Cdigo de tica para las compras

1. Tenga en cuenta primero los objetivos y las polticas de Vilter Manufacturing.

2. Apunte a obtener el mximo valor por cada dlar invertido. Rechace con cortesa gratificaciones o
regalos inapropiados, que estn destinados directa o indirectamente a influir en transacciones
comerciales.
3. Preste a todos los proveedores competitivos la misma atencin hasta donde lo permitan la legislacin
estatal o federal y las polticas institucionales.
4. Realice negocios con proveedores actuales y potenciales de buena fe y sin tergiversar datos en
forma intencional.
5. Exija honestidad e integridad en la actividad de ventas, ya sea ofrecida en forma verbal o escrita,
mediante un anuncio o una muestra del producto.
6. Obtenga el consentimiento de ideas y diseos originales o patentados antes de utilizarlos con fines
de compra competitiva.
7. Haga todo esfuerzo razonable por llegar a un acuerdo mutuo y equitativo para resolver controversias
con proveedores y est dispuesto a someter controversias importantes a arbitraje o revisin de
terceros, en la medida en que lo permitan las polticas establecidas de la institucin.
8. Conceda una pronta y corts recepcin, en tanto las condiciones lo permitan, a quienes se presenten
en misiones comerciales legtimas.
9. Coopere con asociaciones comerciales, industriales y profesionales, y con organismos
gubernamentales y privados a fin de promover y desarrollar mtodos de negocios slidos.
10. Aliente prcticas comerciales justas, ticas y legales.
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Relaciones con vendedores
Los miembros del departamento de compras deben elegir los proveedores en funcin
de su reputacin, calidad de los insumos y confiabilidad. Sin embargo, ocurre un
dilema tico cuando los miembros del personal se hacen amigos o ya se conocan con
los proveedores. Esta relacin representa un conflicto de intereses. Las ideas de
polticas ticas relativas a las relaciones con proveedores incluyen exigir que el
personal revele cualquier relacin personal que tenga con los proveedores y que se
abstenga de recibir regalos o sobornos a cambio de contratos. Para una poltica ms
estricta, las empresas podran eximir temporalmente al comprador de la toma de
cualquier decisin sobre un proyectoespecfico o un producto si est personalmente
familiarizado con un proveedor.
Control de insumos
Una de las funciones de un agente de compras es tomar decisiones con respecto al
costo, la calidad y el riesgo de un insumo. Por ejemplo, una empresa de juguetes que
elige proveedores de pintura puede descubrir que un vendedor afronta una mala
prensa por tener un exceso de metales txicos en la pintura, o que un contratista tiene
la costumbre de utilizar mano de obra infantil. Una poltica de compra tica sera
negarse a hacer negocios con una empresa que haya participado en tales prcticas
comerciales peligrosas y cuestionables. La aplicacin de estas polticas ticas reduce el
riesgo de una demanda por la fabricacin de un producto defectuoso y tambin ayuda a
la compaa a evitar la mala prensa.
Facturacin
Los departamentos de compras que adquieren materiales desde el extranjero a
veces pagantarde o temprano para sacar provecho de las fluctuaciones monetarias.
Francis Cherunilam, autor de "International Economics", explica que estas polticas se
denominan "lder" y "rezagada". Liderar es pagar por adelantado bajo el supuesto de
que la divisa se debilitar, haciendo que aumente la cantidad del pago. Rezagarse es
pagar tarde con la sospecha de que la moneda se fortalecer, lo que significa que
necesitarn menos dinero para pagar la factura. En ambos casos, la empresa puede
ahorrar dinero. Sin embargo, una idea de poltica de tica prohbe a los departamentos
de compras participar intencionalmente en pagos atrasados. Aunque la empresa podra
obtener un rendimiento de esta maniobra, la tica es cuestionable y esa tctica podra
deteriorar las relaciones con los socios, contratistas y proveedores.
Consideraciones
Bjorn Andersen, autor del libro "Bringing Business Ethics to Life", tambin aconseja a
la empresa revisar sus polticas de compra para asegurarse de que ninguno cree
incentivos poco ticos. Andersen da el ejemplo de instruir al departamento para
reducir los costos en un porcentaje determinado: Si bien los costos podran reducirse
en un ao, el departamento de compras podra haber tomado atajos para lograrlo. Por
lo tanto, las empresas deben crear medidas de desempeo que no creen externalidades
negativas
La Corrupcin
Todo individuo que negocia y compra en nombre de su organizacin, trata de
satisfacer unas necesidades de la misma, especificadas segn datos objetivos.
