Un producto es aquello que toda empresa (grande, mediana o pequea),
organizacin (ya sea lucrativa o no) o emprendedor individual ofrece a su mercado con la finalidad de lograr los objetivos que persigue (utilidades, impacto social, etc.). Una de las definiciones propuestas por la American Marketing Asociation (A.M.A.) para el trmino producto, menciona lo siguiente: "Conjunto de atributos (caractersticas, funciones, beneficios y usos) que le dan la capacidad para ser intercambiado o usado. Usualmente, es una combinacin de aspectos tangibles e intangibles. As, un producto puede ser una idea, una entidad fsica (un bien), un servicio o cualquier combinacin de los tres. El producto existe para propsitos de intercambio y para la satisfaccin de objetivos individuales y organizacionales" Por otro lado para Philip Kotler y Kevin Lane Keller, un producto "es todo aquello que se ofrece en el mercado para satisfacer un deseo o una necesidad" Gabriel Baca Urbina en su libro Evaluacin de proyecto establece que debe darse una descripcin exacta del producto o los productos que se pretenden elaborar. Esto debe ir acompaado por las normas de calidad que edita la secretaria de estado o ministerio correspondiente. En caso de tratarse de una pieza mecnica, un mueble o una herramienta, por ejemplo el producto deber acompaarse de un dibujo a escala que muestre todas las partes que lo componen y la norma de calidad en lo que se refiere a resistencia de materiales, tolerancias a distancias, etc. En el caso de los productos alimenticios se anotaran las normas editadas por la secretaria de salud o ministerio correspondiente en materia de composicin porcentual de ingredientes y aspectos microbiolgicos. En el caso de los productos qumicos se anotaran la formula porcentual de composicin y las pruebas fisicoqumicas a las que deber ser sometido el producto para ser aceptado. NATURALEZA Y USO DEL PRODUCTO Para el mismo autor en su libro evaluacin de proyectos Los productos pueden clasificarse desde diferentes puntos de vista. Seguidamente se da una serie de clasificaciones, todas ellas arbitrarias. Como estas, pueden existir otras clasificaciones, cuyo objetivo es tipificar un producto bajo cierto criterio. Por su vida de almacn se clasifican en: Duraderos (no perecederos) No duraderos (perecederos) Cabe destacar que los productos de consumo, ya sea intermedio o final, tambin pueden clasificarse como: De conveniencia, los que a su vez se subdividen en bsicos, como los alimentos, cuya compra se planea, y de conveniencia por impulso, cuya compra no necesariamente se planea, como ocurre con las ofertas, los artculos novedosos, etc. Productos que se adquieren por comparacin, que se subdividen en homogneos (como vinos, latas, aceites lubricantes) y heterogneos (como muebles, automviles, casa), en los cuales interesa ms el estilo y la presentacin, que el precio. Productos que se adquieren por especialidad, como el servicio mdico, el servicio relacionado con los automviles, con los cuales ocurre que cuando el consumidor encuentra lo que satisface, siempre regresa al mismo sitio. Productos no buscados (cementerios, abogados, hospitales, etc.) que son productos o servicios con los cuales nunca se quiere tener relacin, pero cuando se necesitan y se encuentra uno que es satisfactorio, la prxima vez se acude al mismo sitio.
LA DEMANDA
Simn Andrade, autor del libro "Diccionario de Economa", proporciona la siguiente definicin de demanda:
"Es la cantidad de bienes o servicios que el comprador o consumidor est dispuesto a adquirir a un precio dado y en un lugar establecido, con cuyo uso pueda satisfacer parcial o totalmente sus necesidades particulares o pueda tener acceso a su utilidad intrnseca"
En trminos generales La demanda se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos en los diferentes precios del mercado por un consumidor (demanda individual) o por el conjunto de consumidores (demanda total o de mercado), en un momento determinado.
LA DEMANDA EN EL ESTUDIO DEL PROYECTO
Segn Jos contreras para precisar el concepto de demanda en relacin con un proyecto, conviene distinguir en primer lugar entre el volumen total de transacciones de determinados bienes o servicios a un precio determinado y la demanda que existir para la produccin del proyecto de estudio.
ANLISIS DE LA DEMANDA
Jos contreras establece en su libro formulacin y evaluacin de proyectos agrcolas que la estimacin de la demanda actual y futura permiten conformar algunas de las principales variables que deben ser precisas a travs del estudio de mercado.
Demanda actual: esta puede calcularse de diferentes maneras:
a) Utilizando los datos relativos al consumo por habitante de aos anteriores y multiplicndolo por el nmero de habitantes existentes actualmente. b) A travs de la cuantificacin del consumo aparente nacional. Generalmente se usa la siguiente frmula para su clculo: CA= P + M X DONDE: CA= consumo aparente P=produccin nacional. M= importacin X= exportacin c) A travs del consumo efectivo CE= P+M-X VI VI= variacin del inventario
d) A travs de los requerimientos alimenticios por habitante estimados por el instituto nacional de nutricin.
