SETIEMBRE 2014

SEORES: PRESTATARIA PAMI

CIUDAD DE HURLINGHAM
El motivo de esta exposicin de hechos que relato a continuacin es para que esta Prestataria, la
ms grande de la Repblica tome conocimiento que muchas veces los encargados elegidos o
designados para llevar a cabo la tarea de atender a los muchsimos afiliados a PAMI que
concurren a diario para ser atendidos por su dolencias fsicas, no cumplen con el deber humanitario
que corresponde a sus investiduras.
En esta oportunidad voy a referirme a la Clnica Sagrado Corazn, centro de atencin que
lamentablemente le corresponde por jurisdiccin a mi madre.
Hace cuatro aos debimos internar en esa oportunidad a mi suegra por fractura de cadera, fue
intervenida quirrgicamente como era lgico, pero en menos de una hora comenz a ponerse muy
plida, levantamos la sbana que la cubra y pudimos observar una gran hemorragia alrededor de la
herida, requerimos de urgencia a los mdicos ,que la volvieron a llevar a quirfano y suturaron el
vaso que haban cortado por error.
Tomen en cuenta que el seguimiento y la atencin la hicimos los familiares y evitamos una
desgracia inminente, no el personal encargado de esto, ante un paciente que sale recin de
quirfano.
Pero todo fue en vano, en el transcurso de das se present una infeccin, que a pesar de nuestra
insistencia en que hicieran un cultivo urgente, se tomaron cuatro das para tomar una muestra, por
consecuencia, el antibitico fue administrado cuando ya se haban perjudicado otras partes del
organismo, demasiado tarde! .FALLECIO-
Causas: Paro Cardio Respiratorio No Traumtico-Insuficiencia Respiratoria????????

