25/01/2014

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Andr Sandes
andrenaweb@gmail.com
Slide 9
Administrao
Comentrio de
Questes
Adm. Pblica 1
Organizao formal
Organizao informal
metas
estratgias
procedimentos
rgos
mtodos
cargos
hierarquia
liderana
grupos informais
conflitos
atitudes
motivao
amizades
sentimentos
normas informais
ORGANOGRAMA
Presidncia
Dir. Administrativa Dir. Finanas Dir. Produo Dir. Comercial
Div. Norte Div. Sul Div. Nordeste
um grfico que procura representar a situao formal da
organizao, sua hierarquia e a disposio dos rgos.
Organizaes Verticalizadas (altas)
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Organizaes Horizontalizadas (achatadas)
Tipos de Estrutura Organizacional
Linear
Funcional
Linha-staff
Importante!
Outros tipos de organizao: comisso ou colegiado, matricial
e adhocrtica.
LINEAR (em linha ou militar)
Centralizao
Unidade de Comando
Mais simples e antiga
Comunicaes formais
No h conflito de autoridade
ORGANIZAO FUNCIONAL
Descentralizao
Variedade de Comando
Especializao
Comunicaes diretas
H conflito de autoridade
Unidade de comando
+
Especializao
Linear + Funcional
Assessoria especializada
LINHA-STAFF (Estado-maior) Departamentalizao
- Ocorre em qualquer nvel organizacional.
- Tpica das grandes organizaes.
- Especializao horizontal.
- Princpio da homogeneidade.
um meio pelo qual se atribuem e se agrupam atividades
diferentes por meio da especializao dos rgos, a fim de se
obter melhores resultados no conjunto.
Caractersticas
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Tipos de Departamentalizao
Por funes (funcional)
Por produtos ou servios
Por localizao geogrfica (territorial)
Por clientes (clientela)
Por processo (fases do processo)
Por projetos
Matricial
Mista
Centraliza
Descentraliza
Mista
Dep. Produo Dep. Comercial Dep. Financeiro
Diretoria
Departamentalizao Funcional
Maior Especializao.
Cria barreiras departamentais.
Ideal para ambientes estveis.
Maior competncia tcnica.
P. Fsica Empresa Governo
Dep. Marketing
Departamentalizao por Clientes
Vantagens
- a abordagem mais preocupada com cliente do que
consigo mesma;
- Predispe todos os participantes da organizao para a
satisfao das necessidades dos clientes.
Desvantagens
- Devido ao foco na satisfao do cliente, os demais
objetivos (lucro, criatividade, eficincia, produtividade etc.)
podem ser sacrificados.
Departamentalizao por Clientes
Corte Montagem Acabamento
Dep. de Produo
Departamentalizao por Processo
Processo de Fabricao
Vantagens
- Possibilidade de comunicao mais rpida de informaes
tcnicas;
- Maior especializao dos recursos alocados.
Desvantagens
- Possibilidade de perda da viso global do andamento do
processo;
- Dificuldades em se adaptar a mudanas profundas na
tecnologia.
Departamentalizao por Processo
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Departamentalizao Matricial
Projeto X
Projeto Y
Projeto Z
Dep.
Produo
Dep.
Financeiro
Dep.
Logstica
Vantagens
- Permitem comunicao aberta e coordenao de atividades entre
os especialistas funcionais relevantes;
- Flexibilidade da equipe de trabalho;
- Capacita a organizao a responder rapidamente mudana.
Desvantagens
- Pode haver conflitos entre as prioridades das gerncias funcionais
e de projetos ou produtos;
- Dupla subordinao, o que resulta na ambiguidade do comando.
Departamentalizao Matricial
Dep. Mista ou Combinada
Presidncia
Dir. Administrativa Dir. Finanas Dir. Produo Dir. Comercial
Div. Sudeste Div. Norte Div. Nordeste
Lmpadas Equipamentos Eletrodomsticos
Empresas Pessoa Fsica
Adhocracia
Equipes temporrias, auto-suficientes e
multidisciplinares de trabalho.
Autoridade totalmente descentralizada, com equipes
auto gerenciveis.
Atribuies e responsabilidades mutveis e fluidas.
Poucas regras e procedimentos.
Dica! Contrrio da burocracia!
Organizaes Mecanicistas e Orgnicas
Mecanicistas
- Estrutura rgida e burocrtica;
Orgnicas
- Centralizao;
- Comunicaes verticais;
- Autoridade baseada na
unidade de comando;
- Controles rgidos;
- nfase nas regras e
regulamentos formais;
- Estrutura flexvel;
- Descentralizao;
- Comunicaes horizontais;
- Autoridade baseada no
conhecimento;
- Adaptvel s condies
ambientais;
E se quiser estudar,
andrenaweb@gmail.com
facebook.com/andrenaweb
j pode!