3.1 Hiptesis.

Segn Arias (1994, citado por Bernal, 2006):

Una hiptesis es una suposicin respecto de algunos elementos
empricos y otros conceptuales, y sus relaciones mutuas, que
surge ms all de los hechos y las experiencias conocidas, con el
propsito de llegar a una mejor comprensin de los mismos.
(p.137).

3.1.1 Hiptesis general
Existe relacin significativa entre la Gestin Administrativa y el
Clima Organizacional en el Centro de Idiomas de la Universidad
San Martin de Porres 2014.

3.1.2 Hiptesis especficas

1) Existe relacin significativa entre la Gestin Administrativa y el
Clima Organizacional en el Centro de Idiomas de la
Universidad San Martin de Porres 2014.

2) Existe relacin significativa entre la Gestin Administrativa y
Las Relaciones Humanas en el Centro de Idiomas de la
Universidad San Martin de Porres 2014.

3) Existe relacin significativa entre la Gestin Administrativa y la
Identidad Organizacional en el Centro de Idiomas de la
Universidad San Martin de Porres 2014.

3.2 Variables:

3.2.1 Variable a relacionar 1: Gestin Administrativa:
Definicin conceptual
Prez (2006) menciona que:
La Gestin Administrativa son todos los procesos tcnicos
que apoyarn la elaboracin y puesta en marcha del
proyecto educativo, La Gestin Administrativa se vincula
con las tareas que se requieren realizar para suministrar,
con oportunidad, los recursos humanos, materiales y
financieros, disponibles para alcanzar los objetivos de una
institucin, as como las mltiples demandas cotidianas, los
conflictos y la negociacin, con el objeto de conciliar los
intereses individuales con los institucionales (p.21).

3.2.2. Variable a relacionar 2: Clima Organizacional

Definicin conceptual
Chiavenato (2009), sostiene que el clima organizacional:
Se refiere al estudio de las personas y los grupos que actan
en las organizaciones. Se ocupa de la influencia que todos
ellos ejercen en las organizaciones y la influencia que las
organizaciones ejercen en ellos () retrata la continua
interaccin y la influencia recproca entre las personas y las
organizaciones () las organizaciones no son las que
demuestran determinados comportamientos, sino las personas
y los grupos que participan y actan en ellas (p.6).

3.2.3 Operacionalizacin de las variables:

En la operacionalizacin de las variables se identifican los
indicadores que proporcionan respuestas de forma directa a las
variables en medicin, esto con el objeto de ser concretos en la
bsqueda de los datos para el desarrollo ptimo de la
investigacin que se est llevando a cabo.

La operacionalizacin de las variables es ...el proceso que sufre
una variable (o un concepto en general) de modo tal que a ella se
le encuentran los correlatos empricos que permiten evaluar su
comportamiento en la prctica. Sabino (1986; p. 113).

A continuacin se presenta la Tabla 1, donde se muestra la
operacionalizacin de las variables a relacionar.

Tabl a 1
Operacionalizacin de la variable Gestin Administrativa















Fuente: Elaboracin propia

Tabla 2
Operacionalizacin de la variable Clima Organizacional
Dimensiones Indicadores N de
tems
Niveles o
rengos
Intervalo
Estructura
Organizacional
Satisfaccin con la infraestructura
Aplica estrategias
Planifica, organiza y controla
7
Bajo
Medio
Alto
7- 16
17 25
26 - 35
Relaciones
Humanas
Relaciones interpersonales
Comunicacin adecuada
Brinda atencin oportuna
6
Bajo
Medio
Alto
6 14
15 -. 22
23 - 30

Identidad
Organizacional
Existe reconocimiento
Cumple con sus funciones
Identidad con la institucin
7
Bajo
Medio
Alto
7- 16
17 25
26 - 35
Clima Organizacional

