Capitulo 1

Marco Terico
1.1. Instituto Mdico de Especialidades

1.1.1. HISTORIA:
Este reconocido centro de salud naci en Ibarra en el ao de 1985, por la unin de
varios galenos que tuvieron el propsito de crear un instituto mdico con
especialistas pues en aquella poca la ciudad contaba en mayor parte con
doctores en medicina general.


1.1.2. LOCALIZACION:
Este equipo mdico se ubic sus primeros aos en las calles Sucre y Coln,
arrendando un lugar donde funcionaban tanto los consultorios como la clnica.
Al atravesar la gran necesidad de espacio debido al aumento de pacientes, la
clnica se traslad a en el ao 1993 a un local propio situado en la direccin
Jacinto Egas y Teodoro Gmez, hasta la fecha. Mientras tanto, los consultorios
siguieron arrendado un edificio cerca de la nueva clnica al lado opuesto de la
cuadra.




1.1.3. MISION:
Contribuir a mejorar y proteger la salud de la poblacin del norte del Pas,
brindando una atencin mdica especializada y personalizada, mediante servicios
integrales de punta, con eficacia, equidad y oportunidad
En salud un paso adelante


1.1.4. VISION:
El instituto mdico de especialidades se consolidara como el grupo mdico de
especialidades como el grupo mdico privado referente en el norte del pas, con
reconocimiento nacional dotado de la mejor tecnologa e infraestructura con
profesionales y talentos humanos capacitados para brindar un servicio de
excelencia.


1.1.5. FUNDADORES:
As, vale la pena destacar a los pioneros de este proyecto:
Marcelo Gmez Traumatlogo
Jos Antonio Vergara Gineclogo
Daniel Len Cirujano General
Jorge Grijalva Traumatlogo
Hernn Gonzlez Anestesilogo
Roberto Muoz Anestesilogo
Carlos Coronel Pediatra
Eduardo Jurado Gineclogo
Gilberto de Fina Mdico Laboratorista


Aos despus, gracias a la acogida de la ciudadana Ibarrea, este instituto se
hizo presente con la apertura del nuevo edificio donde se encontraban los
consultorios, todos ellos ofreciendo un servicio de calidad e incluyendo nuevos
mdicos y especialidades nicos en la localidad.

En cuanto a la historia de la grfica del instituto, el logotipo fue realizado por un
diseador grfico y la sealtica en cambio, fue elaborada por parte dela publicista
Diana Muoz, hija de uno de los promotores del I.M.E. Roberto Muoz. Este
sistema de signos fue renovadohace aproximadamente siete aos.

1.2. CLINICA

1.2.1. DEFINICION:
La Clnica, la disciplina ms importante en el ejercicio de la Medicina y la
Enfermera junto a la teraputica, sigue los pasos de la Semiologa, ciencia y arte
de la medicina, en el proceso indagatorio orientado al diagnstico de una situacin
patolgica (enfermedad, sndrome, trastorno, etc.), basado en la integracin e
interpretacin de los sntomas y otros datos aportados por la anamnesis durante la
entrevista clnica con el paciente, los signos de la exploracin fsica y la ayuda de
exploraciones complementarias de laboratorio y de pruebas de imagen. Con el
diagnstico de una enfermedad se pauta un tratamiento.
Tradicionalmente la clnica (del griego klin: "lecho", "cama") es el diagnstico
realizado al pie de la cama del enfermo a travs del relato de su sintomatologa y
de los signos obtenidos en la exploracin fsica.
El clnico es aquel mdico que diagnostica y trata a sus pacientes.
Tambin se llama clnica al hospital o al centro de salud donde el mdico
diagnostica y trata a personas con problemas de salud.
1.2.2. HISTORIA DE LA CLINICA
El concepto de clnica es muy antiguo, sufriendo un proceso evolutivo que ha
continuado a lo largo de la historia, recibiendo un importante impulso en su
desarrollo inicial con los mdicos griegos como Hipcrates en el siglo V antes de
Cristo y luego en la Edad Media y en el Renacimiento, fundamentalmente en los
asilos u hosteras, despus hospitales para desposedos, enfermos y ancianos
abandonados en Holanda, Francia e Italia. El referente histrico sobre
movimientos de creacin de ctedras e institutos clnicos data de los siglos XVII y
XVIII en toda Europa, en donde la enfermedad se presenta al observador de
acuerdo con sntomas y signos. Los unos y los otros se distinguen por su valor
semntico, as como por su morfologa. En esa etapa, la relacin entre el clnico y
el enfermo era directa, por lo que las habilidades del explorador, su inteligencia,
sus destrezas motoras y sensitivas y unos pocos instrumentos, con los que se
obtenan los resultados finales para la elaboracin del diagnstico a la par del
lecho del enfermo.

