PONTIFCIA UNIVERSIDADE CATLICA DE MINAS GERAIS

Sistemas de Informa!o " #$%#&'(

Dis)i*+ina, Laboratrio de Projeto de Sistemas de Informao
Professor: Gustavo da Gama Torres
A+-nos: Brbara Heliodora
Maros Paulo
Pro.eto, !elojoaria G"#es
Caso de Ne/o)io
Um sistema de vendas online para relgios masculinos personalizados, cada dia mais os
homens esto mais exigentes com seus acessrios e por isso o sistema de vendas de relgio
ira ajudar na hora da escolha do relgio que mais se parece com quem esta escolhendo. O
cliente ira se cadastra no e-commerce e respondera a um questionrio de perfil, atravs
deste o sistema poder dar dicas de relgios que podem esta prximo ao gosto do cliente
aps o cadastro o sistema ira enviar um e-mail de confirma!o ao e-mail do cliente, ao
confirmar o rece"imento do e-mail o cliente ser encaminhado automaticamente a pagina
de "usca onde ser mostrado dicas de relgio para o cliente, que tam"m poder realizar
uma "usca digitando uma caracter#stica do relgio que esta procurando, localizando o
relgio desejado este cera enviado para o carrinho de compra e caso o cliente no deseje
mais selecionar outros produtos o cliente seleciona a forma de pagamento e finaliza a
compra. O gerente responsvel pelo controle de entrega e controle de estoque ira rece"er
uma solicita!o de venda ira registrar a solicita!o no sistema e ira enviar esta solicita!o
a transportadora, que devera realizar a entrega, o transportador dever registrar a
solicita!o no sistema onde devera conter a data$hora e local de entrega, e tam"m a data
em que foi solicitado o envio do produto. O sistema ira gerar a nota fiscal que devera ser
entregue ao cliente juntamente com o produto. %ps registrar no sistema a transportadora
poder sair para entrega o produto, aps realizar a entrega o transportador devera
registrar a data$dia , hora e o nome de quem rece"eu o produto, o registro sendo
confirmado o sistema ira enviar um e-mail de confirma!o ao cliente solicitando que o
mesmo de notas aos servi!os prestados pelo e-commerce.
Atores
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Gerente $ Gestor da loja virtual%
&tendente '() * &tende telefonemas de lientes%
+liente $ ,isita o site - .roura de rel#ios%
Trans.orte * !eebe e entre#a enomendas%
Sistema banrio * Gerenia reebimentos de .a#amentos do site%
Sistema de riao de .er/s de/ne .er/s dos lientes%
SGB0 * Sistema de Bano de 0ados
Metas
Gerente $ Gerenia a loja e o sistema% +uida do esto1ue2 des.a)e de
meradorias2 transa3es banarias2 administra ontas e lo#ins%
&tendente '() $ Tira duvida dos lientes2 ajuda nas vendas e do
su.orte aos lientes%
+liente $ +ria onta no site2 lo#a2 .assa .elo 1uestionrio de .er/l2
esol)e rel#ios e efetua om.ras%
Trans.orte $ !eebe meradorias om seus destinos e as entre#a2
entre#a meradorias enomendadas .elo #erente de seus
forneedores e re#istra entre#a /nali4ada no sistema%
Sistema banrio $ 5mite boletos2 veri/a art3es de r6dito%
Sistema de riao de .er/s $ 7a4 .er#untas2 analisa as res.ostas2
#era o .er/l do liente e retorna os modelos de rel#io%
SGB0 * Manter os dados adastrais dos lientes2 dos .er/s dos
lientes2 das vendas e .rodutos%
An0+ise
8 liente .roura o site .ara om.rar rel#ios% Intera#e .rini.almente om
o atendente2 .ara tirar duvidas e ajudar a enontrar al#o% 8 atendente .or
sua ve4 intera#e om o Gerente .ara tira duvidas e re.assar as rotinas do
trabal)o e eventuais .roblemas%
8 Gerente uida do esto1ue do 1ue entra e sai e lida direto om a
