Plano de Comunicao

do CBH-Paranaba
Paranaba-MS - 21.05.2009
Plano de Comunicao CBH-Paranaba
Plano?
Documento oficial, que norteia as a Documento oficial, que norteia as a es de Comunica es de Comunica o do Comit o do Comit
Expressa o planej amento ideal para atender Expressa o planej amento ideal para atender s necessidades, s necessidades,
possibilidades e prioridades de Comunica possibilidades e prioridades de Comunica o do CBH o do CBH- - Parana Parana ba com ba com
foco nas necessidades de seus p foco nas necessidades de seus p blicos de interesse por um blicos de interesse por um
determinado per determinado per odo, devendo ser reconsiderado na medida em que odo, devendo ser reconsiderado na medida em que
novas exigncias forem verificadas. novas exigncias forem verificadas.
Tem como principal objetivo garantir maior visibilidade
s aes de comunicao promovidas pelo Comit
Comunica Comunica o interna o interna: para os membros do CBH-Paranaba, CTPI e GTs
Comunica Comunica o externa o externa: para os pblicos de interesse do CBH-Paranaba
rea de Comunicao do CBH-Paranaba
A rea de Comunicao do CBH-Paranaba ser composta
por tcnico com atribuies especficas para implementar
o Plano de Comunicao
Pessoal para atuar na Pessoal para atuar na rea de Comunica rea de Comunica o da Secretaria o da Secretaria- -Executiva: Executiva:
T T cnico da cnico da rea de Comunica rea de Comunica o o: responsvel por todas as aes de
Comunicao desenvolvidas no mbito do CBH-Paranaba, atuando, tambm, como
auxiliar da Diretoria e dos demais membros na busca da eficcia de Comunicao
em todos os relacionamentos com os pblicos de interesse.
Estagi Estagi rio rio: futuramente, se o aumento da demanda de trabalhos exigir,
ser contratado um estagirio para auxiliar nas rotinas da rea de Comunicao do
CBH-Paranaba (elaborao de clipagem diria; sinopse das principais notcias;
criao e manuteno de acervo de Comunicao; etc)
Aes/produtos de comunicao
Pblico interno = membros do CBH-Paranaba, da CTPI e dos GTs
Comit de Comunica Comit de Comunica o o: : reunies peridicas coordenadas pela rea de
Comunicao do CBH-Paranaba com os demais membros do comit para debater
aes de comunicao interna. Exemplos: criao/manuteno da Rede de
Assessores de Comunicao/Imprensa das Instituies Integrantes do CBH-
Paranaba; realizao de eventos internos; etc.
Reunies/Plen Reunies/Plen rias rias: : sempre no mbito da Agenda Estratgica do CBH-
Paranaba.
Agenda Agenda: a Diretoria do comit disponibilizar para os membros do
colegiado a agenda de eventos externos que contem com a participao de
representantes do Comit.
Giro pelo Parana Giro pelo Parana ba ba : : publicao eletrnica peridica com o objetivo de
informar aos membros do comit o que acontece na bacia hidrogrfica (eventos,
seminrios, denncias de cidados, projetos externos em desenvolvimento, etc).
P P blico externo blico externo = imprensa e formadores de opinio; parceiros estaduais (gestores de
recursos hdricos); autoridades; comunidades e usurios envolvidos no processo de
gesto de recursos hdricos; acadmicos; escolas; parceiros internacionais e ONGs.
Reunies da Diretoria Reunies da Diretoria: oportunidades de comunicao baseadas em
determinados temas em debate (exemplo: eventos crticos na bacia x posicionamento do
comit).
Boletim eletrnico Boletim eletrnico: publicao peridica, produzida pela rea de Comunicao
do CBH-Paranaba, com o objetivo de informar aos pblicos (externos) de interesse sobre
as atividades do comit, informaes sobre a bacia hidrogrfica e demais temas definidos.
Eventos sobre recursos h Eventos sobre recursos h dricos dricos: atuao em parceria com gestores estaduais e
com a ANA em aes de usos mltiplos (lazer, turismo, esporte, etc).
Artigos Artigos: emplacar a publicao de artigos (com foco regional) escritos por
membros do colegiado em veculos estratgicos para a bacia hidrogrfica.
Aes/produtos de comunicao (continuao)
Procedimentos de Comunica Procedimentos de Comunica o o
A rea de Comunicao do CBH-Paranaba adotar alguns
procedimentos bsicos, tais como:
