1.

3 caractersticas generales del negocio a realizar

Es una empresa socialmente responsable comprometida en satisfacer el deseo
innato de las mujeres por adquirir accesorios vanguardistas que realcen su belleza
al transformar algo cotidiano en un producto novedoso y de calidad.
MISIN:
Posicionar el papel como joya, de manera artesanal e industrial, de tal manera que
se pueda proteger el medio ambiente, con artculos eco- amigables.

VISIN:
Proyectar dentro y fuera del estado la importancia de cuidar el medio ambiente, en
conjunto con los productos artesanales del estado.

VALORES:
RESPONSABILIDAD: social y ambiental.
RESPETO: A nuestro estado y sus costumbres y tradiciones.
AMOR: a nuestra matria, Durango.
EQUIDAD: de gnero y etnias.
LIBERTAD: de expresin, nuestros diseadores podrn expresar todo el
arte que se imaginen.
LABORIOSIDAD: ese gusto por trabajar por Durango.
DEDICACIN Y ESFUERZO: en el momento de realizar y vender nuestros
productos.
INTEGRIDAD: como personas y como empresa.
COLABORACIN: con otros sectores.
INFORMACIN BASICA
Nombre de la
Empresa:
Paper Jewel- Joyera y accesorios artesanales hechos
de papel
Sector: Industria del papel
Giro: Fabricacin de artesanas de papel
Actividad
Empresarial:
Comercio
Aos Constituida: 0
Origen del Capital: Nacional
Tamao Empresa: Micro

1.4 Investigacin cuantitativa y cualitativa de mercado

El tamao de la muestra se determin de manera cuantitativa, por el uso de una
frmula para determinar el no. de encuestas a realizar. La determinacin se da a
travs de la poblacin femenina del municipio de Victoria de Durango, Dgo.
Los datos recabados fueron obtenidos de la base de datos de INEGI. De la base
de datos SCINCE. En base al ltimo censo de poblacin.
Anexamos la direccin web: gaia.inegi.org.mx
Poblacin total del municipio (2010) 582,267
Poblacin total de hombres 281,702
Poblacin total de mujeres 300,565
Mujeres de 15 a 59 171,972
Mujeres de 60 y + 22,966
Mujeres de 0 a 14 71,904

DETERMINACIN DEL MERCADO OBJETIVO
-Nuestro mercado objetivo nicamente esta estratificado por rangos de edad,
nuestros posibles compradores los catalogamos en un rango de 15 a 59 aos.
( )



FORMULA PARA DETERMINAR NMERO DE ENCUESTAS

()()
(

)(

)()

Dnde:
n: No. de encuestas a realizar
Z: Nivel de confianza (95%)
e: Grado de error (5%)
p: Probabilidad de ocurrencia (50%)
q: Probabilidad de No ocurrencia (50%)
N: Poblacin del grupo de personas a estudiar

(

)( )()
(

)(

)( )

* Tenemos que realizar un total de 400 encuestas

Despus de levantar las encuestas, obtuvimos los siguientes resultados, los
cuales englobamos en una serie de graficas presentadas a continuacin.


De las 400 encuestas realizadas, nos arrojo que el 34% es decir 138 personas
tienen entre 21 a 30 aos, el 30% esta entre las edades de 10 a 20,el 20% son de
edades entre 31 a 40, 9% tienen entre 41 y 50 y por ultimo el 7% tiene mas de 50
aos.
120, 30%
138, 34%
78, 20%
37, 9%
27, 7%
1. EDAD
10 a 20
21 a 30
31 a 40
41 a 50
mas de 50


El 66 % de las encuestadas menciono SI usar con frecuencia accesorios y solo el
34% dijeron no usar accesorios.

De las encuestas realizadas el 44% de las personas usa accesorios de fantasa, el
31% utiliza accesorios de plata, el 22% usa de oro y el 3% prefiere otro tipo de
material.
266, 66%
134, 34%
2. Usa con frecuencia accesorios?
si
no
22%
31%
44%
3%
3. De que material sueles usar sus
accesorios?
(Algunos encuestados escogieron ms de una opcion)
oro
plata
fantasia
Otro



El 82% de las personas encuestadas contesto no conocer o haber escuchado
sobre la joyera de papel.
El restante de las personas 18% conoce sobre la joyera de papel.



73, 18%
327, 82%
4. Ha escuchado sobre la joyeria hecha de
papel?
si
no

En las encuestas realizadas, arrojo como resultado que el 84% de las personas
encuestadas si les gustan los accesorios de manera artesanal. Y el 16% restante
no les es de su agrado.

En las encuestas realizadas se arroj como resultado que el 78% de las personas
encuestadas estn dispuestas a consumir un accesorio ecolgico, mientras que el
22% no usara este tipo de accesorios.
337, 84%
63, 16%
5. Le gustan los accesorios hechos de
manera artesanal?
si
no
311, 78%
89, 22%
6. Usaria algun accesorio ecologico (hecho
de papel)?
si
no

Entre los aspectos de mayor atraccin encontramos que los encuestados prefieren
en diseo con un 38%, la calidad con un 18%, que este a la moda con un 16% y el
precio y el material con un 14%. Haciendo observacin que varios encuestados
tomaron en cuenta ,as de dos aspectos.

