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organizaciones



SECRETARA DE HACIENDA Y CRDITO
PBLICO











RIVELINO BARRALES MORALES

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OBJETIVOS

Por medio del presente trabajo se intentar mostrar la estructura
de los puestos de una empresa, as como la importancia relativa que
muestra cada uno de ellos con respecto a los dems y, los aspectos
generales ms importantes de cada uno de ellos.
As mismo, se mostrarn los objetivos particulares de cada
puesto, haciendo especial nfasis en las relaciones directas e
indirectas que guarda cada uno de ellos dentro de la empresa y con el
exterior de la empresa misma, pero en aquellos aspectos en que le
afectan a sta.
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PROGRAMA DE ACCIN

Partiendo del organigrama de la empresa, se estudiarn las
acciones reales que lleva a cabo cada uno de los empleados dentro de
los distintos puestos, con el fin de determinar todos los distintos
campos de accin que son llevados a cabo por cada una de las
personas que desempean cada puesto.
Posteriormente, se encuestar al personal de los diferentes
puestos, con el fin de completar las observaciones con las opiniones y
respuestas de quienes ejercen los puestos, con la finalidad de
confirmar si la informacin obtenida con las observaciones, cumple
con todo lo necesario para la definicin del puesto.
Finalmente, se llevar a cabo la estructura de cada puesto, los
objetivos que persigue, y las labores que realiza.
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PRESUPUESTO


Equipo de cmputo 4 horas 40.00

Impresin de pginas 100.00

Engargolado 25.00

Otros gastos 50.00




Total: 215.00
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RECOPILACIN DE INFORMACIN
CUESTIONARIO


1) Qu puesto desempea dentro de la empresa?
2) Quin es su jefe directo?
3) Qu perfil requiere para llevar a cabo las funciones propias de
su puesto?
4) Cuntas horas de atencin son requeridas por su puesto?
5) Considera indispensable su experiencia para llevar a cabo las
labores propias de su cargo?.
6) Cuntas horas son indispensables para el buen desempeo de
sus labores?
7) Qu habilidades considera necesarias para el correcto
desempeo de su cargo?
8) Con qu funcionarios de la empresa tiene usted relacin directa
o indirecta?
9) Con qu personal externo a la empresa tiene usted relacin
directa o indirecta?.
10) Qu decisiones est autorizado a tomar?.
11) En qu se basa para tomar sus decisiones?.
12) Cules son sus finalidades principales?.

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Ttulo del Puesto:
Representante de Ventas de Mostrador.

Nombre del Titular:
Puesto al que Reporta: Gerente de Sucursal

1).- PROPSITO GENERAL
Promover, vender, cobrar y verificar el abastecimiento oportuno
de productos dentro de las polticas establecidas por la empresa, para
asegurar que se cumpla el objeto de ventas y servicio al cliente.

2).- DIMENSIONES
Valor total de ventas de la sucursal.

3).- ASPECTOS RELEVANTES DEL ENTORNO
a).- Relaciones Internas:
Gerente de Compras y Abastecimiento: Para el
surtido de necesidades de producto y movimientos
de inventario.
Responsable de Crdito y Cobranzas: Para entrega
de plizas, seguimiento de cartera.
Responsable de servicios administrativos: Para
actualizacin y revisin de inventarios, y correccin
de errores en facturacin.
Gerente de Administracin y Finanzas: Conciliacin
de inventarios.

b).- Relaciones Externas:
Clientes: Para venta de productos, asesora tcnica y
servicios.
Representantes de venta de Proveedores: Para
informacin y estrategias de mercado.

c).- Decisiones:
Necesidades, requerimientos, reubicacin de producto y
recepcin de mercanca en la sucursal.

