1

CSCP









CSCP




















E Es st tr ra at te eg gi ia a y y O Or rg ga an ni iz za ac ci i n n








elaborado por Carlos Sal Carhuamaca Poma en b ase al libro Admin ist racin 10 Ed p or Robins & Coult er, Pearson 2008













D De ef fi in ni ic ci i n n d de e l la a E Es st tr ra at te eg gi ia a





D
DDe
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ii n
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ii c
cci
ii
n
nn d de e l la a E Es st tr ra at te eg gi ia a

E Es st tr ra at te eg gi ia a y y O Or rg ga an ni iz za ac ci i n n

P Pr ro oc ce es so o d de e D Di ir re ec cc ci i n n e es st tr ra at t g gi ic ca a
A An n l li i s si is s e es st tr ra at t g gi ic co o
F Fo or rm mu ul la ac ci i n n d de e l la a e es st tr ra at te eg gi ia a
I Im mp pl la an nt ta ac ci i n n d de e l la a e es st tr ra at te eg gi ia a
E Ev va al lu ua ac ci i n n d de e l la a e es st tr ra at te eg gi ia a




elaborado por Carlos Sal Carhuamaca Poma en b ase al libro Admin ist racin 10 Ed p or Robins & Coult er, Pearson 2008

2




CSCP




CSCP









D De ef fi in ni ic ci i n n d de e l la a E Es st tr ra at te eg gi ia a



Definir las metas,
establecer estrategias y
planes para coordinar
actividades
operativa
Vigilar el logro de metas
y actividades segn los planes


CONTROLAR

CUMPLIR EL

PLANEAR DIRIGIR
PROPSITO
DE LA
ORGANIZACIN
ORGANIZAR

Determinar lo que se debe
hacer, quien y como lo har
Conducir las
Ejecucin de
actividades
en la organizacin













E Es st tr ra at te eg gi ia a y y o or rg ga an ni iz za ac ci i n n



PLANEACIN ORGANIZACIN

OBJETIVOS

DEFINIR METAS,
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTABLECER ESTRATEGIAS

Y DESARROLLAR
SUBPLANES PARA
COORDINARACTIVIDADES.
elaborado por Carlos Sal Carhuamaca
Poma en b ase al libro Admin ist racin 10 Ed p or
Robins & Coult er, Pearson 2008

ESTRATEGIA





ACTIVIDADES


PUESTOS DE TRABAJO




PROCESOS
3


CSCP




CSCP









E Es st tr ra at te eg gi ia a? ?


Real Academia de la lengua Espaola:
1. Arte de dirigir las operaciones militares.
2. Arte, traza para dirigir un asunto

Michael Porter:
La estrategia competitiva consiste en ser
diferente.Significa elegir deliberadamente un
conjunto de actividades diferentes para
prestar una combinacin unica de Valor.

elaborado por Carlos Sal Carhuamaca Poma en b ase al libro Admin ist racin 10 Ed p or Robins & Coult er, Pearson 2008












E El l p pr ro oc ce es so o d de e p pl la an ni if fi ic ca ac ci i n n e es st tr ra at t g gi ic ca a


Anlisis
Estratgico
Formulacin
estratgica
Implantacin Control

SUEA: Determina la
Visin y Misin de la
empresa.
DIAGNOSTICO
SITUACIONAL de la
empresa
Entorno externo
Anlisis interno
Anlisis tendencias
mercado y productos
MATRIZ FODA
Establece:
Donde competir
Como competir
Cuanto competir
Fundamenta la estrategia
segn el anlisis
estratgico
PLAN ESTRATEGICO:
Desarrolla los los
conceptos estratgicos en
actividades realizables.

Incluye un plan ingresos.
Detalla las acciones a
desarrollar en el ejercicio
por cada rea de la
organizacin
Contiene
responsabilidades y
recursos asignados para
la ejecucin.