Las encuestas realizadas arrojaron que el 41% est dispuesto a pagar de $40 -$
80, el 34% pagara de $15 a $35, el 19% est dispuesto a pagar $85 a $ 150 y el
restante 6% pagara ms de $150
38%
18%
16%
14%
14%
0%
7. Cules son los aspectos que mas le atraen
de algun accesorio?
(Algunos encuestados esecogiern ms de una opcin)
diseo
calidad
moda
precio
material
otro
34%
41%
19%
6%
8. Cunto estaria dispuesto a pagar por un
accesorio ecologico?
$15 a $35
$40 a $80
$85 a $150
mas de $150


De las 400 encuestas realizadas nos dio como resultado que el 47% de las
mujeres preferiran que se le agregaran piedras de colores a los accesorios,
el 23% prefieren cristales, el 21% mencionaron las cuencas de colores como
accesorio aparte del papel, el 8% opta por solo el papel y solo el 1% elige
otro material aparte.

8%
47%
23%
21%
1%
9. Cules otros materiales le gustaria en el
accesorio aparte del papel?
(Algunos encuestados escogiern ms de una opcin)
solo papel
piedras de colores
cristales
cuencas de colores
otro
1.4.1 caractersticas del mercado
El mercado meta de Paper Jewel por ahora, solo incluye una parte de la poblacin
de Durango, que es precisamente una parte significativa de la clase media y
media alta del municipio de Durango.
Cules son las tendencias, y que tan rpido crecer?
Las mujeres estn en constante evolucin en cuanto a su arreglo personal, misma
evolucin que se pretende tengan nuestros productos, as mismo se pretende que
crezca nuestro mercado, sobre todo porque sern productos de fcil acceso y
precio moderado.

1.4.2 identificacin de la competencia
Dentro del municipio de Durango no tendra competencia alguna, ya que seriamos
pioneros no en la elaboracin de joyera de papel, sino en la comercializacin de
la misma.
En Victoria de Durango, Dgo., la escuela de artes plsticas elabora joyera de
papel, pero es solamente para exhibicin, y algunas secundarias tcnicas piden
como objeto tcnico a sus alumnos elaborar joyera de papel.
Pero, la verdadera competencia seria fuera del estado, ya que uno de nuestro
objetivo es expandir nuestro mercado, dentro y fuera del estado, as pues nuestra
competencia en Mxico es:
TUTUNI: empresa que fabrica joyera de papel, en San Luis Potos, y ganadores
del premio de emprendedurismo local de la revista Entrepreneur Mxico.
AMORE MO. Joyera comercializadora de joyas de papel, si proveedor es
annimo.
COLOR AMATE. Empresa de Nuevo Len, dedicada a transformar el papel en
algunos productos no necesariamente accesorios para mujer.





1.5 FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
1. Es una idea innovadora, la cual an
no se ha implementado en el municipio
de Durango.
2. Diseos y materiales nicos y
creativos en cuanto a accesorios.
3. El costo de produccin es bajo.
4. El material usado es bastante
costeable en base al precio de venta de
los accesorios.
6. El precio de venta es accesible.
1. Otro tipo de accesorios suelen tener
un precio alto.
2. La materia prima (papel) usada es
econmica inclusive se puede
conseguir sin que tenga algn costo.
3. Gusto de las mujeres por el uso de
accesorios.
4. Amplio mercado objetivo para su
venta.
5. El precio de venta es accesible.
DEBILIDADES AMENAZAS
1. Puede generar desconfianza debido
al material con el que es creado.
2. No es conocido el producto por el
consumidor.
3. Puede no resultar del agrado del
consumidor debido a que es hecho de
manera artesanal.
4. Genera escepticismo en el cliente ya
que el material con el que es elaborado
es reciclado.
1. Surgimiento de nuevos competidores
en el mercado.
2. Precios bajos de los competidores en
el mercado aunque los accesorios sea
producidos en masa y el material sea
de mala calidad.


1.6 la estrategia de mercadotecnia
Buen producto: el excelente proceso de elaboracin y seleccin de la materia
prima, da como resultado un excelente producto con durabilidad por encima de la
competencia.
Servicio al cliente flexible y producto gil. Si un cliente necesita un cambio, hay
que adaptarse y hacerlo rpido para poder seguir siendo exitoso en el mercado.
Consistente. Si los consumidores saben que siempre que compren un producto
tendrn la misma calidad y propiedades lo seguirn consumiendo.
Canales de distribucin. La idea es que, en los negocios reales, los clientes se
puedan comunicar y contactar con la empresa de una manera simple y rpida.
Adems, el servicio al cliente debe ser excelente, ya que se trata de uno de los
temas que ms se tienen en cuenta.
Mantener contentos a los empleados. En las compaas mantener contentos a los
empleados logran una plantilla comprometida que se entusiasme por lo que hace y
que juega a favor de la empresa.
1.6.1 de producto
Estatus del producto.
Como es un producto nuevo, que apenas entrara en el mercado pues no tiene un
estatus fijo o bien cimentado, no es una marca reconocida, ni de lujo, ni una
franquicia de millones de pesos, pero sin duda nuestros productos ofrecen
creatividad y calidad a un excelente precio.

