REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE MERCADOTECNIA

PLAN DE MARKETING SOCIAL PARA
LA CASA
MC DONALS











CARACAS, JULIO 2014

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE MERCADOTECNIA


PLAN DE MARKETING SOCIAL PARA
LA CASA
MC DONALS
















CARACAS, JULIO 2014
Autor (es): C.I:
Gmez, Andreina 21.343.592
Anteliz, Araucy 23.689.874
Caldern, Javier 21.718.133
Mendoza, Johalvert 24.939.156
Rodrigues, Rossy 23.950.304
Anzola
Seccin: MD3A

Profesor:
Carlos Castro
Mercadotecnia II
Quines Somos? araucy
Abre la primera Ronald McDonald House en Filadelfia. Cuando a Kim
Hill, una nia de tres aos, hija de Fred Hill, jugador profesional de ftbol
americano del Philadelphia Eagle, le diagnosticaron leucemia Hill y su
mujer se encontraron de la noche a la maana durmiendo en los
hospitales y haciendo todo lo posible por evitar que su hija notara la
tensin que estas circunstancias provocan, A su alrededor, los Hill vieron
que otros padres sufran la misma situacin. Muchos de ellos haban
recorrido largas distancias para traer a sus hijos al hospital, y en muchos
casos, no disponan del dinero necesario para cubrir los gastos de
desplazamiento, alojamiento y dieta alimenticia. Los Hill se propusieron
buscar un medio para solucionar este problema. De esta iniciativa nace la
primera Casa Ronald McDonald.
Misin: mendoza
Las Casas Ronald McDonald en todo el mundo ofrecen a las familias una
manera de estar juntos, cerca del hospital donde se lleva a cabo el
tratamiento, y que estn cmodos y se sientan ayudados durante su
estancia.
Visin: mendoza
Permitir que las Familias afronten juntas el peso de la enfermedad
Valores: mendoza
Como parte del compromiso de McDonald's de formar parte de la
comunidad en la que se integra y su responsabilidad hacia los valores
familiares

CONSIDERACIONES GENERALES: MENDOZA
La Fundacin Infantil Ronald McDonald es la representacin de la
Ronald McDonald House Charities, una institucin sin nimo de lucro que
opera ya en varios pases de todo el mundo.
Como Opera: andreina
McDonalds colabora con la Fundacin a travs de dos vas
principalmente: por un lado, todos los restaurantes McDonalds en el caso
de Espaa donan diariamente el 0,1% de sus ventas, ms la recaudacin
obtenida por la celebracin del McHappy Day y la de las urnas de sus
restaurantes; y por otro, la compaa aloja en sus oficinas al equipo de
gestin de la Fundacin y recibe una extensa colaboracin voluntaria por
parte de distintos departamentos de McDonalds Espaa y de sus
proveedores.
Happy Day
Durante un da al ao todo lo que se recauda por la venta de Big
Mac se destina a la Fundacin Infantil Ronald McDonald, que trabaja para
crear y sostener programas que mejoren directamente la salud y bienestar
de los nios y sus familias, ofrecindoles un hogar fuera del hogar.
Principales aliados corporativos:
Arcos Dorados de Venezuela
Comunidad de operadores de la marca McDonalds en el pas
Ecolab
Impresos Trillip C.A.
Improdelca
Axis
Productos Alimenticios Kellys
Supermercados Unicasa
Supermercados Plazas
Venezolana de Vigilancia S.A
Larkinven de Venezuela
Grupo Idea
Complejo Agropecuario Crnicos
Descripcin del Mercado: Anzola
El target de nuestra empresa es bastante amplio, pues va para todos en
especial a nios y adolescentes. La casa cuenta con la disposicin para
atender a los nios que van all por tratamiento junto con sus familiares y
permitindoles a estos totalmente la facilidad de comunicacin con los
mdicos y otros familias
o Competencia: anzola
McDonalds tambin encara la ardua competencia de muchas
cadenas de restaurantes de comida rpida. Tal es el caso de Taco Bell,
Wendys, Burguer King, Lomiton, Kentucky Fred Chicken, Pizza Hut,
entre otros, las cuales bajaron sus precios a la vez que tratan de aventajar
el atractivo men y el rpido servicio de McDonalds. Estas cadenas se
distinguen por brindar al consumidor productos con calidad homognea,
siempre disponibles en una red de locales manejada mayoritariamente en
forma de franquicias, garantizando el mismo tipo de atencin en
establecimientos que se caracterizan por su limpieza, por un men
estndar y un servicio rpido. En tal sentido, uno de los ejes de su xito
fue el desarrollo de una red de concesionarios y una de proveedores con
una sofisticada infraestructura de abastecimiento, la vinculacin con la
industria procesadora a travs de rgidas especificaciones, tratando
siempre de reducir el costo de la materia prima. Los productos de origen
agropecuario, constituyen uno de los principales insumos y por tanto
estas cadenas han provocado un fuerte impacto en la industria alimentaria
y en la produccin primaria.
El crecimiento en nmero de locales de este tipo de negocios en el
MERCOSUR, fundamentalmente en Argentina y Brasil, fue el detonante
de la entrada y crecimiento de la inversin directa extranjera en industrias
dedicadas al abastecimiento de las cadenas de comida rpida en el
mbito regional.
Adems, ahora se vende comida rpida en envases recalentables
en los supermercados, almacenes, e incluso en estaciones de servicio.
Estrategias a Utilizar
Estrategias de integracin: JAVIER
1. Pues ejercen control sobre sus franquicias en todo el mundo.
2. integra las cadenas de valor con la de sus proveedores, coordinando
as sus actividades y logrando ambos beneficiase con ello.