Esta situacin se mantuvo casi inalterable hasta despus de la Segunda Guerra
Mundial, cambio relacionado con el rpido desarrollo tecnolgico de la segunda
mitad del siglo pasado. El desarrollo tecnolgico favoreci una mayor sensibilidad
y especificidad en el diagnstico, dando lugar a un gran nmero de nuevas
enfermedades, nicamente identificables gracias a equipos y pruebas de
laboratorio sofisticados.
1.2.3. METODO CLINICO
El mtodo clnico es el conjunto de pasos que se siguen para la elaboracin del
diagnstico de una enfermedad. Forma parte de la construccin del conocimiento
mdico que recorre la semiologa clnica.Tambin podra decirse que es el estudio
profundo de un caso en particular; sin embargo puede que se atienda a un grupo,
familia, etc. A su vez es vlido aclarar que hay otras ciencias que utilizan este
mtodo y no es exclusivo de la medicina.
1.2.3.1. Fases del proceso
Se parte de las molestias subjetivas comunicadas al especialista por el
paciente, es decir, por los sntomas. El conocimiento de los sntomas
permite al especialista establecer un diagnstico presuncional.
A continuacin, el mdico explorar al paciente para encontrar las
alteraciones objetivas o signos que ste sufre. En este momento, si los
sntomas y los signos forman parte de un sndrome, el diagnstico se
considerar sindrmico.
El diagnstico clnico definitivo requiere que se hagan exploraciones
complementarias tales como las que se realizan mediante examenes de
laboratorio avanzados, como radiografas, ecografas, resonancias
magnticas, electrocardiogramas, etc.
El diagnstico clnico definitivo, (o etiolgico) aunque reciba este nombre,
es, no raras veces, parcial o incompleto, lo que implica que el verdadero
diagnstico definitivo sea el que se realice en un examen post mortem. Es
en este momento en el que el mdico puede apreciar que lo que
diagnostic y trat es slo una pequea parte de la enfermedad que sufra
el paciente. A este diagnstico post mortem se le denomina diagnstico
anatomopatolgico.
1.3. MEDIOS AUDIOVISUALES

1.3.1 INTRODUCCION:
Los medios audiovisuales han extendido prcticamente hasta el infinito los
sentidos del hombre (odo - vista) permitindonos hoy conocer mucho ms de lo
que conocieron nuestros antepasados: ver lo que es invisible a simple vista, viajar
al espacio, acceder a lugares distantes, participar en conferencias, espectculos y
asistir a eventos mundiales en el mismo instante en que estn sucediendo,
hacindonos contemporneos del mundo o convirtiendo nuestro planeta en una
aldea global; como determinara este fenmeno el terico canadiense Herbert
Marshall McLuhan.

Estas virtudes han convertido a los medios audiovisuales en herramientas
indispensables en la industria, el comercio, la ciencia, la publicidad, el arte y por su
puesto la educacin. Los medios audiovisuales se han constituido en los ms
poderosos transmisores de cultura. Hoy cualquier profesional, independiente de su
especialidad, debera conocer de medios audiovisuales pues esta es la ms eficaz
herramienta para la socializacin de cualquier hallazgo en las diversas reas del
conocimiento.

Ante los medios audiovisuales, como poderosos instrumentos generadores y
transmisores de cultura, como masificadores del pensamiento y del
comportamiento humano, es preciso que existan receptores activos, de ah que se
hace necesaria una alfabetizacin audiovisual o competencia para leer los
medios audiovisuales que nos permita tener un criterio propio frente a sus textos,
una recepcin activa y crtica que nos permita ser selectivos y conscientes de los
mensajes que se nos transmiten a diario, que podamos apreciarlos y disfrutarlos
como textos ticos y estticos, y hacer un ptimo manejo de ellos como adelanto
tecnolgico y recurso pedaggico.

1.3.2.EL LENGUAJE AUDIOVISUAL
De los medios audiovisuales nos interesa particularmente el cine y la televisin y
de ellos su lenguaje. Entendemos por lenguaje, guiados por JuryLotman, cualquier
sistema que sirve para la comunicacin y que por tanto emplea signos con
determinadas reglas para su combinacin, signos que constituyen su vocabulario.
De esta forma se diferencian de los sistemas que no sirven como medio de
comunicacin y de los sistemas que sirviendo como medio de comunicacin
emplean signos pero sin unas regularidades sintcticas. El concepto sealado
comprende: las lenguas naturales, los lenguajes artificiales y los lenguajes
secundarios de comunicacin o sistemas de modelizacin secundaria, es decir,
sistemas que se construyen con base en la conciencia lingstica que maneja el
hombre, sistemas que se superponen o se hacen a la manera de la lengua
natural.

El Arte se inscribe como un lenguaje modelizador secundario y la Obra de Arte
como un texto en este lenguaje.

El lenguaje de los medios audiovisuales pertenece a los sistemas modelizadores
secundarios, constituye un sistema por cuanto posee un conjunto de unidades de
significacin (signos) y determinadas reglas de combinacin (sintaxis) u
organizacin que permiten vehiculizar ciertos mensajes, es modelizador en tanto
que construye determinada estructura del mundo as como tambin el punto de
vista del espectador, y secundario en tanto que como sistema se desarrolla a la
manera de lengua natural.

El cine posee su propio lenguaje al igual que la pintura, la msica, la fotografa, la
danza y en general todas las artes. Lo cual significa que para una mejor
aprehensin de su contenido es preciso que los receptores conozcan ese lenguaje
en el que est elaborado el texto, para as poder acceder a l activamente y leerlo.

El lenguaje cinematogrfico se estructura en dos grandes niveles: la imagen y el
sonido.

En el mbito de la imagen podemos decir que la mnima unidad de significacin en
el lenguaje cinematogrfico es el plano, que igualmente es la mnima unidad de
rodaje y podemos definirlo como aquello que capta la cmara mientras su
obturador permanece abierto.

