UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA

PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL

FACULTAD DE ARQUITECTURA E INGENIERIA CIVIL Y DEL AMBIENTE

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HERRAMIENTAS Y TECNICAS ORIENTADA EN LA GERENCIA DE PROYECTOS
PRODUCTIVIDAD EN LA CONSTRUCCION
DOCENTE: Ing. Paulo Cesar Gamarra Tuco
ALUMNO: FLORES HAARI, Almilcar Santiago
HERRAMIENTAS Y TECNICAS ORIENTADA EN LA GERENCIA DE PROYECTOS

I. ENTREVISTAS
En esta tcnica se obtiene informacin de los interesados, ya sea de manera formal o
informal en el cual podemos resaltar 4 puntos importantes:

Experiencia previa: se debe preguntar que qu tipo de proyectos ha gerenciado en el pasado
(por ejemplo, qu tan grande, cun largo fue el tiempo de construccin), y luego
preguntar sobre los problemas que surgieron durante el proyecto y cmo los super
el candidato
Estilo de gestin: se debe descubrir cmo comprobar el candidato las debilidades y
fortalezas de su equipo, y cul es su metodologa cuando se encuentra con conflictos
y obstculos durante un proyecto ya que pueda ser que sea responsable de una serie
de personas
Planificacin y organizacin: se debe ver cmo asigna los recursos y planifica
el proyecto para asegurarse de que las cosas van por buen camino ya que es
importante que los proyectos se completen a tiempo y dentro del presupuesto,
cualquier retraso podra ser costoso.
Fuerzas y debilidades Se debe ver cules fortalezas trae a la posicin y cmo beneficiar a
la empresa preguntando acerca de los pasos que el solicitante est tomando para
superar sus debilidades

II. GRUPOS FOCALES
Los grupos focales constituyen una tcnica cualitativa de recoleccin de informacin
basada en entrevistas colectivas y semiestructuradas realizadas a grupos homogneos.

Para el desarrollo de esta tcnica se instrumentan guas previamente diseadas y en
algunos casos, se utilizan distintos recursos para facilitar el surgimiento de la informacin.

El grupo focal tambin se denomina entrevista exploratoria grupal o focus group donde un
grupo reducido y con la gua de un moderador, se expresa de manera libre y espontnea
sobre una temtica.

Los grupos focales se utilizan para conocer conductas y actitudes sociales,obtener mayor
cantidad y variedad de respuestas que pueden enriquecer la informacin respecto de un
tema, enfocar mejor una investigacin o ubicar ms fcilmente un producto, obtener
ideas para desarrollar estudios ulteriores.

Una ventaja principal es que el ambiente de grupo puede entregar una atmsfera de
seguridad, en la cual los participantes no se sientan presionados a responder cada una de
las preguntas formuladas, pudiendo de este modo expresarse de una manera espontnea.
Y una de as desventajas seria de que el que tiene mayor facilidad de palabra puede
dominar la discusin grupal y los participantes tienden a estar de acuerdo, a coincidir con
los dems integrantes del grupo, en lugar de expresar opiniones de la minora.

III. TALLERES FACILITADORES
Los facilitadores son agudos observadores de la conducta, intrpretes del lenguaje no
verbal, oyentes participativos, poseedores de una sensibilidad innata a las necesidades
tcitas y en sintona para medir el bienestar fsico y emocional de todos los participantes
con precisin. Los facilitadores preparan copias limpias, corregidas y organizadas de
recursos ricos en grficos con anticipacin, preparan su manual del educador con notas,
ancdotas y recomendaciones para el estudio independiente, hacen las disposiciones
necesarias para el uso de multimedia y equipos, designan y hacen cumplir el tiempo
asignado para cada actividad, disean grupos pequeos y proyectos individuales para la
presentacin, crean exmenes y escriben preguntas con respuestas bien pensadas.

IV. TECNICAS GRUPALES DE CREATIVIDAD
La creatividad es una tarea que rinde mejores frutos cuando se realice entre un grupo
nutrido de personas y apoyndonos de las tcnicas anteriores.

Pueden organizarse diferentes actividades en grupo para identificar los requisitos del
proyecto y del producto. Algunas de las tcnicas grupales de creatividad que pueden
usarse, son:
Tormenta de ideas. Una tcnica usada para generar y recopilar numerosas ideas
relacionadas con los requisitos del proyecto y del producto.

