ANALISIS DE LA DEMANDA

Se entiende por demanda la cantidad de bienes y servicios que el mercado

requiere o solicita para buscar la satisfaccin de una necesidad especfica a un
precio determinado.
La demanda para un determinado producto, representa las diferentes cantidades
que se pueden comprar a distintos precios en un tiempo determinado.
Son los requerimientos de un bien o servicio demandados por las necesidades de
una poblacin, a distintos precios en determinado tiempo.

OBJETIVOS DE ANLISIS DE LA DEMANDA
Determinar y medir cules son las fuerzas que afectan los requerimientos del
mercado con respecto a un bien o servicio.
Determinar la posibilidad de participacin del producto del proyecto en la
satisfaccin de dicha demanda.

Se entiende por demanda al llamado consumo nacional aparente (CNA) que es la
cantidad de determinado bien o servicio que el mercado requiere, y se expresa:

Demanda = CNA = Produccin nacional + Importaciones - Exportaciones.

La demanda para un bien o servicio depende:
1. Del precio del bien o servicio en cuestin. Establece que cuando el precio
del bien o servicio aumenta, la cantidad demandada disminuye.
2. El precio de los bienes sustitutos se dice que u bien es sustituto de otro
cuando al aumentar el precio de uno la cantidad demandada aumenta la
cantidad demandada de uno.
3. Ingreso de los consumidores: al aumentar los ingresos de los
consumidores, la cantidad demandada aumenta y disminuye si el ingreso
reduce.
4. Gustos y preferencias: si los gustos y preferencias a aumentan la demanda
de este incrementa y viceversa.

Cuando no existen estadsticas, lo cual es frecuente en muchos productos, la
investigacin de campo queda como el nico recurso para la obtencin de datos y
cuantificacin de la demanda.
Para los efectos del anlisis, existen varios tipos de demandas que se pueden
clasificar como se muestra a continuacin.

En relacin con su oportunidad, existen dos tipos:
Demanda insatisfecha, en la que lo producido u ofrecido no alcanza a
cubrir los requerimientos del mercado.
Demanda satisfecha, en la que lo ofrecido al mercado es exactamente lo
que ste requiere. Se puede reconocer dos tipos de demanda satisfecha:
Satisfecha saturada, la que ya no puede soportar una mayor cantidad
del bien o servicio en el mercado, pues se est usando planamente. Es
muy difcil encontrar esta situacin en un mercado real.
Satisfecha no saturada, que es la que se encuentran aparentemente
satisfecha, pero que se puede hacer creer mediante el uso adecuado
de herramientas de mercadotcnicas, como las ofertas y la publicidad.

En relacin con su necesidad, se encuentra dos tipos:
Demanda de bienes social y nacionalmente necesarios, que son los que
la sociedad requiere para su desarrollo y crecimiento, estn relacionados
con la alimentacin, el vestido, la vivienda y otros rubros.
Demanda de bienes no necesarios o de gusto, que es prcticamente el
llamado consumo suntuario, como la adquisicin de perfumes, ropa fina
y otros bienes de este tipo.
En este caso la compra se realiza con la intencin de satisfacer un gusto y no
una necesidad.




En relacin con su temporalidad, se reconocen dos tipos:
Demanda continua, es la que permanece durante largos periodos,
normalmente en crecimiento, como ocurre con los alimentos, cuyo consumo
ir en aumento mientras crezca la poblacin.
Demanda cclica o estacional, es la que en alguna forma se relaciona con
los periodos del ao, por circunstancias climatolgicas o comerciales, como
regalos en la poca navidea, paraguas en la poca de lluvias,
enfriadores de aire en tiempo de calor, etc.

De acuerdo con su destino, se reconoce dos tipos:
Demanda de bienes finales, que son los adquiridos directamente por el
consumidor para su uso o aprovechamiento.
Demanda de bienes intermedios o industriales, que son los que requieren
algn procesamiento para ser bienes de consumo final.


