21/8/2014

Clculo o cooperacin desinteresada? | Toma de Decisiones. Miguel Angel Ario

Toma de Decisiones. Miguel Angel Ario

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Clculo o cooperacin desinteresada?

agosto 21, 2014 Miguel A. Ario Deja un comentario Go to comments

Cuando a uno le invitan a cenar a un domicilio

particular es frecuente acudir con algn pequeo obsequio, unos bombones o caramelos para los nios. Lo
que nunca se hace es pretender pagar a los anfitriones el coste de la cena. Sera ofensivo.
En las relaciones humanas hay muchas cosas que se hacen voluntariamente en atencin a los
dems. Cuando se pretende cuantificar econmicamente esa atencin desinteresada, se pierde el
carcter voluntario de lo que se hace y se pierde el inters por los dems.
Ocurri en un parvulario en Australia. Los padres hacan el esfuerzo de ir a recoger a los nios a las 5 de
la tarde, la hora de salida. Si alguna vez, cosa que ocurra muy espordicamente, unos padres se retrasaban,
en el parvulario cuidaban del nio hasta que acudieran sus padres. Haba colaboracin por ambas partes. Un
ao en el parvulario decidieron imponer una penalizacin de no s cuntos dlares cada vez que una familia
se retrasase. Ocurri lo contrario a lo que se pretenda, los padres con mayor frecuencia que antes acudieron
tarde a recoger al nio, prefiriendo pagar la penalizacin.
Se haban cambiado las reglas del juego. Se paso de pensar en el inters de los dems a ver qu
me interesa ms a m en cada momento, con el consiguiente deterioro de los objetivos.
Y qu tiene esto que ver con la empresa? pues muy sencillo. La buena marcha de una empresa requiere
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muchas veces la colaboracin desinteresada de unos con otros. hoy por ti, maana por m. Es
imposible regularlo todo. Al final las cosas funcionan si hay cooperacin. Si pretendes sustituir esta
cooperacin propia de la naturaleza humana con un sistema de premios y castigos te cargars la
cooperacin y cada uno pensar solo en lo suyo. El mal ambiente y la prdida de eficacia est
asegurada. He puesto el ejemplo de Australia, pero muchos de vosotros me habis contado situaciones
similares que que se han dado en vuestras compaas.
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Categoras:Conflicto de interese, Incentivos Etiquetas: conflicto, conflicto de intereses, cooperacion, eficacia,

errores en la toma de decisiones, Incentivos, Mediocridad, relaciones humanas, Tontos
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1.
Annimo
agosto 21, 2014 en 9:43 am
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Buenos das Miguel ngel,

Seguir Toma de
Miguel
Entiendo que el post de esta semana aludeDecisiones.
a la diferencia entre
el contrato social y el mercantil.
Angel
Ario
Aunque cada vez ms dentro de las empresas se alude al contrato social, al final siguen poniendo en
marcha sistemas retributivos basados en contratos mercantiles ya que los mismos son ms inmediatos
Recibe cada nueva
y requieren menos esfuerzos. La base de los
contratos en
mercantiles
publicacin
tu buznesdela retribucin dinerada a cambio
del trabajo de las personas. El efecto de este
tipoelectrnico.
de incentivos es menos duradero en el tiempo y al
correo
final reduce la relacin a aspectos puramente econmicos. El contrato social es ms vinculante, ya que
nete
a otros 8.160Dentro
seguidores
apela a otro tipo de motivadores, mucho ms
permanentes.
de este ltimo concepto, y con el
fin de borrar ciertas prcticas puestas en marcha durante la crisis, las empresas empiezan a trabajar
Introduce tu direccin de correo electrnico
aspectos como compromiso, marca interna,
etc. El problema, es que para que los mismos tengan
efectividad, es necesario que l que los pone en marcha tenga credibilidad, y esto es difcil, cuando se
Suscrbeme
trata de las mismas personas que consideraron a los colaboradores como meros apuntes en la cuenta
de resultados. Adicionalmente, el contrato social requiere bidireccionalidad, siendo necesario que la
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empresa (los directivos) prediquen con el ejemplo, y esto es ms difcil, pues en muchos casos, implica
prescindir de cierto tipo de beneficios a favor de los empleados. Un muy buen post, que da para una
larga tertulia, con una base de valores morales.
Un abrazo,
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