El plano se compone de fotogramas (cine) o fragmes (video), fotos fijas que al
proyectarse con cierta regularidad sobre una pantalla producen una ilusin de
movimiento.

El plano es un campo semitico donde coexisten y se articulan muchos signos. La
fotografa de los sujetos u objetos que se ubican ante el objetivo de la cmara, al
convertirse en signos al ser captados por ella, cumplen ya la misin de unidades
lxicas.

El signo audiovisual est desconectado de su significado material directo,
elevndose a la categora de imagen artstica, que representa un concepto
abstracto (esto slo es aplicable a los textos cinematogrficos artsticos, no a los
documentales), la repeticin de este objeto en la pantalla introduce determinado
ritmo, distanciando su sentido de su orientacin primera, atenuando las
significaciones materiales y subrayando las abstractas, lgicas o asociativas, es
decir, el signo flmico del objeto adquiere mayor expresividad que el objeto real.

La imagen que aparece dentro del plano como signo posee tres elementos de
anlisis que ROLAND BARTHES denomina: Objeto, Soporte y Variante. El Objeto
es el sujeto u objeto de quien se dice algo, el Soporte es el contexto, medio
ambiente o circunstancia, personaje, animal o cosa que contribuye a dar
personalidad y sentido al objeto. La Variante la constituyen las posibilidades en la
que pueden ser expresados el Soporte y el Objeto: color, ubicacin, perspectiva.

1.4. Diseo de Sistemas de Sealizacin y Sealtica

1.4.1. Introduccin:
Antiguamente el hombre, movido por las necesidades ms elementales,
procurreferenciar su entorno, su mundo, sus espacios, etc., por medio de marcas
o seales.
As, la sealizacin comenz en forma intuitiva en respuesta a una
necesidad,como fue el hecho de orientarse por medio de objetos y marcas que se
dejaban alpaso de uno.
A medida que la disciplina fue avanzando en el tiempo comenz a surgir
unlenguaje simblico que debera ser captado en forma instantnea y por todos.
De esta manera comienzan las primeras tentativas de normalizacin deuna forma
de comunicacin espacial, que deba ser general, sistemtica e inmediata ,es
decir, universal.
La informacin que aporta cualquier cdigo de seales debe facilitar con
rapidez,en ciertos casos de forma casi instantnea, la percepcin clara del
mensaje quese intenta transmitir. Esta informacin se ofrece al usuario a travs de
un conjuntode seales grficas o tipogrficas a lo largo de un trayecto o en un
lugardeterminado.

Los elementos a utilizar debern contener en s mismos valores informativos,
locual determinar que puedan presentarse solos o formando conjunto con
otrospara comunicar un mensaje ms extenso. Si se considera especialmente,
quetransitando en un vehculo las seales se perciben de manera fugaz,
debeconcluirse que si la seal es confusa, contiene exceso de informacin o es
pocoatractiva, el mensaje ser ignorado. Por ello tanto los smbolos grficos
(dibujos,flechas, pictogramas, logotipos, etc.) como las composiciones tipogrficas
debenutilizar frmulas muy sintticas y de rpida percepcin.

1.4.2. Sealizacin y sealtica, el porqu del diseo de seales:
El diseo de los elementos de sealizacin busca la funcionalidad de
lainformacin ofrecida por estos, con aplicaciones a la empresa, mobiliario urbano,
complejos residenciales, complejos industriales, etc. Sus formas, pictogramas
yleyendas debern tener en cuenta el lugar donde se ubican y a quien
vandirigidos.

Las ventajas de una buena sealizacin se traducen la mayora de veces enahorro
de tiempo, tan importante en todos los aspectos de la vida actual.
La sealizacin y la sealtica son trabajos complejos y delicados, cada
proyectotiene retos diferentes y distinto manejo de la informacin ya que las
reacciones delos usuarios son diversas.

1.4.3. SEAL:
Marca; smbolo o elemento utilizado para representar algo o para distinguir
elsoporte sobre el que se encuentra.
Gesto o accin para transmitir informacin. una orden, una peticin. Etc.
Letrero pblico que ofrece informacin; poste indicador. etc. (de Concise
Oxford Dictionary. 1990).

El trmino seal puede tener significados muy diversos, en Diseo Grfico
loutilizamos desde un punto de vista ms especfico para referirnos a las
sealesque nos guan cuando vamos a algn sitio, ya sea a pie o en bicicleta, en
coche oen transporte pblico. Estas seales poseen una larga historia que se
remonta alos tiempos romanos, y actualmente constituyen uno de los elementos
grficosms obvios de muchas ciudades.

1.4.3.1. Clasificacin de las seales
Las seales las podemos clasificar de acuerdo a dos criterios. El primero es
deacuerdo a su objetivo, y el segundo es de acuerdo a su sistema de
colocacin,sujecin o ubicacin.

1.4.3.1.1. Clasificacin de acuerdo a su objetivo
Orientadoras. Tienen por objeto situar a los individuos en un entorno, como
porejemplo lo son los mapas o planos de ubicacin.
Informativas. Estn en cualquier lugar del entorno y nos informan por ejemplo
nosinforman de horarios, o de servicios.
Direccionales. Instrumentos especficos de circulacin. Por ejemplo flechas
oprohibiciones de paso.
Identificativas. Son instrumentos de designacin que confirman la ubicacin,
sonpara espacios abiertos ejemplo: son comunes en tiendas comerciales.
Reguladoras. Son para salvaguardar y proteger a los usuarios contra el
Peligro,dentro de estas encontramos bsicamente a tres:
1. Preventivas
2. 2. Restrictivas
3. 3. Prohibitivas
Ornamentales. Son como de adorno, pero estn identificando de algn modo
porejemplo: las banderas monumentales que se encuentran en diferentes puntos
dela Repblica, las esculturas de la Ruta de la Amistada en la Ciudad de Mxico o
las Torres de Satlite.