d).- El puesto trabaja en funcin de:
Polticas de la empresa.
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Procedimientos administrativos.
Objetivos a corto plazo.
4).- FINALIDADES PRINCIPALES.
a) Ventas, atencin y servicio a clientes de mostrador, dentro
de las polticas de venta de la empresa.
b) Promover la venta de productos prioritarios sobre la base del
conocimiento tcnico y beneficios del producto.
c) Facturar y verificar que la entrega de productos a clientes
sea de acuerdo a lo solicitado en valor, cantidad y calidad.
d) Asegurar el cobro de la totalidad de las ventas diarias y
contribuir a la oportuna cobranza de los clientes sujetos a
crdito.
e) Puntual entrega de plizas de venta y su valor
correspondiente.
f) Verificar que los productos que se reciben estn completos y
en las condiciones que se requieren para su venta.
g) Solicitar y recibir necesidades de producto acorde a polticas
establecidas.
h) Proporcionar con oportunidad un reporte de inventarios
acorde a la poltica administrativa.
i) Monitores y reporte de informacin de mercado.
j) Mantener en condiciones de limpieza, orden y presentacin
a la sucursal.
k) Apoyar a la gerencia de compras y abastecimiento en la
recepcin, entrega y manejo de inventarios de productos del
almacn general, garantizando un adecuado control del
mismo.
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Ttulo del Puesto:
Representante de Tcnico de Ventas.

Nombre del Titular:
Puesto al que Reporta: Gerente de Sucursal

1).- PROPSITO GENERAL
Promover, vender, cobrar y proporcionar asistencia tcnica
mediante el conocimiento del entorno y de las polticas de la empresa,
para asegurar que se cumpla el objetivo de ventas, margen de utilidad,
servicio al cliente y participacin del mercado esperados..

2).- DIMENSIONES
a) Valor total de ventas de la sucursal.
b) Presupuesto anual de gastos.

3).- ASPECTOS RELEVANTES DEL ENTORNO
a).- Relaciones Internas:
Gerente de Compras y Abastecimiento: Para el
surtido de necesidades de producto y movimientos
de inventario.
Responsable de Crdito y Cobranzas: Para entrega
de plizas, seguimiento de cartera.

b).- Relaciones Externas:
Clientes: Para venta de productos, asesora tcnica y
servicios.
Representantes de venta de Proveedores: Para
informacin y estrategias de mercado.
Representantes tcnicos de proveedores: Para apoyo
en desarrollo y evaluacin de productos, as como
nuevos usos de los mismos.
Sector oficial, Sector Privado: Para recavar informacin
prctica de mercado y programas de apoyo al campo.
Representantes de Comunidades: Para venta de
productos, asesora tcnica y servicios, plticas e
informacin prctica de mercado.


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c).- Decisiones:
Programacin de actividades y prioridades
Necesidades de producto.
Mantenimiento de presupuesto de gastos dentro de
los mrgenes programados, recomendaciones
tcnicas.

d).- El puesto trabaja en funcin de:
Programas de trabajo.
Objetivos a corto y mediano plazo.
Polticas de la empresa.

4).- FINALIDADES PRINCIPALES.
a) Cumplimiento de los objetivos de venta y cobranza.
b) Ventas, atencin y servicio a clientes, dentro de las polticas
de venta de la empresa.
c) Asegurar el cobro de la totalidad de las ventas diarias y
contribuir a la oportuna cobranza de los clientes sujetos a
crdito.
d) Puntual entrega de plizas de venta y su valor
correspondiente.
e) Verificar que los productos que se reciban estn completos y
en las condiciones que se requieren para su venta.
f) Solicitar y recibir necesidades de producto acorde a polticas
establecidas.
g) Proporcionar con oportunidad un reporte de inventarios
acorde a la poltica administrativa.
h) Monitores y reporte de informacin de mercado.
i) Mantener en condiciones de limpieza, orden y presentacin
a la sucursal.
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Ttulo del Puesto:
Gerente de Sucursal.

Nombre del Titular:
Puesto al que Reporta: Gerente de Ventas

1).- PROPSITO GENERAL
Dirigir y coordinar parcipativamente las actividades de su
personal, para lograr los objetivos y metas establecidas en cuanto a
volmenes de venta y participacin de mercado, dentro de un marco
de seguridad humana y ambiental.

2).- DIMENSIONES
Valor total de ventas del Vanagro.
Valor total de ventas de la sucursal.
Presupuesto anual de gastos.

