MINISTERIO Libre v1.0 PDF

Ministerio de Obras Pblicas,
Servicios y Vivienda

CONTENIDO
CONTEXTO DE MIGRACIN
JUSTIFICACIN DE MIGRACIN
PLAN DE MIGRACIN
PRESENTACIN DE SISTEMAS MIGRADOS
RECURSOS EMPLEADOS
OBSTCULOS
BUENAS PRCTICAS DESARROLLADAS
RESULTADOS OBTENIDOS
QUE PROSIGUE.
2

UN POCO DE HISTORIA
EL MINISTERIO HASTA EL
PRIMER TRIMESTRE 2012

TECNOLOGA & SISTEMAS A

MAYO 2012

GESTIN A MAYO 2012

UNA REALIDAD OCULTA

A MAYO 2012

A MAYO 2012

A MAYO 2012

DEFICIENTE CABLEADO ESTRUCTURADO

DEFICIENTE SEGURIDAD DE SERVIDORES
AUSENCIA DE RACKS
ADMINISTRACIN TERCIARIZADA DE CENTRAL TELEFNICA
10

UN POCO DE HISTORIA
PLAN ESTRATGICO
(PREPARANDO EL CAMBIO)
11

M
I
N
I
S
T
E
R
I
O
S
IMPORTANCIA DE LA UNIDAD DE
SISTEMAS
DGAA
COM
UNI.
DGAJ
AUDI.
VICEMIN
TRANS
PAREN
CIA
DESPA
CHO
USO
AREA DE SISTEMAS
E
N
T
I
D
A
D
E
S

INTEGRACION DE SISTEMAS Y GENERACION

DE INFORMACION
DIRECCIN
EJECUTIVA
ADMINISTRACIN
INFORMACIN
OPERACIONES
SISTEMAS
RR.HH.
BASE DE DATOS
FINANZAS
PROCESOS
AUTOMATIZADOS
CONTADURIA
MONITOREO
INVENTARIOS
TECNOLOGA
13

GERENCIAMIENTO BASADO
EN TECNOLOGA
OPERATIVOS-FINANCIEROS
DIRECCIONES - GERENCIAS
Generador del
valor agregado
MAE
CRECIMIENTO
TECNOLOGICO
Base efectiva del

control
TECNOLOGIA DE
LA
INFORMACION
Creacin de
ventajas
competitivas
Catalizador de la
productividad
POSICIONAMIENTO
APLICACIN DE LA ECI
Directrices
estratgicas.
Ahorro de tiempo y
otros recursos
14
MINISTERIO DIGITAL
GOBIERNO ELECTRNICO

SISTEMAS
EJECUTIVOS
SISTEMAS BI
(BO, MS, WAREHOUSE)
SISTEMAS GERENCIALES
(CMC, CMI, ABC, GESTION POR RESULTADOS )
SISTEMAS DE TRANSACCIONALES
RRHH
CONFLICTOS
JURIDICO
VARIOS
ACERCAMIENTO
GOBIERNO CIUDADANO
SISTEMAS DE E-GOBIERNO
Knowledge
Workers
COMUNICACIN
REAL
TECNOLOGIA AL
ALCANCE DE TODOS

NMEROS ROJOS
16

REINGENIERA URGENTE
17

SERVICIOS INESTABLES
Correo
EXCHANGE
(PROREVITLEFERICO).
Archivos compartidos.
Conflictos con servicios externos
(SICOES-SIGMA).
S.O. WINDOWS
Toda la plataforma del MOPSV era

WINDOWS (problemas en el S.O.)
RECURSOS LIMITADOS
No existe presupuesto para
licencias,
software
de
terceros.
APOYO DE LAS AUTORIDADES
Ministro tecnolgico que apoya la

innovacicin IDEA (Inteligencia+
Diseo+Eleccin+Accin).
LEY 164
Como cabeza de sector se
promovi
el
cambio
el
cambio.
SOPORTE MUY LIMITADO
La debilidad del MOPSV es el
psimo
soporte
tcnico
existente.
BASE DE DATOS INESTABLE
Informacin difcil de accesar con

base de datos intermitente.
SEGURIDAD
Psima seguridad fsica/lgica.
USUARIO FINAL CON

