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INFORME DE CONFERENCIA ISO 9001:2015 CONFORMACIN DE LA NUEVA VERSIN -

FECHA: 19 DE SEPTIEMBRE DEL 2014



Nombre del Curso-Taller-Platica: Conferencia Cambios de norma ISO 9001 versin 2015
Lugar y Direccin del Curso / Platica: OFICINA DE PRODUCCIN
No. De Asistentes: 1 (Edgar Cobos)

1. TIPO DE CURSO O INFORME:
INFORMATIVO DE CAMBIOS SIGNIFICATIVOS

2. MOTIVO DEL CURSO O INFORME:
ESTABLECER EL ALCANCE DE MIGRACION DE DOCUMENTACIN DESARROLLADA Y POR DESARROLLAR ASI COMO LOS
ELEMENTOS QUE SE VAN A EXCLUIR

3. OBJETIVO Y ALCANCE DEL CURSO:
INFORMAR A REPRESENTANTE DE LA DIRECCION, RESPONSABLES DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD DE LOS
CAMBIOS QUE SE ACERCAN EN LA ACTUALIZACION DE LA NORMA, RECORDANDO QUE YA SE TIENE PROCESADA EN
UN 80-90% POR LO QUE LOS ULTIMOS CAMBIOS YA NO SERAN TAN SIGNIFICATIVOS A LOS QUE TIENEN LOS
ORGANISMOS CERTIFICADORES.

4. REPRESENTANTE DE LA DIRECCIN:
YOLANDA CARRIZALEZ RAMOS

5. EQUIPO DE AEERSA (ASISTENTES):
EDGAR COBOS ESTRADA



6. INSTRUCTOR
DIEGO AYALA



7. DOCUMENTOS DE REFERENCIA:
ISO 2015: Nueva Versin

8.-ABREVIACIONES MANEJADAS:
SGC.-SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
RD.-REPRESENTANTE DE LA DIRECCIN
MAT.-MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO
PNC.-PRODUCTO NO CONFORME

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8. RESUMEN DEL CURSO / PLATICA:
Observacin(es) Ponente
Edgar Cobos DIEGO
AYALA
LA INTRODUCCIN DE LA CONFERENCIA FUE:

PRIMERO UN BOSQUEJO DEL CONTENIDO DE LA CONFERENCIA, LUEGO NOS HIZO RECORDAR COMO LAS
ACTUALIZACION DE ISO 9001 NO NECESARIAMENTE SE VIENEN REALIZANDO CADA 5 AOS COMO SE HA
DETERMINADO YA QUE LAS VERSIONES SON DEL 87, 94, 000, 2008 Y VIENE LA 2015-.

LAS TENDENCIAS A NIVEL MUNDIAL MARCAN QUE LA ISO 9001 ES LA NORMA QUE SE DEMANDA PARA
MAS CERTIFICACIONES EN CALIDAD EN EL MUNDO, LA SEGUNDA QUE VIENE HACIENDO UN REMONTE
MUY FUERTE ES LA DE ALIMENTOS.

EN MEXICO APENAS CONCENTRAMOS UN 0.5% DE CERTIFICACIONES DE CALIDAD A NIVEL MUNDIAL Y
OCUPAMOS EL NUMERO 32 EN ESTA ESCALA.

EL TEMA NO ES PRIMERO TENER UN CERTIFICADO Y LUEGO UN SISTEMA DE GESTIN, YA QUE EL SISTEMA
DEBE SER LA CEREZA DEL PASTEL.



NOS COMENTA, ALGO QUE YA SABIAMOS, QUE LA NORMA ISO 19011 YA TIENE UN MARGEN DE
APLICACIN MAYOR YA QUE AHORA PUEDE DARTE DIRECTRICES PARA AUDITAR CUALQUIER SISTEMA DE
GESTIN YA SEA AMBIENTAL, ETC-.



EL PONENTE DICE QUE EN ALGUNOS TERMINOS GENERALES NO VA A CAMBIAR EL SISTEMA, EL COMIT
TECNICO (TC176) VA A DETERMINAR LOS ULTIMOS CAMBIOS QUE YA DEBEN DE SER MINIMOS, FUENTES
DE GLOBAL STD. DICEN QUE YA SE TIENE UN 80-90% DE LA ACTUALIZACION DE LA NORMA.



