TGS [GESTION DEL CONOCIMIENTO]

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)

ANALISIS CONCEPTUAL
Las sucesivas especializaciones de las ciencias obligan a la creacin de
nuevas palabras, estas se acumulan durante sucesivas especializaciones, llegando a
formar casi un verdadero lenguaje que slo es manejado por los especialistas.
De esta forma surgen problemas al tratarse de proyectos interdisciplinarios, ya
que los participantes del proyecto son especialistas de diferentes ramas de la ciencia y
cada uno de ellos maneja una semntica diferente a los dems.


La Teora eneral de los !istemas, para solucionar estos inconvenientes,
pretende introducir una semntica cientfica de utilizacin universal.

"#T"$%L&'#(T%)&$(
%s, la retroalimentacin es, seg*n mi punto
de vista, un proceso por el cual un sistema
obtiene y procesa informacin acerca de las
funciones que ejecuta para generar acciones
correctivas, preventivas o de optimizacin.
La realimentacin, tambi+n llamado
retroalimentacin o por su traduccin en ingl+s
feedback, es un mecanismo, un proceso cuya
se,al se mueve dentro de un sistema, y vuelve
al principio de +ste sistema ella misma como
en un bucle.
'ayormente las personas notan a diario la
gran presencia -y tambi+n la gran ausencia. de procesos de retroalimentacin, al igual
en los procesos industriales -automatizados o no., en los negocios, en la
comunicacin, en la educacin, en la medicina, etc.
#/#'0L$1
#l ms simple puede darse en la comunicacin diaria. 0or ejemplo, si un
profesor le da ciertas instrucciones a otros, al final de la clase el profesor pregunta1
23me entendiste42, entonces, pueden 5aber algunas respuestas como1 2si2 2no2,
23puedes repetirlo42. #tc. #ntonces el profesor tomar las acciones necesarias para1
repetir las indicaciones, no 5acerlo, 5acerlo pero antes pedir que preste ms atencin,
$tro ejemplo de retroalimentacion, sera el de 5acer una revision de los
objetivos trazados por cierta persona. 0or ejemplo, segun 0eter Druc6er, las personas
-en especial los profesionales. deberan trazarse objetivos y ponerse ciertos plazos
para la consecucion de esos objetivos. Luego, pasado cierto tiempo deben revisar la
marc5a de las acciones tomadas para conseguir dic5os objetivos y tomar acciones
que permitan corregir el rumbo en caso se 5aya perdido, o para prevenir eventuales
p+rdidas de dic5o rumbo.
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TIPOS DE RETROALIMENTACION
RETROALIMENTACION. NEGATIVA:
)onsiste en una serie de reacciones del organismo por las cuales se invierte la
situacin q origin el disturbio 5omeosttico, de manera que aquello q 5a variado,
retorne a su valor medio determinado, conservando as la 5omeostasis.

!e dice que es negativo porque la respuesta del sistema de control es negativa
-opuesta. al estmulo.

Ejemplo

78n sistema de calefaccin est realimentado negativamente, ya que si la
temperatura e9cede la deseada la calefaccin se apagar o bajar de potencia,
mientras que si no la alcanza aumentar de fuerza o seguir funcionando.
. La produccin de la muc5as 5ormonas esta controlada por un sistema de
retroalimentacin negativa, de modo que el incremento en la concentracin de insulina
5ace q se in5iba su sntesis.

RETROALIMENTACION POSITIVA:

La retroalimentacin positiva es aquella en la que cuando una perturbacin inicial en
un sistema, desencadena una serie de eventos que aumentan aun ms el trastorno
5omeosttico. )omo consecuencia, se crea inestabilidad y, muc5as veces, la muerte.
%dems, pueden aparecer :crculos viciosos;, es decir, se repite el ciclo nuevamente
una y otra vez 5asta la muerte.

Ejemplo
#n un sistema electrnico. Los dispositivos semiconductores conducen mejor la
corriente cuanto mayor sea su temperatura. !i +stos se calientan en e9ceso,
conducirn mejor, por lo que la corriente que los atraviese ser mayor porque
se seguirn calentando 5asta su destruccin si no se evita con alg*n otro
dispositivo que lmite o impida el paso de corriente.
!i intercambiamos conectndose una caldera -calentador. a un sistema
preparado para aire acondicionado -fro., cuando la temperatura suba, el
sistema intentar bajarla -se activar. a fin de llegar a la temperatura de
consigna, que es ms baja, pero encender la caldera en lugar del aire
acondicionado, por lo que la temperatura subir a*n ms en vez de
estabilizarse, lo que volver a provocar que la caldera siga funcionando cada
vez con ms fuerza.


