ANHANGUERA EDUCACIONAL

GUSTAVO LEONARDO SILVA RA: 1299263793

MARILENE FRANCISCA DOS SANTOS RA: 1299272508
MISLENE SANTOS SANTANA RA: 1299284371
PEDRO HENRIQUE MOREIRA RA: 1299298498
SARA SANTOS RODRIGUES LEAL RA: 1299350524
SARA SANTOS SILVA RA: 1299262593
TAS SUELI DE OLIVEIRA RA: 8406136192




ATIVIDADES PRTCAS SUPERVISIONADAS














OSASCO
2014



INDICE

1- ADMINISTRADOR X EMPREENDEDOR
2- PROCESSO EMPRENDEDOR
3- IDENTIFICANDO OPRTUNIDADE
4- PLANO DE NEGCIO: DEFINIO E CRIAO
4.1- SUMRIO EXECUTIVO
4.2- APRESENTAES DOS SCIOS DO NEGCIO
4.3- DADOS PESSOAIS DE CADA INVESTIDOR
4.4- PERFIL DOS EMPREENDEDORES
4.5- ATRIBUIES DOS EMPREENDEDORES
5- DESCRIO DO PROJETO
5.1- CONTRIBUIO DO PROJETO PARA A ECONOMIA LOCAL
6- APRESENTAO DA EMPRESA
6.1- ANLISE ESTRATGICA
6.2- NOSSA MISSO
6.3- VISO
6.4 NOSSOS VALORES
6.5- OBJETIVOS
6.6- METAS PARA O PRIMEIRO ANO DO NEGCIO
7- DADOS SO EMPREENDIMENTO
7.1- LOCALIZAO DA EMPRESA
7.2- LOGOTIPO DA EMPRESA
7.3- FORMAS JURDICAS
7.4- ENQUADRAMENTOS TRIBUTRIOS
7.5- SETORES DAS ATIVIDADES
8- CAPITAL SOCIAL
8.1- DISTRIBUIES DO CAPITAL
8.2- FONTES DE RECURSOS
9- ANLISE DE MERCADO
9.2-ANLISE DO SETOR
9.3- PLANO DE MARKETING
9.4- PLANO OPERACIONAL E GERENCIAL
9.5- PLANO FINACEIRO
9.6- PLANEJAMENTO ESTRATGICO DE CRESCIMENTO
RELATRIO FINAL
REFERNCIAS































1-ADMINISTRADOR x EMPREENDEDOR

O que diferencia o empreendedor de sucesso do administrador comum, um constante
planejamento a partir de uma viso do futuro. Esse talvez seja o grande paradoxo a ser
analisado, j que o ato de planejar considerado uma das funes bsicas do administrador.
(Marilene Francisca)

A diferena est no fazer acontecer de cada um, o administrador faz acontecer e tem noes
dos riscos que podem ocorrer com suas atitudes j o empreendedor ousado e faz um sonho
acontecer rapidamente sem se preocupar com a ideia de falhas.
(Mislene Santos)

O empreendedor busca investir o seu capital para obter lucro, faz o dinheiro trabalhar para
ele, precisa ver cada dificuldade uma oportunidade e nem sempre precisa se fazer presente
para obter lucro em seu negcio, o que obtm uma ideia e a realiza. O administrador precisa
realizar o que planejado, organiza, dirige e controla a corporao.
(Pedro Henrique)

Um empreendedor de sucesso ousado, visionrio, coloca os seus sonhos em execuo e o
mais importante so as oportunidades que lhe aparece. J o administrador, encara os riscos
com cautela, tenta minimiza-los ao mximo, e executa o que seu superior lhe impe, ou seja,
planeja,executa,organiza.
(Sara Santos)

O empreendedor um individuo que est em busca de novas ideias, criando alternativas
trabalha acima de sua metas tentando realizar seus sonhos. O administrador aquele que
mantem o sonho do empreendedor,dirigindo,organizando, planejando para que este no venha
falncia.
(Tas Sueli)