INDICA QUE VAMOS A SEGUIR CON CASI TODOS LOS REQUERIMIENTOS DE LOS DEBES DE 136 PASAN A
129- Y LOS QUE SE MANTIENEN SON LOS 6 PROCEDIMIENTOS Y LOS 21 REGISTROS QUE PIDE LA NORMA.
DE 8 PUNTOS DE LA NORMA PASAN A SER 10 PUNTOS.


LOS CAMBIOS MAS SIGNIFICATIVOS SON:
1.-LOS PUNTOS AUDITABLES LLEVARAN ELEMENTOS PARA QUE LA ORGANIZACIN ESTE MIDIENDO LOS
RIESGOS EN BASE A ELLOS CREE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS PRINCIPALMENTE. YA NO SE LE
DARA PRIORIDAD A CREAR POR LO MENOS 1 ACCION PREVENTIVO SINO QUE REALMENTE VALORE EL
PROCESO Y EN BASE A ELLO ACTUE EL EQUIPO DEL AREA.

2.-LA REDACCION DE LA NORMA SERA MAS GENERICA PARA QUE SEA MAS APLICABLE A LAS
ORGANIZACIONES DE SERVICIOS. *YA QUE ANTES ERA REALIZACION DEL PRODUCTO Y AHORA ES
OPERACIN


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3.-SE LE DARA MAS ENFASIS EN EL ENFOQUE BASADO EN PROCESOS ESTO ES QUE SE VA A DAR MAS
IMPORTANCIA A QUE TENGAMOS LA RELACION DE ENTRADAS, PROCESOS Y SALIDAS Y SU INTERACCION
DE DIFERENTES PROCESOS DE LOS PRODUCTOS POR LO QUE SI YA TENEMOS DESARROLLADOS MAPAS DE
PROCESOS U OTROS DOCUMENTOS QUE MUESTRAN ESTA RELACIN NO TENDREMOS TANTO PROBLEMA
EN CUMPLIR CON ESTE REQUISITO. VAN A SER EL MAS RELEVANTES.

4.-HAY UN CAMBIO DE TERMINOLOGIA DE PROCEDIMIENTO DOCUMENTADO A INFORMACION
DOCUMENTADA CON LO CUAL PUEDEN CUBRIR MAYOR ESPECTRO DE DATOS.

5.-EN CONTEXTO DE LA ORGANIZACIN SE REFIERE A QUE SI DECIMOS QUE PARA CUMPLIR Y
EXCEDER LAS EXPECTATIVAS DEL CLIENTE PUES EN LAS AUDITORIAS VAN A PEDIR EVIDENCIA DE ESTOS
PUNTOS. YA NO ES SOLO SOBRE LOS PROVEEDORES QUE PUEDEN AFECTARNOS DE MANERA POSITIVA O
NEGATIVA, YA TAMBIEN VEREMOS LOS DEMAS FACTORES EXTERNOS CON LOS CUALES PODEMOS YA
HACER MATRICES DOFA O FODA O UNICAMENTE EXTERNAS, PARTICIPANTES COMO LOS ACCIONISTAS
QUE TANTO LES IMPACTA EL SGC, ETC.
6.-CONTROL DE PREVISION EXTERNA DE BIENES Y SERVICIOS


EN ESTE MOMENTO ESTA LA ISO-CD-9001:2015 LO CUAL SIGNIFICA QUE ES UN PROYECTO DE NORMA
EN LIBERACIN Y LA ISO-DIS 9001:2015 SIGNIFICA QUE ESTA CASI LISTA -80-90% Y QUE LOS CAMBIOS
SERAN MINIMOS AL AVANCE QUE HAN COMPARTIDO-.

