Redes sociales: cmo elegir bien para multiplicar

la influencia de nuestros mensajes? Facebook.

Tuenti, Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, Instagram, Pinterest, El siglo XXI ha
trado consigo una revolucin en la intercomunicacin personal a travs de Internet
mediante las denominadas redes sociales, una evolucin de los primigenios foros y
chats. Por lo pronto, las redes sociales no han dejado de producir sinergias y se han
convertido en el mtodo de comunicacin activa ms potente que existe. En la
actualidad forman parten de la batera de herramientas que tanto empresas como
instituciones ponen en funcionamiento para multiplicar la influencia de sus mensajes.
Y con razn: las redes sociales son utilizadas por el 91% de los internautas
1
,
habindose producido adems una reproduccin exponencial si tenemos en cuenta
que la revolucin de los smartphones ha posibilitado entrar en dichas redes sociales
desde dispositivos mviles
2
.

A cada red social, su pblico y su mensaje
No estar hoy en Internet es impensable pero, basta con estar? Cmo debemos
enfocar nuestra presencia en la red para multiplicar nuestros objetivos? Sirve
cualquier red social para lograrlos?
Para situarse en el bosque de redes sociales que existe actualmente, vamos a dirigir
nuestra atencin a tres de las ms visitadas y utilizadas en Espaa y en el mundo:
Twitter, Facebook y Google+.
Twitter no es una red social como tal, sino que es una plataforma de expresin
personal en esencia: tienes un muro donde expresas en 140 caracteres lo que quieres
decir y lo compartes con tus seguidores. O bien puedes crear etiquetas (hastags) de
un tema concreto.
Podemos agregar seguidores pero no significa que nos vayan a seguir a nosotros. Es
una red potente para compartir nuestros artculos y comprobar los temas de actualidad
para inspirarnos en nuestros blogs o webs pero no para que haya interaccin.
Facebook es una red social multitarea, que se ha ido enriqueciendo en posibildiades
red social se caracteriza por las herramientas de entretenimiento que tiene a
disposicin del usuario; es decir, sus usuarios ms activos pasan horas jugando
online, hablando y compartiendo en grupos cerrados, subiendo fotos y comentando los
estados de sus amigos.

1
http://www.concepto05.com/2012/05/el-91-de-los-internautas-usa-redes-sociales/
2
http://www.clasesdeperiodismo.com/movil/crece-el-uso-de-redes-sociales-en-dispositivos-moviles/
En este caso, para ampliar el grupo de contactos deben aceptarte como "amigos", lo
que no es fcil, por lo que para usar correctamente sus herramientas y compartir un
producto, blog o creacin, lo ideal es hacer una pgina y conseguir fans.
Las mejores marcas tienen su propia pgina en facebook, la cual mandar una
notificacin cada vez que se actualice. Debido a ello es una plataforma ideal para
mostrar al mundo nuestras creaciones, artculos o productos.
Goggle+: Esta red social es ideal para aumentar de un modo considerable las lecturas
de nuestra web, blog o perfil. Se caracteriza por la posibilidad de compartir con
crculos ampliados, haciendo posible que nuestras contribuciones lleguen a los
amigos de nuestros amigos, con las implicaciones de amplificacin que ello conlleva.
Para m, es la mejor herramienta social de expansin existente y la ms
recomendable en todos los aspectos que tengan que ver con la amplificacin social.