O administrador se enquadra no mundo corporativo, ele est mais relacionado aos processos
gerenciais, a soluo de conflitos e de circunstancias desfavorvel para a empresa pode dizer
que a diferena est no fazer acontecer de cada um, o administrador faz acontecer e tem noo
do risco que pode ocorrer com sua atitude, todo administrador precisa ser empreendedor.
Empreendedor faz acontecer tudo mais rpido sem jeito de calcular o risco possvel com sua
atitude, o empreendedor nem sempre se faz presente nas corporaes.
(Sara Rodrigues)

o administrador orientado para o planejamento e controle, mais centrado em como
melhorar os processos, as anlises e a qualidade da empresa. J o empreendedor visionrio,
diferenciado, apaixonado pelo que faz, possuindo uma motivao singular, no quer ser mais
um na multido, ao contrrio, quer ser reconhecido e admirado. por meio de uma ideia que
o empreendedor inova.
(Gustavo)

2- O PROCESSO EMPREENDEDOR

Diante do que foi proposto, chegamos concluso de que existem muitas diferenas entre
administrar e empreender.
O administrador se encaixa no mundo competitivo, isto ele se enquadra mais aos processos
gerenciais de uma organizao, procura a soluo de conflitos e circunstncias que podem
ocasionar falhas na empresa.
Enquanto o empreendedor, nem sempre se faz presente na corporao (o dono).
Quem tem o espirito empreendedor, corre atrs do seu sonho e pe em pratica sua
criatividade, fazendo uma ideia se transformar em realidade.
Percebemos durante as pesquisas, que nem sempre muitas pessoas tem o espirito
empreendedor, j que no Brasil segundo dados do SEBRAE, muitas empresas abrem, mas
decretam falncia em um perodo curto (menos de 2 anos).
Visto que um bom empreendedor busca conhecimento, se dedica intensamente e
frequentemente alcana o sucesso. Estudamos vrios casos de empreendedores de sucesso
como, por exemplo, Roberto Justus, um empresrio bem sucedido que se destaca no mundo
dos negcios, busca sempre inovaes, tem uma habilidade que parece ter nascido com ele, e
que ao nosso entender ele aprimora seus conhecimentos buscando ser empreendedor e
administrador.
Abrir um novo negcio, talvez parea ser simples, mas preciso ter cautela, procurar entender
as dificuldades que enfrentar no mundo dos negcios, no desistir se no conseguir o sucesso
esperado na primeira tentativa, arriscar at alcanar o sucesso esperado.
Portanto, todo administrador precisa ser empreendedor, mas por outro lado, nem todo
empreendedor um administrador isto , ao administrar um negcio tem que ser visionrio,
buscar conhecer os objetivos do empreendedor para gerenciar o negcio e alcanar as metas
estabelecidas por ele (empreendedor).
J o empreendedor bem sucedido, investiu em um sonho rentvel, teve comprometimento
para alcanar, e essa ideia hoje lhe proporciona o conforto, apesar de no possuir a formao
de um administrador, ele possui a essncia empreendedora.

3- IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES

Pesquisamos as possibilidades de abrir o nosso negocio em trs etapas:
MERCADO PAR- as ofertas se equilibram;
MERCADO COMPRADOR- a procura maior que a oferta;
MERCADO RECESSIVO- procura menor que a oferta;

Aps analisarmos o bairro (JAGUAR/ CIDADADE UNIVERSITRIA) da cidade onde
abriremos o nosso negcio. Optamos por investir em uma bodega (padaria, lanchonete e bar).
O PALAM-BAR entra no mercado comprador visto que, este bairro tem poucas ofertas
deste ramo, com variedades e qualidade, atendendo praticamente a todos os pblicos alvos,
buscando agradar a diversas classes sociais.
Sabemos que este tipo de negcio requer muita ousadia e dedicao, j que no fcil agradar
a diversidade do publico que frequentar o nosso ambiente.
Aps uma anlise crtica, se percebe que o nosso investimento ser alto, mas em compensao
futuramente teremos um bom retorno financeiro, porque o nosso negcio atender
praticamente a todos os tipos de publico e ser um ambiente agradvel e familiar com
variedades, novidades e preos acessveis.
Transformaremos essa nossa ideia em realidade, pois temos o espirito
empreendedor, ousaremos sem medo, sabemos administrar um negocio e contrataremos bons
profissionais para oferecermos servios de alta qualidade e satisfao total a nossos clientes.
Por fim, estraremos comprometidos com o sucesso do nosso negcio. Desenvolveremos as
melhores tticas para estarmos sempre frente dos nossos concorrentes, mesmo que para isso
tenhamos que ocupar grande parte do nosso tempo e investiremos na modernizao do nosso
comrcio, para melhor atender as necessidades de nossos clientes.

