personas con buena autoestima, por ejemplo, tienen una
mayor facilidad para resultar asertivas.

A la hora de determinar por qu una persona no goza de asertividad existen
Diversas causas que pueden explicarlo. Entre ellas se encuentra el que tenga falta
de carcter as como de creencias o ideologas, el que dependa siempre de otros, no
posea confianza en sus posibilidades, no cuente con la fuerza para expresar sus
derechos o carezca de objetivos o metas en la vida.

En todos los aspectos de nuestra existencia se considera que es importante tener la
capacidad de ser asertivo. No obstante, los psiclogos establecen que uno de los
mbitos donde se hace ms vital el gozar de dicha habilidad es en el campo
profesional y laboral donde cada da hay que cumplir una serie de retos para
alcanzar los objetivos marcados. Y en muchas ocasiones estos dependen de otras
personas.

Por todo ello, queda patente que a la hora de desarrollar asertividad en nuestro
empleo hay que tener en cuenta factores de gran importancia como pueden ser
nuestros conocimientos, el carcter que poseamos, la autoestima, nuestra propia
personalidad y, sobre todo, la confianza en nuestras posibilidades.

Estos elementos se traducen, ni ms ni menos, que en ser educado, en planificar
convenientemente los mensajes que vamos a realizar, en aceptar la derrota cuando
nos hayamos equivocado, en nunca arrinconar a los que nos rodean en nuestro
trabajo, en pedir disculpas cuando sea necesario o en nunca usar amenazas con los
dems.

La utilizacin correcta de todos estos consejos dar lugar a que la persona que
decida seguirlos sea alguien asertivo que consiga todo lo que se proponga dentro de
su profesin.

Es posible, sin embargo, adquirir capacidades asertivas a travs del aprendizaje de
diversas estrategias. El objetivo es que el individuo logre expresarse de manera
directa, concisa y equilibrada, comunicando sus ideas sin agredir al otro y, a la vez,
defendiendo sus derechos.

Cuando una persona logra desarrollar la asertividad, refuerza su imagen
positiva a nivel social, mejora la confianza en sus habilidades expresivas, obtiene
una mayor satisfaccin emocional y logra alcanzar las metas que se propone desde
la comunicacin. Al no someterse ni agredir al interlocutor, el equilibrio alcanzado
le permite, en definitiva, comunicarse mejor y sacar provecho de ese tipo de
vnculo. No slo mostrar su respeto por el otro, sino que tambin lograr ser
respetado y se podr conducir de manera independiente.




La comunicacin asertiva implica que seas capaz de:
Pedir lo que necesitas.
Decir lo que piensas.
Expresar lo que sientes.
Ser asertivo resulta complicado porque:
A veces los dems no lo son y responden con agresividad o con desconcierto.
En nuestra cultura se maneja la idea de que si expresas lo que piensas, sientes o
necesitas ests siendo egosta.
Asertividad:

Habilidad personal de comportamiento que nos permite expresar opiniones,
pensamientos y sentimientos de forma adecuada y en el momento oportuno, sin
faltar ni negar los derechos de las otras personas.

Esta habilidad implica:

1) saber expresar sentimientos y deseos, ya sean positivos o negativos, de una
forma eficaz, sin sentir vergenza y sin desconsiderar los derechos del otro
2) saber defenderse sin agresin ni pasividad, delante las conductas inapropiadas
y poco cooperadoras de los otros.

TIPOS DE COMPORTAMIENTO
Agresivo. Es el comportamiento natural. Como el del nio. Se responde a lo
que se percibe como una agresin con otra. Habitualmente verbal, ms o
menos clara. Quiz una irona o un sarcasmo. No suele ser eficaz, al menos
a largo plazo. No facilita las relaciones con los dems.





Si la persona expresa sus necesidades, sus pensamientos y sus sentimientos de un
modo que humille o someta a los dems, o que ignore los derechos de stos, est
actuando agresivamente. Se estn expresando los sentimientos y deseos, pero de
una manera negativa u hostil.
Igualmente, si el lder es manipulador, est actuando agresivamente. Lo ms
probable es que provoque en los dems confusin, desconfianza o resentimiento. El
comportamiento agresivo intenta humillar o dominar a la otra persona, fsica o
emocionalmente. La persona agresiva siempre trata de quedar por encima de la
otra persona.
Su actitud supone:
Ignorar los sentimientos de los dems; asumir la postura que sostiene;
"Tengo la razn". No se plantea la visin del otro.
Querer ganar, aunque sea a costa de la relacin, cosa que no le preocupa.
Utilizar la misma agresividad para controlar la situacin.
Intentar manipular, si es que no posee fuerza suficiente para dominar.
Utilizar la irona y el sarcasmo para debilitar la resistencia del otro.
-Comportamiento agresivo
Conducta verbal
Conducta no
verbal
Efectos
Impositiva Mirada fija Crea tensin
Con
interrupciones
Gestos
amenazantes
No visiona diferentes puntos de vista.
Elevado volumen
de voz
Postura tensa
Genera rechazo efecto crculo vicioso,
conflictos interpersonales, bloquea la
comunicacin.