trans.ortadora .ara a entre#a e des.a)e de meradorias% 8 Gerente
#erenia as transa3es banarias dos lientes e fa4 o interm6dio do liente
om o sistema banrio%
& trans.ortadora entre#a -s meradorias enomendadas .elo #erente e
entre#a as meradorias 1ue os lientes om.ram na loja%
8 sistema de .er/s de lientes fa4 uma serie de .er#untas relativas -
.ersonalidade do liente e seu estilo de vida%
7a4 uma anlise do .er/l do liente e asa o .er/l om o rel#io 1ue mais
ombinaria om ele%
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Casos de Uso
UC' 1 Cadastrar Lo/in%Sen2a, 8 lia no boto de adastro e ele ser
redireionado .ara uma tela onde dever inserir os dados adastrais% 8
sistema enviar um e$mail .ara o liente2 soliitando on/rmao do
adastro%
UC# " 5nvio de e$mail de on/rmao
UC31 Cadastro de *er4+, 8 sistema soliitar 1ue o liente res.onda
1uest3es referentes - sua .ersonalidade e estilo de vida% 8 sistema
adastrar essas informa3es no bano de dados2 atrav6s destas
informa3es o sistema de/nir o .er/l do liente% +om o .er/l do liente
de/nido o sistema busar os rel#ios 1ue ombinam om o .er/l do
liente%
UC(1 Se+e)ionar o re+5/io, & Partir dos rel#ios e9ibidos na tela2 o liente
seleiona o rel#io esol)ido dentre a1ueles2 1ue ser enviado ao arrin)o
de om.ras%
UC6 " Se+e)iona a Forma de Pa/amento, &.os o liente esol)er o
.roduto2 o sistema soma os valores e a 1uantidade2 mostra o total da
om.ra .ara o liente e de.ois .ede .ara o liente esol)er as formas de
.a#amento% & vista no boleto banrio ou .arelado no arto de r6dito%
UC7" Fina+i8a o Com*ra, &.os o liente esol)er a forma de .a#amento o
sistema mostrar o resumo da om.ra om os .rodutos2 1uantidade2
valores e total e as formas de .a#amento% &.os ler o resumo o liente deve
on/rmar a om.ra ou no%
UC9 " Gerar Nota Fis)a+, 8 sistema #era uma nota /sal dos .rodutos e
envia .ara o e$mail do liente uma via somente2 e .ara o e$mail do #erente
duas vias sendo 1ue uma e .ara ele e a outra .ara o esto1ue%
UC: " Li;erar En<io de Prod-to, 8 #erente envia uma mensa#em .ara o
esto1ue .ara as retidas dos .rodutos onforme nota% 8 esto1ue retira os
.rodutos da bai9a no sistema e em se#uida oloa os .rodutos em um
.aote e enamin)a .ara a trans.ortadora%
UC=1En<iar o Prod-to *ara Trans*orte, 8 #erente fa4 uma soliitao
.ara a trans.ortadora busar o .aote% :uando a trans.ortadora )e#a ele
informa o di#o dos .aotes e seu res.etivo destino .ara 1ue a
trans.ortadora entre#ue%
UC'&" Re/istrar So+i)ita!o de En<io do Prod-to, +om o di#o do
.aote e o endereo a trans.ortadora insere os dados no sistema%
UC''1 Entre/ar Prod-to, Trans.ortadora entre#a o .aote .ara o liente2
reol)e assinatura .ara a on/rmao da om.ra e insere os dados da
entre#a da1uele .aote no sistema%
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UC'# " Re/istrar Entre/a no Sistema, Trans.ortador re#istra a
data2 )ora2 e a .essoa 1ue reebeu a entre#a om o ane9o da assinatura no
sistema%
UC'3 1 Feed>a)? do C+iente, &.os o liente reeber a entre#a o sistema
envia um e$mail .ara o liente on/rmado a entre#a om todas as
informa3es e ainda .ede um feedBa; .ara saber se o .roduto entre#ue e
realmente a1uele ou se .ossui al#um .robelam om o .aote
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Dia/rama de Caso de Uso
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Es)a+onamento
Caso de Uso Ris)o Co;ert-ra Va+or
Es)a+onamento Te)no+5/i)o F-n)iona+
do Ne/5)io
+adastrar lo#in e sen)a < < =
(
+adastrar .er/l < > =
?
