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Conocimiento administrativo, metas de los
demandantes y empleo de los insumos
Planeacin
Organizacin
Control
Para producir resultados
Integracin
de personal
Direccin
Ambiente externo
Ambiente externo
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.

Insumos
Humanos
Capital
Administrativos
Tecnolgicos
Insumos meta de
los demandantes
Empleados
Consumidores
Proveedores
Accionistas
Gobiernos
Comunidad
Otros
Variables externas
e informacin:
1. Oportunidades
2. Limitantes
3. Otras
Resultados:
Productos
Servicios
Utilidades
Satisfaccin
Integracin de metas
Otros
Figura: Enfoque de sistemas de la administracin
La planeacin es un proceso que requiere un
esfuerzo intelectual;
requiere determinar conscientemente los cursos
de accin a seguir,
y basar las decisiones en propsitos,
conocimientos y estimaciones bien estudiadas.
2
Seleccin de misiones y objetivos y las
acciones para lograrlos.
Toma de decisiones y cursos de accin
entre varias opciones.
Provee un enfoque racional para lograr
objetivos preseleccionados
Implica innovacin administrativa.



3
Moda: Alianza estratgica

Planeacin estratgica: http://www.youtube.com/watch?v=JDx2xBxCs9I
Planeacin administrativa: http://www.youtube.com/watch?v=3Vioq_Z1jDE

4
Propsitos y misiones
Objetivos o metas
Estrategias
Polticas
Procedimientos
Normas
Programas
Presupuestos
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Planeacin
Control:
comparacin entre
planes y resultados
Implementacin
de planes
Accin
correctiva
Relacin estrecha entre Planeacin y Control
Nuevos planes
Desviaciones
Indeseables
Ninguna
desviacin
indeseable de los
planes
2
Reactiva:
Concentracin en el pasado (poca de
oro)
Resistencia y resentimiento con
exigencias del cambio
Planificacin: prevenir o reducir cambios

Inactiva:
Ir con la corriente, salir del paso
Alto grado de riesgo
Planificacin: No hay


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Preactiva:
Utilizado por la mayora de empresas
Tratar de preveer el futuro y como
afectar las operaciones
Planificacin: Prepararse y adaptarse en a
ese futuro previsto

Proactiva:
El futuro no est determinado
La empresa puede darle forma a su futuro
Planificacin: Inventar el futuro y lograrlo

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Identifica o explica la funcin o tarea
bsica de una empresa, o parte de ella.

Toda operacin organizada, si quiere ser
significativa, debe de tener una misin.

Responder a la pregunta: Cul es nuestra
razn de ser?

http://www.youtube.com/watch?v=WsaNcaSyGVU

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La direccin general, al definir su misin, est
determinando cul es la funcin bsica que la
organizacin va a desempear en un entorno
determinado.

A travs de la misin la empresa justifica su
existencia.

De esta manera, la misin de Coca-Cola
consiste en maximizar el valor de los
accionistas en un tiempo determinado.

11
El propsito es comunicar a las personas
encargadas de tomar las decisiones
estratgicas, las amplias reglas bsicas
que ha establecido la organizacin para
realizar sus actividades.

Se debe formular con bastante amplitud y
debe plantear una intencin duradera,
concisa y sin ambigedades.


12
3
Debe incluir:
1. Una declaracin de las creencias y
valores.
2. Los productos y servicios que vender la
empresa.
3. Los mercados en los que comerciar la
empresa.
4. Como llegar a esos mercados.
5. La tecnologa que usar la empresa.
6. La actitud ante el crecimiento y el
financiamiento.
13
Las buenas declaraciones de la misin o
visiones son fuente de inspiracin y
sentimientos.

Deben de ser lo bastante especficas
como para dirimir conflictos, pero al
mismo tiempo lo bastantes generales
como para que las personas tengan
iniciativa.

14
Algunos defienden que el contenido de la
misin debe otorgar mayor importancia a
los planteamientos futuros de la empresa,
antes que a su estado actual. De esta
forma, la misin ejercer su funcin
primordial de guiar a la organizacin hacia
el estado futuro deseado.
15
Tres albailes estaban trabajando en un
edificio. Un peatn les pregunt qu estaban
haciendo.

Rompiendo piedras, contest el primero.

Ganndonos la vida, contest el segundo.

