FORMAR PROFESIONALES GENERADORES DE VALOR COMPARTIDO

El desafo de la educacin universitaria

Nuevos tiempos, nuevos problemas, nuevas soluciones, y nuevas competencias para
solucionar los nuevos problemas de los nuevos tiempos. Esta expresin que podra semejarse
a un trabalenguas no es ms que una simplificacin de nuestra realidad actual, puesto que,
vivimos en un mundo que como consecuencia de la interconexin econmica y de los
vertiginosos avances de las tecnologas de informacin y comunicacin se ha convertido en
una aldea global acelerada. En esta misma direccin, Friedman
1
seala que el mundo es plano
en el sentido de que cada da es ms fcil el proceso de conexin con otros ciudadanos.

As es
nuestro mundo, otrora inmenso y lento, hoy no es ms que una pequea aldea en la cual
imperan los cambios acelerados, el conocimiento se duplica cada cuatro aos, y el desarrollo
tecnolgico a grandes velocidades viene alcanzando niveles inimaginables. Con el
conocimiento y la tecnologa a nuestro favor se podra suponer que vivimos en un mundo
mejor. Para nuestro desencanto, esta suposicin no es del todo cierta ya que vivimos en una
sociedad convulsionada y abrumada por la delincuencia, inseguridad, corrupcin,
inestabilidad econmica, prdida de valores y problemas ambientales; una sociedad que cada
da cree menos en sus autoridades, desconfa de sus instituciones, y en el cual la nica
constante son los problemas. Es imperativo entonces encontrar soluciones a esta situacin
problemtica y evitar mayor degradacin de la convivencia humana y de su entorno natural.
Michael Porter y Mark Kramer
2
plantean una solucin que recae en el principio de
generacin de valor compartido, que implica la creacin simultnea de valor econmico y
social en las comunidades donde las empresas operan. Para esto se requiere contar con
personas que posean caractersticas especiales para vivir en el mundo de hoy, se necesita

1
Friedman, T.L. The World is Flat: A Brief History of the Twenty First Century. Farrar, Straus & Giroux. Nueva York,
2005.
2
Porter, M. & Kramer. M. Creating Shared Value. Harvard Business Review. New York, January-February, 2011.
Carlos Venturo Orbegoso

El desafo de la educacin universitaria
2
profesionales con alto nivel de competencias, que tengan mayor consciencia de las
necesidades y desafos de la sociedad misma, y que estn comprometidos con la construccin
de un mundo diferente y mejor para nuestros descendientes.
Este principio de generacin de valor compartido
3
es una propuesta que genera
beneficio para todos pues busca armonizar los objetivos de rentabilidad de las empresas con
el beneficio de la poblacin y el medio ambiente. Se insta a las empresas a ser sustentables
logrando desarrollar su competitividad a partir de la creacin de valor para la sociedad en la
que se desenvuelve y no a costa de ella, para ello, debern vincularse con las expectativas y
necesidades de los ciudadanos y no slo interpretar las preferencias del consumidor.
Porter y Kramer manifestaron que la creacin de valor compartido reconoce las
necesidades de la sociedad y que el dao hacia la misma puede crear costos significativos
para las empresas. Su objetivo central es expandir el alcance del valor econmico y social a
todos los grupos de inters relevantes, lo que le permite aumentar sus niveles de eficiencia,
productividad, y sustentabilidad de la cadena productiva. Adems, sealaron que es
fundamental:
Demostrar un comportamiento responsable, garantizando el cumplimiento y la
sustentabilidad del proceso productivo.
Entregar valor a los proveedores y trabajadores que componen el negocio, adems de
fortalecer las relaciones con la sociedad civil.