Permite un seguimiento
exhaustivo del grado de
avance
Auditoria de la
organizacin
Medir el rendimiento de la
organizacin

El proceso estratgico se desarrolla en cuatro fases que tienen un nivel de detalle y una orientacin a la
accin creciente y que se retroalimentan
4


CSCP






CSCP



A An n l li is si is s E Es st tr ra at t g gi ic co o


A An n l li is si is s E Ex xt te er rn no o A
AAn
nn
l
ll i
ii s
ssi
ii s
ss I
II n
nnt
tt e
eer
rr n
nno
oo A An n l li is si is s d de e M Me er rc ca ad do o
I Id de en nt ti if fi ic ca ar r l la as s e ex xt te er rn na al li id da ad de es s
q qu ue e c co on nd di ic ci io on na an n l la a
e es st tr ra at te eg gi ia a
I Id de en nt ti if fi ic ca ar r t te en nd de en nc ci ia as s
s se ec ct to or ri ia al le es s y y p pl la az zo os s d de e t ti ie em mp po o
I Id de en nt ti if fi ic ca ar r f fa ac ct to or re es s c cl la av ve e d de e
x xi it to o e en n e el l s se ec ct to or r

I Id de en nt ti if fi ic ca ac ci i n n d de e f fo or rt ta al le ez za as s y y
d de eb bi il li id da ad de es s d de e n nu ue es st tr ra a
e em mp pr re es sa a
C Co on no oc ce er r e el l a at tr ra ac ct ti iv vo o d de el l
m me er rc ca ad do o o ob bj je et ti iv vo o
D Di im me en ns si io on na ar r e el l m me er rc ca ad do o a a
m me ed di io o p pl la az zo o c co on n u un n n ni iv ve el l d de e
d de et ta al ll le e c co oh he er re en nt te e c co on n l la a
e es st tr ra at te eg gi ia a
A An n l li is si is s d de el l c ci ic cl lo o d de e v vi id da a d de el l
s se ec ct to or r
I Id de en nt ti if fi ic ca ac ci i n n d de e f fo or rt ta al le ez za as s y y
d de eb bi il li id da ad de es s d de e l lo os s
c co om mp pe et ti id do or re es s
A An n l l i is si is s d de e l l a a c ca ad de en na a d de e
v va al l o or r

S Se eg gm me en nt ta ac ci i n n e es st tr ra at t g gi ic ca a
A An n l li is si is s d de e p pr ro oy ye ec cc ci io on ne es s
m ma ac cr ro oe ec co on n m mi ic ca as s
M Mo od de el li iz za ac ci i n n
m mi ic cr ro oe ec co on n m mi ic ca a

Presupuesto






E El l p pr ro oc ce es so o d de e p pl la an ni if fi ic ca ac ci i n n e es st tr ra at t g gi ic ca a

Formulacin
estratgica
Implantacin de la
estrategia


Consejo

Altos
directivos

Directivos y
directivos
medios



Resto de la
organizacin
Aprobacin


Desarrollo


Apoyo



N/A
N/A


Aprobacin


Desarrollo



Apoyo
Aprobacin


Aprobacin/
desarrollo

Desarrollo



Apoyo



Las responsabilidades en el proceso de planificacin estratgica se establecen en forma de
cascada de modo que la alta direccin se focaliza en las directrices






















OBJ







HERR
5




CSCP




CSCP









V Vi is si i n n


L La a v vi is si i n n e es s u un n s su ue e o o q qu ue e p po os se ee e e en ne er rg g a a s su uf fi ic ci ie en nt te e p pa ar ra a
a an ni im ma ar r a a u un n g gr ru up po o a a i ir r e en n e es sa a d di ir re ec cc ci i n n, , c co on nc ce en nt tr ra an nd do o
t to od da a s su u e en ne er rg g a a y y p po on ni i n nd do ol la a e en n a ac cc ci i n n. .
U Un na a v vi is si i n n c co om mp pa ar rt ti id da a d de es sp pi ie er rt ta a e el l c co om mp pr ro om mi is so o d de e
m mu uc ch ha a g ge en nt te e, , p po or rq qu ue e r re ef fl l e ej ja a l la a v vi is si i n n p pe er rs so on na al l d de e c ca ad da a
u un na a d de e l la as s p pe er rs so on na as s. .
L La a v vi is si i n n n ne eg ga at ti iv va a: : e el l t te em mo or r g ge en ne er ra a e en ne er rg g a a e ef fe ec ct ti iv va a
p pe er ro o d de e c co or rt to o p pl la az zo o. .
L La a v vi is si i n n p po os si it ti iv va a: : l la a a as sp pi ir ra ac ci i n n g ge en ne er ra a e en ne er rg g a a e ef fe ec ct ti iv va a
d de e l la ar rg go o p pl la az zo o. .















