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Operaciones habituales con su nuevo dispositivo Android
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Colgar
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Atender llamada
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Llamadas desde la agenda.
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Telfono
Revisar historial de llamadas
Realizadas
Recibidas
Perdidas
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Conectividad
Activar Bluetooth
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Conectividad
Conectar WIFI
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Conectividad
Activar modo Vuelo.
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Perfiles Sonido
Activado, vibracin o silencio
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Correo
Activar reenvo de Anexos
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Internet
Modificar pgina de inicio
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Play Store
Configurar cuenta GMAIL
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Play Store
Instalar programa de lista blanca
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Configuraciones
Modificar tiempo de espera para bloqueo
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Incidencias
REFERENCIA DE ACTUACIN EN CASO DE INCIDENCIAS CON DISPOSITIVOS MVILES
Qu hacer en caso de robo o extravo del dispositivo mvil?
o Encasoderobo, siempre presentar denuncia.
o Seprocederal bloqueopreventivodel dispositivo.
Desdecualquier ubicacin, nacional oextranjera:
Dentro de horario de oficina, entre las 08:30 y las 18:00, de lunes a viernes.
o PngaseencontactoconlaSGdeinformtica yComunicaciones+34913475091, omediantecorreosecretariainformatica@magrama.es
indicandoel nmerodelnea.
Fuera de horario y festivos (servicio prestado por el operador telefnico).
o Urgencias nacionales, robooextravo, enel 900120900
o Urgencias extranjero, robooextravo, enel +34682101010
Qu hacer en caso de incidencias de funcionamiento de la lnea (datos o telfono) o del dispositivo?
Dentro de horario de oficina, entre las 08:30 y las 18:00, de lunes a viernes.
o Pngase en contacto con El Centro de Atencin a Usuarios del Departamento en el +34915976666, o mediante correo
informatica@magrama.esindicandoel nmerodelneayel problemadetectado.
o Si seencuentraensusedepuedecontactar consu propioCentrodeAtencinaUsuarios
Fuera de horario y festivos (servicio prestado por el operador telefnico).
o Consultasengeneral, incidenciasdefuncionamientodesdeel territorio nacional, 900120900
o Atencinoincidenciasdesde el extranjero +34682101010
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Responsabilidades
Detalles que debe conocer
Enel actadeentregadel dispositivo, figuranlos detalles ampliados acontinuacin, y deobligadocumplimientoparagarantizar
laestabilidadyfuncionamientodelaplataforma.
El depositariosehaceresponsabledesucorrectouso, custodia, mantenimientoyespecficamente:
Aceptarestringir el usodel dispositivoanecesidadesrelacionadasconsuactividadprofesional.
Aceptarealizar lasconfiguracionesqueseproponganyanocambiar laconfiguracindel equipo.
Secomprometeanocontratar serviciosadicionalesni ausarlodesdeel extranjerosinavisoprevioalaSGSIC.
Sedapor informadoquedichodispositivoseconfiguraymonitorizadeformacorporativa.
Aceptaactuar conformealasinstruccionesencasoderobooextravo.
Adems se compromete al uso de seales Wifi gratuitas cuando sea posible, y especialmente en los edificios del
Departamento.
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Informacin
Tarifas mviles.
DOTACIN POR USUARIO
CUOTAS FIJAS
MENSUALES
(CCFFMM)
TERRITORIO
NACIONAL
EN ROAMING POR DEFECT0 TARIFAS EN ROAMING
SMARTPHONE 17 euros CFM +trfico de voz.
UE Resto Mundo UE Resto Mundo
CFM+Voz+Datos
(1 Euro/Mg)
CFM+Voz+Datos
(10 Euros/Mg)
CFM+Voz+Datos
(1,99/25Mg)
CFM+Voz+Datos
(5 euros/Mg)
17 17+Voz 17+Voz+Datos 17+Voz+Datos 27+Voz+Datos
SMARTPHONE
17 CCFFMM+trficodevoz.
UE Resto Mundo UE Resto Mundo
+
CFM+Voz+Datos
(1 euro/Mg)
CFM+voz+datos
(10 euros/MG)
CFM+Voz+Datos
(1,99Euros/25 Mg)
CFM+Voz+Datos
(5 euros/Mg)
MULTISIMDEDATOS
17 17+Voz 17+Voz+Datos 17+Voz+Datos 27+Voz+Datos
BONOS Modalidad Precio unitario Alta Euros exceso
Precisa
contratacin previa
IPHONE/SMARTPHONE en
roaming ZONA 1
Tarifa Diaria Unin
Europea
0 euros 0 Euros 1,99 euros /25MB
si
IPHONE/SMARTPHONE
en Roaming
Mundial
Bono 150 MB 50 euros -
2euro /1MB
Bono 500 MB 140 euros -
Bono 1GB 240 euros -
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Informacin
Lista de aplicaciones instalables (1/3)
Proteccinmalware.