4- O PLANO DE NEGOCIO: DEFINIO E CRIAO
4.1 - SUMRIO EXECUTIVO

Este plano de negcios tem a finalidade de realizar as ideias que influenciaram na criao
deste novo empreendimento, no qual se chama PALAMBAR que oferecer diversos
tipos de servios.
O PALAMBAR funcionar no Bairro do Jaguar visando os perfis da clientela que por
vantagem so em maioria estudantes e outros por situarem em um centro universitrio.
O plano da empresa criativo, mas necessidade de investimentos constantes que de
inicio ser de R$6.000.000,00 para que possa atender as necessidades dos clientes, e
alcanar a meta da empresa.
Este projeto poder sofrer mudanas durante seu segmento devido aos fatores ambientais
e tecnolgicos.

4.2- APRESENTAES DOS SCIOS DO NEGCIO
4.3-DADOS PESSOAIS DE CADA INVESTIDOR

Scio 1 Marilene Francisca dos Santos
Endereo: Rua Vnus, n 24 jd. Santo Antnio, Osasco SP.
CEP: 06132-240
Telefone: (11)98518-8105
E-mail: marilenefrancisca80@gmail.com

Scio 2 Mislene Santos Santana
Endereo: Avenida Almirante Negro, n 108 Parque Palmares, Osasco-SP.
CEP: 06160-255
Telefone: (11) 9 8947-7955
E-mail: mislenesantana@hotmail.com


Scio 3 Pedro Henrique Moreira
Endereo: Nelson de Camargo, n 24 Petrobrs, Barueri- SP.
Telefone: (11) 9 5917-8329
E-mail: ytmv_hn@hotmail.com
Scio 4- Sara Santos Silva
Endereo: Rua Marina Bernardes de Souza, n 23 Veloso, Osasco- SP.
CEP: 06144-010
Telefone: (11) 9 74543587
E-mail: santti.silva@hotmail.com

Scio 5- Tas Suel de Oliveira
Endereo: Adair Messias de Paula,n264 Jd.Helena Maria,Osasco-SP.
CEP: 06260-118
Telefone: (11) 9 98296456
E-mail: tais.sueli@hotmail.com

4.4- PERFIL DOS EMPREENDEDORES

Marilene- Estudante de administrao de empresas 1 semestre, conhecimento em gesto de
recursos humanos e treinamento.
Mislene- Estudante de Administrao de empresas 1 semestre,conhecimento em
administrao financeira.
Pedro- Estudante de administrao de empresas 1 semestre, conhecimento em administrao
fiscalizao e jurdica.
Sara- Estudante de administrao 1 semestre, conhecimento em propaganda e marketing.
Tas- Estudante de Administrao de Empresas 1 semestre, conhecimento em gerencia
comercial.

4.5- Atribuies dos Empreendedores

Scio 1-Marilene: Rh;
Scio 2- Mislene: Administrao Financeira;
Scio 3-Pedro: Advogado;
Scio 4- Sara: propaganda e marketing;
Scio 5- Tas: Gerente comercial;
Scio 6 - Sara Rodrigues: Gerente de planejamento;
Scio 7- Gustavo: Gerente de compra

5- Descrio do Projeto

O PALAMBAR um ambiente diversificado, com variao gastronmicas, lazer,
entretenimento, tornando-se um ambiente agradvel.

5.1- CONTRIBUIO DO PROJETO PARA A ECONOMIA LOCAL

Nosso empreendimento, ir impulsionar a economia local como gerador de empregos.

6-APRESENTAO DA EMPRESA
6.1-ANLISE ESTRATEGICA

O PALAMBAR um estabelecimento inovador que atende toda a populao, sociedade
limitada voltada para o ramo alimentcio, como forma de apresentar uma maneira diferenciada
de servios de excelente qualidade.

6.2- NOSSA MISSO

O PALAMBAR tem o propsito de ser o melhor e o mais inovador estabelecimento da
indstria alimentcia do Brasil, mantendo um sistema de gesto ambiental de qualidade dos
seus servios e produtos atendendo seu cliente, visando a satisfao dos mesmos.



6.3- VISO
Ser reconhecido como o melhor estabelecimento da indstria alimentcia do Brasil,
respeitando todos os aspectos sociais nas relaes com os clientes,colaboradores,fornecedores
e com a comunidade na qual est inserida, garantido qualidade e satisfao.