De esta madera se obtiene el consumo mnimo deseable en funcin del logro de un determinado nivel nutricional; al comparar este dato con el de la oferta existente una vez hechas las correcciones pertinentes, se obtendra el monto correspondiente a la demanda insatisfecha. Por otro lado Baca Urbina establece que el principal propsito que se persigue con el anlisis de la demanda es determinar y medir cuales son las fuerzas que afectan los requisitos del mercado respecto a un bien o servicio, as como establecer la posibilidad de participacin del producto del proyecto en la satisfaccin de dicha demanda. La demanda est en funcin de una serie de factores, como son la necesidad real que se tiene del bien o servicio, su precio, el nivel de ingreso de la poblacin, y otros, por lo que en el estudio habr que tomar en cuenta informacin provenientes de fuentes primarias y secundarias, de indicadores economtricos, etc. Para determinar la demanda se emplean herramientas de investigacin de mercado, a la que se hace referencia en otras partes (bsicamente investigacin estadstica e investigacin de campo). Se entiende por demanda al llamado consumo nacional aparente (CNA), que es la cantidad de determinado bien o servicio que el mercado requiere, y se puede expresar como:
Demanda= CNA= produccin nacional + importaciones - exportaciones Para este autor existen varios tipos de demanda, que pueden ser clasificados as: En relacin con la oportunidad, existen dos tipos: a) Demanda insatisfecha, en la que lo producido u ofrecido no alcanza a cubrir los requerimientos del mercado b) Demanda satisfecha, en la que lo ofrecido al mercado es exactamente lo que este requiere. Se pueden reconocer dos tipos de demanda satisfecha: Satisfecha saturada, la que ya no puede soportar una mayor cantidad del bien o servicio en el mercado, pues se est usando plenamente. Es muy difcil encontrar esta situacin en un mercado real. Satisfecha no saturada, es la que se encuentra aparentemente satisfecha, pero que se puede hacer crecer mediante el uso adecuado de herramientas mercadotcnicas, como las ofertas y la publicidad. En relacin con su necesidad, se encuentran dos tipos: a) Demanda de bienes sociales y nacionalmente necesarios, que son los que requiere la sociedad para su desarrollo y creciento, y se relacionan con la alimentacin, el vestido, la vivienda y otros rubros. b) Demanda de bienes no necesarios o de gusto que es prcticamente el llamado consumo suntuario, como la adquisicin de perfumes, ropa fina y otros bienes de este tipo. En este caso la compra se realiza con la intencin de satisfacer un gusto y no una necesidad. En relacin con su temporalidad, se reconocen dos tipos: a) Demanda continua es la que permanece durante largos periodos, normalmente en crecimiento, como ocurre con los alimentos, cuyo consumo ira en aumento mientras crezca la poblacin. b) Demanda cclica o estacional es la que en alguna forma se relaciona con los periodos del ao, por circunstacias climatolgicas o comerciales, como regalos en la poca navidea, paraguas en la poca de lluvias, enfriadores de aire en tiempo de calor, etc. De acuerdo a su destino, se reconocen dos tipos: a) Demanda de bienes finales, que son los adquiridos directamente por el consumidor para su uso o aprovechamiento. b) Demanda de bienes intermedios o industriales, que requieren algn procesamiento para ser bienes de consumo final. RECOPILACIN DE INFORMACIN DE FUENTES SECUNDARIAS Se denominan fuentes secundarias aquellas que renen la informacin escrita que existe sobre el tema, ya sean estadsticas del gobierno, libros, datos de la propia empresa y otras. Entre las razones que justifican su uso se pueden citar las siguientes: Pueden solucionar el problema sin necesidad de que se obtenga informacin de fuentes primarias y, por eso, son las primeras que deben buscarse. Sus costos de bsqueda son muy bajos, en comparacin con el uso de fuentes primarias. Aunque no resuelven el problema, ayudan a formular una hiptesis sobre la solucin y contribuir a la planeacin de la recoleccin de datos de fuentes primarias. Existen dos tipos de informacin de fuentes secundarias: 1. Ajenas a la empresa, como las estadsticas de las cmaras sectoriales, del gobierno, las revistas especializadas, etc. 2. Provenientes de la empresa, como es toda la informacin que se reciba a diario por el solo funcionamiento de la empresa, como son las facturas de ventas. Esta informacin puede no solo ser til, sino la nica disponible para el estudio.
RECOPILACIN DE INFORMACIN DE FUENTES PRIMARIAS Las fuentes primarias de informacin estn constituidas por el propio usuario o consumidor del producto, de manera que para obtener informacin de l es necesario entrar en contacto directo; esta se puede hacer en tres formas:
1. Observar directamente la conducta del usuario. 2. Mtodo de experimentacin. 3. Aplicacin de un cuestionario al usuario.
Bibliografa Jose contreras formulacin y evaluacin de proyectos agrcolas Evaluacin de proyectos Gabriel baca Urbina http://www.marketing-free.com/producto/definicion-producto.html Por: Ivan Thompson Septiembre 2009. http://www.promonegocios.net/demanda/definicion-demanda.html Ivan Thompson Mayo 2006.