Seleionar !el#io > > <
@
7orma de .a#amento > = <
A
7inali4ar om.ra < < =
'
Gerar nota 7isal > = =
B
Liberar envio do .roduto > > >
C
5nviar .roduto .ara > > <
@D
trans.ortadora > = =
@E
!e#istrar soliitao de envio = = >
@@
5ntre#ar Produto > > = E
!e#istrar entre#a no sistema = >
= @'
7eedBa; do +liente = < =
F
Casos de Uso Estr-t-radores
UC3, Seleionar !el#io
Partes interessada, +liente2 sistema de .er/s%
Ator Prin)i*a+, +liente
Pr@1)ondi!o, 5ntra no site2 om lo#in e sen)a ou no
Cen0rio de S-)esso,
@% +liente entra no site2 veri/a al#uns rel#ios%
'% +aso o liente esteja om duvidas na esol)a2 ou seja2 um liente 1ue
.resentear al#u6m2 ele seleiona o sistema de .er/l%
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E% &.s traar o .er/l2 ou esol)er o rel#io o liente seleiona
o rel#io 1ue esol)eu e oloa no arrin)o%
UC6: 7inali4ar a +om.ra
Partes interessadas, +liente2 Gerente
Ator Prin)i*a+, +liente
Pr@1Condi!o, Possuir onta no site2 seleionar .rodutos e forma de
.a#amento%
Cen0rio de S-)esso,
@% &.s revisar o resumo da om.ra o liente e redireionado .ara a
.#ina de on/rmao e /nali4ao da om.ra%
'% +aso o liente 1ueira retirar al#um .roduto do arrin)o2 e s liar
.ara e9luir o .roduto%
E% +aso o liente 1ueira mudar a forma de .a#amento2 e s voltar .ara
a .#ina da forma .a#amento%
(% &.s o liente de/nir os .rodutos2 1uantidade e forma de .a#amento2
o liente deve on/rmar o .edido e /nali4ar a om.ra%
A% :uando liente on/rma o .edido2 o #erente reebe o e$mail da
soliitao e se.ara os .edidos no esto1ue%
UC'&: 5ntre#ar o Produto
Partes interessadas, +liente2 trans.ortadora2 #erente
Ator Prin)i*a+, Trans.ortadora
Pr@1Condi!o, Gerente ter entre#ado .aote .ara trans.ortadora
Cen0rio de S-)esso,
@% Trans.ortadora )e#a a endereo 1ue o liente soliitou%
'% 5ntre#a o .aote ao liente%
E% Trans.ortadora soliita 1ue o liente 1ue on/ra os dados da om.ra%
(% & trans.ortadora soliita uma assinatura .ara o liente on/rmar a
entre#a%
A% & trans.ortadora informa ao liente 1ue e neessrio 1ue ele
on/rme a entre#a e res.onda o e$mail de feedba; da om.ra .ara
a loja%
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0ia#rama de lasse +omerio eletrGnio
FALTA FAZER OS CONTRATOS
E OS DIAGRAMAS DE
SEQUENCIA DOS 3 CASOS
DE USO ESTRUTURADORES .
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LEALTE PARA O CONTRATO
ABAIXO:
Operao Seleionar!el#ioHIJ
Referncias cruzadas
Pr-condies No tem
Ps-condies .
Operao 7inali4ar+om.ra HIJ
Referncias cruzadas
Pr-condies
Ps-condies .
Operao 5ntre#ar ProdutoHIJ
Referncias cruzadas
Pr-condies
Ps-condies .