07/08/14 En esta oportunidad deb trasladar a mi madre tambin con fractura de cadera,
Llegamos a la guardia de la Clnica Sagrado Corazn y comenz la odisea: el mdico de guardia
nunca se levant de la silla que lo acoga muy confortablemente, ni siquiera para ver la cara de la
paciente, o preguntarle si le dola, o simplemente tomarle de la mano y decirle abuela, qudese
tranquila que la vamos atender!
Esperamos 45 para que venga un camillero y la traslade a sacarle una placa, y vino por que ante mi
insistencia de ir a buscarlo personalmente, y de tratarme de impaciente, Ohh! Apareci el famoso
camillero. Resumiendo, luego de ser trasladada a una habitacin, esperamos casi 4 horas para que,
mediante una propina a una enfermera llamara al mdico traumatlogo que deba atenderla. Cuando
vino, la observ muy rpidamente y con mucha soltura y desenfado me comunic que era para
ciruga de cadera, sin pedirme que padeca mi madre, cual eran los riesgos, si por la edad era
conveniente tal o cual cosa..Le dije que no, que me la llevaba, que nuestra experiencia anterior
haba sido psima, y que no creamos que algo hubiera cambiado, ms por lo relatado antes, desde
el ingreso a la guardia hasta la llegada forzada del traumatlogo. Pero aqu no termina todo, en la
habitacin que estaba mi madre, la comparta con una anciana que falleci a las 2 horas de nuestro
ingreso. Debimos tolerar que hasta que vino la ambulancia a retirar a mi madre y para esto
trascurrieron casi 4 horas. No retiraron el cadver del lado de mi madre, ni siquiera tuvieron la
delicadeza de colocar un biombo. Lamentable!
Trate de gestionar un Rechazo Conformado, para llevar a mi madre a otro Centro Hospitalario,
acud a PAMI con la carta del mdico de la familia, para pedir un traslado, me contestaron que fuera
a la Clnica Sagrado Corazn ,que trajera dicho rechazo, y me gestionaban el traslado.
En la Clnica hable con el doctor LAGO VILLACORTA ,que me neg lo que le solicitaba, le
expres mis dudas debido a las experiencias vividas, le coment la falta de tacto del personal tanto
mdico como de los que deben ocuparse del traslado del bito hacia la morgue , de lo deficiente en
la atencin de las seoritas de Oficina de Internacin, que comentan primeros sus vivencias
personales entre ellas( fui testigo y perjudicado de esta actitud) en vez de desempear sus funciones
de atencin al pblico como corresponden.
Por favor es un Centro de Salud no un restauranteSon personas mayores las que se atienden y
Precisan Contencin... no la frialdad de una seorita que le dice fastidiosa: Espere!
El DR LAGO VILLACORTA ME DIJ O QUE HACIA DOS MESES LAS COSAS CAMBIARON
POR QUE SE HABIA HECHO CARGO UNA NUEVA ADMINISTRADORAconfiemos.
Tuvimos que resignarnos a internar a mi madre all porque no nos daban otra opcin,
Ingresamos nuevamente por guardia, aparentemente la atencin fue mucho mejor, el enfermero era
muy dinmico, salvo que luego de explicarle a la Doctora que mi madre era diabtica, mostrndole
toda la medicacin que tomaba etc., etc le aplican dextrosa en vez de solucin fisiolgica,
mediante nuestro constante estado de Alerta, le hacemos ver el error, Consultada la doctora por el
enfermero, contesto -me confund
Bueno, no importa si se confundi y provoca un coma diabtico no es cierto? Es un viejo
menos.
Pero prosigamos, la espera del traslado para sacar placas fue eterno, cinco pacientes para trasladar
y haba un solo camillero , las placas salan blancas por que los lquidos estaban vencidos, no
servan para pre quirrgicos, en las habitaciones la suciedad es espantosa, las paredes azulejadas
tienen impresiones digitales de los que transcurrieron por ellas desde hace tiempo, las ventanas y
cortinas no conocen limpieza hace aos, las chatas, la que no est rota, est sucia con materia fecal
aeja. Tuvimos que llevar un colchn para que la paciente quebrada no estuviera sumergida hasta
los flejes por la mala condicin de los colchones .Las enfermeras no tienen lquidos antispticos
para hacer el aseo correspondiente, no importa... lo compramos, no tienen cinta adhesiva que
pegue!, no importa la compramos, no usan lavandina para los baos la compramos.
Informamos miles de veces que mi madre era diabtica, traan comida a base harinas todos los
das... no importa le hacamos la comida y se la dbamos.
Dr. LAGO VILLACORTA, DONDE ESTAN LOS CAMBIOS?
Por qu no se ocupa una Auditoria de inspeccionar lo que corresponde, acaso no ven las camillas
que trasladan a los pacientes, rotas, despintadas, contaminadas, porque la goma espuma esta al
descubierto, que son las mismas que trasladan a los bitos a la morgue, la cual no tiene cmara de
fro y en la que permaneci durante 4 das un fallecido indigente? Y SI ESO NO ES
CONTAMINACIN, LO DISCUTIMOS HASTA EL FINAL!!!
Prosigamos. Llegado el da de la operacin 5 de septiembre, preparada, en ayunas, desinfectada,
como corresponde, se apersona el Dr. ZAVALA que nos informa que la prtesis no haba llegado y
se suspenda la operacin. Le sugerimos al Dr. que la bamos a gestionar en forma particular, a lo
que contest que no haba en la ortopedia que la suministraba.
Nos contactamos por nuestro medios, y que sorpresa enterarnos que la prtesis si estaba pero por
problemas relacionados con PAMI se haban reprogramados las cirugas.
Nuestro contacto en la Ortopedia pidi comunicarse con el Dr. ZAVALA para pedirle la receta
correspondiente. El Dr. Estaba muy molesto al saber que era una gestin particular por qu?.....
Se programa la intervencin para el martes 9 , hubo varias intervenciones, la de mi madre casi
ltima , pero como el Dr. ZAVALA opera los viernes la responsabilidad recay en otro mdico, el
Dr .PATRUMANY , que momentos antes de intervenir a mi madre, se contact con la persona que
nos provey de la prtesis para preguntarle Y LO MIO? Bueno, no hay necesidad de aclarar que
sugera con esa pregunta.
Estuvimos continuamente comunicados con la persona que reciba los constantes reclamos del
mdico, (por una comisin en la adquisicin de la prtesis), conteniendo nuestro instinto primitivo
de patearle su miserable humanidad, porque mi madre esperaba a metros para ser operada, con el
temor que con algn sentido de revancha, perjudicara la operacin y la dilatara ms tiempo.
Al cabo de 4 das con el alta correspondiente, pudimos retornar al hogar con mi madre operada, con
las indicaciones que un enfermero vendra a hacerle las curaciones. Hace 10 das que lo hacemos
nosotros con el control del mdico de la familia, porque al concurrir a la clnica para solicitar dicha
atencin, la orden deba darla el Dr. ZAVALA.
Pero ste, suspendi su asistencia al consultorio sin previo aviso, dejando en espera a varios
pacientes.
Quiero aclararles Autoridades de PAMI, que lo expuesto en esta carta fue totalmente
Vivido y sufrido, no exageramos en nada, es ms creo, que hay muchos ms detalles que resaltar,
pero es ms de lo mismo.
Qu sucede entonces? Qu esperamos de PAMI? Qu esperan los miles de pacientes asiduos de
la Clnica Sagrado Corazn de Uds.? CONTROL!!!! INSPECCION!!!! AUDITORIA!!!!!!!!!!!!!!
Dr. LAGO VILLACORTA, no tiene idea de cmo confiamos en sus palabras: -ESTO CAMBI-.
No se engae, ni engae, no hubo cambios, creo que todo est peor.
Controle los suministros, controle la limpieza, controle las indicaciones de la nutricionista, el estado
de las camillas, colchones, la falta de insumos para curaciones.
Y por ltimo, tome conciencia del personal mdico que lo rodea, profesionales que solo ven una
ficha mdica, que desconocen el rostro de sus pacientes, que ante una intervencin, estn
prendidos comercialmente.
Esta nota la hago llegar a autoridades de PAMI, pero tambin ser leda en varias redes sociales , y
la har pblica en cuanto lugar pueda acceder.
SOLO PRETENDO HUMANIDAD!!!!!!!
SOLO PRETENDO HONESTIDAD!!!!!!
POR MI ANCIANA MADRE Y POR TODOS LOS ANCIANOS QUE MERECEN UNA
ATENCION DIGNA EN EL OCASO DE SUS VIDAS!



CARRASCO Mara Ins
D.N.I. 6.079.881