1.

Qu sucede con las organizaciones a partir de la revolucin industrial y la primera guerra

mundial?
R: a partir de la revolucin industrial y la 1guerra mundial, todos los elementos que eran
caracteristicos de organizaciones simples comienzan a quedar osoletos y surge una sociedad
que se caracteriza por los camios rapidos, la incorporacin de la tecnolog!a en las
organizaciones y el aumento de la competitividad, que oliga a las organizaciones a ser mas
e"cientes y e"caces.
#. $% de que se preocupo la escuela de adm. &ient!"ca que desarrollo 'aylor a principio del s. ((?
R: preocupada por aumentar la )"ciencia de la industria a travs del racionalizacin del
traa*o del operario
+% &ual ,ue la preocupacin de la 'eoria cl-sica desarrollada por su contempor-neo .ayol?
R: preocupada por aumentar la e"ciencia de la empresa a travs de su organizacin y de la
aplicacin de principios generales de la adm. &on ases cient!"cas
/. A) descria el en,oque de la adm. &ient!"ca
R: la preocupacin -sica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento
de la e"ciencia en el nivel operacional. 0e all! la divisin del traa*o del operario, puesto que
las tareas del cargo y el que lo ocupa constituyen la unidad ,undamental de la organizacin. )s
un en,oque de aa*o 1acia arria 2operario a gerente% y de las partes para el todo 2operario y
sus cargos a la organizacin empresarial%.
B) cual era su principal caracter!stica o n,asis?
R: el n,asis en las tareas es su principal caracter!stica
3. $% cual era la preocupacin -sica de la teor!a cl-sica de 4. .ayol?
R: la preocupacin -sica era aumentar la e"ciencia de la empresa a travs de la ,orma y
disposicin de los rganos componentes de la organizacin y de sus relaciones estructurales.
+% que en,atiza esta teor!a?
R: n,asis en la anatom!a 2estructura% y en la "siolog!a 2,uncionamiento% de la organizacin
&% descria el en,oque de la teor!a cl-sica
R: es de arria 1acia aa*o 2direccin a e*ecucin% y del todo 1acia sus partes 2organizacin a
departamentos%
5. 6intetice las 7 criticas que se le 1izo a la ora de ,. 'aylor y sus seguidores.
R: 1. 8ecanicismo de la adm. &ient!"ca: se restringi -sicamente a las tareas y a los ,actores
directamente relacionados con el cargo y ,uncin del operario. 6e dio poca atencin al
elemento 1umano y se concii la organizacin como una distriucin r!gida y estatica de
piezas. 6e preocupo por especi"car como las tareas deen ser organizadas y e*ecutadas. )l
supuesto era que los empleados son esencialmente instrumentos pasivos, capaces de e*ecutar
el traa*o y reciir ordenes, pero sin poder de inciativa ni de e*ercer in9uencia provista de
cualquier signi"cacin.
#. vision microscpica del 1omre: se re"ere al 1omre como un empleado tomado
individualmente ignorando que el traa*ador es un ser 1umano y social .
/. super especializacin del operario: sosten!a la especializacin del operario mediante la
divisin y sudivisin de toda la operacin en sus elementos constitutivos. )sas ,ormas no solo
privan a los traa*adores de satis,accin en el traa*o, sino que violan la dignidad 1umana.
3. ausencia de comproacin cient!"ca: criticada por pretender elaorar una ciencia sin
presentar comproaciones cient!"cas de sus proposiciones y principios.
5. en,oque prescriptivo y normativo: se caracteriza por la preocupacin en estalecer y
preescriir principios normativos que deen ser aplicados como una receta para que el
administrador pueda tener :ito.
7. en,oque de sistema cerrado: se caracteriza por visualizar solo aquello que sucede dentro
de la organizacin, sin considerar el amiente donde esta situada. )l comportamiento es
mecanico, previsile y deterministico, sus partes ,uncionan dentro de una lgica inmodi"cale.
7. $% Que produ*o la aplicacin de la l!nea de pensamiento administrativo de 'aylor
R: produ*o una serie de distorciones por trans,ormar a las personas en una pieza mas del
proceso productivo, olvid-ndose los administradores que las personas poseen sentimientos,
emociones y tienen necesidades sociales, que estando insatis,ec1as a,ectan a la motivacin.
+% que es lo que no se puede cuestionar 'aylor, .ayol, ;antt y sus seguidores.
