CAPITULO II

MARCO TERICO REFERENCIAL

Antecedentes de la investigacin
Estaba, R. (!!"# . P$%&'esta &a$a (e)%$a$ la calidad del se$vici%
de la e(&$esa s.a sa&ience t$aining * c%ns'lting c.a, $eali+ad% en el
instit't% 'nive$sita$i% &%lit,cnic% -antiag% Ma$i.% Pa$a %&ta$ al t/t'l% de
ingenie$% de siste(as. El presente trabajo es desarrollado en la empresa
sapience & consulting esta empresa realiza entrenamientos y consultoras. El
objetivo del proyecto es formular una propuesta para mejorar la calidad de
servicio de la empresa, usando Internet como un canal ms idneo a los ya
conocidos como la radio y prensa, en la divulgacin de informacin sobre
entrenamiento y consultora, la cual le va a permitir a los participantes con un
servicio que les brinde informacin sobre la empresa, las ! "oras y #$% das
del a&o desde la comodidad de su "ogar, sitios de trabajos, universidades o
salas de Internet. 'a construccin de esta aplicacin (eb se llevo a cabo a
trav)s de la metodologa orientada a objetos conocida con el nombre
**+,-.
El presente antecedente ayudo a la propuesta de mejora del sistema
de informacin para la definicin de las bases legales.
Ul&in%, 0. (!!1# P$%&'esta &a$a (e)%$a$ el siste(a de
in2%$(acin &a$a el (ane)% del &$%ces% de c%(&$a 3 venta en las
&e4'e.as 3 (edianas ind'st$ias 'bicada en la +%na ind'st$ial l%s
(%nt%nes 5a$cel%na !!1. Reali+ad% en el instit't% 'nive$sita$i%
&%lit,cnic% -antiag% Ma$i.% Pa$a %&ta$ al t/t'l% de ingenie$% de
siste(as. El desarrollo del proyecto surgi debido a la necesidad de
7
peque&os y medianos empresarios de contar con una "erramienta que
permita mejorar y agilizar el control de los procesos de compra y venta en
sus empresas. . adems sea de un valor que se ajuste a sus necesidades
/anto econmicas como operativas. 0e propone mejorar los procesos de
compra y venta debido a que la mayora de estas 1.-E0 realizan sus
actividades a trav)s de mecanismos poco eficientes que "acen de estos
procesos una tarea engorrosa.
El trabajo consiste en mejorar el sistema de informacin para manejar
los procesos de compra y venta en peque&as y medianas empresas de 2ona
industrial los -ontones de 3arcelona estado 4nzotegui, usando para su
desarrollo el sistema operativo (indo5s 61 ,el lenguaje de programacin
visual 3asic $.7 profesional , as como tambi)n las "erramientas 8ristal
9eport y -icrosoft 4ccess :;. El estudio realizado se ubica dentro de la
modalidad de investigacin de campo seg<n la fuente de investigacin. 1ara
el desarrollo de la investigacin se uso la metodologa 9=1.
Este antecedente ayudo en lo que al anlisis y definicin de los
objetivos del proyecto se refiere.
O)eda .6.(!!7#. P$%&'esta &a$a (e)%$a$ el c%nt$%l de inventa$i%
en el al(ac,n de (ate$iales de la e(&$esa Pet$%+'ata 'bicada en el
estad% An+%8teg'i. /rabajo no publicado presentado para optar al ttulo
ingeniero industrial en el instituto 1olit)cnico >0antiago -ari&o ? 3arcelona ,
Estado 4nzotegui.
En el presente trabajo se realizo una propuesta para mejorar el control
de inventario en el almac)n de materiales de la empresa 1etrozuata 8.4 con
el propsito de proporcionarle al personal de la gerencia de la cadena de
suministro@08-A informacin concerniente y pertinente a las funciones e
inspeccin ,almacenamiento, despac"o y planificacin de inventario ,en el
cual se encuentran desviaciones que se traducen en la falta de materiales
que son requeridos para soportar las operaciones de la compa&a ,para
diagnosticar la situacin se uso una muestra de @#B;A materiales ,los cuales
8
fueron soportados con t)cnicas estadsticas ,m)todos de selectividad 438, e
instrumentos de recoleccin de datos como las entrevistas estructuras, no
estructuradas y la observacin directa ,con una poblacin conformada por
materiales que se encuentran en el almac)n los cuales son CC.B;7 renglones
y un personal constituido por siete personas .
