La orden de compra es un documento escrito entre el comprador y el vendedor detallando productos, servicios y otra informacin necesaria con respecto a los bienes y servicios que el comprador tiene la intencin de adquirir a este vendedor. Quin emite una orden de compra? Las rdenes de compra son iniciadas por el comprador y por lo general estn en formularios pre impresos con numeracin nica. Dependiendo del tamao de la empresa, una persona puede ser responsable de iniciar rdenes de compra o varias personas dentro de un departamento de compras pueden compartir la tarea de pedir bienes y servicios. Qu informacin hay en una orden de compra? La informacin proporcionada por una orden de compra puede diferir entre diferentes empresas, dependiendo del tipo de bien o servicio requerido. Esta informacin puede ser tan detallada como lo desee el comprador. El elemento ms importante en relacin con una orden de compra, es su nmero nico. ste se utiliza para rastrear las compras, los pedidos pendientes, los envos recibidos y las cuentas a pagar. Algunos de los otros datos que figuran en la orden de compra son: la descripcin de las piezas o del trabajo, nmeros de serie, cantidad de unidades compradas, costo unitario, costo total, condiciones de pago, formas de entrega, fechas de entrega, condiciones de envo, envo a domicilio, descuentos ofrecidos y pueden incluir informacin de contacto por si surge una pregunta acerca del pedido. Qu pasa cuando se recibe una orden de compra? La tecnologa actual permite que las rdenes de compra sean enviadas a travs del servicio postal, correo electrnico, fax y telfono. Una vez que un distribuidor de bienes o servicios recibe una orden de compra, se toman las medidas necesarias para completar el pedido. Cuando se enva el pedido generalmente se incluye un formulario de embalaje, haciendo referencia a la orden de compra para que cuando se reciban los bienes, pueda clasificarse como completada. Despus de que el pedido se haya completado y enviado (o realizado, si est implicado trabajo), una factura solicitando un pago ser enviada por el vendedor hacia el comprador. La factura tambin har referencia al nmero de orden de compra. Tras la recepcin de la factura, las cuentas a pagar pueden verificarse y cotejarse con la factura de la orden de compra. El ltimo paso es el pago de la factura por parte del comprador de los bienes y servicios recibidos. ORDEN DE SERVICIO Definicin Acuerdo puntual entre el prestatario de los servicios y el receptor de los servicios, mediante el cual el receptor de los servicios solicita servicios espordicos y la facturacin relativa a los recursos se efecta al terminar el servicio. Una orden de servicio contiene los grupos de datos siguientes: Datos de cabecera Lugar y datos de imputacin Datos del objeto Datos de la liquidacin Datos de la operacin Datos del componente Utilizacin La orden de servicio se utiliza para documentar el trabajo de servicio al cliente y el servicio. En particular, puede utilizar la orden de servicio para: Planificar los servicios especficamente con respecto a la utilizacin del material, las utilidades y el personal. Supervisar la ejecucin de medidas. Introducir y liquidar los costes que se originan de los servicios. Los datos de la orden de servicios se introducen en el historial. Son importantes para las evaluaciones y la planificacin futura. Puede crear tambin un cliente espordico en la orden y trasladar los datos, por ejemplo, al pedido de cliente. Estructura Una orden de servicio contiene operaciones que describen cada una de las etapas de trabajo. Para mayor precisin, las operaciones se pueden dividir en sub-operaciones. En la operacin se pueden planificar las utilidades y los materiales de recambio necesarios para realizar el trabajo.