Ayudando a erigir una catedral, dijo el
tercero con un sentido superior de propsito.
16
Nuestra misin es producir viviendas que
satisfagan las necesidades de nuestros clientes
mediante la excelencia del servicio y un valor
competitivo.

Lograr alta rentabilidad con el propsito de
cumplir con las exigencias de los socios por el
bienestar de la empresa y su comunidad.
17
Nuestra misin es disear y
construir viviendas y edificaciones,
y adems de hacerlo bien,
lograremos la satisfaccin de
nuestros clientes
a travs de un excelente servicio y el
cumplimiento de lo prometido
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Otro elemento fundamental es la visin que tiene la empresa respecto
al estado en el que desea que la organizacin se encuentre en el
futuro.

Algunos autores equiparan visin y propsito, este ltimo es menos
intangible que la visin.

Sera una meta futura muy ambiciosa.

En la misin, se establecen metas ms especficas que ayuden a la
organizacin a alcanzar tanto la visin, como el propsito estratgico.

La distincin entre la misin y la visin reside en que la primera
establece la razn de ser de la empresa, que determina su actividad
diaria, y la segunda establece una meta futura, es decir, lo que la
empresa anhela.


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Como quiere ser vista a largo plazo?

Ser la empresa lder en el mercado de la
construccin de viviendas, mediante la
utilizacin de tecnologa avanzada y de la
optimizacin de sus recursos, con el fin de
satisfacer la demanda y las necesidades de
los clientes.

Cmo se quiere diferenciar?

Mantener una fuerza laboral experimentada,
comprometida, capaz, leal y proveerla de una
mejor calidad de vida y hacerla partcipe de
la actividad empresarial.

20
Ser una empresa reconocida principalmente por un
excelente servicio al cliente, por el mejoramiento
contnuo y uso de tecnologas avanzadas en
cuanto a diseo, materiales, equipos y
herramientas y por la minimizacin de costos de
mantenimiento, obteniendo finos acabados y buen
funcionamiento en sus obras.
Todo lo anterior logrado a travs de la participacin
de una fuerza laboral experimentada,
comprometida, capaz y leal, que participe
activamente en las opiniones y toma de decisiones
y cuyas actitudes y cualidades sean un smbolo de
lo que hace la empresa.
De alta rentabilidad, acorde con las exigencias de los
socios permitiendo con esto beneficios directos
para todos los que formemos parte de ella.
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Misin:
"Contribuir con el desarrollo integral del pas, fortaleciendo
al sector construccin mediante la formacin de recursos
humanos, la investigacin y la extensin, con proyeccin
internacional, dentro del marco de la construccin
sostenible".
Visin:
"Ser lderes regionales en construccin sostenible en las
reas de formacin de recursos humanos, investigacin,
extensin y accin social.
Escuela en Ingeniera en
Construccin

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Otros ejemplos de misiones
Otros IASA
http://www.youtube.com/watch?v=I6cCXITFfn8
http://www.youtube.com/watch?v=6H1kr6wD-e0

5
http://www.youtube.com/watch?v=I6cCXITFf
n8

http://www.youtube.com/watch?v=6H1kr6w
D-e0

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26
Son los fines hacia los cuales se dirige la
actividad.

Representan el punto final de la planeacin y
el punto final hacia el cual se orientan la
organizacin, la integracin de personal, la
direccin y el control.

http://www.youtube.com/watch?v=fqXiuvga988
http://www.youtube.com/watch?v=ZKaO9QSgsiU

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Lograr utilidades
razonables.
Mejorar la
comunicacin.
Mejorar la
productividad del
departamento de
produccin
Desarrollar mejores
gerentes
Implantar un sistema
de computacin.
Lograr un rendimiento
sobre la inversin del
12% al finalizar el ao
fiscal.
Publicar un boletn
mensual de noticias,
de dos pginas.
Aumentar la
produccin en un 5%
para el 31 de
diciembre del 2012,
sin costos adicionales
y conservando el nivel
actual de calidad.
30
Objetivos
Verificables
Objetivos No
Verificables
6
Determinacin de objetivos fundamentales
a largo plazo y la adopcin de cursos de
accin y distribucin de recursos
necesarios para alcanzar estos objetivos.

Tienen que ser medibles acompaados con
mtricas de tiempo, alcance, costo, etc


http://www.youtube.com/watch?v=xN56z
O4mAyg

31
Afirmaciones o entendimientos generales que
guan el pensamiento durante la toma de
decisiones.

No todas las polticas estn definidas en
forma expresa.

