TEMPOS E MOVIMENTOS: O ESTUDO EM UMA OFICINA DE MANUTENO

MECNICA

Alex Sandro Alves Inacio
1

Giovanni Nanni
2


RESUMO: As organizaes atuais buscam, incessantemente, uma melhor forma de racionalizar
o trabalho, e aprimoram seus processos com a finalidade de conseguir melhores ndices de
produtividade e consequentemente vantagens diante um cenrio de mercado to competitivo. Este
artigo apresenta um estudo relacionado manuteno mecnica levando em considerao o
tempo para a realizao de desmontagem e montagem do sistema de embreagem de tratores
agrcolas em uma empresa aucareira Tapejara PR. A metodologia deste trabalho foi de natureza
aplicada, de abordagem quantitativa-qualitativa. Foi elaborada uma pesquisa bibliogrfica e
documental dos histricos de manuteno existentes na empresa e os tempos padres
estabelecidos pelo fabricante. Foi observado cada colaborador realizando suas tarefas, analisando
assim as possveis causas de dificuldades. De acordo com os dados coletados demonstrou-se que
alguns princpios devem ser seguidos para atender os objetivos do setor. O processo, a
padronizao, a avaliao, a realizao do trabalho devem ser executados em ordem e sincronia.
Para que os tempos-padro do fabricante, relativos realizao do trabalho e as metas do setor
sejam alcanados, sugere-se investimento em treinamento e capacitao dos colaboradores o que
levar a empresa melhorar sua produtividade e reduzir os custos.

PALAVRA CHAVE: Tempo, Movimento; Produtividade; Padronizao; Treinamento.


1. INTRODUO:

A administrao cientfica de Frederick W. Taylor tem nfase nas tarefas, seu objetivo aplicar
mtodos da cincia aos problemas da administrao. Esses mtodos considerados por Prestes
(2012) so: observao e mensurao, que nos estudos de tempos e movimentos procurou
descrever um sistema de remunerao por pea ou por tarefa, que quando o preo fixado era
baixo o ritmo de produo tambm diminua. Dessa forma, o operrio que produzisse em alta
escala tinha sua remunerao igual ao que produzia menos, havendo uma desmotivao do
operrio e a indstria no prosperava, foi ento que o estudo props melhorias de salrios e
reduo do custo unitrio de produo, assim como tambm a necessidade de aplicar mtodos

1
Discente do Curso de Administrao Universidade Paranaense - UNIPAR - Unidade - Cianorte - PR.
2
Docente do Curso de Administrao Universidade Paranaense - UNIPAR - Unidade - Cianorte - PR.
cientficos de pesquisa e experimentos para estabelecer padronizao de processos e controle das
operaes.
Movimentos inteis para produo eram eliminados enquanto que os
movimentos teis simplificados ou fundidos com outros movimentos
proporcionando assim uma economia de tempo e de esforo do operrio.
Assim o objetivo era procurar e encontrar a melhor maneira de se executar
uma tarefa. Com isso se obtinha maior eficincia e consequentemente
maior produtividade. (PRESTES 2012, p. 3)

Atualmente, diversos trabalhos so desenvolvidos com intuito de minimizar o tempo de execuo
de tarefas, buscando eficincia, ou seja, a melhor utilizao dos recursos disponveis pela
empresa, a fim de maximizar lucros atravs de reduo do custo do produto final. A manuteno,
embora vista muitas vezes somente como gastos, necessrio para a produtividade, pois uma
mquina ociosa, todo o processo produtivo pode ser afetado. O setor sucroalcooleiro, campo
deste estudo, um segmento industrial em que o ritmo de produo acelerado, operando
praticamente 24 horas por dia, sendo ento, a manuteno mecnica uma aliada continuidade do
processo.

De acordo com Jnior, Rocha e Sab (2002), o estudo de tempos e movimentos indispensvel
para determinar a eficincia no trabalho, atravs do qual se pode estabelecer padres para
possveis reduo de custos possibilitando um melhor planejamento estrutural da organizao a
fim de realizar suas manutenes para que consequentemente possa atingir suas metas.

Conforme Taylor (1990) estudo de tempos e movimentos deve ser utilizado como profisso, por
conter instrumentos e mtodos prprios os quais, se aplicados de forma errnea, resultam em
progressos lentos como tambm se registram mais falhas que acertos, dessa forma pretende-se,
aps a anlise, sugerir um mtodo que corresponda s normas da empresa, bem como cooperar
para uma produtividade eficiente.