1.4.3.1.2. Clasificacin de acuerdo a su sistema de sujecin o colocacin
Adosada. Significa lo mismo que pegada, la mayor parte de la seal va a
estarapoyada en un muro.
Autotransporte. Es cuando est anclada en el piso o detenida con dos postes
ouno solo.
De banda. Cuando la seal est sujeta a dos muros, columnas o postes
demanera perpendicular
De bandera. Cuando la seal est anclada perpendicularmente al muro o
columnade uno de sus lados.
Colgante. Cuando la seal cuelga de arriba hacia abajo, generalmente del techo.
Estela de identidad. Es una seal con volumen.
Estela directorios. Tambin es una seal con volumen pero solo es dedirectorios.
Tijeras. Es una seal doble, se pone provisionalmente.
Rtulo de caja. Es cuando hay una caja de luz o un bastidor que tiene una
luzinterior, por ejemplo un letrero de farmacia.
Pantalla terminal de datos (V. D. T.). Es volumtricas, es electrnica y se
empleapara solicitar informacin es a base de rayos catdicos que aparecen en
lapantalla.
Exhibidores reflectores de luz. Sistemas electrnicos de exhibicin en donde
seforma por medio de discos de color que responden a una corriente elctrica.
De cristal liquido. Son para leerse a distancias cortas, y se maneja una
tipografadigital.
De ctodo fro. Conocidos como de Nen. Son tubos de vidrio que Contiene
ungas, y el color va a depender del tipo de gas.

1.4.4. LA SEALIZACION:
La sealizacin es la parte de la ciencia de la comunicacin visual que estudia
lasrelaciones funcionales entre los signos de orientacin en el espacio y el
comportamientode los individuos.
Es de carcter autodidctico, entendindose ste como modo de relacin
entrelos individuos y su entorno.

Se aplica al servicio de los individuos, a su orientacin en un espacio a un
lugardeterminado, para la mejor y la ms rpida accesibilidad a los servicios
requeridosy para una mayor seguridad en los desplazamientos y las acciones.
Existe un aumento en el flujo de individuos de procedencias y niveles socio-
culturalesmuy distintos. Pero este movimiento demogrfico tiene el carcter
decircunstancial; esto implica que el individuo se encuentra constantemente frente
asituaciones nuevas de organizacin y morfologa del espacio, lo cual
acarreaproblemas en su desenvolvimiento y por consiguiente una mayor
necesidad deinformacin y orientacin. Por ejemplo, usuarios de diferentes
nacionalidades, consu diversidad lingstica y cultural, grados de alfabetizacin,
componentespsicolgicos, etc., reunidos en un lugar determinado: aeropuerto,
centro mdico,administracin pblica.

Precisamente la sealizacin constituye una forma de gua para el individuo en
unlugar determinado, que llama discretamente su atencin y da la
informacinrequerida en forma instantnea y universal.

1.4.4.1. Caractersticas de la sealizacin:
Tiene por objeto la regulacin de flujos humanos y motorizados en el
espacioexterior.
Es un sistema determinante de conductas.
El sistema es universal y esta creado como tal.
Las seales preexisten a los problemas itinerarios.
El cdigo de lectura es conocido a priori por los usuarios.
Las seales son materialmente organizadas y homologadas y se
encuentrandisponibles.
Es indiferente a las caractersticas del entorno.
Aporta al entorno factores de uniformidad.
No influye en la imagen del entorno.
Concluye por s misma.

1.4.5. SEALETICA:
La sealtica nace de la ciencia de la comunicacin social o de la informacin y
lasemitica. Constituye una disciplina tcnica que colabora con la ingeniera de
laorganizacin, la arquitectura, el acondicionamiento del espacio (enviroment) y
laergonoma bajo el vector del diseo grfico. Se aplica, por tanto, al servicio de
losindividuos, a su orientacin en un espacio o un lugar determinado, para la mejor
yms rpida accesibilidad a los servicios requeridos y para una mayor seguridad
enlos desplazamientos y las acciones.

"Es la ciencia que estudia el empleo de signos grficos para orientar a laspersonas
en un espacio determinado e informar de los servicios que seencuentran a su
disposicin."
Esta exige un lenguaje universal entre los usuarios que permita que la
informacinllegue sin errores e inmediatamente al receptor, la sealtica se
emplea enlugares de gran flujo humano.
Segn Joan Costa" la sealtica es la parte de la ciencia de la comunicacinvisual
que estudia las relaciones funcionales entre los signos de orientacin en elespacio
y comportamientos de los individuos."
La Sealtica es una de las formas especficas y evidentes de la
comunicacinfuncional. Su campo de accin es un didactismo inmediato en el
transcurso de losactos de la vida cotidiana.