3
Porter & Kramer definen la creacin de valor compartido como las polticas y prcticas operacionales que aumentan la
competitividad de una empresa, mientras simultneamente mejoran las condiciones sociales y econmicas de las
comunidades en las cuales opera. Concepto que parte de la base que una sociedad sana permite la existencia de compaas
exitosas. Para lograr este crculo virtuoso empresa-sociedad, se requieren lderes que desarrollen competencias y nuevas
formas de conocimiento, as como una mayor consideracin de las necesidades y desafos de la sociedad misma, advierten.
Carlos Venturo Orbegoso

El desafo de la educacin universitaria
3
Examinar los canales de participacin junto a la sociedad y realizar inversiones a
largo plazo que beneficien tanto a las comunidades como a los accionistas de la
compaa.
Preservar el medio ambiente como base del negocio en dcadas venideras. Es
necesario entender que el futuro de cada empresa est estrechamente unido al futuro
del planeta.
Los profesionales son los llamados a liderar el desarrollo sostenible de nuestro
mundo, a partir de la generacin de valor compartido, para lo cual debern de tener en su
perfil profesional tres atributos imprescindibles: (a) alta creatividad, entendindose a sta
como la capacidad de encontrar nuevas soluciones para nuevos problemas; (b) capacidad para
generar cambios, sustentados en las core competency de la profesin; y (c) responsabilidad
social e individual, para actuar con tica y moral en beneficio de las mayoras. Paul Roeders
4

manifest que los objetivos primarios de la educacin son estimular al mximo la
responsabilidad propia y la creatividad de cada alumno.
Teniendo en claro el perfil de los profesionales, necesario para generar valor
compartido e impulsar el desarrollo de un mundo sostenible, recae en la educacin
universitaria la responsabilidad de educarlos y formarlos con las caractersticas exigidas por
el nuevo contexto, dicho de otro modo, le corresponde a las universidades asumir el desafo
de proveer al mundo de profesionales con un alto nivel de competencias. Entindase por
competencia a la condicin sine qua non de poseer tres dimensiones de manera simultnea:
(a) Conocimientos, construidos a partir de diversas fuentes de informacin; (b) Habilidades,
desarrolladas como resultado de la constante aplicacin de los conocimientos; y (c) Actitudes
positivas, adquiridas en la interrelacin cotidiana con los docentes y compaeros de estudios.

4
Roeders, P. Aprendiendo juntos: Un diseo del aprendizaje activo. Alfaomega Grupo Editor, S.A. de C.V. Mxico D.F.,
2005.
Carlos Venturo Orbegoso

El desafo de la educacin universitaria
4
Joan Ru
5
define la competencia como la capacidad de responder con xito a las
exigencias personales y sociales que nos plantea una actividad o una tarea cualquiera en el
contexto del ejercicio profesional. Comporta dimensiones tanto de tipo cognitivo como no
cognitivo. Una competencia es una especie de conocimiento complejo que siempre se ejerce
en un contexto de una manera eficiente. Las tres grandes dimensiones que configuran una
competencia cualquiera son: saber (conocimientos), saber hacer (habilidades) y ser
(actitudes).
El desarrollo de competencias de los estudiantes contribuir a la razn de ser de la
educacin que, de acuerdo con la definicin de Thoms Alvira, es entendida como ayudar a
crecer
6
a las personas en toda su dimensin. Para este fin, las universidades deben de
preocuparse no slo por tener tecnologa educativa e infraestructura moderna, sino que
primero debern optar por un adecuado modelo del proceso enseanza-aprendizaje cuyo
objetivo central sea la formacin holstica de la persona, ms all de la formacin cientfica y
tecnolgica del profesional. En concordancia con este objetivo, los docentes debern
estimular la imaginacin de los estudiantes a fin de fomentar la creatividad, la cual apoyada
en las core competency incrementar la capacidad de innovacin y, por lo tanto, la
competitividad de los futuros profesionales. Al respecto de la imaginacin, la creatividad y la
innovacin, ken Robinson
7
afirm que la imaginacin es fuente de nuestra creatividad, pero
imaginacin y creatividad no sol los mismo. La imaginacin es la capacidad de concebir en la
mente cosas que no se nos presentan a los sentidos. La imaginacin es el don primordial de la
conciencia humana. La creatividad est un paso ms all de la imaginacin. Ser creativo

5
Ru, J. y MARTNEZ, M. Las titulaciones UAB en el Espacio Europeo de Educacin Superior. Sistema Europeo de
Transferencia de Crditos. Coleccin Eines, Universidad Autnoma de Barcelona. Barcelona, Espaa, 2005.
6
Leonardo Polo escribi quiz la mejor definicin de la educacin sea la que dio uno de los ms grandes pedagogos
espaoles, Thoms Alvira: Educar es ayudar a crecer (Leonardo Polo. Ayudar a crecer. Cuestiones filosficas de la
educacin. Eunsa. Pamplona, Espaa, 2007. p. 41).