M Mi is si i n n



M MI IS SI I N N e es s l la a r ra az z n n d de e s se er r d de e u un na a o or rg ga an ni iz za ac ci i n n, , s su u f fi in na al li id da ad d p pr ri in nc ci ip pa al l


S Sa at ti is sf fa ac ce er r y y e ex xc ce ed de er r l la as s n ne ec ce es si id da ad de es s y y e ex xp pe ec ct ta at ti iv va as s d de e n nu ue es st tr ro os s c cl li ie en nt te es s, ,
m me ed di ia an nt te e u un na a s so ol lu uc ci i n n c co om mp pu ue es st ta a p po or r u un na a a am mp pl li ia a g ga am ma a d de e s se er rv vi ic ci io os s
m mo od de er rn no os s y y d de e p pt ti im ma a c ca al li id da ad d, , u un n e ex xc ce el le en nt te e s se er rv vi ic ci io o a al l c cl li ie en nt te e, , d de es sa ar rr ro ol ll lo o
d de el l t ta al le en nt to o h hu um ma an no o e e i in nc co or rp po or ra ac ci i n n d de e l la a t te ec cn no ol lo og g a a m m s s a ad de ec cu ua ad da a, , p pa ar ra a
l lo og gr ra ar r u un na a g ge es st ti i n n d de e a al lt ta a c co om mp pe et ti it ti iv vi id da ad d, , r re en nt ta ab bi il li id da ad d e ec co on n m mi ic ca a y y
c co om mp pr ro om mi is so o s so oc ci ia al l . .
6