Aparte responde a una necesidad de comunicacin social o de orientacin
queesta provoca de modo que la sealtica se aplica al servicio de individuos, a
laorientacin del espacio determinado y para dar seguridad en el desplazamiento
deun lugar especifico; aqu es en donde la identidad corporativa y la museografa
sonapoyadas por la sealtica ya que esta nos permite ubicar al usuario donde
nosinteresa que se encuentre.
La sealtica responde a un lenguaje predominante visual que constituye
unapuntuacin del espacio.

Por esto responde a un lenguaje universal e instantneo mediante
mensajesvisuales o mensajes espaciales de comportamiento, por esto la
exposicin serms clara en cuanto a sealamientos tctiles y sonoros aunque si
se pretendeutilizar sealamientos visuales especialmente con colores adecuados
para el casode los dbiles visuales, por supuesto apoyndonos de que el
sistemacomunicacional de la sealizacin se compone de un cdigo universal de
sealesy signos( smbolos icnicos, lingsticos, y cromticos) y por un
programapreviamente establecido de diseo.

La sealtica obedece a espacios arquitectnicos en donde se deben identificarlos
servicios requeridos en espacios interiores.
Su funcionamiento implica la interaccin automtica de mensajes visuales
queafectan a individuos en reaccin a estos mensajes.
Su estrategia de comunicacin es la distribucin lgica de mensajes fijos
oestticos, dispuestos a la atencin voluntaria y selectiva del usuario en
aquellospuntos clave del espacio que plantean dilemas de comportamiento.
La sealizacin pretende adaptarse al medio por la razn de que todo espacio
deaccin obedece a una necesidad precisa; por ejemplo, un museo puede ser
simpley fcil de recorrer a los ojos del usuario o bien puede ser oscuro e imposible
derecorrer; por esto se debe tomar en cuenta la opinin. Y el punto de vista
delusuario sobre un lugar a sealizar. Para esto es indispensable definir o conocer
elestilo arquitectnico en conjunto del lugar a sealizar, la identidad corporativa de
la entidad y en el caso de museos es necesario tomar en cuenta el
estilomuseogrfico.
1.4.5.1. Caractersticas principales de la Sealtica
Identifica, regula y facilita los servicios requeridos por los individuos.
Los sistemas sealticos son creados o adaptados en cada caso particular.
Utiliza cdigos de lectura conocidos por los usuarios estos no
necesariamentetienen que ser universales, pueden ser locales.
Las seales son unificadas y producidas especialmente.
Se atiene a las caractersticas del entorno.
Refuerza la imagen pblica o de marca
La sealtica utiliza un sistema comunicacional mediante smbolos
icnicos,lingsticos y cromticos a travs de un programa de diseo
previamenteelaborado.

1.4.6. Funcin del signo:
El signo el elemento principal que por medio de lneas grficas deber impactar
aprimera vista, reuniendo as una serie de caractersticas como son: la
simplicidad,la claridad y la funcionalidad.

1.4.6.1. Las propiedades de un signo
Debe establecerse claramente que los trminos de smbolo, significado
(oelemento designado). Interpretacin e intrprete, involucran otros
aspectoscomplementarios por ser simplemente medios de referencia de
aspectosdeterminados en el proceso de la semiosis.
Los objetos no necesitan ser referidos por smbolos pero no puede haber
unsignificado o un designatumal menos que se d una referencia; algo es
unsmbolo slo porque es descifrado como el smbolo de algo, por un intrprete.
Elpercatarse de algo constituye una interpretacin, slo hasta el momento de
serevocado por algo que funciona como smbolo. Un objeto es interpretado
slocuando se toma a cuenta de algo.

Las propiedades que tienen los signos, lo designado, el intrprete y
lainterpretacin, se relacionan entre s por lo cual los objetos toman su
participacinindirecta en el proceso funcional de la semiosis.
Los smbolos que se refieren a un mismo objeto no necesitan tener el
mismosignificado a partir de que pueden mostrar lo mismo pero pueden
sercomprendidos de diferente manera por varios intrpretes. Por otro lado, el
smbolopuede permitir a un intrprete tomar en cuenta todas las caractersticas del
objetosin que ste se halle presente. Esto es considerado por Morris como un
smbolopotencial continuo. De ah que todos los grados de semiosis puedan
serexpresados ya que el significado de un smbolo puede ser cualquier cosa
osituacin dada.
Por tanto, el designatumo significado de un smbolo se refiere a los
elementoscomplementarios que contienen un smbolo, adems..) De sus
caractersticaspropias y que el intrprete considera al momento de descifrarlo.
Asimismo cuandose trate de algo existente sealado como referencia o
complemento del objeto, sele llamar segn Morris, denotatumo denotacin.
Debe entenderse que as como todo smbolo tiene un significado
nonecesariamente debe tener un denotatum. El designatumsignifica algo que
esten el objeto o que forma parte de l. Ese elemento puede tener varias
categoras,una sola o ninguna. La denotacin son las categoras de "ese algo" en
los objetos.
Representan las caractersticas de tipo subjetivo que estn involucradas dentro
delmismo significado y que de alguna manera complementan la informacin que
nosda el smbolo.