A la hora de plantear la difusin en Internet de los extractos de las investigaciones e
intervenciones (realizadas por juristas, magistrados, periodistas, psicologos y otros
expertos que han participado dentro del proyecto de investigacin de excelencia,
financiado por la Junta de Andaluca, sobre La proteccin del menor en el mbito
audiovisual) hubo que definir qu redes sociales se adaptaran mejor para alcanzar el
objetivo de mxima audiencia, mxima influencia.
Tras analizar las opciones disponibles se acord hacerlo mediante la creacin de una
pgina especfica en Facebook
3
y, de forma complementaria, compartir dichos
contenidos asociando una cuenta en Twitter
4
. Es decir, volcamos la actividad en
Facebook y la repicamos en Twitter. En el primer caso el nivel de interaccin es muy
alto mientras que en el segundo tiene un perfil ms bajo y tan slo ha tenido como
funcin hacer visible la actividad de la pgina de Facebook.
La seleccin de Facebook nos ha permitido tambin hacer una seleccin de nuestro
pblico: periodistas, estudiantes, instituciones relacionadas con el mundo audiovisual.
Era el perfil que buscbamos para el grupo de seguidores, aunque la retroalimentacin
de esta red social ha permitido rebasar ese target inicial a otros que no se haban
contemplado (asociaciones de vecinos, personas interesadas de otros pases y
continentes, redes educativas).

3
https://www.facebook.com/proteccionmenoraudiovisual
4
https://twitter.com/derechosmenor
La actividad en la pgina de Facebook ha estado limitada a un mes de funcionamiento
activo, del 11 de septiembre de 2012 al 10 de octubre de 2012. Durante ese periodo
se han ido incorporando mensajes, enlaces, ofreciendo comentarios y ejemplos del
motivo que inspir el proyecto de investigacin, realizando en fin una tarea de
community manager que ha incluido el seguimiento de los comentarios, la
actualizacin de la imagen que ofreca la pgina, el movimiento de los temas y la
interaccin con otras pginas y perfiles. Esa tarea continuada ha permitido alcanzar
unos niveles relevantes de penetracin y un posicionamiento efectivo de nuestros
mensajes, como se comprueba a travs de las estadsticas de nuestra pgina
recogidas ms adelante en este informe.
Como he indicado ms arriba, no basta slo con estar sino que nuestra presencia se
ha adaptado de manera proactiva durante el transcurso de este tiempo para evitar que
nuestra actividad en Facebook ocasionara el efecto contrario al que buscbamos. De
ah que sea pertinente plantearse siempre si en Internet basta tan slo con estar o
debemos actuar.


Y por qu Facebook?


En septiembre de 2012, la red social Facebook
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alcanz la cifra de ms de 1.000
millones de usuarios en todo el mundo. Actualmente es la red social que agrupa el
mayor inters de los internautas, la que est llamada a convertirse en un relevante
espacio de socializacin y la que permite una ms efectiva concrecin del perfil al que
va dirigido nuestro mensaje.
Facebook es sin duda una evolucin natural de las relaciones personales que se
establecan en foros y chats. Aunque parece estar ah desde siempre, fue en 2004
cuando se puso en marcha. En 8 aos se ha convertido en la red social por
excelencia. Su versatilidad y capacidad de adaptacin a las necesidades de
comunicacin de personas, empresas e instituciones tienen mucho que ver con ese
crecimiento exponencial.
Facebooks es el nombre que tienen los libros de fotografas que se editan en los
institutos americanos cuando se grada una promocin de alumnos. El creador de esta
red, Mark Zuckerberg, pens en 2004 que se poda trasladar esa estructura a Internet.
El uso original de Facebook era la creacin de un perfil personal (que nos identifica) y
que tiene asociado un muro (como si tuvieras un tabln de anuncios personal en el
instituto, pero en este caso de manera virtual). En ese espacio vamos colocando
nuestros datos, fotografas, comentarios y en l nuestros amigos podan colgar
tambin mensajes. Este muro es compartido de manera selectiva con aquellos a los
que nos unimos por motivos de amistad, de profesin o de intereses comunes. Claro,
las posibilidades de interaccin se multiplican conforme ms amigos tengamos al
crecer la red.










5
https://www.facebook.com/
TEXTOS REDACTADOS EN BRUTO.
Qu diferencia hay entre una pgina y una biografa personal? Las biografas son
exclusivamente para uso personal y no comercial, representan a personas y deben
poseer el nombre real de una persona. Las pginas, por el contrario, estn dirigidas a
profesionales y permiten a organizaciones o empresas tener presencia en Facebook.

