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1 GENERALIDADES DEL PLAN DE NEGOCIOS
1.1 Definicin e Importancia Plan Negocios
1.2 Principios Fundamentales del Negocio
1.2.1 Definicin del Sector
1.2.2 Definicin del Producto
1.3 Investigacin de Mercado
1.3.1 Objetivos Generales
1.3.2 Tipos de Investigacin
1.4 Estrategias de Marketing
1.4.1 Estrategias de Precios
1.4.2 Estrategias de Publicidad
1.5 Direccionamiento Estratgico
1.6 Constitucin Empresarial
1.7 Planificacin de Ventas









DEFINICION PLAN DE NEGOCIOS
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Llamado tambin plan de empresa, es un documento que especifica, en lengua escrita un
negocio que se pretende iniciar o que ya se ha iniciado. En l se expone el propsito
general de una empresa y los estudios de mercado, tcnico, financiero, y de organizacin,
incluyendo temas como los canales de comercializacin, el precio, la distribucin, el
modelo de negocio, la ingeniera la localizacin, el organigrama de la organizacin o
empresa, la estructura de capital, la evaluacin financiera, las fuentes de financiamiento, el
personal necesario, junto con su mtodo de seleccin, la filosofa de la empresa, los
aspectos legales y su plan de salida.
Generalmente se considera que un plan de negocio es un documento que se tiene que dar
uso a diario, en el sentido que se debe estar actualizando constantemente para reflejar
cambios no previstos con anterioridad. Un plan de negocio razonable, que justifique las
expectativas de xito de la empresa es fundamental para conseguir financiacin y socios
capitalistas.
El Plan de Negocio, generalmente es formulado por empresarios, directivos, o por un
emprendedor cuando tiene la intencin de iniciar un negocio. En ese caso se emplea
internamente para la administracin y planificacin de la empresa. Adems lo utilizan para
convencer a terceros, tales como bancos o posibles inversionistas.

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http://biblioteca.tribunaempresarial.com/plandenegociogratis

En esta seccin usted puede descargar algunos modelos de planes de negocio encontrados
en la Red que podran servirle como gua o modelo en su emprendimiento de negocio.
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El Plan de Negocios es un documento escrito, hecho por el empresario, cuya finalidad es
documentar la informacin ms relevante relacionada con la nueva empresa y su mercado.
El plan de negocios puede verse como un mapa donde se identifican claramente los
objetivos de la empresa, las rutas a seguir para alcanzar los objetivos, los obstculos que se
enfrentarn en el camino, las herramientas que utilizar el empresario para superar los
obstculos y los mecanismos para medir el avance del proceso.
Un plan de negocios es un esquema el cual nos gua para empezar una empresa con la
finalidad de que se cumplan los objetivos y propsitos planteados por el empresario, todo
plan de negocio debe tener objetivos definidos para que la empresa pueda dar un servicio
de calidad y a la vez crear fuentes de empleo y hacer crecer a la gente humana y
profesionalmente
IMPORTANCIA
Elaborar adecuadamente un plan de negocios, permitir al empresario conocer y entender
adecuadamente las reglas del mercado, al realizar un anlisis a conciencia de la industria
donde competir su empresa. Su elaboracin servir al empresario para criticar y clarificar
sus propias ideas, le permitir prevenir errores poco evidentes, le ayudar a identificar los
principales puntos crticos para alcanzar el xito y a medir el potencial de negocio real.

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http://www.guatepymes.com/recursos.php?doc_id=67
Desarrollar un buen plan de negocio permitir al empresario mostrar con mayor claridad el
funcionamiento y desempeo de la empresa, al buscar financiamiento con un socio o con
una institucin financiera.
Es importante mencionar, que actualmente un Plan de Negocios bien elaborado es
requisito fundamental, solicitado por los bancos o inversionistas privados, para evaluar
la posibilidad de financiar una nueva empresa.
El objetivo principal del plan de negocios es mantener claro el propsito del mismo
sabiendo que este es un requisito fundamental para lograr objetivos concretos y estables.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE UN NEGOCIO
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La evaluacin, la ejecucin, la organizacin y la planificacin para todo proyecto, evento
o actividad que queramos realizar con xito, hay que tomar en cuenta una serie de
principios fundamentales, tales como:
La evaluacin dentro del mbito administrativo no es suficiente planear, organizar y
ejecutar, sino que hay que pasar revista a los trabajos a fin de que se pueda determinar cul
o cules han sido los resultados obtenidos, as como las deficiencias o fallas para fines de
superarlos y poder precisar los beneficios.
La ejecucin es el proceso dinmico de convertir en realidad la accin que se ha planeado,
preparado y organizado, coordinando y supervisando cada fase de la misma. Una buena
ejecucin conlleva, sentido de responsabilidad, palabras de convencimiento, entusiasmo,