7
Robinson, K. Busca tu elemento: Aprende a ser creativo individual y colectivamente. Ediciones Urano, S.A. Barcelona,
Espaa, 2012.
Carlos Venturo Orbegoso

El desafo de la educacin universitaria
5
implica hacer algo. En cierto sentido, la creatividad es la imaginacin aplicada. La
innovacin es el proceso de llevar a la prctica ideas nuevas. Es la creatividad aplicada. Por
definicin, la innovacin supone siempre presentar algo nuevo, o mejorado, o ambas cosas, y
normalmente se supone que es algo positivo. La formacin de profesionales innovadores es
uno de los grandes desafos de la educacin universitaria.
Por su parte, los docentes debern estar capacitados y comprometidos con su rol de
impulsores de la formacin por competencias e inspirar a los estudiantes a superar sus propias
limitaciones, liberando su potencial para construir sus conocimientos, aplicarlos a situaciones
reales y adquirir actitudes positivas que los conviertan en mejores personas. Es evidente que
el perfil del profesional de hoy requiere, tambin, del dominio y manejo de idiomas y de las
TICs, aspectos que, conjuntamente con la comprensin de las diversas culturas mundiales, la
educacin universitaria debe de tomar en cuenta.
Si las universidades se enfocan nicamente en la formacin cientfica y tecnolgica de
los estudiantes, dejando de lado la dimensin actitudinal, se corre el riesgo de formar
profesionales con conocimientos y habilidades altamente desarrolladas, pero carentes de
actitudes positivas, por lo que no seran confiables e incluso podran convertirse en un serio
peligro para la humanidad. La generacin de valor compartido exige empresas confiables que
cuenten en sus filas con profesionales confiables, entendindose que la confianza bsica
implica seguridad, optimismo, fiabilidad en uno mismo y en los otros, fe en que el mundo
pueda satisfacer sus necesidades, un sentimiento de esperanza o creencia en la obtencin de
deseos, a pesar de los problemas, sin sobrestimar los resultados
8
. Para convertirse en una
persona digna de confianza no basta con aparentar ser buena gente o conseguir buenos

8
Murray, R. & Zentner, J. Nursing Assessment and Health. Promotion Through the Life Span. Prentice Hall, New Jersey,
1975

Carlos Venturo Orbegoso

El desafo de la educacin universitaria
6
resultados sin importar cmo stos fueron conseguidos. La confianza, de acuerdo con
Stephen M.R. Covey
9
depender esencialmente de dos dimensiones: carcter y competencia.
El carcter comprende los pilares integridad
10
e intenciones
11
, y la competencia
comprende los pilares capacidad
12
y resultados
13
. La integridad de las personas no recae slo
en la educacin universitaria o escolar, requiere de una formacin en valores que depende, en
gran medida, del tipo de educacin recibida en el mbito familiar. Leonardo Polo
14
considera
que la educacin en la familia es fundamentalmente una educacin en la normalidad
afectiva. A los padres les corresponde educativamente, ante todo, normalizar los afectos de
sus hijos. La normalizacin de los afectos de un ser humano es bsica, de tal manera que si
falla, tenemos una falta de fundamento para edificar una educacin superior, o sea, una
educacin del intelecto y de la voluntad. Lo primero que se debe educar son los afectos, los
sentimientos. Los problemas de la sociedad convulsionada, expuestos lneas arriba, estn
ntimamente vinculados con que las familias estn fallando en la normalizacin de los afectos
de sus hijos, quienes a decir de Leonardo Polo se han rebelado contra su condicin de hijo,
porque quieren debrselo todo a s mismos. Esta rebelda, el no querer aceptar ser hijo, tiene
consecuencias funestas muy notorias en la sociedad. Las universidades, en general, no
involucran a las familias de los estudiantes en la formacin profesional de sus hijos, y muy
por el contrario las mantienen alejadas en aras de una malentendida autonoma e
independencia del estudiante. Esto es un aspecto que la educacin universitaria deber de
reconsiderar si se quiere lograr el desarrollo de competencias en los futuros profesionales.