Comparar o tempo gasto para execuo das tarefas de manuteno de embreagens na oficina
mecnica da empresa pesquisada em relao aos tempos-padro fornecidos pelo fabricante.
Identificar as principais operaes que podem ser otimizadas, determinar o tempo gasto por cada
colaborador dentro de um ritmo normal de trabalho para a execuo de uma tarefa e obter
melhorias nos ndices de produtividade aps aplicao do mtodo de tempo e movimento.
Justifica-se este estudo pela necessidade de melhor gerenciamento no setor de manuteno da
oficina mecnica da empresa Usina Santa Terezinha em Tapejara PR. Pretende-se com o mtodo
de tempos e movimentos obter melhorias nos setores agrcolas, pois com um tempo estimado
para a liberao de equipamentos parados na manuteno, conseqentemente poder haver
tambm uma melhor programao para outras atividades.

A questo levantada neste estudo dar-se- pelo fato de que o tempo gasto para a realizao da
tarefa de manuteno mecnica no corresponder ao tempo levantado nos histricos existentes na
empresa, e com tempos-padro fornecidos pelo fabricante, seja pelo no comprometimento dos
colaboradores e possvel falta de conhecimento dos mesmos.

Em todo contexto, procura-se ajustar o tempo gasto por cada colaborador na execuo de
determinada tarefa, sendo necessidades para que o trabalho de manuteno apresente resultados
condizentes com as normas, estas definidas pelo fabricante e obtendo um melhor controle de todo
o setor, onde o mesmo no se prejudique com excesso de equipamentos parados.

A produtividade planejada necessita de que cada setor trabalhe harmonicamente para no correr o
risco de atrasos, ou mesmo parado, afetando todo o sistema. Os objetivos da manuteno
segundo Theiss (2004, p. 19) [...] de suma importncia, pois se uma mquina parar por
qualquer motivo todos os demais processos sero prejudicados e obrigados a esperar pelo
conserto da defeituosa.

Sabe-se que recai sobre o lder a responsabilidade de representar seu setor, toda cobrana de
melhorias tanto da produo quanto dos colaboradores, e este com suas experincias e
habilidades deseja apresentar o melhor resultado, por isso procura meios para a resoluo de
problemas e procura assegurar que a equipe desempenha um bom trabalho.

2. REVISO DE LITERATURA


2.1 TEMPOS E MOVIMENTOS
As organizaes atuais buscam incessantemente uma melhor forma de racionalizar o trabalho,
para isso, aprimoram seus processos com a finalidade de conseguirem melhores ndices de
produtividade e consequentemente, vantagens diante um cenrio de mercado to competitivo. A
teoria da administrao refere-se s organizaes, como afirma Neto (1980, p. 19), como
organismo vivo, nasce para a satisfao de uma necessidade, vive para a satisfao do capital que
lhe deu vida, e morre quando perde a capacidade de ser necessria. Barnes (1977, p. 298)
ressalta que a avaliao do ritmo depende do julgamento pessoal do analista de estudo de
tempos, e infelizmente no h maneira alguma de se estabelecer um tempo-padro para uma
operao sem ter que se basear no julgamento do analista.

No entanto, a produtividade se baseia na medida da eficincia do uso de recursos que a empresa
disponibiliza para a realizao de suas atividades. O estudo do tempo e movimento para Rocha
(1985), tem como principal objetivo eliminar ou diminuir o esforo desnecessrio na realizao
de uma tarefa. No entanto, com um breve relato sobre a metodologia do trabalho, podem-se citar
algumas contribuies como os primeiros estudos de tempo nas fabricas de alfinetes realizado por
M. Perronte em 1760; e por Charles Babbage em 1830, tambm na fabricao de alfinetes, sendo
utilizados apenas cronmetros.

Segundo Rocha (1977). Em 1883, Frederick W. Taylor deu inicio atribuio dos Estudos de
tempos que deu nfase a tarefas, que como o prprio nome diz, tm como objetivo conhecer o
tempo necessrio para desenvolver uma atividade, e por meio deste, tambm avaliar a eficincia,
ou seja, a habilidade do colaborador. um mtodo de ajustes de trabalho/trabalhador.

Diz Rocha (1977). Praticamente Frank B. Gilbreth e Lilian M. Gilbreth, casal que se aprofundou
nos estudos dos movimentos, que teve como base a construo civil, que mais tarde por volta
1912, deram o nome de estudos dos micromovimentos por meio de aprimoramento de tcnicas.
Diz Rocha (1977) que em 1930, Allan H. Mogensen buscou mtodos de racionalizao do
trabalho por meio de eliminao de operaes manuais, e que tambm envolveu o layout da
fbrica e o mais importante a mo de obra orientada para economizar tempo, materiais, desgaste
fsico e mental.

