1

CONFIANZA Y ASERTIVIDAD
Relaciones con las personas > Negociacin
La asertividad es la capacidad de decir sin miedo lo que uno siente teniendo en
cuenta:
cmo hacerlo,
analizando la situacin
llevando a cabo la mejor reaccin ante el problema la cual dar
satisfaccin tanto al individuo, como a los que participan en el suceso.
La conducta asertiva es una forma de expresar ante los dems, entre otros, el
derecho a:
expresar nuestras ideas y emociones
usar nuestro tiempo, cuerpo y dinero como queramos
decidir cundo si podemos o no ayudar a aluien
preuntar y pedir ayuda cuando lo consideremos necesario
cambiar de ideas, pensamientos y formas de actuar
dejar de sentirnos inferiores y comenzar a lorar el !xito
La asertividad o conducta asertiva nos ayuda tambi!n a tener la capacidad
neociar de forma correcta con los que nos rodean, basado en lo que
deseamos transmitir de forma correcta y sin ser t"mido o aresivo. #s una
t!cnica para comunicar y modificar la conducta de otros a trav!s de la
neociacin de forma asertiva. La persona que aborda una situacin con
asertividad tiene ms posibilidades de lorar una solucin satisfactoria para ella
y para los dems.
La asertividad no tiene siempre como resultado la ausencia de conflicto entre
las dos partes$ pero su objetivo es la potenciacin de las consecuencias
favorables y la minimizacin de las desfavorables.
NO HAY ASERTIVIDAD SIN CONFIANZA Y AUTOESTIMA
%i no hay confianza o autoestima no puede haber asertividad, puesto que para
demostrar nuestros derechos a trav!s de la conducta asertiva se necesita la
confianza en nuestras propias creencias, habilidades y metas$ as" como
respetarnos a nosotros mismo y creer que somos capaces de hacer lo que nos
&
proponemos. La confianza depende de nuestra formacin social desde muy
peque'os. %i desde la infancia aprendemos a confiar en nosotros, la
asertividad se ir reforzando con el tiempo, as" como la autoestima.
#s muy importante saber aceptar los fracasos. (rear una mentalidad asertiva
es )til para reponerse de las perdidas y no perder la confianza sino ms bien
aumentarla. La asertividad nos dice que tenemos el derecho a equivocarnos y
a recuperarnos de los fracasos.
*os debemos inculcar de forma radual y sistemtica la confianza, la
autoestima y la conducta asertiva en todo. *unca pasar sobre nadie ni dejar
que pasen sobre uno, decir %+ o *, cuando se desee sin ser influenciado por
los dems, pensar claro y con fe en nuestro propio ser, respetando las ideas de
los otros, pero siempre anteponiendo la conviccin que de la mejor solucin
basada en el mutuo respeto de las partes.
CAUSAS DE A FATA DE ASERTIVIDAD
La asertividad evoluciona, su ra"z es la interaccin y la experiencia a trav!s de
formacin social de cada individuo, que debilitan o refuerzan tanto su confianza
como su autoestima a lo laro de su existencia.
-esde la infancia definimos los rasos que ms adelante nos distinuirn de
otros individuos, nuestro carcter, personalidad, ideales, creencias, miedos,
defectos, todo esta mezcla de caracter"sticas estn entrelazadas formando lo
que se conoce como un ser humano, cada pensamiento de cualquier persona
tiene un fundamento y se basa en todas estas caracter"sticas, la idea de ser o
no ser capaz de alo tambi!n est fundamentado en ellas, por lo cual tanto la
autoestima, la confianza y por ende la asertividad dependen de lo mismo. La
falta de asertividad por tanto es parte de la decadencia o debilidad de las
caracter"sticas bsicas del carcter, pero tambi!n la falta de un ideal o meta,
eneran p!rdida de autoestima y asertividad.
%i no tenemos bases como un ideal o una meta nuestro carcter es d!bil, pues
estos alicientes abonan la confianza en nosotros para lorar los objetivos, o la
para cumplir con nuestra ideolo"a, enerando asertividad respecto a nuestros
propsitos$ sinifica en si decir de frente y sin temor en que se cree y hacia
donde se desea ir, sin que nadie ms interfiera, esto no es ms que demostrar
nuestros derechos como seres pensantes a trav!s de la conducta asertiva.
.
/uchos son los factores que afectan la falta de asertividad, pero los ms
importantes son:
0alta de carcter
*o tener metas ni objetivos
0alta de confianza en nuestras habilidades
-epender siempre de otros
*o tener fuerza para expresar nuestros derechos
*o aceptar que nos podemos equivocar
0alta de creencias e ideolo"as
1oca astucia para afrontar los retos.
2justar nuestro carcter al de los dems, solo para ser aceptados
ESTRATE!IAS "ARA SER M#S ASERTIVO
3ener buen concepto de s" mismo. /ucha ente no es asertiva porque carece
de autoestima. #s importante recordarse a s" mismo que se es tan importante
como los dems y tomar en serio las propias necesidades.
1lanificar los mensajes. (onseuir que todos los hechos y puntos est!n
aclarados con antelacin, confeccionando notas de referencia si la situacin lo
permite. #sto ahorra tiempo, produce confianza y puede disminuir la
intimidacin por parte de los dems.
%er educado. #nfadarse provoca confusin en uno mismo y hace que los
dems vean al individuo d!bil, hist!rico y con una baja credibilidad. 4ay que
recordar que se deben tomar en consideracin los puntos de vista de los
dems y comunicarles que se entiende su punto de vista. *ear o ser testarudo
no suele funcionar a laro plazo. #s mejor uardar la calma y educada, pero
firmemente, exponer la opinin propia.
5uardar las disculpas para cuando sean necesarias. *o se debe pedir
excusas, a menos que sea necesario hacerlo. %i se reservan las disculpas para
cuando sean apropiadas, no se disminuir ni su valor ni el propio, y los dems
tomarn al individuo en serio para otros asuntos.
6
*o arrinconar a los dems. #l hecho de hacer esto habitualmente provocar
clera y resentimiento, lo cual siempre dificulta las relaciones. %i uno se quiere
aseurar la cooperacin de los dems, siempre hay que proporcionar una
salida, 7si !sta es posible, la que a uno le convena8. 4ay que esbozar las
consecuencias constructivas de tal alternativa para los dems y para uno
mismo.
*unca recurrir a las amenazas. %i se responde a cualquier injusticia con fuertes
amenazas, la credibilidad y la cooperacin que se pretenden desaparecern.
9na afirmacin tranquila de los pasos que se est dispuesto a seuir es mucho
ms eficaz. 3ambi!n si se afirma que se seuirn una serie de pasos, hay que
aseurarse de hacerlo, para que as" las respuestas de uno sean tomadas en
serio en el futuro. 2l iual que las promesas, nunca amenace si no va a cumplir
dicha amenaza. 2ceptar la derrota cuando sea necesario. La asercin
comporta aceptar la derrota con eleancia, en buenos t!rminos con el otro. Los
malos sentimientos saldrn ms tarde. %i se le ve aceptar situaciones
cort!smente tras una discusin, la ente le respetar ms. 2 nadie le usta ser
un mal perdedor.