2.2.2 ASERTIVIDAD.

La Asertividad en el Liderazgo, corresponde a esa fuerza o energa interna que

auto-impulsa al Lder a comunicarse de manera correcta, expresiva, sincera y
directa, para lograr lo que desea.
Cuando los Lderes son Asertivos aprenden a utilizar su Inteligencia Emocional
para comunicarse con respeto y consideracin hacia sus interlocutores, en todo
tipo de relaciones interpersonales, ya sean stas de trabajo, amistad o familiares.
La Asertividad tiene mucho que ver con la responsabilidad personal que el Lder
asume con respecto a sus pensamientos, decisiones, acciones y
comportamientos. A mayor Asertividad, tambin ser mayor el sentido de la
responsabilidad por s mismo.
Se habla mucho sobre Asertividad, pero su definicin no es correctamente
comprendida.
Sin embargo, pienso que la mejor manera de conocer tus habilidades de Lder
Asertivo, se reflejaran mejor si te muestro una lista de comportamientos asertivos,
como la que sigue:
1. Los Lderes Asertivos sienten un profundo respeto por sus propios derechos y
los de los dems. Conocen bien sus derechos y deberes.
2. No utilizan la agresin ni la sumisin, para manipular a terceros
3. Expresan claramente sus sentimientos y deseos positivos y negativos de una
forma eficaz, sin negar o menospreciar los derechos de los dems y sin crear o
sentir vergenza.
4. Los Lderes Asertivos se dirigen hacia sus metas con seguridad y decisin.
5. Los Lderes Asertivos se sienten libres de manifestarse tal como son.
6. Tienen una clara orientacin hacia la pro-actividad y la consecucin de logros.
7. Estos Lderes Asertivos toman muy en serio sus compromisos y los cumplen, tal
como los ofrecieron.
8. No se comprometen cuando no estn seguros de poder cumplir.
9. Los Lderes Asertivos tienen tendencia a aceptar el constructivismo para
desarrollar su positividad.
10. Evitan y se niegan a participar en actividades que NO les aportan crecimiento
personal y satisfaccin.
11. Estos Lderes Asertivos entienden el mundo emocional a las personas y saben
que pueden aceptarlas o rechazarlas, sin caer en sentimientos de culpa.
12. Se consideran iguales a los dems.
13. Tienen capacidad para discriminar las ocasiones en que la expresin personal
es importante y adecuada.
14. Cuando los Lderes son Asertivos NO tienen necesidad de imponerse para
ejercer su poder.
15. Se comunican tranquilamente con personas de cualquier estatus o nivel.
16. Se preocupan por la satisfaccin de sus propias necesidades.
17. Los Lderes Asertivos demuestra insatisfaccin cuando no son tratados con
respeto.
18. Deciden el mejor uso de su tiempo.
19. Reconocen las capacidades y destrezas de sus allegados.
20. Escogen conscientemente sus prioridades, dando mayor preferencia a la
construccin de relaciones edificantes.
21. Entienden, estos Lderes Asertivos que son el nico juez de su conducta
privada.
22. Los Lderes Asertivos son capaces de decir NO sin sentirse culpable.
23. Aceptan la responsabilidad total por sus decisiones y actos.
24. Aceptan que, como todos los humanos, son susceptibles de cometer errores.
25. Se defienden sin agresin o pasividad, frente a la conducta poco cooperadora,
apropiada o razonable de los dems.
26. Los Lderes Asertivos reconocen y aplican su derecho de cambiar de opinin,
cuando lo consideren necesario.
27. Se dan tiempo para analizar, antes de tomar decisiones.
28. No dependen del criterio ajeno.
29. Entienden que estn en el derecho de rechazar opiniones e ideas de otros.
30. Saben pedir lo que necesitan y desean.
31. Los Lderes Asertivos NO hacen caso de modas.
32. Buscan expandir su riqueza a nivel personal, familiar, laboral, econmico,
social, cultural y espiritual.
33. No se permiten ser arrastrados por las circunstancias de la vida, como hojas
de papel al viento. Saben erigir su camino.
34. Entienden la importancia de aclarar lo que les gusta o disgusta.
35. Los Lderes Asertivos se preocupan sinceramente por lo que ocurre en sus
relaciones interpersonales, tanto a nivel laboral, como de amistad y de pareja.
36. Enfocan todas sus energas a mejorar sus relaciones interpersonales y a
perfeccionar sus habilidades y capacidades tcnicas, humanas y espirituales.
37. Por ltimo, un Lder Asertivo sabe y acepta que no siempre ser Asertivo.
Cuando los Lderes se preocupan por mantener una comunicacin Asertiva con
sus semejantes, ocurren cosas interesantes.
En la empresa, los Lderes Asertivos dejan de ser Jefes para convertirse en
Lderes reales y sus empleados se tornan colaboradores con los cuales se facilita
la creacin y evolucin de grandes equipos de trabajo, suscitando la sinergia
necesaria para mejorar la productividad, la satisfaccin laboral, la efectividad, la
rentabilidad, la captacin y buen trato de los clientes y el bienestar de todos.
En el entorno familiar, un Padre (Lder) Asertivo explorar nuevas formas de
mejorar su relacin, tanto con su pareja, como con sus hijos. Sabr entender
mejor las necesidades de todos los miembros de la misma, manteniendo una
comunicacin abierta y sincera, respetando las prioridades de cada individualidad
y adoptando decisiones que beneficien al grupo familiar, en conjunto.
No existe una frmula fcil para que los Lderes mantengan una Comunicacin
Asertiva, dada la variedad de personalidades, caracteres, y la respuesta
emocional particular de cada persona que le rodea, en cada momento de su vida.
Sin embargo, el aprendizaje y desarrollo de tcnicas de Asertividad, que ahora
estn mejor definidas y enmarcadas en las prcticas de la Inteligencia Emocional,
la Programacin Neurolingstica y el Coaching, le sern de sumo provecho para
enfrentar las relaciones.