Sin embargo, las necesidades de una institucin no siempre coinciden con las del
individuo concreto que la representa.
Esta divergencia ha recibido la denominacin del principio de corrupcin*, cuyo
campo abonado es el conflicto entre los intereses del individuo y de la
organizacin.
Este conflicto puede ser utilizado, e incluso estimulado por el vendedor, que puede
intentar modificar la visin del comprador sobre las necesidades empresariales, o
actuar sobre la jerarqua de necesidades del comprador.
8.1. LA CORRUPCIN
El comprador puede de esta manera, traicionar advertida o inadvertidamente los
objetivos de su empresa, como recurso para alcanzar un ms alto nivel de
satisfaccin de sus necesidades personales. Aunque los efectos prcticos para la
empresa son los mismos, puede ser fruto de la falta de conocimientos y, por tanto,
ocurrir de forma inadvertida para el comprador, siendo entonces ms, un engao
que una corrupcin.
El tipo de corrupcin puede variar, dependiendo del tipo de necesidad personal
que tenga el comprador*. Un soborno a una persona que apenas puede subsistir,
es diferente a la de una persona con un elevado nivel de vida, y diferente de una
concesin conseguida por adulacin, utilizando la necesidad de estima.
Fernndez Fbrega analiza los distintas formas de corrupcin en la funcin de
compras, dependiendo del tipo de necesidad bsica implicada. Desde las
recompensas derivadas del ataque a las necesidades inferiores, hasta las
necesidades superiores segn la escala de Maslow, tales como: necesidades
sociales, de estima autorrealizacin, conocimiento y estticas.
Fernndez Fbrega*: La adulacin bien conocida como tctica usual, satisface
necesidades de reconocimiento y prestigio. La realizacin de pequeos favores,
incrementa la sensacin de poder y dominio. Todas estas satisfacciones, van
encaminadas a incrementar el grado de dependencia psicolgica o afectiva del
contrincante. La exacerbacin de la vanidad da ptimos resultados.
De tal manera, que compradores profesionales que no caen en la corrupcin por
motivos meramente econmicos, pueden ceder ante una hbil utilizacin de las
necesidades superiores.
El planteamiento de todo tipo de corrupcin, suele realizarse cuidadosa y
pausadamente. Es importante, en muchas ocasiones, ir tanteando el terreno, ir
convenciendo de menos a ms. Las tcnicas de negociacin y venta que van
consiguiendo pequeos compromisos antes de conseguir el s definitivo, son
tambin aplicables a la corrupcin. Tal como explican los libros sobre tcnicas de
venta, es difcil conseguir que una persona realice una gran contribucin, pero si
se consiguen pequeos compromisos previos, es ms probable la aceptacin.
Viene al caso, el ejemplo de los telepredicadores, el experimento con las seales
de trafico en estados Unidos, y el caso del chatarrero que se lleva los coches
nuevos. Es ms fcil llegar a mucho a pequeos pasitos que suponen poco, que
llegar de una sola vez o en pocos pasos. Lo cul justifica, el cortar el problema de
raz, y el que algunas empresas prohiban todo tipo de regalos, o superiores a una
cantidad muy pequea.
El sentido de escalada es importante. Interesante desarrollar incluso en un
apartado sobre cmo se desarrollan y combaten las acciones no ticas
Igualmente, tal como seala Fernndez Fbrega, para la consecucin de
actividades no ticas es importante, e incluso imprescindible, proporcionar una
coartada moral al oponente, aportar motivos de legitimidad a la accin incorrecta.
Un ejemplo de la utilizacin de una coartada, es utilizar la vanidad del comprador,
haciendo notar los bajos sueldos en relacin a la importante labor que se
desarrolla, o insistir en que todo el mundo realiza la accin no tica.
Interesante para desarrollar el tema de las coartadas, las explicaciones que se dan
para proceder mal.
http://www.aulafacil.com/cursos/l9576/empresa/responsabilidad-social/relaciones-con-
proveedores-y-consumidores-implicaciones-eticas
Principios de tica empresarial
Nuestro objetivo empresarial es obtener beneficios razonables en
nombre de nuestros accionistas.
Uso inteligente de los activos
El modo en que gestionamos los activos refleja nuestros propios valores personales y los
de nuestra empresa, al tiempo que determina nuestra capacidad para obtener beneficios
razonables.
Ofrecer una negociacin justa
Ofrecemos los mejores productos a un precio razonable.
Tomamos decisiones difciles y enfrentamos opciones complicadas.
La forma en la que nos enfrentamos a la toma de estas decisiones refleja nuestros
valores.