3).- ASPECTOS RELEVANTES DEL ENTORNO
a).- Relaciones Internas:
Gerente de Compras y Abastecimiento: Para el
surtido de necesidades de producto y movimientos
de inventario.
Responsable de Crdito y Cobranzas: Para
seguimiento de cartera.
Contador: Para pago de impuestos.
Gerente de Administracin y Finanzas: Renta y
abastecimiento de la sucursal.

b).- Relaciones Externas:
Clientes: Para venta de productos, asesora tcnica y
servicios.
Representantes de venta de Proveedores: Para
informacin y estrategias de mercado.
Representantes Tcnicos de proveedores: Para apoyo
en desarrollo y evaluacin de productos, as como
nuevos usos de los mismos.
Sector oficial, Sector Privado: Para recavar informacin
prctica de mercado y programas de apoyo al campo.
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Representantes de Comunidades: Para venta de
productos, asesora tcnica y servicios, plticas e
informacin prctica de mercado.
S.S.A, S.H.C.P.: Para pago de impuestos, derechos y
aprovechamientos.
Arrendador: Para pago de arrendamiento.

c).- Decisiones:
Decisiones que influyen directamente con los clientes,
negociando la aplicacin de las polticas de venta, plazos y
descuento, as como la seleccin de nuevos clientes.
Mantener el presupuesto de gastos dentro de los mrgenes
programados..

d).- El puesto trabaja en funcin de:
Polticas de la empresa.
Programas de trabajo

4).- FINALIDADES PRINCIPALES.
a) Ventas, atencin y servicio a clientes, dentro de las polticas
de venta de la empresa.
b) Bsqueda y desarrollo de nuevos mercados, mediante la
identificacin de oportunidades que den como resultado el
crecimiento de la empresa.
c) Promover la venta de productos prioritarios sobre la base del
conocimiento tcnico y beneficios del producto, para
alcanzar los niveles de rentabilidad planeados.
d) Apoyo a las sucursales mediante un seguimiento a la cartera
para lograr los objetivos de cobranza.
e) Supervisar que las facturas y la entrega de productos a
clientes sea de acuerdo a lo solicitado en valor, cantidad y
calidad, para evitar errores de inventario y prdida de
clientes.
f) Detectar y ubicar las necesidades de los clientes actuales,
con el fin de proporcionar un buen servicio, soluciones
oportunas y de calidad.
g) Monitoreo y reporte de informacin de las acciones de la
competencia para, en base a estas, definir las mejores
estrategias que produzcan resultados ptimos.
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h) Supervisar el mantenimiento de limpieza, orden y
presentacin de la sucursal.
i) Supervisar la implementacin de las estrategias
desarrolladas por la direccin general para el cumplimiento
de sus objetivos.
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Ttulo del Puesto:
Gerente de Compras y Abastecimiento.

Nombre del Titular:
Puesto al que Reporta: Gerente de Ventas

1).- PROPSITO GENERAL
Garantizar el abastecimiento oportuno de productos y la entrega
de los mismos; de acuerdo con las necesidades y plazos convenidos
con el departamento de ventas, con el fin de que ste cumpla sus
pronsticos de venta y servicio al cliente.

2).- DIMENSIONES
Valor total de ventas del Vanagro.
Presupuesto anual de ventas.

3).- ASPECTOS RELEVANTES DEL ENTORNO
a).- Relaciones Internas:
Direccin General: Para adquisicin de producto.
Gerente de Administracin y Finanzas: Para
presupuesto de compras.
Gerente de Ventas: Para necesidades, acorde con
los pronsticos mensuales de venta.
Contador: Para intercambio de informacin contable.
Responsable de Servicios Administrativos: Para
stocks de inventario.
Gerentes de Sucursal, Representantes Tcnicos de
Venta, Representantes de Mostrador: Para
solicitudes de traspasos y abastecimiento de
productos.

b).- Relaciones Externas:
Representantes de venta de Proveedores: Para
solicitudes y adquisiciones de producto.
Sector oficial, S.S.A., SAGAR: Para solicitud,
tramitacin y renovacin de licencias de derechos y
aprovechamientos


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c).- Decisiones:
Reubicacin de producto.
Establecimiento de rutas
Compras.


d).- El puesto trabaja en funcin de:
Polticas de la empresa.
Polticas de venta y adquisiciones.
Objetivos a corto plazo.
Necesidades inmediatas de venta.