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ENTROPIA

#l t+rmino #ntropa -tendencia natural de la p+rdida del orden.

#ntropa es un concepto en termodinmica, mecnica estadstica y teora de la
informacin. Los conceptos de informacin y entropa estn ampliamente relacionados
entre s, aunque se tard a,os en el desarrollo de la mecnica estadstica y la teora
de la informacin para 5acer esto aparente.

Ejemplo
!i consideramos que la 5umanidad es un sistema, 5ay entropa en ella, por
ejemplo, en +poca de elecciones para presidente de la rep*blica, 5ay un gran
desorden provocado por el anuncio y el propio proceso de eleccin. #ste
tambi+n es un fenmeno natural y por tanto e9iste entropa en +l. La entropa
tiende siempre a aumentar en todo proceso espontneo.

)onsideremos alg*n te9to escrito en espa,ol, codificado como una cadena de
letras, espacios y signos de puntuacin -nuestra se,al ser una cadena de
caracteres.. <a que, estadsticamente, algunos caracteres no son muy comunes
-por ejemplo, =y>., mientras otros s lo son -como la =a>., la cadena de caracteres
no ser tan :aleatoria; como podra llegar a ser. $bviamente, no podemos
predecir con e9actitud cul ser el siguiente carcter en la cadena, y eso la 5ara
aparentemente aleatoria. 0ero es la entropa la encargada de medir
precisamente esa aleatoriedad, y fue presentada por !5annon en su artculo de
?@AB % 'at5ematical T5eory of )ommunication -:8na teora matemtica de la
comunicacin;, en ingl+s..

NEGUENTROPIA

La negentropa es una energa necesaria que requiere el principio de la
organicidad para desarrollarse. Todos los sistemas abiertos interact*an en su medio.
&mportan energa, transforman esa energa en un bien o en un servicio y luego lo
e9portan al medio.

Ejemplo
#l !ol en su proceso de fusin nuclear, produce ms energa de la que
necesita para sostener su estructura, la sobrante la e9pulsa en formas diversas
de energa.
0ara la ciudad, la importacion, la economia, la politica, y todas estas cosas,
5acen que el sistema pueda seguir surgiendo, sin embargo no siempre la
neguentropia es lo suficientemente fuerte para contrarestar la entropia y el
sistema tiende a la destruccion de nuevo, cuando la entropia y la neguentropia
son iguales, el sistema no evoluciona, ni se destruye.