LA ISO 9004 PARECE QUE NO SUFRIRA CAMBIOS, NO LO HA REPORTADO EL COMIT TECNICO.
ISO 19011:2011 DE MOMENTO CON EL ALCANCE QUE LE DIERON DE QUE PUEDA TOMARSE COMO
DIRECTRIZ PARA AUDITAR SISTEMAS DE GESTION ES SUFICIENTE



SIGUEN IGUAL (SOLO HAY ALGUNOS CAMBIOS DE TERMINOLOGIA PERO EN ESCENCIA SIGUEN SIENDO LO
MISMO):
PUNTOS QUE SIGUEN SIENDO IGUALES 1, 2,3, 4(ISO 9001:2008)=4 (ISO 9001:2015) ES EL CONTEXTO DE
LA ORGANIZACIN Y SE AMPLIAN LOS PUNTOS DE AUDITORIA, 5(2008)=5(2015) LIDERAZGO, EL PUNTO
6 (EN 2008 ES GESTION DE LOS RECURSOS) EN 2015 SE MANEJARAN 2 PUNTOS (EL 6.- PLANIFICACIN Y
EL 7.-SOPORTE. EL PUNTO 7 DE 2008 QUE ERA REALIZACION DEL PRODUCTO EN LA 2015 SERA EL
PUNTO 8 Y SE LLAMARA OPERACIN.

EL PUNTO 8 DE MEDICION, ANALISIS Y MEJORA DEL 2008 PASA A SER LOS PUNTOS 9 Y 10 DE LA 2015
CON LOS PUNTOS DE EVALUACIN DE DESEMPEO Y DE MEJORA.



PUNTOS QUE SE PUEDEN EXCLUIR Y TERMINOLOGIA QUE VA A CAMBIAR O ESTA EN REVISION:
VA A DESAPARECER EL 0.3 Y EL 0.4 DE LA VERSIN 2008, EN LA 2015 SE PUEDE EXCLUIR EL 7.1.4 (TEMA
DE LAS CALIBRACIONES) Y 8 (OPERACIN YA QUE SI NO ES MANUFACTURA Y ES DE SERVICIOS PUEDE
EXCLUIR CUALQUIER PUNTO JUSTIFICADAMENTE.


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EL TERMINO PRODUCTO DE 2008 QUE SIGNIFICABA PRODUCTO O SERVICIO, PASA A SER BIENES Y
SERVICIOS, LA PARTE DE DOCUMENTOS Y REGISTROS PARA AHORA A UN TERMINO QUE CONTIENE
AMBOS Y ES INFORMACIN DOCUMENTADA.

EL TERMINO MEJORA CONTINUA DE 2008, EN 2015 QUEDA COMO MEJORA.
EN LA VERSION DEL 2008 EL PUNTO 5.5.2 ERA REFERENTE AL REPRESENTANTE DE LA DIRECCIN, ESTE
TERMINO CONCEPTUALMENTE DESAPARECE, QUEDA LA ALTA DIRECCIN DEBE DETERMINAR A ALGUINE
CON AUTORIDAD PARA LLEVAR A CABO LAS FUNCIONES DEL SISTEMA PERO OFICIALMENTE YA NO SE
PIDE TENER UN RD Y EN LA VERSION DEL 2015 VENDRA DESCRITO EN EL CAPITULO 10.


ESTRUCTURA ISO 9001:
4.-CONTEXTO DE LA ORGANIZACIN.-
NUEVA CLAUSULA: 4.1 ENTENDIENDO EL CONTEXTO DE LA ORGANZACIN. EN ESTE PUNTO PODEMOS
JUSTIFICAR CON MATRICES FODA, ME, OTROS TIPOS DE ANALISIS INTERNOS Y EXTERNOS QUE AYUDEN A
DETERMINAR SU SITUACION.

NUEVA CLAUSULA: 4.2 ENTENDIENDO LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS PARTES INTERESADAS.
AHORA EL MARGEN DE CONCIENTIZAR EL IMPACTO SERA CON ELEMENTOS COMO LOS ACCIONISTAS, LA
COMUNIDAD DONDE SE ENCUENTRA LA ORGANIZACIN, ETC QUE CONSIDERE LA DIRECCIN, YA QUE VA
A SER AUDITABLE.