4).- FINALIDADES PRINCIPALES.

a) Asegurar que las adquisiciones de productos y materiales
se lleven a cabo en las mejores condiciones de calidad,
precio y tiempo de entrega.
b) Establecer rutas de reparto que aseguren el
abastecimiento oportuno de las sucursales.
c) Reubicar el producto de las sucursales de acuerdo con los
propsitos de venta y las necesidades de las mismas.
d) Revisar que la cantidad y calidad del producto recibido
concuerden con lo solicitado.
e) Supervisar el mantenimiento del almacn. Adecuar el
almacn con las normas internacionales de seguridad y
transporte.
f) Adecuar el almacn con las normas internacionales de
seguridad y transporte.
g) Coordinar y asegurar la vigencia de los permisos de
almacenaje, transporte, derechos y aprovechamientos, de
acuerdo con las normas de CICOPLAFEST.
h) Llevar un control de pedidos de clientes y sucursales, que
permita pedir, dar seguimiento y satisfacer las
necesidades del cliente.
i) Proporcionar documentacin de entradas y movimientos
de inventario cada vez que stas se lleven a cabo, con la
finalidad de optimizar la captura.
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Ttulo del Puesto:
Responsable de Servicios Administrativos.

Nombre del Titular:
Puesto al que Reporta: Gerente de Administracin y Finanzas.

1).- PROPSITO GENERAL
Alimentar con informacin correcta y actualizada tanto al sistema
como a los archivos, para la emisin de reportes que permitan una
mejor consulta; as como supervisar y controlar actividades de
servicios relativos a papelera, limpieza, pagos a servicios y
mensajera.

2).- DIMENSIONES
Valor total de ventas del Vanagro.
Presupuesto anual de administracin.

3).- ASPECTOS RELEVANTES DEL ENTORNO
a).- Relaciones Internas:
Director General: Para informacin actual de saldos y
pago a proveedores.
Gerente de Administracin y Finanzas: Para
proporcionar informacin de inventarios, ventas, pago
a proveedores, servicios y saldos bancarios; pago de
nminas.
Gerente de Ventas: Para inventarios y ventas.
Responsable de Crdito y Cobranza: Para
asegurarse de la emisin de cheques para pago de
servicios en forma oportuna, pago a proveedores,
pago de nminas.
Gerente de Compras y Abastecimiento: Para
informacin de movimientos al inventario,
existencias.
Representantes de Ventas Mostrador: Para
informacin, revisin de inventarios, as como
identificacin de errores de mostrador.
Todo el personal: Para pago y aclaracin de
nminas.

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b).- Relaciones Externas:
Bancos: Para pago de servicios y a proveedores, as
como movimientos, actualizacin y aclaracin de
saldos.
Sector Oficial, C.F.E., Telmex: Pago de servicios.

c).- Decisiones:
Movimientos de cuenta bancarios.
Decisiones relacionadas con la limpieza de las
oficinas.
Adquisicin de despensa.
Necesidades de papelera.

d).- El puesto trabaja en funcin de:
Polticas administrativas.
Objetivos a corto plazo.

4).- FINALIDADES PRINCIPALES.

a) Alimentar de informacin al sistema en forma veraz y
oportuna, con la finalidad de poder emitir informes para toma
de decisiones.
b) Asegurar pagos a proveedores, acorde a procedimientos
establecidos.
c) Verificar inversiones, movimientos y saldos, de manera
peridica y continua para evitar recargos innecesarios.
d) Llevar a cabo la revisin mensual de inventarios, en forma
veraz y oportuna, permitiendo un control ptimo en la
rotacin de inventarios.
e) Archivo de plizas de acuerdo a procedimientos,
permitiendo su disposicin en forma clara y oportuna.
f) Reparto de nmina en fechas establecidas.
g) Supervisin de limpieza de las oficinas.
h) Asegurar el abasto oportuno y ubicacin de artculos de
papelera y despensa.
i) Atencin y servicio a clientes en oficina.

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Ttulo del Puesto:
Responsable de Crdito y Cobranza.

Nombre del Titular:
Puesto al que Reporta: Gerente de Administracin y Finanzas.

