Informacin Gerencial Sesin 1 Ing. Angel R. Condori Coaquira Los sistemas de informacin Los sistemas de informacin Facultad de Ciencias Empresariales
Precedentes histricos
En estos momentos cuesta imaginar un sistema
de informacin que no se base en tecnologias de la informacin digital y en red, que parecen intrnsecamente unidas al mismo concepto de sistema de informacin.
Pero hay al menos un precedente conocido de
estos sistemas en la poca anterior a la aparicin de estas tecnologas.
!n sistema prodramos decir "#"$% &" &E%%'E
En la que concurren todos los elementos de uns
sistema de informacin
Sistema de defensa
Se trata del sistema de defensa area de Inglaterra creado
en la dcada de 1()* y utili+ado durante la Segunda Guerra ,undial, principalmente en le a-o 1(.*.
/0omo defender Inglaterra de un posible ataque areo a
gran escala1. El principal recurso disponible era una flota de ca+as, que eran insuficientes para patrullar todo el cielo britanico.
&a primera propuesta fue crear un 2Superca-on3 anti aereo,
capa+ de lan+ar 2rayos de la muerte3 a gran distancia contra a4iones enemigos. 5resulto in4iable6
Se consider factible utili+an un emisor de rayos de ondas
electromagneticas 5radar6, para detectar desce le7os a4iones enemigos y luego interceptarlos con ca+as.
8efiniciones Dato, informacin y sistema En muchas ocaciones los trminos de dato e informacin se utili+an como sinnimos, lo cual es un error. Dato puede ser un n9mero, una palabra, una imagen. En el :mbito cotidiano se utili+a en plural 2datos3, los cuales son una materia prima para la produccin de la informacin. Informacin, por su parte, son datos dentro de un conte;to dado tienen un significado para alguien. <inalmente, sistema es el mecanismo por el cual se generar: informacin.
8efinicin de un sistema de informacin !n sistema de informacin es un con7unto de elementos que interacc9an entre si como el fin de apoyar las acti4idades de una empresa o negocio. &os elementos que lo componen son de naturale+a di4ersa y normalmente incluyen=
El Equipo computacional 5>ad?are6
El recurso humano 5Personas6
&os datos o informacin 58ata6
Programas e7ecutados por la computadora
5Soft?are6
&as telecomunicaciones 5'edes,Infraestructura
%ecnologica6
Procedimientos de proceso de negocio
. "cti4idades basicas de un SI
E$%'"8"8 8E I$<@',"0IA$= Proceso de toma de
datos, las entradas pueden ser manuales5!suario6 o automaticas 5@tros sistemas o modulos6
"&,"0E$",IE$%@ 8E I$<@',"0IA$= Es una
capacidad mediante el cual el sistema puede recordar la informacin guardada anteiormente.
P'@0ES",IE$%@ 8E &" I$<@',"0IA$= Es la
capacidad del SI, para fectuar calculos de acuerso con una secuencia de operaciones preestablecida. Esto permite trasformar datos en informacin que puede ser usada para la toma de decisiones
S"&I8" 8E I$<@',"0IA$= 0apacidad para sacar la
informacin al e;terior 5Impresoras, usb, pantalla, etc6
E7emplo= "cti4idades del sistema de infomacin control de clientes
/0omo los sistemas de informacin trasforman los negocios1
En el B**( se abrieron mas cuentas de telfonos celulares 5m4iles6
que lineas <i7as. &os Smarphones, el correo electronico y las conferencias a tra4s de internet se han con4ertido en herramientas esenciales de negocios.
El n9mero de lectores de peridicos contin9a en descenso, mas de CD
millones de perosnas reciben sus noticias en lnea.
)( millones de peorsonas 4en un 4ideo en lnea a diario.
EE millones leen un blog y 1E millones publie4an mensa7es
<acebooF, google son herramientas que estan usando las empresas
" pesar de la recesin, el comercio electronico y la publicidad en
internet continuan en e;pansin.
&as nue4as leyes fererales de seguridad y contabilidad, requieren que
muchas empresas almacenen sus mensa7es de correo electrnico por G a-os.
$o4edades de los sistemas de informacin
'e4isar &"!8@$ Pag. )(, %abla 1H1
8imensiones de los sistemas de informacin
Para usar los sistemas de informacin con
efecti4idad, hay que comprender la organi+acin, administracin y tecnologa de la informacin que dan forma a los sistemas.
!n sistema de informacin crea 4alor para la
empresa, en forma de una solucin organi+acional y gerencial para los desafos impuestos por el entorno.
@rgani+aciones
&as organi+aciones tienen una estructura compuesta
por distintos ni4eles y :reas.
Sus estructuras re4elan una clara di4isin de labores.
&a autoridad y responsabilidad en una empresa de negocios se organi+an como una 7erarqua, o estructura de pir:mide.
&os ni4eles superiores de esta 7erarqua consisten en
empleados gerenciales, profesionales y tcnicos, mientras que los ni4eles base de la pir:mide consisten en personal operacional.
La gerencia de nivel superior toma decisiones
estratgicas de largo alcance sobre productos y ser4icios, adem:s de asegurar el desempe-o financiero de la empresa.
La gerencia de nivel medio lle4a a cabo los programas y
planes de la gerencia de ni4el superior y la gerencia operacional es responsable de super4isar las acti4idades diarias de la empresa. Los traa!adores del conocimiento, como los ingenieros, cientficos o arquitectos, dise-an productos o ser4icios y crean nue4o conocimiento para la empresa, en tanto que los traa!adores de datos 5secretarias o asistentes administrati4os6 ayudan con la calendari+acin y las comunicaciones en todos los ni4eles de la empresa. Lostraa!adores de produccin o de servicio son los que elaboran el producto y ofrecen el ser4icio
Perspecti4as
Perspecti4as
Perspecti4as
"rquitectura de un sistema de informacin
El modelo de negocios correcto
Retos en los negocios Administracin "ecnolog#a de informacin $rgani%acin &istema de informaci n &oluciones de negocios 0rear modelos de negocios. Encontrar clientes. Iorld Iide Ieb. Soft?are multimedia. 0omputadoras de escritorio. Ingenieros. 8ise-adores. Pro4eedores y fabricantes de componentes. @portunidades que ofrece la nue4a tecnologa. Gastos de los cat:logos de componentes tradicionales. &ocali+ar componentes en linea. "daptar modelos de componentes. @btener modelos de componentes en lnea. "umentar ganancias. ,e7orar ser4icios a clientes. 'educir tiempo y costo.
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&eer detenidamente el caso de estudio !PS
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