Captulo II
Diagnstico
2.1 Encuestas
1.- Usted acude a las instalaciones de la Clnica de Especialidades














Anlisis:
Se comprob que la Clnica de Especialidades es una de las ms conocida y
utilizadas en esta ciudad, ya que el 87% de las personas saban sobre este
establecimiento e incluso lo han visitado.
NOMBRE FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 35 87%
NO 5 13%
TOTAL 40 100%
87%
13%
SI
NO

2.- Cuan seguido visita las instalaciones de la Clnica de Especialidades

















Anlisis:
La mayora de los encuestados han visitado esta clnica por lo menos una vez al
ao e incluso con ms frecuencia. Son muy pocos los que nunca la han visitado.
NOMBRE FRECUENCIA PORCENTAJE
UNA VEZ POR AO
11 27%
DE DOS A CUATRO VECES POR AO
9 22%
DE CINCO A DIEZ VECES POR AO
8 20%
NUNCA
5 13%
OTROS
7 18%
TOTAL 40 100%
27%
22%
20%
13%
18%
UNA VEZ POR AO
DE DOS A CUATRO VECES
POR AO
DE CINCO A DIEZ VECES
POR AO
NUNCA
OTROS

3.- Alguna vez se ha llegado a confundir dentro de las instalaciones de la
Clnica por razn de la sealetica?















Anlisis:
Podemos identificar que hay un problema en cuanto a la sealetica de este lugar
ya que el 60% de las personas encuestadas no pudieron llegar con facilidad al
lugar deseado y hubo una confusin.
NOMBRE FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 21 60%
NO 14 40%
TOTAL 35 100%
60%
40%
SI
NO
4.-Considera que la sealetica debe ser cambiada para una mejor movilidad
dentro del Instituto Medico de Especialidades
















Anlisis:
Se ve la necesidad de los pacientes en cuanto a la adecuada sealetica para
evitar confusiones. El 74% estn de acuerdo con el cambio y la mejora de esta.

NOMBRE FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 26 74%
NO 9 26%
TOTAL 35 100%
74%
26%
SI
NO
5.- En qu aspecto cree que cambiaria la Clnica si se cambiara el estilo de
sealetica?
















Anlisis:
Hubo muchas variacin de respuestas de los encuestados, pero la mayora
coinciden de manera positiva frente a este cambio como mejoras en: atencin al
cliente, en la parte esttica de las instalaciones, ser ms organizada, etc.
NOMBRE FRECUENCIA PORCENTAJE
POSITIVO 27 77%
NEGATIVO 8 23%
TOTAL 35 100%
77%
23%
POSITIVO
NEGATIVO
2.2 Entrevista
Esta entrevista est dirigida al Director del Instituto Mdico de Especialidades,
Daniel Len, quien como cabeza del lugar nos puede ayudar con la informacin
necesaria.
1.- Piensa usted que es bien asimilada la sealtica del Instituto por parte
de los pacientes ydel personal?
Creo que en gran parte la gente que viene a requerir nuestros servicios mdicos
asimila de buena forma la sealtica que tenemos.
2.- La sealtica actual del instituto fue realizada con un estudio
respectivo?
La sealtica que tenemos actualmente no es un sistema propiamente dicho, pero
si fue realizado por una persona que trabaja en el rea grfica hace varios aos
atrs.
3.- Cree usted que la sealtica del instituto est acorde con la
infraestructura del mismo?
Recientemente se realiz un cambio en cuanto a la infraestructura del instituto,
pero no se dio cabida a la renovacin de la parte grfica como la seletica, as
que se podra pensar en la adecuacin de este aspecto para que est de acuerdo
con la infraestructura.
4.- Estara de acuerdo con la implementacin de un video informativo en la
entrada de la clnica?
Me parecera una buena idea implementar un video ya que la gente necesita saber
todo lo que nuestro instituto ofrece mediante este tipo de medios, que es ms
atrayente para los visitantes.
5.- Preferira que el video informativo sea sencillo en su concepcin, o al
contrario, permita una amplia explicacin acerca de la clnica y su personal?
Yo dira que para la gente lo mejor sera un video sencillo, pues la mayora acuden
a este lugar con preocupaciones por enfermedad u operaciones, as que
necesitamos que se informen bsicamente del personal mdico y los beneficios
que les da venir aqu.
6.- EL IME mantiene alguna clase de seguimiento de las necesidades de
informacin de losacompaantes de los pacientes, o incluso de los
pacientes mismos?
No realizamos un seguimiento exacto, pero si nos preocupamos de esta
informacin por medio de doctores y el resto de personal, preguntando as a los
pacientes su estado y su cofort dentro del instituto.
7.- Estara dispuesto a invertir en la re-adecuacin de la sealtica y en la
adicin de un mediodigital informativo?
Como dije anteriormente, se podra pensar en invertir en un proyecto como este
para que haya un avance an mejor en el aspecto visual y de infraestructura del
instituto
8.- Cree usted que con la ejecucin de lo dicho anteriormente, se mejorara
la atencin alpaciente y sus visitantes, produciendo as un mayor prestigio al
instituto?
Por supuesto, el paciente y visitante se siente mejor cuando adems de un buen
personal mdico tiene un buen servicio de informacin en el lugar donde se
encuentra.
9.- Cree que se necesitara otro tipo de implementacin visual adems de
las que estamos proponiendo?
Sera suficiente con la innovacin de la sealtica del instituto y el video, ya que
con estos dos tipos de comunicacin visual el paciente y visitante estaran muy
bien informados.
2.3 Observacin




