CONOCIMIENTOS LMITADOS
Parte de los usuarios finales no

maneja muy bien el S.O. Windows.
(adulto mayor)
18

PLAN DE MIGRACION
19

PLAN DE MIGRACION
SENCILLEZ
Encontrar soluciones y/o

aplicaciones
equivalentes
(pertinencia,
compatibilidad,
adecuacin, costo, requerimientos)
COMPLEJIDAD ??
Se reinventa la plvora cuando existen

soluciones software ya desarrolladas.
EXPERIENCIA
personas capacitadas y con
experiencia en la
implementacin.
LEY 164
Como cabeza de sector se promovi

el cambio el cambio.
DECRETO SUPREMO N 1793

Como cabeza de sector se puso
en prctica el D.S.
CONVENCIDOS
Si !!! Funciona y debemos encontrar un

nicho de oportunidades
TECNOFOBIA
La paranoia, miedo, inseguridad son

factores psicolgicos que afectan la
migracin (0,1,1,1,1,0,0,1)
INTERIORIZARNOS
Desconocimiento del software libre y sus
beneficios.
PROMOVER
Concientizar al MOPSV (ingeniera social)
EL NO !!! CONSIDERAR ESTOS ASPECTOS PUEDE LLEVAR AL FRACASO20

ENTONCES QUE HAY QUE

MIGRAR .
PLATAFORMAS DE LOS
SERVIDORES & SERVICIOS
SISTEMAS OPERATIVOS DE
USUARIOS FINALES
LAS APLICACIONES
CREAR NUEVAS COSAS

EN SOFTWARE LIBRE
INFRAESTRUCTURA DE
LA INFORMACION
CAMBIO FUNDAMENTAL
EN AREA DE SOPORTE
DEFINICIN DE HACIA QUE MIGRA

21

DIAGNSTICOS SITUACION REAL

(SINCERARSE)
DIAG. INFRAESTUCTURA
(Hardware)
DIAG. DE LAS
APLICACIONES DEL MOPSV
EVALUCION DEL
PERSONAL DE TI
(prioridad)
CREAR NUEVAS COSAS EN
SOFTWARE LIBRE
DIAG. DE LA INFORMACION
(DATA)
CAMBIO FUNDAMENTAL
EN AREA DE SOPORTE
EVALUAR HERRAMIENTAS Y
APLICACIONES CRTICAS
EVALUACION DEL
PERSONAL DEL MOPSV
DIAG. DE LA SEGURIDAD
FSICA/LOGICA DEL MOPSV
EL DIAGNSTICO EVALUACIN ES IMPORTANTE

22

CONSIDERACION EN LA
MIGRACIN
CONTAR CON EL
REEMPLAZO APROPIADO
CLASIFICAR LAS
APLICACIONES
EVALUAR DESARROLLOS EN
CASO DE NO CONTAR CON
LO REQUERIDO
IGUALAR Y TRATAR DE
MEJORAR LAS
APLICACIONES MIGRADAS
EN CASO DE NO ASUMIR
LOS DESARROLLOS, PREVER
UNA CONSULTORA
ADECUADA
EXISTEN RECURSOS
ECONOMICOS PARA
CONTRATAR
CONSULTORAS?
EVALUAR TIEMPOS Y
RECURSOS PARA LA
MIGRACION
23

QUIENES MIGRARN
FUE MUY IMPORTANTE

CONSIDERAR
NIVELES DE MIGRACIN
ASPECTOS IMPORTANTES
1. Parcial.
1. Personal de TI del
MOPSV (no cambiar
de dueo).
2. Apostar en pasantes
(compromiso, seriedad,
responsabilidad)
2. Gradual
3. Total (evaluacin)
TIPOS DE USUARIOS
1. Bsicos.
3. Contratacin externa
para apoyar la migracin
(individual/empresa)
2. Tcnicos
Generar conocimiento y
Buenas prcticas a la
migracin
4. Intermedios-avanzados
3. Intermedios
5. Avanzados y claves
6. Autoridades y la MAE
1. Capacitacin y formacin
(Tcnicos Usuarios finales)
2. Promover, concientizar que
el cambio es bueno.
3. Un buen soporte tcnico
(Calidad de servicio).
4. Planes de contingencia serios
5. Evaluar, aprender y generar
conocimiento.
6. Convenios institucionales
para gestionar tecnologa.
24