Cumplir las promesas
Somos gente de palabra: cumplimos nuestras promesas.
Somos responsables ante nuestros accionistas y nos ganamos su confianza cada da.
Obtener beneficios razonables
Nuestra reputacin se basa en nuestra capacidad para usar nuestros valores en la
generacin de beneficios.
Nosotros cumplimos nuestras promesas, de modo que debemos solicitar un retorno
Justo
Etica en los negocios
Los actos de las empresas y de los individuos que hacen parte de ellas, repercuten de manera
positiva o negativa en otras empresas, otros individuos u otros procesos La cuestin tica es de
gran relevancia para todo individuo y se extiende al mbito empresarial. En cada decisin que se
tome, estar inmiscuido algo de tica. Trtese de negociaciones con proveedores o con el
sindicato, de contrataciones o despidos de empleados, de asignacin de responsabilidades o de
lanzar una promocin, la tica siempre est presente.
Actualmente, cuando existen ms organizaciones que pugnan por la transparencia y con la
internet como herramienta de democratizacin y movilizacin social, las empresas tienen como
uno de sus cimientos la tica corporativa. Bien cita Quirilio Matos a Rinnov Kan, director de uno de
los grupos financiero ms importantes de Holanda, "Sin valores slidos estamos coqueteando con
el desastre. Con valores slidos, podemos enfrentar a los mercados internacionales." Pero, sin
duda, hay quienes ponen por encima de la tica y los valores los resultados financieros, pero no se
dan cuenta que la tica corporativa puede ser una fuente de ventajas competitivas, ya que por
medio de ella se pueden atraer clientes y personal de primer nivel.
A travs de la tica se puede acabar con prcticas corruptas que destruyen valor y daan la
economa y la sociedad, si ponderamos ms la cultura organizacional, con valores comunes (ms
que cdigos o reglas) que sirvan como sendero de los individuos que conforman las organizaciones
podramos dar mayores componentes ticos a una empresa. Si nos basamos en que el capital
humano es uno de los mayores activos empresariales, si no el mayor, y tomamos conciencia que
estas personas valen por s mismas, que se les debe respetar y que no se les puede tratar como un
medio sino como un fin, habremos dado el primer paso para fundamentar ticamente las
instituciones. Una organizacin que viva segn los cinco valores bsicos: igualdad, libertad,
dialogo, respeto y solidaridad estar mejor preparada para el futuro. La tica empresarial en cifras
Segn la Ethics Officer Association las empresas que figuran en el Fortune 500 cuentan con
cdigos de conducta.
Estamos viviendo tiempos de globalizacin que han hecho que las organizaciones sean ms planas,
ms descentralizadas y con empleados ms autnomos y con mayor poder de decisin, por esto se
hace necesario que las relaciones no slo al interior de las empresas sino entre empresas y dems
organizaciones, se basen en los cinco valores arriba mencionados, lo cual generar mejores
patrones de conducta y permitir generar valor.
Los componentes de una empresa tica.
Aunque pueden ser innumerables, los siguientes daran lugar a las bases de una tica
organizacional:
1. Vivir de acuerdo con los cinco valores fundamentales
2. Una cultura organizacional con valores comunes para sus miembros
3. Luchar por alcanzar la satisfaccin de todos los agentes involucrados en la empresa: accionistas,
directivos, empleados, proveedores y clientes
4. Asumir la responsabilidad social por sus actuaciones
5. Pesa ms el contrato moral entre la empresa y sus integrantes y asociados que el mero contrato
legal
Cuando se logran incorporar estos componentes bsicos se llega a generar mayor valor
econmico, ya que las relaciones, no slo laborales, sino entre proveedor y empresa, cliente y
empresa, etc., mejorarn y el tiempo y los recursos que se invertan en mejorar las ineficiencias
que se presentaban en dichas relaciones, podr ser invertido en aquellos aspectos que lo
demanden. La tica suele mejorar el funcionamiento de la empresa mediante varias vas:
Reduce los conflictos de los miembros que la forman.
Mejora la imagen exterior de si misma.
Supone un componente esencial del concepto de "calidad total", tan importante hoy da.
Valores bsicos
*Igualdad *Respeto *Libertad *Dialogo *Solidaridad
Cabe aclarar que un comportamiento empresarial tico no es la panacea para todos los
problemas, ni conduce cien por ciento al crecimiento y la prosperidad, pero no nos engaemos, el
comportamiento no tico tampoco y s puede acarrear problemas, tanto interna como
exteriormente.
http://www.ur.mx/LinkClick.aspx?fileticket=%2BhqX1J7cJ5A%3D&tabid=2636&mid=10849