CUESTIONARIO CAPTULO 2

1. Qu es un diagrama?
Es la representacin grafica de alguna situacin, hecho, operacin,
movimientos, inspeccin, decisiones, en fin de diferentes fenmenos.
2. Para qu se utiliza los flujogramas?
Son muy utilizadas por l aplicacin y utilidad que tienen los negocios e
industrias para demostraciones graficas de secuencias en procesos.
3. Qu tipos de diagramas existen?
De formas
De flujo del proceso
De informacin
De movimientos
4. Qu son los diagramas de formas?
Se ocupan del flujo de los documentos o formas
5. Que son los diagramas de flujo del proceso?
Centra la atencin en el proceso y la secuencia de operaciones necesarias para
llevarlo a cabo
6. Qu son los diagramas de Informacin?
La informacin al igual que cualquier activo se puede controlar el camino que
es necesario que recorre, as que el diagrama de flujo es la representacin
grafica de este recorrido.
7. Qu es un diagrama de movimiento?
Este diagrama est relacionado con todo lo que tenga que ver con
movimientos ya sea de personas, informacin o actividades en un proceso.
8. Qu caractersticas tiene el diagrama de bloque?
La informacin que presentan es general, para dar una idea global, y destacar
los aspectos relevantes. Utilizados para mostrar en general, una situacin ante
una audiencia.



9. Qu caractersticas tiene el diagrama detallado?
La informacin que se coloca en el, es rica en detalles. Estos detalles permiten
capacitar personal, mostrarles como realizar sus labores tambin es excelente
fuente de consulta para los empleados antiguos, cuando desean resolver dudas
respecto a la organizacin.
10. Qu caractersticas tiene el diagrama vertical?
El flujo de estos diagramas se representa de abajo hacia arriba el punto de
inicio de lectura se coloca en el lado superior. Los siguientes niveles se colocan
hacia abajo.
11. Qu caractersticas tiene el diagrama horizontal?
El flujo en estos diagramas se representa de izquierda a derecha. El punto de
inicio de lectura se coloca en el lado izquierdo. Los siguientes niveles se
colocan hacia la derecha.
12. Qu caractersticas tiene el diagrama tabular / columna?
La presentacin de la informacin se hace en columnas. Cada columna tiene
un significado y muestra un aspecto de hecho que se diagrama.
13. Qu caractersticas tiene el diagrama matricial?
La presentacin de la informacin se hace a travs de una matriz. Cada
columna tiene un significado y muestra un aspecto de hecho que se diagrama.
As mismo, las filas tienen un significado diferente al que hay que prestar
atencin.
14. Qu caractersticas tiene el diagrama arquitectnico?
Planos de los lugares en que se lleva a cabo el hecho diagramado. En
general, sirven para mostrar los movimientos de las personas, documentos,
materiales, etc. E las oficinas o planta de la organizacin
15. Qu caractersticas tiene el diagrama o representacin por
figuras?
Representa la secuencia de operaciones utilizando dibujos o ilustraciones
16. Quin determina que smbolos se utilizan para diagramacin?
Existen asociaciones dedicadas a la estandarizacin de los smbolos y mtodos
utilizados en las organizaciones tanto en los procesos administrativos como
productivos.
17. Cules son las organizaciones que se dedican a la estandarizacin
de los smbolos y mtodos utilizados en las organizaciones?
ASME
ANSI
ISO
18. Qu es ASME?
Es la American Society of Mechanical Engineers (Asociacin Americana de
Ingenieros Mecnicos)
19. Qu es ANSI?
American National Standards Institute (Instituto Americano de Estndares
Nacionales)
20. Qu es ISO?
International Organization for Standarization (Organismo Internacional para
la estandarizacin

Ejercicio No. 2

Cules son las fortalezas y debilidades de la empresa?
Tener un solo producto en nuestros restaurantes. Pero tambin puede ser
debilidad ya que no habr variedad para nuestros clientes

Cules son las oportunidades y amenazas de la empresa?
Beneficio que la embotelladora del sur nos brinde todo el apoyo econmico
para mejorar nuestros restaurantes. La amenaza seria depender de ellos en
todo lo econmico y materias de los restaurantes.

Qu ventajas representa para la empresa la solucin de estos problemas?
Para la empresa es una gran ventaja ya que se mejorara la infraestructura de
los restaurantes ya que muchos estn en mal estado.
Sera una buena opcin vender en todos los restaurantes de comida chapina el
mismo men para que los clientes disfruten de su comida favorita.

Qu estrategias necesita el Gerente para tomar decisiones respecto al
problema planeado?
Caso de Estudio Captulo 2