La tecnologa y las personas

Una pareja se sienta en la mesa de enfrente, ambos sin mirarse a los ojos, sacan su telfono y
comienzan a revisar algo en la pantalla no hay prisa, el dedo pulgar recorre de arriba abajo un
sinfn de informacin que parece interesante. No se miran.

Para muchos la tecnologa es un gran facilitador, me incluyo, puedo leer correos, mandar un
mensaje a alguien que quiero o simplemente puedo actualizarme de lo que est ocurriendo.
Quin dudara que eso no es importante?... el punto es que hay otras cosas ms importantes que
surgen de la interaccin de las personas.

Me recuerdo de mis aos de rebelde, cuando no quera conversar en la mesa con los adultos. Me
sentaba desafiantemente con mi personal stereo a la mesa y me encerraba en mi mundo. Era
simple, no escuchaba nada ms que la msica no quera comunicarme.

La tecnologa es un mero instrumento para mejorar nuestra calidad de vida. Esta est al servicio de
nosotros, la creamos para facilitarnos la vida y sin embargo en muchos casos no hace ms que
encerrarnos y estorbarnos.

Vengo de regreso a mi Chile (24 de septiembre) y me encuentro con la difcil misin de comprimir
y comentar lo aprendido en Silicon Valley. Mi resumen es que comprend que nuestro aporte es
potenciar y articular la unin/interaccin de las personas a travs de la tecnologa.

Es usual que en el emprendimiento se de una revisin de cualquier idea de negocio en base a una
serie de parmetros. Uno de los ms crticos tiene que ver con la originalidad: Qu tan diferente
es este emprendimiento respecto del resto de tecnologas que andan dando vuelta? Nuestra
respuesta ms frecuente a esta interrogante eran una serie de atributos, funciones y
caractersticas de la plataforma, sin embargo saltamos esta importante diferencia que es la que le
da sentido a todo el resto que habamos creado. Sin personas nuestra tecnologa no sirve para
nada.

Es tan fcil enredarse entre los cables de la innovacin. La finalidad de cualquier innovacin no es
centrarse en si misma. He escuchado ms de alguna conversacin donde el nfasis del
emprendedor est en VENDER a toda costa su producto. Claro con dinero se puede todo, y
siempre est la posibilidad de que una estrella fugaz caiga del cielo, pero esto no tendr sentido si
no hay la flexibilidad para cambiar y adaptar para ofrecer esto a las personas.

Hasta ah suena fcil u obvio pero no es as. A los inventores nos pasa que nos enamoramos de
nuestros productos y la adaptacin no es sencilla. Ac viene el segundo aprendizaje de nuestro
viaje: Los emprendimientos son hechos por personas y las personas no estn siempre dispuestas a
cambiar cuando lo necesitan. En muchos casos se necesita ms de un empujn para lograr
observar ms all del ombligo y as lograr concretar una transformacin El cambio que estamos
experimentando no es tan solo externo, sino que es interno. Tras un reponedor luto, hemos
logrado poner esto en orden, alinear nuestra organizacin y poner la accin detrs de las palabras.

Este simple cambio nos signific en menos de una semana de comentarlo con personas claves, y
como resultado tenemos ms de 6 conversaciones con potenciales clientes para dar detalles de
nuestra innovacin, esta velocidad no la tenamos antes. Nuestro producto gusta y se nota.

La simpleza es en muchos casos no es valorada aprender a valorarla ha sido un delicioso estado
de transicin. Que ms simple, ahora vamos donde estn las personas, flexibilizamos infinitamente
nuestra plataforma y hacemos actividades que complementen la vida de las personas.