Esta es la fachada frontal del
Instituto Mdico de Especialidades,
se puede observar (dentro del
aspecto que estamos estudiando, la
sealtica) que hay un sistema de
signos en el lado derecho que
explica los servicios que ofrece la
clnica. Adems, como parte
principal, hay un letrero grande del
I.M.E. y un letrero de emergencias.
En estas fotografas se describe
bsicamente la sealtica que
tiene el instituto. A travs de este
tcnica de investigacin, nos
dimos cuenta que la mayora de
las seales (en su configuracin
grfica: color, formas, tipografa)
son distintas entre s. Y es por este
motivo que el proyecto tiene
validez y nos demuestra que en
conjunto con la infraestructura es
necesario para el buen aspecto
visual de la clnica y
principalmente para una mejora en
la atencin tanto para los visitantes
como para los pacientes.
Captulo III
PROPUESTA Y EJECUCIN
3.1. PROPUESTA 1
Disear sealtica apropiada para su usodentro de la clnica I.M.E.
3.1.1.Caractersticas:
A travs del diseo de sealtica, se buscar adecuar el mismo al entorno de la
institucin, lo que ayudar a los pacientes y usuarios en general de las
instalaciones a ubicarse ms fcilmente dentro del edificio, generando as menos
confusin, mas organizacin y un mejor servicio.
3.1.2. Procedimiento:
La propuesta se enviar al Director del Instituto para su aprobacin y coordinacin
en cuanto al tiempo en el que se va a ejecutar, posteriormente se proceder a
hacer las modificaciones correspondientes (si las hay) en cuanto al diseo.
Luego, se colocar la sealetica en su formato fsico de acuerdo al lugar fijado en
su grfica y se realizar la entrega del material pertinente para posteriores
aplicaciones o renovacin (formato digital).
3.1.2.1. Explicacin:
Los diseos de la sealtica para la clnica I.M.E. se realizaron bajo procesos de
anlisis y bocetaje previo, en los cuales se estudio las formas y colores ms
adecuados para el pblico que usa las instalaciones y para la esttica que
proyecta el instituto.
Para su realizacin se tom en cuenta los factores sicolgicos y sociales que se
manejan en el entorno de la clnica, estos fueron fundamentales en la creacin de
los diseos, pues proveen de informacin bsica para su construccin y
adecuacin.
De esta forma se trabaj mediante estos factores:
1. Colores:
Verde:
El verde es el color de la naturaleza por excelencia. Representa
armona, crecimiento, exuberancia, fertilidad y frescura.
Tiene una fuerte relacin a nivel emocional con la seguridad. Por eso
en contraposicin al rojo (connotacin de peligro), se utiliza en el
sentido de "va libre" en sealizacin.
El color verde tiene un gran poder de curacin. Es el color ms
relajante para el ojo humano y puede ayudar a mejorar la vista.
El verde sugiere estabilidad y resistencia.
Es recomendable utilizar el verde asociado a productos mdicos o
medicinas.
Blanco:
El blanco significa seguridad, pureza y limpieza. A diferencia del
negro, el blanco por lo general tiene una connotacin positiva. Puede
representar un inicio afortunado.
El blanco se le asocia con hospitales, mdicos y esterilidad. Puede
usarse por tanto para sugerir para anunciar productos mdicos o que
estn directamente relacionados con la salud.
Otra razn para usar estos colores fue porque se ajustan a los parmetros de
esttica que se maneja en el logotipo de la empresa, generando as un sistema
grfico que ayuda a la imagen de la misma.
2. Formas:
Lneas:
lneas gruesas: se utilizan para que un logo sea impactante.
lneas angulosas: son ms potentes, indican fuerza, empuje y
tambin se asocian con el mundo tecnolgico, dndole un toque de
modernidad a la sealtica planteada.
Figuras:se us figuras amigables, por que ayudan a relajar el
entorno y permiten una interaccin ms placentera con el intrprete.






























































CAPTULO IV
Impactos

4.1. Impacto Social
Este proyecto repercute en el mbito social, ya que ayudara a la comunidad que
requiere los servicios del I.M.E. porque guiara de forma clara a los usuarios del
centro de salud.
Indicadores / Niveles -3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Nivel de satisfaccin de los usuarios 2
Nivel de comprensin por parte de los
usuarios 2
Grado de incremento por parte de pacientes 2
TOTAL 6

= 2 + 2 + 2 = 6 X= 63= 2
X= 2
Nivel de satisfaccin de los usuarios: Por parte del nivel de satisfaccin de los
usuarios se lo califico con un 2 ya que siendo un nivel medio positivo de la tabla, el
proyecto llegara a agradar a una gran cantidad de visitantes, paci entes y a los
respectivos empleados de la clnica, aumentando as a diferentes adeptos y
atrayendo a la ciudadana.
Nivel de comprensin por parte de los usurarios: Calificndolo de igual manera
que el anterior, con una calificacin media positiva ya que la sealtica utilizada
permitir una fcil movilizacin dentro de las instalaciones de la clnica, sin ningn
ningn inconveniente, aumentando el enfoque del IME.
Grado de incremento por parte de pacientes: Aumentara la cantidad de
pacientes a un nivel de medio positivo, ya que el pblico no tendr la necesidad
de pedir informacin sobre los sectores, los cuales deben recurrir.