R: al desarrollo de la ciencia de la adm., la adm. &ient!"ca ,ue el primer paso en la <squeda de
una teor!a administrativa= un paso pionero e irreversile.
>. &ual son las ,unciones administrativas seg<n .ayol?
R: ?as ,unciones administrativas aarcan los elementos de la administracin, es decir, las
,unciones del administrador:
Planear: visualizar el ,uturo y trazar el programa de accin
Organizar: construir las estructuras material y social de la empresa.
Dirigir: guiar y orientar al personal.
Coordinar: enlazar, unir y armonizar todos los actos y es,uerzos colectivos.
Controlar: veri"car que todo suceda de acuerdo con las reglas estalecidas y las ordenes
dadas.
@. 0escria el en,oque de la organizacin como entidad social y como ,uncin administrativa
R: como entidad social: en la cual las personas interact<an entre s! para alcanzar o*etivos
espec!"cos. 0esde este punto pueden visualizarce a*o # aspectos: organizacin ,ormal y
organizacin in,ormal.
&omo ,uncin administrativa: signi"ca el acto de organizar estructurar e integrar los recursos
y los rganos responsales de la administracin, estalecer las relaciones entre ellos y
atriuciones de cada uno de ellos.
A. ):plique la revolucin conceptual que se produ*o con el en,oque 1uman!stico de la teor!a
administrativa
R: la trans,erencia del n,asis colocado antes en la tarea 2adm. &ient!"ca% y en la estructura
organizacional 2teor!a cl-sica de la adm.% al n,asis de las personas que traa*an o que
participan en las organizaciones.
1B.Que necesidad origino la teor!a de las relaciones 1umanas
R: naci de la necesidad de corregir la ,uerte tendencia a la des1umanizacin del traa*o
surgida con la aplicacin de mtodos rigurosos, cient!"cos y preciosos a los traa*adores
deer!an ,orzosamente someterse.
11.Cara la teor!a de RR.44 desarrollada por )lton mayo &u-l es la principal motivacin de las
personas en relacin al rendimiento?
R: las personas son motivadas principalmente por la necesidad de reconocimiento, de
aproacin social y de participacin en las actividades de los grupos sociales donde conviven.
0e all! el concepto de 4omre social.
1#.$% 0escria el signi"cado de las relaciones 1umanas para cada individuo
+% Cor qu un administrador dee comprender la naturaleza de las RR.44
R: permite al administrador me*ores resultados de sus suordinados la comprensin de las
relaciones 1umanas permite un amiente donde cada individuo es estimulado a e:presarse
lire y saludalemente
1/.$% esplique la importancia del contenido del cargo para las personas.
R: el contenido y la naturaleza del traa*o tienen enorme in9uencia sore la moral del
traa*ador. 'raa*os simples y repetitivos tienden a volverse montonos y morti"cantes
a,ectando negativamente las actitudes del traa*ador reduciendo su e"ciencia.
+% cuales ,ueron las repercusiones de la teor!a de las RR.44
13.$% &uando surgi la teor!a general de sistemas y que uscaa?
R: la teor!a surgiocon los traa*os del ilogo alem-n ?udDig von +ertalanEy pulicados entre
1A5B y 1A7@. +uscaa producir teor!as y ,ormulaciones conceptuales que puedan crear
condiciones de aplicacin en la realidad emp!rica.
+% que a"rma la teor!a general de sistema
R: a"rma que las propiedades de los sistemas no pueden ser descritas signi"cativamente en
trminos de sus elementos separados.
15.$% Que signi"ca que los sistemas e:isten dentro de los sistemas?
R: que un sistema siempre esta constituido por sistemas menores o susistemas
+% que signi"ca que los sistemas son aiertos?
R: cada sistema que se e:amine recie y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en
aquellos que le son contiguos. ?os sistemas aiertos se caracterizan por un proceso de
intercamio in"nito con su amiente que son los otros sistemas.
17.0e"na:
a% sistema total
% susistemas
c% entrop!a: es la tendencia que los sistemas tienen al desgaste, a la desintegracin, para el
rela*amiento de los est-ndares y para un aumento de la aleatoriedad= a medida que la entrop!a
aumenta los sistemas se descomponen en estados mas simples. $ medida que aumenta la
in,ormacin, disminuye la entrop!a.
d% negentrop!a: ordenamiento del sistema, mediante la in,ormacin como medio o instrumento
de orden
e% 1omeostasis: es el equilirio din-mico entre las partes del sistema.