Revista Iberoamericana para la Investigacin y el Desarrollo Educativo ISSN 2007 - 2619
Publicacin # 09 Julio Diciembre 2012 RIDE
Anlisis de tema la dimensin estratgica de la innovacin tecnolgica Alejandra Chvez Guerra Colegio de Bachilleres del Estado de Quertaro aleostradamus@hotmail.com
Resumen Este ensayo tiene como objeto analizar la dimensin estratgica de la innovacin tecnolgica. A travs de un anlisis sobre la tecnologa como factor generador de valor en la empresa, resaltando el desarrollo de procesos de innovacin tecnolgica y su adecuada gestin para conseguir y mantener ventajas tecnolgicas, que incrementen la competitividad y la posicin de dominio de la empresa, destacando las caractersticas esenciales de las etapas de desarrollo de nuevos productos por la empresa y las ventajas derivadas de una buena gestin. Es dentro de este marco de anlisis, decid basarme en el libro de la bibliografa bsica de PAVON Morote, Julian; Hidalgo Buchera, Antonio (1997): Gestin e Innovacin: Un Enfoque Estratgico. Ed. Pirmide. Espaa. CERI: 658.5 PAV 1997.
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Publicacin # 09 Julio Diciembre 2012 RIDE Introduccin La dimensin estratgica de la innovacin tecnolgica. La dimensin estratgica de la innovacin tecnolgica ocupar la atencin a lo largo del presente ensayo. Por lo mismo debo hacer algunas precisiones sobre dichos conceptos y la manera en que se abordaran durante el desarrollo de ste trabajo. Debemos distinguir primeramente entre los conceptos de empresa y tecnologa. Para objeto de este ensayo se plantea que para la empresa, la tecnologa constituye uno de los pilares fundamentales sobre los que se apoya su rentabilidad, crecimiento y competitividad, constituyndose en un factor esencial para su perpetuidad. De acuerdo con Twiss (1978), puede afirmarse que las ms importantes empresas industriales deben su origen y supervivencia a una correcta aplicacin de la tecnologa al desarrollo de nuevos productos y a la mejora de los procesos de fabricacin. Actualmente el concepto de tecnologa ha evolucionado, ya no solo se refiere a maquinas y equipos, sino a todo lo referente a la informacin, conocimiento y decisiones necesarias para mantener una empresa competitiva en el largo plazo, que sea una empresa moderna de acuerdo a patrones internacionales. Por lo cual, se cambia el concepto de transferencia de tecnologa, al concepto de gestin estratgica de tecnologa, donde la tecnologa se constituye en un elemento estratgico en el proceso de toma de decisiones, al ser incorporada como un todo a la empresa. La tecnologa posibilita que la empresa sea viable en el mercado al permitirle satisfacer, mediante una fabricacin eficaz y eficiente, los segmentos escogidos de la demanda. La competitividad generada por la empresa depende, en un alto porcentaje, del nivel tecnolgico alcanzado y de la velocidad de actualizacin del mismo, lo que hace que tengan una especial relevancia para la empresa los siguientes factores tecnolgicos: Acervo tecnolgico, constituido por el patrimonio tecnolgico de la empresa, el desarrollo de aptitudes tecnolgicas endgenas y la proclividad al fomento de la capacidad para innovar. Revista Iberoamericana para la Investigacin y el Desarrollo Educativo ISSN 2007 - 2619
Publicacin # 09 Julio Diciembre 2012 RIDE Capacidad de captacin tecnolgica, basada en el desarrollo de habilidades y recursos orientados a la seleccin y adquisicin de tecnologa procedente del entorno y su posterior asimilacin, adaptacin y difusin. Concepto de tecnologa De igual manera podemos citar al autor (Child, 1974), que tiene una de las definiciones ms precisas de tecnologa, la cual conceptualiza como: El conjunto de conocimientos e informacin propios de una actividad que pueden ser utilizados en forma sistemtica para el diseo, desarrollo, fabricacin y comercializacin de productos, o la prestacin de