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http://www.slideshare.net/SilviaHm56/principios-fundamentales-para-el-xito-de-los-negocios
destreza al delegar responsabilidad, buena coordinacin, disciplina, y finalmente
persistencia.
La planificacin es el proceso mediante el cual se establecen metas y objetivos que se
desean alcanzar; identificando los recursos y actividades necesarias para lograrlos.
DEFINICION DEL SECTOR
En la actualidad el ser humano se desenvuelve en un mundo donde la dependencia a la
tecnologa es comn, lo que explica el consumo masivo de los electrodomsticos, sin ir tan
lejos un ejemplo claro es el sur de la ciudad de Quito, por tal motivo se ha vuelto necesaria
la existencia de lugares donde se brinde un Servicio Tcnico a dichos productos
El lugar en el cual llevaremos a cabo el negocio es el sector sur de Quito en el barrio de
Solanda la cual cuenta con aproximadamente 78.279 habitantes casi se podra decir que es
uno de los lugares ms habitados del distrito metropolitano de Quito, por ello se lo tomo
en cuenta ya que hay ms demanda de personas y por ende el negocio podra tener una
acogida muy buena al reparar los electrodomsticos y ofreciendo un servicio de calidad el
mismo ir creciendo.
DEFINICION DEL PRODUCTO
En si lo que se ofrecer no es algo tangible ya que hablamos de un servicio de reparacin
de equipos electrnicos y de audio y video. Al entregar este servicio trataremos de superar
y garantizar la calidad en las reparaciones debido a que la competencia en el mercado es
muy alta pero nos destacaremos ya que no todos entregan servicio de calidad y
garantizado. Tal vez tengamos errores pero el objetivo es superarlos y aprender de ellos.



INVESTIGACION DE MERCADOS
La investigacin de mercado es una tcnica que permite recopilar datos, de cualquier
aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos.
Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para
lograr la satisfaccin de sus clientes.
De manera que al saber cules son los gustos y preferencias de los clientes, as como su
ubicacin, clase social, educacin y ocupacin, entre otros aspectos, podr ofrecer los
productos que ellos desean a un precio adecuado.
OBJETIVOS GENERALES
Objetivo social:
Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es
decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando
sea utilizado.
Objetivo econmico:
Determinar el grado econmico de xito o fracaso que pueda tener una empresa al
momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y, as,
saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar.


Objetivo administrativo:
Ayudar al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada planeacin, organizacin,
control de los recursos y reas que lo conforman, para que cubra las necesidades del
mercado, en el tiempo oportuno.
TIPOS DE INVESTIGACIN
Investigacin exploratoria. Es apropiada para las primeras etapas del proceso de toma de
decisiones. Esta investigacin se disea con el objeto de obtener una investigacin
preliminar de la situacin, con un gasto mnimo en dinero y tiempo. Est caracterizado por
su flexibilidad para que sea sensible a lo inesperado y para descubrir ideas que no se
haban reconocido previamente. Es apropiada en situaciones en las que la gerencia est en
busca de problemas u oportunidades potenciales de nuevos enfoques, de ideas
o hiptesis relacionadas con la situacin; o desea, una formulacin ms precisa del
problema y la identificacin de variables relacionadas con la situacin de decisin. El
objetivo es ampliar el campo de las alternativas identificadas, con la esperanza de incluir
la alternativa "mejor".
Investigacin concluyente. Suministra informacin que ayuda al gerente a evaluar y
seleccionar la lnea de accin.
El diseo de la investigacin se caracteriza por procedimientos formales. Esto comprende
necesidades definidas de objetivos e informacin relacionados con la investigacin.
Algunos de los posibles enfoques de investigacin incluyen encuesta, experimentos,
observaciones y simulacin.
Investigacin de desempeo y mi notoria. Es el elemento esencial para controlar
los programas de mercadeo, en concordancia con los planes. Una desviacin
del plan puede producir una mala ejecucin del programa de mercadeo y/o cambios no
anticipados en los factores de situacin.
Tanto en este pas como en varias ciudades o pueblos se puede dar a conocer el tipo de
mercado a ofrecer basndose en un esquema total de las opiniones vertidas por los clientes
y de un estudio formal del mercado.