Esta tesis se uso como referencia debido a que la misma posee datos
muy importantes en su sistema, los cuales permitieron establecer una base
de modelos tales comoD estadsticos, de pronsticos, operativos y de
planeacin .
5ases Te$icas
Sistema de informacin
Es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y
administracin de datos e informacin, organizados y listos para su posterior
uso, generados para cubrir una necesidad @objetivoA.
=n sistema manual de informacin puede llegar a ser ineficiente y
frustrante, incluso en organizaciones peque&as. =n sistema de informacin
automatizado o basado en computadoras, es la integracin de "ard5are,
soft5are, personas, procedimientos y datos. /odos estos elementos
interact<an entre s para procesar los datos @incluyendo procesos manuales y
automticosA dando lugar a informacin ms elaborada y distribuy)ndola de
la manera ms adecuada posible en una determinada organizacin en
funcin de sus objetivos.
'os sistemas de informacin computarizados, adems de llevar un
seguimiento de las transacciones y operaciones diarias, propias del negocio,
sirven de apoyo al flujo de informacin interno de la organizacin. 'a finalidad
de los sistemas de informacin organizacionales es, procesar entradas,
mantener arc"ivos de datos relacionados con la organizacin y producir
informacin, reportes y otras salidas para los usuarios que las necesitan.
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Un sistema de informacin realiza cuatro actividades bsicas: entrada,
almacenamiento, procesamiento y salida de informacin.
Entrada de Informacin. Es el proceso mediante el cual el 0istema de
Informacin toma los datos que requiere para procesar la informacin. 'as
entradas pueden ser manuales o automticas. 'as manuales son aquellas
que se proporcionan en forma directa por el usuario, mientras que las
automticas son datos o informacin que provienen o son tomados de otros
sistemas o mdulos. Esto <ltimo se denomina interfaces automticas.
'as unidades tpicas de entrada de datos a las computadoras son las
terminales, las cintas magn)ticas, las unidades de disEette, los cdigos de
barras, los escneres, la voz, los monitores sensibles al tacto, el teclado y el
mouse, entre otras.
Almacenamiento de informacin. El almacenamiento es una de las
actividades o capacidades ms importantes que tiene una computadora, ya
que a trav)s de esta propiedad el sistema puede recordar la informacin
guardada en la seccin o proceso anterior. Esta informacin suele ser
almacenada en estructuras de informacin denominadas arc"ivos. 'a unidad
tpica de almacenamiento son los discos magn)ticos o discos duros, los
discos fleFibles o disEettes y los discos compactos @8,G9*-A.
Procesamiento de Informacin. Es la capacidad del 0istema de
Informacin para efectuar clculos de acuerdo con una secuencia de
operaciones preestablecida. Estos clculos pueden efectuarse con datos
introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que estn
almacenados. Esta caracterstica de los sistemas permite la transformacin
de datos fuente en informacin que puede ser utilizada para la toma de
decisiones, lo que "ace posible, entre otras cosas, que un tomador de
decisiones genere una proyeccin financiera a partir de los datos que
contiene un estado de resultados o un balance general de un a&o base.
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Salida de Informacin: 'a salida es la capacidad de un 0istema de
Informacin para sacar la informacin procesada o bien datos de entrada al
eFterior. 'as unidades tpicas de salida son las impresoras, terminales,
disEettes, cintas magn)ticas, la voz, los graficadores y los plotters, entre
otros. Es importante aclarar que la salida de un 0istema de Informacin
puede constituir la entrada a otro 0istema de Informacin o mdulo. En este
caso, tambi)n eFiste una interface automtica de salida. 1or ejemplo, el
0istema de 8ontrol de 8lientes tiene una interface automtica de salida con
el 0istema de 8ontabilidad, ya que genera las plizas contables de los
movimientos procesales de los clientes
La seguridad informtica es el rea de la informtica que se enfoca en
la proteccin de la infraestructura computacional y todo lo relacionado con
esta @incluyendo la informacin contenidaA. 1ara ello eFisten una serie de
estndares, protocolos, m)todos, reglas, "erramientas y leyes concebidas
para minimizar los posibles riesgos a la infraestructura o a la informacin.
Almacenamiento. es una de las actividades o capacidades ms
importantes en un sistema de informacin, ya que a trav)s de esta propiedad
del sistema, se puede acceder a la informacin guardada previamente.