CSCP




CSCP


I A
O







A An n l li is si is s d de e m me er rc ca ad do o


E El l a an n l li is si is s d de e m me er rc ca ad do o p pe er rm mi i t te e: :
V Va al lo or ra ar r e el l a at tr ra ac ct ti iv vo o d de el l m me er rc ca ad do o o ob bj j e et ti iv vo o e en n t t r rm mi i n no os s d de e: : c cr re ec ci im mi i e en nt to o, ,
f fr ra ag gm me en nt ta ac ci i n n, , d de es sa ar rr ro ol ll lo o d de el l m me er rc ca ad do o, , e et tc c
C Cu ua an nt ti if fi ic ca ar r l la a d de em ma an nd da a d de el l s se ec ct to or r e en n e el l q qu ue e q qu ue er ra am mo os s c co om mp pe et ti i r r p pa ar ra a p pe er rm mi it ti i r r
u un na a v va al lo or ra ac ci i n n e ec co on n m mi ic ca a d de e l l a a e es st tr ra at te eg gi ia a
D De eb be e a ab ba ar rc ca ar r t to od do os s l lo os s m me er rc ca ad do os s e en n l lo os s v va al l o or re em mo os s c co om mp pe et ti i r r. . E El l d de es sa ar rr ro ol ll lo o d de el l
m me er rc ca ad do o s su ue el le e h ha ac ce er rs se e d de e f fo or rm ma a g gr ra ad du ua al l e en n p pa ar ra al le el lo o a al l a an n l li is si is s d de e a al l t te er rn na at ti i v va as s
e es st tr ra at t g gi i c ca as s d de e m mo od do o q qu ue e s se e r re ea al li ic ce e u un n a an n l li is si is s d de et ta al ll la ad do o n ni i c ca am me en nt te e a aq qu ue el ll lo os s
m me er rc ca ad do os s q qu ue e s se ea a n ne ec ce es sa ar ri io o
L La a s se eg gm me en nt ta ac ci i n n e es st tr ra at t g gi ic ca a d de el l m me er rc ca ad do o e es s u un n p pa as so o p pr re ev vi io o a al l
d di im me en ns si io on na am mi ie en nt to o. . C Ca ad da a s se eg gm me en nt to o i id de en nt ti if fi ic ca ad do o d de eb be e t te en ne er r u un na as s
p pr ro oy ye ec cc ci io on ne es s d de e m me er rc ca ad do o p pr ro op pi ia as s q qu ue e p pe er rm mi i t ta an n s so op po or rt ta ar r l la a s se el le ec cc ci i n n d de e
u un n p po os si ic ci io on na am mi ie en nt to o y y e es st tr ra at te eg gi ia a e es sp pe ec c f fi ic co os s
L La as s p pr ro oy ye ec cc ci io on ne es s d de e m me er rc ca ad do o d de eb be en n a ap po oy ya ar rs se e e en n l la as s p pr ro oy ye ec cc ci io on ne es s
m ma ac cr ro oe ec co on n m mi ic co os s a ap pl li ic ca ab bl le es s a a l lo os s m me er rc ca ad do o r re el le ev va an nt te es s y y s se er r c co oh he er re en nt te es s
c co on n e el ll la as s
E El l d di im me en ns si io on na am mi ie en nt to o d de el l m me er rc ca ad do o s su ue el le e r re ea al li iz za ar rs se e m me ed di ia an nt te e u un na a
m mo od de el li iz za ac ci i n n d de e l la a e ev vo ol lu uc ci i n n d de e l la as s p pa al la an nc ca as s c cl la av ve e d de el l n ne eg go oc ci io o a a l lo o
l la ar rg go o d de el l t ti ie em mp po o














A An n l li is si is s d de el l M Me er rc ca ad do o

Estrategia general y estrategia de Marketing


Entorno
Demogrfico
Econmico


C
O
N

Intermediarios
De marketing
ANALISIS
PRODUCTO
P

P
P
L
L
R
A


Entorno
Tecnolgico
Natural
Proveedores
T

A
CONSUMIDOR
E
N
Pblicos
R Z
META
C
E

O
A O
C
L
PRMOCION
I

N



Entorno
Entorno
Poltico
Legal
IMPLEMENTACIN

Competidores
sociocultural


Fuente: Kotler y Armstrong. Fundamentos de Marketing (2003)
7





CSCP




CSCP


T
a
s
a

d
e

c
r
e
c
i
m
i
e
n
t
o

m
e
r
c
a
d
o

A
L
T
A







A An n l li is si is s d de el l M Me er rc ca ad do o








ESTRELLA







INTERROGANTE








VACA LECHERA






PERRO


ALTA BAJA

Cuota de mercado
















F Fo or rm mu ul la ac ci i n n d de e l la a e es st tr ra at te eg gi ia a







S Si i g gn ni if fi ic ca ad do o d de e l lo os s c cu ua ad dr ra an nt te es s
T Ti ip po os s d de e E Es st tr ra at te eg gi ia as s
8

Debilidades


MATRIZ FODA : UNA ALTERNATIVA PARA OPCIONES






















CSCP




CSCP




FORTALEZAS


DEBILIDADES
Aprovechar! Prepararse




Vigilar

Peligro!







M Ma at tr ri iz z F FO OD DA A: : s si ig gn ni if fi ic ca ad do o d de e c cu ua ad dr ra an nt te es s









OPORTUNIDADES








AMENAZAS















M Ma at tr ri iz z F FO OD DA A: : s si ig gn ni if fi ic ca ad do o d de e c cu ua ad dr ra an nt te es s







OPORTUNIDADES
1
AMBIENTE INTERNO
FORTALEZAS DEBILIDADES
1 1
2 2
3 3
4 4
2
E
3
N
4
T
AMENAZAS

O
1
R
2
N
3
O
4

Nota: No siempre las combinaciones generan opciones
lgicas. En este cuadro de opciones estrategicas hay que
poner solo las que son realmente congruentes con los
resultados del analisis
9


CSCP




CSCP


R
E
C
U
R
S
O
S

Y

C
A
P
A
C
I
D
A
D
E
S
.