Hacia el software libre
PRESENTACIN DE LOS SISTEMAS

MIGRADOS
25

SISTEMAS DESARROLLADOS - LIBRE

SISTEMA
DESARROLLO
BASE DATOS
Intranet
Help Desk
Gestin Archivos
Reportes: High
Charts.
PHP 5symphony 2
Correspondencia
SiPOA (Poa, Pac,
Presupuestos, Seguimiento)
Seguimiento al POA-PAC
PHP 5kohana 3
MySQL 5
Sistema de leyes
Agenda Telefnica
Portal Unasur
PHPcodeigniter 2
SOAP PHP
Portal Vviendas
GeoData
Libreras: FPDF, PHP

Excel, formatos libres.
Jquery, Json,
JQWidget,
JQGrid, Sparc
Charts, Full Calendar
Event Calendar.
Framework Cliente:
BooStrap 3
(Responsive design,
css 3, html 5).
Portal MOPSV
Portal VMTEL
OTROS
Django
PostGis PostGRESQL
26

SISTEMAS DESARROLLADOS - LIBRE
SISTEMA
DESARROLLO
Cuadro de Mando Control

(CMC)
PHP 5Phalcon
Correspondencia
PHP 5Phalcon
Archivero Digital
PHP 5 MVC propio
Registro Cartera
PHP 5 MVC propio
Devolucin de aportes
PHP 5 MVC propio
BASE
DATOS
OTROS
PostgreSQL 8
Reportes: High Charts.
MySQL 5
Libreras: FPDF, PHP

Excel, formatos libres.
Jquery, Json,
JQWidget,
JQGrid, Sparc Charts,
Full Calendar Event
Calendar.
Framework Cliente:
BooStrap 3
(Responsive design,
css 3, html 5).
SOAP PHP
Aplicaciones Mvil
Android SDK.
SQL Lite 3
Notificaciones Alertas -SMS
Phyton
API
(Integra.)
Realidad Aumentada
JavaScript
Unity Generador Grficos

Vufforia SDK R.A.
27

SISTEMAS PRIVATIVOS A MIGRAR
SISTEMA
Centros Urbanos
DESARROLLO
BASE DATOS
MIGRACIN
(*)
Documentos Legales (*)

Boletas de garanta (*)
Pasajes y viticos (*)
Gestin: 2015
Pagos recurrentes (*)

Conflictos (*)
.Net (C#) - DevExpress
Oracle 10G
Almacenes (*)
Seguridad (Lnea base Oracle)
SAP (Sistema de Proyectos)
Jurdica
Gestin: 2016
Recursos humanos
Activos Fijos
USO (8 sistemas crticos)
.NET (C#)
SQL Server
Gestin: 2016-2017
28

RECURSOS EMPLEADOS
UNIDAD DE DESARROLLO
TECNOLGICO E INFORMACIN
UDTI
29

ORGANIGRAMA - UDTI
JEFE DE UNIDAD
Especialista en
Software libre
Infraestructura &
Soporte
Responsable
Infraestructura
Pasante 1
Encargado
Soporte
Apoyo en
soporte
Tcnico Funcional
(Q&A)
Redes &
Comunicacin
Responsable
Redes & Comunicacin
Desarrollo
Prof. 1
Prof. 2
Tec. 1
Pasante 4
Pasante 2
Pasante 3
30

DETALLE ESTRUCTURA
Jefe Sistemas: Lnea estratgica de migracin y gobierno electrnico.

