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SESIN 3:
FUNCIONES EMPRESARIALES
Fundamentos de Sistemas de Informacin Fundamentos de Sistemas de Informacin Fundamentos de Sistemas de Informacin Fundamentos de Sistemas de Informacin
Indicador de logro:
Usa los conceptos de las funciones empresariales de manera pertinente dentro
de la empresa.
Ing. Ing. Ing. Ing. Liset Liset Liset Liset S. S. S. S. Rodriguez Rodriguez Rodriguez Rodriguez Baca Baca Baca Baca
El SI empresarial es el sistema encargado de
coordinar los flujos y registros de informacin
necesarios para llevar a cabo las funciones de una
empresa de acuerdo con su planteamiento o
estrategia de negocio (Andreu 96)
a estrategia de negocio es fundamental.
SISTEMA DE INFORMACIN EMPRESARIAL
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!" empresarial
Adaptado de (#ec$u%n 96)

ESTRATEGIA DE NEGOCIO
(Factores Crticos de xito)
(Necesidades de Informacin)
SISTEMA DE INFORMACIN
TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LAS
COMUNICACIONES
LOS ELEMEN!OS "EL SI # SUS RELACIONES
$Piattini et al. %&'
Procedimientos
y prcticas de
trabajo
Informacin Personal Equipo
OBJETIVOS
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El sistema de informacin es un
instrumento para crear valor.
Inversiones en tecnologa de informacin
darn rendimientos mayores:
Aumento de productividad
Aumento de ingresos
Posicin estratgica de la empresa
Una perspectiva empresarial de los sistemas de
informacin:
Se adquieren datos en bruto y luego stos se transforman a
travs de varias etapas que aaden valor a la informacin
El valor de un sistema de informacin lo determina en gran
parte el grado en que el sistema conducir a la empresa a
mejores decisiones administrativas, procesos de negocios
ms eficientes y una rentabilidad ms alta.
La perspectiva empresarial: hace nfasis en la naturaleza
organizacional y administrativa de los sistemas de informacin.
La cadena de valor de la informacin de la empresa
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Invertir en tecnologa de informacin no garantiza buenos
rendimientos
Variacin considerable en los rendimientos que reciben
las empresas de la inversin en tecnologa de informacin
Factores:
Adoptar el modelo de negocio adecuado
Invertir en activos complementarios (capital organizacional y
administrativo)
Tener en cuenta que:
Son los activos necesarios para obtener valor de sus
inversiones primarias
Las empresas que apoyan las inversiones de
tecnologa con inversiones en activos
complementarios reciben rendimientos superiores
Por ej.: se invierte en tecnologa y en personas que
hagan el trabajo correctamente
Activos complementarios:
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Los activos complementarios incluyen:
Inversiones organizacionales, por ej.:
Modelo de negocios apropiado
Procesos de negocios eficientes
Inversiones administrativas, por ej.:
Incentivos para la innovacin en la administracin
Trabajo en equipo y entornos de trabajo colaborativo
Inversiones sociales, por ej.:
La infraestructura de Internet y telecomunicaciones
Estndares de tecnologa
Por qu le costaba tanto trabajo a KIA identificar el origen de los defectos en
los automviles que produca?
Cul es el impacto para KIA de no contar con un SI para dar seguimiento a
los defectos?Qu otros procesos de negocios resultaron afectados aparte de
la manufactura y la produccin?
Qu aspectos de administracin, organizacin y tecnologa tuvo que
enfrentar KIA cuando adopt su nuevo sistema de control de calidad?
Qu nuevos procesos de negocios hicieron posible el nuevo sistema de
control de calidad de KIA?
CASO "E ES!U"IO: Los SI a()dan a *IA a sol)cionar
s)s pro+lemas de calidad
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GRACIAS POR SU ATENCIN