RELACION SENCILLA:
Entropi ! "e#or"en
Entropi Ne$ti% o Ne$&entropi ! or"en.
SINERGIA
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(del griego, synergia, cooperacin)
La sinergia es la integracin de elementos que da
como resultado algo ms grande que la simple
suma de +stos, es decir, cuando dos o ms
elementos se unen sin+rgicamente crean un
resultado que aprovec5a y ma9imiza las
cualidades de cada uno de los elementos.
Ejemplo:
C !i necesitamos empujar un coc5e en una cuesta
arriba y disponemos de DE personas, si empiezan
a empujar al coc5e de una en una, no consiguen elevar el coc5e 5asta la parte de
arriba. !in embargo, si lo 5acen las DE a la vez y todas empujando en el mismo
sentido, el coc5e llegar sin problemas al final de la cuesta
C $tro ejemplo tpico es el de una canoa en la que todos los miembros reman
desacompasadamente. !i lo 5acen a la vez, la canoa avanzar. sino.
'OMEOSTASIS
-Del griego homeo que significa :similar;, y estasis, en griego FGHFIJ, :posicin;,
:estabilidad;.
#s la caracterstica de un sistema abierto o de un sistema cerrado, especialmente en
un organismo vivo, mediante la cual se regula el ambiente interno para mantener una
condicin estable y constante. Los m*ltiples ajustes dinmicos del equilibrio y los
mecanismos de autorregulacin 5acen la 5omeostasis posible.
Ejemplo
!e puede aplicar para una empresa de investigacin de mercado de la siguiente
manera1
'antenimiento de un personal capacitado yKo su reciclaje.
Lle9ibilidad financiera.
)apacidad de adoptar nuevas t+cnicas de estudio de mercado.
)apacidad para detectar cambios en el mercado -#arly Marning..
)on relacin a la fle9ibilidad financiera1
'anejo apropiado de deudas y activos.
8so de $utsourcing como mecanismo para no comprometer capital en
, activos.
%daptacin de nuevas t+cnicas para financiamiento.
)ambio organizacional interno necesarios para adaptarse al mercado.
RECURSIVIDAD
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0odemos entender por recursividad el 5ec5o de que un sistema, este
compuesto a su vez de objetos que tambi+n son sistemas. #n general que un sistema
sea subsistema de otro mas grande.
"epresenta la jerarquizacin de todos los sistemas e9istentes es el concepto
unificador de la realidad y de los objetos.
#l concepto de recursividad se aplica a sistemas dentro de sistemas mayores.
Ejemplo:
La 'atrios56a es una artesana tradicional
rusa. #s una mu,eca de madera que
contiene otra mu,eca ms peque,a dentro
de s. #sta mu,eca, tambi+n contiene otra
mu,eca dentro. < as, una dentro de otra.
EN(O)UE DE SISTEMAS
#s un esquema metodolgico que sirve como gua para la solucin de problemas, en
especial 5acia aquellos que surgen en la direccin o administracin de un sistema, al
e9istir una discrepancia entre lo que se tiene y lo que se desea, su problemtica, sus
componentes y su solucin.
#l enfoque de sistemas tiene como propsito 5acer frente a los problemas cada vez
ms complejos que plantean la tecnologa y las organizaciones modernas,
problemas que por su naturaleza rebasan nuestra intuicin y para lo que es
fundamental comprender su estructura y proceso -subsistema, relaciones,
restricciones del medio ambiente, etc...
Ejemplo:
#n el campo de la )iencia 0oltica, el concepto de
!&!T#'% 0$L&T&)$ fue elaborado como un modelo
terico, es decir, como una abstraccin de la realidad
poltica que se quiere e9plicar, para lo cual se la
simplifica, reduci+ndola a sus rasgos considerados
fundamentales -elementos bsicos y relaciones entre
esos elementos. con el fin de 5acerla inteligible.0or otra
parte,no es el *nico modelo posible. Dentro del panorama
terico global, est ubicado en uno de los tipos de
modelos e9istentes, denominado 2modelos de integracin y de orden2, en
contraposicin a los denominados 2modelos de conflicto2. #sto no slo tiene
implicaciones tericas sino tambi+n ideolgicas y cosmovisionales.
CA*A NEGRA
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La teora de sistemas identifica la )aja (egra como una entidad reconocible a
la cual llegan diferentes entradas y
de la cual salen una o varias
salidas.
#l funcionamiento de +sta
consiste en que la entrada que llega
sea procesada dentro de la caja, y
la salida que proporcione sea la
transformacin de dic5a entrada.
#sto significa que no nos preocupamos por lo que sucede dentro del sistema,
por la forma en que operan los mecanismos y procesos internos del sistema mediante
los cuales se producen esas salidas, a menos que en un momento dado nos interese
alguna de ellas. #n este caso procedemos a abrir la caja.
Ejemplo:
!i el modelo de la economa de un pas se simplifica demasiado, podra ocurrir que al
intentar aplicar a la economa verdadera un conjunto de medidas que permitan reducir
el desempleo, +stas no den el resultado esperado, a pesar de su buen funcionamiento
en el modelo. la forma de reducir la variedad para realizar una transformacion de
muc5as a una es dandole reglas logicas.
VENTA*AS #ste m+todo permite identificar claramente las entradas y salidas y
estudiar las relaciones que e9isten entre ellas, permitiendo as ma9imizar la eficiencia
de los sistemas sin tener que introducirnos en los procesos complejos que se
encuentran en la )aja (egra. #9ceptuando cuando se presentan problemas es decir
cuando 5ay anomalas en las relaciones entre entrada y salida, entonces nos vemos
obligados a destapar la )aja (egra y estudiar ese subsistema en forma ms precisa.
DESVENTA*AS #ste m+todo tiene su razn de ser, pues, la mayora de las personas
dan prioridad a los resultados, pero, por otra, destruye la saludable curiosidad de
saber el funcionamiento y el por qu+ de las cosas.