Auto-avaliação da BE: metodologias de operacionalização (II) Subdomínio D.

3- Gestão da colecção/Informação

Introdução

No contexto da auto-avaliação da BE, a questão da gestão da colecção da biblioteca (subdomínio D.3) surge como essencial, porque a biblioteca deve
assegurar o acesso físico à informação e aos recursos de aprendizagem. A colecção deve desenvolver-se e ser avaliada colaborativamente para apoiar
efectivamente o currículo e ir ao encontro das diversas necessidades de aprendizagem dos alunos. A BE deve disponibilizar recursos que permitam a todos os
seus utilizadores tornarem-se pensadores críticos e utilizadores efectivos da informação em todos os suportes e meios de comunicação.

A colecção da BE tem como principais objectivos concretizar as metas definidas no Projecto Educativo, dando resposta às necessidades curriculares
das diferentes disciplinas e projectos de trabalho, apoiando a planificação de actividades de ensino e diversificação de situações de aprendizagem,
contribuindo para o desenvolvimento cultural, estético e científico, promovendo a leitura e possibilitando uma ocupação útil e enriquecedora dos tempos
livres. Para concretizar este objectivo, o professor bibliotecário deve, em colaboração com a comunidade educativa, desenvolver e implementar uma política
de desenvolvimento da colecção, visando estabelecer um referencial orientador na constituição, desenvolvimento e gestão da colecção da biblioteca.
Neste contexto, o professor bibliotecário deve ter uma visão global do currículo, das características gerais dos alunos, dos recursos tradicionais e electrónicos e
um conhecimento profundo dos pontos fortes e fracos da colecção que a biblioteca disponibiliza.

Mª da Conceição Dinis Alves Ferreira Tomé 1

 Auto-avaliação da BE: metodologias de operacionalização (II) Subdomínio D.3- Gestão da colecção/Informação

Instrumentos
Exemplos de evidências extraídas dos instrumentos, a integrar
Indicadores Factores Críticos de Sucesso de recolha de
no Relatório de Auto-avaliação
Evidências
D3.1 –  A política documental encontra-se definida para a escola.  A BE possui uma Política de Desenvolvimento da Colecção
Planeamento/g  Essa política materializa-se num processo integrado e contínuo  Documenta (PDC), ratificada em Conselho Pedagógico e aprovada em
estão da de avaliação da colecção ou colecções da escola/ agrupamento, ção que Assembleia de Escola.
colecção de na inventariação de necessidades e na actualização sistemática define o  A BE solicitou, de forma regular, a participação dos diferentes
acordo com a da colecção. desenvolvi departamentos na elaboração de propostas de aquisição de
inventariação  A Política de Desenvolvimento da Colecção está formalizada e mento da materiais para as diferentes disciplinas, conforme actas do
das foi submetida ao parecer do Conselho Pedagógico, definindo Colecção – Conselho Pedagógico.
necessidades um conjunto de normas para a selecção, desbaste, aquisição, Política de  As aquisições realizadas partiram das propostas dos
curriculares e organização e circulação dos recursos de informação. Desenvolvi diferentes departamentos e estiveram em harmonia com o
dos utilizadores  A escola/ agrupamento participa na definição dessa Política mento da plano de actuação da PDC.
do que é aprovada pelos órgãos de direcção – Conselho Geral, Colecção.
Agrupamento. Director, Conselho Pedagógico, Conselho administrativo -  As planificações dos diversos departamentos incluem os
garantindo consistência ao trabalho da equipa e assegurando  Registos de recursos da BE nas diferentes temáticas;
mais facilmente as exigências de financiamento anuais. relatórios/
 Estão implementadas práticas de avaliação, de desbaste e de planificaçõe Resultados da análise da colecção (CK2):
selecção e aquisição de documentação. s /outros
 As necessidades de informação decorrentes do Projecto  O desenvolvimento da colecção faz-se de forma
Educativo, de projectos em desenvolvimento na escola e dos planeada, de acordo com uma avaliação sistemática da
perfis curriculares dos diferentes anos/ matérias são colecção e com os critérios da PDC;
inventariadas.  A colecção da BE precisa de integrar recursos online
 A documentação existente em cada BE/escola e as seleccionados acordo com os curricula e as
necessidades ao nível do agrupamento são avaliadas  Análise da necessidades formativas/informativas e interesses dos
e existe uma gestão integrada que promove a circulação da colecção alunos;
documentação. (CK2)  A BE nunca realizou o desbaste da colecção.
 A rede partilhada de documentação pode envolver outras  Foram adquiridos xxx documentos (essencialmente
bibliotecas a nível local e a BM. documentos não-livro, de acordo com o plano de
 As normas que regem a partilha de documentação e a gestão actuação da PDC da BE e sugestões realizadas pelos
cooperativa da colecção estão formalizadas e integram a diferentes departamentos), para colmatar lacunas
política de desenvolvimento da colecção. identificadas em algumas áreas e para apoiar projectos
 Os órgãos de administração e gestão atribuem anualmente uma em curso na escola;
verba para actualização da documentação.  O órgão de gestão atribui uma verba anual para
desenvolvimento da colecção;