Avast. Antivirus.
ConexionesinternasalareddelMAGRAMA(CELERRA,NAS,FTP)yexploradordearchivos:
ESExplorador. Accesoaarchivoslocalesyenred.
FileManager. Accesoaarchivoslocalesyenred.
Clientesdecorreo.
Yahoo mail. ClientecorreoYahoo.
Gmail. Gestordecorreogoogle.
Outlook. GestoscuentasOutlook.com/Office365
Comunicaciones,mensajerayvideoconferencia.
Skype. Videoconferencia.
WhatsApp Messenger. Mensajerainstantnea
Telegram. Mensajerainstantnea
Line. Mensajerainstantnea.
Discosvirtuales.
OneDrive DiscovirtualdeMicrosoft.
Dropbox DiscovirtualDropbox.
GoogleDrive. DiscovirtualdeGoogle.
GestorWebparadescargadepginas.
Pocket. Permiteleerweboffline.
Ofimtica.
Kingsoft Office+PDF. VisoryeditordocumentosOffice.
OfficeSuite. VisoryeditordocumentosOffice.
Quickoffice. VisoryeditordocumentosOffice.
AdobeAcrobat. VisorPDF
Evernote. Gestosdeanotaciones.
CamScanner Capturadocumentos.
MicrosoftOffice VisordocumentosOffice
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Informacin
Lista de aplicaciones instalables (2/3)
OrganizadordeinformacinTwitter,Maps,Facebook,prensa,rss.
Flipboard.
AEmet Agenciaestataldemeteorologa.
Prensa.
Kiosko yms. Gestordeprensa.(Necesariasubscripcin)
Orbyt. Gestordeprensa.(Necesariasubscripcin)
ElPas,ABC,Marca, PrensaNacional.
Redessociales,comunicacin.
Facebook. Redsocial.
Twitter. Difusinynoticas.
Instagram. Redsocialexclusivafotovideo.
Flickr Redsocialexclusivafotografa.
Localizacinymapas.
GoogleMaps. Mapasdetallados.
GoogleEarth. Mapasglobales.
AroundMe. Informacindeservicioscercanos
Orux Viajesyguas.
TelevisinyRadio.
TuneIn Emisorasderadio.
+24Canal NoticiasRTVE.
MovistarTV CanalMovistar.
Fotografa.
Snapseed Fotografa.
Seguridadycontraseas.
1Password Gestordecontraseas.
LastPass Gestordecontraseas.
MAGRAMA.
NaturalezaMAGRAMA AppMAGRAMA
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Utilidades.
DGT Informacinoficial.
2xBattery Economizadordebatera.
Tiny Flashlight Linternaflash.
RAR Descompresordearchivos.
Firefox Navegadorweb.
Blogger GestordeBlogsGoogle.
HPePrint SoftwareparaimpresorasWIFI.
RDClient AccesoremotoaequiposWindows.
QRDroid GeneradorylectordecdigosQR.
Eysa movil PagoaparcamientoreguladoMadrid.
Epark Pago aparcamientoreguladoMadrid.
Telpark Pago aparcamientoreguladoMadrid.
TripAdvisor Informacinde servicios.
BiciMad Servicio bicicletaspblicasMadrid.
EMTMadrid ServicioseinformacinEMT
EndomondoSport Salud,bienestarydeporte.
AlertCops SecretaradeEstadodeSeguridad.
Informacin
Lista de aplicaciones instalables (3/3)
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Revisin 18-06-2014
o Creacindel documento
Revisin 24-06-2014
o AadidoapartadoResponsabilidades.
o Aadidobotndenavegacin.
o Correccionesmenores.
Revisin 08-07-2014
o Correccindeprocedimientoparareenvoanexosal correo.
o AadidasnuevasAppalistablanca.
Revisin 23-07-2104
o Revisadoprocedimiento aseguir enIncidencias
Revisin 08-08-2014
Aadidasnuevasaplicacionesenlalistablanca.
Acerca de

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