La pregunta siempre es perfil o pgina? La respuesta es muy sencilla: pgina y los
argumentos muy claros.
En primer lugar un perfil siempre es de una persona, no puede ser una empresa, ya
que, los perfiles entre ellos se piden amistad, entre perfil y perfil se hacen amigos, y no
es muy lgico hacerse amigo de una empresa.
En segundo lugar una empresa ha de captar seguidores, fans, gente a la que le guste
tu marca, tus servicios, tus productos, tu informacin, etc.
En tercer lugar las pginas de empresa tienen la posibilidad de ser administradas por
varias personas, lo que es mucho ms fcil a la hora de actualizar su estado.
En cuarto lugar las pginas tienen la posibilidad de ver estadsticas, a travs de las
cuales puedes saber la gente que te sigue, si son hombres, mujeres, baremos de
edad, los comentarios que publican en tus estados, las visualizaciones que tienes de
tu pgina etc.
Pros y contras
Los pros son muchos y los contras todos, porque adems en cualquier momento si
facebook se da cuenta de que ests utilizando un perfil personal con el nombre de una
empresa u organizacin, automticamente te lo puede eliminar, por lo que puede
llegar un da en el que intentes entrar y tu perfil de empresa ya no exista, por lo que,
como en esta vida ms vale prevenir que curar, hazlo bien y crea tu Pgina de
Empresa.
Las redes sociales son una herramienta muy poderosa para dar a conocer un
producto, una web o un blog determinado.

Modos ms usados
modos mas usados que estratgicamente provocan un buen impacto en la marca.
En primer lugar se debe dejar constancia de que las redes sociales se pueden usar
para un potenciamiento ascendente de nuestra marca y para ello, debemos usarlas
con cabeza, ya que los resultados que se obtienen bien merecen el sacrificio.
Claves efectivas para usar las redes sociales en pro de la marca (es cualquier imagen
corporativa, ya sea personal, web o blog a promocionar).

Es recomendable, crear un grupo en Facebook para promover la participacin social
de su marca. Esto toma tiempo y no hay que esperar resultados inmediatos, pero con
el tiempo, se dar cuenta de que ese grupo es cada vez mas amplio, lo que sin duda
provocar un aumento del reconocimiento de la marca.
Es importante, comentar y responder sobre todo aquellos que se le pregunte como
imagen. Es importantsimo establecer conversaciones e intercambio de opiniones, con
las personas que le leen a diario.
A diario, es muy prctico, compartir informacin relacionada con su nicho de mercado.
Es probable que haya noticias duplicadas o parecidas por parte de otros competidores,
no cometa el error de duplicarlas. Reenva y comparte solo aquella informacin que
usted mismo escribira.
No se puede ser muy incisivo a la hora de trasladar los mensajes.
En resumen, un buen aprovechamiento de las redes, consiste en promover la
participacin en su sitio, mediante encuestas y comentarios u opiniones. Es
sensacional y reconfortante ver la respuesta de mltiples usuarios dispuestos a
colaborar.
Consejos para sacar mejor rendimiento a la red
Las grandes empresas y los usuarios que como yo tenemos un blog o web, buscamos
versatilidad en las redes y formas de ampliar nuestros contactos en las mismas. Lo
que vamos a ver hoy son las posibilidades que cada una de las tres redes ms usadas
a nivel mundial puede aportarnos.
Herramientas y opciones para optimizar las redes sociales
El principal objetivo de cualquier red social es la de compartir desde conocimientos
hasta fotos e intimidades que se hacen pblicas gracias a un tabln o medio de
expresin. El sentido de todo esto es crear una gran familia que permite a un usuario
en concreto compartir conocimientos, un producto, una idea, unas vacaciones, un
artculo interesante, etc
A estas alturas, sabemos que las posibilidades de las redes sociales son ampliamente
infinitas o casi, pero cada plataforma tiene una peculiaridad y eso es lo que vamos a
abordar hoy.