Gestin para conseguir presupuesto y financiamiento con las autoridades.
Especialista sw libre: Encargado de la migracin y cumplimiento a la ley 164, da las
lneas tcnicas y estratgicas para aplicar en los desarrollos, servicios y soporte en
software libre.
Soporte funcional: Encargado de realizar un Q&A continuo de los sistemas en produccin,
anlisis y revisin de los sistemas en desarrollo. Adems, de estar
en constante participacin
con los usuarios finales.
Responsable de redes-comunicacin & seguridad:
comunicacin, accesos de los servicios del ministerio.
Administracin
de
la
red,
(*) Desarrolladores: (1) Especialista en .NET + Oracle (reingeniera de los

sistemas).
Experto: css, java script, jquery, high charts, bootstrap, APIS google. (2) Especialista en sw libre: PHP
(framework)+Phyton+Java+MySQL, css, javascript, Jquery, bootstrap, mvil android, open hardware,
realidad aumentada, , high charts, sparckCharts, APIS google, APIS redes sociales (Web Master)
(Investigador en nuevas tendencias).
(3) Especialista en sw libre: PHP (framework)+MySQL+PostgreSQL, css, javascript, Jquery, bootstrap,
APIS google, APIS redes sociales (Web Master), high charts.
Soporte Tcnico: (1) Especialista en infraestructura y soporte (Linux) + conoce Windows.
(2) Soporte tcnico con conocimientos en Linux.
Pasantes: (1) Desarrollador en Phalcon y PostgreSQL.
(3) Pasantes para el soporte tcnico usuarios finales
31

OBSTCULOS
32

PROBLEMAS - OBSTCULOS
ENCARGADO TCNICO (MOPSV) PRESENTA LIMITADOS EN
CONOCIMIENTOS (LINUX).
LIMITADO
PRESUPUESTO
INFRAESTRUCTURA.
ECONMICO
PARA
LIMITADO PRESUPUESTO ECONMICO PARA CONSULTORES

EVENTUALES-LNEA.
MIEDO AL CAMBIO Y LOS MITOS SOBRE LINUX
PERSONAL DE SISTEMAS MUY WINDOWMISADOS.
AREA DE SISTEMAS: QUINTA RUEDA DEL AUTO
Mucha Tecnologa asfixia

a cualquiera, adems, de
no haber planificado una
estrategia de difusin de
los Sistemas & Servicios.
ALGUNAS AUTORIDADES NO SE DAN CUENTA QUE NO

PUEDEN TRABAJAR SIN TECNOLOGA
USUARIOS FINALES NO TIENEN UN CONOCIMIENTO DEL S.O.
ESCASA CAPACITACIN CONTINUA RESPECTO A
HERRAMIENTAS OOFIMATICAS HACIA LOS FUNCIONARIOS.
(MAL DEL ESTADO NO HAY RECICLAJE TECNOLGICO)
No existe una Comunidad Estatal que este inmersa en el
aparato gubernamental (Tiene los mismos problemas,
inquietudes, fallas).
33

BUENAS PRCTICAS
DESARROLLADAS
34

DESARROLLO
1. Requerimientos
Funcionales adecuados.
2. Buen manejo de XPMetologa SCRUM (afuera
metodologas burocrticas)
BUENAS PRCTICAS
CALIDAD & SERVICIO
1. Laboratorio de pruebas,
e investigacin en general
IDEA (Inteligencia+
Diseo+Eleccin+Accin).
3. Versionadores para
control en desarrollo.
2. Manejo de
versionamiento.
4. Definicin de estndares
de desarrollo.
3. Bitcoras continuas en
Soporte funcional y tcnico.
5. Ambientes de Produccin
Pre Produccin y desarrollo
4. Planes y propuestas
continuas para mejorar el
Servicio.
6. Seguimiento de avance
(XP)
SOPORTE TCNICO
1. Respaldos continuos de la
Informacin. (Backup PC).
2. Investigacin de herramientas
libres.
3. Concientizacin y
Reciclamiento continuo (tcnico)
4. Bitcoras de calidad de
Servicio.
5. Deteccin y diagnstico de
Fallas, errores (HelpDesk).
6. Potenciar las debilidades.
7. Reuniones requerimientos
35