servicios, incluyendo la aplicacin adecuada de las tcnicas asociadas a la gestin global. Existen dos perspectivas para evaluar la tecnologa: la instrumental y la econmica. La evaluacin instrumental pretende determinar si una tecnologa funciona y consigue el resultado deseado. La evaluacin econmica persigue determinar si el resultado se consigui de forma eficiente o si origin el mayor beneficio posible. En la evaluacin instrumental se consideran factores como la operatividad, la fiabilidad, la funcionalidad o la adecuacin al uso. En la evaluacin econmica se consideran factores como la inversin necesaria para su adquisicin o desarrollo, el coste de explotacin y mantenimiento y, en definitiva, la rentabilidad que genera para la empresa. La tecnologa, desde el punto de vista de la competitividad empresarial, no puede considerarse aisladamente sino formando parte de un sistema tecnolgico configurado desde la base de tecnologas relacionadas. Los sistemas tecnolgicos se clasifican en jerarquas, las cuales se dividen en tres grandes tipos de tecnologas. Las tecnologas fundamentales, las tecnologas genricas y las tecnologas de aplicacin. Las tecnologas fundamentales que se basan en principios cientficos o prximos a la ciencia, como la electrnica o la fsica de los semiconductores. Revista Iberoamericana para la Investigacin y el Desarrollo Educativo ISSN 2007 - 2619
Publicacin # 09 Julio Diciembre 2012 RIDE Las tecnologas genricas suelen ser subconjuntos de tecnologas fundamentales que comparten un denominador comn como puede ser el procedimiento principal en que se sustentan o la materia tratada. Las tecnologas fundamentales y las genricas desencadenan multitud de aplicaciones que en su realizacin prctica acaban por agruparse en funcin de productos o mercados especficos. As en el caso de las tecnologas genricas de tratamiento electrnico de la informacin, las aplicaciones a que dan lugar se agrupan en ramas como la informtica, robtica, ofimtica, etc., que acaban dando lugar a una serie de objetos y dispositivos tcnicos mediante la aplicacin en su diseo y produccin de procedimientos derivados de las tecnologas genricas. Es necesario que las empresas adopten procedimientos de vigilancia tecnolgica, que permitan observar y despus analizar los movimientos realizados o estancamientos producidos, los procedimientos que se hagan se convierten en un instrumento necesario para cualquier tipo de poltica que la empresa acabe adoptando. Al observarlas debemos tener en cuenta el principio de que cada tcnica, cada tecnologa, dispone de un potencial de rendimiento definido que acaba por tener una duracin de vida limitada en lo que se refiere a su utilidad, frente a otras alternativas que emergen. Este rendimiento se agota por una serie de causas o limitaciones. Estas limitaciones pueden clasificarse en los siguientes grupos (Rapp, 1981): Limitaciones derivadas de la estructura del mundo material, definida por la lgica y las leyes cientficas. Limitaciones derivadas de los recursos intelectuales, especificados por la situacin del conocimiento cientfico y el saber tecnolgico. Limitaciones derivadas de los recursos materiales, especificados por su disponibilidad en calidad y cantidad. Limitaciones derivadas de las condiciones sociales, identificadas por las restricciones jurdicas y polticas. Revista Iberoamericana para la Investigacin y el Desarrollo Educativo ISSN 2007 - 2619
Publicacin # 09 Julio Diciembre 2012 RIDE Desde una perspectiva estratgica, Arthur D. Little diferencia entre tecnologas bsicas, Emergentes y claves. Tecnologa Bsica: Es una tecnologa clave del pasado que actualmente est al alcance de cualquier empresa del sector. Tecnologa Emergente: Es aquella que se encuentra en el primer estado de su aplicacin en la industria. Tecnologa Clave: Esta tecnologa es la que sustenta la posicin competitiva actual de la empresa que la utiliza.