1).- PROPSITO GENERAL
Administrar y controlar el pago oportuno a proveedores, para
mantener la imagen crediticia de la empresa. As como la recepcin de
plizas de ingreso, garantizando la recuperacin segura y oportuna, en
forma tal que se reduzca el riesgo de incobrabilidad.

2).- DIMENSIONES
Valor total de ventas del Vanagro.
Presupuesto anual de administracin.
Saldo promedio de bancos.

3).- ASPECTOS RELEVANTES DEL ENTORNO
a).- Relaciones Internas:
Direccin General: Pago a proveedores, archivo de
documentos.
Gerente de Administracin y Finanzas: Para
programacin de pagos, control de cartera vencida,
atencin a proveedores.
Gerente de Ventas: Para control de cobranza, pago a
proveedores, gastos de venta, cotizaciones.
Gerente de Compras y Abastecimiento: Para
aclaracin de precios de compra.
Representantes de Ventas Mostrador: Recepcin y
aclaracin de plizas de ingreso, control de
cobranza.
Contador: Para aclaracin de plizas de ingreso.
Todo el personal: Para pago y aclaracin de gastos
de operacin.

b).- Relaciones Externas:
Proveedores: Para pago y aclaracin de facturas.
Clientes: para control de cobranza.

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c).- Decisiones:
Aceptacin de plizas de ingresos y de gastos.

d).- El puesto trabaja en funcin de:
Polticas administrativas.
Procedimientos administrativos.
Objetivos a corto plazo.

4).- FINALIDADES PRINCIPALES.

a) Recepcin y verificacin de plizas de ingreso para control
de cobranza y relacin de ventas.
b) Programacin de pagos a proveedores y servicios para
mantener la imagen crediticia de la empresa.
c) Controlar y revisar que todas las solicitudes de pago
cuenten con los comprobantes que soporten el pago y que
adems renan requisitos fiscales y de control interno, por
ejemplo: IVA desglosado y gastos con lmites de
autorizacin.
d) Asegurar que existan fondos suficientes en las cuentas
bancarias del negocio para apoyar la imagen crediticia de la
empresa.
e) Elaborar en forma oportuna los cheques de cuentas por
pagar con relacin a la programacin de pagos para
mantener la operatividad de la empresa.
f) Analizar y controlar los estados de cuenta de los clientes,
situacin crediticia y cumplimiento en sus pagos con
Vanagro para asegurar una recuperacin oportuna y
minimizar riesgos de incobrabilidad.
g) Realizar funciones de conmutador en forma amable y eficaz
para mantener una buena atencin al cliente.
h) Analizar, controlar y realizar los cobros de los clientes de la
direccin general, permitiendo una recuperacin oportuna
para evitar retrasos en pagos.
i) Atencin a proveedores en forma amable, rpida y eficiente,
para recepcin de facturas, aclaracin de saldos y fechas de
pago para un eficiente control administrativo.
j) Apoyar al departamento de ventas en la elaboracin de
cotizaciones.
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k) Archivar en forma oportuna y ordenada los documentos de
la direccin general, facilitando su localizacin y consulta.
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Ttulo del Puesto:
Gerente de Administracin y Finanzas

Nombre del Titular:
Puesto al que Reporta: Director General

1).- PROPSITO GENERAL
Organizar, planear, controlar y preparar los planes financieros de
la empresa para asegurar el cumplimiento de las metas de rentabilidad
y crecimiento a travs de un anlisis permanente del desempeo real,
para minimizar desviaciones respecto al plan.
Asegurar mediante la supervisin directa del personal
administrativo, el cumplimiento de las polticas y procedimientos, que
den como resultado una eficiente funcionalidad del sistema
administrativo.

2).- DIMENSIONES
Valor total de ventas de Vanagro.
Rentabilidad de la empresa
Desviaciones acordes al plan.
Presupuesto total de ingresos y egresos.