6.4- NOSSOS VALORES
O Palambar tem como seus principais valores o respeito com a sociedade, a responsabilidade
social e ambiental como meta,mantendo boas relaes com seus colaboradores, fornecedores
e consumidores

6.5- OBJETIVOS DO NEGCIO
Atender com qualidade todos os clientes que frequentam o estabelecimento, atingir as metas.

6.6- METAS PARA O PRIMEIRO ANO DO NEGCIO

So:
Aumentar sua estrutura e a capacidade de servio;
Conquistar novos clientes e manter os existentes;
Aprimoramento do servio;
Possuir um quadro de empregados qualificados;
Aumentar sua estrutura e abrir novas filiais pelo Brasil.

7- Dados do Empreendimento

Razo Social: Prosciuto Foods Ltda.
Nome Fantasia: Palam-Bar
CNPJ/CPF: 61.099.834/0015-96




7.1- Localizao da Empresa

Endereo: Avenida Jaguar, n2871, - SP Brasil.
Bairro: Jaguar
Cidade: So Paulo
Estado So Paulo
Telefones: (11) 2871-4468/(11) 2871-4596
E-mail: contato@palambar.com.br
Site: www.palambar.com.br


7.2- Logotipo da Empresa





7.3- FORMAS JURDICAS

Sociedade LTDA.

7.4- ENQUADRAMENTOS TRIBUTRIOS

mbito Federal: Regime Normal ( IRPI,PIS,COFINS,CSLL,IPI)
mbito Estadual: ICMS
AMBITO MUNICIPAL: ISS


7.5- SETORES DAS ATIVIDADES

SETOR TERCIRIO (tambm conhecido como setor de servios)

8- CAPITAL SOCIAI

R$ 420.904,00

8.1- DISTRIBUIES DO CAPITAL


(Anexo 1)
Nome Valor Participao
(%)
Marilene R$ 84.180,00 100%
Mislene R$ 84.180,00 100%
Pedro R$ 84.180,00 100%
Sara R$ 84.180,00 100%
Tas R$ 84.180,00 100%

8.2- FONTES DE RECURSOS

Marilene: Recursos prprios
Mislene: Recursos prprios
Pedro: Herana
Sara: Poupana
Tas: Poupana

9- ANLISE DE MERCADO
9.1- ANLISE DO SETOR

Esse tipo de negcio h inmeros concorrentes, de todos os nveis. O mercado que vem
crescendo cada vez mais, produto de qualidade e buscando cada vez mais profissionais
qualificados e inovadores.

9.2- ESTUDO DOS CLIENTES

Os pblicos alvos a ser atingido so todas as classes sociais.



9.3-Plano de marketing
Como plano de marketing, utilizaremos os meios de comunicao via folhetos e Internet.

9.4-Plano Operacional e Gerencial

O anexo abaixo apresenta os cargos necessrios para o inicio da Empresa e responsabilidade
de cada cargo.

Anexo 2
SCIOS CARGOS
Marilene Francisca Recursos Humanos
Mislene Santana Administrao Financeira
Pedro Henrique Advogado
Sara S. Silva Marketing e Publicidade
Tas Suel Gerncia Comercial
FUNCIONRIOS FUNES
Sara Rodrigues Gerente de Planejamento
Gustavo Leonardo Gerente de Compras
Isabella Santi Confeiteiro
Luigi Manconni Auxiliar de Padeiro e Confeiteiro
Bruna Silva Auxiliar de Padeiro e Confeiteiro
Maria da Graa Auxiliar de Padeiro e Confeiteiro
Bianca Ferreira Balconista e Caixa
Gabriela Andrade Balconista e Caixa
Paula Albuquerque Balconista e Caixa
Ricardo Ramos Bar Men
Alex Almeida Garom
Jefferson Jnior Garom
Ronaldo Neto Garom
Paolo Fraccio Pizzaiolo
Antnio Jos Chapeiro
Rosrio Aparecida Limpeza
Miguel Silva Limpeza

9.5-Plano Financeiro

O Capital investido foi composto de recursos prprios dos scios, sem a participao de
terceiros. A verba investida inicialmente ser para a implementao do negcio,a aquisio de
bens, utenslios, e outros.