BUENAS PRCTICAS
REDES BASE DATOSSEGURIDAD
1. Implementacin de:
- Sala de Servidores con condiciones mnimas.
- Virtualizacin en Servidores.
- Servidores utilizando distribuciones Linux.
- Firewall fsico.
- DMZ.
- Servicios bajo Linux (DNS, Proxy, Web Server,
DHCP, Servidor de aplicaciones y Base de Datos, FTP,
Monitoreo)
- Conexiones VPNs.
2. Conectividad entre el Ministerio y entidades bajo
Tuicin.
3. Scripts de backups (crones y shells).
4. Repositorios y copias de backups generados (da)
5. Monitoreo y tunning de la Red.
6. Bitcoras para control de calidad de servicio.
7. Planes de backups y Contingencia.
8. Manejo de keepass y Sobres cerrados.
9}}. Reestructuracin de la infraestructura sujeta

estndares de seguridad.
OTROS
1. Aprender a trabajar en equipo

2. Generar confianza y apoyo
(reuniones de desestres).
3. Comunicacin continua en
el grupo.
4. Fomentar el reciclaje y la
Investigacin.
5. Trabajar como si estuvieras
en tu casa (generar ambiente).
6. Incentivos pro-positivo
(chanchito de vaquitas).
7. Gestin y toma de decisiones
a cualquier nivel.
8. Apoyar y defender al personal
36

RESULTADOS OBTENIDOS
ENTRADA
SALIDA
37

DESARROLLO DE SISTEMAS
38

CICLO DE PROYECTO
DESARROLLO SOFTWARE
UMBRELLO
DIA, Xmind,
Gantt Proyect
Work Bench
DBeaver
Asembla
GitLab (swdocumentos)
XP, SCRUM
39

INFRAESTRUCTURA & SERVICIOS
40

TOPOLOGA DE LA RED
41

ESQUEMA DE INFRAESTRUCTURA
42
INFRAESTRUCTURA &
SERVICIOS
43

SEGURIDAD
44

ESQUEMA GENERAL DE SEGURIDAD
45

SOPORTE TCNICO
46

USURIOS FINALES DEL MOPSV
Sobre la base de 380 usuarios existentes: MOPSV-PROREVI-TITULACION-UEVE-OTROS
Basico - Tcnico
7%
25%
24%
Intermedio
44%
Intermedio avanzado
Avanzado
32%
68%
Migracion 2014 - 2015
Migracion 2016
47

ALGO MUY INTERESANTE

(Usuarios avanzados)
MIGRACIN DE WINDOWS A LINUX
SE OPONEN
NO SE OPONEN
DIREC. AEROPUERTOS
32%
68%
DIREC. TERRESTRE, LACUSTRE, FLUVIAL
71%
29%
DIREC. TRENES
19%
81%
VICE. DE TRANSPORTES
85%
15%
UNIDAD TRANSPARENCIA
50%
50%
UNIDAD SISTEMA OPERADORES
32%
68%
54%
46%
TOTAL
El 54% que se opone se debe a los siguientes factores:

- Desconocen del software libre.
- Manejan programas personalizados de trenes, aeropuertos, etc.
- Desean conocer herramientas equivalentes en: AutoCad,
3D MAX, simuladores, herramientas tcnicas avanzadas.
48