Pasivo. Es el comportamiento aprendido. Hemos recibido mensajes y
admoniciones mltiples desde pequeos: "No te enfrentes al profesor", "No
te enfrentes al poder", "No te enfrentes al jefe". Tampoco resulta eficaz: No
genera respeto en los dems.

Actuar de manera condescendiente o pasiva supone no expresar las propias
necesidades, los pensamientos y sentimientos. Implica ignorar los derechos propios
para permitir que los dems impongan sus deseos. El comportamiento
condescendiente o pasivo, no permite expresarse con honradez, de forma clara y
directa. Acaba por generar agresividad contra s mismo, porque no se est
consiguiendo lo que se desea. Y, sobre todo, porque se percibe falta de respeto,
tanto del otro como de uno mismo. Se acepta un dao para evitar un presunto
problema. De modo ms o menos consciente, el individuo percibe que se le est
tratando mal; pero no se atreve a hacer nada para evitarlo.
Si se acta sistemticamente de un modo pasivo, las experiencias negativas tienden
a destruir la autoestima y la confianza en s misma de la persona, que llega a
perder el respeto a s misma. Como consecuencia, los superiores pueden acabar
por ignorarte o tratar de de modo demasiado autoritario. Y los compaeros,
tendern a abusar.
El comportamiento pasivo supone:
Ceder ante las expectativas y los puntos de vista de los dems, para evitar
los conflictos.
Acabar siempre en una situacin de prdida.
No mostrar enfado abiertamente.
-Comportamiento pasivo
Conducta verbal Conducta no verbal Efectos
Tmida Desvo de la mirada Dificultad de conseguir los objetivos.
Volumen de voz
bajo
Movimientos
nerviosos
No defiende sus derechos.
Tono inseguro Postura recogida
Nivel de autoestima baja, conflictos internos
de la persona.

Asertivo. Es el comportamiento ms eficaz. Defender los derechos, las
opiniones propias, con calma pero con firmeza. Ser asertivo significa ser
capaz de relacionarse con los dems de igual a igual. Sin sentirse ni por
encima, ni por debajo.

La persona asertiva expresa pensamientos, sentimientos y necesidades, con
sinceridad y sin ambages, a la vez que respeta los pensamientos, sentimientos y
necesidades de los dems.
Hablar de pensamientos, sentimientos y necesidades, es mostrar respectivamente lo
que afecta a los cerebros cognitivo, emocional y reptiliano (instintivo).
Actuar con asertividad permite:
Mejorar la autoestima.
Actuar con confianza.
Defender los derechos propios, cuando sea preciso.
Negociar para resolver problemas, en un clima de respeto mutuo.
Fomentar el crecimiento y la realizacin personal.
Relacionarse con los dems eficazmente y sin conflictos.
Ser asertivo significa ser capaz, cuando conviene, de hablar sinceramente acerca
de los propios pensamientos, sentimientos y necesidades, al tiempo que se toman en
consideracin los de los dems. Aunque no se consiga lo que se quiere, tener el
valor de reclamarlo nos hace sentir mucho mejor. El proceso nos convierte en
personas ms plenas y felices.
El comportamiento asertivo supone afrontar las relaciones interpersonales de un
modo abierto y directo. Nos permite tratar los conflictos abiertamente para que el
proceso de comunicacin pueda continuar. Utilicemos afirmaciones, como: "Esa es
mi opinin", "As es como me siento", o "eso es lo que pienso". Lo que hace a la
persona sentirse bien.
La persona asertiva es equilibrada. Se acepta a s misma. Y acepta a los dems. Es
socialmente positiva. Y contribuye a la armona del equipo.




Conducta
verbal
Conducta no
verbal
Efectos
Directa
Mirada segura-
directa
Consigue sus objetivos.
Es firme Gestos firmes
Satisfecho consigo mismo, defiende sus derechos,
resuelve problemas planteados.
Voz sin
vacilaciones
Postura
relajada
Relaciones interpersonales positivas, es selectiva,
sabe decir no.
PRINCIPIOS DE LA ASERTIVIDAD

1. Acepto a la gente tal y como es.
2. Nunca se puede cambiar a otra persona.
3. Acepto que cada persona se comunica de modo diferente a los dems sobre
la base de sus valores, procedencia y entorno.
4. Acepto, nica y exclusivamente, la responsabilidad que tengo sobre m
mismo.
5. En una relacin soy slo responsable de la parte que me corresponde.
6. Acepto que cada persona tiene la libertad de elegir ser asertivo, pasivo o
agresivo.
7. Puede ser, dependiendo de la situacin al caso, asertivo, pasivo o agresivo.
8. Voy a practicar una habilidad asertiva, de sensibilidad a los sentimientos de
los dems.
BIBLIOGRAFIA
http://definicion.de/asertividad/#ixzz3837EANFY
http://www.trabajo.com.mx/la_asertividad.htm
http://terapiagestaltsi.com/2012/04/25/asertividad-definicion-y-principios/
http://www.enciclopediasalud.com/definiciones/asertividad