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DESCONSIDERAO DA PERSONALIDADE JURDICA

1) (FGV, JUIZ PARA 2007) A respeito da teoria da desconsiderao da


personalidade jurdica, analise as afirmativas a seguir:
I. A disregard doctrine comeou a viger no Cdigo de Defesa do Consumidor e
estabelece a eist!ncia distinta da pessoa jurdica e seus scios.
II. A teoria da desconsiderao da personalidade jurdica no pode ser
invocada pelo credor de sociedades em comum.
III. A desconsiderao da personalidade jurdica pode ser aplicada de ofcio
pelo jui", comprovado o desvio de finalidade praticado pelo administrador da
sociedade.
I#. A teoria da desconsiderao no se confunde com a teoria do ato ultra vires.
Assinale:
$A% se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
(B) se s!e"#e $s $%&'!$#&($s I e IV es#&(e'e! )''e#$s*
$C% se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
$D% se somente as afirmativas II e I# estiverem corretas.
$&% se todas as afirmativas estiverem corretas.
PR+,ICAS CO-ERCIAIS
1* (FCC, -PCE, 200.) A publicidade 'ue se aproveita das defici!ncias de julgamento
e eperi!ncia da criana ( considerada
$A% lcita, nos casos em 'ue se possa presumir a permisso dos pais ou respons)veis
para 'ue a criana a ela ten*a acesso.
$+% enganosa e, por isto, proibida.
(C) $/0s&($ e, 1' &s#, 1'&/&2$*
$D% abusiva, se for capa" de indu"ir tamb(m o adulto em erro a respeito das
caractersticas ou 'ualidades do produto.
$&% enganosa, se indu"ir o consumidor a se comportar de forma prejudicial , sua
sa-de ou , sua segurana.
2* (FCC, -PCE, 200.) A inscrio de inadimplentes pode ser mantida nos servios de
proteo ao cr(dito:
$A% por, no m)imo, tr!s anos, salvo se maior o pra"o de prescrio relativo ,
cobrana do d(bito, o 'ual prevalecer) sobre o tri!nio.
$+% at( 'ue o d(bito 'ue l*e deu origem seja integralmente pago.
$C% por, no m)imo, de" anos e, consumada a prescrio relativa , cobrana do d(bito
do consumidor, no sero fornecidas, pelos respectivos .istemas de
/roteo ao Cr(dito, 'uais'uer informa0es 'ue possam impedir ou dificultar novo
acesso ao cr(dito junto aos fornecedores.
$D% pelo pra"o, 'ual'uer 'ue seja ele, da prescrio relativa , cobrana do d(bito.
(E) 1', " !34&!, )&") $"s e, )"s0!$2$ $ 1'es)'&56 'e7$#&($ 8 )/'$"5$
2e 29/&#s 2 )"s0!&2', "6 se'6 %'"e)&2$s, 1e7s 'es1e)#&(s S&s#e!$s 2e
P'#e56 $ C'92&#, :0$&s:0e' &"%'!$5;es :0e 1ss$! &!1e2&' 0 2&%&)07#$'
"( $)ess $ )'92&# <0"# $s %'"e)e2'es*
=* (JUIZ, DF, 200>) Analise as proposi0es e assinale a -nica alternativa correta.
De acordo com o Cdigo de Defesa do Consumidor $1. 2.342563%:
I 7 8ualifica9se como relao de consumo os servios de la"er 'ue clube social
oferece aos seus associados.
II 7 /ela oferta, em meio publicit)rio, feita por representante aut:nomo no (
respons)vel o fabricante.
III 7 ; valor de mo9de9obra, aceito pelo consumidor, pode ser alterado se o
fornecedor comprova 'ue, para eecutar o servio, necessitou contratar servios de
terceiros.
$A% apenas uma das proposi0es ( falsa.
$+% apenas uma das proposi0es ( verdadeira.
$C% todas as proposi0es so verdadeiras.
(D) #2$s $s 1'1s&5;es s6 %$7s$s*
?* (CESPE, DP, AL, 200.) ; importador de veculos europeus deve assegurar a
oferta de componentes e peas de reposio dos veculos automotores importados,
mesmo cessada a produo ou a importao, por um pra"o mnimo de de" anos.
ERRADO
@* (CESPE, DP, AL, 200.) < dever do rgo 'ue mant(m cadastro de devedores
inadimplentes, e no do credor, a comunicao ao consumidor 'uanto , inscrio de
seu nome no mencionado cadastro, e o simples erro no valor inscrito da dvida no
causa dano moral ao devedor. CER,O
>) (-P, -G, 200.) =os termos das normas jurdicas de ordem p-blica, considere as
seguintes proposi0es:
I. =os contratos de planos de sa-de, ( proibida a cl)usula 'ue fia o reajuste das
presta0es pecuni)rias em ra"o da faia et)ria de pessoas muito idosas.
II. A oferta publicit)ria de cr(dito deve garantir ao consumidor o direito , informao
pr(via, ostensiva e ade'uada sobre a taa efetiva anual de juros.
III. ;s dados cont)beis 'ue do base , oferta publicit)ria de cr(dito devem ser
organi"ados pelo fornecedor e informados aos legtimos interessados, sob pena de
responsabilidade penal.
I#. /revalecer9se da fra'ue"a ou ignor>ncia do consumidor idoso para impingir9l*e
uma operao de cr(dito consignado ( uma pr)tica abusiva.
?ar'ue a opo C;@@&AA.
A% I e II esto corretas.
+% II e III esto corretas.
C% I, II e I# esto corretas.
D% III e I# esto corretas.
E) ,2$s es#6 )''e#$s*
(CESPE, DP, ES, 200.) Considerando 'ue certa loja ten*a veiculado, em um
programa de televiso, publicidade, suficientemente precisa, em 'ue ofertava celulares
por preo promocional, julgue os itens seguintes.
7) (CESPE, DP, ES, 200.) ; fornecedor criou um direito potestativo para o
consumidor. CER,O
A) (CESPE, DP, ES, 200.) A publicidade veiculada obriga o fornecedor e integra o
contrato 'ue vier a ser celebrado. CER,O
.) (CESPE, DP, ES, 200.) A responsabilidade do fornecedor, decorrente do
descumprimento do princpio da vinculao, ( subjetiva. ERRADO
(CESPE, DP, ES, 200.) ; +anco Alfa solicitou a inscrio do nome de Bagner
em determinada entidade de proteo ao cr(dito, informando a eist!ncia de
dvida contrada em ra"o de um empr(stimo.
A inscrio foi efetuada sem a notificao pr(via de Bagner. Considerando
essa situao *ipot(tica e a jurisprud!ncia do .AC acerca do assunto, julgue os
itens 'ue se seguem.
10) (CESPE, DP, ES, 200.) ; banco Alfa, por ter solicitado a referida inscrio,
deveria ter providenciado a notificao de Bagner. ERRADO
1=) (CESPE, DP, ES, 200.) A comunicao pr(via ao consumidor ( medida
imprescindvel , regularidade da inscrio. CER,O
1?) (CESPE, DP, ES, 200.) Bagner tem direito a indeni"ao por danos
morais, eigvel do +anco Alfa. ERRADO
1@) (OAB FGV 2010*2) .obre o tratamento da publicidade no Cdigo de Defesa do
Consumidor, ( correto afi rmar 'ue:
$A% a publicidade somente vincula o fornecedor se contiver informa0es falsas.
$+% a publicidade 'ue no informa sobre a origem do produto ( considerada enganosa,
mesmo 'uando no essencial para o produto.
$C% o :nus da prova da veracidade da mensagem publicit)ria cabe ao veculo de
comunicao.
(D) 9 $/0s&($ $ 10/7&)&2$2e :0e 2es'es1e&#$ ($7'es $!/&e"#$&s*
1>) (FCC, DP RS, 2011) Cdigo de Defesa do Consumidor.
$A% A violao do princpio da identificao d) causa , publicidade abusiva.
(B) C"%'!e <0'&s1'02B")&$ 2 S01e'&' ,'&/0"$7 2e J0s#&5$, CC2&D 2e
De%es$ 2 C"s0!&2' $2#0 $ 2e"!&"$2$ #e'&$ !e"' 2$ 2es)"s&2e'$56
2$ 1e's"$7&2$2e <0'E2&)$*
$C% A proibio da pr)tica de condicionar, em 'ual'uer caso, o fornecimento de
produtos a limites 'uantitativos configura proteo legal do consumidor em relao ,
denominada venda casada.
$D% ; credor, 'ue no eerccio do seu direito ep0e o consumidor a constrangimento
ou *umil*ao, deve
devolver em dobro os valores 'ue ven*am a ser pagos.
$&% A abertura de fic*a em cadastro de consumidores s pode ser feita 'uando
autori"ada previamente pelo interessado.
FALNCIA. ARRECADAO DE BENS PARTICULARES DE SCIOS-DIRETORES DE
EMPRESA CONTROLADA PELA FALIDA. DESCONSIDERAO DA PERSONALIDADE
JURDICA (DISREGARD DOCTRINE). TEORIA MAIOR. NECESSIDADE DE
FUNDAMENTAO ANCORADA EM FRAUDE, ABUSO DE DIREITO OU CONFUSO
PATRIMONIAL. RECURSO PROVIDO.