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Auto-avaliação da BE: metodologias de operacionalização (II)
Instrumentos de recolha de
Indicadores Factores Críticos de Sucesso
 A colecção é equilibrada em
D3.2 - Adequação quantidade, entre suportes
dos livros e de (impresso e não impresso) e
outros recursos de entre as diferentes áreas
informação (no (recreativa e relacionada com
local e online) às o currículo).
necessidades  Os livros e outros recursos de
curriculares e de
informação são adequados à
informação dos faixa etária, à curiosidade
utilizadores na
intelectual e aos interesses
escola. dos alunos.
 Os livros e outros recursos
de informação respondem às
necessidades do currículo, do
Projecto Educativo de Escola
e dos projectos curriculares
da escola/ agrupamento.
 A selecção dos fundos
documentais tem em conta
necessidades identificadas
junto dos Departamentos e
outros utilizadores, de acordo
os critérios definidos na
Política de Desenvolvimento
da Colecção.
 Os recursos documentais são
anualmente actualizados,
respondendo em termos de
qualidade, variedade e necessidades pessoais de documentação e ao trabalho pedagógico com
relevância às necessidades
dos utilizadores.
Subdomínio D.3- Gestão da colecção/Informação
Exemplos de evidências extraídas dos instrumentos, a integrar no Relatório
Evidências de Auto-avaliação
 Estatísticas de
empréstimo  Registaram-se xxx sugestões de livros de ficção científica (inexistentes na
 Registos de requisições BE);
pelos Departamentos/  Registaram-se xxx requisições de documentos para a sala de aula, para
professores. apoio às actividades curriculares;
 Questionário a docentes
(QD3).
Dados do questionário aplicado aos alunos (QA4):
 Questionário a alunos
 o:..% dos alunos considera que os livros existentes na BE são actuais e têm
(QA4).
informação de qualidade;
 Livro/Caixa de
 …% dos alunos considera que existe em número suficiente documentação
sugestões/reclamações
variada e em suporte áudio;
 …% dos alunos responde Bom à pergunta “Tens encontrado os livros e
outros documentos que procuras?”;
 …% dos alunos classifica com Muito Bom os recursos pertencentes à
classe 0 (obras de referência) e os livros de literatura para ler
descontraidamente;
 …% dos alunos considera que os jornais e revistas existentes são
insuficientes; …% dos alunos acha que os livros de tipo informativo, sobre
temas que lhes interessam existem em número suficiente;
 …% dos alunos avalia com insuficiente os CDs áudio, os DVDs e os jogos;
 …% dos alunos avalia com Muito Bom os recursos de apoio ao estudo e
realização de trabalhos;
 …% dos alunos avalia com Insuficiente a informação organizada pela BE
para aceder online;
Dados do questionário aplicado aos professores (QD3):
 …% dos professores classifica com Bom a adequação da colecção às
os alunos;
 …% dos professores considera que os fundos documentais da BE estão
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Auto-avaliação da BE: metodologias de operacionalização (II) Subdomínio D.3- Gestão da colecção/Informação

actualizados;
 …% dos professores classifica com Suficiente a diversidade da
colecção em áreas temáticas e em suportes, incluindo recursos
organizados online;
 Resultados da análise