El tiempo es una magnitud fsica creada para medir el intervalo en el
que suceden una serie ordenada de acontecimientos. El sistema de tiempo
com<nmente utilizado es el calendario gregoriano y se emplea en ambos
sistemas, el 0istema Internacional y el 0istema 4nglosajn de =nidades.
alidad de Servicio @!ualit" of Service, en ingl)sA son las tecnologas que
garantizan la transmisin de cierta cantidad de informacin en un tiempo
dado @t"roug"putA. 8alidad de servicio es la capacidad de dar un buen
servicio.
-iste(a de 0a$iable
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0a$iable c%nce&t'alD es un conjunto de elementos que interact<an entre
si con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.
9e2inicin %&e$aci%nal: se refiere al conjunto de datos, normas
procedimientos integrado por cada uno de sus elementos que deben
seguirse, para mejorar los procesos y 4gilizar el procesamiento de datos en
la empresa 4gropatria 8.4.
Cuadro 1
*peracionalizacin de la Hariable
0a$iable 9i(ensi%nes Indicad%$es
0istema de informacin:
se refiere al conjunto de
datos, normas
procedimientos
integrado por cada uno
de sus elementos que
deben seguirse, para
mejorar los procesos y
4gilizar el
procesamiento de
datos.
/iempo
9egistro
Helocidad de respuesta
0eguridad
Integridad de datos
4cceso de datos
8alidad de servicio
8antidad de clientes
*perabilidad
5ases Legales
LE; E-PECIAL CONTRA LO- 9ELITO- INFORMATICO-
Iaceta *ficial JK #;.#C# del #7 de octubre de 77C
LA ASAMBLEA NACIONAL DE LA
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEUELA
12
DECRE!A "a si#uiente$
LE# ESPEIAL $%&'A L$S (ELI&$S I%)$'*A&I$S
&I&UL$ I
(ISP$SII$%ES +E%E'ALES
4rtculo C *bjeto de la 'ey 'a presente 'ey tiene por objeto la
proteccin integral de los sistemas que utilicen tecnologas de informacin,
as como la prevencin y sancin de los delitos cometidos contra tales
sistemas o cualesquiera de sus componentes, o de los cometidos mediante
el uso de dic"as tecnologas, en los t)rminos previstos en esta 'ey.
4rtculo ,efiniciones 4 efectos de la presente 'ey, y cumpliendo
con lo previsto en el artculo : de la 8onstitucin de la 9ep<blica 3olivariana
de Henezuela, se entiende porD
a. &ecnolog,a de Informacin: rama de la tecnologa que se dedica al
estudio, aplicacin y procesamiento de datos, lo cual involucra la obtencin,
creacin, almacenamiento, administracin, modificacin, manejo,
movimiento, control, visualizacin, transmisin o recepcin de informacin en
forma automtica, as como el desarrollo y uso del L"ard5areL, Lfirm5areL,
Lsoft5areL, cualesquiera de sus componentes y todos los procedimientos
asociados con el procesamiento de datos.
b. SistemaD cualquier arreglo organizado de recursos y procedimientos
dise&ados para el uso de tecnologas de informacin, unidos y regulados por
interaccin o interdependencia para cumplir una serie de funciones
especficas, as como la combinacin de dos o ms componentes
interrelacionados, organizados en un paquete funcional, de manera que
est)n en capacidad de realizar una funcin operacional o satisfacer un
requerimiento dentro de unas especificaciones previstas.
c. (ata -datos.: "ec"os, conceptos, instrucciones o caracteres
representados de una manera apropiada para que sean comunicados,
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transmitidos o procesados por seres "umanos o por medios automticos y a
los cuales se les asigna o se les puede asignar un significado.
d. Informacin: significado que el ser "umano le asigna a la data
utilizando las convenciones conocidas y generalmente aceptadas.
e. (ocumento: registro incorporado en un sistema en forma de escrito,
video, audio o cualquier otro medio, que contiene data o informacin acerca
de un "ec"o o acto capaces de causar efectos jurdicos.
f. omputador: dispositivo o unidad funcional que acepta data, la
procesa de acuerdo con un programa guardado y genera resultados,
incluidas operaciones aritm)ticas o lgicas.
g. /ard0are: equipos o dispositivos fsicos considerados en forma
independiente de su capacidad o funcin, que conforman un computador o
sus componentes perif)ricos, de manera que pueden incluir "erramientas,
implementos, instrumentos, coneFiones, ensamblajes, componentes y
partes.