1. A !"#$% &% &!'(")'$&!#%*+" &% ,!#'")%-$&%&! ./#0&$(% - &$'#!1%#& &"(#$)! -, (")2/%)"
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2/! )+" !B$'% 2/%-2/!# ,#"4% (%,%N &! $&!)$;$(%# (")&/% (/-,"'% "/ &"-"'% ,"# ,%#! &"'
':($"' !A"/ %&3$)$'#%&"#!' &% ,!''"% ./#0&$(%.
- A %,-$(%*+" &% !"#$% 3!)"# &% &!'(")'$&!#%*+" J' #!-%*P!' &! (")'/3" !'I (%-(%&% )%
!B!1!'! %/D)"3% &" O @7 &" %#. 69, &" CDC, ,"#2/%)" % $)($&C)($% &!''! &$',"'$$4" )+" '!
'/5"#&$)% J &!3")'#%*+" &"' #!2/$'$"' ,#!4$'"' )" (%,/ &" %#$1" $)&$(%&", 3%' %,!)%' J
,#"4% &! (%/'%#, % 3!#% !B$'C)($% &% ,!''"% ./#0&$(%, "5'I(/-" %" #!''%#($3!)" &! ,#!./0N"'
(%/'%&"' %"' (")'/3$&"#!'.
- R!(/#'"' !',!($%$' )+" (")8!($&"'.
(RE', 6F=.6FHASP, R!-. M$)$'#" ARI PARGENDLER, R!-. ,A A(:#&+" M$)$'#% NANCQ
ANDRIGRI, TERCEIRA TURMA, ./-1%&" !3 ?<A16A6??H, DJ 6=A?HA6??<, ,. 6H?)
17) (CESPE, DP BA, 2010) Consoante entendimento pacificado e atual do .AC, caso
o nome do consumidor seja indevidamente inserido nos rgos5cadastros de proteo
ao cr(dito, eistindo outras restri0es devidas, ter) ele direito de pleitear indeni"ao
por danos morais, todavia, com valor redu"ido. ERRADO
1A) (PUC JUIZ PR 2010) ;s fornecedores de produtos de consumo dur)veis ou no
dur)veis respondem solidariamente pelos vcios de 'ualidade ou 'uantidade 'ue os
tornem imprprios ou inade'uados ao consumo a 'ue se destinam ou l*es diminuam o
valor, assim como por a'ueles decorrentes da disparidade, com as indica0es
constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicit)ria,
respeitadas as varia0es decorrentes de sua nature"a, podendo o consumidor eigir a
substituio das partes viciadas.
; direito de reclamar pelos vcios aparentes ou de f)cil constatao caduca em:
I. D3 $trinta dias%, em se tratando de fornecimento de servio e de produtos no
dur)veis.
II. 63 $noventa dias%, de fornecimento de servio e de produtos dur)veis.
III. Inicia9se a contagem do pra"o decadencial a partir da compra do produto ou do
incio da eecuo dos servios.
I#. ;bsta a decad!ncia, entre outras situa0es, a reclamao comprovadamente
formulada pelo consumidor perante o fornecedor de produtos e servios at( a resposta
negativa correspondente, 'ue deve ser transmitida de forma ine'uvoca.
#. &m se tratando de vcio oculto, o pra"o decadencial inicia9se no momento em 'ue
ficar evidenciado o defeito.
?ar'ue a alternativa CORRE,A:
A) S!e"#e $s $sse'#&($s I, II, IV e V es#6 )''e#$s*
+% .omente as assertivas II, III e # esto corretas.
C% .omente as assertivas I, II, III e # esto incorretas.
D% .omente as assertivas I, I# e # esto incorretas.
1.) (MP BA 2010) Identifque com V ou F, conforme o caso, as afrmativas
verdadeiras e falsas
I - Costureira que adquire mquina de bordar para fns de trabalho, tendo como
fornecedor empresa especializada, havendo clusulas abusivas no contrato de
compra e venda pode suscitar aplicao das normas contidas no Cdigo de efesa
do Consumidor!
II - "egundo o Cdigo de efesa do Consumidor, para aplicao da desconsiderao
da pessoa #ur$dica basta a demonstrao da insolv%ncia para o pagamento de suas
obriga&es, independentemente da e'ist%ncia do desvio de fnalidade ou de
confuso patrimonial!
III - ( fato do fornecedor, mediante correspond%ncias e an)ncios publicitrios,
comunicar o v$cio no produto, para possibilitar o conserto *recall+, , e'cludente de
responsabilidade civil pertinente aos consumidores que no atenderam ao
chamado, apesar de cientifcados!
I- - . publicidade deve ser veiculada de maneira que o consumidor a identifque,
imediatamente, como uma mensagem publicitria, # que , vedada a publicidade
clandestina, dissimulada e/ou subliminar!
- - 0ara a devoluo em dobro, nas hipteses de repetio de ind,bito de tarifa de
servios p)blicos, , necessria a demonstrao da m-f, e culpa da concessionria,
# que , indevida nas hipteses de 1engano #ustifcado2!
A alternativa que cont!m a seq"#ncia correta, de cima $ara %ai&o, ! a'
a+ 3 3 - - 3!
%) V V F V V
c+ 3 - 3 3 -!
d+ - - 3 - 3!
e+ - - - - -!
20) (VUNESP JUIZ SP 2011) Assinale a alternativa correta, acerca da oferta, de
acordo com o CDC.
(A) Se %'"e)e2' 2e se'(&5s 'e)0s$' )0!1'&!e"# 8 %e'#$, )"s0!&2'
12e'3 'es)&"2&' )"#'$#, )! 2&'e&# 8 'es#&#0&56 2e :0$"#&$ e(e"#0$7!e"#e
$"#e)&1$2$, $79! 2e 1e'2$s e 2$"s*
$+% &m caso de venda pelo telefone, ( dispens)vel o nome do fabricante na
embalagem.
$C% ; fornecedor de produtos no responde pelos atos de seus representantes
aut:nomos.
$D% .e o fornecedor de produtos no puder cumprir a oferta, poder) eigir 'ue o
consumidor aceite outro produto e'uivalente.
$&% A oferta no precisa ser mantida se cessar a produo do produto.
21) (FCC, JUIZ PE 2011) Ema mensagem publicit)ria considera9se abusiva 'uando
$A% tiver finalidade ideolgica ou poltica.
$+% indu"ir em erro o consumidor.
$C% deiar de informar o consumidor sobre dado essencial do produto ou servio.
$D% for patrocinada pelo /oder /-blico.
(E) 2es'es1e&#$' ($7'es $!/&e"#$&s*
22) (CESPE, JUIZ, PB, 2011) A respeito de publicidade, propaganda e das pr)ticas
abusivas nas rela0es de consumo, assinale a opo correta.
A < vedada ao fornecedor de produtos ou servios, entre outras pr)ticas abusivas, a
eecuo de servios sem a pr(via elaborao de oramento e autori"ao epressa
do consumidor, ainda 'ue decorrentes de pr)ticas anteriores entre as partes.
+ Consoante entendimento do .AC, a cobrana, pela mesma mercadoria, de preos
distintos de acordo com a forma de pagamento F um para o efetuado em esp(cie e
outro para oefetuado com carto de cr(dito F no constitui pr)tica abusiva.
C I")70e!Fse e"#'e s 1'&")E1&s 2$ 10/7&)&2$2e 1'e(&s#s " CDC 1'&")E1& 2$
&2e"#&%&)$56 2$ !e"s$De! 10/7&)&#3'&$G 2$ (&")07$56 )"#'$#0$7 2$
10/7&)&2$2eG 2$ (e'$)&2$2e 2$ 10/7&)&2$2eG 2 H"0s 2$ 1'($ $ )$'D 2
%'"e)e2'G 2$ #'$"s1$'B")&$ 2$ %0"2$!e"#$56 2$ 10/7&)&2$2eG e 2$
)''e56 2 2es(& 10/7&)&#3'&*
D Caracteri"a9se como enganosa a publicidade capa" de indu"ir o consumidor a erro,
seja por comisso, 'uando nela se afirme algo 'ue, na verdade, no eiste, seja por
omisso, 'uando nela se deie de informar dado do produto ou servioG considera9se
abusiva a publicidade 'ue, falsa, fira a vulnerabilidade do consumidor, mediante
elementos e circunst>ncias 'ue ofendam valores b)sicos de toda a sociedade.
& ;s termos publicidade e propaganda so tratados, no >mbito do direito do
consumidor, como sin:nimos, j) 'ue se relacionam , atividade voltada a tornar
con*ecido produto ou servio a fim de aproimar consumidor e fornecedor e promover
lucro na atividade comercial.
2=) (CESPE, JUIZ, PB, 2011) Assinale a opo correta com base no entendimento
sumulado pelo .AC a respeito da aplicao do CDC no 'ue se refere a fornecedor e
pr)ticas abusivas.
A ; CDC no ( aplic)vel , relao jurdica entre a entidade de previd!ncia privada e
seus participantes.
+ ; CDC no se aplica aos contratos de plano de sa-de.
C =os contratos banc)rios, ( possvel ao julgador con*ecer de ofcio a abusividade
das cl)usulas.