LOGROS .
ESTE MODELO ES APLICADA PARA
USUARIOS BSICOS
USUARIOS TCNICOS
USUARIOS INTERMEDIO
49

IMPRESORAS PROBADAS
EN EL MOPSV
50
ACTUALMENTE EL MOPSV ES
51

QUE SIGUE EN EL
MINISTERIO..
52

SEGUIREMOS EL 2014 -2015
DESARROLLO & SOFTWARE
1. Migracin de los sistemas

(.NET & ORACLE) (15).
2. Liderizar el desarrollo
3. Capacitar y apoyar el
Desarrollo interinstitucional.
4. Pioneros en el concepto de
Realidad Aumentada.
5. Brindar de la mayor
cantidad de software al
repositorio estatal.
REDES Y COMUNICACION
USUARIOS FINALES
- Virtualizacin con
GESTION 2014
herramientas libres.
- Migrar las Direcciones/
- Minimizar el uso de
Unidades:
appliance (Astaro, Juniper)
Viceministerio de Telecom.,
-100% de Servicios y
Auditoria, USO, Transparencia,
Aplicaciones basadas
Servicios generales, Activos
en SW Libre/Open Source.
Fijos, Finanzas, RRHH.
- Profundizar el uso de
tecnologas mviles (SMS,
GESTION 2015
e-movil, WebServices).
- Priorizar tareas de
Contrataciones,
conectividad .
Comunicacin,
- Establecer lineamiento
Despacho, Jurdica,
para unificar servicios y
Planificacin.
aplicaciones en todo MOPSV
- Impl. Soluciones de VoIP 2016 EN ADELANTE
entre el Ministerio y Entidades.
Usuarios tcnicos (CAD..)
53

SEGUIREMOS EL 2014 -2015
SEGURIDAD
1. Migracin a los usuarios

Intermedios -avanzados.
1.Desarrollo de Firewall
Fsico y Lgico:
Mickotik.
Iptables
Squid
pfsense
1.
2.
OTROS
SOPORTE TCNICO
- Convertirnos en un nodo
principal de SW libre estatal
2. Capacitaciones para la
Reduccin de la brecha
Digital al MOPSV y entidades
Bajo tuicin.
- Convertirnos en parte de l
nube estatal.
3. Convenios institucionales
para transmitir las experienc,
y conocimientos para las
migraciones a usuarios
finales.
- Generar modelos de
migracin para las entidade
bajo tuicin y posteriormente
a entidades y gobernacione
Investigacin e innovaci
3.
4.
2. Desarrollo de soluciones
propias para la comunidad
Estatal.
4. Investigacin continua
para mejora de las aplica.
- Ser un caso de xito para

el plan de migracin.
Fomentar Bolivia Libre
54

COMUNIDAD ESTATAL
BOLIVIA LIBRE
GRACIAS

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TECNOLOGA & SISTEMAS A

Ministerio de Obras Pblicas,

GESTIN A MAYO 2012

Ministerio de Obras Pblicas,

UNA REALIDAD OCULTA

Ministerio de Obras Pblicas,

Ministerio de Obras Pblicas,

Ministerio de Obras Pblicas,

DEFICIENTE CABLEADO ESTRUCTURADO

Ministerio de Obras Pblicas,

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INTEGRACION DE SISTEMAS Y GENERACION

Ministerio de Obras Pblicas,

Base efectiva del

Ministerio de Obras Pblicas,

Ministerio de Obras Pblicas,

Ministerio de Obras Pblicas,

Ministerio de Obras Pblicas,

Toda la plataforma del MOPSV era

Ministro tecnolgico que apoya la

Informacin difcil de accesar con

Psima seguridad fsica/lgica.

USUARIO FINAL CON

Parte de los usuarios finales no

Ministerio de Obras Pblicas,

Ministerio de Obras Pblicas,

Encontrar soluciones y/o

Se reinventa la plvora cuando existen

Como cabeza de sector se promovi

DECRETO SUPREMO N 1793

Si !!! Funciona y debemos encontrar un

La paranoia, miedo, inseguridad son

Concientizar al MOPSV (ingeniera social)

EL NO !!! CONSIDERAR ESTOS ASPECTOS PUEDE LLEVAR AL FRACASO20

Ministerio de Obras Pblicas,

ENTONCES QUE HAY QUE

CREAR NUEVAS COSAS

DEFINICIN DE HACIA QUE MIGRA

Ministerio de Obras Pblicas,

DIAGNSTICOS SITUACION REAL

EL DIAGNSTICO EVALUACIN ES IMPORTANTE

Ministerio de Obras Pblicas,

Ministerio de Obras Pblicas,

FUE MUY IMPORTANTE

Ministerio de Obras Pblicas,

Hacia el software libre

PRESENTACIN DE LOS SISTEMAS

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SISTEMAS DESARROLLADOS - LIBRE

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Cuadro de Mando Control

PHP 5 MVC propio

PHP 5 MVC propio

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Reportes: High Charts.

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