Tcnicas de grupo nominal. Esta tcnica mejora la tormenta de ideas, mediante un
proceso de votacin que se usa para jerarquizar las ideas ms tiles.

La tcnica Delphi. Un grupo seleccionado de expertos contesta de manera annima
cuestionarios y proporciona retroalimentacin respecto de las respuestas de cada ronda
de recopilacin de requisitos.

Mapa conceptual/mental. Las ideas que surgen durante las sesiones de tormentas de
ideas individuales se consolidan en un esquema nico para reflejar los puntos en comn y
las diferencias de entendimiento, y generar nuevas ideas.

Diagrama de afinidad. Esta tcnica permite clasificar en grupos un gran nmero de ideas
para su revisin y anlisis.

V. TECNICAS GRUPALES DE TOMA DE DESICIONES
Estas tcnicas pueden ayudar a los gestores en la toma de decisiones ms eficaces con
ayuda de un grupo:

TORMENTA DE IDEAS/ Brainstorming: Se emplea para ayudar a los grupos a generar
mltiples ideas y alternativas encaminadas a resolver problemas. Esta tcnica permite
reducir interferencias producidas por las reacciones criticas y de apreciacin por parte de
los miembros de un grupo respecto a las ideas de cada uno de los integrantes.
Aqu se organiza a un grupo y se revisa el problema o cuestionamiento, luego se pide a los
integrantes que piensen en silencio sus ideas o alternativas en donde expresan las
ideas/alternativas ante el grupo escribindolas si es posibles y se convoca a una segunda
sesin para criticar y evaluar las alternativas.

Kreitner aconseja cuatro reglas al organizar esta tcnica:
1. Estimular que se actue con plena libertad
2. No hay que estimular la critica
3. Estimular la abundancia de ideas
4. Buscar la combinacin y la mejora de las ideas.
TCNICA DE GRUPO NOMINAL: permite a los grupos generar ideas y evaluar soluciones, es
de mayor amplitud que una tormenta de ideas, se utiliza durante la etapa de evaluacin y
seleccin de soluciones en el proceso de toma de decisiones.

TCNICA DELPHI: Consiste en un proceso de grupo que sirve para que una serie de
expertos fsicamente dispersos generen ideas en forma annima obtenindose a travs de
cuestionarios.

Existen ciertas desventajas con esta tcnica:

Lentitud;se utiliza poco cuando las decisiones que se requieren son rpidas.
Muchas veces la tcnica, a pesar de lo largo del cuestionario, no da una rica opcin de
propuestas.
Los equipos de trabajo hacen uso de esta tcnica cuando se requieren opiniones consejos
de altos expertos.

VI. OBSERVACIONES
La tcnica de observacin consiste en observar personas con el fin de obtener
determinada informacin necesaria para una investigacin.Esta tecnica se suele utilizar
principalmente para observar el comportamiento de los consumidores y, por lo general, al
usar esta tcnica, el observador se mantiene encubierto, es decir, los sujetos de estudio
no son conscientes de su presencia.

Podemos utilizar esta tcnica de manera natural, al observar conductas tal y como
suceden en su medio natural, o en base a un plan estructurado, por ejemplo, al crear
situaciones en donde podamos observar el comportamiento de los participantes.

Para poder usar esta tcnica, en primer lugar debemos determinar nuestro objetivo o
razn de investigacin y, en segundo lugar, determinar la informacin que vamos a
recabar, la cual nos permita cumplir con nuestro objetivo.

Las ventajas de usar la tcnica de observacin es que nos permite obtener informacin
precisa que de otro modo no podramos obtener, otra de las ventajas es que es una
tcnica de bajo costo y fcil de aplicar.

Sin embargo, entre las desventajas de utilizar esta tcnica estn el hecho de no poder
determinar emociones, actitudes o motivaciones que llevan a un consumidor a realizar un
acto. Por lo que siempre es recomendable utilizarla junto con otras tcnicas de
investigacin.

VII. PROTOTIPOS
Esta tcnica es habitual en diseo de software y en arquitectura pero no lo es tanto en la
prueba de modelos de negocios ya que el comportamiento organizacional y la estrategia
son percibidos como procesos no tangibles. Hacer prototipos es forma potente para el
desarrollo de modelos de negocio nuevos e innovadores.

Un prototipo de un modelo de negocio puede tomar la forma de un simple esquema, de
una representacin en una hoja de clculo que presenta simulaciones de la evolucin
financiera del mismo.