2.2.3 INTEGRIDAD Y MORALIDAD.
Integridad.
Integridad se deriva de la palabra de origen latino integrtas o integrtis, que
significa totalidad, virginidad, robustez y buen estado fsico. Este trmino, a su vez,
se deriva del adjetivo integer, que significa intacto, entero, no tocado o no
alcanzado por un mal.
Si observamos con ms detenimiento las races de este adjetivo, encontramos que
se compone del vocablo in-, que significa no, y otro trmino de la misma raz del
verbo tangere, que significa tocar o alcanzar. Por lo tanto, la integridad es la
pureza original y sin contacto o contaminacin con un mal, ya sea fsico o moral.
Dicho lo anterior, se entiende que la integridad implica tener altos valores ticos.
Para tener liderazgo es fundamental este principio. Y es que un lder debe asumir
la responsabilidad y ser modelo de alto valor tico. La integridad es lo que la
persona es. La integridad se gana. La integridad es el resultado de un lder con
auto-disciplina y honestidad, as como la confianza de sus seguidores.
Es necesario recordar que somos quienes somos, sin importar en qu empresa
trabajemos. Si somos capaces de demostrar esta calidad a quienes estamos
tratando de influenciar, se darn cuenta de que pueden confiar en nosotros.
Tendrn la certeza de que t hars lo que dices que vas a hacer, y eso les
permitir tener confianza en la visin que ests tratando de vender.
Hoy en da parece ser bastante aceptada la teora el fin justifica los medios, pero
esta nocin lleva inevitablemente a comprometer la conciencia, las convicciones y
nuestros valores fundamentales.

Moralidad.
Cmo desarrolla su autoridad moral un lder?
Un jefe podr dar rdenes que inmediatamente sern cumplidas, tal vez por miedo
a sanciones y repercusiones; pero un lder logra que sus opiniones,
planteamientos, indicaciones, sean aceptadas por su equipo de trabajo. Cmo
lograrlo? Uno de los verdaderos retos para un lder (o para quien quiera serlo) es
lograr que su sola presencia genere una verdadera autoridad moral entre sus
colaboradores.
Si piensas que esto tiene que ver con el carisma y que por ello nunca podrs
conseguirlo, ests equivocado. La autoridad moral es algo que puedes construir.

Eso s, requerirs disciplina y perseverancia para lograrlo, pero una vez que lo
domines te dars cuenta que habr valido la pena el esfuerzo. He aqu la frmula.
1. Procura afinar tu sentido del juicio. Instryete para que cada vez ms
adquieras sabidura sobre las diversas situaciones en las que tengas que
decidir o desenvolverte.
Esto lo puedes lograr de diversas maneras: analizando a profundidad el
hecho ms significativo que hayas enfrentando durante el da; ampliando la
dimensin de tu pensamiento y para ello puedes estudiar las tcnicas de
pensamiento de una eminencia en la materia que es el psiclogo Edward
de Bono; analizando las consecuencias de tus decisiones.
2. Mantente sereno an en situaciones difciles. Permanece en tu centro.
Enfcate en tu caudal de recursos personales para resolver los diferentes
desafos y problemas que el trabajo y la vida te plantean. Este punto
requiere dominar el arte de conquistarse a s mismo.
3. S congruente entre lo que dices y lo que haces. Tal vez ste sea uno de
los aspectos ms contundentes que le dan autoridad moral a un lder. Lo
contrario lo debilita.
4. Destcate por tu equilibrio. No slo regaes, tambin felicita. No slo
critiques, tambin aprende a descubrir los aspectos rescatables de una
persona, situacin o cosa.
5. Evala el trabajo de tus colaboradores en base a sus resultados. Jams lo
hagas por la forma en que se visten, se peinan, su inclinacin sexual, su
origen familiar, religin o raza. Recuerda siempre que el nico criterio
aceptable para medir a un trabajador son los resultados que produce.
Como se comento al principio, se requiere perseverancia y esfuerzo para ir
moldeando en uno mismo las cualidades necesarias para destacar en lo que
queremos.