4.3 DETERMINACIN DEL ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTION. DESAPARECE EL MANUAL DE CALIDAD
(4.2.2 DE VERSION 2008) AUNQUE SI LE ES UTIL PARA LA ORGANIZACIN DE DISTRIBUCION DE
DOCUMENTACION U OTRA APLICACIN LO PUEDE SEGUIR MANEJANDO PERO YA NO SERA NECESARIO
DOCUMENTALMENTE. SOLO SE PIDE EL ALCANCE INCLUYENDO LOS PROCESOS EXTERNOS

4.4 SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD (ANTES ERA EL PUNTO 4 DE 2008), NO ES UN REQUERIMIENTO
PERO SI ES UNA RECOMENDACIN DE ESTRUCTURACIN DE LOS PROCESOS DE SOPORTE /
ADMINISTRATIVOS-DIRECTIVOS Y LOS CLAVES, YA QUE EN CADA UNO DE ELLOS ES RELEVANTE MEDIR
LOS NIVELES DE RIESGOS.



5.-LIDERAZGO
5.1 LIDERAZGO Y COMPROMISO (EN VERSION 2008 ERA 5.1 COMPROMISO DE LA DIRECCION)
DEBE DE CONCILIAR LA VISION QUE TIENE DIRECCION DE LA ORGANIZACIN CON LO QUE SE ESPERA DEL
SGC POR MEDIO DEL RD O DEL RESPONSABLE DEL SGC

*** HAY UN PUNTO RELEVANTE YA QUE EN LA VERSION DEL 2008 EN EL PUNTO 6.2.2 SE HABLABA DE LA
TOMA DE CONCIENCIA LO CUAL SOLO ERA DE PARA RECURSOS HUMANOS, AHORA EN LA VERSION 2015
SE ESPERA QUE SE PROMUEVA LA TOMA DE CONCIENCIA A NIVEL ORGANIZACIONAL DEL IMPACTO DE
LAS ACCIONES QUE REALIZAN LOS ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIN.***




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5.2 POLITICA DE CALIDAD (ANTES EN LA VERSION 2008 ERA EL PUNTO 5.3)
ADICIONALMENTE SE LE INCLUYE EL CUMPLIMIENTO LEGAL EL CUAL DEBE VER DIRECCIN SOBRE LOS
ELEMENTOS QUE DETERMINAN QUE LA ORGANIZACIN ESTE EN REGLA

5.3 ROLES ORGANIZACIONES, RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD (EN VERSION 2008 ERA EL 5.5)
ESTE EN ESCENCIA SIGUE SIENDO EL MISMO.


6.-PLANIFICACION
6.1.-ACCIONES DIRIGIDAS AL RIESGO Y OPORTUNIDAD (ANTES ERA 5.4 PLANIFICACIN)
SE PUEDE HACER USO DE HERRAMIENTAS COMO EL AMEF O FODA CON LOS CUALES SE PUEDE
EVIDENCIAR. PODEMOS CONSULTAR LA NORMA ISO 31000 QUE HABLA SOBRE LA ADMINISTRACIN DE
LOS RIESGOS

6.2.- OBJETIVOS DE CALIDAD Y PLANIFICACIN DE COMO LOGRARLOS
**QUEDA MAS CLARO QUE YA DEBEMOS DE TENER RESPONSABLES, DEBEN SER MEDIBLES Y ALCANZABLES.
PODEMOS MANEJAR UNA ESTRUCTURACIN COMO LA QUE MANEJE DE ESTRATIFICACION: DE POLITICA A
OBJETIVOS Y DE ESTOS A LOS INDICADORES, DONDE SE PUEDE PONER QUIEN ES EL RESPONSABLE Y EL
IMPACTO QUE SE ESPERA TENER CON EL INDICADOR.

6.3.- PLANIFICACION DE CAMBIOS
SI EMPEZAMOS A MANEJAR AMEF SOLO VAMOS A IR AJUSTANDOLOS A LOS CAMBIOS QUE SE PRESENTEN
EN LOS PROCESOS Y CON ESO IREMOS JUSITIFICANDO CUMPLIMIENTO O QUE ESTAMOS TRABAJANDO EN
LOS PUNTOS.