20
Bajo
Medio
Alto
20 47
48 74
75 - 100
Fuente: Elaboracin propia
Dimensiones Indicadores tems
Niveles y
rangos

intervalos
PLANEACION
- Misin
- Visin
- Objetivos
- Metas
5
Deficiente
Regular
Bueno
Muy Bueno
5- 10
11-15
16-20
21-25
ORGANIZACIN

- Estructura
Organizativa
- Divisin de
Trabajo
5
Deficiente
Regular
Bueno
Muy Bueno
5- 10
11-15
16-20
21-25
DIRECCION
- Motivacin
- Toma de
decisiones
- Trabajo en
equipo
5
Deficiente
Regular
Bueno
Muy Bueno
5- 10
11-15
16-20
21-25
CONTROL

- Tipos de control
- Supervisin
- Monitoreo
5
Deficiente
Regular
Bueno
Muy Bueno
5- 10
11-15
16-20
21-25
GESTION ADMINISTRATIVA 20
Deficiente
Regular
Bueno
Muy Bueno
20-40
41-60
61-80
81-100

3.3. Metodologa:

Sabino (2000) considera que la Metodologa consiste en ...el anlisis de
los diversos procedimientos concretos que se emplean en las
investigaciones... y coincide con Garca Avils en que se deben reservar
los trminos tcnicas y procedimientos para referirse ...a los aspectos
ms especficos y concretos del mtodo que se usan en cada
investigacin. (p. 35

3.3.1 Tipo de estudio.
La investigacin es, bsica, descriptiva correlacional debido que en
un primer momento se ha descrito y caracterizado la dinmica de
cada una de las variables de estudio. Seguidamente se ha medido el
grado de relacin de las variables Gestin Administrativa y Clima
Organizacional

Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades,
caractersticas y los perfiles de personas, grupos, comunidades,
procesos, objetos o cualquier otro fenmeno que se someta a un
anlisis (Hernndez, Fernndez y Baptista, 2010, p. 80).

Los estudios correlacionales tienen como propsito conocer la
relacin o grado de asociacin que exista entre dos o ms
conceptos, categoras o variables en un contexto en particular
(Hernndez et al., 2010, p. 81).

Cuando las variables resultan correlacionadas, ello
significa que al variar una la otra tambin lo har, dicha
correlacin puede ser positiva o negativa. Si es positiva
quiere decir que sujetos con altos valores en una
variable tendern a mostrar altos valores en la otra
variable, si es negativa significa que sujetos con altos
niveles en una variable tendern a mostrar bajos
valores en la otra variable, si no hay correlacin entre
ambas variables con ello se indica que estas varan sin
seguir un patrn sistemtico entre s (Hernndez y
otros, 1998)

3.3.2. Diseo:
El diseo de la investigacin fue de tipo no experimental: Corte
transversal y correlacional, ya que no se manipul ni se someti a
prueba las variables de estudio.

Es no experimental la investigacin que se realiza sin manipular
deliberadamente variables. Es decir, se trata de estudios donde no
hacemos variar en forma intencional las variables independientes para
ver su efecto sobre otras variables (Hernndez et al., 2010, p. 149).

Es transversal ya que su propsito es describir variables y analizar su
incidencia e interrelacin en un momento dado. Es como tomar una
fotografa de algo que sucede (Hernndez et al., 2010, p.151).
Grficamente se denota:
0
1
X

M r

0
2
Y
Figura 2. Esquema de tipo de diseo. Tomado de (Snchez y Reyes
1984)
Donde:
M : Muestra de estudio
X : Gestin Administrativa
Y : Clima Organizacional
0
1 y
0
2
: Puntuaciones de las variables
r : Correlacin

3.4 Poblacin y muestra.

3.4.1 Poblacin.

Para Frncica (1988, citado por Bernal, 2006), la poblacin es el
conjunto de todos los elementos a los cuales se refiere la
investigacin. Se puede definir tambin como en el conjunto de
todas las unidades de muestreo (p.164).
La poblacin considerada en esta investigacin, est conformada
por 120 docentes del Centro de Idiomas de la Universidad San
Martin de Porres.

