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Ingeniera electrnica iX semestre turno: nocturno

Instituto tecnolgico superior de


Monclova ejrcito mexicano

Control de calidad
Investigacin





m.c. David Alejandro cortes guerrero
Ingeniera electrnica

Turno nocturno
Rolando rodrguez Alvarado
E10e20261 ra_rolas@hotmail.com
8661641395 base 1056168



Ingeniera electrnica iX semestre turno: nocturno





Lean manufacturing

(produccin ajustada, manufactura esbelta, produccin limpia o produccin sin
desperdicios)
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es un modelo de gestin enfocado a la creacin de flujo para poder entregar
el mximo valor para los clientes, utilizando para ello los mnimos recursos necesarios: es
decir ajustados (lean en ingls).
La creacin de flujo se focaliza en la reduccin de los ocho tipos de "desperdicios" en
productos manufacturados:
sobre-produccin
tiempo de espera
transporte
exceso de procesados
inventario
movimientos
defectos
potencial humano subutilizado
Eliminando el despilfarro, mejora la calidad y se reducen el tiempo de produccin y el costo.
Las herramientas lean (en ingls, gil, esbelto o sin grasa) incluyen procesos continuos de
anlisis (llamadas kaizen en japons), produccin pull (disuasin e incentivo, en el sentido del
trmino japons kanban), y elementos y procesos a prueba de fallos (poka yoke, en
japons), todo desde el genba japons o rea de valor.
Un aspecto crucial es que la mayora de los costes se calculan en la etapa de diseo de un
producto. A menudo un ingeniero especificar materiales y procesos conocidos y seguros a
expensas de otros baratos y eficientes. Esto reduce los riesgos del proyecto, o lo que es lo
mismo, el coste segn el ingeniero, pero a base de aumentar los riesgos financieros y
disminuir los beneficios. Las buenas organizaciones desarrollan y repasan listas de
verificacin para validar el diseo del producto.
Los principios clave del lean manufacturing son:

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Calidad perfecta a la primera: bsqueda de cero defectos, deteccin y solucin de los
problemas en su origen.
Minimizacin del despilfarro: eliminacin de todas las actividades que no son de valor
aadido y redes de seguridad, optimizacin del uso de los recursos escasos (capital,
gente y espacio).
Mejora continua: reduccin de costes, mejora de la calidad, aumento de la productividad y
compartir la informacin.
Procesos "pull": los productos son tirados (en el sentido de solicitados) por el cliente final,
no empujados por el final de la produccin.
Flexibilidad: producir rpidamente diferentes mezclas de gran variedad de productos, sin
sacrificar la eficiencia debido a volmenes menores de produccin.
Construccin y mantenimiento de una relacin a largo plazo con los proveedores tomando
acuerdos para compartir el riesgo, los costes y la informacin.
Lean es bsicamente todo lo concerniente a obtener las cosas correctas en el lugar correcto,
en el momento correcto, en la cantidad correcta, minimizando el despilfarro, siendo flexible y
estando abierto al cambio.


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SIX SIGMA

es una metodologa de mejora de procesos, centrada en la reduccin de la variabilidad de los
mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallos en la entrega de un producto o
servicio al cliente. La meta de 6 Sigma es llegar a un mximo de 3,4defectos por milln de
eventos u oportunidades (DPMO), entendindose como defecto cualquier evento en que un
producto o servicio no logra cumplir los requisitos del cliente.
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Seis sigma utiliza herramientas estadsticas para la caracterizacin y el estudio de los
procesos, de ah el nombre de la herramienta, ya que sigma es la desviacin tpica que da una
idea de la variabilidad en un proceso y el objetivo de la metodologa seis sigma es reducir sta
de modo que el proceso se encuentre siempre dentro de los lmites establecidos por los
requisitos del cliente.




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Obtener 3,4 defectos en un milln de oportunidades es una meta bastante ambiciosa pero
lograble. Se puede clasificar la eficiencia de un proceso con base en su nivel de sigma:
1 sigma= 690.000 DPMO = 31% de eficiencia
2 sigma= 308.538 DPMO = 69% de eficiencia
3 sigma= 66.807 DPMO = 93,3% de eficiencia
4 sigma= 6.210 DPMO = 99,38% de eficiencia
5 sigma= 233 DPMO = 99,977% de eficiencia
6 sigma= 3,4 DPMO = 99,99966% de eficiencia
Porcentajes obtenidos asumiendo una desviacin del valor nominal de 1,5 sigma.
Por ejemplo, si tengo un proceso para fabricar ejes que deben tener un dimetro de 15 +/-1
mm para que sean buenos para mi cliente, si mi proceso tiene una eficiencia de 3 sigma, de
cada milln de ejes que fabrique, 66.800 tendrn un dimetro inferior a 14 o superior a 16mm,
mientras que si mi proceso tiene una eficiencia de 6 sigma, por cada milln de ejes que
fabrique, tan solo 3,4 tendrn un dimetro inferior a 14 o superior a 16mm.