El conocimiento de estas tecnologas es de especial inters para la empresa, al momento de elegir que tecnologas se requieren en el plan estratgico. Esto permitir conocer a la empresa, qu tecnologas resultan ser para ella las bsicas, cuales las emergentes o cuales las claves, lo que permitir definir prioridades en la eleccin entre diferentes opciones tecnolgicas, De forma ideal, una empresa competitiva debera realizar las siguientes acciones: Controlar todas sus tecnologas clave, invirtiendo en mejorarlas o en obtener un control sistemtico de ellas y observar su evolucin. Conocer al menos una de las tecnologas emergentes que existan en el sector. Reducir el apoyo a sus tecnologas de base de forma selectiva. Evitar las tecnologas emergentes que requieran largos perodos de desarrollo.
El ciclo de vida de la tecnologa. Cualquier tecnologa se encuentre supeditada a un proceso de evolucin a lo largo del tiempo. En sus inicios, solo la pueden tener acceso algunas empresas y posteriormente puede participar cualquier competidor en el mercado. Por lo cual, puede decirse que cada Revista Iberoamericana para la Investigacin y el Desarrollo Educativo ISSN 2007 - 2619
Publicacin # 09 Julio Diciembre 2012 RIDE tecnologa tiene un ciclo de vida. Fase de emergencia, fase de crecimiento, fase de madurez y fase de saturacin. El ciclo de vida de una tecnologa, se representa a travs del modelo de evolucin en el tiempo de una tecnologa propuesto por Foster (1987), es conocido como "curva S de la tecnologa", representado en la siguiente figura.
La curva de la Figura representa el hecho de que al igual que los productos, las tecnologas tienen un origen, un crecimiento y un lmite. Fase de emergencia. Perodo en el que aparece y se desarrolla de forma incipiente la tecnologa en cuestin, los rendimientos tcnicos son especialmente escasos y raramente competitivos con los rendimientos de otras tecnologas a las que podra llegar a sustituir. La puesta a punto no acaba por llegar. Fase de crecimiento. Perodo de mejora intensa de la tecnologa con rendimientos en clara mejora debido al grado de fiabilidad que se va alcanzando. En este perodo se acaban decantando los campos de aplicacin en los que tiene posibilidades, Revista Iberoamericana para la Investigacin y el Desarrollo Educativo ISSN 2007 - 2619
Publicacin # 09 Julio Diciembre 2012 RIDE aadiendo nuevas funcionalidades que no se podan alcanzar o no eran rentables con las tecnologas existentes. Fase de madurez. Perodo en el que se acaba por estabilizar la tecnologa acabando por definir procedimientos para las posibles aplicaciones, el alto grado de conocimiento hace que se imaginen nuevas y numerosas aplicaciones, si bien el rendimiento desde el punto de vista tcnico aunque crece, su ritmo de crecimiento ya es mucho menor. Fase de saturacin o de envejecimiento. Perodo en el que la tecnologa llega a sus lmites, manifestndose un escaso incremento del rendimiento tcnico que se va obteniendo. Las investigaciones orientadas a mejorar los rendimientos en vez de aportar claras mejoras, acaba por introducir distorsiones en los procedimientos que terminan produciendo un crecimiento de costes y una escasa apreciacin de la productividad.
Conceptualizacin del proceso de innovacin tecnolgica. La adecuada gestin de la tecnologa constituye una de las claves del xito de las empresas en la actualidad. La tecnologa que utiliza una empresa puede ser generada internamente, mediante la actividad investigadora o adquirirse en el exterior. La complejidad y la rapidez de los cambios hacen que sea materialmente imposible que una empresa pueda generar por si misma todas las tecnologas que necesita, y a la vez resulta extremadamente difcil la asimilacin de tecnologas genricas sin una capacidad de investigacin y desarrollo propios, para poder mantener su competitividad, posicin y dominio en el mercado.