1. )irm0are: programa o segmento de programa incorporado de
manera permanente en alg<n componente de "ard5are.
i. Soft0are: informacin organizada en forma de programas de
computacin, procedimientos y documentacin asociados, concebidos para
realizar la operacin de un sistema, de manera que pueda proveer de
instrucciones a los computadores as como de data eFpresada en cualquier
forma, con el objeto de que los computadores realicen funciones especficas.
2. Programa: plan, rutina o secuencia de instrucciones utilizados para
realizar un trabajo en particular o resolver un problema dado a trav)s de un
computador.
3. Procesamiento de (atos o de Informacin: realizacin sistemtica
de operaciones sobre data o sobre informacin, tales como manejo, fusin,
organizacin o cmputo.
l. Seguridad: condicin que resulta del establecimiento y
mantenimiento de medidas de proteccin, que garanticen un estado de
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inviolabilidad de influencias o de actos "ostiles especficos que puedan
propiciar el acceso a la data de personas no autorizadas, o que afecten la
operatividad de las funciones de un sistema de computacin.
m. 4irus: programa o segmento de programa indeseado que se
desarrolla incontroladamente y que genera efectos destructivos o
perturbadores en un programa o componente del sistema.
n. &ar2eta Inteligente: rtulo, c)dula o carnet que se utiliza como
instrumento de identificacinM de acceso a un sistemaM de pago o de cr)dito,
y que contiene data, informacin o ambas, de uso restringido sobre el
usuario autorizado para portarla.
5. ontrase5a -pass0ord.: secuencia alfab)tica, num)rica o
combinacin de ambas, protegida por reglas de confidencialidad, utilizada
para verificar la autenticidad de la autorizacin eFpedida a un usuario para
acceder a la data o a la informacin contenidas en un sistema.
o. *ensa2e de (atos: cualquier pensamiento, idea, imagen, audio,
data o informacin, eFpresados en un lenguaje conocido que puede ser
eFplcito o secreto @encriptadoA, preparados dentro de un formato adecuado
para ser transmitido por un sistema de comunicaciones.
4rtculo # EFtraterritorialidad 8uando alguno de los delitos previstos
en la presente 'ey se cometa fuera del territorio de la 9ep<blica, el sujeto
activo quedar sometido a sus disposiciones si dentro del territorio de la
9ep<blica se "ubieren producido efectos del "ec"o punible, y el responsable
no "a sido juzgado por el mismo "ec"o o "a evadido el juzgamiento o la
condena por tribunales eFtranjeros.
4rtculo ! 0anciones 'as sanciones por los delitos previstos en esta
'ey sern principales y accesorias. 'as sanciones principales concurrirn
con las penas accesorias y ambas podrn tambi)n concurrir entre s, de
acuerdo con las circunstancias particulares del delito del cual se trate, en los
t)rminos indicados en la presente 'ey.
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4rtculo % 9esponsabilidad de las 1ersonas Nurdicas 8uando los
delitos previstos en esta 'ey fuesen cometidos por los gerentes,
administradores, directores o dependientes de una persona jurdica,
actuando en su nombre o representacin, )stos respondern de acuerdo con
su participacin culpable.
'a persona jurdica ser sancionada en los t)rminos previstos en esta
'ey, en los casos en que el "ec"o punible "aya sido cometido por decisin
de sus rganos, en el mbito de su actividad, con sus recursos sociales o en
su inter)s eFclusivo o preferente.
/I/='* II ,E '*0 ,E'I/*0
8aptulo I ,e los ,elitos 8ontra los 0istemas que =tilizan /ecnologas
de Informacin
4rtculo $ 4cceso Indebido /oda persona que sin la debida
autorizacin o eFcediendo la que "ubiere obtenido, acceda, intercepte,
interfiera o use un sistema que utilice tecnologas de informacin, ser
penado con prisin de uno a cinco a&os y multa de diez a cincuenta unidades
tributarias.
4rtculo ; 0abotaje o ,a&o a 0istemas /odo aquel que con intencin
destruya, da&e, modifique o realice cualquier acto que altere el
funcionamiento o inutilice un sistema que utilice tecnologas de informacin o
cualesquiera de los componentes que lo conforman, ser penado con prisin
de cuatro a oc"o a&os y multa de cuatrocientas a oc"ocientas unidades
tributarias.