D Ns )"#'$#s /$")3'&s 1s#e'&'es $ CDC, &")&2e $ !07#$ !'$#C'&$ "e7e
1'e(&s#$*
& =o ( abusiva cl)usula contratual de plano de sa-de 'ue limite no tempo a
internao *ospitalar do segurado.
2?) (CESPE, JUIZ, PB, 2011) Assinale a opo correta de acordo com a
jurisprud!ncia do .AC no 'ue tange ao direito do consumidor.
A /or fora de vedao prevista em lei, o ?/ no possui legitimidade para promover
ao civil p-blica na defesa de direitos dos consumidores de energia el(trica.
+ ; crit(rio a ser adotado para determinar a relao de consumo ( o maimalistaG
desse modo, para se caracteri"ar como consumidora, a parte deve ser destinat)ria
econ:mica final do bem ou do servio ad'uirido.
C =o contrato de fornecimento de energia el(trica, a concession)ria no pode
repassar ,s faturas a serem pagas pelo consumidor o valor da contribuio ao
/rograma de Integrao .ocial e o da contribuio para financiamento da seguridade
social por ela devidos.
D I )/'$"5$ 2e &"2e"&J$56 se)0'&#3'&$ "6 se $17&)$ $ 'es1"s$/&7&2$2e
s7&23'&$ 2e)''e"#e 2e 2$"s $ )"s0!&2', 1&s $ 1'e#e"s6 2&J 'es1e&# 8
e4&DB")&$ 2 1'C1'& se'(&5, e "6, $ 'es1"s$/&7&2$2e 1' %$# 2 se'(&5*
& Considere 'ue uma sociedade empres)ria efetue a compra de uma retroescavadeira
usada para ser empregada em suas atividades negociais. =essa situao, so
aplic)veis as regras do CDC.
2@) (CESPE, JUIZ, PB, 2011) Considerando a jurisprud!ncia do .AC, assinale a
opo correta acerca de fornecedor, proteo contratual e responsabilidade.
A E!1'es$ <'"$7Es#&)$ "6 12e se' 'es1"s$/&7&J$2$ 1e7s 1'20#s 0
se'(&5s %e'e)&2s 1' se0s $"0")&$"#es, s/'e#02 :0$"2 "6 se &"%&'$
&7&)&#02e 2s $"K")&s*
+ A composio civil judicial entre consumidor e fornecedor e$ou% prestador de
servios afasta a imposio de multa aplicada por rgo de proteo e defesa do
consumidor.
C &m contrato de arrendamento, considera9se abusiva cl)usula contratual 'ue obrigue
o arrendat)rio a contratar seguro em nome do arrendante, cabendo ,'uele o dever de
conservar o bem e, portanto, de arcar com os riscos e encargos inerentes.
D .e uma revendedora de m)'uinas e e'uipamentos firmar contrato com
transportadora para o transporte de um gerador de energia, restar) configurada
relao de consumo.
& &m caso de resciso de promessa de compra e venda de imvel ainda em
construo, ( legtima cl)usula contratual 'ue determine a restituio das parcelas
somente ao t(rmino da obra.
2>) (FCC, DP SP 200.) =os termos do Cdigo de Defesa do Consumidor, da 1ei dos
planos de sa-de e do &statuto do Idoso, 'ual das pr)ticas ou cl)usulas epostas a
seguir =H; poderia ser considerada abusiva, em relao aos contratos de planos de
sa-deI
$A% 1imitao ao contrato de plano de sa-de familiar se a soma das idades do casal for
superior a J33 anos.
(B) Re$<0s#e 2$s 1'es#$5;es 2s 17$"s 2e s$K2e 2e #&#07$'es "6 &2ss e!
($7' s01e'&' $ 2$ s0$ %$&4$ e#3'&$, :0e #e"L$! )! 2e1e"2e"#es 0
$D'eD$2s &2ss*
$C% 1imitao da compra da car!ncia de planos de sa-de por contratantes idosos.
$D% @eajuste por mudana de faia et)ria das presta0es dos planos de sa-de
vinculado a contrato vigente *) mais de J3 anos.
$&% &ig!ncia de entrevista 'ualificada do idoso pr(via a pactuao dos contratos de
plano de sa-de, negandose o acesso ao contrato em caso de constatao de leso ou
doena preeistente, 'ue possa gerar impacto nos custos, de modo a no se oferecer
'ual'uer alternativa al(m da cobertura b)sica, tais como a cobertura parcial
tempor)ria e o agravo do contrato.
27) (FCC, DP SP 200.) Determinada empresa 'ue envia carto de vantagens com
proposta de relacionamento a consumidores, sem pr(via solicitao, desenvolve
pr)tica comercial
$A% tolerada, desde 'ue a proposta de relacionamento seja de evidente vantagem para
o consumidor.
$+% tolerada, desde 'ue o no consumidor manifeste seu desinteresse no pra"o
estabelecido na proposta.
$C% tolerada, desde 'ue admitido pela autoridade competente.
(D) 1'&/&2$, e&s :0e $/0s&($, 1':0$"# &!1"L$ $ )"Le)&!e"# 2
)"s0!&2' 0!$ %e'#$ 2e 1'20# 0 se'(&5 "6 1')0'$2*
$&% tolerada, podendo, no entanto, ser abusiva, bastando 'ue o consumidor manifeste
seu desinteresse.
2A) (PUC JUIZ PR 2010) ; fornecedor, ao cobrar supostos d(bitos do consumidor, o
fa" mediante a cobrana via telefone ao trabal*o do consumidor, eigindo 'ue este
pague
por uma dvida vencida e paga, sendo 'ue essa dvida vem sendo cobrada
reiteradamente por dois meses consecutivos.
.obre a cobrana de dvidas, ( INCORRE,O afirmar:
A) O )"s0!&2' )/'$2 e! :0$"#&$ &"2e(&2$ #e! 2&'e&# 8 'e1e#&56 2
&"29/&#, 1' ($7' &D0$7 $ 2/' 2 :0e 1$D0 e! e4)ess, $)'es)&2 2e
)''e56 !"e#3'&$ e <0's 7eD$&s, $&"2$ :0e %'"e)e2' 2e!"s#'e e"D$"
<0s#&%&)3(e7*
+% =a cobrana de d(bitos, o consumidor inadimplente no ser) eposto a ridculo,
nem ser) submetido a 'ual'uer tipo de constrangimento ou ameaa.
C% &m todos os documentos de cobrana de d(bitos apresentados ao consumidor,
devero constar o nome, o endereo e o n-mero de inscrio no Cadastro de /essoas
Ksicas 7 C/K 7 ou no Cadastro =acional de /essoa Curdica 7 C=/C 7 do fornecedor
do produto ou servio correspondente.
D% < vedado ao fornecedor utili"ar, na cobrana de dvidas, de ameaa, coao,
constrangimento fsico ou moral, afirma0es falsas incorretas ou enganosas ou de
'ual'uer outro procedimento 'ue epon*a o consumidor, injustificadamente, ao
ridculo ou interfira no seu trabal*o, descanso ou la"er, sob pena de responder civil e
criminalmente.
2.) (PUC JUIZ PR 2010) ; Cdigo de Defesa do Consumidor, no artigo D3, define
LofertaM como: Aoda informao ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por
'ual'uer forma ou meio de comunicao com relao a produtos e servios oferecidos
ou apresentados, obriga o fornecedor 'ue a fi"er veicular ou dela se utili"ar e integra o
contrato 'ue vier a ser celebradoM.
?arcar a alternativa CORRE,A:
A% < permitida a publicidade de bens e servios por telefone, mesmo 'uando a
c*amada seja onerosa ao consumidor 'ue a origina.
+% .e o fornecedor de produtos ou servios recusar cumprimento , oferta,
apresentao ou publicidade, o consumidor no poder) eigir o cumprimento forado
da obrigao, nos termos da oferta, apresentao ou publicidade.
C) As &"%'!$5;es "s 1'20#s 'e%'&De'$2s %e'e)&2s $ )"s0!&2' se'6
D'$($2$s 2e %'!$ &"2e79(e7*
D% ; consumidor no poder) rescindir o contrato, em caso de o fornecedor de
produtos ou servios se recusar cumprimento , oferta, apresentao ou publicidade.
=0) .ssinale a opo correta com relao ao direito do consumidor!
. 4 legal a suspenso no fornecimento de energia el,trica nos
casos de d$vidas contestadas em #u$zo e decorrentes de suposta
fraude no medidor, no confgurando o fato constrangimento
ao consumidor que procure discutir no 0oder 5udicirio d,bito
potencialmente indevido!
6 . #urisprud%ncia do "75 , un8nime no sentido de estar a
devoluo em dobro condicionada 9 e'ist%ncia de m-f, ou de
culpa do fornecedor na cobrana pelo preo das mercadorias
ou servios, no sendo devida a devoluo por simples engano
#ustifcvel!
( A )uris$rud#ncia do *+, tem miti-ado os ri-ores da teoria
fnalista $ara autori.ar a incid#ncia do (/( nas 0i$1teses em
que a $arte ($essoa f2sica ou )ur2dica), em%ora n3o se)a
tecnicamente a destinat4ria fnal do $roduto ou servi5o, se
a$resente em situa53o de vulnera%ilidade
:o se aplica o CC aos casos de indenizao por danos
morais e materiais por m prestao de servio em transporte
a,reo, que so regulados por norma espec$fca no ordenamento
#ur$dico brasileiro!
