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3. Para Taylor, a gerncia deve seguir quatro princpios. Explique cada um deles.
a) Princpio de planejamento
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b) Princpio de preparo
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c) Princpio do controle
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d) Princpio da execuo
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4. Para obter um esquema caracterizado pela acelerao da produo por meio de um trabalho ritmado,
coordenado e econmico, Ford adotou quatro princpios bsicos. Explique cada um deles.
a) Principio de intensificao
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b) Princpio de economicidade
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c) Princpio de produtividade
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d) Princpio da exceo
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5. Sobre as CRITICAS ADMINISTRAO CIENTIFICA, relacione-as s respectivas descries.
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
_______ A Administrao Cientfica incompleta, parcial e inacabada, por se limitar apenas aos aspectos formais da
organizao, omitindo a organizao informal e os aspectos humanos da organizao. Essa perspectiva incompleta
ignora a vida social interna dos participantes da organizao. As pessoas so tomadas como indivduos isolados e
arranjados de acordo com suas habilidades pessoais e com as demandas da tarefa a ser executada. Tambm omite
certas variveis crticas, como o compromisso pessoal e a orientao profissional dos membros da organizao, o
conflito entre objetivos individuais e organizacionais etc.
_______ O taylorismo demonstrou que a maneira espontnea com que os trabalhadores executavam suas tarefas era a
mais fatigante, a menos econmica e a menos segura. Em lugar dos erros do passado, o taylorismo prope uma
verdadeira racionalizao; esse seu papel positivo. Uma nova ordem de coisas.
_______ A Administrao Cientfica visualiza as organizaes como se elas existissem no vcuo ou como se fossem
entidades autnomas, absolutas e hermeticamente fechadas a qualquer influncia vinda de fora delas.
_______ A Administrao Cientfica restringiu-se s tarefas e aos fatores diretamente relacionados com o cargo e a
funo do operrio. Embora a organizao seja constituda de pessoas, deu-se pouca ateno ao elemento humano. O
fato de supor que o empregado age motivado pelo interesse do ganho material e financeiro, produzindo o mximo
possvel (conceito do homo economicus), mas sem levar em considerao outros fatores motivacionais importantes, foi,
sem dvida, outro aspecto mecanicista tpico dessa teoria.
_______ A Administrao Cientfica visualiza cada empregado individualmente, ignorando que o trabalhador um ser
humano e social, a no visualizao do trabalho em grupo. Os engenheiros americanos limitaram-se s caractersticas
fsicas do corpo humano em trabalhos rotineiros, com nfase nos estudos dos movimentos e da fadiga. O trabalho do
homem foi sendo abordado como um processo acessrio da mquina, substituindo a inicial preocupao de se
adaptarem mutuamente os recursos humanos e mecnicos.
_______ A Administrao Cientfica criticada por pretender criar uma cincia sem o cuidado de apresentar
comprovao cientfica das suas proposies e princpios. Em outros termos, os engenheiros americanos utilizaram
pouqussima pesquisa e experimentao cientfica para comprovar suas teses. Seu mtodo emprico e concreto, no
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qual o conhecimento alcanado pela evidncia e no pela abstrao: baseia-se em dados singulares e observveis
pelo analista de tempos e movimentos relacionados com o como e no com o porqu da ao do operrio.
_______ uma abordagem com receitas antecipadas, solues enlatadas e princpios normativos que regem o como
fazer as coisas dentro das organizaes. Essa perspectiva visualiza a organizao como ela deveria funcionar ao invs
de explicar seu funcionamento.
_______ A Administrao Cientfica tambm ficou restrita aos problemas de produo na fbrica, no considerando os
demais aspectos da vida da organizao, como financeiros, comerciais, logsticos etc. Alm disso, o desenho de cargos
e tarefas retrata suas concepes a respeito da natureza humana (homem econmico) e se fundamenta em uma
expectativa de estabilidade e previsibilidade das operaes da organizao.
6. Segundo Fayol, toda empresa apresenta seis funes bsicas. Quais so essas funes e a qu esto
relacionadas?
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7. Complete a primeira coluna de acordo com a segunda, utilizando os PRINCPIOS DA ADMINISTRAO
PROPOSTOS POR FAYOL.
PRINCPIOS: Diviso do trabalho / Autoridade e responsabilidade / Unidade de comando /
Disciplina / Unidade de direo / Subordinao de interesses individuais aos gerais / Remunerao
de pessoal / Centralizao / Cadeia escalar / Ordem / Equidade / Estabilidade e durao do
pessoal / Iniciativa / Esprito de equipe
Depende da obedincia, aplicao, energia, comportamento e
respeito aos acordos estabelecidos.
Consiste na especializao das tarefas e das pessoas para
aumentar a eficincia.
a linha de autoridade que vai do escalo mais alto ao mais
baixo. o princpio de comando
Cada empregado deve receber ordens de apenas um superior.
o princpio da autoridade nica.
Os interesses gerais devem sobrepor-se aos interesses
particulares.
A capacidade de visualizar um plano e assegurar seu sucesso
Deve haver justa e garantida satisfao para os empregados e
para a organizao em termos de retribuio.
Uma cabea um plano para cada grupo de atividades que
tenham o mesmo objetivo
Amabilidade e justia para alcanar a lealdade do pessoal.
Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. a ordem
material e humana
A rotao tem um impacto negativo sobre a eficincia da
organizao. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer num
cargo tanto melhor.
Autoridade o direito de dar ordens e o poder de esperar
obedincia, responsabilidade uma consequncia natural da
autoridade. Ambos devem estar equilibrados entre si.
Harmonia e unio entre as pessoas so grandes foras para a
organizao
Refere-se a concentrao da autoridade no topo da hierarquia da
organizao.
8. Diversas crticas foram feitas Teoria Clssica de Fayol. A seguir, esto as principais crticas. Escolha
duas delas e explique-as.
a)
b)
c)
d)
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14. Assim como a LIDERANA, a MOTIVAO um fator importante quando se enfatiza as pessoas nas
organizaes. Diferentes estudiosos escreveram e escrevem sobre a MOTIVAO HUMANA, e alguns
deles se destacaram ao longo dos anos. A seguir, relacione o nome de cada um s suas ideias sobre o
tema MOTIVAO.
ABRAHAM MASLOW / DOUGLAS MCGREGOR / HERZBERG / VICTOR VROOM
Teoria das Necessidades Humanas. De acordo com esta teoria, o ser humano possui diversas necessidades que
podem ser separadas em categorias hierarquizadas. Para motivar uma pessoa, voc deve identificar qual a categoria
mais baixa na qual ela tem uma necessidade, e suprir esta necessidades antes de pensar em outras em categorias mais
altas.
Autor: ___________________________________________
Teorias X e Y. Existem duas tendncias de comportamento que moldam as pessoas dentro das organizaes: a
tradicional (Teoria X) e a moderna (Teoria Y). A teoria X (autocrtica, impositiva, autoritria) representa forte controle
sobre os recursos humanos dentro da organizao. Baseia-se em concepes e premissas incorretas e distorcidas
acerca da natureza humana e que predominaram durante dcadas no passado. A teoria Y(democrtica, consultiva e
participativa) deixa evidente que, atravs do ambiente organizacional adequado, o desenvolvimento dos recursos
humanos pode ser mais bem aproveitado. Baseia-se em suposies da teoria da motivao humana.
Autor: ___________________________________________
Teoria dos dois fatores. Os fatores motivacionais ou intrnsecos consistem em aspectos satisfatrios que dizem
respeito ao contedo do trabalho (realizao de algo importante, exerccio da responsabilidade e possibilidade de
crescimento). J os fatores higinicos ou extrnsecos consistem em aspectos insatisfatrios que dizem respeito
condio de trabalho (salrio, condies fsicas, de segurana, relaes pessoais).
Autor: ___________________________________________
Teoria das Expectativas. Rejeita as ideias preconcebidas sobre o comportamento individual desenvolvidas por Maslow
e Herzberg. Conforme a Teoria das Expectativas, trs fatores que determinam em cada indivduo a motivao para
produzir: objetivos pessoais do indivduo; relao percebida entre a satisfao dos objetivos e alta produtividade;
percepo de sua capacidade de influenciar sua produtividade.
Autor: ___________________________________________
15. A seguir esto listadas as caractersticas da Teoria Neoclssica da Administrao. Dentre elas, escolha
duas e explique-as.
a) nfase na prtica da administrao
b) Reafirmao dos postulados clssicos
c) nfase nos princpios gerais de administrao
d) nfase nos objetivos e nos resultados
e) Ecletismo nos conceitos
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16. Os Neoclssicos adicionaram alguns pontos ao conceito de organizao formal. Para eles, a organizao
consiste em um conjunto de posies funcionais e hierrquicas orientado para o objetivo econmico de
produzir bens ou servios. Quais so os princpios fundamentais das organizaes formais segundo os
Neoclssicos?
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17. Explique a Teoria da Burocracia, de Max Weber.
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18. Explique as duas ideias bsicas da Teoria Geral dos Sistemas: interdependncia das partes e tratamento
complexo da realidade complexa.
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19. Abaixo seguem as APLICAES DO ENFOQUE SISTMICO. Eleja duas delas e explique-as.
a) Evidenciou a importncia do pensamento holstico, que procura entender ou manejar a complexidade de
qualquer situao ou problema enfrentado pelas organizaes.
b) Estabeleceu a importncia de considerar o ambiente como determinante de eficcia da organizao.
c) Consolidou a abordagem situacional (Contingencial) para o processo administrativo, segundo a qual as prticas
administrativas e a estrutura organizacional devem estar em sintonia com o ambiente para serem eficazes.
d) Facilitou o tratamento da questo estratgica na administrao e de outros enfoques para os quais a viso global
importante.
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20. As prticas gerenciais precisam ser modificadas para dar conta dos fatores situacionais. Este o ponto
de partida de que Teoria Administrativa?
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21. Explique a seguinte afirmao: A teoria das contingncias estabelece que situaes diferentes exigem
prticas diferentes, apregoando o uso das teorias tradicionais, comportamentais e de sistemas
separadamente ou combinadas, para resolver problemas das organizaes.
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22. Explique a seguinte afirmao: O administrador prtico pode usar todas as principais contribuies das
teorias administrativas. Ele seleciona informaes de vrias escolas de pensamento para obter bons
resultados em uma dada situao.
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