da colecção.
Resultados da análise da colecção (CK2):
 A colecção inclui a documentação relacionada com as áreas
curriculares adequadas às necessidades do agrupamento (aspecto
já bem desenvolvido);
 A colecção da BE não integra recursos online seleccionados acordo
com o curricula e as necessidades formativas/informativas e
interesses dos alunos.
 A colecção está actualizada e é diversificada;
 Os recursos disponibilizados são de qualidade;
 Regista-se um desequilíbrio preocupante entre as diferentes áreas de
saber, ocupando a Literatura/Linguística ….% da totalidade do
fundo documental. Registam-se áreas bastante deficitárias,
nomeadamente x, y e z.
 Falta de proporcionalidade entre suportes, de acordo com
orientações da RBE que exige mais atenção por parte da BE;
 A colecção da Biblioteca possui uma percentagem ínfima de
materiais especificamente direccionados para os alunos com
Necessidades Educativas Especiais.
 A colecção da Biblioteca não possui documentos que apoiem as
actividades extracurriculares, nomeadamente os Clubes
 Os documentos pertencentes à Literatura Infanto-Juvenil são muito
actuais e de qualidade;

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Auto-avaliação da BE: metodologias de operacionalização (II)
Instrumentos de recolha de
Indicadores Factores Críticos de Sucesso
D3.3 – Uso da  O empréstimo domiciliário é
colecção pelos implementado e os recursos de
utilizadores da informação são suficientes para
escola/agrupa as necessidades da escola/
mento. agrupamento.
 A BE forma para o uso e
integração da informação nas
actividades diárias e de
aprendizagem.
 Os alunos procuram recursos
documentais para se recrearem ou
para o trabalho escolar.
 Os docentes recorrem à
documentação para a sua
actividade docente e incentivam o
uso da documentação,
apresentando propostas de
trabalho conducentes ao seu uso.
 A BE produz instrumentos de
apoio ao uso da informação e
desenvolve competências de
investigação junto dos
utilizadores.
Subdomínio D.3- Gestão da colecção/Informação
Exemplos de evidências extraídas dos instrumentos, a integrar no Relatório
Evidências de Auto-avaliação
 Estatísticas de  A BE e os seus recursos foram utilizados em contexto lectivo xxx vezes,
empréstimos. tendo-se verificado um aumento de x% em relação ao ano lectivo anterior.
 Saíram da BE xxx documentos para apoiar actividades na sala de aula
 Registaram-se xxx requisições para leitura domiciliária, tendo-se verificado
um maior número de requisições por parte dos professores e E.E.
 Ao longo do ano lectivo saíram da BE para as escolas do 1.º ciclo do
Agrupamento xxx livros para apoiar a leitura orientada na sala de aula e foram
feitas xxx requisições para leitura domiciliária; saíram para os Jardins xxx
livros;
 …% dos professores recorreu aos recursos da BE para preparar e
 Trabalhos realizados na implementar actividades lectivas;
biblioteca ou em  A BE promoveu acções de formação de utilizadores sobre pesquisa no
colaboração com a BE no catálogo;
contexto do uso da  A BE produziu instrumentos de apoio à pesquisa e utilização da informação
informação. (x e y);
 Registaram-se xxx projectos realizados em articulação com a BE, o que
 Outros (Registo de implicou trabalho colaborativo e utilização dos recursos;
actividades,
contactos…)  A BE realizou sessões de formação de utilizadores da BE a xxx turmas
(envolvendo xxx alunos, ou seja, …% dos alunos da escola)
 A BE contactou …% dos docentes para sugerir materiais para utilização em
contexto lectivo;
 Questionário a
professores (QD3).
Resultados do questionário aplicado aos professores (QD3):
 …% dos professores classifica com Bom a criação de condições de
acesso para a promoção da leitura e literacia:
 …% dos professores considera Insuficiente a criação de condições de
acesso e acompanhamento aos utilizadores na pesquisa e uso da
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Auto-avaliação da BE: metodologias de operacionalização (II) Subdomínio D.3- Gestão da colecção/Informação