Os estudos de tempos (Taylor) e movimentos (Gilbreth) trouxeram grandes
contribuies para as empresas e, no h como analis-los isoladamente e at os
dias atuais pautam-se em um tempo padro. Um grupo via o estudo de tempo
exclusivamente como um meio de serem estabelecidos planos de incentivo com
o uso do cronmetro. Outro grupo via o estudo de movimentos somente como
uma tcnica que requer aparelhamento fotogrfico e um procedimento de
laboratrio na determinao de um mtodo adequado para se executar um
trabalho. (BARNES 1977, p. 13-14).

O estudo do tempo tambm conhecido como cronoanlise uma ferramenta ou forma de
mensurar o trabalho que podem ser representados por dados estatsticos, e destes estabelecer o
tempo padro. Possibilita a determinao da velocidade de trabalho do colaborador, a aplicao
de fatores de tolerncia para atendimentos s necessidades e conhecer a capacidade produtiva da
empresa. Por este intermdio, tambm ideal para a determinao do valor da mo-de-obra e a
obteno de clculos como os custos do produto.

Barnes (1977, p. 272) defende que o mtodo da cronometragem direta o mtodo mais
empregado na indstria para a medida do trabalho. O estudo do tempo realizado por
pesquisadores deu inicio ao estudo dos movimentos, pois atravs do movimento realizado em um
determinado tempo que se d ritmo e se pode estipular o tempo gasto. O tempo e o movimento
esto relacionados, porque a passagem de tempo depende dos movimentos que ocorrem.

O estudo de tempos, movimentos e mtodos de trabalho continua tendo um
papel central na determinao da produtividade. Produzir o que foi determinado
um dos principais fatores de julgamento da qualidade de um funcionrio e
fator importante para determinar sua permanncia na organizao. (PEINADO E
GRAEML 2007, p. 88).

Segundo Barnes (1977). Taylor baseia-se nos princpios cientficos de administrao que se
resumem em quatro, dada a preocupao com o fator tempo, determinante para a produtividade e
eficincia de uma empresa. Planejamento: o ritmo de trabalho no deve ser determinado pelos
trabalhadores, e sim atravs de mtodos planejados; preparao dos colaboradores: busca
selecionar o trabalhador de acordo com atividade, para depois trein-lo e capacit-lo; controle:
um principio fundamental para que a tarefa tenha resultado de acordo com o planejamento;
execuo: distribuir as funes como tambm a responsabilidade de cada trabalhador para
executar determinada tarefa.
Nesse contexto, o estudo do tempo e movimento permite a racionalizao dos mtodos de
trabalho do colaborador e a padronizao para execuo das tarefas, em que, por fim, todos
colaboradores devero se adaptar a um padro de trabalho. A racionalizao do trabalho vai mais
alm da preocupao com ser humano, mo-de-obra, fadiga do trabalhador ou da diviso do
trabalho, como uma dependncia e interligao os maquinrios, equipamentos, matria-prima
tambm so fatores indispensveis e importantssimos para todo o sistema produtivo.

Contudo estes precisam estar bem ajustados com a mo-de-obra para realizar a tarefa de acordo
com os padres e planejamento da empresa, que tem como intuito de acordo com Chiavenato
(2003, p. 62) reduzir a variabilidade e a diversidade no processo produtivo e, da, eliminar o
desperdcio e aumentar a eficincia.

Atualmente, mesmo com a tecnologia frente de tudo, os estudos ainda so vlidos para estipular
como deve ser feito um trabalho, que dentre os objetivos da administrao a metodologia do
trabalho nasce para assegurar prosperidade organizao como tambm para seus colaboradores.
Embora, saiba que toda organizao visa aos lucros, e para isso que ela trabalha, mas se o
trabalhador no tiver o conforto para a realizao das atividades pode no alcanar os objetivos
pretendidos. Enfatiza Rocha (1977, p. 22) que o lucro estar na dependncia da relao
Resultado/Dispndio, e o menor dispndio sempre estar na razo direta do grau de
racionalizao e Organizao dos mtodos de trabalho.

Segundo Rocha (1977), a organizao do trabalho vlido acrescentar que a empresa em
prosperidade nunca deve ser esttica ou ficar no conformismo, os processos precisam ser revistos,
pois h sempre o que reparar, como os maquinrios e a prpria condio do trabalhador e at
mesmo maiores condies de melhorias.

Na realidade os objetivos precisam ir ao encontro com a melhor forma de trabalhar. Haja vista,
que as preocupaes da administrao geral de uma empresa, muitas vezes, vo alm dos ganhos
que se estipula. Assim Rocha (1977, p. 23), faz uma importante meno sobre o trabalho para
cada trabalho, luz dos conhecimentos atuais, sempre haver melhor maneira de faz-lo. O que
fazer ento para melhorar o processo de trabalho? Eis uma questo que todos os gestores
deveriam fazer e procurar mtodos condizentes com as atividades da organizao. Cada empresa
possui um ramo de atividade e de acordo com o segmento ou especificidade tm seus comandos e
tcnicas para o desempenho.