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Publicacin # 09 Julio Diciembre 2012 RIDE Concepto y clasificacin. Para que la empresa pueda progresar y desarrollarse debe de de adaptarse rpidamente a los cambios del entorno tecnolgico, a travs del desarrollo de procesos de innovacin tecnolgica. Para qu sirve la innovacin en las empresas? Para solucionar un problema y es necesario el conocimiento y la experiencia del individuo para resolverlo Nelson (1974) define la innovacin como un cambio que requiere un considerable grado de imaginacin; constituye una ruptura relativamente profunda con las formas establecidas de hacer las cosas y con ello crea fundamentalmente nueva capacidad. Cuando se logra convertir las ideas y los conocimientos en productos, procesos o servicios, entonces estamos hablando de innovacin. Las innovaciones tecnolgicas pueden clasificarse atendiendo a su originalidad en radicales o incremntales. Las innovaciones radicales se refieren a aplicaciones fundamentalmente nuevas de una tecnologa, o una combinacin original de tecnologas conocidas que dan lugar a productos o procesos completamente nuevos. Por su parte, las innovaciones incremntales son aquellas que se refieren a mejoras que se realizan dentro de la estructura existente y que no modifican sustancialmente la capacidad competitiva de la empresa a largo plazo. La innovacin tecnolgica puede ser de producto o de proceso. La de producto puede considerarse como la capacidad de mejora del propio producto o el desarrollo de nuevos productos mediante la incorporacin de nuevos desarrollos tecnolgicos que sean de aplicacin o la adaptacin tecnolgica de los procesos existentes. La de proceso consiste en la introduccin de nuevos procesos de produccin o la modificacin de la ya existente mediante la incorporacin de nuevas tecnologas. Revista Iberoamericana para la Investigacin y el Desarrollo Educativo ISSN 2007 - 2619
Publicacin # 09 Julio Diciembre 2012 RIDE Su objetivo fundamental es la reduccin de costos pues, adems de tener una repercusin especfica en las caractersticas de los productos, constituye una respuesta de la empresa a la creciente presin competitiva en los mercados. Las innovaciones tecnolgicas que se dan en las empresas generan efectos expansivos a nivel global de las economas. Cundo se tiene una empresa innovadora? Se dice que una empresa logra ser innovadora cuando es capaz de transformar los avances cientficos tecnolgicos en nuevos productos y procesos, mediante la adecuada y efectiva vinculacin de la ciencia, la tecnologa, la produccin, las necesidades sociales y requerimientos del mercado nacional e internacional.
Caractersticas del proceso innovador. Qu objetivos tiene la innovacin en la empresa? En primer lugar, la innovacin tiene como objetivo explotar las oportunidades que ofrecen los cambios, lo que obliga a que sea fundamental la generacin de una cultura innovadora que permita a la empresa ser capaz de adaptarse a las nuevas situaciones y exigencias del mercado en que compite. En segundo lugar, el carcter innovador tiene su base en la complejidad del proceso de investigacin tecnolgica y en las alteraciones de naturaleza imprevisible que mueven al mercado y a la propia competencia (Rothwell y Zegveld, 1985). El proceso de innovacin tecnolgica se define como el conjunto de las etapas tcnicas, industriales y comerciales que conducen al lanzamiento con xito en el mercado de nuevos productos manufacturados, o a la utilizacin comercial de nuevos procesos tcnicos.