Incurrir en la misma pena quien destruya, da&e, modifique o inutilice
la data o la informacin contenida en cualquier sistema que utilice
tecnologas de informacin o en cualesquiera de sus componentes.
'a pena ser de cinco a diez a&os de prisin y multa de quinientas a
mil unidades tributarias, si los efectos indicados en el presente artculo se
realizaren mediante la creacin, introduccin o transmisin, por cualquier
medio, de un virus o programa anlogo.
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4rtculo B Oavorecimiento 8ulposo del 0abotaje o ,a&o 0i el delito
previsto en el artculo anterior se cometiere por imprudencia, negligencia,
impericia o inobservancia de las normas establecidas, se aplicar la pena
correspondiente seg<n el caso, con una reduccin entre la mitad y dos
tercios.
4rtculo : 4cceso Indebido o 0abotaje a 0istemas 1rotegidos 'as
penas previstas en los artculos anteriores se aumentarn entre una tercera
parte y la mitad, cuando los "ec"os all previstos o sus efectos recaigan
sobre cualesquiera de los componentes de un sistema que utilice tecnologas
de informacin protegido por medidas de seguridad, que est) destinado a
funciones p<blicas o que contenga informacin personal o patrimonial de
personas naturales o jurdicas.
4rtculo C7 1osesin de Equipos o 1restacin de 0ervicios de
0abotaje Puien importe, fabrique, distribuya, venda o utilice equipos,
dispositivos o programasM con el propsito de destinarlos a vulnerar o
eliminar la seguridad de cualquier sistema que utilice tecnologas de
informacinM o el que ofrezca o preste servicios destinados a cumplir los
mismos fines, ser penado con prisin de tres a seis a&os y multa de
trescientas a seiscientas unidades tributarias.
4rtculo CC Espionaje Informtico /oda persona que indebidamente
obtenga, revele o difunda la data o informacin contenidas en un sistema que
utilice tecnologas de informacin o en cualesquiera de sus componentes,
ser penada con prisin de tres a seis a&os y multa de trescientas a
seiscientas unidades tributarias.
'a pena se aumentar de un tercio a la mitad, si el delito previsto en el
presente artculo se cometiere con el fin de obtener alg<n tipo de beneficio
para s o para otro.
El aumento ser de la mitad a dos tercios, si se pusiere en peligro la
seguridad del Estado, la confiabilidad de la operacin de las instituciones
afectadas o resultare alg<n da&o para las personas naturales o jurdicas,
17
como consecuencia de la revelacin de las informaciones de carcter
reservado.
4rtculo C Oalsificacin de ,ocumentos Puien, a trav)s de cualquier
medio, cree, modifique o elimine un documento que se encuentre
incorporado a un sistema que utilice tecnologas de informacinM o cree,
modifique o elimine datos del mismoM o incorpore a dic"o sistema un
documento ineFistente, ser penado con prisin de tres a seis a&os y multa
de trescientas a seiscientas unidades tributarias.
8uando el agente "ubiere actuado con el fin de procurar para s o para
otro alg<n tipo de beneficio, la pena se aumentar entre un tercio y la mitad.
El aumento ser de la mitad a dos tercios si del "ec"o resultare un
perjuicio para otro.
8aptulo II
,e los ,elitos 8ontra la 1ropiedad
4rtculo C# +urto Puien a trav)s del uso de tecnologas de
informacin, acceda, intercepte, interfiera, manipule o use de cualquier forma
un sistema o medio de comunicacin para apoderarse de bienes o valores
tangibles o intangibles de carcter patrimonial sustray)ndolos a su tenedor,
con el fin de procurarse un provec"o econmico para s o para otro, ser
sancionado con prisin de dos a seis a&os y multa de doscientas a
seiscientas unidades tributarias.
4rtculo C! Oraude /odo aquel que, a trav)s del uso indebido de
tecnologas de informacin, vali)ndose de cualquier manipulacin en
sistemas o cualquiera de sus componentes, o en la data o informacin en
ellos contenida, consiga insertar instrucciones falsas o fraudulentas, que
produzcan un resultado que permita obtener un provec"o injusto en perjuicio
ajeno, ser penado con prisin de tres a siete a&os y multa de trescientas a
setecientas unidades tributarias.