7.-SOPORTE
7.1 RECURSOS
EN ESTE PUNTO TIENE UN CAMBIO DRASTICO, CON REFERENCIA AL AMBIENTE DE TRABAJO QUE VENIA EN
LA VERSION DEL 2008 EN EL PUNTO 6.4 Y QUE GENERALMENTE SE JUSTIFICABA HACIENDO ENCUESTAS Y
REALIZANDO ACCIONES, ERA LA LINEABILIDAD QUE TENIA, EN LA VERSION DEL 2015 EL MAT VIENE
ASOCIADO A LOS PROCESOS ESTO ES SUS CONDICIONES ADECUADAS Y SI YA SETIENEN AFECTACIONES
COMO SE ESTAN TRATANDO PARA QUE NO REPERCUTAN EN LAS OPERACIONES O EN EL PRODUCTO
FINAL. YA NO SERAN NECESARIAS LAS ENCUESTAS SINO QUEREMOS.
TAMBIEN VIENE MONITOREO Y EQUIPOS DE MEDICION, QUE EN LA VERSION DEL 2008 ERA EL 7.6.
EN ESTA VERSION DEL 2015 CADA PROCESO TIENE RESPONSABILIDAD DE SUS ACTIVIDADES, YA NO SE
MANEJARA COMO QUE EL RESPONSABLE DEL SGC COMO RESPONSABLE DE TODOS LOS PROCESOS, YA
QUE CADA UNO DE ELLOS SE DETERMINARA RESPONSABLE PARA VERIFICAR QUE SE CUMPLA EL OBJETIVO,
MIDAMOS LOS RESULTADOS, PODAMOS REALIZAR AUDITORIAS PARA VERIFICAR QUE SI ESTAMOS
OBTENIENDO EL PROGRESO QUE REQUIERE DIRECCION, ETC.

7.2 COMPETENCIAS
ES LO MISMO QUE LA VERSION DEL 2008 EN EL PUNTO 6.2.2 COMPETENCIA, FORMACIN Y TOMA DE
CONCIENCIA.


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7.3 TOMA DE CONCIENCIA
COMO LO MENCIONE ANTERIORMENTE AHORA ESTE ASPECTO ES ELEMENTO TRASCENDENTAL PARA
CUMPLIR O NO CUMPLIR. TENEMOS QUE VER CON QUE HERRAMIENTAS Y MECANISMOS CONTAMOS
DENTRO DEL SISTEMA PARA EVIDENCIARLO.

7.4 COMUNICACIN (INTERNA Y EXTERNA)
ES SIMILAR A LO QUE SE DESCRIBE EN LA VERSION DEL 2008, PERO ESTE ADICIONALMENTE ESTA
INCLUYENDO LA EXTERNA.

7.5 INFORMACION DOCUMENTADA
ESTO NO SOLO ES UN CAMBIO DE PROCEDIMIENTO DOCUMENTADO A INFORMACION DOCUMENTADA
SINO QUE ADEMAS PUEDE DARNOS FLEXIBILIDAD DE QUE SI TENEMOS ALGUN DOCUMENTO QUE PUEDE
JUSTIFICARNOS EL CUMPLIMIENTO DE MAS PUNTOS DE LA NORMA, SE PUEDA MANEJAR. *ESO ES LO QUE
ENTENDI DEL PONENTE*

8.-OPERACIN
8.1 PLANIFICACION Y CONTROL OPERACIONAL
SIGUEN SIENDO LOS MISMOS REQUERIMIENTOS QUE EN LA VERSION 2008 EN PLANIFICACION DE LA
REALIZACION DEL PRODUCTO

8.2 DETERMINACION DE NECESIDADES DEL MERCADO E INTERACCIONES CON CLIENTES
PUEDE SER CON LA REALIZACION DE BENCHMARKING, ATENCION A LAS QUEJAS, CRITERIOS Y PLANES DE
CONTINGENCIA EN CASO DE NO CUMPLIR.

8.3 PROCESOS DE PLANEACION OPERACIONAL
ESTE PUNTO SIGUE SIENDO SIMILAR A PLANIFICACION DE LA REALIZACION DEL PRODUCTO DE LA
VERSION DEL 2008, SOLO QUE SE AGREGA IDENTIFICAR LOS RIESGOS PARA LA CONFORMIDAD DE LOS
MISMOS.