9
Covey, S. La velocidad de la confianza: El valor que lo cambia todo. Espasa Libros, S.L.v. Barcelona, Espaa, 2011.
10
Segn Stephen M.R. Covey aunque la integridad implica honestidad, es algo mucho ms amplio: Es la integracin; es
hacer lo que dices; es ser congruente, por dentro y por fuera; es poseer coraje para actuar con arreglo a los valores y las
creencias.
11
Covey seal que las intenciones tiene que ver con las motivaciones, las prioridades y la conducta resultante.
12
As mismo, Covey indic que las capacidades son los medios que utilizamos para alcanzar los resultados: talentos,
actitudes, destrezas, conocimientos y estilo.
13
Tambin manifest que los resultados se refiere a la trayectoria, al rendimiento, a conseguir hacer las cosas. Cuando
alcanzamos los resultados prometidos, nos granjeamos una reputacin positiva de alto rendimiento, de persona que logra
objetivos, y la reputacin crece.
14
Polo, L. Ayudar a Crecer: Cuestiones Filosficas de la Educacin. Eunsa. Pamplona, Espaa, 2007
Carlos Venturo Orbegoso

El desafo de la educacin universitaria
7
El desarrollo de la humanidad ha pasado por grandes periodos. Segn Polo
15
, desde la
perspectiva filosfica, estos periodos se originaron en pocas de crisis por encontrar el
sentido de la vida. El periodo ateniense
16
de Scrates, Platn y Aristteles fue el primero. El
siguiente periodo fue el medieval
17
con la crisis de la doble verdad entre fe y razn. El tercer
periodo fue el del idealismo alemn en la cual se vivi la profunda crisis del romanticismo
18
.
En la poca moderna
19
se consider que el fin de la razn no es la verdad, sino el poder, la
realizacin del hombre pasara por dominar la naturaleza. En el siglo XX se ha pasado por
tres eras
20
: industrializacin clsica, neoclsica y era de la informacin cada una con sus
diversos enfoques y aportes. En la era de la informacin, iniciada el ao 1990, predominaron
una economa y una sociedad basadas en las capacidades lgicas, lineales, computacionales y
se dio preponderancia a las habilidades del hemisferio izquierdo del cerebro. En los tiempos
actuales, estas capacidades siguen siendo necesarias pero ya no son suficientes. Segn Pink
21

estamos entrando en la Era Conceptual, con una economa y una sociedad basadas en
capacidades como la creatividad, la empata o la visin global; en la cual se requiere atributos
del hemisferio derecho del cerebro como la creatividad, la empata, y la alegra.
En esencia, el objetivo de la educacin universitaria es proveer a la sociedad de
profesionales confiables; dotados con una nueva mentalidad, entrenada en el uso de las
habilidades del hemisferio izquierdo y derecho de su cerebro; preparados para solucionar
problemas con rapidez; y capaces de generar valor compartido para contribuir al desarrollo
sostenible de un mundo mejor. Este es el gran desafo de la educacin universitaria de hoy.

15
Polo, L. Presente y futuro del hombre, Madrid, Rialp, 1993.
16
Leonardo Polo seal que la realizacin social e individual de los antiguos griegos estaba fundada en las ciudades-estado.
Despus de las guerras del Peloponeso, el ciudadano griego dej de ser una clula viviente de un organismo poltico para
convertirse en pieza de una maquinaria poltica. El hombre griego se siente inseguro perdido en un mundo que no entiende.
17
Polo afirm que la crisis que acompaa a este periodo es la crisis de la doble verdad entre fe y razn.
18
Polo manifest que el romanticismo es una disensin interior. Para el hombre romntico todo le aparece contrapuesto, pues
tiene una visin contrariante y contradictoria del mundo y de l mismo.
19
Garca, M. Lecciones preliminares de filosofa. Ed. poca, Mxico, 1975.
20
Chiavenato, I. Gestin del Talento Humano. Mc Graw Hill Interamericana S.A. Bogot, Colombia, 2002.
21
Pink, D. Una Nueva Mente: Una frmula infalible para triunfar en el mundo que se avecina. Editorial Ilustrae, Barcelona,
Espaa, 2008.