3.4.2. Muestra
Segn Bernal (2006), la muestra es la parte de la poblacin que se
selecciona, de la cual realmente se obtiene la informacin para el
desarrollo del estudio y sobre la cual se efectuarn la medicin y la
observacin de las variables objeto de estudio (p.165).
Tamao de la muestra
La muestra seleccionada es aleatoria simple, y estuvo formada por 92
docentes del Centro de Idiomas de la Universidad San Martin de Porres.
El tamao (n) de esta muestra (92), segn Bernal (2006:171), se calcula
aplicando la siguiente frmula:
.

()

Dnde:
Z (1,96): Valor de la distribucin normal, para un nivel de confianza de
(1 )
P (0,5): Proporcin de xito.
Q (0,5): Proporcin de fracaso (Q = 1 P)
(0,05): Tolerancia al error
N (120): Tamao de la poblacin.
n: Tamao de la muestra.
Reemplazando tenemos:

()

()()

()

()()
= 92

Es decir, se aplic el cuestionario a 92 docentes del Centro de Idiomas
de la Universidad San Martin de Porres.

3.5. Mtodo de investigacin.
En el presente estudio se utiliza el mtodo hipottico desde un enfoque
cuantitativo, al respecto Bernal (2006), afirma que : El mtodo hipottico
deductivo consiste en un procedimiento que parte de unas aseveraciones
en calidad de hiptesis y busca refutar o falsear tales hiptesis,
deduciendo de ellas conclusiones que deben confrontarse con los
hechos (p. 56).

Enfoque cuantitativo, porque se usa la recoleccin de datos para probar
hiptesis, con base en la medicin numrica y el anlisis estadstico
(Hernndez et al., 2010, p. 4)

3.6. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos:

Se emple la tcnica de la encuesta. Los instrumentos con los que se
midieron las variables fueron:

3.6.1. Escala atribucional de Gestin Administrativa

El cuestionario acerca de Gestin Administrativa consta de 20
tems, que estn organizados en cuatro sub-escalas orientadas a
evaluar la percepcin de fortalezas y debilidades en relacin con 4
reas distintas:
Planeacin (5 tems).
Organizacin (5 tems).
Direccin (5 tems).
Control (5 tems).
Para cada tem se da una respuesta indicando el grado en que la
afirmacin hecha se aplica en cada rea evaluada, en 5 categoras:
Nunca, Casi nunca, A veces, Casi siempre, Siempre.

Ficha Tcnica:
Nombre de la Encuesta: Cuestionario de Gestin Administrativa.
Autora: Rosa Amparo Avalos Araujo
Ao de Publicacin: 2014.
Procedencia: Per
Descripcin de la prueba: Consta de 20 tems, y 4 dimensiones con
alternativas de respuesta de opcin mltiple, de tipo Likert.

a. Objeto de la prueba
Con la escala se obtienen informacin referido a determinar la
percepcin sobre la Gestin Administrativa

b. Calificacin
Se califica de 1 a 5 y se presenta de la siguiente manera:
Nunca = 1
Casi nunca = 2
A veces = 3
Casi siempre = 4
Siempre = 5

3.6.2. Escala atribucional de Clima Organizacional

El cuestionario de Clima Organizacional consta de 20 tems, que estn
organizados en tres sub-escalas orientadas a evaluar la percepcin de
fortalezas y debilidades en relacin con 3 reas distintas:

Estructura Organizacional (7 tems)
Relaciones Humanas (6 tems)
Identidad Organizacional (6 tems)

Para cada tem se da una respuesta indicando el grado en que la
afirmacin hecha se aplica en cada rea evaluada, en 5 categoras:
Nunca, Casi nunca, A veces, Casi siempre, Siempre.