; . #urisprud%ncia do "75 sedimentou-se no sentido da
possibilidade de inverso do <nus da prova em hipteses que
versem acerca de saques indevidos em conta bancria, desde
que ha#a o reconhecimento da hipossufci%ncia t,cnica do
consumidor e da verossimilhana das alega&es!
=1)
C!e"#3'&sM
A 'uesto cobra con*ecimentos da proteo pr(9contratual do consumidor
$arts. N6 a OO%, 'ue dispoe inicialmente 'ue ( pr)tica abusiva Lexecutar
servios sem a prvia elaborao de oramento e autorizao expressa do
consumidor, ressalvadas as decorrentes de prticas anteriores entre as partesGM
$art. D6, #I% e especificamente ( tratado no artigo O3, ao dispor 'ue:
LArt. O3. ; fornecedor de servio ser) obrigado a entregar ao
consumidor oramento pr(vio discriminando o valor da mo9de9obra,
dos materiais e e'uipamentos a serem empregados, as condi0es de
pagamento, bem como as datas de incio e t(rmino dos servios.
P JQ .alvo estipulao em contr)rio, o valor orado ter) validade
pelo pra"o de de" dias, contado de seu recebimento pelo consumidor.
P NR Ema ve" aprovado pelo consumidor, o oramento obriga os
contraentes e somente pode ser alterado mediante livre negociao
das partes.
P DR ; consumidor no responde por 'uais'uer :nus ou
acr(scimos decorrentes da contratao de servios de terceiros no
previstos no oramento pr(vio.M
Assim, o est) errado item $a% por'ue a validade, se no tiver estipulao
em contr)rio, ( de J3 diasG o $b% por'ue aps aprovado o oramento pode ser
modificado se eistir livre negociao das partes e o $d% o consumidor no
responde por 'ual'uer :nus ou acr(scimo decorrentes da contratao de
terceiros no previstos no oramento pr(vio.
O &#e! CORRE,O 9 C
PRO,EO CON,RA,UAL
VECULOS AUTOMOTORES S GRAVAME S OBRIGATORIEDADE DO
REGISTRO EM CARTRIO DE TTULOS E DOCUMENTOS S
INCONSTITUCIONALIDADE DO ARTIGO 1.H>1, O 17, DO CDIGO CIVIL
DECLARADA NA ORIGEM. P"''/$ #!,!#(/''+" 1!#%- % (")#"4E#'$% '"5#! %
(")'$/($")%-$&%&! &" %#$1" 1.H>1, O 17, &" C:&$1" C$4$- )" "(%)! J "5#$1%"#$!&%&!
&" #!1$'#", )" (%#:#$" &! 0/-"' ! &"(/3!)"', &" (")#%" &! %-$!)%*+" ;$&/($I#$% &!
4!0(/-"' %/"3""#!', 3!'3" ("3 % %)"%*+" )" :#1+" &! -$(!)($%3!)".
(RE >11>H= RG, R!-%"#(%)T M$). MARCO AURULIO, ./-1%&" !3 ?=A16A6?1?,
PROCESSO ELETRVNICO DJ!-?>6 DIVULG H1-?H-6?11 PUBLIC ?1-?<-6?11 )
D$#!$" &" (")'/3$&"#. C")#%"' 5%)(I#$"'. P-%)"' E(")D3$("'. C"##!*+" 3")!I#$%.
C%&!#)!%' &! ,"/,%)*%. )&$(! &! %/%-$N%*+". D$#!$" %&2/$#$&". EB,/#1"'
$);-%($")I#$"'. P-%)" C"--"# I. V%-"#!' 5-"2/!%&"'. R!,!#(/''+" G!#%- R!(")8!($&%.
(AI F@1@61 RG, R!-%"#(%)T M$). GILMAR MENDES, ./-1%&" !3 1HA?9A6?1?,
PROCESSO ELETRVNICO DJ!-1F= DIVULG 6H-?=-6?1? PUBLIC 6<-?=-6?1? )
EMENTA DIREITO CONSTITUCIONAL. PRINCPIOS DO DIREITO ADLUIRIDO
E ATO JURDICO PERFEITO. POUPANA. EWPURGOS INFLACIONXRIOS.
PLANO ECONVMICO COLLOR I. VALORES NO BLOLUEADOS. EWISTNCIA
DE REPERCUSSO GERAL.
(RE @=1F=F RG, R!-%"#(%)T M$). DIAS TOFFOLI, ./-1%&" !3 1@A?<A6?1?, DJ!-?F>
DIVULG 6=-?<-6?1? PUBLIC H?-?<-6?1? EMENT VOL-?6H==-?= PP-?19=9
LEWSTF 4. H6, ). HFF, 6?1?, ,. 6H@-6H= )
(CESPE, DPU, 2010) A respeito das cl)usulas abusivas em contrato de consumo,
julgue os primos itens.
J. (CESPE, DPU, 2010) ; direito nega 'ual'uer efeito , cl)usula de contrato tida por
abusiva, visto 'ue ( considerada eivada de nulidade absoluta. CER,O
N. (CESPE, DPU, 2010) ; jui" pode utili"ar9se do crit(rio da e'uidade, para identificar
a abusividade de cl)usula contratual. CER,O
D. (CESPE, DPU, 2010) Diante de cl)usula9preo lesion)ria, o consumidor deve
re'uerer a nulidade, sendo9l*e vedado re'uerer a modificao, visto 'ue o jui" no
poder) impor nova cl)usula ao contrato. ERRADO
(CESPE, DPU, 2010) Acerca da reviso contratual, julgue os itens subse'uentes.
O. (CESPE, DPU, 2010) /ara 'ue seja possvel re'uerer a reviso contratual com
base na onerosidade ecessiva, o contrato deve ser de eecuo continuada ou
diferida. CER,O
S. (CESPE, DPU, 2010) < suficiente , reviso do contrato por onerosidade ecessiva
'ue o acontecimento se ten*a manifestado s na esfera individual da parte. ERRADO
(CESPE, DPU, 2010) Andr(, em situao de risco de morte, concordou em pagar
*onor)rios ecessivos a m(dico9cirurgio 'ue se encontrava de planto, sob a
promessa de 'ue o procedimento cir-rgico imediato l*e salvaria a vida.
Com relao a essa situao *ipot(tica, julgue os itens a seguir.
T. (CESPE, DPU, 2010) ; referido negcio est) viciado pela ocorr!ncia de estado de
perigo e o dolo de aproveitamento por parte do m(dico ( essencial , sua configurao.
CER,O
4. (CESPE, DPU, 2010) /ara anulao do referido negcio, fa"9se necess)ria a
comprovao da ineperi!ncia de Andr(. ERRADO
A* (FGV, JUIZFPA, 200.) Cos( da .ilva, brasileiro, solteiro, empres)rio, residente ,
@ua dos ;itis nQ J.SNS, +el(m5/A, pactuou com a empresa .eguro .5A contrato de
seguro de vida, tendo pago NO3 presta0es. &m fevereiro de N332, verificou a perda
do carn! de pagamento e comunicou o fato ao seu corretor de seguros 'ue,
prontamente, afirmou poder receber as presta0es vencidas, em esp(cie, mediante
recibo.
Aps o pagamento de cinco presta0es, foi notificado pela compan*ia de seguros de
'ue sua aplice *avia sido cancelada por falta de pagamento. .urpreso e temeroso
pelo fato, uma ve" 'ue fora comunicado 'ue seria portador de doena grave e
incur)vel, prop:s ao de consignao em pagamento das 'uantias impagas.
; autor adu"iu a circunst>ncia de 'ue sua relao contratual sempre foi pautada pelo
cumprimento das obriga0es contratuais e alegou 'ue, com base no princpio da boa9
f(, o seu ato de confiana no corretor 'ue prestaria servios para outras empresas e
tamb(m para a r(, com a venda dos seus produtos e servios, estaria plenamente
justificado. /or outro lado, agora, 'uando iminente a possibilidade do sinistro, com o
conse'Uente pagamento de valor previsto no contrato, no poderia ser prejudicado.
A r(, regularmente citada, apresentou contestao e re'uereu a incluso do corretor
de seguros no plo passivo, como litisconsorte, o 'ue restou indeferido. =o *ouve a
conciliao.
Diante desse conteto, analise as afirmativas a seguir.
I. =os termos do Cdigo Civil, eiste uma necessidade de observ>ncia da boa9f(
objetiva e da funcionali"ao do contrato.
II. A observ>ncia da boa9f( ( aplic)vel na concluso do contrato e na sua eecuo.
III. Aplicam9se ao contrato de seguro as regras do Cdigo de Defesa do Consumidor.
I#. A funo social do contrato tem por escopo limitar a autonomia da vontade 'uando
esta confronte o interesse social.
#. ; inadimplemento do segurado no pode ser relevado, pois implicaria no
descumprimento de norma avenada contratualmente, sem eiva de vcio.
Assinale:
(A) se s!e"#e $s $%&'!$#&($s I, II, III e IV es#&(e'e! )''e#$s*
$+% se somente as afirmativas II, III e # estiverem corretas.