Con frecuencia se refieren a partir de las
acciones de los administradores.
32
Planes que establecen un mtodo que se
requiere para manejar actividades futuras.

Se constituyen como secuencias cronolgicas
de acciones necesarias.

Son guas de accin, ms que de
pensamiento, y detallan la manera exacta en
la que deben realizarse ciertas actividades.
33
Las normas explican de
manera clara las acciones
necesarias especficas, o la
ausencia de ellas, sin
permitir lugar a dudas.

La esencia de una norma es
reflejar una decisin
administrativa sobre la
adopcin, o no, de cierta
accin.

No permiten utilizar el
criterio para su aplicacin.
Prohibido fumar
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Son un conjunto de objetivos, polticas,
procedimientos, normas, asignacin de
tareas, pasos a tomar, recursos a utilizar,
para llevar a cabo un curso determinado de
accin.

Normalmente estos programas son
sustentados por presupuestos.

35
Tema I.1
Tema I.2
Tema I.3
PLANEACIN
ORGANIZACIN
INTEGRACIN DE PERSONAL
Tema I.4
DIRECCIN
Tema I.5
CONTROL
7
37
Todos deben comprender los propsitos
y objetivos del grupo y la metodologa
para lograrlos en un ambiente grupal a
travs de una cooperacin deliberada.
38
La planeacin es el punto principal a la hora de
establecer los objetivos necesarios hacia donde
se dirigirn los esfuerzos del grupo.

Preguntas importantes de hacerse:
Qu tipo de estructura organizacional se debe
tener.
Que tipo personas se necesita y cuando.
Cmo dirigir con ms eficacia a las personas.

39
Todo administrador (desde los presidente hasta
los supervisores de primer nivel) hacen planes, lo
que vara es la cobertura de estos planes en la
empresa.
40
3.Generalizacin de la planeacin
Son eficientes si logran su propsito a un costo razonable, en
trminos de tiempo, dinero y produccin, al igual que cuando
promueve un alto grado de satisfaccin grupal o individual
41
DETECCIN DE
LA OPORTUNIDAD.
IDENTIFICACIN
DE ALTERNATIVAS.
COMPARACIN DE
ALTERNATIVAS A
LA LUZ DE LAS
METAS DESEADAS
ESTABLECIMIENTO
DE OBJETIVOS O
METAS.
CONSIDERACIN DE
LAS PREMISAS
DE PLANEACIN
ELECCIN DE
UNA ALTERNATIVA
ELABORACIN DE
PLANES DE APOYO
EXPRESIN
NUMRICA DE LOS
PLANES MEDIANTE
LA ELABORACIN
DE PRESUPUESTOS
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Deteccin de las oportunidades: Punto de partida,
saber donde se encuentran las oportunidades

Establecimiento de Objetivos: Especifican los
resultados esperados y sealan los puntos finales de
lo que se debe hacer

Desarrollo de Premisas: Son suposiciones sobre el
ambiente en que el plan ha de ejecutarse

Determinacin de cursos alternativos de accin: reducir
su nmero y analizar las ms prometedora
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8
Evaluacin de cursos alternativos de accin: Paso
ms difcil (futuro empresa, disponibilidad de capital)

Seleccin de un curso de accin: Se adopta un plan.

Formulacin de planes derivados: Respaldo al plan
bsico

Expresin numrica de los planes a travs del
presupuesto: El paso final para darle significado es
darle una expresin numrica.

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Paj.83 Elementos de Administracin
45
Existen mltiples horizontes de
planeacin en la empresa al mismo
tiempo, pueden existir varios periodos de
planeacin para diversos asuntos.
46
Se tienen mltiples horizontes de planeacin,
ya que dentro de la misma empresa, al
mismo tiempo, pueden existir varios periodos
de planeacin para diversos asuntos.
47
El principio de compromiso.
Es la clave para elegir el periodo de planeacin.
La inversin de capital deber ir acompaado de
una razonable posibilidad de recuperacin, adems
de un rendimiento sobre la inversin, mediante las
operaciones..
La planeacin a largo plazo es para las
repercusiones futuras de las decisiones
tomadas en la actualidad.
48
Aplicacin del principio de compromiso
No existe un periodo uniforme o arbitrario para el
cul una empresa debiera planear.
9
Se producen muchas prdidas cuando se
toman decisiones sobre situaciones
inmediatas que no consideran su efecto
sobre objetivos ms lejanos.
49