Ficha Tcnica

Nombre de la Encuesta: Cuestionario de Clima Organizacional
Autora: Rosa Amparo Avalos Araujo
Ao de Publicacin: 2014.
Procedencia: Per
Descripcin de la prueba: Consta de 20 tems, y 3 dimensiones
con alternativas de respuesta de opcin mltiple, de tipo Likert.

a. Objeto de la prueba
Con la escala se obtienen informacin referido a determinar la
percepcin sobre el Clima Organizacional

b. Calificacin
Se califica de 1 a 5 y se presenta de la siguiente manera:
Nunca = 1
Casi nunca = 2
A veces = 3
Casi siempre = 4
Siempre = 5

3.6.3. Validez y confiabilidad:

Para Hernndez, et al (2010), la validez es el grado en que un
instrumento en verdad mide la variable que pretende medir (p.201).
Segn Hernndez, et al (2010), la confiabilidad de un instrumento de
medicin es el grado en que un instrumento produce resultados
consistentes y coherentes. (p. 200). Esto implica que al aplicar el
mismo instrumento en situaciones similares, se deben obtener
aproximadamente los mismos resultados.
Se aplic la validez de contenido a travs del juicio de expertos y
para la confiabilidad se aplic una prueba piloto a 30 docentes que
renen condiciones similares a los docentes del estudio; para los
resultados de la confiabilidad se utiliz la prueba de Alfa de
Cronbach. El resultado de la validez del cuestionario fue aplicable,
mientras que el resultado de la confiabilidad fue de alta
confiabilidad.

El instrumento utilizado ha pasado por validez de contenido, por
medio de juicio de expertos. Los expertos que evaluaron el
instrumento fueron los siguientes

Tabla 3:
Validacin de instrumento
Expertos DNI Resultado de
Aplicabilidad



Elen Vergara Causo 15728794
Si Hay Suficiencia



Fuente: Elaboracin propia

Tabla 4
Resultados de la confiabilidad del instrumento sobre Gestin Administrativa
Variables y/o dimensiones Alfa de Cronbach N de tems
Planeacin ,707 5
Organizacin ,690 5
Direccin ,582 5
Control ,472 5
Gestin Administrativa
,846 20
Fuente: Elaboracin propia

Tabla 5
Resultados de la confiabilidad del instrumento sobre Clima Organizacional
Variables y/o dimensiones Alfa de Cronbach N de tems
Estructura organizacional
,660 7
Relaciones humanas
,440 6
Identidad organizacional
,802 7
Clima organizacional
,797 20
Fuente: Elaboracin propia.













Fuente: Elaboracin propia.


3.7. Mtodos de anlisis de datos:

En primer lugar, se procedi a encuestar a la muestra aleatoria
seleccionada, que estuvo conformada por 92 docentes, estudiantes, del Centro
de Idiomas de la Universidad San Martin de Porres. En una sesin de 30
minutos aproximadamente, se les aplic el cuestionario, con el objetivo de
recolectar la informacin acerca de las variables y dimensiones de
correspondientes.

Posteriormente, se procedi a la calificacin y tabulacin de los datos en la
Hoja de Clculo Excel.

Asimismo, se analizaron los datos a travs del programa estadstico SPSS
versin 21.0 en espaol para obtener los resultados pertinentes al estudio, los
Tabla 6
Niveles de confiabilidad
Valores Nivel
De -1 a 0 No es confiable
De 0,01 a 0,49 Baja confiabilidad
De 0,5 a 0,75 Moderada confiabilidad
De 0,76 a 0,89 Fuerte confiabilidad
De 0,9 a 1 Alta confiabilidad
cuales han sido mostrados mediante tablas y figuras, con su correspondiente
interpretacin, de acuerdo a los objetivos e hiptesis planteados en la presente
investigacin.

Para la prueba de la hiptesis general, e hiptesis especficas y teniendo en
cuenta la naturaleza de las variables y los datos ordinales, se aplic en cada
caso la prueba estadstica de Spearman para establecer su relacin.

Este estudio tiene como finalidad conocer la relacin que existe entre las
variables: Gestin Administrativa y el Clima Organizacional en el Centro de
Idiomas de la Universidad San Martin de Porres 2014.

Bernal, C. (2006). Metodologa de la investigacin cientfica. Mxico: Pearson