Qu tipo de desarrollo necesita el producto.
Necesita un desarrollo industrial, para que los productos sean ms
estandarizados, ya que como son con un giro y enfoque un tanto artesanal, pues
su elaboracin es tambin artesanal/ tradicional, lo que buscamos es que se
industrialice el proceso de elaboracin sin deja de ser un producto artesanal.

Tiempo y recursos necesarios para el desarrollo.
El tiempo aproximado de desarrollo que se pretende tener con el producto es de
un rango de 1.5 a 2 aos, en lo que se logra posicionar en el mercado,
duranguense, para ya que se industrialice el producto se puedo exportar a otros
estados.
Dificultades y riesgos.
El principal riesgo que podemos tener es que el producto no sea aceptado como
se espera, que a pesar de tener un apoyo como lo es de la casa de la cultura pues
no se logre el objetivo.
Otro seria que el crecimiento del mercado fuese muy lento y por tanto retrasara el
proceso de industrializacin que se est buscando, as como la exportacin de
nuestros productos fuera del estado.
Los productos artesanales hoy en da tienen muchas ms dificultades para ser
bien recibidos por el pblico a quien va dirigido.
Cartera de productos.
Dentro de nuestros productos ofrecemos lo convencional y tradicional:
-aretes
-anillos
-collares
-pulseras
-sujetadores para cabellos
-broches para el cabello
-brazaletes
-sujetador para chalina.
-prendedores para la ropa.
Y dentro de lo ms innovador que tiene la empresa podemos encontrar:
-Ropa confeccionada con papel y algodn.
-Accesorios para zapatos de papel.
-lmparas de papel.
-decoraciones de interior de papel.
Existen regulaciones que afecten el desarrollo y mercadeo del mismo.
Tener en regla los certificados de salud para la manipulacin de acrlicos y
otros solventes.

Permiso de suelo en el corredor constitucin.

Permiso de la secretaria de economa para la venta de los productos.

Permiso del municipio de Durango, para poder tener nuestro negocio.

Darnos de lata en hacienda.

Permiso del estado para tener ficha de circulacin.

En caso de querer exportar dentro y fuera del pas un permiso de la
secretaria de relaciones exteriores.

Todo esto segn la reforma regulatoria en Mxico, segn actualizaciones de 2013.
Es posible patentizar el producto o proceso.
Lo que podramos patentizar es el nombre, la marca con todo y su logo, pero el
proceso como tal no se puede patentizar, ya que es un proceso que utiliza tcnica
s muy antiguas, la tcnica de filigrana de papel, se utiliza desde tiempos
remotos, y ciertamente no es innovacin nuestra
As como tambin la tcnica de papel mache, se utiliza desde tiempo atrs y es
bien conocida por el pblico.
Lo que podemos patentar, segn fuentes consultadas, pero no del todo confiables,
son los diseos de nuestros productos, tales sern nicos.
1.6.2 precio
Aretes pequeos $ 25.00
Aretes largos $ 35.00
Set de arete y collar $ 150.00
Sujetador de chalina. $ 30.00

Es por eso que nuestros precios se fijaron en base a la competencia, y la espera
de aceptacin del pblico a quien van dirigidos, es decir, en Durango difcilmente
venderas unos aretes en $50, es por eso que para entrar en el mercado tuvimos
que bajar el precio un poco de acuerdo a la competencia, para poder penetrar el
mercado.
1.6.3 promocin
La publicidad y promocin. Que se la dar a nuestros productos ser grafica
mediante carteles, anuncios y volantes. As como tambin auditiva, en radio, y
visual en televisin local, muchos de los gastos correran por parte de la casa de la
cultura del estado, con el acuerdo de que se les haga una pequea promocin a la
misma.
1.6.4 canales de distribucin
La distribucin del producto seria en lugares fijos como lo son, la Casa de la
Cultura del Estado de Durango, pero, no podemos depender siempre de dicha
dependencia, as que, buscamos un poco de independencia, y tendremos unas
carretillas en el corredor constitucin, que contara con toda nuestra gama de
productos.
Pero tambin hoy en da se ve la fuerte pelea del mercado real, como el mercado
virtual, as que tendremos una pgina web, donde nuestros clientes puedan
acceder a nuestros productos va online.



1.6.5 polticas de mercadotecnia
1. La empresa cumplir los requisitos acordados con los clientes.
2. Todos los integrantes de la empresa deben tener un comportamiento tico.
3. La empresa se compromete a lograr la satisfaccin del cliente, si no es asi
se le reembolsara el dinero sin cuestionamiento alguno.
4. El operador deber utilizar un vocabulario serio con los clientes.
5. El empleado no se quedara con ninguno de los datos de los clientes, estos
solo son para el uso de la empresa.
6.