Eras de la GTH

Era de la industrializacin clsica (De 1900 a 1950)

Era de la industrializacin neoclsica (De 1950 a 1990)
Era de la Informacin (Despus de 1990)
Preocupaciones de las organizaciones del futuro
La nueva era del capital intelectual
Funciones de RH
Nuevos papeles de la funcin de RH
Las funciones de RH en la construccin de una organizacin competitiva
Definicin de funciones de RH
ARH
Las nuevas caractersticas de la ARH
Nuevas exigencias de la ARH
Las caractersticas de la ARH: antes y ahora
La nueva orientacin en plena era de la informacin
DESCRIPCION
Luego de la Revolucin Industrial aumento la industrializacin a nivel mundial y por
en ende el surgimiento de pases industrializados.
Para esta era las empresas adoptaron una estructura organizacional burocrtica (en
pirmide) para la toma de decisiones y el establecimiento de normas para
estandarizar y disciplinar el comportamiento de las personas.
el personal era considerado un recurso ms de produccin el cual era administrado
por el departamento de relaciones industriales quienes eran los intermediarios
entre las personas y la compaa.
En este periodo solo existan cargos fijos de trabajo a los cuales deba ajustarse el
trabajador para servir a la organizacin, es decir, no exista un medio para conocer y
destacar las habilidades del personal de trabajo.
La segunda guerra mundial permiti pasar entorno local al internacional, creando
mayor competitividad entres las compaas.
Se manejo una administracin ms estructuralista, dndole paso a la aparicin de
nuevas teoras como la del comportamiento, la teora de sistemas y la de
contingencia; incentivando la motivacin y la adaptacin al cambio.
Surgi la organizacin matricial para promover la innovacin y el dinamismo en el
personal que los impulsara a ser ms competitivos. Naci la administracin de
recursos humanos donde, los trabajadores empezaron a ser vistos como recursos
vivos e inteligentes dejando de ser factores inertes de produccin, los RH se
convirtieron en el ms importante recurso organizacional y del xito empresarial.
Aparecen los equipos de gestin con personas.
Tratar a las personas pasa a ser una ventaja competitiva para las organizaciones
exitosas, estas son vistas como socios que toman decisiones respecto a sus
actividades, cumplen metas y alcanzan resultados negociados con anticipacin
adems de servir al cliente para satisfacer sus necesidades. En esta era el mercado
de servicios sobrepasa el mercado industrial, aparece la necesidad de cambio y se
crean modelos flexibles y variables.
Globalizacin: vista del negocio de manera global, evaluacin de la posicin de
productos y servicios. (Comparacin de la organizacin con el mundo; pensar
globalmente y actuar localmente, benchmarking (referencia competitiva))
Personas: capacitar, motivar y liderar a las personas, sealar objetivosfocalizar
misin y visin, crearambiente de trabajo acogedor,considralas socias y
colaboradoras,Robert Waterman, las empresas que ponen a accionistas, clientes y
empleados en el mismo nivel, son paradjicamente las que dan mejor
resultado a accionistas.
Cliente: capacidad de conquistar, mantener y ampliar la clientela. El mejor
indicador de supervivencia y crecimiento;mantienen relaciones estrechas con el
cliente, lo conocen y tratan de satisfacerlos continuamente.
Productos y servicios: distinguir los productos y servicios ofrecidos, los cuales
debido a la tecnologa y el conocimiento se parecen cada vez ms. La ventaja
competitiva est en agregar elementos (calidad y atencin) diferenciadores.
Conocimientos: el recurso organizacional ms importante, capital intelectual que
permite captar la informacin disponible y transformarla rpidamente en ventaja
competitiva.
Resultados: necesidad de fijar objetivos y conseguirlos reduciendo costos y
aumentando ingresos; la visin de futuro y la focalizacin de las metas. El
mejoramiento de la calidad y el aumento de la productividad son bases de la
competitividad.
Tecnologa: evaluar y actualizar para hacerseguimiento y aprovechar: los progresos
tecnolgicos. No es tener la tecnologa ms avanzada, sino saber extraer el mximo
provecho las actuales; la capacitacin de las personas es importante. Ellas son la
piedra angular de las empresas.
Dentro de las funciones encontramos la administracin de estrategias de RH
(guiadas a la estrategia empresarial, deteccin de fortalezas y debilidades),
infraestructura (reingeniera de procesos, servicios para la mejora continua),
contribucin de los empleados (transformacin de empleados a socios de la
organizacin) y la administracin de la transformacin y el cambio (identificacin y
solucin de problemas que restrinjan la renovacin de la empresa)
Gerencia de procesos, Benchmarking, consultora, innovacin, bsqueda de la
eficiencia organizacional, asesorar la gestin con personas, puente entre gerentes y
equipo, enfoque en la libertad y la participacin.
Estructuracin plana (horizontal), orientacin hacia los procesos (no a funciones
especficas), complacer y atender a los usuarios externos e internos y crear valor en
ellos, sintonizarse con cambios ambientales, agilidad dinamismo y proactividad,
comprometerse con la claridad y excelencia en servicios
Anteriormente la ARH se concentraba en la
funcion del RH y hacia nfasis en los medios y procedimientos y controles
operacionales buscando la eficiencia interna, su visin era orientada hacia el
presente y el pasado y las actividades eran realizadas de manera aislada e
individual. Actualmente hace nfasis en la libertad y la participacin y en los
objetivos y resultados, su visin est orientada hacia el futuro y el destino de la
empresa. Las actividades de los gerentes, ahora son realizadas en colaboracin y
equipos y busca siempre la eficacia organizacional. Mientras que antes se
preservaba la cultura organizacional, ahora se enfoca en la innovacin y cambio
cultural
loraine y Maria I.
Maria M
Daniela D.
Leomarys P
Daniel B.