4rtculo C% *btencin Indebida de 3ienes o 0ervicios Puien, sin
autorizacin para portarlos, utilice una tarjeta inteligente ajena o instrumento
18
destinado a los mismos fines, o el que utilice indebidamente tecnologas de
informacin para requerir la obtencin de cualquier efecto, bien o servicioM o
para proveer su pago sin erogar o asumir el compromiso de pago de la
contraprestacin debida, ser castigado con prisin de dos a seis a&os y
multa de doscientas a seiscientas unidades tributarias.
4rtculo C$ -anejo Oraudulento de /arjetas Inteligentes o
Instrumentos 4nlogos /oda persona que por cualquier medio, cree, capture,
grabe, copie, altere, duplique o elimine la data o informacin contenidas en
una tarjeta inteligente o en cualquier instrumento destinado a los mismos
finesM o la persona que, mediante cualquier uso indebido de tecnologas de
informacin, cree, capture, duplique o altere la data o informacin en un
sistema, con el objeto de incorporar usuarios, cuentas, registros o consumos
ineFistentes o modifique la cuanta de )stos, ser penada con prisin de
cinco a diez a&os y multa de quinientas a mil unidades tributarias.
En la misma pena incurrir quien, sin "aber tomado parte en los
"ec"os anteriores, adquiera, comercialice, posea, distribuya, venda o realice
cualquier tipo de intermediacin de tarjetas inteligentes o instrumentos
destinados al mismo fin, o de la data o informacin contenidas en ellos o en
un sistema.
4rtculo C; 4propiacin de /arjetas Inteligentes o Instrumentos
4nlogos Puien se apropie de una tarjeta inteligente o instrumento destinado
a los mismos fines, que se "aya perdido, eFtraviado o que "aya sido
entregado por equivocacin, con el fin de retenerlo, usarlo, venderlo o
transferirlo a una persona distinta del usuario autorizado o entidad emisora,
ser penado con prisin de uno a cinco a&os y multa de diez a cincuenta
unidades tributarias.
'a misma pena se impondr a quien adquiera o reciba la tarjeta o
instrumento a que se refiere el presente artculo.
4rtculo CB 1rovisin Indebida de 3ienes o 0ervicios /odo aquel que,
a sabiendas de que una tarjeta inteligente o instrumento destinado a los
19
mismos fines, se encuentra vencido, revocadoM se "aya indebidamente
obtenido, retenido, falsificado, alteradoM provea a quien los presente de
dinero, efectos, bienes o servicios, o cualquier otra cosa de valor econmico
ser penado con prisin de dos a seis a&os y multa de doscientas a
seiscientas unidades tributarias.
4rtculo C: 1osesin de Equipo para Oalsificaciones /odo aquel que
sin estar debidamente autorizado para emitir, fabricar o distribuir tarjetas
inteligentes o instrumentos anlogos, reciba, adquiera, posea, transfiera,
comercialice, distribuya, venda, controle o custodie cualquier equipo de
fabricacin de tarjetas inteligentes o de instrumentos destinados a los
mismos fines, o cualquier equipo o componente que capture, grabe, copie o
transmita la data o informacin de dic"as tarjetas o instrumentos, ser
penado con prisin de tres a seis a&os y multa de trescientas a seiscientas
unidades tributarias.
8aptulo III
,e los ,elitos 8ontra la 1rivacidad de las 1ersonas y de las
8omunicaciones
4rtculo 7 Hiolacin de la 1rivacidad de la ,ata o Informacin de
8arcter 1ersonal /oda persona que intencionalmente se apodere, utilice,
modifique o elimine por cualquier medio, sin el consentimiento de su due&o,
la data o informacin personales de otro o sobre las cuales tenga inter)s
legtimo, que est)n incorporadas en un computador o sistema que utilice
tecnologas de informacin, ser penada con prisin de dos a seis a&os y
multa de doscientas a seiscientas unidades tributarias.
'a pena se incrementar de un tercio a la mitad si como consecuencia
de los "ec"os anteriores resultare un perjuicio para el titular de la data o
informacin o para un tercero.
4rtculo C Hiolacin de la 1rivacidad de las 8omunicaciones /oda
persona que mediante el uso de tecnologas de informacin, acceda,
capture, intercepte, interfiera, reproduzca, modifique, desve o elimine
20
cualquier mensaje de datos o se&al de transmisin o comunicacin ajena,
ser sancionada con prisin de dos a seis a&os y multa de doscientas a
seiscientas unidades tributarias.