3).- ASPECTOS RELEVANTES DEL ENTORNO
a).- Relaciones Internas:
Director General: para condiciones de compra
(plazos y costos), planes de crecimiento, condiciones
de venta, rotacin de personal, autorizacin en:
adquisiciones, liquidaciones, suspensin de crditos,
presupuestos de egresos.
Gerente de Ventas: Para planes de venta,
presupuestos de egresos, cobranza, informacin de
mercado, contingencias en planes de venta y
cobranza.
Gerente de Compras y Adquisiciones: Para
informacin sobre condiciones y planes de compra.
Responsable de Crdito y Cobranzas: Para
informacin y actualizacin de la cobranza y de
cuentas de pagar.
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Responsable de Servicios Administrativos: Para
informacin de ventas, inventarios, informacin
bancaria.
Contador: Para informacin sobre la situacin,
cantidad y fecha del pago de impuestos.

b).- Relaciones Externas:
Proveedores: Para adquisiciones de equipo administrativo
y de cmputo.

c).- Decisiones:
Polticas y procedimientos administrativos.
Necesidades de equipo administrativo.
Presupuestos del departamento administrativo.
Rotacin del personal administrativo.
Ajustes salariales, prestaciones y compensaciones del
personal de Vanagro.
Estrategias de venta.
Capacitacin del personal de venta.
Decisiones generales de venta en casos de ausencia o
indisposicin del Director General.
Decisiones relacionadas al orden, limpieza y
mantenimiento de las sucursales y de los vehculos de
Vanagro.
Decisiones relacionadas con la mejora del servicio al
cliente.

d).- El puesto trabaja en funcin de:
Polticas de la empresa.
Programas de trabajo.
Objetivos a Corto, Mediano y Largo Plazo.

4).- FINALIDADES PRINCIPALES.
a) Ventas, atencin y servicio a clientes, acorde polticas de
venta de la empresa.
b) Bsqueda y desarrollo de nuevos mercados mediante la
identificacin de oportunidades que den como resultado
el crecimiento de la empresa.
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c) Promover la venta de productos prioritarios en base al
conocimiento tcnico y beneficios del producto para
alcanzar los niveles de rentabilidad planeados.
d) Apoyo a las sucursales mediante un seguimiento a la
cartera para lograr los objetivos de cobranza.
e) Detectar y ubicar las necesidades de los clientes actuales
con el fin de proporcionar un servicio, soluciones
oportunas y de calidad.
f) Monitorear acciones de la competencia para en base a
sta definir las mejores estrategias que produzcan
resultados ptimos.
g) Reforzar y apoyar al personal de ventas en proyectos
especiales, para contribuir a que se alcancen los
objetivos de venta y participacin de mercados.
h) Fijacin de objetivos individuales, elaboracin de planes
estratgicos, programas de capacitacin, programas de
compensaciones, con el fin de consolidar la organizacin
de la empresa.
i) Asegurar la implementacin de las estrategias
desarrolladas por la direccin general para el
cumplimiento de sus objetivos.
j) Supervisar el mantenimiento de limpieza, orden y
presentacin de la sucursal.
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Ttulo del Puesto: Contador
Nombre del Titular:
Puesto al que Reporta: Gerente de Administracin y Finanzas.

1).- PROPSITO GENERAL
Garantizar que el registro contable de las operaciones del
negocio se realicen de acuerdo con las normas y principios
normalmente aceptados; planear, controlar y organizar las actividades
de contabilidad, costos, inventarios y cuentas por pagar para emitir
informacin verdica, oportuna y confiable, que ayude a salvaguardar
los activos de la empresa y asegurar una adecuada toma de
decisiones.

2).- DIMENSIONES
Valor total de venta de Vanagro
Activos totales
Saldo promedio en bancos
Presupuesto anual de administracin.

3).- ASPECTOS RELEVANTES DEL ENTORNO
a).- Relaciones Internas:
Gerente de Administracin y Finanzas: Para
planeacin de presupuestos, aclaracin de nminas y
gastos.
Gerente de Compras y Adquisiciones: Para
aclaracin de precios de compra.
Responsables de Crdito, cobranza y pago a
Proveedores: Para aclaracin de plizas de Ingresos
y egresos, as como informacin anual de compras a
proveedores.
Responsables de Servicios Administrativos: Para
intercambio, anlisis y aclaracin de informacin
contable.
Gerente de Sucursal: Obtencin de documentos.