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Publicacin # 09 Julio Diciembre 2012 RIDE De una forma esquemtica la innovacin se traduce en los siguientes hechos: Renovacin y ampliacin de la gama de productos y servicios, Renovacin y ampliacin de los procesos productivos, Cambios en la organizacin y en la gestin, Cambios en las cualificaciones de los trabajadores. La innovacin tecnolgica es por tanto, un proceso que abarca diversas fases a introducir en el mercado. La innovacin se produce mediante los esfuerzos tcnicos desarrollados dentro de la empresa, pero con una gran interaccin con el entorno tanto tecnolgico como de mercado
La innovacin en nuevos productos. Producto nuevo significa, artculos que sean nuevos para la empresa, son aquellos productos originales o innovaciones reales, las modificaciones de importancia llevadas a cabo en los productos existentes, las imitaciones o reproducciones de los trabajados por los competidores y las adquisiciones de lneas de productos, pues en todas estas clasificaciones hay incorporacin de algo "nuevo" a la combinacin de productos actual de la empresa. "Producto nuevo" es el percibido por la mayora del pblico como nuevo en un mercado determinado. Su grado de novedad depende de los patrones de compra establecidos. Un nuevo producto puede ser creado o hecho "nuevo" de muchas maneras. Un concepto enteramente nuevo se puede traducir en un nuevo artculo y/o servicio. Simples cambios secundarios en un producto existente pueden convertirlo en otro "nuevo" o se puede ofrecer un producto existente a nuevos mercados que lo considerarn "nuevo". Por qu mejorar un producto? La reduccin de costos. Aumento de la fiabilidad Revista Iberoamericana para la Investigacin y el Desarrollo Educativo ISSN 2007 - 2619
Publicacin # 09 Julio Diciembre 2012 RIDE La extensin de las aplicaciones. Son tres las variables las que van a condicionar el grado de innovacin de un producto: Funciones que desempea, tecnologa que utiliza y grupos de clientes a los que va dirigido. Si se identifica cada una de estas variables con un eje, a medida que nos alejemos sobre cualquiera de ellos aumenta el grado de novedad real del producto. En definitiva cualquier empresa innovadora que se olvide de las dos caras que definen la innovacin desde el punto de vista de los clientes est arriesgndose a cometer un error fatal.
Etapas de desarrollo Por qu es importante el desarrollo de nuevos productos? El desarrollo de productos es importante para el consumidor, indispensable para la empresa y estratgico para la nacin. Un proceso de desarrollo de productos es la secuencia de pasos que una empresa va cubriendo para concebir, disear y comercializar un nuevo producto. Desarrollo de productos: es el conjunto de acciones que tienen como fin la creacin de nuevos satisfactores y/o la actualizacin, cambio o mejoramiento de satisfactores existentes, con el fin de comercializarlos para obtener: La satisfaccin de las necesidades o deseos de los consumidores. Generar ingresos para que las empresas puedan operar, actualizarse y crecer. La creacin de nuevos productos es un proceso interactivo que comprende las siguientes etapas: Generacin y bsqueda de nuevas ideas. Seleccin de ideas. Evaluacin econmica. Revista Iberoamericana para la Investigacin y el Desarrollo Educativo ISSN 2007 - 2619
Publicacin # 09 Julio Diciembre 2012 RIDE Desarrollo del producto y construccin de prototipos. Prueba del producto en el mercado. Lanzamiento masivo. Generacin de ideas. Es una bsqueda sistemtica de nuevos productos, acudiendo a una diversidad de fuentes tanto interna como externa y por medio de distintos mtodos o procedimientos. Seleccin de ideas. El proceso de seleccin permitir filtrar aquellas ideas ms acordes con los propsitos de la empresa y compatibles con sus recursos. Evaluacin econmica. Consiste en calcular costos, ventas, utilidades e ndice de rendimiento futuro del nuevo producto que se va a comercializar y verificar la compatibilidad con los objetivos de la empresa. Desarrollo del producto y construccin de prototipos. Se debe desarrollar un prototipo o modelo que se elabora a bajo costo y que atraiga a los clientes. Tambin se realiza un sondeo de mercado para saber como disear mejor el producto. Prueba del producto en el mercado. Se realiza una investigacin formal del producto, antes de iniciar la prueba de mercado, tomando en cuenta los puntos siguientes: Cuntas ciudades o zonas se consideran en la prueba? Qu ciudades se tomaran en cuenta? Qu tipo de informacin debe obtenerse? Lanzamiento masivo. El producto ya puede introducirse al mercado, se esta en plena produccin, y la eleccin de la marca y su presentacin estn ya determinadas. Un factor a considerar en este periodo es la competencia, que ser determinante en el xito y futuro del producto.