Ventajas de abrir una pgina en Facebook
Tener una pgina en Facebook y obtener rendimiento de ella es posible. Podra
exponer buenos ejemplos de un uso optimizado para ampliar redes y sobretodo para
obtener trfico, pero hoy no vamos a hablar de rendimiento sino de ventajas.


Cuando queremos conseguir notoriedad o sencillamente ampliar nuestra red de
lectores debemos tener en cuenta que disponer de una pgina de fans en Facebook
es todo un acierto, por lo siguiente:
1-Las pginas de Facebook dan mayor relevancia al contenido debido a que son
directamente indexadas por los buscadores.
Sin demasiado esfuerzo, el contenido de nuestra page, aparecer relacionado ms o
menos posicionado en los buscadores.
2-Una pgina de Facebook brinda herramientas para analizar las estadsticas del
trfico.
Sin demasiados conocimientos, podemos visualizar con un click el nmero de
personas que han visto una publicacin determinada.
3-A nivel de anlisis es una de las mejores estrategias para determinar el tipo de
pblico que se interesa por el contenido, por lo que nos brinda la posibilidad de
adaptar las publicaciones de un modo ms estratgico.
Es una de las mejores formas de ampliar el volumen de trfico, adems de conseguir
un nmero de seguidores fieles.

Claves para sacar el mejor rendimiento sin demasiados conocimientos:
Es muy importante invitar a tu red de amigos a visitar la pgina.
Es muy prctico colocar en tu web o blog un acceso directo a la pgina de fans.
Mantenerla actualizada es pan comido, no hay que abandonarla.
Una vez tomada la velocidad de crucero, se puede seguir creciendo con enlaces
promocionados.
Mejor red social segn negocio (rentabilidad del mensaje)
El conocimiento las redes sociales y sus recursos es fundamental para trazar una
buena estrategia comercial en internet. Este concepto es bsico y por supuesto, ya lo
conoces, por eso vamos a centrarnos en no caer en los errores que se cometen ms
a menudo.
El aprender de los errores es otro de los ingredientes bsicos para trazar una buena
estrategia online para acabar nuestro plan aderezndolo con el uso de las redes
sociales que son mejores para nuestros negocios.


Insisto: dependiendo del objetivo que persiga el negocio debemos focalizar nuestros
esfuerzos en aquellas plataformas cuyos recursos sean ms explotables en nuestro
sector, y esto, es lo que vamos a ver hoy.

Qu red social es mejor para negocio-institucin-inters?
Una buena base comienza con la bsqueda de resultados.
Para ello es esencial probar en aquellas redes sociales cuya previsin de crecimiento
parezca mucho ms viable.
Facebook:
Con ms de 1.000 millones de usuarios en activo, est considerada como la red social
ms importante del mundo.
Para cualquier empresa es un AS para generar de forma sencilla fans y establecer
mayor comunicacin empresa- cliente.
Es perfecta para dar a conocer nuevos productos, sobre todo si son femeninos, ya que
su estadstica femenina est ligeramente por encima de la masculina con un 55% de
usuarias activas totales.
Twitter:
Es una de las redes ms sencillas de usar, por lo que su pblico se duplica mucho
ms rpido de lo habitual en otras plataformas.
Es perfecta para generar debates, hacer estudios de mercados y ganar seguidores
mediante el lanzamiento de ofertas u eventos. En cuanto a acogida, la relacin de
hombres y mujeres se encuentran en similares mtricas que en Facebook, pero lo
mejor es que a travs de sta, se generan ms de 250 millones de actualizaciones
diarias, por lo que tu presencia en Twitter como empresa, es de obligada aplicacin.
Otras alternativas son:
LinkedIn: conocido como el "Facebook de los adultos", cuenta con 100 millones de
usuarios en una proporcin de 41% de hombres frente a un 59% de pblico activo
femenino.
Google+ : la ms reciente de las comentadas, cuenta con 90 millones de usuarios,
donde prevalece el sector femenino en un 63% de sus usuarios.