4rtculo 9evelacin Indebida de ,ata o Informacin de 8arcter
1ersonal Puien revele, difunda o ceda, en todo o en parte, los "ec"os
descubiertos, las imgenes, el audio o, en general, la data o informacin
obtenidos por alguno de los medios indicados en los artculos 7 y C, ser
sancionado con prisin de dos a seis a&os y multa de doscientas a
seiscientas unidades tributarias.
0i la revelacin, difusin o cesin se "ubieren realizado con un fin de
lucro, o si resultare alg<n perjuicio para otro, la pena se aumentar de un
tercio a la mitad.
8aptulo IH
,e los ,elitos 8ontra Ji&os, Ji&as o 4dolescentes
4rtculo # ,ifusin o EF"ibicin de -aterial 1ornogrfico /odo aquel
que, por cualquier medio que involucre el uso de tecnologas de informacin,
eF"iba, difunda, transmita o venda material pornogrfico o reservado a
personas adultas, sin realizar previamente las debidas advertencias para que
el usuario restrinja el acceso a ni&os, ni&as y adolescentes, ser sancionado
con prisin de dos a seis a&os y multa de doscientas a seiscientas unidades
tributarias.
4rtculo ! EF"ibicin 1ornogrfica de Ji&os o 4dolescentes /oda
persona que por cualquier medio que involucre el uso de tecnologas de
informacin, utilice a la persona o imagen de un ni&o, ni&a o adolescente con
fines eF"ibicionistas o pornogrficos, ser penada con prisin de cuatro a
oc"o a&os y multa de cuatrocientas a oc"ocientas unidades tributarias.
8aptulo H
,e los ,elitos 8ontra el *rden Econmico
4rtculo % 4propiacin de 1ropiedad Intelectual Puien sin
autorizacin de su propietario y con el fin de obtener alg<n provec"o
21
econmico, reproduzca, modifique, copie, distribuya o divulgue un soft0are u
otra obra del intelecto que "aya obtenido mediante el acceso a cualquier
sistema que utilice tecnologas de informacin, ser sancionado con prisin
de uno a cinco a&os y multa de cien a quinientas unidades tributarias.
4rtculo $ *ferta Enga&osa /oda persona que ofrezca, comercialice
o provea de bienes o servicios, mediante el uso de tecnologas de
informacin, y "aga alegaciones falsas o atribuya caractersticas inciertas a
cualquier elemento de dic"a oferta, de modo que pueda resultar alg<n
perjuicio para los consumidores, ser sancionada con prisin de uno a cinco
a&os y multa de cien a quinientas unidades tributarias, sin perjuicio de la
comisin de un delito ms grave.
/I/='* III
,I01*0I8I*JE0 8*-=JE0
4rtculo ; 4gravantes 'a pena correspondiente a los delitos
previstos en la presente 'ey se incrementar entre un tercio y la mitadD
C. 0i para la realizacin del "ec"o se "ubiere "ec"o uso de alguna
contrase&a ajena indebidamente obtenida, quitada, retenida o que se "ubiere
perdido.
. 0i el "ec"o "ubiere sido cometido mediante el abuso de la
posicin de acceso a data o informacin reservada, o al conocimiento
privilegiado de contrase&as, en razn del ejercicio de un cargo o funcin.
4rtculo B 4gravante Especial 'a sancin aplicable a las personas
jurdicas por los delitos cometidos en las condiciones se&aladas en el artculo
% de esta 'ey, ser <nicamente de multa, pero por el doble del monto
establecido para el referido delito.
4rtculo : 1enas 4ccesorias 4dems de las penas principales
previstas en los captulos anteriores, se impondrn, necesariamente sin
perjuicio de las establecidas en el 8digo 1enal, las penas accesorias
siguientesD
22
C. El comiso de equipos, dispositivos, instrumentos, materiales, <tiles,
"erramientas y cualquier otro objeto que "ayan sido utilizados para la
comisin de los delitos previstos en los artculos C7 y C: de la presente 'ey.
. El trabajo comunitario por el t)rmino de "asta tres a&os en los
casos de los delitos previstos en los artculos $ y B de esta 'ey.