ESTRATEGIAS DE MARKETING
Como estrategia de marketing se conoce al proceso que permite a una empresa
o negocios concentrar los limitados recursos en las mayores oportunidades para aumentar
las ventas y lograr una ventaja que los haga competitivos frente a la competencia y
sostenibles los ingresos del negocio.
Una buena estrategia de marketing debe integrar los objetivos, las polticas y las tcticas
en un conjunto coherente de la organizacin.
Consisten en acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo
relacionado con el marketing.
El marketing es indispensable para las proyecciones, las estadsticas, y durabilidad de la
organizacin que se est formando, pero lo principal es satisfacer las necesidades de sus
futuros clientes.
ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Una estrategia de precios es un marco de fijacin de precios bsico a largo plazo que
establece el precio inicial para un producto y la direccin propuesta para los movimientos
de precios a lo largo del ciclo de vida del producto.
Es un conjunto de principios, rutas, directrices y lmites fundamentales para la fijacin de
precios inicial y a lo largo del ciclo de vida del producto, con lo cual, se pretende lograr
los objetivos que se persiguen con el precio, al mismo tiempo que se mantiene como parte
de la estrategia de posicionamiento general.
Los buenos resultados que se obtengan con el desarrollo de la empresa ser basndose con
un precio con el cual los clientes o empresarios obtengan el mejor servicio posible.
ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD
las estrategias de publicidad son quienes van, de alguna manera, a moldear las acciones
que la empresa tenga ya que mediante ellas la empresa alcanzar gran parte de su objetivo.
Estrategias comparativas. Tratan de mostrar las ventajas de la marca frente a la
competencia.
Estrategias financieras. Se basan en una poltica de presencia en la mente de los
destinatarios superior a la de la competencia, acaparando el espacio publicitario. Recurren
a una publicidad muy convencional. Sus objetivos se expresan mediante porcentajes de
notoriedad, cobertura de audiencia...
Estrategias de posicionamiento. El objetivo es dar a la marca un lugar en la mente del
consumidor, frente a las posiciones de la competencia, a travs de asociarle una serie de
valores o significaciones positivas afines a los destinatarios; o si es posible, apoyndonos
en una razn del producto o de la empresa, que tenga valor e importancia para los
consumidores.
Estrategias promocionales. Son muy agresivas. Los objetivos promocionales pueden ser:
mantener e incrementar el consumo del producto; contrarrestar alguna accin de la
competencia; e incitar a la prueba de un producto.
Estrategias de empuje (push strategy) para motivar los puntos de venta, los distribuidores
y la fuerza de ventas de la empresa, a empujar ms efectivamente los productos o lneas de
productos hacia el consumidor (aumentando mrgenes, bonos, mejor servicio, publicidad
cooperativa, subsidio para promociones...). Se trata de forzar la venta.
Estrategias de traccin, Estrategias de traccin (pull strategy) para estimular al consumidor
final a que tire de los productos, a travs de una mejor aceptacin de la marca, el concepto
y el producto. Incitarle a la compra.
Estrategias de imitacin. Consisten en imitar lo que hace el lder o la mayora de
competidores. Son peligrosas y contraproducentes, suelen fortalecer al lder.
Es decir que la empresa a medida que va creciendo debe crear una estrategia para que los
futuros clientes o empresarios adquieran conocimiento del producto o servicio que van a
recibir.
DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
El Direccionamiento Estratgico es una disciplina que integra varias estrategias, que
incorporan diversas tcticas. El conocimiento, fundamentado en informacin de LA
REALIDAD y en la reflexin sobre las circunstancias presentes y previsibles, coadyuva a
la definicin de la Direccin Estratgica en un proceso conocido como Planeamiento
Estratgico, que compila tres estrategias fundamentales, interrelacionadas: a)
La Estrategia Corporativa, b) La Estrategia de Mercadeo y c) La Estrategia Operativa o de
Competitividad.

El campo de pensamiento y direccionamiento estratgico, refiere a una conectividad de
trminos que forman la integridad del ncleo temtico, a partir de la sumatoria de temas
como: estratgica, pensamiento sistmico, pensamiento complejo, entre otros, que llevan a
principios, razones y orgenes para la construccin terica del campo de reflexin, con
una actitud mental que permite incrementar la competitividad y la productividad en la
organizacin, iluminando las acciones presente en las organizaciones, y posibilitando las
decisiones del dirigente con su capacidad de integran la red conceptual de patrn para el
futuro, que no es incierto, lo determina el hombre con su pensamiento y direccionamiento
estratgico.



CONSTITUCION EMPRESARIAL
El proceso de constitucin y puesta en marcha de una empresa es una tarea algo ardua, no
por su complejidad, sino por la laboriosidad de la tramitacin para formalizar dicha
constitucin.
Para obtener una buena organizacin en la empresa es importante tomar en cuenta varias
aptitudes y actitudes.

PLANIFICACION DE VENTAS
La planificacin de ventas es una herramienta de gestin que gua a las empresas en el
desarrollo y consecucin de sus metas. Su objetivo fundamental es eliminar la
incertidumbre intentando prever cul va a ser la situacin tanto interna como externa a la
empresa en un futuro prximo, teniendo en cuenta todos los factores que pueden influir en
la organizacin, tanto positiva como negativamente, as como analizando el potencial y la
capacidad interna de la empresa.
Recopilacin de informacin: el primer paso en la planeacin es recopilar informacin
acerca del problema en cuestin. Se pueden obtener datos tiles a partir
de fuentes subjetivas y objetivas. Desarrollar un marco de referencia adecuado para
entender un problema es una habilidad administrativa importante.

Incorpora las decisiones de la administracin, las cuales se basan en el pronstico, y en
otros aspectos tales como el volumen de las ventas, precios, esfuerzos de venta,
produccin y financiamiento

Reducir la incertidumbre acerca de los futuros ingresos y maximizar las utilidades a largo
plazo que a corto plazo en nuestra empresa para que los clientes tengan ms acercamiento
hacia esta.