An An lise editorial lise editorial: clipagem diria de assuntos relacionados Bacia
Hidrogrfica do Rio Paranaba e respectiva anlise editorial do
contedo (sinopse) para distribuio aos membros do colegiado.
Mailing Mailing: produo e atualizao constante de mailings
(levantamento de nomes, e-mails e telefones, etc) dos principais
veculos de comunicao, bem como de seus principais interlocutores
imprensa nacional e regional.
Banco de dados Banco de dados: criao e atualizao de banco de dados com
textos, imagens e fotos relacionados atuao do CBH-Paranaba.
Plano de Comunicao CBH-Paranaba
Procedimentos Procedimentos de e Comunica Comunica o o (continuao)
D D vidas vidas frequentes frequentes: : relao para disponibilizao na pgina oficial do
comit, na internet, com base nos questionamentos atualmente recebidos por
seus integrantes.
Treinamento Treinamento Como falar com a imprensa? Como falar com a imprensa? : : tambm chamado de
media training, uma importante ferramenta para treinamento de porta-
vozes da organizao sobre como conceder entrevistas e lidar com a
imprensa.
Avalia Avalia o o: mecanismo de controle de qualidade baseado em metas
peridicas de Comunicao, definidas periodicamente pelo Tcnico da rea.
Manual de estilo Manual de estilo: documento de referncia para produo e divulgao de
textos do CBH-Paranaba. um compndio com as informaes bsicas sobre
o tipo de fonte que deve ser usada para determinada publicao; o tamanho
da fonte; como aplicar a marca do CBH-Paranaba nas publicaes, etc.
Fluxo (interno) de informa Fluxo (interno) de informa o o
Coordenador
do(a)
Projeto/Ao
Coordenador Coordenador
do(a) do(a)
Projeto/A Projeto/A o o
rea de
Comunicao
rea de
Comunicao
Todos os membros do CBH-Paranaba so responsveis pela
imagem externa do comit e por sua comunicao, por isso
precisam ter cincia de cada ao em andamento.
O envolvimento da rea de Comunicao do CBH- Paranaba desde o
incio da ao permite uma melhor avaliao das estratgias de
Comunicao para alcance do( s) obj etivo( s) definido( s) .
Plano de Comunicao CBH-Paranaba
Passo a passo Passo a passo
1) Anotar o nome do veculo, do jornalista, telefone e a data do contato;
2) Informar que a rea de Comunicao do CBH-Paranaba entrar em contato
em seguida;
3) Encaminhar a solicitao rea de Comunicao do CBH-Paranaba
repassando as informaes coletadas;
4) Se a solicitao do jornalista for feita via e-mail, a mensagem dever ser
encaminhada para a rea de Comunicao do CBH-Paranaba imediatamente;
* Antes de ser passada alguma informao diretamente para um j ornalista,
consultar previamente a rea de comunicao do CBH Paranaba
Procedimentos de Atendimento Procedimentos de Atendimento
Solicitaes de informaes e/ou entrevista recebidas pela
presidncia e demais instncias:
Plano de Comunicao CBH-Paranaba
Procedimentos de Atendimento Procedimentos de Atendimento (continua (continua o) o)
Solicita Solicita es recebidas diretamente pela es recebidas diretamente pela rea de Comunica rea de Comunica o do o do
CBH CBH- -Parana Parana ba: ba:
Passo a passo: Passo a passo:
A rea de Comunicao do CBH- Paranaba recebe o pedido de
informao e/ ou entrevista; analisa a pauta e o interesse da matria
para o colegiado; indica, aps consultar a Diretoria Colegiada, quem
deve conceder a informao/ entrevista ( porta- voz) ; contata o
profissional e o orienta sobre os procedimentos a serem adotados.
Plano de Comunicao CBH-Paranaba
Plano de Comunicao CBH-Paranaba
Relao dos membros do GT Comunicao, que mesmo
com a extino do GT podero continuar apoiando a
rea de comunicao da Secretaria Executiva.
Wilson Jos da Silva Amapar (MG)
Milton Monteiro de Mendona Abapa (GO)
Silvio Carrilho Inderc (MG)
Clever Lima Prefeitura de Araguari (MG)
Sidinea Silva UEMS/Unidade de Paranaba (MS)
Marlcio Ferreira dos Santos Aspesca (MG)
Anglica da Fonseca Melo Centro de Cultura e
Aperfeioamento de Talentos Humanos (GO)
Andr Luiz Moura Adasa (DF)
Obrigado!
Plano de Comunicao CBH-Paranaba
Wilson Jos
Wilson Jos

da Silva
da Silva
Coordenador do
Coordenador do
GT
GT
-
-
Comunica
Comunica

o
o
Nossas at i t udes
det er mi nam o
f ut ur o que t er emos.