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Publicacin # 09 Julio Diciembre 2012 RIDE Ciclo de vida del producto. El ciclo de vida del producto, es la evolucin de las ventas de un producto durante el tiempo que permanece en el mercado. Los productos no generan un volumen mximo de ventas inmediatamente despus de introducirse en el mercado, ni mantienen su crecimiento indefinidamente. El concepto de ciclo de vida de un producto es una herramienta de mercadotecnia. Las condiciones bajo las que un producto se vende cambian a lo largo del tiempo; as, las ventas varan y las estrategias de precio, distribucin, promocin, deben ajustarse teniendo en cuenta el momento o fase del ciclo de vida en que se encuentra el producto. El ciclo de vida de un producto se clasifica en cuatro fases. Fase de introduccin. Ocurre en el momento en que un nuevo producto se introduce en el mercado. Las ventas estn a niveles bajos porque todava no hay una amplia aceptacin del producto en el mercado. La disponibilidad del producto para el comprador es limitada. Fase de crecimiento. Si el mercado acepta el producto, las ventas aumentan rpidamente. La planificacin de la distribucin fsica es difcil en esta fase de crecimiento o aceptacin. Sin embargo, la disponibilidad del producto se extiende tambin rpidamente por toda la geografa, al acrecentarse el inters del comprador en el producto. Los beneficios aumentan porque el producto lo conocen los clientes o servicios. Fase de madurez. Es un periodo donde el incremento de las ventas es lento o se ha estabilizado en un nivel, En esta fase el producto se ha establecido en el mercado, por lo cual ya se considera un producto viejo. Es cuando el producto ha alcanzado su mayor rentabilidad. Fase de declive. Llega un momento en que las ventas decaen, en la mayora de los productos por cambios en la tecnologa, la competencia, o la prdida de inters por parte del cliente. Con frecuencia los precios bajan y los beneficios se reducen. La empresa puede centrar su actividad en la mejora permanente de los procesos productivos, a travs de diversas innovaciones y las mejoras en la calidad de los productos. Revista Iberoamericana para la Investigacin y el Desarrollo Educativo ISSN 2007 - 2619
Publicacin # 09 Julio Diciembre 2012 RIDE Factores clave en el desarrollo de nuevos productos. La clave en el xito en el desarrollo de nuevos productos depende del enfoque hacia el logro de objetivos. En lo que respecta al desarrollo de productos, el xito depende principalmente de tres factores: El producto, capacidad de la empresa, benevolencia del mercado. Thomas (1996) ha identificado un con unto de lecciones que se desprenden de los 24 casos exitosos de desarrollos de nuevos productos que estudi. Esta lista, cuyo orden de prioridad no est predeterminado, se expone a continuacin: - Conocer las necesidades del consumidor. Seguir la evolucin del mercado. - Segmentar el mercado. - Aprovechar las oportunidades mundiales del producto. - Buscar socios estratgicos y establecer relaciones para desenvolverse en un medio empresarial complejo. - Prestar atencin a los aspectos legales y reglamentarios. - Elegir la filosofa de desarrollo de nuevos productos que mejor se adapte a la cultura de la empresa. - Valorar el buen liderazgo y apoyar con recursos adecuados a los valedores de productos. - Desarrollar equipos multifuncionales. - Potenciar y gestionar los recursos creativos. - Conceder autonoma a los empleados que se relacionan con los clientes. - Valorar cuidadosamente el papel de la investigacin de mercado. - Definir un concepto claro de lo esencial del producto. - Desarrollar un producto ptimo. Revista Iberoamericana para la Investigacin y el Desarrollo Educativo ISSN 2007 - 2619