$C% se somente as afirmativas III e I# estiverem corretas.
$D% se somente as afirmativas II e I# estiverem corretas.
$&% se somente a afirmativa I# estiver correta.
.* (FGV, JUIZFPA, 200.) ?(vio, brasileiro, solteiro, advogado, residente , @ua da
?atri" nQ SS, +el(m5/A, efetua a abertura de uma conta corrente em instituio
financeira regularmente estabelecida, denominada Cifra .5A.
Aps longo tempo de durao do contrato, ( surpreendido pelo sa'ue de vultosa
'uantia de sua conta, ocorrido em final de semana prolongado, estando o mesmo em
viagem de la"er no interior do &stado. Comunica o fato , instituio financeira, 'ue
aps trinta dias, afirma 'ue os sa'ues foram reali"ados pelo prprio correntista, visto
'ue eles no poderiam ocorrer sem a utili"ao de sen*a pessoal.
.urpreso e angustiado, ?(vio consulta advogado 'ue, prontamente, inicia
negocia0es com o estabelecimento financeiro adu"indo 'ue a cl)usula de no
indeni"ar constante do contrato seria abusiva, bem como indicando 'ue o foro
contratual ali escol*ido, como sendo a cidade de .o /aulo, tamb(m o seria.
Comunica 'ue, do mesmo modo, a arbitragem no pode ser imposta em contrato de
adeso. 8uanto aos sa'ues, solicitou cpias das grava0es reali"adas pelo +anco nas
ag!ncias onde os sa'ues ocorreram, no tendo sua solicitao atendida.
Diante desse conteto, analise as afirmativas a seguir.
I. =os termos do Cdigo de Defesa do Consumidor, consideram9se cl)usulas abusivas
todas a'uelas 'ue impedem ou eonerem o fornecedor de sua responsabilidade
decorrentes de vcios constatados em produtos ou servios.
II. A imposio de arbitragem, estabelecida contratualmente, no pode ser
considerada cl)usula abusiva, tendo em vista 'ue possibilita ,s partes uma soluo
mais )gil para o seu conflito de interesses.
III. Aplicam9se ao contrato banc)rio as regras do Cdigo de Defesa do Consumidor.
I#. A cl)usula de eleio de foro ( ade'uada para os contratos de adeso, mesmo 'ue
dificulte o acesso do consumidor , Custia.
#. A negativa do envio das grava0es pela instituio financeira acarretar) a
presuno de 'ue os fatos narrados pelo consumidor so verdadeiros.
Assinale:
$A% se somente a afirmativa I# estiver correta.
$+% se somente as afirmativas II e I# estiverem corretas.
$C% se somente as afirmativas III e I# estiverem corretas.
(D) se s!e"#e $s $%&'!$#&($s I, III e V es#&(e'e! )''e#$s*
$&% se somente as afirmativas II, III e # estiverem corretas.
10* (JUIZ, PR, 200.) Assinale a alternativa incorreta:
a% < direito b)sico do consumidor a modificao das cl)usulas contratuais 'ue
estabeleam presta0es desproporcionais ou sua reviso em ra"o de fatos
supervenientes 'ue as tornem ecessivamente onerosas.
b%A oferta e apresentao de produtos ou servios devem assegurar informa0es
corretas, claras, precisas, ostensivas e em lngua portuguesa sobre o respectivo
preo.
c%;s contratos 'ue regulam as rela0es de consumo no obrigaro os consumidores,
se no l*es for dada a oportunidade de tomar con*ecimento pr(vio de seu conte-do.
2)O )"s0!&2' 12e 2es&s#&' 1' $''e1e"2&!e"# 2 )"#'$#, " 1'$J 2e 7
2&$s $ )"#$' 2e s0$ $ss&"$#0'$ 0 2 $# 2e 'e)e/&!e"# 2 1'20# 0 se'(&5,
se!1'e :0e $ )"#'$#$56 2e %'"e)&!e"# 2e 1'20#s e se'(&5s )''e' "
es#$/e7e)&!e"# )!e')&$7.
11* (FCC, DPF-,, 200.) De acordo com o direito consumerista, so v)lidas cl)usulas
'ue:
$A% possibilitem a ren-ncia do direito de indeni"ao por benfeitorias necess)rias,
desde 'ue o consumidor seja devidamente esclarecido sobre as conse'u!ncias
jurdicas de sua deciso.
$+% determinem a utili"ao compulsria de arbitragem.
(C) /'&D0e! )"s0!&2' $ 'ess$')&' s )0s#s 2e )/'$"5$ 2e s0$ /'&D$56,
se &D0$7 2&'e&# 7Le se<$ )"%e'&2 )"#'$ %'"e)e2'*
$D% deiem ao fornecedor a opo de concluir ou no o contrato, embora obrigando o
consumidor.
$&% autori"em o fornecedor a modificar unilateralmente o conte-do ou a 'ualidade do
contrato, aps sua celebrao.
12* (FCC, DP, PA, 200.) =o Direito consumerista, os contratos de
$A% adeso so a'ueles cujas cl)usulas ten*am sido aprovadas pela autoridade
competente ou estabelecidas pelo fornecedor de produtos ou servios aps ter
discutido com o consumidor substancialmente a respeito de seu conte-do.
$+% adeso sero redigidos em termos claros e com caracteres ostensivos e legveis,
cujo taman*o da fonte no ser) superior ao corpo do"e, de modo a facilitar sua
compreenso pelo consumidor.
$C% adeso relacionados ao sistema de consrcio de produtos dur)veis podem prever
cl)usula resolutria, desde 'ue alternativa, cabendo a escol*a ao consumidor, sendo
obrigatria a devoluo de parcelas pagas, e vedada a compensao dos preju"os
'ue o desistente ou inadimplente causar ao grupo.
(D) )!1'$ e (e"2$ 2e !C(e&s 0 &!C(e&s !e2&$"#e 1$D$!e"# e! 1'es#$5;es,
/e! )! "$s $7&e"$5;es %&20)&3'&$s e! D$'$"#&$, 2e $)'2 )! CC2&D 2e
De%es$ 2 C"s0!&2', s!e"#e 12e'6 se' e41'esss e! !e2$ )''e"#e
"$)&"$7*
$&% compra e venda de mveis ou imveis mediante pagamento em presta0es
podero prever cl)usulas 'ue estabeleam a perda total das presta0es pagas em
benefcio do credor 'ue, em ra"o do inadimplemento, pleitear a resoluo do contrato
e a retomada do produto alienado, desde 'ue redigidas com desta'ue, permitindo sua
imediata e f)cil compreenso.
1=* (FCC, DP, PA, 200.) .o v)lidas as cl)usulas contratuais relativas ao
fornecimento de produtos e servios 'ue
$A% estabeleam inverso do :nus da prova em preju"o do consumidor.
$+% impon*am representante para concluir ou reali"ar outro negcio jurdico pelo
consumidor.
(C) 2e#e'!&"e! $ 0#&7&J$56 %$)07#$#&($ 2e $'/&#'$De!*
$D% permitam ao fornecedor, direta ou indiretamente, variao do preo, ainda 'ue de
maneira unilateral.
$&% possibilitem a ren-ncia do direito de indeni"ao por benfeitorias necess)rias.
1?* (DP, SP, 200.) =os termos do Cdigo de Defesa do Consumidor, da 1ei dos
planos de sa-de e do &statuto do Idoso, 'ual das pr)ticas ou cl)usulas epostas a
seguir =H; poderia ser considerada abusiva, em relao aos contratos de planos de
sa-deI
$A% 1imitao ao contrato de plano de sa-de familiar se a soma das idades do casal for
superior a J33 anos.
(B) Re$<0s#e 2$s 1'es#$5;es 2s 17$"s 2e s$K2e 2e #&#07$'es "6 &2ss e!
($7' s01e'&' $ 2$ s0$ %$&4$ e#3'&$, :0e #e"L$! )! 2e1e"2e"#es 0
$D'eD$2s &2ss*
$C% 1imitao da compra da car!ncia de planos de sa-de por contratantes idosos.
$D% @eajuste por mudana de faia et)ria das presta0es dos planos de sa-de
vinculado a contrato vigente *) mais de J3 anos.
$&% &ig!ncia de entrevista 'ualificada do idoso pr(via a pactuao dos contratos de
plano de sa-de, negando9 se o acesso ao contrato em caso de constatao de leso
ou doena preeistente, 'ue possa gerar impacto nos custos, de modo a no se
oferecer 'ual'uer alternativa al(m da cobertura b)sica, tais como a cobertura parcial
tempor)ria e o agravo do contrato.
1@* (-P, -G, 200.) ; Cdigo de Defesa do Consumidor $1ei nQ 2.342, de JJ de
setembro de J663%, ao dispor sobre a proteo contratual, estabelece
I. ;s contratos 'ue regulam as rela0es de consumo no obrigaro os consumidores,
se no l*es for dada a oportunidade de tomar con*ecimento pr(vio de seu conte-do
ou se os respectivos instrumentos forem redigidos de modo a dificultar a compreenso
de seu sentido e alcance.
II. As cl)usulas contratuais sero interpretadas de maneira mais favor)vel ao
consumidor.