b).- Relaciones Externas:
Sector Oficial, S.H.C.P., IMSS, SAR, INFONAVIT: Para
trmites, aclaraciones y pagos de contribuciones.
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Auditores Externos: Para proporcionar informacin y
anlisis que permitan emitir su dictamen sobre estados
financieros.
c).- Decisiones:
Modificacin a los sistemas para generar la simplificacin
del trabajo y mejorar el control interno.
Solicitud y aclaracin de informacin con diferentes reas
para asegurar la correcta aplicacin contable.
Determinacin de prioridades de trabajo.
Elaboracin de plizas contables por ajuste hasta
$10,000.00 (Diez mil pesos 00/100 M.N.) con su porte
analtico.
d).- El puesto trabaja en funcin de:
Polticas administrativas.
Procedimientos administrativos.
Objetivos a Corto Plazo.
Procedimientos y principios de contabilidad
generalmente aceptados.
Modificaciones del Sector oficial

4).- FINALIDADES PRINCIPALES.

a) Recavar informacin contable para asegurar que todas las
operaciones del negocio se registren adecuadamente.
b) Revisar y verificar que la informacin de las reas sea correcta,
para asegurar que los reportes reflejen informacin verdica y
confiable.
c) Proporcionar informacin contable y fiscal a la direccin general
oportunamente para un correcto pago de impuestos.
d) Garantizar que las operaciones del negocio estn respaldadas
fiscalmente con reportes y documentacin fiscal que pueda
comprobar que Vanagro S.A. de C.V. est cumpliendo con los
requerimientos de hacienda y adems mantiene un archivo que
facilite su revisin.
e) Asesor a responsable de cuentas por pagar y al resto del
personal para asegurar el cumplimiento de polticas de gasto y
control interno.
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f) Registrar operaciones que no estn sistematizadas del rea de
contabilidad, cuentas por pagar y servicios administrativos, para
asegurar la correcta consolidacin de la informacin.
g) Coordinar el cumplimiento con el calendario de cierre contable
para garantizar que la informacin contable se emita
oportunamente.
h) Proponer nuevas formas de trabajo para contribuir a la mejora
continua, agilizar el trabajo y simplificar su operacin.
i) Supervisar el cumplimiento de cualquier trmite referente a
permisos, licencias, derechos y aprovechamientos de las
sucursales y matriz.

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Ttulo del Puesto:
Gerente de Ventas.

Nombre del Titular:
Puesto al que Reporta: Director General.

1).- PROPSITO GENERAL
Dirigir y coordinar las actividades de la fuerza de ventas,
liderando participativamente a un equipo de trabajo acorde a los
objetivos y metas establecidas para asegurar la obtencin de los
volmenes de venta e incrementar y consolidar la participacin de
mercado dentro de un marco de seguridad humana y ambiental.

2).- DIMENSIONES
Valor total de venta de Vanagro
Presupuesto anual de gastos
Presupuesto anual de ventas
Rentabilidad de ventas.

3).- ASPECTOS RELEVANTES DEL ENTORNO
a).- Relaciones Internas:
Direccin General: Para fijar estrategia, planes de
venta, avances de cobranza, desarrollo de mercados,
determinacin de objetivos a corto, mediano y largo
alcance, presupuestos, ubicacin de personal.
Gerente de Compras y Abastecimiento: Para surtido
de necesidades de producto y movimientos de
inventario.
Contador: Para intercambio de informacin contable.
Responsable de Crdito y Cobranzas: Para el
seguimiento de cartera.
Gerente de Administracin y Finanzas: Polticas
administrativas, presupuestos, rentabilidad, polticas
de venta, solicitud de adquisiciones.

b).- Relaciones Externas:
Clientes: Para venta de productos, asesora tcnica y
servicios.
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Representantes de Ventas de Proveedores: Para
informacin y estrategias de mercado.
Representantes Tcnicos de Proveedores: Para apoyo en
desarrollo y evaluacin de productos, as como nuevos
usos de los mismos.
Sector Oficial, Sector Privado: Para recabar informacin
prctica de mercado y programas de apoyo al campo.
Representantes de Comunidades: Para venta de
productos, asesora tcnica y servicios, plticas e
informacin prctica de mercado.
c).- Decisiones:
Mantener el presupuesto de gastos dentro de los
mrgenes programados de acuerdo a las circunstancias
del mercado.
Decisiones que influyen directamente con los clientes
negociando las polticas de plazo, descuentos y nuevos
clientes.
Programas de capacitacin del personal administrativo.
Decisiones generales en casos de ausencia o indisposicin
del Director General.
d).- El puesto trabaja en funcin de:
Polticas de la empresa.
Procedimientos administrativos.
Objetivos a Corto, mediano y largo Plazo.