F Fo or rm mu ul la ac ci i n n d de e l la a E Es st tr ra at te eg gi ia a

G Ge en ne er ra ac ci i n n d de e a al lt te er rn na at ti iv va as s e es st tr ra at t g gi ic ca as s

Reflejan nicamente la incertidumbre existente tras en anlisis ya realizado: Entorno y ,
interno (por ej. si ya sabemos que un mercado no es atractivo y descartable, ninguna
alternativa debe contener la entrada en ese mercado)
Cada alternativa debe dar respuesta exhaustiva a tres preguntas clave:
Donde competir (mercados, posicin en la cadena de valor, negocios)
Como competir en trminos de directrices de marketing, organizacin y operaciones
Cuando competir en trminos de plazos de desarrollo del posicionamiento en cada
negocio segmento
Cada alternativa debe ser un embrin de la estrategia (completa y coherente):
contiene todos los elementos necesarios para competir, permite identificar los objetivos
de negocio y es coherente entre si
Pueden elaborarse alternativas estratgicas tanto a nivel corporativo como por unidad
de negocio

elaborado por Carlos Sal Carhuamaca Poma en b ase al libro Admin ist racin 10 Ed p or Robins & Coult er, Pearson 2008











F Fo or rm mu ul la ac ci i n n d de e l la a E Es st tr ra at te eg gi ia a: :

v ve en nt ta aj ja a c co om mp pe et ti it ti iv va a y y e es st tr ra at te eg gi ia as s g ge en n r ri ic ca as s



EFICIENCIA
BAJOS
COSTOS

CALIDAD
INNOVACIN
SATISFACCIN
AL CLIENTE


DIFERENCIACIN
DE PRODUCTOS


SEGMENTACIN
DE MERCADO

VENTAJA
COMPETITIVA
10


CSCP




CSCP







F Fo or rm mu ul la ac ci i n n d de e l la a E Es st tr ra at te eg gi ia a y y

E Es st tr ra at te eg gi ia as s G Gl lo ob ba al le es s

Innovacin permanente
Superan los lmites del
desempeo.
Resultado del producto es lo ms
importante.



- Servicio bsico sin
problemas.
- Precios bajos.
- Alta confiabilidad del
servicio.
- Menor grado de
dificultad en la
obtencin del servicio


LIDERAZGO EN
PRODUCTO
Mejor producto



- Consejo experto.
- Satisfaccin de las necesidades
nicas de los clientes (servicio
bsico a medida).
- Cultivar relaciones con el cliente.
- Personal responsable por los
resultados.
- Nivel extraordinario de servicio.
- Ventaja competitiva personal.
- Proactivos.
- Medicin de su xito de acuerdo
con el xito de los clientes.
EXCELENCIA
OPERATIVA

Menor costo y confiable
INTIMIDAD CON
EL CLIENTE
Mejor solucin total













F Fo or rm mu ul la ac ci i n n d de e l la a e es st tr ra at te eg gi ia a

ESTRATEGIAS GLOBALES DE VALOR

Excelencia
Operativa
Liderazgo en
Producto
Intimidad con los
clientes

Proposicin de valor

- Mejor costo total

- Mejor producto

- Mejor solucin total
Regla de oro - La variedad mata la
eficiencia.
- Canibalizar su
propio xito con
productos an
mejores.
- Resuelve el problema
ms amplio del
cliente.
Procesos medulares - Distribucin de
producto de punta a
punta.
- Ciclo de servicio al
cliente.
- Inventos.
- Comercializacin.
- Explotacin.
- Adquisicin de clientes.
- Desarrollo de clientes.
- Servicio al cliente.
Palancas de
mejoramiento
- Proceso.
- Activos fijos.
- Tecnologa.
- Duracin del ciclo.
- Tomar riesgos.
- Pericia.
11