#. 'a in"abilitacin para el ejercicio de funciones o empleos p<blicosM
para el ejercicio de la profesin, arte o industriaM o para laborar en
instituciones o empresas del ramo por un perodo de "asta tres @#A a&os
despu)s de cumplida o conmutada la sancin principal, cuando el delito se
"aya cometido con abuso de la posicin de acceso a data o informacin
reservadas, o al conocimiento privilegiado de contrase&as, en razn del
ejercicio de un cargo o funcin p<blicas, del ejercicio privado de una
profesin u oficio, o del desempe&o en una institucin o empresa privada,
respectivamente.
!. 'a suspensin del permiso, registro o autorizacin para operar o
para el ejercicio de cargos directivos y de representacin de personas
jurdicas vinculadas con el uso de tecnologas de informacin, "asta por el
perodo de tres @#A a&os despu)s de cumplida o conmutada la sancin
principal, si para cometer el delito el agente se "ubiere valido o "ubiere
"ec"o figurar a una persona jurdica.
4rtculo #7 ,ivulgacin de la 0entencia 8ondenatoria El /ribunal
podr adems, disponer la publicacin o difusin de la sentencia
condenatoria por el medio que considere ms idneo.
4rtculo #C Indemnizacin 8ivil En los casos de condena por
cualquiera de los delitos previstos en los 8aptulos II y H de esta 'ey, el Nuez
impondr en la sentencia una indemnizacin en favor de la vctima por un
monto equivalente al da&o causado. 1ara la determinacin del monto de la
indemnizacin acordada, el juez requerir del auFilio de eFpertos.
/I/='* IH
,I01*0I8I*JE0 OIJ4'E0
23
4rtculo # Higencia 'a presente 'ey entrar en vigencia, treinta das
despu)s de su publicacin en la Iaceta *ficial de la 9ep<blica 3olivariana
de Henezuela.
4rtculo ## ,erogatoria 0e deroga cualquier disposicin que colida
con la presente 'ey.
,ada, firmada y sellada en el 1alacio Oederal 'egislativo, sede de la
4samblea Jacional, en 8aracas a los cuatro das del mes de septiembre de
dos mil uno. 4&o C:CK de la Independencia y C!K de la Oederacin.
Ma$c% Instit'ci%nal
Rese%a &istrica
En el a&o C:%% se da a inicio a un peque&o negocio basado en la venta
de semillas de cebolla en el /ocuyo edo. 'ara. -otivado a su alta demanda,
ya no solo de semillas de "ortalizas sino de agroqumicos, un grupo de siete
personas lideradas por ,on Enrique Oraga 4lfonso, inmigrantes todos de las
Islas 8anarias, deciden fundar 4groisle&a en el a&o C:%B, en la 8iudad de
1alo Jegro, edo. 4ragua.
El desarrollo de la empresa se fundamenta en la confianza con los
agricultores en la dotacin de semillas e insumos en tiempos donde el
acceso al financiamiento por parte de los productores era muy difcil. 'a
adaptacin a las normas de calidad y produccin eFigidas en el pas por los
organismos competentes, as como su cumplimiento "an "ec"o de
4groisle&a, y sus empresas relacionadas un modelo a seguir en el sector
agrcola del pas. 'a perseverancia de ,on Enrique Oraga 4lfonso de llegar a
todas las regiones del pas, con el ideal de motivar el desarrollo agrcola,
llevando las "erramientas necesarias al productor para su cultivo, fueron el
soporte principal de lo que es "oy en da el principal grupo de servicios al
agricultor venezolano.
24
*isin.
,esarrollar la produccin agrcola primaria, mediante la investigacin y
transferencia de tecnologa en materia de abastecimiento de bienes e
insumos, asistencia t)cnica y capacitacin agrcola, desarrollando programas
de produccin que se integren en un 0istema 4groalimentario capaz de
satisfacer las necesidades del consumo de alimentos, que garantice
rentabilidad y eficiencia en el negocio agrcola, para beneficio de
productores, agroindustria y consumidores asegurando bienestar para la
comunidad, empleados y asociados.
4isin.
0er la empresa lder en la distribucin y venta de insumos agrcolas,
con reconocimiento social y proyeccin nacional, con la mayor y mejor oferta
de productos y tecnologas de vanguardia necesarias para la produccin
agropecuaria sostenible y en armona con el medio ambiente, organizada
para responder eficientemente las eFpectativas comerciales de los usuarios y
contribuir al mejoramiento del nivel alimentario nacional y el aumento de las
eFportaciones no tradicionales con personal de alta mstica y calificacin.
25