III. As declara0es de vontade constantes de escritos particulares, recibos e pr(9
contratos relativos ,s rela0es de consumo vinculam o fornecedor, ensejando inclusive
eecuo especfica.
I#. ; consumidor pode desistir do contrato, no pra"o de sete dias a contar de sua
assinatura, ou do ato de recebimento do produto ou servio, sempre 'ue a contratao
de fornecimento de produtos e servios ocorrer fora do estabelecimento comercial,
especialmente por telefone ou em domiclio. .e o consumidor eercitar o direito de
arrependimento, os valores eventualmente pagos, a 'ual'uer ttulo, durante o pra"o de
refleo, sero devolvidos, de imediato, monetariamente atuali"ados.
#. A garantia contratual ( complementar , legal e ser) conferida mediante termo
escrito. ; termo de garantia ou e'uivalente deve ser padroni"ado e esclarecer, de
maneira ade'uada, em 'ue consiste a mesma garantia, bem como a forma, o pra"o e
o lugar em 'ue pode ser eercitada e os :nus a cargo do consumidor, devendo ser9l*e
entregue, devidamente preenc*ido pelo fornecedor, no ato do fornecimento,
acompan*ado de manual de instruo, de instalao e uso de produto em linguagem
did)tica, com ilustra0es.
?ar'ue a opo C;@@&AA.
A% I, II, III e I# esto corretas.
+% I, II, III e # esto corretas.
C% II, III, I# e # esto corretas.
D% I, II, I# e # esto corretas.
E) ,2$s es#6 )''e#$s*
1>) (-P-G, )"%&'!$') =o regime do Cdigo de Defesa do Consumidor, considere as
seguintes proposi0es
I. Colocar no mercado de consumo 'ual'uer produto ou servio em desacordo com as
normas epedidas pelos rgos oficiais competentes ou, se normas especficas no
eistirem, pela Associao +rasileira de =ormas A(cnicas ou outra entidade
credenciada pelo Consel*o =acional de ?etrologia, =ormali"ao e 8ualidade
Industrial $Conmetro%, constitui pr)tica abusiva.
II. ; :nus da prova da veracidade da oferta publicit)ria cabe a 'uem a patrocina, salvo
a *iptese de invitatio ad offerendum.
III. =os contratos 'ue envolvem cr(dito ao consumidor, este ( titular de um direito
potestativo , li'uidao antecipada do d(bito, total ou parcialmente, mediante reduo
proporcional dos juros e demais acr(scimos, sem se sujeitar a nen*uma esp(cie de
taa ou multa no eerccio desse direito.
I#. =os contratos de consumo, toda cl)usula 'ue violar o princpio da boa9f( (
considerada, ex lege, como abusiva e, portanto, nula de pleno direito.
< CORRETO o 'ue se afirma em
A% I e II esto corretas.
+% II e III esto corretas.
C) I, III e IV es#6 )''e#$s*
D% III e I# esto corretas.
&% Aodas esto corretas.
17) (FCC, DP RS, 2011) Contrato de consumo.
$A% ; descumprimento dos termos da proposta, aps sua aceitao, ( *iptese tpica
de responsabilidade pr(9contratual do fornecedor.
$+% A publicidade 'uando veicule informa0es inverdicas d) causa , sano de
contrapropaganda, mas
no gera efic)cia vinculativa em relao ao consumidor.
$C% A publicidade feita por interm(dio de ligao telef:nica ( permitida, mesmo 'uando
onerosa, por(m
admite o eerccio do direito de arrependimento pelo consumidor.
$D% A recusa do fornecedor a dar cumprimento , oferta pode dar causa ao abatimento
do preo.
(E) SeD0"2 e"#e"2&!e"# !$<'&#3'&, 'es1"s3(e7 1e7$ &"2e"&J$56
2e)''e"#e 2$ 1'!56 2e 10/7&)&2$2e &7E)&#$ 9 %'"e)e2' :0e $ %$J (e&)07$'*
1A) (FCC, DP RS, 2011) &'uilbrio dos contratos de consumo.
$A% Ema cl)usula contratual considerada abusiva em um contrato de consumo, o ser)
necessariamente tamb(m em um contrato civil, desde 'ue redigida em termos
id!nticos.
$+% A cl)usula abusiva ser) nula 'uando afetar o e'uilbrio das presta0es do contrato,
por(m pode ser convalidada 'uando se trate de vcio de informao, desde 'ue *aja
concord>ncia das partes com a reduo do proveito do fornecedor.
(C) A 'e(&s6 2s )"#'$#s 2e )"s0! 12e se 2$' e! %$)e 2$ $7#e'$56 2e
)&')0"s#N")&$s, )! $ %&"$7&2$2e 2e 1'#e56 2 )"s0!&2', "6 se e4&D&"2
:0e #$7 s&#0$56 se<$ "e)ess$'&$!e"#e 2es)"Le)&2$ 2$s 1$'#es*
$D% Cl)usula abusiva celebrada em contrato individual de consumo no pode ter sua
nulidade pronunciada em ao coletiva, sem a anu!ncia do consumidor 'ue ( parte da
contratao.
$&% =o se recon*ece a eist!ncia de cl)usula surpresa se o consumidor leu, no
momento da contratao, os termos do instrumento contratual.
1.) (CESPE, DP BA, 2010) A nulidade de uma cl)usula contratual abusiva no
invalida o contrato como um todo, eceto 'uando de sua aus!ncia, apesar dos
esforos de integrao, decorrer :nus ecessivo a 'ual'uer das partes. CER,O
20) (VUNESP JUIZ SP 2011) A garantia contratual dada pelo fornecedor de produto:
$A% ( obrigatria.
$+% substitui a garantia legal.
(C) 9 )!17e!e"#$' 8 D$'$"#&$ 7eD$7*
$D% pode ser verbal.
$&% ser) interpretada em favor do fornecedor.
21) (MP BA 2010) Identifque com V ou F, conforme o caso, as afrmativas
verdadeiras e falsas
I - .dquirindo o consumidor um automvel novo no mercado de consumo, via
internet, poder e'ercer seu direito de arrependimento no prazo de =*sete+ dias!
II - 4 a partir do sistema de remunerao que se defne a natureza #ur$dica do
servio p)blico como relao do consumo que se caracteriza quando ocorrer
pagamento de tarifa ou preo p)blico!
III - . onerosidade e'cessiva ense#a modifcao dos contratos, e depender da
ocorr%ncia de fato superveniente e imprevis$vel, conforme inciso - do art! >? do
CC e entendimento do "75!
I- - . contrapropaganda , forma de reparao para propaganda enganosa ou
abusiva, cumulativamente com a indenizao pecuniria, comprovado o pre#u$zo!
- - ( corte de servio p)blico de energia el,trica por d,bitos pret,ritos confgura
constrangimento, ou ameaa, vedado pelo Cdigo de efesa do Consumidor!
A alternativa que cont!m a seq"#ncia correta, de cima $ara %ai&o, ! a'
a+ 3 - 3 - -!
%) V V F V V
c+ 3 3 - 3 3!
d+ - - 3 3 -!
e+ - 3 - 3 3!
22) (CESPE -P SE 2010) Contrato celebrado entre empresa de telefonia e
consumidor ser) considerado de adeso se suas cl)usulas
A tiverem sido aprovadas pela autoridade competente, sem 'ue o consumidor possa
discutir9l*e substancialmente o conte-do.
B #&(e'e! s&2 $1'($2$s 1e7$ $0#'&2$2e )!1e#e"#e, e "6 L0(e' $ &"se'56
2e $7D0!$ )730s07$ " %'!073'& $ss&"$2*
C forem estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor e no *ouver a insero de
alguma cl)usula no formul)rio assinado.
D forem escritas em linguagem 'ue dificulte o entendimento pelo consumidor.
& limitarem algum direito do consumidor.
8E&.AH; TS
2=) (CESPE -P SE 2010) Considerando 'ue um indivduo ten*a contratado, por
telefone, determinado servio, assinale a opo 'ue apresenta direito previsto para
esse indivduo no CDC.
A 2e(7056 1$')&$7 2s ($7'es 1$Ds 1' $''e1e"2&!e"#
+ desist!ncia da assinatura em at( sete dias
C indeni"ao, caso no goste do produto
D ao para ressarcimento dos danos, se o produto for perigoso, desde 'ue
ostensivamente alertado sobre o risco de danos & reduo do preo, caso entenda
'ue o produto no vale o preo cobrado
2?) (MP BA 2010) Identifque com V ou F, conforme o caso, as afrmativas
verdadeiras e falsas
I - ( "75 tem entendido que no cabe dano moral pela inscrio em cadastro de
proteo de cr,dito sem a comunicao escrita ao consumidor, se pree'istem
inscri&es anteriores e a d$vida , devida!
II - ;m regra, a nulidade de uma clusula contratual abusiva torna nulo o contrato
em razo da ofensa ao princ$pio da boa-f, que orienta as rela&es de consumo!
III - ( consumidor pode desistir de qualquer compra, desde que proceda 9
desist%ncia no prazo de =*sete+ dias, contados da assinatura do contrato ou do
recebimento do produto!
I- - Consoante entendimento pac$fco do "75, o 5uiz poder, nas rela&es de
consumo, apreciar de of$cio a inverso do <nus da prova, desconsiderao da
personalidade #ur$dica e declarar nulidade de clusulas abusivas!