2.2 TEMPO NORMAL E TEMPO PADRO

O tempo normal considerado o tempo gasto por um trabalhador em sua atividade dentro da
empresa. a execuo de uma tarefa em ritmo normal, em estado de observao, levando em
considerao a aptido para o trabalho, que assim considera Jnior, Rocha e Sab ( 2002, p. 5),
o ritmo de trabalho de um operador um assunto ligado fisiologia, todavia no se pode
permitir um maior desgaste fsico do operador e nem deixar de cobrar um alto rendimento deste.
Para Rocha (1977), aplica-se a seguinte frmula para encontrar o tempo normal. Tempo
observado igual avaliao dividido pela velocidade normal

Cabe ressaltar que a empresa no busca somente vantagens para si com a racionalizao do
trabalho, pois os recursos humanos so os bens mais valiosos de uma organizao, que para
Chiavenato (1999, p. 8), as organizaes bem-sucedidas esto percebendo que somente podem
crescer, prosperar e manter sua continuidade se forem capazes de otimizar o retorno sobre os
investimentos de todos os parceiros, principalmente o dos empregados. J Machline (1990).
Observa que o tempo normal compreende o esforo humano durante as horas de servio,
preparados e sem prejuzos para a sade. Dessa forma fornece uma medida mais precisa sobre o
tempo registrando as operaes.



A determinao de padres para os programas de produo e possveis reduo
de custos segundo , o tempo mdio necessrio para o operrio realizar a tarefa
racionalizada, constitui o nvel de eficincia equivalente a 100%. A produo
individual at o nvel de 100% de eficincia remunerada pelo nmero de peas
produzidas. Acima de 100% de eficincia, o salrio por pea acrescido de um
prmio de produo ou incentivo salarial adicional que aumenta na medida em
que se eleva a eficincia do operrio. (CHIAVENATO 2003, p. 61).


O estudo de tempos e movimentos uma ferramenta importante para estabelecer padres para os
programas de produo, bem como fornecer dados sobre os custos, e melhor organizao em todo
sistema produtivo trazendo maior eficincia para a organizao como um todo, assim tempo
normal considerado o tempo gasto por um colaborador em sua atividade dentro da empresa j o
tempo padro o onde vrios colaboradores mesmos trabalhando separados realizam tarefas
iguais em tempo iguais.


2.3 CRONOMETRAGEM

Para Rocha (1977). O estudo do tempo atravs de cronmetro o meio mais utilizado para medir
o trabalho, ou seja, decompor em fraes. Em toda atividade empresarial necessrio a mo-de-
obra para transformar os insumos em produtos acabados ou servios prestados. O cronmetro
um instrumento como um relgio para ter uma exatido ou preciso sobre o tempo gasto, de
acordo com dicionrio Houaiss Cronologia o estudo do tempo e de suas divises para distinguir
a ordem de ocorrncia dos fatos.

O desperdcio de tempo empregado em movimentos inteis a uma atividade no
agrega valor ao produto. Sempre que o tempo no esteja sendo empregado para
adicionar valor ao produto, ser desperdcio. Um fator importante a ser lembrado
que movimento no necessariamente igual a trabalho, ou seja, se um
operador est andando a procura de uma ferramenta, ele est se movimentando,
mas no est executando nenhum trabalho, e sim ocasionando custo ao produto.
(PARANHOS FILHO 2007, p. 181)

Com a finalidade de prever o tempo gasto na produo de determinada operao foi que Taylor
cronometrou o tempo. Essa base serviu para estipular o tempo, uma padronizao,
principalmente, nas indstrias e at os dias atuais se utiliza a fim de cumprir metas e a
organizao se planejar melhor para atender seu cliente.

2.4 SERVIOS

O fluxo de produo em uma indstria considerado como um sistema que se
deve sempre estar unido aos demais processos dentro da empresa. [...] todas as
partes devem estar perfeitamente interligadas para que o todo ou o resultado
final seja atingido com sucesso. Assim, o mau funcionamento ou o excesso de
uma das partes afeta o sistema como um todo, que precisa, portanto, ter
mecanismos autocontroladores que proporcionem feedback (realimentao)
entre as partes, para que seja possvel a correo do rumo. (PARANHOS FILHO
2007, p. 31),

Ainda para o autor, a forma como a empresa realiza a transformao da matria-prima em
produtos implica em consequncias que podem ser consideradas positivas ou negativas. A
confiabilidade do produto, seja nos termos de qualidade, preo, entrega traz vantagens
competitivas para a empresa indicando um bom gerenciamento.