Un prototipo de un modelo de negocio es ms bien una herramienta de pensamiento que
nos ayuda a explorar las diferentes direcciones que podra tomar nuestro modelo de
negocio y tambin podemos explorar aspectos particulares de una idea: modelos de flujo
de ingresos novedosos













VIII. ESTUDIOS COMPARATIVOS
Los estudios comparativos constituyen el proceso estructurado permanente de identificar,
entender y adaptar las prcticas destacadas de los lderes de la industria para ayudar a la
empresa a mejorar su desempeo y alcanzar y mantener ventajas competitivas.
Algunas de las ventajas nos ayudan a fijar o ampliar las metas de desempeo; se
concentran en el cambio y lo aceleran; motivan al personal al mostrar lo que es posible;
proporcionan a tiempo una advertencia sobre las desventajas competitivas.
Pero los estudios comparativos pueden fracasar por muchos motivos, incluso por falta de
compromiso, dedicacin o recursos. Sin embargo, no presentan desventajas significativas.


Algunos puntos importantes para este estudio son:
1. Planificar el estudio
2. Seleccionar al personal
3. Examinar los procesos a comparar
4. Planificar la recoleccin de datos
5. Determinar quines participarn en el estudio comparativo
6. Planificar el ejercicio de comparacin y reunir datos
7. Utilizar el anlisis de datos para planificar las mejoras
8. Mejoras en las acciones
9. Supervisar y analizar

IX. DIAGRAMA DE CONTEXTO

Es el modelo de procesos ms general que puede utilizarse en un sistema o aplicacin en
el cual visualizan el resultado del Proyecto y cmo interacta con los diferentes actores
interesados, utilizando mapas de flujos de procesos para describir el sistema de negocio a
implementar.

El sistema o aplicacin se representa como un nico proceso. Sus interacciones con la
empresa, otros sistemas y el mundo exterior se dibujan como flujos de datos de entradas
y salidas.

El diagrama de contexto se utiliza en un sistema o aplicacin para representar un nico
proceso


X. ANALISIS DE DOCUMENTO

Es la documentacin elaborada en fases anteriores del ciclo de vida del Proyecto se puede
encontrar informacin til para determinar nuevos y relevantes requisitos en el cual
consiste en seleccionar las ideas informativamente relevantes de un documento a fin de
expresar su contenido sin ambigedades para recuperar la informacin en l contenida.

Esta representacin puede ser utilizada para identificar el documento, para procurar los
puntos de acceso en la bsqueda de documentos, para indicar su contenido o para servir
de sustituto del documento. El anlisis puede tomar la forma de un sumario, un resumen,
un ndice alfabtico de materias o cdigos sistemticos.

El anlisis documental cubre tcnicas tradicionales de bibliotecas, tales como
catalogacin, indizacin, clasificacin y resumen, adems de tcnicas informticas como la
indizacin automtica y la recuperacin de la informacin almacenada en ordenadores
mediante el lenguaje natural.
Este anlisis se realiza persiguiendo el fin prctico: recuperar la informacin que no es una
tarea simplemente rutinaria, ni tan sencilla como resulta al parecer para algunos usuarios
que desconocen cuanto trabajo previo ha habido que realizar para que el reciba
la documentacin que necesita.
El anlisis documental implica el conocimiento del documento, el anlisis, la sntesis,
representacin y recuperacin.
Del anlisis documental se derivan productos informativos con son las bases de datos
bibliogrficas que contienen un gran nmero de registros y permiten la recuperacin de
informacin de forma muy rpida y eficiente y nos conducen a las pginas de
las fuentes primarias que contienen el texto completo.

XI. BIBLIOGRAFIA:

http://cursosrecomendados.com/entrevista-mauricio-morales-experto-en-gerencia-
de-proyectos/
http://whatisprojectmanagement.wordpress.com/2012/10/31/recopilar-requisitos/
http://proyectum.wordpress.com/2013/08/19/tecnicas-para-generar-creatividad/
http://mundodedireccion.blogspot.com/2009/08/tecnicas-para-tomar-decisiones-
grupales.html
http://www.crecenegocios.com/la-tecnica-de-observacion/
http://www.emprered.org/libros/prototipos
http://panamericanbusinessnetwork.com/programa-para-realizar-estudios-
comparativos/
http://9301135gabriel.blogspot.com/2011/09/diagrama-de-contexto.html
http://www.monografias.com/trabajos14/analisisdocum/analisisdocum.shtml