- - @avendo v$cio do produto ou servio no sanado no prazo de AB*trinta+ dias,
pode o consumidor e'igir alternativamente, com livre escolha, a substituio do
produto por outro da mesma esp,cie, ou a restituio da quantia paga, sem
pre#u$zos de eventuais perdas e danos!
A alternativa que cont!m a seq"#ncia correta, de cima $ara %ai&o, ! a'
a+ - - 3 3 -!
b+ 3 3 - 3 -!
c+ 3 - 3 - 3!
d) V F F F V
e+ - - - - -!
2@) (VUNESP JUIZ SP 200.) Conforme a 1ei n.Q 2.342, de J663,
$A% salvo estipulao em contr)rio, o valor do oramento pr(vio apresentado pelo
fornecedor de servio ter) validade pelo pra"o de JS $'uin"e% dias contados de seu
recebimento pelo consumidor.
$+% as declara0es de vontade constantes de recibos vincular o o fornecimento
somente se ratificadas no instrumento contratual definitivo.
(C) 9 "07$ 2e 17e" 2&'e&# $ )730s07$ )"#'$#0$7 :0e #'$"s%&'$ 'es1"s$/&7&2$2e $
#e')e&', e #$!/9! $:0e7$ :0e 2e#e'!&"e $ 0#&7&J$56 )!107sC'&$ 2$ $'/&#'$De!*
$D% ( enganosa a publicidade 'ue se aproveite da defici!ncia de julgamento da
criana, ou de sua ineperi!ncia
2>) =o caso de compra de produto pelo telefone:
$A% cabe ao consumidor desistir do contrato, no pra"o de sete dias, a contar da data da
compra.
(B) )$/e $ )"s0!&2' 2es&s#&' 2 )"#'$#, " 1'$J 2e se#e 2&$s, $ )"#$' 2$
2$#$ 2 'e)e/&!e"# 2 1'20#*
$C% cabe ao fornecedor desistir do contrato, no pra"o de sete dias, a contar da data da
compra.
$D% cabe ao fornecedor desistir do contrato, no pra"o de sete dias, a contar da data do
recebimento do produto.
$&% nen*uma das partes pode desistir do contrato, se o produto for produ"ido apenas
sob encomenda.
27) (FCC, JUIZ PE 2011) ; consumidor pode desistir do contrato, no pra"o de sete
dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou servio e
pleitear a devoluo dos valores pagos, 'uando
$A% se tratar de produtos dur)veis.
$+% se tratar de produtos industriali"ados.
$C% tiver efetivado o pagamento , vista.
$D% tiver notificado previamente o respectivo fornecedor.
(E) 'es1e)#&( )"#'$# #&(e' s&2 )e7e/'$2 %'$ 2 es#$/e7e)&!e"#
%'"e)e2', es1e)&$7!e"#e 1e7$ &"#e'"e#*
2A) (-P PR 2011) I. < possvel, com amparo no Cdigo de defesa do consumidor, 'ue
o superendividado passivo almeje a modificao de cl)usulas contratuais 'ue
estabeleam presta0es desproporcionais, com base em fatos supervenientes ,
contratao.
II. < direito do consumidor a incluso na cobertura do plano de sa-de o custo dos
c*amados stents, desde 'ue a
cobertura inclua a cirurgia em 'ue ( indicada sua utili"ao.
III. ; ?inist(rio /-blico tem legitimidade concorrente para propor ao civil p-blica sob
o fundamento de 'ue
diversas das cl)usulas inseridas em contratos de prestao de servios educacionais
por entidade privada
revestem9se de manifesta abusividade, devendo ser etirpados.
Considerando as assertivas acima se afirma 'ue:
a% Apenas as assertivas I e II so corretas.
b% Apenas as assertivas II e III so corretas.
c% Apenas as assertivas I e III so corretas.
d% Apenas uma assertiva est) correta.
e) ,2$s $s $sse'#&($s s6 )''e#$s*
2.) (PUC JUIZ PR 2010) ; Cdigo de Defesa do Consumidor $2.342563% epressa 'ue
os contratos 'ue regulam as rela0es de consumo no obrigaro os consumidores, se
no l*es for dada a oportunidade de tomar con*ecimento pr(vio de seu conte-do, ou
se os respectivos instrumentos forem redigidos de modo a dificultar a compreenso de
seu sentido e alcance. .obre os contratos de consumo, ( CORRE,O afirmar:
A% .o nulas de pleno direito, entre outras, as cl)usulas contratuais relativas ao
fornecimento de produtos e servios 'ue estabeleam inverso do :nus da prova a
favor do consumidor.
+% =os contratos de compra e venda de mveis ou imveis mediante pagamento em
presta0es, bem como nas aliena0es fiduci)rias em garantia, consideram9se v)lidas
as cl)usulas 'ue estabeleam a perda total das presta0es pagas em benefcio do
credor 'ue, em ra"o do inadimplemento, pleitear a resoluo do contrato e a
retomada do produto alienado.
C% =os contratos de adeso, admite9se cl)usula resolutria, desde 'ue alternativa,
cabendo a escol*a ao fornecedor.
D) O )"s0!&2' 12e 2es&s#&' 2 )"#'$#, " 1'$J 2e 7 (se#e) 2&$s $ )"#$' 2e
s0$ $ss&"$#0'$ 0 2 $# 2e 'e)e/&!e"# 2 1'20# 0 se'(&5, se!1'e :0e $
)"#'$#$56 2e %'"e)&!e"# 2e 1'20#s e se'(&5s )''e' %'$ 2
es#$/e7e)&!e"# )!e')&$7, es1e)&$7!e"#e 1' #e7e%"e 0 e! 2!&)E7&*
RESPONSABILIDADE AD-INIS,RA,IVA E SERVIOS POBLICOS
*6mula Vinculante 27
Compete Justia estadual julgar causas entre consumidor e
concessionria de servio pblico de telefonia, quando a ANAT!
n"o
seja litisconsorte passiva necessria, assistente, nem opoente#
/ata de A$rova53o
$ess"o %lenria de &'(&)()**+
,-ttp.((///#stf#jus#br(portal(jurisprudencia(listarJurisprudenci
a#asp0s&12)'consumidor2)+33$2)4!$5
2)6base1base$umulas5inculantes7
RECURSO. A1#%4" (")4!#$&" !3 EB#%"#&$)I#$". R!'!#4% &! L!$ C"3,-!3!)%#.
R!,%''! &" PIS ! &% COFINS. F%/#%' !-!;D)$(%'. C")'/3$&"#. R!-!4K)($% &" !3%.
R!,!#(/''+" 1!#%- #!(")8!($&%. A,#!'!)% #!,!#(/''+" 1!#%- #!(/#'" !B#%"#&$)I#$" 2/!
4!#'! '"5#! )!(!''$&%&! &! L!$ C"3,-!3!)%# ,%#% %/"#$N%# " #!,%''! &" PIS ! &%
COFINS %" (")'/3$&"#, !3 ;%/#%' !-!;D)$(%'.
(ARE >H9<9< RG, R!-%"#(%)T M$). MINISTRO PRESIDENTE, ./-1%&" !3
?=A?>A6?11, DJ!-1>F DIVULG H?-?9-6?11 PUBLIC H1-?9-6?11 EMENT VOL-?6@FF-
?6 PP-??6?6 )
(CESPE, DP, AL, 200.) A multa constitui sano administrativa aplic)vel em ra"o de
infra0es das normas de defesa do consumidor e ( graduada de acordo com a
gravidade da infrao, a vantagem auferida e a condio econ:mica do fornecedor.
CER,O
C! (CESPE, DP, AL, 200.) Caso eista d(bito pret(rito de certo consumidor
'uanto ao pagamento de fatura de energia el(trica residencial, objeto de
demanda judicial ainda pendente de julgamento, a concession)ria de servios
p-blicos no pode suspender o fornecimento, pois o corte de energia el(trica
pressup0e o inadimplemento de conta regular, relativa ao m!s do consumo,
sendo invi)vel a suspenso do abastecimento em ra"o de d(bitos antigos,
devendo a compan*ia utili"ar9se dos meios ordin)rios de cobrana. CER,O
=) (CESPE, UNB, 2007, JUIZPPI) Acerca das san0es administrativas aplic)veis ,s
rela0es de consumo, assinale a opo correta.
A A pena de multa, aplic)vel ao fornecedor 'ue infringir as normas consumeristas,
nunca poder) ser superior a du"entas ve"es o valor da unidade fiscal de refer!ncia
$EKI@%, ou ndice e'uivalente 'ue ven*a a substitu9lo.
+ < vedada , administrao p-blica a aplicao da pena de cassao da concesso
de servio p-blico, pois a referida reprimenda somente poder) ser aplicada pelo /oder
Cudici)rio, aps regular processo judicial em 'ue *aja a observ>ncia dos princpios do
contraditrio e da ampla defesa.
C Considere 'ue determinada pessoa jurdica, fabricante de produtos de limpe"a,
ten*a sofrido a penalidade de cassao do registro do produto, em ra"o de vcio de
'ualidade por inade'uao do produto fabricado, e 'ue, contr)ria , pena, a pessoa
jurdica promoveu ao judicial com vistas a desconstituir a reprimenda aplicada, mas
no curso do processo, reiterou a pr)tica da infrao. =essa situao, considera9se 'ue
a fabricante do produto ( reincidente na pr)tica de infrao ,s
normas de proteo e defesa do consumidor.