Cita Paranhos Filho (2007, p. 159), que o ritmo do aumento da produtividade ao longo do tempo
, em geral, um processo progressivo de crescimento, espelhando as pequenas melhorias
individuais [...]. Sob a viso do autor com o crescimento da empresa h maior complexidade em
todo processo, como a delegao de responsabilidades, pois h inmeras decises a serem
tomadas. Mas, como afirma Rocha (1977, p. 74) No basta apenas delegar, preciso fornecer
concomitantemente os meios para que os subordinados estejam ento em condies de executar
suas atribuies

Tambm como salienta Chiavenato (2008, p. 25), [...] consiste em medir e corrigir o
desempenho para assegurar que os planos sejam executados da melhor maneira possvel. H
uma grande relao entre produo e tempo/movimento, so elementos dependentes entre si, pois
para produzir preciso a mo-de-obra, que para Dantas (2011, p. 6) O conceito de produtividade
usualmente utilizado para avaliar a eficincia no emprego do fator trabalho. Neste caso, a
produtividade calculada pela diviso da quantidade produzida pelo nmero de horas e/ou pelo
nmero de trabalhadores necessrios para conseguir essa produo.

O autor demonstra que importantssimo o desenvolvimento de mtodos de produo, em que as
indstrias devido ao crescimento das empresas precisam atender uma diversificao de produtos.
Mas, para que a matria prima seja transformada em produtos acabados depende de outros fatores
interligados entre si, como os equipamentos em perfeita condies de uso, devendo, entretanto
cada responsvel de setor controlar para que estes evitem paralisao no setor produtivo.

2.5 MANUTENO DOS EQUIPAMENTOS

A eficincia nos setores produtivos traz bons resultados, pois trabalhando de forma planejada a
empresa consegue cumprir com os prazos estabelecidos para atender o cliente, nesse caso a
manuteno de todos os equipamentos de grande importncia. Conforme Theis (2004, p. 10) a
manuteno preventiva atua como um seguro contra falhas, evitando as paradas e quebra de seus
equipamentos, sendo que, inadmissvel esperar que a mquina quebre parando a produo, para
s depois pensar em manuteno. prejuzo quando o problema no antecipado, a
conservao do ativo imobilizado deve ser parte das previses da empresa.

Muitas empresas ainda trabalham segundo Theiss (2004) com a manuteno corretiva, sendo a
forma mais cara de se trabalhar, alm de ocorrer interferncias no sistema, considerada pelo autor
como quebra-conserta e como resultados, paradas surpresas na produo. No entanto, o controle
de manuteno to importante quanto o controle de qualidade do produto, porm importante
que o setor de manuteno possua um cadastro para tal controle com os principais itens a serem
realizados.

Contudo traz vantagens como evitar gastos maiores ou imprevistos e conservando a vida dos
equipamentos bem como a entrega do produto final no prazo prometido, assim como
exemplificado por Theiss (2004): controle por meio de agendamentos; maior durabilidade dos
maquinrios; controle dos custos; componentes necessrios para a manuteno; avaliao sobre
custos benefcios; garantia da produtividade.

Esse controle, atualmente, feito por meio de programas de computadores que para maior
agilidade cria-se um banco de dados onde se permitem emitir ordens de servios, registros e
relatrios dos servios prestados e, para o prprio controle do que ser feito. Conforme
apresentado alguns benefcios sobre o controle ideal sobre os equipamentos, isto se d atravs da
manuteno preventiva que uma forma correta da empresa trabalhar, operando em torno do
processo da produo para se obter bons resultados. Entende-se que a manuteno preventiva
surge com pensamento voltado relao custo benefcio, pois um grande capital investido precisa
ser preservado para obter dele um retorno compensado.
A manuteno responsvel pelo bom funcionamento de todos os
mecanismos existentes nas mais variadas mquinas e equipamentos e,
para que isso se torne realidade, deve-se adotar alguns cuidados tcnicos
como rotina diria da manuteno, levando em conta dados como
conservao, substituio, adequao, restaurao e preveno. (THEISS
2004, p. 18).

A empresa consciente de suas responsabilidades sobre seu patrimnio precisa que a equipe
trabalhe integrada em busca de um s objetivo. Por isso, o estudo de tempo e movimento tambm
faz parte da manuteno, pois sob um controle h prazos a cumprir para entrega de tais
equipamentos. muito comum as empresas, indstrias no caso produtivo, trabalharem com o
tempo padro, que so normas estabelecidas para cada setor conforme suas atividades.


2.6 GERENCIAMENTO DE SETORES DE MANUTENO

A gesto da produtividade ao implantar um sistema de medio, apresenta a possibilidade de
conhecer melhores reas que precisam de mudanas. Entre diversos setores de uma organizao,
pode haver tambm, necessidades de mudanas diferenciadas entre si, que estas cabem ao lder
do grupo/setor analis-las e implant-las.