CSCP






CSCP








F Fo or rm mu ul la ac ci i n n d de e l la a E Es st tr ra at te eg gi ia a

AMENAZAS OPORTUNIDADES


Estrategias de Defensa Estrategias de Desarrollo

Estrategias de Integracin

Alianzas Estratgicas
y asociacin
Estrategias de Crecimiento
Estrategias de Integracin
Fusiones y Adquisiciones



Estrategias de contingencia Estrategias Aprovechamiento
Estrategias de Integracin
Estrategias de diversificacin
Optimizacin de costos
Estrategias de Integracin
Optimizacin de costos
Reingeniera

Liquidacin














F Fo or rm mu ul la ac ci i n n d de e l la a E Es st tr ra at te eg gi ia a

Estrategias empresariales de crecimiento
(productos, mercados y competencias)

COMPETENCIAS
Actuales
Productos
Nuevos


Actuales

MERCADOS
Nuevos

Penetrar o
Proteger
mercado


Desarrollo
de mercado

Desarrollo de producto
Competencias
actual es
Nuevas
competencias
Diversificacin
Competencias
actual es
Nuevas
competencias



Fuente: adaptado de Direccin Estratgica, Johson y Scholes (2001)
12


CSCP




CSCP








F Fo or rm mu ul la ac ci i n n d de e l la a E Es st tr ra at te eg gi ia a

E Es st tr ra at te eg gi ia as s d de e I In nt te eg gr ra ac ci i n n

INTEGRACIN VERTICAL HACIA ATRS



INTEGRACIN HORIZONTAL
PROVEEDOR



COMPETIDOR 1
ORGANIZACIN COMPETIDOR 2




CLIENTE


INTEGRACIN VERTICAL HACIA ADELANTE













F Fo or rm mu ul la ac ci i n n d de e l la a E Es st tr ra at te eg gi ia a

Generacin de
alternativas
estratgicas
Evaluacin de
alternativas
estratgicas
Plan
estratgico
desplegado



La evaluacin de alternativas estratgicas se realiza en base a unos criterios previamente definidos por la organizacin
La componente financiera es clave ya que permite sintetizar y priorizar aspectos muy heterogneos entre si e impone una gran
disciplina al proceso (indicadores tpicos: Rentabilidad de cada alternativa, Pico de financiacin requerido, Plazo de retorno de
la inversin, etc)
Para desarrollar la componente financiera es necesario elaborar un modelo de alto nivel que contenga todas las dimensiones
de negocio clave pero minimice el nivel de detalle
La elaboracin de un modelo de alto nivel requiere un conocimiento muy profundo del negocio ya que por su sencillez cada
parmetro debe estar muy afinado y contrastado (por ej.: margen de ventas, inversin necesaria, etc)
La evaluacin de alternativas estratgicas debe reflejar la reaccin dinmica de los competidores al posicionamiento analizado
Una estrategia que no puede cuantificarse no debe ser seleccionada ya que denota:
Falta de concrecin en la formulacin
Falta de conocimiento para la evaluacin
13


CSCP




CSCP








F Fo or rm mu ul la ac ci i n n d de e l la a E Es st tr ra at te eg gi ia a


Generacin de
alternativas
estratgicas
Evaluacin de
alternativas
estratgicas
Plan
estratgico
desplegado


En el despliegue del plan estratgico se amplia el nivel de detalle hasta permitir la puesta en marcha de la
estrategia.