Publicacin # 09 Julio Diciembre 2012 RIDE - Aplicar la gestin de la calidad total a los nuevos productos. - Esforzarse por conseguir un diseo innovador basado en unos principios. - Consultar con los usuarios ms avanzados las ideas de nuevos productos. - Aumentar el uso de la informtica en el diseo del producto. - Elegir una imagen del producto que sea coherente con su concepto bsico. - Invertir en la marca y protegerla. - Preparar un programa de comunicacin adecuado para el lanzamiento del nuevo producto. - Conseguir una presencia adecuada en los canales de distribucin para la fecha de lanzamiento. - Ofrecer una relacin precio-valor adecuada en el lanzamiento. - Aplicar en el lanzamiento del nuevo producto un programa comercial integrado. - Valorar el momento de salir al mercado: tiene desventaja el primero que sale? - Perseverar en la ejecucin eficaz de las tareas. - Prever la competencia que de manera prcticamente inevitable atrae un nuevo producto que triunfa. - No abandonar prematuramente una buena idea. - Tener paciencia: acelerar el desarrollo del producto si es posible, pero el xito cuesta tiempo. - Seguir con firmeza unos principios de actuacin. - Buscar el xito del proceso ms bien que el del proyecto.
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Publicacin # 09 Julio Diciembre 2012 RIDE Conclusiones Para la empresa, la tecnologa es un factor fundamental para la rentabilidad, crecimiento y competitividad. Las empresas deben su origen y supervivencia a la aplicacin correcta de la tecnologa, al desarrollo de nuevos productos y a la mejora de los procesos de fabricacin. El alto contenido innovador de una empresa se encuentra caracterizado por la realizacin de un programa de desarrollo empresarial, que persigue adecuar un modelo de innovacin tecnolgica para concretarlo en una respuesta competitiva al entorno tecnolgico y econmico de carcter turbulento al que hacen frente las empresas. Si se tiene por objeto desarrollar y hacer crecer una empresa existente o nuevo, la innovacin por s sola no basta, sino se crean las condiciones de entorno adecuadas, tales como recursos financieros suficientes y una relacin estrecha entre ciencia y tecnologa dirigida a la introduccin de nuevos productos o servicios en el mercado.
Bibliografa Arthur D. Little Inc. (1981): The strategic management of technology, Cambridge, Massachusetts. Citado en Pavn Morote, E & Hidalgo Nuchera, A. (1997)./18/. Child, H. (1974). What determines organization?. Organizational Dynamic (summer). Citado en Pavn Morote, E & Hidalgo Nuchera, A. (1997)./16/. Foster, R. (1986): Innovation: the attackers advantage, Macmillan, Londres. [v.c. (1987): Innovacin: la estrategia del triunfo. Folio, Barcelona]. Citado en Pavn Morote, E & Hidalgo Nuchera, A. (1997)./20/. NELSON, R. R. (1974). Innovacin en D. L. Sills (dir) Enciclopedia Internacional de las Ciencias Sociales. Aguilar. Madrid. Revista Iberoamericana para la Investigacin y el Desarrollo Educativo ISSN 2007 - 2619
Publicacin # 09 Julio Diciembre 2012 RIDE Pavn Morote, Julin; Hidalgo Buchera, Antonio(1997): Gestin e Innovacin: Un Enfoque Estratgico. Ed. Pirmide. Espaa. CERI: 658.5 PAV 1997. Citado en Pavn Morote, E & Hidalgo Nuchera, A. (1997)./22/. Rapp, F (1981) Filosofa analtica de la tcnica. Barcelona: Alfa. TWISS, Brian (1978 Previsin tecnolgica y planificacin tecnolgica. Deuto, Bilbao. ROTHWELL, R. (1985): Project SAPPHO: A comparative study of success and failure on industrial innovation, Information Age, vol. 7, n 4, octubre, pp. 215-219. Citado en Pavn Morote, E & Hidalgo Nuchera, A. (1997)./25/.