Anexo 3
Cronograma de atividades
Atividades FV MR AB MA JU JL AG SE OU NO DE JA FV
Pesquisa de
Mercado

Plano de Negcio
Abertura da
Empresa

Compra de
Equipamento

Contratao de
Funcionrios

Inaugurao do
Negcio



ANEXO 4
Investimento inicial na abertura do empreendimento



Servios Total
Registro na junta comercial de SP
(JUCESP)
R$75,00
Bombeiros R$26,00
Alvar Prefeitura Municipal R$209,98
Total R$310,98
Anexo 5
Equipamentos de cozinha,bar e Lanchonete
Equipamentos Quantidade Unitrio Total (R$)
Fogo Industrial 1 R$1.424,00 R$1.424,00
Forma de assar po
padaria
1 R$1.100,00 R$1.100,00
Balco trmico 5 R$850,00 R$4.250,00
Geladeira 429L 1 R$2000,00 R$2.000,00
Freezer Industrial 6 R$366,00 R$2.200,00
Balana eletrnica 1 R$546,90 R$546,90
Maquina
Registradora
2 R$630,00 R$1.260,00
Liquidificador 2 R$88,90 R$177,80
Batedeira 2 R$160,00 R$320,00
Pratos 150 R$5,00 R$750,00
Talheres 150 R$2,00 R$300,00
Copos e Xicaras 250 R$3,00 R$750,00
Guardanapos 900 R$10,00 R$9.000,00
Total R$ R$24.078,70



Anexo 6
Investimento Inicial em mveis e equipamentos de escritrio.
Itens Quantidade Unidade Total (R$)
Arquivo 4 gavetas p/
escritrio
3 R$280,00 R$840,00
Computador pessoal 5 R$1.500,00 R$7.500,00
Impressora 2 R$300,00 R$300.00
Telefone Fixo 3 R$150,00 R$450,00
Nextel 5 R$800,00 R$4.000,00
Total R$ R$13.090,00

ANEXO 7
Investimento em instalaes e publicidade
Itens Quantidade Unitrio Total (R$)
Decorao - - R$ 300.000,00
Publicidade - - R$ 50.000,00
Total
R$350.000,00


Anexo 8
Despesas Mensais
Descrio do Item Valor Quantidade Valor Mensal
INSS Sobre Pr-
Labore
R$ 280,00 5 R$ 1.400,00
Escritrio de
Contabilidade
R$300,00 1 R$300,00
Telefone R$250,00 1 R$250,00
Gs R$1,500.00 1 R$1,500.00
IPTU R$86,00 1 R$86,00
Dedetizao R$90,00 1 R$90,00
Mantimentos R$23.000,00 1 R$23.000,00
Funcionrios
incluindo impostos
R$ 400,00 17 R$ 6.800,00
Total R$ 25.906,00 R$ 33.426,00


Para abrir o nosso negcio ser necessrio a verba aproximada de R$420.904,00 no primeiro
mes.





Anexo 9
Faturamento Mensal
Produto Quantidade
(Estimativa
de Vendas)
Preo unitrio Faturamento
Total
Bebidas
em Geral
3000 L R$ De 1 real 10 reais R$98.000,00
Lanches
em Geral
1000kg R$ De 2 25 reais R$ 95.456,25
Pes e
Doces
300 kg R$ De 0,50 centavos
40 reais
R$ 57.500,00
R$ 250.956,25


9.6- Planejamento Estratgico de Crescimento
Anlise SWOT
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS

Qualidade do servio
Inovao constante
Diversidade de produtos e preos
acessveis
Promoes mensais
Local acessvel
Expectativa de retorno demorada
Pouca experincia com a gesto de
sociedade
Necessidade de grande publicidade
para a sensibilizao do pblico.