8.4 CONTROL DE BIENES (PRODUCTOS) Y SERVICIOS
ES LO MISMO QUE EL PUNTO 7.4COMPRAS DE LA VERSION DEL 2008, SOLO QUE AHORA REQUIERE
INFORMACION DE IMPACTOS POTENCIALES DE LOS PROVEEDORES EN LOS BIENES Y SERVICIOS.
**ES COMO ALGUNAS ORGANZACIONES LO HAN VENIDO HACIENDO, QUE ES EVALUAR A LOS
PROVEEDORES QUE TIENEN UN MAYOR IMPACTO EN EL PRODUCTO U ASPECTOS ADICIONALES QUE
CONSIDERE DIRECCIN**

8.5 DESARROLLO DE BIENES (PRODUCTOS) Y SERVICIOS
ESTE PUNTO SUSTITUYE AL 7.3 DYD DE LA VERSION 2008, PERO SE MANTIENEN LSO REQUERIMIENTOS
DEL 2008 ADICIONALMENTE VIENE LA DETERMINACION DE LOS RIESGOS ASOCIADOS A CADA RUBRO.
ADEMAS DE TRANSFERENCIA DE DESARROLLO A PRODUCCIN QUE ES UN NUEVO ELEMENTO.

8.6 PRODUCCIN DE BIENES (PRODUCTOS) Y SERVICIOS
EN LA VERSION DEL 2008 ERA PRODUCCION Y PRESTACIN DEL SERVICIO, NO HA CAMBIADO LA
CLAUSULA Y SIGUE SIENDO LA MISMA ESTRUCTURA Y ESCENCIA EN LA CLAUSULA.


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8.7 ENTREGA DE BIENES Y SERVICIOS
ESTE PUNTO ES LA UNION DE DOS CLAUSULAS DE LA VERSION 2008 QUE SON SEGUIMIENTO Y MEDICION
DE LOS PROCESOS Y DEL PRODUCTO DONDE EL PRIMERO SE JUSTICA SU RESULTADO POR LOS
INDICADORES Y EN EL SEGUNDO SE JUSTIFICA POR MEDIO DE MEDIOS DE VALIDACION DEL PRODUCTO O
SERVICIO, LOS CUALES SE INTEGRAN COMO ENTREGA DE BIENES Y SERVICIOS.

8.8 NO CONFORMIDADES DE BIENES (PRODUCTOS) Y SERVICIOS
AHORA EL PNC SE LE LLAMARA NO CONFORMIDAD DE BIENES, TIENE LOS MISMOS PROTOCOLOS QUE
EN LA VERSION DEL 2008, BAJO EL ISMO TRATAMIENTO EN AQUEL QUE NO CUMPLA PARA SU ENTREGA.

9.-EVALUACIN DE DESEMPEO
9.1 MONITOREO, MEDICION, ANALISIS Y EVALUACIN
LO QUE SE HIZO FUE INTEGRAR EN UNA SOLA CLAUSULA, ELEMENTOS DE VERSION 2008 (SEGUIMIENTO Y
MEDICIN, SATISFACCION DEL CLIENTE Y ANALISIS DE DATOS).
ES BUSCAR LA PERCEPCIN DEL CLIENTE Y CREAR UNA DIRECTRIZ EN BASE POR EJEMPLO A LAS
GARANTIAS, ENCUESTAS, FELICITACIONES, ETC.

9.2 AUDITORIA INTERNA
EN LA VERSION 2008 ERA EN EL PUNTO 8.2.2, AHORA EN LA VERSION 2015 SE ESPERA TENGAMOS
ANALISIS DE RIESGOS DE CUANDO NO PODEMOS AUDITAR LOS PROCESOS, ETC.

9.3 REVISION POR LA DIRECCION
EN LA VERSION 2008 ESTABA EN EL PUNTO 5.6, AHORA EN LA VERSION 2015 SE VAN A AGREGAR
ASPECTOS RELACIONADOS CON PROVEEDORES EXTERNOS E INTERNOS, SE SIGUE MANEJANDO LA
FLEXIBILIDAD DE REALIZAR LAS REVISIONES POR LA DIRECCIN DEPENDIENDO DEL TIPO DE PRODUCTO.