As medidas a serem tomadas de uma forma geral cabem nos estudos de Paranhos Filho (2007)
quando a produtividade est ligada ao processo de medida, avaliao, planejamento e melhorias,
que podem ser mais bem representadas atravs de uma sequncia simples, estudar o processo e
padronizar, medir, avaliar, planejar a melhoria e por fim, realizar/padronizar novamente. Este
chamado de ciclo virtuoso do processo.

Para um bom gerenciamento, preciso que a mo-de-obra e materiais estejam todos em perfeita
condies para desempenhar um bom trabalho, assim como importante o layout para qualquer
organizao. Sobre os princpios do layout Rocha (1977) destaca que favorece o trabalho como
um todo em: Economia do movimento: O objetivo est em diminuir a distncia a ser percorrida,
ferramentas e materiais so prximos das operaes; fluxo progressivo: movimentos sem
interrupo entre as operaes; flexibilidade: adaptao do processo produtivo ao produto;

O estudo do arranjo fsico de fundamental importncia na otimizao
das condies de trabalho aumentando tanto o bem estar como o
rendimento das pessoas. Layout corresponde ao arranjo dos diversos
postos de trabalho nos espaos existentes na organizao, envolvendo
alm da preocupao de melhor adaptar as pessoas ao ambiente de
trabalho, segundo a natureza da atividade desempenhada, a arrumao dos
mveis, mquinas, equipamentos e matrias primas. (CURY 2000, p.386):

Quando o ambiente e pessoas esto organizados o processo se desenvolve gerando maior
disponibilidade para todo fluxo dos materiais e pessoas, trazendo eficincia para o trabalho. Com
um layout bem definido obedecendo ao tempo estabelecido para a realizao de uma tarefa
(tempo padro), a empresa h maiores possibilidades de desenvolvimento. Embora, mudanas
causam desconfortos, mas o gestor ou lder de grupo precisa quebrar paradigmas, enfrentar
desafios e capacidade de assumir responsabilidades junto aos objetivos propostos pela
organizao.

Compreende-se que o estudo de tempo e movimento dentro de uma indstria desencadeia outros
tantos fatores para se tornar til, pois os movimentos dentro do campo de trabalho dependem da
mo-de-obra qualificada, a organizao do ambiente de trabalho, mecanismos de produo como
mquinas e todo equipamento em timo estado. Enfim todas as funes administram processos,
e, para que seja administrado de forma eficiente o lder de grupo deve ser capaz de construir uma
cadeia de relacionamento em busca de acrescentar valor ao produto/servio, como tambm aos
recursos humanos a fim de contribuir para as tomadas de decises.


3. METODOLOGIA

A abordagem da pesquisa foi qualitativa-quantitativa, sendo o ambiente do prprio trabalho
utilizado como fonte natural de coleta de dados, e tambm no tendo pretenso de represent-los
com estatsticas. imprescindvel a realizao do estudo pela necessidade de implantar
melhorias no setor mencionado, e, a empresa como um todo obter vantagens atravs de um
trabalho melhor com maiores ajustes.

A metodologia compreende um caminho a ser seguido pelos mtodos utilizados em uma
pesquisa, a fim de levantar dados para contribuir com determinado estudo. Para Gil, (2002, p.17),
a pesquisa requerida quando no se dispe de informao suficiente para responder ao
problema. Peinado e Graeml (2007, p. 116) comentam que o propsito da amostragem do
trabalho obter, com um grau de confiabilidade estatisticamente determinado, uma estimativa de
durao da atividade com um erro admissvel, estatisticamente comprovado.

Segundo Barnes (1977) a amostragem do trabalho em sua forma mais simples se baseia em fazer
observaes em perodos ocasionais. Para exemplificar o autor faz uso de uma situao simples,
sendo esta: se o colaborador estiver trabalhando, isto ser registrado no sumrio com o ttulo
trabalhando, e se estiver inativo, o registro ser feito sob o ttulo de inativo. A porcentagem de
horas que o colaborador estiver trabalhando est em cada uma das condies, e estimada pela
relao de registros destas com o nmero total de observaes. Contudo, ser considerado,
principalmente, somente horas trabalhado para este estudo.

Com tudo, Barnes (1977) enfatiza que o processo de execuo do estudo de tempos neste mtodo
contm significativa flexibilidade, mas sugere um procedimento que contm oito passos a serem
seguidos para que a execuo seja bem sucedida, o qual segue: Obter e registrar todas as
informaes pertinentes operao e ao operador em estudo; Dividir a operao em elementos;
Observar e registrar o tempo gasto pelo operador; Determinar o nmero de ciclos necessrios de
serem cronometrados; Avaliar o ritmo do operador; Verificar se o nmero de ciclos registrados
suficiente; Determinar as tolerncias a serem aplicadas; Determinar o tempo padro da operao.

