EL MEMORANDO

Es aquel escrito que se usa para intercambiar informacin entre diferentes departamentos de una
empresa, con el propsito de dar a conocer alguna recomendacin, indicacin, instruccin,
disposicin, etc.
Regularmente este documento se elabora en hojas de papel media carta. Tambin hay formatos que
llevan impreso el nombre de MEMORANDUM.
ESTRUCTURA DE UN MEMORANDUM:
1. NUMERACIN:
Se escribe la palabra MEMORANDUM con mayscula, seguida del nmero de expedicin, separada
por una lnea oblicua, a continuacin las siglas de la oficina de procedencia, separada por una lnea
oblicua y luego se escribe el ao del calendario.
2. INFORMACIN: En esta parte se escribe:
DE: nombre del remitente
A: nombre del destinatario
ASUNTO: es la sntesis del mensaje
FECHA: lugar, mes y ao.
3. CUERPO:
Se expresa con claridad y precisin el motivo del memorndum, mencionando lo necesario, lo
fundamental; en forma directa, sin rodeos ni palabreras.
4. DESPEDIDA:
Es la palabra atentamente.
5. FIRMA:
Es la rubrica en si de la persona que dirige el memorando.
6. CON COPIA Y DISTRIBUCIN:
Se utiliza cuando se entrega a otra persona o seccin para su conocimiento.
7. INICIALES O PIE DE PGINA:
Con mayscula las remitente y con minsculas las del secretario.
Caractersticas de un memorndum

- Se redacta en tercera persona.
- Se refiere por completo al tema planteado (es especfico-exacto)
- Utiliza la construccin positiva.
- No usa rodeos de palabras.
- Las oraciones son directas y claras y cortas.
- Funcional y prctico.
- Es interno porque circula dentro de la institucin.
- De accin inmediata.
- Tratar un solo asunto.
- Enumerar los aspectos o tems que se incluyan (tres o ms)

Clases de memorando: Existen dos clases.
1. Memorando simple.
Se utiliza para comunicar disposiciones; remitir, pedir y transcribir documentos; dar a conocer
la realizacin de actividades y la ejecucin de tareas y, en general, para informar asuntos
diversos de trabajo a un solo destinatario. Se usan dentro de una dependencia y entre
dependencias.
2. Memorando mltiple. Se utiliza para hacer conocer disposiciones o cualquier otra
informacin, en forma simultnea, a varios destinatarios.
Para que un memorando cumpla con eficacia su objetivo, debe reunir las mismas cualidades o
caractersticas de todo texto escrito: claridad, brevedad, integridad, cohesin, precisin y armona
que son indispensables para que el mensaje corra por los canales adecuados y llegue con toda
nitidez al receptor, ya que su xito depender del grado de aceptacin que encuentre en el
destinatario.

OTRAS CLASES:

Memorando breve
Consiste en un escrito o mensaje de poca extensin, destinado a transmitir informacin entre
personas de una misma empresa y con un fin especfico. Por tratarse de una comunicacin interna,
es decir, que va a circular en casa, se prefiere el menor nmero de elementos as como el ms
funcional y prctico formato. Su redaccin suele hacerse en impresos que cada empresa u
organismo poseen con su propio membrete. En dicha hoja aparecen impresos ciertas lneas y
espacios que bastar completar y que indican:
A: Rellenar con el nombre del destinatario. Seccin, divisin o departamento al que pertenece.
DE: Rellenar con el nombre de quien lo remite. Seccin, divisin o departamento a que pertenece.
FECHA: Puede usarse en forma abreviada.
ASUNTO: Rellenar el texto de la comunicacin o mensaje.
FIRMA: Rellenar con la firma de quien lo remite
Memorando extenso:
Es aqul de contenido ms largo, muy usado en la actualidad con el nombre familiar de Memo, que
responde ms a las caractersticas de los que se utilizan en los medios diplomticos, conforme a la
definicin de la Real Academia. Este medio de comunicacin interna, tan frecuente hoy da, se usa
en la empresas u organismos generalmente cuando un jefe de departamento, divisin o seccin
tiene que dirigirse a sus subalternos para darles instrucciones, informes y decisiones; anunciarles
nuevas prcticas y normas en los trabajos y procedimientos, nombramientos, reuniones y todo
cuanto sea de inters para la organizacin de que se trate.
Recomendaciones:
1.- La palabra MEMORANDO debe escribirse en la parte central superior de la hoja
2.- Deben dejarse de dos a cuatro espacios debajo de la palabra MEMORANDO, segn la extensin
del mensaje.
3.- En el texto puede usarse el tipo bloque, o el semibloque con sangra normal de cinco a diez
espacios
4.- En el texto es preferible usar espacio sencillo.
5.- Como en cualquier documento, se usa doble espacio para separar un prrafo de otro.
6.- An cuando no hay un formato universal, es conveniente que cada organizacin disee su hoja o
papel para memorando. (Una o media cuartilla) Recuerde que a este tipo de comunicacin tambin
se le llama media carta, por ser una de sus caractersticas que el texto inicia en la mitad de la hoja.
Se debe evitar:
Expresarse en primera persona del singular
Usar expresiones que den lugar a interpretaciones errneas.
Abusar del tiempo del destinatario.
Elaborar ideas obvias
Incluir algo que no venga al caso.
Presentar cosas poco conocidas sin una adecuada explicacin
Adornar el mensaje con palabras o frases metafricas
Usar y abusar de la construccin negativa
Emplear rodeos y redundancias
Acumular oraciones difusas
Ser oscuro en las expresiones
Herir sensibilidad del receptor
Firmar antes de releer el escrito.
CONCLUSIONES
-Se diferencia de la carta en que su forma y texto es corto, versa sobre un solo asunto, es concreto y
su uso es interno.
-No se debe emplear para emitir disposiciones, ni efectuar trmites.
-Se acepta ser usado, tambin por los subalternos cuando stos se dirigen directamente a sus jefes.
-Debe llevar membrete.
- Su redaccin es lo ms simple posible, se suprimen las palabras de cortesa empleadas en el
oficio.
- Se utilizan para tramitar, confirmar, requerir y comunicar informacin.
- La parte destinataria est familiarizada con el asunto y el lenguaje o terminologa que se usa en la
empresa.
- Se envan a un pblico estrechamente relacionado con ella.
-Sirven para establecer su carcter formal o informal.