SELECCIN DE LAS FUENTES DE INFORMACIN.
Se clasifican en dos tipos de fuentes de informacin las cuales se conocen
como:
Primaria. Es la informacin obtenida de primera mano por el o los
investigadores y cuya finalidad es la propia investigacin.
Secundaria. Se denomina fuentes secundarias aquellas que renen la
informacin escrita que existe sobre el tema, ya sean estadsticas del
gobierno, libros, datos de la propia empresa y otras.

Una vez seleccionadas las fuentes es necesario seleccionar las tcnicas de
recoleccin como son:
Observacin. Consiste en acudir donde est el usuario y observar la
conducta que tiene.
Entrevistas. Puede realizarse a travs de la aplicacin de cuestionarios
Recopilacin de la informacin. Una vez que se ha especificado el bien
que se piensa producir o el servicio que se prestara, as como la parte de la
poblacin por la cual existe inters, se procede a recopilar datos, a travs de
la seleccin de las fuentes de informacin.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE ANLISIS DE DEMANDA
Ventajas
Tiene un gran atractivo por lo intuitivo que es.
Exige cuantificar las suposiciones.
Permite la comprobacin matemtica inmediata de los resultados que
van a ser comparados.
Descubre a veces factores ocultos que afectan a las Ventas.
Es un mtodo bastante objetivo.

Desventajas
Los factores deben ser identificados con exactitud, para producir datos;
no opiniones.
Exige habilidad tcnica y especializacin comprobada.
Se basa en hechos mudos.
Echa para atrs a muchos responsables de Marketing, por su exigente
complejidad.










APLICACIN DE UN ANLISIS ESTADSTICO DE DEMANDA
Resulta imprescindible analizar la Calidad de Servicio para evitar que se
produzcan estos desajustes, que generan a su vez ineficiencia:

Figura . Desajustes y metodologas.

Se centra en el Estudio de la Calidad Percibida por los usuarios del servicio o
producto, entendida como la relacin entre la Calidad Esperada (Expectativa)
y la Calidad Realizada (Percepcin). Hay otro nivel que es la Calidad
Programada que corresponde con los planes de servicio y los estndares
previstos, cuyo nivel de cumplimiento se miden con Estudios de Calidad
Objetiva y Mtricas.
El ptimo de prestacin se obtiene cuando coinciden los tres niveles de
Calidad:

Figura . Niveles o tipos de calidad.
Adems establece de forma diferenciada los estudios para el anlisis de la
demanda, que tendrn por objeto la deteccin de las necesidades y
expectativas de los usuarios acerca de los aspectos esenciales de los
servicios, y los estudios para la evaluacin de la satisfaccin de los usuarios,
que tendrn por objeto la medicin de la percepcin que tienen estos sobre
la organizacin y los servicios que presta.

CASO PRCTICO
Anlisis estadstico de oferta y demanda en Feria BIESS Guayaquil
A continuacin presentamos el cuadro que contiene en detalle la totalidad de la
oferta que ah se dio.
Cuatro das de intenso trabajo acompaados de un espectacular clima,
congregaron a los ms destacados promotores inmobiliarios de la ciudad, cuyo
prestigio y profesionalismo impuls el poder de convocatoria al pblico asistente.
El BIESS es una institucin con mucha presencia en su mbito de accin. Prueba
de ello es su posicionamiento como la entidad financiera que mayor volumen de
crditos hipotecarios coloca en el pas. En dos aos de operaciones, suma
alrededor del 60% de las cifras nacionales.
Segn palabras del Eco. Ramiro Gonzlez dichas en la noche de inauguracin, el
nmero de afiliados al IESS se ha incrementado de 1.300.000 en el ao 2007, a
2.500.000 a la fecha. En trminos generales, Guayas participa con el 26% del
total de afiliados, mientras que Pichincha representa el 36%. El esfuerzo realizado
por la institucin es satisfactorio, y continuar con la misma intensidad hasta que
todos los trabajadores tengan acceso a los beneficios de la Seguridad Social,
resalt. Este trabajo tiene como resultado el evidente incremento en la cantidad de
personas que pronto podrn acceder a la compra de casa propia.
Dirigindose a los promotores inmobiliarios ah presentes, el Eco. Gonzlez
enfatiz la disponibilidad de recursos que tiene el BIESS para financiar la
construccin de proyectos de vivienda de hasta $25.000. Las alianzas pblico-
privadas son altamente positivas, dijo, demostrando as la apertura a continuar con
este tipo de estrategia que tan buenos resultados ha dado.
El Ing. Michel Doumet, Gerente General de la Sucursal Mayor del BIESS, resalt
el compromiso de la institucin frente a los afiliados. Manifest que es evidente la
necesidad de crdito hipotecario que tiene este sector de la poblacin, y que su
propsito es atenderlo de una manera gil y profesional.
Segn mencion el Ing. Doumet, el nmero total de crditos hipotecarios
concedidos en Guayaquil desde octubre 2010 -cuando el BIESS inici sus
operaciones- hasta agosto 2012, es de 9.892. Estas operaciones crediticias
representan un monto total de $390.202.423, lo cual resulta en un crdito
promedio de $39.446.
Con estos positivos y optimistas antecedentes se dio por inaugurada la Primera
Feria de la Vivienda BIESS, Guayaquil, 2012, organizada por CLAVE!, que atendi
al pblico desde el 23 hasta el 26 de agosto. La masiva asistencia de 134.589
personas sorprendi a los expositores pues, a decir de todos ellos, era un
fenmeno que no haba sucedido en similares eventos anteriores.