Em considerao sobre a metodologia deste estudo que tem como base Gil, (2002), a pesquisa
quanto aos procedimentos tcnicos foi bibliogrfica, baseando-se em livros e artigos cientficos
pela necessidade de explorar sobre o assunto tempo e movimento dentro da indstria, e sua
ligao com todos os fatores condicionantes para o trabalho.

A observao direta considerada a mais importantes das tcnicas de
levantamento, onde o analista, munido de sua prancheta, com formulrios
adequados, comparece ao local que pretende observar, objetivando formalizar e
registrar os aspectos fsicos onde o trabalho realizado. (ROCHA 1977p. 194),

Quanto aos objetivos, a pesquisa realizou-se descritivamente, pois apresentou por objetivos
descrever as caractersticas do trabalho dentro da oficina de manuteno mecnica envolvendo
suas variveis, ainda considerada um estudo de campo, pois busca uma maior profundidade no
assunto por meio de observaes no setor, aps observaes realizadas, teve-se o intuito de
comparar o tempo gasto para a realizao da tarefa de manuteno com o tempo padro da
empresa, e, dentro das possibilidades sugerir programa de otimizao para realizao do trabalho
da oficina mecnica.

Tendo como base de comparao a tabela de tempo-padro do fabricante dos equipamentos, a
tabela figura 1, demonstra o tempo gasto para a realizao da tarefa de desmontagem de
embreagem componente utilizado para o estudo de campo, atravs da tabela figura 2 converte-se
o tempo gasto em minutos para horas decimais. Ex.: para saber quanto equivale 15 min. Em horas
decimais, siga a linha 10 e v at a coluna 5 o cruzamento representar a converso no caso de
0,25 horas.

Os tempos listados na publicao relatam resultados obtidos atravs de um cuidadoso estudo de
cada operao, que representa o tempo gasto por um tcnico treinado com habilidades media para
a execuo da tarefa usando ferramentas padro e especial. Neles no est includa o
deslocamento at o local onde se encontra o equipamento, o tempo tambm est includo as
dificuldades encontradas nas mquinas.

Nos tempos desta tabela esto inclusas as seguintes atividades: todas as operaes como remoo
de tampas, uso de macacos, pausas, drenagens e reposies de leo e limpeza das peas; dirigir a
mquina para dentro e para fora do box; receber instrues, ler boletins e manuais de servios;
fazer diagnsticos de rotina; receber e entregar ferramentas especiais junto ao almoxarifado de
ferramentas; retirar peas do almoxarifado de peas; levar informaes para pessoal do escritrio;
checagem final; necessidades do mecnico e feitos de cansao; lavagem da mquina.




Figura 1: Tabela de tempo de reparo.

Fonte: A AGCO DO BRASIL S.A.


Figura 2: tabela de converso de tempo.


Fonte: A AGCO DO BRASIL S.A.


4. COLETA E ANLISE DOS DADOS.

A Usina de Acar e lcool Santa Terezinha Ltda. foi constituda no ano de 1961, matriz
localizada no Distrito de Iguatemi- Maring PR, atualmente uma empresa de capital fechado,
que produz acar, lcool e energia. Sua misso atender s necessidades e expectativas dos
clientes, acionistas e colaboradores, atravs da qualidade de produtos e servios com
competitividade e lucratividade, contribuindo para uma melhor qualidade de vida.
Possui 08 (oito) unidades de produo, sendo a unidade de Tapejara selecionada para a pesquisa,
localiza-se na Rodovia PR 323, Km 258 do municpio de Tapejara PR. Os setores de produo
trabalham as 24 horas por dia, sendo divididos por turnos. Alm do setor administrativo, a
organizao dividida em dois setores, sendo o industrial responsvel pela transformao do
produto cana em acar, lcool e energia.

O setor agrcola responsvel pelo plantio, cultivo e colheita da cana, assim como tambm o
transporte da mesma at a estrutura da usina. Este setor est subdivido em vrios setores como:
manuteno de mquinas e veculos, equipamentos, implementos, eltrica, lubrificao e
borracharia. Em anlise, o setor da oficina mecnica, o responsvel pela manuteno
preventiva, preditiva e corretiva dos equipamentos. O setor em estudo possui 350 (trezentos e
cinqenta) funcionrios, sendo distribudos entre lderes de turnos, encarregados e mecnicos,
destes, apenas (15) quinze so responsveis diretamente manuteno de mquinas e
equipamentos e embreagens.

Com base nos estudos percebe-se que no setor h pouco conhecimento e falta de
comprometimento por parte dos colaboradores para a realizao de suas atividades. Nota-se
tambm, que cada um possui habilidades diferenciadas permitindo analisar que o tempo gasto
dentro de uma rotina normal de trabalho no condiz com os tempos-padro fornecidos pelo
fabricante.