4.2. Impacto Econmico
Con este proyecto habr clientes satisfechos que mantienen la reputacin de
Instituto en el mercado proporcionando mayores ingresos econmicos para los
propietarios.
Indicadores/niveles -3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Nivel de ingreso de utilidades 2
TOTAL 2

= 2 + 0 = 2 X= 2 1
X= 2
El nivel de ingreso econmico que se gener es medio positivo, debido a que el
proyecto no aspira a ser una fuente total de utilidades, sino de mejorar la
reputacin y el entorno de la clnica. Los ingresos econmicos sern de +2
(basndose en la tabla) porque al mejorar la calidad de servicio, se incrementar
la afluencia de pacientes.

4.3. Impacto Tecnolgico
Se diferenciara de las dems clnicas que no cuentan con medios de informacin
audiovisuales que sirven de gua para los pacientes facilitando un mayor
entendimiento y rapidez para ir a su objetivo.
Indicadores / Niveles -3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Estndar de medios de informacin
audiovisuales 2
Grado de fcil comprensin por parte de los
usuarios 1
Nivel de tecnologa utilizada 2
TOTAL 1 4

= 2 + 1 + 2 = 5 X= 5 3 = 1,666
X= 1,666
Estndar de medios de informacin audiovisuales: Con una calificacin de 2 o
medio positivo, la informacin audiovisual permitir recatar la apariencia de la
clnica, permitiendo obtener informacin de la clnica de manera fcil y fulminante,
contribuyendo hacia un recurso tecnolgico el cual ser de gran utilidad y de cmo
de agrado hacia los visitantes.
Grado de fcil comprensin por parte de los usuarios: Utilizando un video
informativo dentro de las instalaciones, de igual modo la comprensin y el
entendimiento de direccin y ubicacin har mucho ms fcil el traslado de los
usuarios a sus destinos; con una calificacin de 1 o bajo positivo ya que una parte
de la ciudadana Imbaburea no determina el uso de tecnologa.
Nivel de tecnologa utilizada: Dentro del video se usara una tecnologa
adecuada para lograr informar de buen gusto, dndole un nivel medio positivo o 2
tras la matriz de impacto respectiva.


4.4. Impacto de Salud
Reformara la eficiencia del servicio mdico y as el paciente tendr una atencin
rpida y en casos extremos mayor oportunidades de vida por cuanto ser en
servicio ms rpido.
Indicadores/niveles -3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Nivel de eficiencia de atencin
mdica en emergencia
2
Nivel de mejoramiento de entorno 3
Fuente de apoyo informativo 3
TOTAL 2 6

= 2 + 6 = 8 X= 8 3
X= 2,66
Nivel de eficiencia de atencin medica en emergencia: Es medio positivo, pues
permitir mejorar la atencin en situaciones de emergencia guiando de forma
rpida al personal de salud que no est familiarizado con las instalaciones
(paramdicos), sin embargo no llega a la puntuacin mxima por no ser de mucha
ayuda para el personal que trabaja regularmente all.
Nivel de mejoramiento de entorno: Es alto positivo, porque mejorar la calidad
del entorno de manera esttica e informativa, ayudando a los pacientes a que se
sientan ms cmodos en las instalaciones.
Fuente de apoyo informativo: Es alto positivo, pues permite guiar a los pacientes
de forma eficaz y rpida al lugar donde desean ser atendidos.



4.5. Impacto general
Indicadores/niveles -3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Impacto Social 2
Impacto Econmico 2
Impacto Tecnolgico 2
Impacto de Salud 3
TOTAL 6 3

= 6 + 3 = 9 X= 9 4
X= 2,25
Segn la tabla final, podemos concluir que los impactos que conlleva este
proyecto son altamente positivos, para todas las reas antes mencionadas. Esto
implica un desarrollo tanto para el instituto (entidad privada) como para la
sociedad que requiere estos servicios mdicos.
Las caractersticas del tipo de proyecto son clave para que los impactos sociales,
econmicos, tecnolgicos y de salud puedan proceder ante las personas a las
cuales fue dirigida la propuesta.
Es complaciente que esta clase de oferta contribuya a sectores diferentes pero
estrechamente relacionados, como son los pacientes y los galenos quienes
brindan la asistencia. De este modo los beneficios no slo sern pasajeros, sino
que acarrear por un tiempo duradero mejoras al instituto y su cuidado a la
comunidad.







CONCLUSIONES

La elaboracin de este trabajo nos permite contribuir y mejorar, las
diferentes sealeticas dndole un solo estilo y uniformidad.

La sealetica es muy til para todos los que visitan y utilizan las
instalaciones del Instituto Mdico de Especialidades.


El 60% de las personas que visitan las instalaciones del IME se han
confundido y se les ha echo difcil llegar al lugar deseado.

Los clientes se sentirn satisfechos y gustosos ya que los servicios son
exelentes y la infraestructura ser ubicada rapidamente por los usuarios.















RECOMENDACIONES

- Para garantizar la calidad del servicio, se debe dar una revisin total
periodicamente, en cada una de la sealtica implementada fijnsode en
las condiciones en que se encuentran evitando asi el deterioramiento, y si
esto ocurre cambiarlo rapidamente.

- Es necesario elaborar toda la sealrica en base a un solo estilo, que este
mantenga uniformidad y que vaya de acuerdo al aspecto del IME y de su
logo.


- Una vez ya elaborada la sealtica se debe estudiar y analizar su ubicacin
para que esta sea totalmente legible por los usurios.

- Se debe evitar el uso de sealtica en casos que ya son obvios e
innecesarios.