10.-MEJORA
10.1 NO CONFORMIDADES Y ACCIONES CORRECTIVAS
SERA LO MISMO QUE EN EL PUNTO 8.5.2 DE LA VERSION DEL 2008
10.2 MEJORA

EL TERMINO DE MEJORA CONTINUA SE SUPLE POR MEJORA, SE DOCUMENTA CAMBIOS EN RIESGOS
IDENTIFICADOS.



LA VERSION 2015 CUENTA HASTA EL MOMENTO CON 129 DEBES QUE A DIFERENCIA DE LA 2008
CONTABA CON 136.

SE SIGUE MANTENIENDO QUE LA ORGANZACION DEBE TENER LOS 23 DOCUMENTOS CON LOS CUALES
EVIDENCIA CUMPLIMIENTO DE REQUERIMIENTOS.





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8. OPORTUNIDADES DE MEJORA

EN LA VERSION 2015 SE VAN A DAR MAYOR RELEVANCIA A LOS RIESGOS Y LAS ACCIONES PREVENTIVAS LO CUAL
POR LAS METODOLOGIAS QUE PODAMOS UTILIZAR NOS ACERCAN MAS A LO QUE ALGUNOS PROSPECTOS DE
CLIENTES ESTAN PIDIENDO EN LA ORGANIZACIN, COMO PUEDE SER UNA BASE DE LO QUE HAN REQUERIDO COMO
GENERAL PARA LA TS16949 (NORMA DE PROVEEDORES DEL SECTOR AUTOMOTRIZ), POR LO QUE ENTENDI DE LA
CONFERENCIA SE LE ESTARAN DANDO MAYOR ENFASIS EN ELEMENTOS DE CONCIENTIZACION Y REGISTROS QUE NOS
MUESTREN LOS PROCESOS COMO SON LOS MAPAS DE PROCESOS DEL COMO SE ESTAN DESEMPEANDO
ACTUALMENTE Y SI ES LO ESPERADO POR EL(LOS) RESPONSABLE(S), LOS CONTROLES QUE ESTEMOS LLEVANDO EN
PROCESOS Y PRODUCTOS

HAY QUE HACER UN ANALISIS DEL IMPACTO QUE TENDRAN LAS ACTUALIZACIONES EN EL SGC DE LA ORGANIZACIN
Y DE AH PODEMOS HACER UN PLAN DE MIGRACION DE INFORMACIN. CABE MENCIONAR QUE TENEMOS UN TIEMPO
DE TRANSICIN DE 24 MESES SI AUN ESTAMOS CERTIFICADOS CON LA VERSION 2008, POR LO QUE SI ENTRA EN
VIGOR EN SEPTIEMBRE DEL 2015 NOSOTROS TENEMOS MARGEN HASTA SEPTIEMBRE DEL 2017, PERO NOS
RECOMIENDAN YA IR VIENDO ALGUNOS PUNTOS Y APROVECHANDO LAS AUDITORIAS EXTERNAS PARA QUE LOS
CAMBIOS ESTEN BIEN DIRIGIDOS Y DADO EL CASO SEA UNA TRANSICIN QUE NO IMPLIQUE MUCHOS CAMBIOS EN UN
CORTO TIEMPO.

EL PONENTE NOS COMENTA QUE SI EL CERTIFICADO ES EXIGIDO EN VERSION 2015 PARA ALGUN TRAMITE POR
EJEMPLO EN LICITACION- PUES NO HAY PROBLEMA YA QUE TENEMOS ESOS DOS AOS Y EN EL TRANSCURSO DE
2015-2017 ISO 9001:2008 VA A SER LO MISMO QUE EL ISO 9001:2015. POR LO QUE SERIA BUENO SI DESDE QUE
SALGA LA NUEVA VERSION, LA CASA CERTIFICADORA NOS DIGA SI EXPEDIRA ALGUN DOCUMENTO QUE PERMITIRA A
LA EMPRESA PODER PARTICIPAR EN LICITACIONES AUNQUE AUN NO SE TENGA LA ACTUALIZACION DEL 2015.



Monterrey, Nuevo Len _____




Edgar Cobos Estrada
Coordinador de Calidad




Representante de la Direccin
Yolanda Carrizalez Ramos