Dentre os 15 colaboradores, 33% fazem os seus servios nos tempo coerente aos tempos-padro
do fabricante, enquanto os demais colaboradores realizam suas atividades acima deste tempo. A
empresa investe em melhorias dentro dos processos de trabalho, assim como as ferramentas
utilizadas para manuteno na oficina mecnica so de ltima gerao, entendendo que h
capacidade de uma mo de obra com eficincia, quanto a estes recursos.

O treinamento e capacitao do trabalhador so imprescindveis para realizao de qualquer
tarefa. Haja vista, que desenvolver pessoas faz parte de um processo contnuo, em que tarefas
podem passar por alteraes a qualquer momento, sendo necessrio que os colaboradores se
adaptarem para desenvolver da melhor forma possvel o seu trabalho. Isto cabe administrao
de recursos humanos, onde as pessoas so os nicos recursos vivos e dinmicos que a empresa
possui.

No entanto, foi perceptvel que, de uma forma geral, dentro do setor, h pouco conhecimento do
colaborador para realizar a atividade de manuteno de embreagens dos equipamentos. Mas,
notvel que para a realizao da mesma tarefa, as habilidades variam entre os mecnicos. Sendo o
tempo gasto dentro de um ritmo normal de trabalho no condiz com o tempo-padro fornecido
pelo fabricante.

O tempo precisa ser mais bem administrado, devendo, portanto, haver melhor comunicao entre
setores, tanto a quem envia ordem de servio como para quem recepciona. Se houver uma quebra
inesperada no equipamento, o horrio para manuteno precisa ser programado para no haver
acmulo na oficina.

Para o gerenciamento nos setores de manuteno em concordncia com Paranhos Filho (2007),
necessrio estudar o processo e padronizar, medir, avaliar, planejar a melhoria, realizar ou
implantar, e se necessrio novamente padronizar, at que os ajustes sejam de forma a realizar os
servios em perfeita ordem. sob estas responsabilidades que o estudo de tempos e movimentos
se manifesta de forma interessante para medir a eficincia da mo de obra para que o produto seja
feito de acordo com o planejamento da empresa.


5 CONSIDERAES FINAIS.

O controle sobre toda e qualquer operao necessrio, seja por meio de fichas de
acompanhamento, deve seguir criteriosamente o tempo. O objetivo da manuteno manter a
empresa sempre ativa, ser capaz de atender a produtividade planejada a baixo custo, por isso os
equipamentos precisa de manuteno. Para que isso acontea necessrio seguir um controle de
preveno para que os equipamentos no fiquem ociosos.

Os dados coletados demonstraram que alguns princpios devem ser seguidos para atender os
objetivos do setor. O processo, a padronizao, a avaliao, a realizao do trabalho devem ser
executados em ordem e sincronia. Para que os tempos-padro do fabricante sejam relativos
realizao do trabalho e as metas do setor alcanado. Sugere investimento em treinamento e
capacitao dos colaboradores onde isso possibilitara que a empresa melhora sua produtividade,
reduzir os custos e maximiza seus resultados.

Durante a observao da realizao da tarefa em um caso especfico onde o colaborador se
preparou para o trabalho, este iniciando o trabalho ficou durante um cinco minutos a realizar a
tarefa, de repente ouviu um assobio esse olhou para o lado de aonde vinha o barulho e foi de
encontro ao colaborador que realizava outra manuteno o mesmo que tinha assobiado, os dois
conversaram por alguns segundos e se retiraram do local de trabalho deixando de realizar suas
tarefas foram rumo ao bebedouro permaneceram por mais alguns minutos por ali. O que estava
sobre minha analise no retornou a execuo da mesma fazendo com que o equipamento
permanecesse por mais tempo no box da oficina aumentando assim a sua indisponibilidade.

Como sugesto de melhorias a empresa necessita investir em treinamento da equipe de trabalho
na oficina, principalmente manuteno de embreagens. E tambm oferecer uma base para
salrios e bonificaes, que so princpios ainda presentes na realidade dos setores produtivos.
Em relao ao tempo para realizao de uma tarefa a partir do momento que o equipamento est
no box da oficina aguardando a chamada para iniciar a manuteno, este se encontra
improdutivo.

Tendo em vista os aspectos observados conclui-se que a especializao da mo de obra um
fator importante para a qualidade dos servios. A rotatividade de funcionrios tambm uma
forma de conhecer outras habilidades, podendo readaptar em outras funes e obter maior
desempenho dos colaboradores. possvel aps a aplicao dos mtodos corretos de trabalho,
seja pela programao dentro das operaes e padronizao da mesma, a empresa ter como
resultado/beneficio alta produtividade e baixo custo.



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