4).- FINALIDADES PRINCIPALES.

a) Preparar la proyeccin financiera de la empresa que asegure
una rentabilidad planeada para lograr los objetivos de
crecimiento.
b) Analizar la informacin financiera disponible para elaborar
planes de rentabilidad, crecimiento y desarrollo.
c) Preparar informes administrativos de resultados financieros para
toma de decisiones que conlleven al logro de los objetivos
establecidos.
d) Supervisar directamente el cumplimiento de las funciones del
personal administrativo con la finalidad de obtener la
productividad establecida.
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e) Disear y establecer los niveles de precios mnimos de venta
que aseguren la rentabilidad programada de la empresa.
f) Actualizar y ajustar los salarios, prestaciones y compensaciones
del personal de la empresa, con el fin de dotar a la empresa de
un proceso sistemtico que le permita desarrollar y mantener un
programa total de compensacin, que le d soporte para atraer,
retener y motivar al personal suficiente y apto para lograr sus
objetivos empresariales.
g) Analizar, evaluar, ajustar y proponer las polticas y
procedimientos administrativos, con el fin de optimizar el uso de
los recursos disponibles.
h) Proporcionar al contador informacin de costos de productos,
valor de inventarios, compras y mercanca en trnsito con el fin
de poder llevar a cabo en forma puntual el pago de impuestos.
i) Supervisar y controlar el manejo del sistema de cmputo con el
fin de minimizar el riesgo de prdida de informacin.
j) Desarrollar programas de capacitacin en equipos de cmputo
al personal, con el fin de mejorar el control administrativo y
optimizacin de tiempo.
k) Determinar las necesidades de equipo de cmputo con el fin de
tener en la empresa un sistema siempre actualizado.





34
CONCLUSIONES

A travs del presente trabajo podemos concluir que,
Toda empresa para su correcto funcionamiento requiere de
una estructura de organizacin clara e implementada con
el conocimiento de todos los participan en ella, con el
propsito de evitar tanto desvos de poder, como
ineficiencias de control.
Es importante que cada uno de los empleados tenga pleno
conocimiento de la estructura de la empresa, ya que
adems de evitar la duplicacin de rdenes, permite la
rpida consulta de opiniones u otros cuestionamientos, en
el caso de ausencia o indisponibilidad del jefe inmediato.
Es indispensable la descripcin de las actividades de cada
puesto, con el propsito de evitar convenios basados en el
sobreentendimiento de que cada uno de los trabajadores
conoce lo que debe de hacer.
La descripcin de los puestos, debe considerarse como un
manual al cual acudir en caso de dudas, o como una gua
prctica de responsabilidades, pero en ningn caso debe
de considerarse como una lista de las labores exclusivas a
realizarse, como motivo de evitar hacer actividades
similares o conexas, pero que no se encuentran
mencionadas.
Un manual de descripcin de puestos, es tambin una
forma til de evitar los abusos. o comisin indebida de
responsabilidades de los puestos superiores hacia los
subordinados, ya que en l se establecen claramente las
labores que debe de seguir todo el personal, as como las
responsabilidades que tienen la obligacin de llevar a cabo.
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Otra utilidad de una adecuada descripcin de puestos, es
que, sin importar lo amplia que pueda llegas a ser una
empresa, todos los empleados tienen la capacidad de
orientar a cualquier persona ajena a la empresa, en caso
de algn requerimiento.
Finalmente, cabe mencionar que toda empresa, sin importar lo
pequea que sea, cuenta en la prctica con una descripcin de
puestos (adecuada o no), aunque en su mayora queda
sobreentendida por todas las partes lo que, si bien entorpece las
actividades, permite en la mayora de los casos su funcionamiento.

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