3. Estrategias intensivas: JAVIER
1. Penetracin de mercado: ya que se desarrollan estrategias para
incrementar las ventas, como son las actividades promocinales, etc.
2. Desarrollo de nuevos productos.

Estrategias para el crecimiento: JAVIER

Ejecucin: sus planes se basan en la satisfaccin total de sus
consumidores, tratando de ofrecer mas de lo normal, esto se logra
entregando una calidad superior, un buen servicio, y una constante
limpieza.
Este es el fundamento de su crecimiento, y es un imperativo para
captar nuevas oportunidades en el futuro.

Expansin: la empresa, expande sus productos, de la lnea
convencional de hamburguesas constantemente, introdujendo lo que
l pblico desea, y descartando lo que l publico le desagrada.

Extensin: En el largo plazo, se busca que el negocio siga
creciendo, por lo que se busca constantemente la innovacin y
desarrollo de nuevos negocios.



Anlisis DOFA ROSSY
o Fortalezas:
Permitir que las Familias afronten juntas el peso de la enfermedad
Las familias son ms fuertes cuando estn juntas, lo que ayuda en
el proceso de curacin. Estando en una Casa Ronald McDonald los
padres tambin pueden comunicarse mejor con el equipo mdico de su
hijo/a y tener ms facilidad para seguir los tratamientos complicados.

- 317 Casas Ronald McDonald.
- 164 Salas Familiares Ronald McDonald.
- 47 Unidades Mviles Ronald McDonald.
- Donaciones a otras organizaciones sin nimo de lucro que tambin se
dedican a las necesidades de los nios.
- Becas a estudiantes en Estados Unidos.
- Programas especficos atendiendo a la realidad de cada pas.
35 aos de experiencia alrededor del mundo nos ayudan a tratar estas
necesidades cada da, como tambin lo hacen los 30.000 voluntarios,
nuestro equipo, nuestros contactos con las comunidades mdicas, y
nuestros generosos donantes. No podramos hacerlo sin todos ustedes.
o Oportunidades:
Las Casas Ronald McDonald en todo el mundo ofrecen a las
familias una manera de estar juntos, cerca del hospital donde se
lleva a cabo el tratamiento, y que estn cmodos y se sientan
ayudados durante su estancia.

Muchas familias tienen que viajar lejos de casa para seguir el
tratamiento de sus hijos gravemente enfermos. El tratamiento puede durar
un da, un mes o incluso ms. Es mucho tiempo para estar lejos de casa o
dividir a la familia.


o Debilidades:
Somos una casa sin fines de lucros, apoyados por un porcentaje
asignado peridicamente por la Empresa Mc Donals quien es nuestro
principal subsidio, junto con otras empresas solidarizadas con la causa.
Dependemos de gran manera de voluntarios, los cuales recibimos en
pequea proporcin de instituciones, donde los nuevos bachilleres nos
son enviadas para la realizacin de su labor social con nosotros
o Amenazas:
Nuestra empresa a pesar que an no se ha visto amenazada, est
corriendo un gran riesgo. Pues todas las decisiones gubernamentales en
cuanto a los dlares y sus divisas en el caso de Venezuela no han llegado
al nivel de afectarnos pues, por lo momentos tenemos para sustentarnos
sin divisas gubernamentales, pero corremos grandes riesgos, ya que
cuando esto empiece o deje de ser as completamente y ya que estos son
los ingresos ms grandes que tiene la casa de parte de su empresa
fundadora puede verse afectado. Si no se tienen productos para ofrecer,
para los cuales necesitamos los dlares; simplemente la demanda y la
oferta empezaran a disminuir simultneamente pasando a ser parte de
los muchos afectados en este pas por los momentos.
Ingreso de nuevos competidores, Existe la posibilidad de que alguien
cree una nueva empresa del mismo tipo y con ms poder econmico,
pudiendo acoger como ejemplo nuestra empresa para mejorar y no
cometer los posibles errores que se puedan cometer en el transcurso de
penetracin al consumidor.

Productos sustitutos.





Referencias Bibliogrficas
http://fundacionronald.org/colaborar.aspx
https://attachment.fbsbx.com/file_download.php?id=1527151244174189&
eid=ASvfiLcAVSeU2MRRndLx2wVStKzLUjMs-lGnuSXLg4I-
nMKryjMwIeKCz4hnbkHiy3U&inline=1&ext=1406491130&hash=ASsWNz
Y_o52r7BRN
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/mcdonaldsju
an2.htm