informação.
 …% dos professores classifica com Suficiente a disponibilização, por
parte da BE, de informação relacionada com interesses pessoais;
 …% dos professores classifica com Bom a disponibilização, por parte
da BE, de informação relacionada com o trabalho escolar;
 Questionário a alunos  …% dos professores classifica com Insuficiente a disponibilização, por
(QA4). parte da BE, de recursos e ferramentas Web para acesso, produção e
difusão da informação;
Resultados do questionário aplicado aos alunos (QA4):
 Análise da colecção
(CK2)  …% dos alunos desloca-se à BE uma a duas vezes por semana;
 …% dos alunos refere não saber usar o catálogo;
 …% dos alunos não acede à informação online a partir da BE;
 …% dos alunos classifica com Bom o apoio fornecidos pela equipa da
BE na pesquisa de informação e realização de trabalhos;
 …% dos alunos classifica com Muito Bom o trabalho da equipa no
acesso à BE, no apoio à pesquisa da informação e na realização de
trabalhos;
Resultados da análise da colecção (CK2):
 A informação está organizada segundo um sistema de classificação
normalizado;
 O catálogo não está completamente informatizado, sendo só
disponibilizado …% aos utilizadores;
 O catálogo da BE não está disponível online;
 A colecção regista índices de utilização considerados significativos pelos
professores (xxx utilizações, ou seja … por professor)
 A colecção regista índices de utilização considerados significativos pelos
alunos (XXX utilizações, ou seja … por aluno);

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Auto-avaliação da BE: metodologias de operacionalização (II)
Indicadores Factores Críticos de Sucesso
 A informação está organizada segundo
D3.4 – Organização da linguagens normalizadas (na
informação. catalogação, classificação e
Informatização da indexação) que garantem uma eficaz
colecção. recuperação da informação.
 Está implementado um sistema de
gestão bibliográfico automatizado que
permite a simplificação de um conjunto
de processos ligados ao circuito do
documento e à difusão e pesquisa da
informação.
 Os utilizadores recuperam
informação manualmente ou através da
consulta automatizada do catálogo.
 O catálogo é pesquisável online e
associa recursos digitais.
Subdomínio D.3- Gestão da colecção/Informação
Instrumentos de recolha de Exemplos de evidências extraídas dos instrumentos, a
Evidências integrar no Relatório de Auto-avaliação
 Registos/ relatórios do  …% dos documentos estão classificados ;
programa de gestão bibliográfica.  …% dos documentos estão indexados;
 Nível de tratamento e
organização da informação.
 Existência de catálogos
informatizados online. Resultados da análise da colecção (CK2):
 Análise da colecção (CK2).
 Apenas …% do catálogo está informatizado;
 Apenas …% do catálogo foi disponibilizado
aos utilizadores;
 O catálogo não é pesquisável online;
a  O catálogo não associa recursos digitais;
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Instrumentos de recolha de Exemplos de evidências extraídas dos instrumentos, a

Indicadores Factores Críticos de Sucesso
Evidências integrar no Relatório de Auto-avaliação
D3.5 – Difusão da A BE realizada actividades de Documentos/ instrumentos em  A BE organizou listagens de materiais para apoiara as
informação. apresentação/exposição dos livros e diferentes formatos. actividades de Formação Cívica e área de Projecto;
outros recursos de informação.
 A BE organiza e difunde listagens de  A BE organizou listagens de recursos de acordo com
recursos de informação (livros, recursos as temáticas abordadas pelas disciplinas de xx e yy;
digitais e online) adequados a temáticas
diversas de âmbito curricular ou Análise da colecção (CK 2).
associadas a determinado projecto. Resultados da análise da colecção (CK2):
 A BE produz guias e tutoriais sobre
assuntos, autores, ou outros…  A BE divulga o fundo documental através da página
 A BE cria instrumentos de promoção da BE, através do blog e do boletim informativo online;
da colecção e de divulgação de recursos  O catálogo não está disponível online;
de informação: boletim informativo,
newsletter, folhetos, guiões de leitura, Questionário aos alunos (QA4)
biografias ou listas bibliográficas de
autores, outros.
 A BE recorre a estratégias formativas Resultados do questionário aplicado aos alunos (QA4):
e de interacção com os utilizadores,
através de webquest, testes ou outras  …% dos alunos classifica como Bom a difusão da
ferramentas que desafiem a sua informação por parte da BE no que refere à
curiosidade acerca de um livro ou documentação existente;
assunto.
 A BE usa a página Web e a
denominada segunda geração de serviços
disponibilizados – blogs, wikis, o RSS, o
YouTube - para difusão da informação.