Oferta de inmuebles en Feria
El sector inmobiliario estuvo presente a travs de 37 expositores, que presentaron
97 proyectos al pblico, con oferta de casas, departamentos, terrenos y oficinas.
En el Cuadro No. 1 presentamos la composicin de esta oferta, la misma que
demuestra una marcada tendencia hacia la construccin de proyectos de casas.

Figura. Tipo de oferta.

En la siguiente figura se grafica el desglose de esta oferta, tomando como
parmetro la ubicacin geogrfica de los proyectos.



Figura . Ubicacin geogrfica de proyectos.

Importante anlisis es el que se relaciona con el rango de precios por tipo de
oferta que se dio en la Feria. El detalle en la figura siguiente, cabe resaltar
que el rango menos atendido al momento, es el que abarca unidades de
vivienda de hasta $30.000, razn por la cual el Eco. Gonzlez hizo nfasis en
su decisin de apoyar a los constructores que requieran financiamiento para
ejecutar proyectos para este segmento socio econmico

Figura. Rango de precios por unidad habitacional.


Venta de inmuebles en Feria

A continuacin un anlisis estadstico de venta de bienes inmuebles
realizadas en Feria, cuya informacin fue proporcionada por los expositores.
A la fecha de cierre de esta edicin, habamos recibido el reporte de 22
expositores de un total de 37 que participaron en la Feria. Con esta
aclaracin, a continuacin reflejamos los resultados.
El total de ventas realizadas durante la Feria, y reportadas a CLAVE,
asciende a $21.432.061,00. En la siguiente figura, se expresa el detalle de la
composicin de este gran total, fundamentado en el tipo de oferta vendida.

Figura. Venta por tipo de unidades.








La marcada tendencia del mercado, de acuerdo a la figura siguiente,
demuestra la preferencia hacia la compra de casas, registrando un total de
377 unidades que fueron comercializadas en la Feria. A continuacin
presentamos el detalle de ubicacin de estas 377 CASAS vendidas.

Figura . Venta de casas por sector geogrfico.

La venta de casas, segmentada por rango de precio, se detalla a
continuacin. Es relevante indicar que el valor promedio se ubica en el orden
de los $52.000.

Figura. Venta de casas por rango de precio.




En cuanto a departamentos, en la figura est el detalle de la ubicacin
geogrfica de lo que se vendi en Feria.

Figura. Venta de departamentos por sector geogrfico.

El detalle de rango de precios de los departamentos vendidos se representa
en la siguiente figura.

Figura. Venta de departamentos por rango de precio.








La venta de terrenos, expresada en trminos de rango de precio y sector
geogrfico se muestra a continuacin:

Figura. Venta de terrenos por rango de precio y sector.