AMEAAS OPORTUNIDADES
GRANDE CONCORRNCIA RENTABILIDADE ALTA

RELATRIO FINAL
Em tela podemos dizer que qualquer definio de empreendedorismo encontram-se pelo
menos, os seguintes aspectos referentes ao empreendedor: Iniciativa para criar um novo
negocio, paixo pelo que faz criatividade na utilizao dos recursos disponveis para
transformar o ambiente social e econmico onde vive.
A organizao dos Empreendimentos, empresas e outros, dependem de um bom planejamento
para se saber, qual direo deve ser tomada. O gestor/administrador do negcio prprio deve
conhecer o tamanho do desafio a ser enfrentado, planejar cada detalhe, encontrar a melhor
soluo, ser persistente, analisar os riscos preparar-se, acreditar no seu potencial e comear ou
dar continuidade caminhada.
A preocupao com a criao de pequenas empresas duradouras e a necessidade da
diminuio das altas taxas de mortalidade desses empreendimentos so, sem dvida, motivos
para popularidade do termo empreendedorismo. Isso porque, nos ltimos anos, aps vrias
tentativas de estabilizao da economia, muitas grandes empresas brasileiras tiveram de
procurar alternativas para aumentar a competitividade, reduzir os custos e manter-se no
mercado. Uma das consequncias imediatas foi o aumento do ndice de desemprego,
principalmente nas grandes cidades onde a concentrao de empresas maior. Sem
alternativas, os ex-funcionrios dessas empresas comearam a criar novos negcios. Com o
aumento da atividade empreendedora no pas houve a criao de programas especficos
voltados ao pblico empreendedor.
Muito embora o conceito de empreendedorismo venha ganhando terrenos em diversos
segmentos da sociedade, ainda so poucos os que o utilizam de forma adequada. O processo
empreendedor no inclui somente a criao de novas empresas, tratando com capitais e
empregos. Consiste tambm em desenvolver o esprito engenhoso do ser humano e o seu
empenho em melhorar a humanidade.
Enquanto que, o empreendedor nem sempre se faz presente nas corporaes. Ele uma
pessoa que tem coragem para ousar. Talvez abrir um novo empreendimento, fazer algo ou
criar uma ideia jamais vistas antes.
Vamos nos dizer que um empreendedor faz acontecer tudo mais rpido sem jeito de calcular
o risco possvel com sua atitude,o empreendedor nem sempre se faz presente nas corporaes.
Analisando as caractersticas do empreendedorismo identificamos como -Identificao de
oportunidades para criar negcios e capitalizar sobre ele;
-Curiosidade e ateno novas informaes, a cada nova informao ele investiga e visualiza
novas oportunidades;
-Assumir riscos calculados e possveis fracassos, no tem medo de assumir os riscos que o
implica a abertura de um negcio ou mesmo de uma mudana em algo j em funcionamento;
-Comprometimento, comprometido em relao a todo o processo inclusive o seu tempo;
-Determinao e ousadia, a investir o seu tempo e o seu capital e tem determinao para
conseguir alcanar os seus objetivos;
-Paixo, uma caracterstica que eleva o resultado do negcio.
Este relatrio tem com finalidade mostrar os conhecimentos adquiridos por esta equipe com
relao disciplina, Os candidatos a emprego e os que esto empregados, geralmente no so
competentes em empregabilidade. Um aspecto importante na execuo do projeto de vida
realizar uma constante avaliao do plano de ao para verificar se as etapas planejadas esto
sendo cumpridas e se necessria a alterao do plano inicial.Um dos desafios do convvio
social aprender a conhecer seus medos, valores, emoes e potencialidades, para em seguida
aprender sobre o outro, sendo que o outro uma pessoa to interessante e importante quanto
voc.
Assim, trabalham dentro de um contexto de natureza Sistmica, Partindo desse conhecimento
e compreendendo o processo administrativo em si (planejar, organizar, dirigir e controlar),
vamos apresentar as definies e concluses do grupo referente aos elementos: Empresa,
Administrador, Ambiente Empresarial e Estratgia Desenvolver capacidade para realizar
consultoria em gesto e administrao, pareceres e percias administrativos, gerenciais.
O que nos motivou a investir no Palam-Bar, foi o surgimento da oportunidade de colocar as
nossas ideias em prtica,e tambm futuramente expandir nosso negcio.






REFERNCIAS

INSTITUTO ENDEAVOR
HTTP://WWW.ENDEAVOR.ORG.BR./ENDEAVORMAG/START-
UP/FERRAMENTAS/O-PLANO-DE-NEGOCIOS-BUSSINES-PLAN

ABC DO E-COMMERCE
HTTP://WWW.ABC-COMMERCE.COM.BR/PLANODENEGOCIOS.HTM

SEBRAE
http://www.dce.sebrae.com.br/bte/bte.nsf/90790DC06383839F03256FAA006CB0AD/$File/
NT000A44AE.pdf