Lean Six Sigma

Lean Six Sigma es un programa de mejora de procesos que combina dos
ideas: Lean, una recoleccin de tcnicas para reducir el tiempo
necesario para proporcionar productos o servicios, y Six Sigma, una
recoleccin de tcnicas para mejorar la calidad de productos y servicios, y
contribuir substancialmente a una satisfaccin del cliente mayor.


Combinando las dos, Lean Six Sigma es una estrategia probada de gestin comercial que ayuda a
organizaciones a operar de forma ms eficaz. Segn muchos analistas de negocios y expertos en
mejora de la calidad, Lean Six Sigma es la metodologa de rendimiento comercial ms popular de
la historia del. desarrollo empresarial.






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Por qu obtener un certificado?
Para diferenciarse.
Para demostrar su compromiso con los estndares profesionales y educativos
continuados.
Para aumentar su comerciabilidad.
Para promover las mejores prcticas en su sector.
Las empresas que reconocen Lean Six Sigma incluyen:


















El benchmarking es un anglicismo que, en las ciencias de la administracin de empresas,
puede definirse como un proceso sistemtico y continuo para evaluar comparativamente los
productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Consiste en tomar
"comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que
pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prcticas sobre el rea de inters,
con el propsito de transferir el conocimiento de las mejores prcticas y su aplicacin.
En economa, toma su acepcin para la Regulacin: benchmarking es una herramienta
destinada a lograr comportamientos competitivos (eficientes) en la oferta de los mercados
monopolsticos, consistente en la comparacin del desempeo de las empresas, a travs de la
mtrica por variables, indicadores y coeficientes. En la prctica, se utilizan diversos

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mecanismos de incentivos al comportamiento eficiente, como la publicidad de los resultados
de las comparaciones (nadie quiere ser el peor) o con la utilizacin de mecanismos que
transforman esos resultados comparativos en premios o castigos sobre los ingresos del
empresario.

La subcontratacin, externalizacin de
la mercadotecnia
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o tercerizacin (del neologismo ingls: outsourcing) es el proceso
econmico empresarial en el que unasociedad mercantil delega los recursos orientados a
cumplir ciertas tareas a una sociedad externa, empresa de gestin o subcontrata, dedicada a
la prestacin de diferentes servicios especializados, por medio de un contrato. Para ello, estas
ltimas, pueden contratar slo al personal, caso en el cual los recursos los aportar el cliente
(instalaciones,hardware y software), o contratar tanto el personal como los recursos. Por
ejemplo, una compaa dedicada a las demoliciones puede subcontratar a una empresa
dedicada a la evacuacin de residuos para la tarea de deshacerse de los escombros de las
unidades demolidas, o una empresa de transporte de bienes puede subcontratar a una
empresa especializada en la identificacin o empaquetacin.
Los trminos asociados deslocalizacin y fronteriza implican la trasferencia de empleos a otros
pases, si es que se subcontratan servicios con empresas extranjeras, o bien estableciendo
una base en sitios fuera del pas. La diferencia se encuentra en la relativa proximidad del pas
en cuestin (fronteriza) o su lejana (deslocalizacin).
Qu es Holstico:
Holstico es un adjetivo que indica que algo es relativo o pertenece al holismo. Se
forma a partir del trmino griego (hlos, que en espaol significa 'total', 'todo',
'entero'). En trminos generales, holstico indica que un sistema y sus propiedades se
analizan como un todo, de una manera global e integrada, ya que desde este punto
de vista su funcionamiento slo se puede comprender de esta manera y no slo como
la simple suma de sus partes. Holstico se suele aplicar a trminos como
planteamineto, pensamiento, paradigma, enfoque, concepto o programa para
significar que se utiliza una visin integral y completa en el anlisis de una realidad.
Aparece en diversidad disciplinas como la Filosofa, la Biologa, la Psicologa o la
Educacin. Algunas palabras y trminos que en ocasiones se utilizan con un
significado similar pueden ser 'sistmico', 'global' y 'en conjunto'

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