Vizion S.R.L. de C.V.

UNIDAD VENTAS
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LUGAR Y FECHA




Manual de
ventas











Elabor Revis Autoriz






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1. ANTECENDENTES

1.1 Nombre del la empresa
Eleczion es una sucursal de la empresa Tiendas Vizion
Sociedad de Responsabilidad Limitada de Capital Variable.

1.2 Giro: Comercial.

1.3 Historia
Antecedentes:
Desde su fundacin en 1992 a la fecha, ELECZION avanza paso a paso
en el mercado nacional, vistiendo aquellas ideas tendencias y gustos
que la sociedad mexicana demanda.

El crecimiento de la compaa es una prueba de que el abastecimiento
de productos de buena calidad a precios bajos, son la frmula para
ganar.

Iniciando el camino en 1990

Doris y Christi Bose inicia operaciones en 1990, comercializando ropa
para dama y ubicando sus primeras dos tiendas en el corazn del
Distrito Federal, Mxico.

El sueo de una familia.











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Misin:
Somos una empresa lder a nivel regional, en constante crecimiento,
facilitamos a las familias una gran seleccin de productos y servicios
para el vestido y el hogar, mejorando las expectativas y atencin de
nuestros clientes.



Visin:
Ser la empresa lder nacional en las tiendas departamentales ubicadas
en todo el pas, superando los niveles de calidad de la competencia,
adaptndonos a otro tipo de mercado.



Directorio
Nmero total de empleados: 10
1 Gerente
1 Subgerente
1 Jefe de Piso
1 Cajera
1 vigilante
1 Bodeguero.
4 asociadas



Atribuciones:

I. Cuando la ropa no se vendi en el mercado o lleva demasiado
tiempo en el almacn se realizan donaciones a distintas casas de
hogar.







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II. Este ao la tienda se sum a la causa que esta moviendo a las
empresas, apoyando al programa social de fomento a la educacin
ecolgica.

III. As mismo se dedican a la colaboracin de artculos escolares a
nios en situacin de pobreza en el Municipio y sus alrededores.



Organigrama














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Polticas de la empresa:

Clientes.

Es necesario el ticket de compra para realizar una devolucin
Mercanca marcada con etiqueta roja no tiene devolucin.
Si no le entregan su ticket su compra ser totalmente gratis.
No se permiten bolsas ni carreolas, para ello esta destinada el are
de paquetera.
No se permiten alimentos ni bebidas dentro de la tienda.


Proveedores

La mercanca debe estar en bues estado, ser la correcta y contar
con la documentacin requerida.




Empleados.
Durante el primer mes el empleado estar sujeto a prueba.
Tres faltas causan baja automtica.










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Reglas de la empresa:

Al entrar el empleado deber registrarse en los listados de
asistencia, de acuerdo a los horarios establecidos.
Ningn empleado podr ausentarse de manera injustificada o
antes de terminar su jornada laboral, o sin antes haber tenido
permiso por escrito de parte de la empresa.
No se permite al empleado conservar objetos personales o ropa
distinta a su uniforme de trabajo, celulares dentro de la operacin
de la tienda ya que deben depositarlos en su rea asignada.


Lo que los empleados no tienen que hacer:

Fumar durante el desarrollo de su trabajo,
Presentarse en estado de ebriedad o bajo la influencia de algn
narctico.
Manejar equipo no autorizado sin tomar medidas de proteccin
establecidas.
Utilizar los sistemas de cmputo para actividades ajenas dentro de
la empresa.
Anotar la asistencia de otro empleado.
Recibir visitas personales, o introducir personas extraas a las
unidades de trabajo.
Sustraer unidades de la empresa, tiles de trabajo, mercanca o
efectivo que no sea de su propiedad.
Retener indebidamente el importe de las ventas o no entregar a
quien realice la compra su respectivo comprobante.
Hacer cambios de mercanca.
Provocar escndalos en el interior del centro de trabajo.