El despliegue tiene tres/cuatro mbitos de desarrollo: marketing, organizacin/ procesos, operaciones, diseo de
producto
Requiere un nivel de conocimiento muy detallado del negocio y por tanto es clave apalancarse en los niveles
intermedios de la organizacin
La gestin del proceso suele hacerse mediante equipos independientes con una oficina de programa que coordina y
asegura la coherencia entre el avance de los equipos
Es clave gestionar activamente a los equipos ya que tienen sus propias agendas independientes de la de la alta
direccin y de la estrategia (p. Ej. Vamos a asegurar la mxima calidad en lugar de vamos a ajustar el coste del
producto)
El plan se despliega en tres/ cuatro mbitos marketing, organizacin/ procesos, operaciones y
diseo de producto











E El l p pr ro oc ce es so o d de e p pl la an ni if fi ic ca ac ci i n n e es st tr ra at t g gi ic ca a


Generacin de
alternativas
estratgicas
Evaluacin de
alternativas
estratgicas
Plan
estratgico
desplegado


Contenido tpico no exhaustivo marketing:

Producto y precio: tamao, tipo envase, descripcin del contenido, precio

Canales: canales a emplear, poltica de comisiones al canal, frecuencia de relacin con el canal, etc

Contenido tpico no exhaustivo de operaciones:

Labores productivas a desarrollar internamente y externalizadas

Numero de plantas de produccin y localizacin, capacidad por planta, plan de apertura/ desarrollo de plantas

Lneas de produccin por planta, capacidad por lnea productiva, tecnologas por lnea productiva




El plan desplegado debe contener todo el detalle necesario para permitir una planificacin
detallada de actividades y su implantacin
14


CSCP




CSCP








E El l p pr ro oc ce es so o d de e p pl la an ni if fi ic ca ac ci i n n e es st tr ra at t g gi ic ca a

Generacin de
alternativas
estratgicas
Evaluacin de
alternativas
estratgicas
Plan
estratgico
desplegado


Plan operativo: conjunto de iniciativas clave de un departamento en un ejercicio dado.

Presupuesto: conjunto de objetivos de negocio detallados y recursos a emplear por cada departamento en
un ejercicio dado
Normalmente los presupuestos estn alineados con los planes operativos de modo que los recursos
asignados a un departamento nicamente soportan las acciones/ objetivos planificados
No es necesario que los planes operativos detallen todas las acciones de todos los miembros del
departamento aunque deben incluir las acciones clave.
Todas las acciones del departamento deben orientarse a conseguir alguno de los objetivos del presupuesto



El plan operativo y el presupuesto organizan las actividades de la empresa y
permiten el seguimiento del grado de avance y del xito de la implantacin de la
estrategia











E El l p pr ro oc ce es so o d de e p pl la an ni if fi ic ca ac ci i n n e es st tr ra at t g gi ic ca a

Generacin de
alternativas
estratgicas
Evaluacin de
alternativas
estratgicas
Plan
estratgico
desplegado

El presupuesto es el resultado de un compromiso entre un enfoque de abajo arriba y otro de arriba abajo

El enfoque de abajo a arriba recoge los objetivos para el ejercicio generados por cada departamento: suelen ser
continuistas con la evolucin histrica y poco ambiciosos para asegurar su cumplimiento. Sin embargo son muy
valiosos porque en parte son ms realistas que los objetivos del plan estratgico (clientes y ventas alcanzables
segn la experiencia, costos, etc)
El enfoque de arriba abajo recoge los objetivos resultantes de las directrices estratgicas desplegadas por la
compaa. Suelen ser ambiciosos (a veces voluntaristas) y suponen un cambio de rumbo frente a la situacin actual.
Recoge con mayor detalle lo nuevo que lo ya desarrollado (por ej. nuevos mercados frente a mercados en los que
ya se est presente actualmente)
Para que el proceso de planificacin estratgica sea completo es clave que la presupuestacin se inicie una vez que
el plan estratgico ya este desplegado

El presupuesto es el resultado de un compromiso entre las necesidades de los
departamentos en su da a da y los requerimientos de los objetivos estratgicos para
el ejercicio
15




CSCP









I Im mp pl la an nt ta ac ci i n n d de e l la a e es st tr ra at te eg gi ia a


ESTRUCTURA
Structure
ESTRATEGIA
Strategy



SISTEMAS
Systems
METAS
Shared Values

GESTIN
Style



HABILIDADES
Skills
PERSONAL
Staff



Esquema de las 7 Ss de Mc Kinsey