D Compete eclusivamente , Enio editar normas de consumo relativas , produo, ,
industriali"ao, , distribuio e ao consumo de produtos e servios.
E A U"&6, s es#$2s, DF e s !0"&)E1&s #B! )!1e#B")&$ )")''e"#e 1$'$
e2&#$' "'!$s s/'e %&s)$7&J$56 e )"#'7e 2e 1'2056, &"20s#'&$7&J$56,
2&s#'&/0&56 e 10/7&)&2$2e 2e 1'20#s e se'(&5s 2e )"s0!*
?* (-P -G 200.)A s-mula vinculante tem por objetivo a validade, a interpretao e a
efic)cia de normas determinadas frente aos ditames Constitucionais, acerca das 'uais
*aja controv(rsia atual entre rgos judici)rios ou entre esses e a administrao
p-blica 'ue acarrete graveinsegurana jurdica e relevante multiplicao de processos
sobre 'uesto id!ntica. ; .upremo Aribunal Kederal, por meio delas, superou diversas
dessas controv(rsias, podendo9se afirmar 'ue
A) $ )/'$"5$ 2e #$4$ 2e !$#'E)07$ "$s U"&(e's&2$2es PK/7&)$s (&7$ 1'&")E1&
2$ D'$#0&2$2e 2 e"s&" 1K/7&) 2&s1s# " $'#* 20>, IV, 2$ C"s#&#0&56
Fe2e'$7*
+% a taa cobrada eclusivamente em ra"o dos servios p-blicos de coleta, remoo
e tratamento ou destinao de lio ou resduos provenientes de imveis ultrapassa a
capacidade do ente p-blico de instituir o referido tributo, ainda 'ue em ra"o de efetiva
ou potencial prestao de servios p-blicos especficos, conforme disposto no artigo
JOS, II, da Constituio Kederal.
C% tipifica crime material contra a ordem tribut)ria a omisso de informa0es, ou
prestar declarao falsa ,s autoridades fa"end)rias, antes do lanamento definitivo do
tributo.
D% compete , Custia &stadual julgar causas entre consumidor e concession)ria de
servio p-blico de telefonia, mesmo 'uando a A=AA&1 seja apenas assistente ou
oponente.
&% Aodas esto incorretas.
8E&.AH; DN
@) (CESPE, JUIZ FEDERAL, 2011) Assinale a opo correta acerca da 1ei Antitruste.
A A fim de aumentar o lucro das empresas 'ue garantem a concorr!ncia em
determinado local, o CAD& pode aprovar operao 'ue impli'ue concentrao
econ:mica.
+ A operao de fuso entre empresas ou grupos empresariais da 'ual decorram atos
de concentrao econ:mica sem eliminao de concorr!ncia no pode ser aprovada
pelo CAD&, mesmo 'ue objetive aumentar a 'uantidade de bens e servios, com
distribuio e'uitativa dos benefcios entre participantes e consumidores.
C ; CAD& pode aprovar ato de concentrao 'ue traga benefcios aos empres)rios,
mas no , coletividade, desde 'ue nos estritos termos legais.
D O CADE, e! "e"L0!$ L&1C#ese, 12e $1'($' $#s 2e)")e"#'$56
e)"H!&)$ e7&!&"$2'es 2$ )")''B")&$ 2e 1$'#e s0/s#$")&$7 2 !e')$2
'e7e($"#e*
& ;s atos de concentrao econ:mica podem ser aprovados pelo CAD&, desde 'ue,
com esses atos, o &stado seja beneficiado com maior arrecadao tribut)ria.
>) (FCC, DP SP 200.) =os termos da 1ei de .aneamento +)sico, do &statuto da
Cidade e do Cdigo de Defesa do Consumidor, 'ual das afirmativas epostas a seguir
resta I=C;@@&AAI
$A% A interrupo ou a restrio do fornecimento de )gua por inadimpl!ncia a usu)rios
residenciais de baia renda benefici)rios de tarifa social dever) obedecer a pra"os e
crit(rios 'ue preservem condi0es mnimas de manuteno da sa-de das pessoas
atingidas.
$+% A adoo de subsdios tarif)rios e no tarif)rios para os usu)rios e localidades 'ue
no ten*am capacidade de pagamento ou escala econ:mica suficiente para cobrir o
custo integral dos servios constitui um dever do /oder /-blico, em face da obrigao
de promover a sustentabilidade urbana e a continuidade dos servios p-blicos
essenciais.
$C% Incumbe , entidade reguladora e fiscali"adora dos servios a verificao do
cumprimento dos planos de saneamento por parte dos prestadores de servios, na
forma das disposi0es legais, regulamentares e contratuais.
(D) O )"#'7e s)&$7 2s se'(&5s 1K/7&)s 2e s$"e$!e"# /3s&) 9 %$)07#$#&(,
12e"2 0 "6 &")70&' $ 1$'#&)&1$56 2e C'D6s )7eD&$2s 2e )$'3#e'
)"s07#&(
$&% ; princpio da articulao das polticas de saneamento b)sico com as polticas de
desenvolvimento urbano e de combate , pobre"a e de sua erradicao, de proteo
ambiental e de promoo da sa-de obriga o /oder /-blico a promover programas de
responsabilidade socioambiental e gerao de emprego e renda em benefcio de
associa0es e cooperativas de catadores dedicados a coleta seletiva de resduos
slidos.
7) (CESPE, JUIZ FEDERAL, 2011) Acerca dos institutos de direito do
consumidor, assinale a opo correta.
A A contribuio de interveno no domnio econ:mico sobre combustvel (
tributo indireto, ra"o pela 'ual o consumidor final tem legitimidade ativa ad
causam para o pedido de restituio da parcela de preo especfica.
B N6 9 7E)&#$ $ $17&)$56 $ %'"e)e2', 1' !$&s 2e 0! C'D6 2e 1'#e56
e 2e%es$ 2 )"s0!&2', 2e s$"5;es 2e)''e"#es 2$ !es!$ &"%'$56*
C As a0es 'ue, ajui"adas pelo consumidor contra concession)ria de telefonia,
visem ao 'uestionamento da cobrana da assinatura b)sica mensal e ,
devoluo dos valores cobrados a esse ttulo no podem ser processadas nos
jui"ados especiais cveis.
D As cooperativas de cr(dito no integram o .istema Kinanceiro =acional e
no esto sujeitas ,s normas do CDC.
& Aratando9se de ao 'ue objetive reparao dos danos causados pelo
tabagismo, a prescrio ( regulada pelo Cdigo Civil e no, pelo CDC.
A) $CESPE, JUIZ FEDERAL, 2011% A respeito dos servios p-blicos e das
rela0es de consumo, assinale a opo correta.
A Aplicam9se as disposi0es do CDC ,s *ipteses de aumento abusivo dos
valores cobrados como contraprestao de servio p-blico,
independentemente da nature"a da cobrana F se por taa ou por preo
p-blico.
+ Configura *iptese de litisconsrcio passivo necess)rio da Ag!ncia =acional
de Aelecomunica0es a demanda movida pelo usu)rio contra concession)ria,
sobre a legitimidade da cobrana de tarifa por servio de telefonia.
C C"s#&#0& )$s %'#0&#, e4)702e"#e 2e 'es1"s$/&7&2$2e 2$ e!1'es$
#'$"s1'#$2'$, $ss$7# $ !6 $'!$2$, 2e"#' 2e (eE)07 )7e#&(, )"#'$
)"s0!&2'F0s03'&*
D =o configura erro justific)vel a cobrana de tarifa de esgoto por servio 'ue
no ten*a sido prestado pela concession)ria de servio p-blico, no devendo,
portanto, os valores indevidamente cobrados do usu)rio ser restitudos em
dobro.
& Conforme a jurisprud!ncia do .AC, as disposi0es do CDC no se aplicam ,
atividade notarial de titulares de serventias de registros p-blicos.
.) (JUIZ, ES, CESPE, 2011) ( epartamento :acional de efesa do Consumidor,
vinculado 9 "ecretaria :acional de ireito ;con<mico, do Dinist,rio da 5ustia, ou
rgo federal que venha a substitu$-lo, , organismo de coordenao da
pol$tica do "istema :acional de efesa do Consumidor, cabendo-lhe
. assessorar o D0 e a defensoria p)blica, para fns de adoo de
medidas processuais no 8mbito da defesa dos direitos do
consumidor!
6 atuar como assistente litisconsorcial nas a&es civis p)blicas
a#uizadas por associa&es de defesa dos direitos do consumidor!
( incentivar, inclusive com recursos fnanceiros e outros $ro-ramas
es$eciais, a forma53o de entidades de defesa do consumidor $ela
$o$ula53o e $elos 1r-3os $6%licos estaduais e munici$ais
a#uizar a&es individuais e coletivas perante a #ustia federal do 3,
quando o interesse lesado for de 8mbito nacional!
; lavrar auto de infrao administrativa e cobrar, #udicialmente, as
multas aplicadas no 8mbito da defesa dos direitos do consumidor!

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