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b) Apreciação do tipo de instrumentos e análise detalhada do conteúdo de cada um deles.

 Estatísticas de empréstimo/ Registos de requisições pelos Departamentos/ professores

As estatísticas de empréstimo permitem conhecer a utilização dos recursos (requisição domiciliária, empréstimo para a sala de aula, utilização dos
recursos para determinados projectos….);
 QA4- Questionário a alunos

Este questionário, direccionado para todo o Domínio D (Gestão da BE), fornece informação importante para os vários subdomínios (D.1, D.2 e D.3),
nomeadamente:

o Utilização da BE pelos alunos;

o A opinião dos alunos relativamente a um conjunto de situações relacionadas com o acesso e o uso da BE, a saber:
o horário de funcionamento,
o área da BE,
o equipamentos,
o recursos (quantidade e qualidade/ material livro e não livro),
o informatização do catálogo,
o apoio da equipa da BE,
o organização e frequência de acções de formação de utilizadores,
o normas de funcionamento da BE,
o difusão da informação.
o A avaliação, por parte dos alunos, dos recursos documentais existentes na BE (material livro e não livro) e da forma como respondem às
necessidades dos mesmos.
 QD3- Questionário aos docentes

Este questionário, direccionado para todo o Domínio D (Gestão da BE), fornece informação importante para os vários subdomínios (D.1, D.2 e D.3):

o Gestão da BE/articulação curricular

o Condições de acesso e recursos disponibilizados:
 Horário

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 Área, mobiliário e sua organização

 Equipamentos
 Adequação da colecção às necessidades pessoais de documentação e ao trabalho pedagógico com os alunos
 Actualidade dos fundos documentais
 Diversidade da colecção (incluindo recursos online)
 Disponibilização de informação relacionada com interesses pessoais
 Disponibilização de informação relacionada com trabalho escolar/currículo
 Disponibilização de recursos e ferramentas Web para acesso, produção e difusão da informação
o Serviços prestados pela BE:
 Liderança do prof. Bibliotecário, trabalho com os docentes e alunos ao nível da gestão da BE
 Capacidade de contribuir para a melhoria das competências dos alunos
 Trabalho de equipa na criação de instrumentos de apoio e condições de acesso e acompanhamento
 Interacção da BE com a escola, definição de programas formativos
 Criação de condições de acesso e acompanhamento dos utilizadores na pesquisa e uso da informação
 Criação de condições para o uso das TIC
 Criação de condições para a promoção da leitura e da literacia
 Trabalho articulado com docentes e apoio ao desenvolvimento curricular
 Articulação de actividades e partilha de recursos entre escolas/BEs do Agrupamento
o Opinião global dos docentes relativamente ao impacto da BE na vida da escola e no apoio ao trabalho lectivo
 CK2- Desenvolvimento da colecção / avaliação da colecção
A avaliação realizada à colecção e o confronto desta com o conhecimento das necessidades e interesses dos utilizadores permite apresentar um plano de
actuação a curto/médio prazo, definindo-se prioridades em função do Projecto Educativo, currículo e demais variáveis, com o objectivo de perspectivar
um desenvolvimento da colecção harmonioso e justificado. A Checklist 2 analisa a colecção da BE, em vários parâmetros, nomeadamente:
o Extensão, abrangência e qualidade dos recursos
o Equilíbrio da colecção
o Inclusão na colecção de documentação relacionada com as áreas curriculares
o Integração na colecção de recursos online e exploração das vantagens do paradigma digital
o Nível de implementação do empréstimo domiciliário
o Produção de informação relacionada com formação de alunos, projectos ou actividades

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Auto-avaliação da BE: metodologias de operacionalização (II) Subdomínio D.3- Gestão da colecção/Informação

o Actualização dos recursos documentais

o Organização da informação
o Informatização do catálogo
o Disponibilização online do catálogo
o Difusão da informação
o Rede de partilha de recursos (com outras BE e BM)
o Organização da informação digital, relacionada com o desenvolvimento curricular
o Desenvolvimento da colecção (existência de PDC)
o Índices de utilização da colecção
o Atribuição de verba para desenvolvimento da colecção.

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